契約の解除・取消
契約は、法律で定められた条件を満たしていれば、途中で解除することができます。例えば、電話での勧誘販売や訪問販売で契約をした場合は、クーリングオフができる可能性があります。しかし、自らの意思で店頭へ出向いて契約した商品・サービスを消費者が一方的に解約したい場合、違約金を請求される可能性があります。違約金については契約時に説明がなかったり、説明はあったが話が違ったり、といったトラブルが起きやすいです。解約についての知識を蓄え、トラブルに対処しましょう。
契約の解除・取消の法律相談まとめ
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納期遅延でオーダーメイド商品のキャンセルや前金返還はできる?
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ブランド品を買取店に売ったら「偽物」と返金要求された、応じる義務はある?
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ハワイのタイムシェアの管理費が払えない・解約できない場合どう対処すればよい?
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泥酔状態で記憶がないのに高額請求…クレジット決済は取り消せる?
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風俗ブラックリストに登録されたら削除できる?
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説明のない規約でキャンセル料を請求されたら断れる?
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スクールやコーチングを途中解約したら返金される?
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ウーバーイーツの未配達や返金トラブル、法的問題は?
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デリヘルのキャンセル料は支払わなくてもいい?
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契約の解除・取消に関する法律相談
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店舗側が当日キャンセルをした場合の客に支払う逆キャンセル料の請求について
【相談の背景】 全国展開のマッサージチェーン店に、夜10時の予約で向いました。 予約は1週間前で、予約受付メールもPCメールで配信済み。 当日は台風接近の激しい雨でしたが、当日キャ...
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商品ページの表示と契約内容の乖離による返金や契約解除の可能性について教えていただけますか。
【相談の背景】 ECサイトで「端末代不要」「通信料込み」「無制限利用可能」などと表示されていたWi-Fiを購入しました。 しかし、契約後に実際の内容を確認すると、中古端末のレンタル契...
1弁護士回答 -
初期不良の判断基準について教えていただけますか?
【相談の背景】 家具店で9,999円(税込)のベッドフレームを購入したのですが、使用開始から19日でサイドフレームが真っ二つに折れて壊れてしまいました。店舗への初期不良による返品・返金...
1弁護士回答 -
車検が通らない中古車を購入した場合、契約不適合責任で契約解除可能か?
【相談の背景】 1か月半前に中古車販売業者から購入した中古車が車両骨格にゆがみ/亀裂があり車検が通らないことがディーラーの点検で判明。車検が通らないことをもし知っていれば、この中...
2弁護士回答 -
エステ契約に関する特商法違反の全額返金要求について、戦うべきか教えてください。
【相談の背景】 特商法違反だからと全額返金を要求されてます。 エステティック契約書、エステティック概要書面を契約完了後にLINEで渡しました。 お客様が体験をしたのが、2025年11...
1弁護士回答
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