消費者被害

私たちは日々消費者として、買う・売る・申し込むなどの契約を結びながら生活をしています。
一度結んでしまった契約でも、法律で決められた条件を満たせば解除や取り消しが可能です。例えば、クーリングオフ制度を利用すると、取引した際の状況や契約した商品の種類によりますが、決められた期間内であれば契約を解除できます。また、悪徳商法や詐欺などで騙されて結んだ契約は、迅速な対策を取ることが重要です。売り手が消費者が不利になるような違約金や解約金を設定することも違法です。不当に高額な請求をされた場合は注意が必要です。
消費者被害への対処法や弁護士に依頼すべきタイミングの正しい知識を身につけましょう。

消費者被害に関する法律相談

フィッシング詐欺にあったら

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コンサル会社へのセミナー企画依頼を半年前にキャンセルしたら違約金全額請求された。

【相談の背景】 1ヶ月前にセミナー開催コンサル会社への契約40万円をしました。前金として1万円。来年の8月に開催する予定で残金39万円を来年の6月までに納めることになっていました。こ...

1弁護士回答
一対一で、相手から暴言や失言、誹謗を受けた場合に法的解釈はどうなっていますか?

【相談の背景】ドラマなどでよく、「今の発言は聞き捨てならない。名誉棄損で訴えてやる」というセリフを見かけます。素人なりに条文的なものを読むと、一対一より、不特定多数へ知らしめ...

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出会い系サイトのメッセージでのトラブル

【相談の背景】有料出会い系サイト(ワクワクメール)で、気になったプロフィールの相手に「着用した下着を○○円で買い取らせていただきませんか。可能ならば○○円でく、ん、にさせていただ...

1弁護士回答
インターネットネットの偽サイトかもしれないところで注文した場合のキャンセル方法をお教えください。

【相談の背景】インターネットで詐欺サイトかもしれないところで約30000円の入手困難品を注文してしまいました。表記してあった電話番号は現在繋がっていません、になりました。注文は...

1弁護士回答