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消費者被害

私たちは日々消費者として、買う・売る・申し込むなどの契約を結びながら生活をしています。
一度結んでしまった契約でも、法律で決められた条件を満たせば解除や取り消しが可能です。例えば、クーリングオフ制度を利用すると、取引した際の状況や契約した商品の種類によりますが、決められた期間内であれば契約を解除できます。また、悪徳商法や詐欺などで騙されて結んだ契約は、迅速な対策を取ることが重要です。売り手が消費者が不利になるような違約金や解約金を設定することも違法です。不当に高額な請求をされた場合は注意が必要です。
消費者被害への対処法や弁護士に依頼すべきタイミングの正しい知識を身につけましょう。

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男性が契約書にサインをしている写真

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探偵・興信所とのトラブル

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消費者被害に関する法律相談

  • 当日現金払いの料金を貰い忘れました。これから請求できますか?

    消費者被害契約の解除・取消

    パーティー会社を営んでいる者です。 先日のパーティーで参加者の料金の支払い方法を当日現金払いとしていたのですが、当方の手違いにより請求を忘れて料金を頂いておりません。 手違いで請...

    2弁護士回答
  • カード会社への二重支払いの返金について

    消費者被害

    クレジットカード引き落とし日に、引き落としをされていないと思いカード会社に連絡し、直接口座に振り込んだところ二重に支払いをしていることに気づきました。 1月12日にカード会社に連絡...

    4弁護士回答
  • 相手に知れたり、裁判所の判断に影響を与える可能性は有りますか?

    消費者被害

    本人尋問が終わり、和解期日の待ちです。 和解するかの判断をするため、尋問調書(速記録など書かれた)をもらおうと思うのですが、このことは、相手方や裁判官に通知が行きますか? また...

    1弁護士回答
  • 未成年者の携帯契約について。携帯電話会社の落ち度は、ないのでしょうか?

    消費者被害契約の解除・取消判断能力

    未成年の娘が私の知らないところで携帯電話を契約していました。 本体機器代金も48回の分割での契約です。 18歳の娘をもつシングルマザーです。 携帯電話会社からの「未成年の方のご契約内容...

    2弁護士回答
  • クーリングオフや返金について

    消費者被害契約の解除・取消返品・返金

    ジム、塾、活動関連で、契約後クーリングオフ期間が過ぎた場合、返金要求できるか教えて下さい。 ・契約書にはクーリングオフ期間以降の返金は行っておりません。とあり、それに同意してい...

    1弁護士回答
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