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消費者被害

私たちは日々消費者として、買う・売る・申し込むなどの契約を結びながら生活をしています。
一度結んでしまった契約でも、法律で決められた条件を満たせば解除や取り消しが可能です。例えば、クーリングオフ制度を利用すると、取引した際の状況や契約した商品の種類によりますが、決められた期間内であれば契約を解除できます。また、悪徳商法や詐欺などで騙されて結んだ契約は、迅速な対策を取ることが重要です。売り手が消費者が不利になるような違約金や解約金を設定することも違法です。不当に高額な請求をされた場合は注意が必要です。
消費者被害への対処法や弁護士に依頼すべきタイミングの正しい知識を身につけましょう。

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男性が契約書にサインをしている写真

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消費者被害に関する法律相談

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    消費者被害インターネットワンクリック詐欺

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    1弁護士回答
  • オークションでの取引、指定方法以外での支払いについて

    消費者被害契約の解除・取消

    オークションでの取引についての質問です。 私は出品者です。 販売文章に銀行振込のみでとお願いしていましたが、落札者様が別の支払い方法を利用されてきました。 そちらには同意していな...

    1弁護士回答
  • ソーシャルゲームでの課金ガチャの詐欺について

    消費者被害インターネットゲーム

    ソーシャルゲームで課金ガチャをしました。 ですが、スマートフォンディスプレイに表示されたガチャと私が実際に引いたガチャは 内容が違うものでした。 (本来、全く出現しないはずのものが...

    1弁護士回答
  • なぜ判決日が延期されたのか?

    消費者被害金融

    民事訴訟の一審(株取引における損害賠償請求事件) 判決日が変更されて、3週間も延びてしまいました 書記官に何で延びたのか聞きましたが、 裁判官の都合とのこと、判決書は出来ているが ...

    1弁護士回答
  • 新品の物のはずが傷入りの物が届きました。原因不明。責任は販売店?配達業者?

    消費者被害契約の解除・取消

    「状況説明」 新品ホイールの受託生産を販売店にお願いし、製造元から販売店に送られ、販売店で検品後にこちらに配達され、自宅に2ヶ月ほど未開封のまま静置保管をした。 2ヶ月後、使用のた...

    2弁護士回答
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