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消費者被害

私たちは日々消費者として、買う・売る・申し込むなどの契約を結びながら生活をしています。
一度結んでしまった契約でも、法律で決められた条件を満たせば解除や取り消しが可能です。例えば、クーリングオフ制度を利用すると、取引した際の状況や契約した商品の種類によりますが、決められた期間内であれば契約を解除できます。また、悪徳商法や詐欺などで騙されて結んだ契約は、迅速な対策を取ることが重要です。売り手が消費者が不利になるような違約金や解約金を設定することも違法です。不当に高額な請求をされた場合は注意が必要です。
消費者被害への対処法や弁護士に依頼すべきタイミングの正しい知識を身につけましょう。

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男性が契約書にサインをしている写真

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相談所に相談に来た女の人の写真

探偵・興信所とのトラブル

男の人が報告書を見てショックを受けている写真

消費者被害に関する法律相談

  • 口約束の破棄、民事裁判の流れについて

    消費者被害

    友人にチケットを渡す約束をしていたのですが 友人の日頃の態度や言動に不安を感じ チケットの譲渡をキャンセルしたいとお願いしました。 ちなみに会員規約で第三者への譲渡は禁止されており...

    1弁護士回答
  • 検針員に壊された門の修理代は弁償してもらえませんか?

    消費者被害

    水道の検針の方に電動式の駐車場の門のスイッチを壊されました。 修理に19万円かかり、検針の会社は3-4万円しか払えないと言っています。 駐車場の門の国税庁の減価償却期間は10年だから、10...

    1弁護士回答
  • オークションでの無修正DVD出品について。

    消費者被害インターネット通信販売・オークション

    ヤフーオークションで購入した無修正DVDがいらなくなったのでヤフーオークションに出品して売りました。 そうしたら、ヤフーオークションの質問から「落札履歴をサイバー犯罪対策課に送信し...

    3弁護士回答
  • オークションのクレーマーについて

    消費者被害インターネット通信販売・オークション

    オークションに出品した商品に難癖付けられて24時間以内に返金しろ、 商品は着払いで送るなどと言われております。 更に詐欺呼ばわりされ、警察の世話になるぞと恐喝されています。 このクレ...

    1弁護士回答
  • 受け取っていない商品のキャンセルについて

    消費者被害契約の解除・取消

    3月にとある和物屋で着物を購入する手続きを行ったのですが、まだ仕立てあがっていないのですが今更キャンセルとかは出来るのでしょうか? 生活が厳しいことなどを説明し言葉を濁していたの...

    1弁護士回答

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