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消費者被害

私たちは日々消費者として、買う・売る・申し込むなどの契約を結びながら生活をしています。
一度結んでしまった契約でも、法律で決められた条件を満たせば解除や取り消しが可能です。例えば、クーリングオフ制度を利用すると、取引した際の状況や契約した商品の種類によりますが、決められた期間内であれば契約を解除できます。また、悪徳商法や詐欺などで騙されて結んだ契約は、迅速な対策を取ることが重要です。売り手が消費者が不利になるような違約金や解約金を設定することも違法です。不当に高額な請求をされた場合は注意が必要です。
消費者被害への対処法や弁護士に依頼すべきタイミングの正しい知識を身につけましょう。

「消費者被害」の法律ガイド

「販売預託商法」が原則禁止へ　被害撲滅に向けた課題をジャパンライフ被害弁護団団長の石戸谷弁護士に聞いた

商品を販売すると同時に預かり、第三者に貸し出すなどして、運用で得られた利益を還元するとして高額な商品を購入させる「販売預託商法」（オーナー商...

「詐欺的な定期購入商法」は特商法改正で撲滅できるか　被害の実態と今後の課題を消費者問題に詳しい弁護士に聞いた

「化粧品を『お試し価格』で購入したら、なぜか『定期購入』になっていて、高額な請求を受けた」。こうした「定期購入」を巡るトラブルの相談が、消費...

ジャパンライフ元会長資産は200万、債権額128億に対し　債権者集会で報告

磁気ベルトなどの健康器具商品を用いた販売預託商法（オーナー商法）をめぐり、詐欺容疑で逮捕された「ジャパンライフ」の山口隆祥元会長と、元会長の...

消費者被害に関する法律相談

ネット通販で購入した商品の返品交換について、泣き寝入りしかないですか？

ネット通販で買った商品をプレゼントでいただきました。届いたときから透明の袋に入っておりそのまま包装してプレゼントしてくれたので、届いた時点では商品を開けてみてはいません。届い...

1弁護士回答
友人からの精神的苦痛

以前から親しくしていた友人が詐欺罪で逮捕され、留置場に一年間程度いました。その時に僕は毎日漫画を上限まで差し入れしていて、簡単な計算だと配送費x360日で30万行かないくらい送料だけ...

1弁護士回答
見覚えのない携帯契約。支払うしかないのでしょうか。

相談の背景以前も投稿させていただきましたが、再投稿失礼します。見覚えのない携帯契約が8件あります。携帯会社に調べてもらい、解約状態にはなっていますが、総額100万程支払いは残って...

1弁護士回答
探偵詐欺お金を取り戻せる？

相談の背景ストーカー被害で探偵に依頼し、55万振り込み、三ヶ月の間で、予備調査をすましたが、証拠がとれず、二つのプランを併用したらと提案されました。87万のプランのうち、半額を振り...

1弁護士回答
個人と法人のトラブルについて

個人（私）と法人のトラブルについて。利用した店舗で受けたサービスの内容をめぐりトラブルがありました。こちらとしてはその件でかかってしまった損害の費用について相手側に支払って欲...

3弁護士回答