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インターネット

インターネット上での消費者トラブルには、通信販売のような商品の売買に関するトラブル、出会い系サイトやワンクリック詐欺のような騙してお金を取ろうとするようなトラブル、オンラインゲームやアプリのような課金に関するトラブルなどがあります。その他にもポイント制度についてやサービス利用の中途解約や退会料金についての相談も多いです。ここでは、インターネット上での契約や購入に関するトラブルについてご紹介します。

インターネットに関する法律相談

  • 通販の支払いについて

    消費者被害インターネット通信販売・オークション

    通販についてです。 通販で買ったものの代金のいくつかを妹が払えなくなり約5年ほど放置してしまっている状態です。 請求書は散々きていたようですが払うことができないので全て無視してし...

    3弁護士回答
  • 有名youtuberの違法性について

    消費者被害インターネット

    Twitterでヒカ○等、有名なYouTuber達が こぞってプレゼント企画をやっていますが あれは景品表示法など、違法ではないでしょうか? 期間も記載ありませんし、発表の仕方も書いて いません...

    2弁護士回答
  • クレジット会社から返金してもらえない

    消費者被害インターネット通信販売・オークション

    5月7日ネットのお店で靴を2足購入して、11日に1足返品して15日に返金処理がされました。 残りの1足を19日に返品をしたら、24日に返金処理完了のメールが来ました。 しかしクレジ...

    1弁護士回答
  • ヤフオクでの2輪車出品・引き渡し後の保証範囲について

    消費者被害インターネット通信販売・オークション

    はじめまして、宜しくお願いします。 2輪車の売却で出品側です。 落札後・引き渡し後に、出品前からの故障と言われた部分について、どこまで対応が必要でしょうか。 出品前まで普通に乗って...

    1弁護士回答
  • ワークショップでのキャラクター使用は違法かどうか

    消費者被害インターネット通信販売・オークション

    キャラクター使用について相談させてください。 今度、ワークショップを行おうと思っています。1000円~2000円のお金を徴収する予定です。 内容は、ネットで拾ったディズニーやサ...

    1弁護士回答
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