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インターネット

インターネット上での消費者トラブルには、通信販売のような商品の売買に関するトラブル、出会い系サイトやワンクリック詐欺のような騙してお金を取ろうとするようなトラブル、オンラインゲームやアプリのような課金に関するトラブルなどがあります。その他にもポイント制度についてやサービス利用の中途解約や退会料金についての相談も多いです。ここでは、インターネット上での契約や購入に関するトラブルについてご紹介します。

インターネットに関する法律相談

他者の作品を自作して販売する事について。法に触れることなのでしょうか。

ハンドメイド作品をフリマアプリにて販売したいと考えています。ある作家さんが、羊毛フェルトの作り方まで書かれた本を出版されていて、とても可愛いキャラの羊毛フェルトでした。そして...

1弁護士回答
ネット取引でのトラブル

去年12月に某フリマアプリで商品を販売したのですが、取引がキャンセルになり相手方に返品してもらうことになりました。返品はアプリの運営を一度通しての元行われることになり、相手方は商...

1弁護士回答
ネット通販における履行遅滞について

ネット通販で商品を購入しましたが、商品がなかなか届きません。到着予定日の定めが特にない場合、商品引き渡しがどれだけ遅れても債務遅滞にはなり得ないのでしょうか？また、今回の場合...

2弁護士回答
未成年が成年向けのものを購入してしまった場合

この前、同人誌を購入した時に中を見てみると誤って18禁を購入してしまっていました。わたしは、どうしようかと思い販売者様にこのことを伝え、返品の可否を問い合わせてみたところ販売者...

1弁護士回答
他人名義のクレジットカード使用

以前元彼のカードを元彼の同意の元ネット通販で使用しました。購入者情報や届け先情報は私でカードの名義が元彼です。同意があるのは証明できます。別件で元彼と事件になり警察や検察はこの...

1弁護士回答