インターネット
インターネット上での消費者トラブルには、通信販売のような商品の売買に関するトラブル、出会い系サイトやワンクリック詐欺のような騙してお金を取ろうとするようなトラブル、オンラインゲームやアプリのような課金に関するトラブルなどがあります。その他にもポイント制度についてやサービス利用の中途解約や退会料金についての相談も多いです。ここでは、インターネット上での契約や購入に関するトラブルについてご紹介します。
インターネットに関する法律相談
-
オークションで届いた商品が本来のものと異なるのですが、返品を受け付けてもらえません。
【相談の背景】 オークションで個人の方から楽器用の部品を購入しました。 しかし、本来の製品ではなく、取り付けられなかったため返品・返金のお願いをしたところ受け入れていただけません...
1弁護士回答 -
通販の後払いでの名前について
【相談の背景】 普段、本名が読めないキラキラネームなので、ひらがなを使っています。郵便ポストもひらがなです。 後払いでいつものように姓の方だけをひらがなで購入しましたが コロナで...
1弁護士回答 -
祖母の出どころのわからないものを出品して確定申告した場合
【相談の背景】 今年初めて確定申告しましたが、仕入額が分からない場合は0円で計上しても大丈夫だったでしょうか。 祖母が生前、大量にPC関係のものを購入？しており、未開封のものばかりで...
1弁護士回答 -
注文品と違う商品が届いたが返金を放棄した。しかし，何度も返品を要求され困っています。
【相談の背景】 先払いで19,900円の商品を通販サイトで購入したところ，注文品と違う商品（6,980円）が届きました。販売側の対応が遅い。同じ内容の定型文の繰り返し等で，返品しても返金さ...
1弁護士回答 -
売買契約について。決済完了商品の所有権はどちらにありますか。処分してもいいものですか。
【相談の背景】 こちらへの相談が不適切でしたら申し訳ございません。 WEB通販サイトにてご決済完了のお客様の分のみ製造する「受注製造販売」にて販売を行っております。決済完了後1～1か月...
1弁護士回答
弁護士に見積り依頼をする
複数の弁護士にまとめて見積り依頼
費用と対処方針で比べて選ぶことができます。
- 弁護士費用がいくらかかるか知りたい
- 弁護士の選び方がわからない
- 弁護士が何をしてくれるか知りたい
