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インターネット

インターネット上での消費者トラブルには、通信販売のような商品の売買に関するトラブル、出会い系サイトやワンクリック詐欺のような騙してお金を取ろうとするようなトラブル、オンラインゲームやアプリのような課金に関するトラブルなどがあります。その他にもポイント制度についてやサービス利用の中途解約や退会料金についての相談も多いです。ここでは、インターネット上での契約や購入に関するトラブルについてご紹介します。

インターネットに関する法律相談

  • 出会い系 車のナンバー 知られた どうしたらいい?

    消費者被害インターネット出会い系サイト

    1時間ほど前なのですが、出会い系サイトで知り合った女の人と何も行為をせずに別れました。その際、相手が怒ってしまい「車のナンバー」「お前覚えとけよ」というメールが来ました。 車は親...

    2弁護士回答
  • 外注先の作業遅延による、売り上げの損失に関して

    消費者被害インターネット

    サイト作成の外注先が連絡も遅く、作業が全然進まず 想定の2,3ヶ月ほど遅れており、今期の売上にアドオンできそうになく 困っております。 この場合損害賠償請求等できるのでしょうか。 ...

    1弁護士回答
  • 見本品を販売する事は違法なのでしょうか?

    消費者被害インターネット通信販売・オークション

    30年くらい前の話になります。 当時私の家の近くに玩具の製作・販売を主とする会社があり、よく学校の帰りに見学しに行っていました。ある日、誕生日プレゼントとして、その会社の社長から「...

    1弁護士回答
  • フリマアプリでの定形外の事故について

    消費者被害インターネット通信販売・オークション

    フリマアプリで約5000円のワンピースを購入しました。 商品ページでの発送方法は「未定」となっており、 出品者のプロフィールには発送方法については一切書かれていません。 「郵便事故の際...

    1弁護士回答
  • 商品発注ミスによる損害賠償請求について

    消費者被害インターネット通信販売・オークション

    よろしくお願いします。 先日、イベントにて沖縄そばを販売する予定で、大阪の麺類通販業者に沖縄麺の発注をしました。 イベント前日に着指定をし、日時の確認を電話でも念押ししました。 着...

    1弁護士回答

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