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インターネット

インターネット上での消費者トラブルには、通信販売のような商品の売買に関するトラブル、出会い系サイトやワンクリック詐欺のような騙してお金を取ろうとするようなトラブル、オンラインゲームやアプリのような課金に関するトラブルなどがあります。その他にもポイント制度についてやサービス利用の中途解約や退会料金についての相談も多いです。ここでは、インターネット上での契約や購入に関するトラブルについてご紹介します。

インターネットに関する法律相談

  • 通販サイトで定期購入後、連絡とれない

    消費者被害インターネット通信販売・オークション

    5月初めに通販サイトで除毛クリームをクレカ払いで定期購入しました。購入する際に、到着日を自分で設定出来るようになっていた為、毎月第1水曜日に設定しました。 また、4回の継続が必要、4...

    1弁護士回答
  • 信用金庫の出資証券について

    消費者被害インターネット通信販売・オークション

    稚拙な質問で恐縮。信用金庫から融資を受ける際、出資証券を少額買ったのが始まり。 買い増したいと思った時、売る売らないを誰が判断できるか。信用金庫側が一方的に判断できるか。 上場し...

    1弁護士回答
  • お小遣いサイトの強制的なポイント没収を防ぐにはどのようにすればよいでしょうか

    消費者被害インターネット

    ある人気のお小遣いサイトなのですが、母がポイント交換する際、キャッシュバック制限されました。わたしも同じサイトで登録して同じPCを使ってもよいとのことでした(アカウント別にすればい...

    1弁護士回答
  • 悪徳出会い系サイトを訴えた後

    消費者被害インターネット出会い系サイト

    悪徳出会い系サイトに騙され、お金を貢いでしまいその後、騙されたと気がつき弁護士に相談後、訴えることができました。 悪徳出会い系サイトにお金を振り込んだ際の領収証も合ったのでお金は...

    1弁護士回答
  • ワンクリック詐欺と思われる一件で相談したいです。

    消費者被害インターネットワンクリック詐欺

    アダルトサイトの年齢認証をクリックしてしまったところ 会員ID発行完了 ご利用されましたお客様の端末情報は安全に保存されました。 お客様のコンテンツの利用料金は365日間の契約期間4000...

    1弁護士回答
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