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美容・健康

美容や健康の維持、向上をうたうサービス・商品の契約に関するトラブル対処法をご紹介します。契約時の説明と異なり、期待した効果が得られなかった場合や、相手のミスによる損失を受けてしまった場合などは法律で解決できることがあります。このようなトラブルにあってしまった場合、どのような契約内容だったか、どのような説明を受けて契約をしたか、などの状況を整理しておくことがトラブル解決において重要です。法的にどのような対処ができるか把握しておきましょう。

美容・健康に関する法律相談

  • エステ施術で皮膚トラブルが発生した場合の費用請求範囲について

    消費者被害美容・健康エステ・美容グッズ

    エステサロンを経営している者です。 エステ施術で皮膚トラブルが発生した場合、治療費や慰謝料だけでなく、その際の施術費用の返金も請求できるのでしょうか? それとも施術についてはサー...

    1弁護士回答
  • 定期購入解約について

    消費者被害美容・健康

    化粧品を定期購入しました。解約したいのですが、解約だけ電話受付しかできないと書いてるのですが、メールで解約申請でも法的には有効ですか?

    2弁護士回答
  • エステサロン閉店後の返金請求に期限はありますか?

    消費者被害美容・健康エステ・美容グッズ

    5年程前に30数万円でエステ契約してましたがいつのまにか閉店してました。残りの回数分の返金請求は出来ますか? その会社自体は倒産しておらず、いくつかある店舗でそのサロン(だけが?)が...

    1弁護士回答
  • 倒産した会社の商品提供(サロン)の支払いについて。

    消費者被害美容・健康エステ・美容グッズ

    ローンの支払いを滞らせてる状態です。 脱毛エステサロンに通っていたのですが倒産してしまいました。 全額を一旦他の会社で払って貰っているため、どんな状況でも私から残りの支払額を取る...

    1弁護士回答
  • 飲食店での怪我における診断・治療費+αの請求について

    消費者被害美容・健康

    先ほど、飲食店で食事をしていたところ、座席が破損し、尻餅をつくような形で怪我をしました。 すぐに店員が来て、安否を確認されましたが、突然の出来事で興奮状態だったのか、その場では「...

    1弁護士回答

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