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クーリングオフ

クーリングオフとは、契約後に「やはり、こんな契約はしなければよかった…」と思い直したときに、決められた期間内であれば契約を解除することができる制度のことです。クーリングオフできるかどうかは、取引した際の状況や商品の種類によって異なります。例えば、電話で勧誘されて契約した場合や訪問販売での契約などがそれに当たります。ここではクーリングオフの制度やその手続き方法などについてご紹介します。

クーリングオフに関する法律相談

  • フリマアプリで購入したものが送られてきて購入額より安い偽物だった

    消費者被害契約の解除・取消クーリングオフ

    あるフリマアプリで正規品ではない偽物を購入してしまいました。 正規品販売会社の公式サイトより画像でみても明らかに安いパーツに交換されている偽物でした。 正規品記載で、ジャンク記載...

    1弁護士回答
  • 在宅ビジネスの解約、返金について

    消費者被害契約の解除・取消クーリングオフ

    在宅ビジネスについての質問です。 ビジネスのノウハウの電子書籍を2万円で買いました。購入する前には、それ以上のお金がかかる事を一切知らされてませんでした。購入後に電話で話して分か...

    2弁護士回答
  • HP作成契約のクーリングオフの適用について

    消費者被害契約の解除・取消クーリングオフ

    先日、HP作成と保守管理を業者に依頼しました。私からすると、聞いていた内容と違うので、解約したいです。契約場所は私の家です。 このような契約にクーリングオフは適用されますでしょう...

    1弁護士回答
  • 保険契約について頭にきております「

    消費者被害契約の解除・取消クーリングオフ

    お世話になっております建設会社を行っているものです 生命保険の外交員に訪問販売でリフォームを頼むから 子供の学資保険及び生命保険4つを加入してと言われた 結局 工事を1000万契約し不...

    1弁護士回答
  • web集客業者との7年リース契約を解約したい

    消費者被害契約の解除・取消クーリングオフ

    修理業の店を立ち上げ、最近ホームページを立ち上げたところ、3月8日、web集客(SEO)をするという業者が来て2時間以上の説明、勧誘をうけ、根負けしてその日のうちに30000円の初期費用を...

    1弁護士回答

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クーリングオフに関する解決事例

越川 要

越川 要弁護士

ワンクリック詐欺被害の対処

以下の内容のご相談を頂きました。 ・アダルトサイトを再生しようと画面をクリックしたら、自動的に会員登録され、高額な登録料を画面上で請求された。 ・どうすればよいか。ご相談を受けて、 ・登録料を払う必要はなく、こちらからは何もしてはいけない。 ・電話・メール等により支払いを催告される可能性は極めて低いと考えられ...

山本 一志

山本 一志弁護士

健康食品を通常必要とされる分量を著しく超えて購入させられた高齢者の訪問販売被害

年金生活で一人暮らしの父の家に行ったところ、高麗人参茶があり、既に封が開いていました。これはどこで買ったものか尋ねると「家に売りに来た」と言うので、詳しく訊くと、女性の勧誘員が半年ほど前から幾度どなく訪ねてきては「高麗人参茶は体に良い、ボケ防止になる」などと勧めるので、その度に購入したと渋々答えました。他に買...

小杉 俊介

小杉 俊介弁護士

FX自動売買ソフトを100万円で売りつけられた方からの相談で、無事解約と100万円全額取戻に成功

①SNSを通じた知人に「いい儲け話があるって聞いたんだけど、一緒に話を聞きにいかない?」と誘われる。 ②知人と2人で事務所に行くと係が応対。FXでトップトレーダーも利用しているシステムが今なら100万円で買える。すぐ売り切れてしまうので、今日買うしかない、と言われる。 ③知人が「今すぐ一緒に買おう!」と言う。 ④でもお金...

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