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クーリングオフ

クーリングオフとは、契約後に「やはり、こんな契約はしなければよかった…」と思い直したときに、決められた期間内であれば契約を解除することができる制度のことです。クーリングオフできるかどうかは、取引した際の状況や商品の種類によって異なります。例えば、電話で勧誘されて契約した場合や訪問販売での契約などがそれに当たります。ここではクーリングオフの制度やその手続き方法などについてご紹介します。

クーリングオフに関する法律相談

  • 電話勧誘クーリングオフ違反

    消費者被害契約の解除・取消クーリングオフ

    2017.08.24 夕方電話勧誘にて転用にてネット回線契約した8日間以内クーリングオフOKとの事 2017.08.26 代理店担当者にネット回線申し込みキャンセル依頼受付了承される 2017.08.28日付...

    1弁護士回答
  • 携帯電話の契約 8日以内のキャンセルについて

    消費者被害契約の解除・取消クーリングオフ

    8月28日に携帯電話の契約をしました。 29日に引き落とし口座の変更、プランの変更の為、他の店舗に行きましたが、以下のことが判明しました。 ①元々の希望ではないプランでないと今月の日割...

    1弁護士回答
  • 芸能事務所との契約を撤回したい

    消費者被害契約の解除・取消クーリングオフ

    21歳の大学4年生の息子が芸能事務所のオーディションを受けました。 2次面接でオーディション自体は不合格になったのですが、可能性を感じるので専属契約をして欲しい、と面接後にその場で言...

    1弁護士回答
  • 情報販売、契約解除したいができない

    消費者被害契約の解除・取消クーリングオフ

    先日、情報販売を、販売者側とあい、書面をもって契約しました。 やはり、辞めようとおもい、その趣旨を伝えたところ、クーリングオフの期間は、おわっていて、払うしかないというなニュアン...

    1弁護士回答
  • ネットで商品のカード決済後、すぐキャンセルの電話をしたができないと言われました。

    消費者被害契約の解除・取消クーリングオフ

    似たような商品名のサイトで間違えて3か月の定期購を入してしまいました。カード決済後、すぐ商品名が違うことに気づき電話しましたが、サイトの規約に記載してしてあるからキャンセルはでき...

    1弁護士回答

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クーリングオフに関する解決事例

越川 要

越川 要弁護士

ワンクリック詐欺被害の対処

以下の内容のご相談を頂きました。 ・アダルトサイトを再生しようと画面をクリックしたら、自動的に会員登録され、高額な登録料を画面上で請求された。 ・どうすればよいか。ご相談を受けて、 ・登録料を払う必要はなく、こちらからは何もしてはいけない。 ・電話・メール等により支払いを催告される可能性は極めて低いと考えられ...

越川 要

越川 要弁護士

クーリングオフに関する解決事例

以下の内容のご相談を頂きました。 ・母の家に業者が訪問し、羽毛布団のセールスを行ったようだ。 ・母の家に明らかに過剰な量の羽毛布団が届いている。 ・返品できないか。ご相談を受けて、 ・母が使う分以外の羽毛布団については、クーリングオフを行いました。 ・クーリングオフの結果、無事に過剰分の羽毛布団の購入代金が返...

小杉 俊介

小杉 俊介弁護士

FX自動売買ソフトを100万円で売りつけられた方からの相談で、無事解約と100万円全額取戻に成功

①SNSを通じた知人に「いい儲け話があるって聞いたんだけど、一緒に話を聞きにいかない?」と誘われる。 ②知人と2人で事務所に行くと係が応対。FXでトップトレーダーも利用しているシステムが今なら100万円で買える。すぐ売り切れてしまうので、今日買うしかない、と言われる。 ③知人が「今すぐ一緒に買おう!」と言う。 ④でもお金...

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