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クーリングオフ

クーリングオフとは、契約後に「やはり、こんな契約はしなければよかった…」と思い直したときに、決められた期間内であれば契約を解除することができる制度のことです。クーリングオフできるかどうかは、取引した際の状況や商品の種類によって異なります。例えば、電話で勧誘されて契約した場合や訪問販売での契約などがそれに当たります。ここではクーリングオフの制度やその手続き方法などについてご紹介します。

クーリングオフに関する法律相談

  • ホームページ制作のリース契約破棄について

    消費者被害契約の解除・取消クーリングオフ

    ホームページ制作でリース約200万の契約をしてしまいました!契約破棄を希望しています! 当初理解していたのは月額2万円の五年契約ということで月額支払いと思っていたのが、クレジットカー...

    1弁護士回答
  • 腕時計の返金をしてもらえるか

    消費者被害契約の解除・取消クーリングオフ

    店頭で腕時計を買いました。 時計を合わせてもらい1日経ったら1時間ズレてました。 また合わせて1日経ったらまたズレてました。 買って3日目です 保証書とかは取ってあります 返金やクーリン...

    2弁護士回答
  • 講座の中途解約について

    消費者被害契約の解除・取消クーリングオフ

    去年4月に社団法人がやっているセラピー系スクールの講座に申込みをしました。A講座とB講座の2つを一括で支払い、現在A講座が終了している状況です。 生活環境が変わりB講座を受ける時間がな...

    1弁護士回答
  • 業者に無料で廃車依頼した車を返してもらいたい。

    消費者被害契約の解除・取消クーリングオフ

    引っ越しの際に、壊れていた私名義の軽自動車の引取りを業者さんに無料で依頼しました。(お金は払っていませんし、貰ってもいません) しかし、次の日になってやっぱり息子が修理して乗りた...

    1弁護士回答
  • 電話勧誘のクーリングオフについて

    消費者被害契約の解除・取消クーリングオフ

    本日、昔の知り合いから急に電話があり、ある自己啓発系セミナーに申し込まないか、強い勧誘がありました(約16万と高額)。 かなり迷ったのですが、とりあえず申込金2万円で席を抑えること...

    4弁護士回答

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クーリングオフに関する解決事例

越川 要

越川 要弁護士

クーリングオフに関する解決事例

以下の内容のご相談を頂きました。 ・母の家に業者が訪問し、羽毛布団のセールスを行ったようだ。 ・母の家に明らかに過剰な量の羽毛布団が届いている。 ・返品できないか。ご相談を受けて、 ・母が使う分以外の羽毛布団については、クーリングオフを行いました。 ・クーリングオフの結果、無事に過剰分の羽毛布団の購入代金が返...

越川 要

越川 要弁護士

ワンクリック詐欺被害の対処

以下の内容のご相談を頂きました。 ・アダルトサイトを再生しようと画面をクリックしたら、自動的に会員登録され、高額な登録料を画面上で請求された。 ・どうすればよいか。ご相談を受けて、 ・登録料を払う必要はなく、こちらからは何もしてはいけない。 ・電話・メール等により支払いを催告される可能性は極めて低いと考えられ...

小杉 俊介

小杉 俊介弁護士

FX自動売買ソフトを100万円で売りつけられた方からの相談で、無事解約と100万円全額取戻に成功

①SNSを通じた知人に「いい儲け話があるって聞いたんだけど、一緒に話を聞きにいかない?」と誘われる。 ②知人と2人で事務所に行くと係が応対。FXでトップトレーダーも利用しているシステムが今なら100万円で買える。すぐ売り切れてしまうので、今日買うしかない、と言われる。 ③知人が「今すぐ一緒に買おう!」と言う。 ④でもお金...

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