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消費者被害

消費者被害」の法律相談

「消費者被害」に関連する法律相談です。
「出会い系詐欺に 遭いました。返金可能ですか??」や「高校部活動での一方的な処分について納得がいきません」のような「消費者被害」に関連の高いものをピックアップしました。

23,043件見つかりました 1 - 50件目

  • 不良品の返品もできないといわれました。

    ...家電量販店でスマホを購入しましたが、一か月と少しした時点で故障してしまいました。(不良品だった模様) 販売店に修理対応をしてもらおうとしましたが、販売店は「対応できない」の一点張りで困っています。 販売店の言い分は、 ・「修理は自分でメーカーに依頼する」という同意書にサインをもらっている→契約書のど...

    • 2018年06月17日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 出会い系サイトからの請求

    ...出会い系サイトからの請求に関して、支払う必要がありますか? 最初、最低限のポイント(1000円)を払うと完全無料の事で、銀行口座から振込みました。今思えばこれで小生のフルネームを確認する手段だったと思います。この後女性の個人アドレスを入手したい場合、「効力を利用し連絡先取得」というコメントを送ると個...

    • 2018年06月15日
    • 9回答 /
    • 3弁護士回答
  • クーリングオフについて

    ...クーリングオフの書類を出したのですが、 契約書に記載されてる、電話番号を調べたところ、 契約した会社とは違う会社がヒットしました。 なので、契約書に記載されてる住所が本当なのかも怪しいです。 クーリングオフの書類を送って、もし受け取られない場合は、クーリングオフの効果は発揮しませんか? また、メール...

    • 2018年06月15日
    • 3回答 /
    • 1弁護士回答
  • 18歳家出、友達の家に泊まってる

    ...友達が家庭内事情により家出して 私の家に泊まっているのですが… 友達は親に何も言っておらず、親からの連絡も無いそうなんですが 警察に何かの届出があったりしたら私や母は 何かの罪になりますか? 友達と私は今18歳です 私の母には家庭内事情を話してあるので 泊まっていること承知しています。...

    • 2018年06月15日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 物販コンサルティング契約のクーリングオフについて

    ...先日、54万円で物販コンサルティングの契約をしました。契約書にはクーリングオフについては書かれていません。 まだお金は支払っていませんし、コンサルも受けていません。 しかし、契約上、破棄はできないと言われました。 この場合クーリングオフは対象外なのでしょうか?...

    • 2018年06月14日
    • 3回答 /
    • 2弁護士回答
  • 回数券の解約に伴う損金の計算について。

    ...回数券の解約に伴う損金の計算について。 エステや美容サロンなどでの回数券に関してです。 一回単発料金が10000円、回数券10回80000円、モニター回数券10回60000円だったとして。 モニター回数券購入のお客様が5回使用時点で解約を申し出た場合、損金はいくらになりますか? また、一回単発料...

    • 2018年06月14日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • こちらの請求料金は不当ですか??

    ...詐欺とまでは言いませんが対応に困ってます。 自由入学の学校に通ってました。 メイクの学校なので授業は一対一。 授業に関係のないというかそれでまた授業を請求されるのは困ります。内容は下記の通りです。 たまに授業とは関係のないあなたの性格がとかいろいろと言われてるのを目にしてきました。 私もそれに出会っ...

    • 2018年06月14日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • 整体の施術ミスに対する損害賠償請求について

    ...去年、頚椎ヘルニアになり、ひどい肩懲りになったので、整体に行きました。 女性の整体師で、肩懲りのリンパを流してもらった後、身体全体の状態を見たいと言われ同意しました。 いきなり左の腰を押されて、翌日から左脚とお尻が激痛になり、整形外科に行ったら座骨神経痛と診断されました。 整体に連絡したら、営業...

    • 2018年06月13日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • 瑕疵担保責任は、販売店、代理店には適用されないのですか?

    ...家電量販店で格安スマホの契約をしたところ、スマホが1か月で壊れました。 購入した店舗に問い合わせたところ、「こちらでは対応できない」の一点張り。理由は、「ウチは単に取り次いでいるだけで、修理やそういったのはメーカーに行ってほしい」とのことです。 領収書は家電量販店なので、その対応はないだろうと言って...

    • 2018年06月13日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • ネットオークションで届いた商品が正規店で取扱い不可

    ...先日オークションサイトにてブランド品を落札したのですが、届いた足でメンテの依頼を兼ねて正規店に持ち込んだところ、この品物は正規店ではお取扱い出来ない品物と言われ、試しに有名リサイクルショップにも持込み確認して貰ったら、改造品、模造品なのでお取扱い出来ないと言われたので、出品者にその事を伝え、返品と返...

    • 2018年06月13日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • ホテルのテレビ破損について

    ...お恥ずかしい話ですが 主人がペットボトルを投げて ホテルの液晶テレビを破損してしまい ホテルからテレビ新品一台分、取り付け台含め80000円を請求されました。 2010年型のテレビでしたので原価償却費分はせめて引いた額で請求してほしいとお願いしてみました。 一旦この案件を持って帰ってから法律家の方...

    • 2018年06月12日
    • 8回答 /
    • 5弁護士回答
  • ホテルの液晶テレビの破損

    ...ホテルのテレビ破損についてご相談があります。 お恥ずかしい話、主人がカッとなって テレビにペットボトルを投げつけ 液晶が割れてしまい ホテル側は買い替えという結論になりました。 もちろん、ご迷惑おかけした事に間違いはないので、お支払いはします。 が、79000円の請求がきております。 どうに...

    • 2018年06月12日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • 出会い系プチぼったくり

    ...都内にて、出会い系でプチボッタクリ被害に遭いました。 詳細に話します。 女の子の名前をここではEと仮定します。 Eにオススメのお店があると言われ、着いて行きました。店の前の看板には、 ・ワンドリンク800円 ・taxとサービス料無料 と書いてあったため、少々高いとは思いつつ、入りました。 ...

    • 2018年06月12日
    • 5回答 /
    • 2弁護士回答
  • 保険外交員の無知が理由で満期の5万円が受け取れず。戻ってくる方法はないのでしょうか?

    ...10年で満期となるほぼ掛け捨ての医療保険にはいっていました。保険の見直しをしようと、外交員と相談して、新しい医療保険に入りました。先に入っていた保険は満期まで1か月をきっていたのですが、外交員は「満期になっても戻ってくるお金はない」と勘違いして、新しい保険の手続きをしたと同時に、古い保険の解約をして...

    • 2018年06月11日
    • 3回答 /
    • 2弁護士回答
  • チケット売買サイトでの買い手とのトラブルについて※売り手側です

    ...チケット売買サイトを通して定価以上で購入したチケットが不要になったため、チケット売買サイトで定価以上で販売しました。 公演前日の16時に手渡しし、その際チケットに間違いがないか目視で確認してもらいました。 その後すぐに発送完了連絡を行いましたが、サイト上でチケットの受取完了がされておりませんでした。...

    • 2018年06月11日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • 外貨建て年金保険契約の解除と、説明不足による損害補償

    ...信用金庫で、元本保証といわれて年金保険に入った。 2年で5%の金利が付いて、解約できるといわれた。 100万円加入した。 しかし、よく見たら、信用金庫の商品ではなかった。 別会社の外貨商品で、期間は10年。 契約は2017年2月。 でも、2年たてばと、待っていた。 それから、一度も連絡はなかった。...

    • 2018年06月10日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • 予約商品を前金で払った場合の返金について

    ...ある販売チェーン店でとある商品を予約した時に「キャンセルができないこと」「発売より1週間以内に取りに来ない場合は自動でキャンセルとし商品は渡せないこと」と「前金として全額支払った代金は没収となり一切ご返金できない」と説明を受けました。この場合、商品はそのまま店頭で販売することになるそうです。 この...

    • 2018年06月10日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • アダルトサイト退会手続きで電話してしまいました

    ...アダルトサイトの画面情報に以下のメッセージがあるのに気付かず、クリックしてしまったため 「登録完了」との画面が表示されました。 「当サイトは成人向けアダルト配信サービスです。二十歳以上で当サイトが定める利用規約および注意事項重要事項を確認し承諾の上年間税別三十万円のサービスを利用する方は再生ボタン...

    • 2018年06月10日
    • 3回答 /
    • 2弁護士回答
  • ポータルサイト運営会社とのトラブル

    ...お世話になります。 ネットのポータルサイト運営会社とのトラブルについて、質問させていただきます。 そのポータルサイトは、建築関係の工務店が多数登録しており、無料で複数社の見積りを取る事が出来、その中から工事の契約・支払い完了をすると、工事代金の1%をプレゼントされると言うシステムです。 工務店...

    • 2018年06月10日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 新車を購入したが、下取りをキャンセルしたい

    ...アドバイスを宜しくお願いします。 先日、あるサイトで新車が格安で売られているのを見つけ、わざわざ隣の県まで行って注文してきました。カタログだと127万円、特別色でプラス2万円の車が、新車で110万円と出ていました。 最初から格安だったので何の交渉もせず、下取りは5万円で注文書に記名、捺印してきまし...

    • 2018年06月09日
    • 4回答 /
    • 2弁護士回答
  • 電気の契約種別勝手に変更

    ...電力の融雪用電力の契約プランが勝手に変更されて、4年間値上げだと思っていた。 電話すると業者から申し込みがあったから悪くない差額は返さないといわれた。 4年前に車庫の解体を頼んだら融雪用メーターが車庫の壁についていたので、いったん解約して柱立ててそこに移動して新たに契約したときに間違えたようです。...

    • 2018年06月09日
    • 4回答 /
    • 2弁護士回答
  • クレジットカードについて

    ...クレジットカードの審査の時に間違えた情報を入力してしまいそのまま審査が通ってしまいカードが手元にある状態です。間違えたのは前年度の年収と前年度世帯年収です。 そのクレジットカードは審査が通ったらポイントがもらえるのですが使ってしまいました。 どうすれば良いのでしょうか。...

    • 2018年06月09日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • ゴルフ会員年間費滞納で退会扱いにされてた。

    ...ゴルフ会員権の事での質問です。 年間費を数年分滞納しています、気づいたら、年間費の振込み用紙が送られて来なくなってました。 業者さんに頼んで会員権を売ろうとしたら、退会扱いになっていますよと言われました。 ❶ 滞納分の年間費を払えば、退会扱いが免除されて、会員権を売買できるようになりますか? ❷話が...

    • 2018年06月09日
    • 5回答 /
    • 2弁護士回答
  • 時効後の監視について

    ...ネットの掲示板で睡眠薬を買った時、トラブルになり証拠隠滅に問われるような事態になってしまいました。しかし時効が成立したのですが、トラブルの際にドラッグの疑惑を掛けられたようで、その後何年も監視が続いているようなのです。 先日、ネット銀行に口座を作ろうとしたのですが、普通は通るはずなのに審査に落ちて...

    • 2018年06月08日
    • 6回答 /
    • 2弁護士回答
  • オークションサイト 250ccバイクの書類とエンジン型式が違う

    ...オークションサイトで250ccのバイクを購入。 半年が経ちふとエンジンを見るとエンジンの型式刻印のうちシリアルナンバーをドリルで削りその上にパテで埋めていることに気づきました。一般的にいう、盗難エンジンです。 あやしいなと思い、登録書類を見てみると記載されているエンジン型式と実際のエンジン型式が一致...

    • 2018年06月08日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • ショッピングサイトの請求先住所について

    ...ECサイトでクレジットカード登録時に請求先住所を登録するのですが、 こちらを住んでいない住所にするのは法律違反でしょうか? 商品の受取は全てコンビニです。 教えていただきたいです。 よろしくお願いいたします。...

    • 2018年06月08日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 遠方裁判 原告は拒否できない?

    ...原告ですが、移送申立書で、遠方での裁判になる確率が出てきました。 原告 熊本県 被告 東京都 契約書に起訴になったら、東京都で裁判を行うこと!記してありました。 確認せずにサインしてしまいました。 裁判は被告の不当行為、詐称行為、などによる返金です。 もし、東京都での裁判になった場合は訴え...

    • 2018年06月06日
    • 11回答 /
    • 7弁護士回答
  • 中古車の不正整備が発覚した場合

    ...中古車を契約して納車待ちの者です。 契約あとで気付いたことなのですが、口コミでそこの販売店は高額な点検代を取るのに、殆ど整備交換がされてないとのこと。心配なので納車後すぐに、お世話になっている車検屋にお願いして、再度点検してもらうことになりました。 もし、ここで車検が通らない整備が発覚した場合、訴え...

    • 2018年06月06日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • 中古車の修復歴隠しへの賠償責任

    ...中古車を修復歴なしで購入し、先日オイル交換した時に他の場所からオイル漏れがあり、ディーラーに見てもらいました。そこで修復歴ありが判明。骨格の部分も3か所修復、他も多数脱着、ホースも本来通すべき所を通さず他の場所を這わせてありました。非常に危険だと言う事で、車をディーラーに5日間預けたままです。現在、...

    • 2018年06月06日
    • 6回答 /
    • 2弁護士回答
  • 弁護士が相手を訴訟することについて

    ...相手に損害賠償を請求するために弁護士にたのみ、弁護士さんが私たちにその訴訟委任状と契約書をつくり渡されました。 その弁護士さんから今度会う日は電話しますと言われました。 1、その弁護士さんは、いつ相手を訴訟してくれるのでしょうか? 「普通、弁護士が相手を訴訟するための日にち」 1週間か2週間の間で...

    • 2018年06月06日
    • 5回答 /
    • 5弁護士回答
  • オリパ(くじのようなもの)で購入された相手が外れて訴えられた場合どうなりますか?

    ...今回、ネットにてトレーディングカードの当たり、外れを封入して販売するオリジナルパック(以後省略でオリパ)を販売しました。 こちらは複数あるオリパにそれぞれシールを貼ってそのシールに番号を書いて相手の方に番号を選んでもらい選んだ番号のオリパをお支払後に発送しました。 私が売ったネットの場所では 届...

    • 2018年06月06日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • 他人が自分の名義を使って契約したモバイル回線費用の取立て方法は?

    ...以前同棲していたパートナーが私に黙って私名義で モバイル端末とタブレット契約をしていました。 発覚後かかったお金は返すからと口約束をしたまま別れてしまいました。 その後、請求書が私に届くたびに支払いを要求して、分割で払っていくと口約束をもらったものの、 その後支払の請求書金額に現象は見られず、支払っ...

    • 2018年06月06日
    • 2回答 /
    • 2弁護士回答
  • オークションサイト 落札後欠陥商品であることが判明しました

    ...至急相談させてください。オークションサイトでヘッドホンを落札しました。26000円でした。新品、正規品と言っていたのに到着したら欠陥品で偽物でした。落札から14日で自動的に出品者に支払いがされてしまうと知りました。これを止める方法はないのでしょうか?出品者に何度かメッセージを送りましたがまだ連絡があ...

    • 2018年06月05日
    • 4回答 /
    • 2弁護士回答
  • 高額指名料金かかる担当医強請について

    ...今、頭痛と眼球疲労の治療で治療員へ通院しています。 指名料金支払い、担当を指名していたのですが、その先生が都内店舗へ移ることになりました。 慣れていない先生での治療は嫌なので、私が通院している店舗へくる事があれば連絡ほしい。。と、3名の先生を指名。 ですが、返信でトップの先生での治療ならと連絡ありま...

    • 2018年06月05日
    • 4回答 /
    • 2弁護士回答
  • 宅配荷物破損により怪我をした場合、またそれにより汚れた場合の清掃代の請求に着きまして

    ...2か月ほど前にフリマサイトにて電子レンジを購入しました。 配送時にフロントガラスが破損しており、開梱時にカラスが飛散し、 部屋のカーペットなどにガラスが飛び散りその際に手や足に小さな切り傷ができました。 運営サイトと運送業者は購入金額の返金しかできないとの回答ですが、 1. 清掃代もしくはカーペッ...

    • 2018年06月05日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • ネット通販の利用規約のキャンセル料金規定について

    ...ネット通販事業者です。 注文の際の利用規約にキャンセル料金の記載がされておりまして、条件により金額が変わるのですが80%程度になる事が多いです。 キャンセル前に支払いを済ませたユーザーは回収できますが、支払い前にキャンセルしたユーザの多くは支払ってくれません。 今までは泣き寝入りしていましたが、今後...

    • 2018年06月05日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 中古車オークションサイトでの運営側入力ミスでの購入について。返金されるのでしょうか。

    ...中古車オークションサイトでの運営側記載ミスによる購入について 私が働いているところは自営業で車の町工場なのですが、お客様からのご要望により、中古車オークションサイトで車を競り落とし、中古車の販売も行っています。 つい先日、お客様から四駆の車を所望され、四駆で検索をかけ、出品証や画面等、私たちが見ら...

    • 2018年06月05日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 母が友人トラブルで名誉毀損、侮辱罪で訴えると言われました。本当に訴えられてしまうのでしょうか?

    ...母からお金がなくなったとお金がなくなった当日から3日後の夜に言われました。 そのなくなったお金は、私が働いたお金の1部で家計費として母に渡したものでした。 お金がなくなった当日に友人が来ていたらしく、その友人か会社の人に盗られたかもと言ったので、とりあえず家でその友人に電話してもらい「財布からお金が...

    • 2018年06月05日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • 出会い系詐欺に 遭いました。返金可能ですか??

    ...出会い系詐欺被害に 遭いました。 弁護士さんに 相談したが 相手との やり取りがないと 返金は できるか わからないと 言われました。 やっぱり 泣き寝入りだけは したくはなく 他の弁護士さんに 相談してみたら メールのやり取りなくても 振込み明細書でも できると 言われました。 振込み...

    • 2018年06月04日
    • 4回答 /
    • 2弁護士回答
  • 二輪中型バイク個人売買、個人ローン、泣き寝入はしたくないです。

    ...何点かお聞きしたい事があります。 中型の古いバイクが売れたのですが、相手は個人ローン希望と言ってきてます。【支払い総額90万、頭金20万その後毎月10万、最終完済日31年1月】 そこで相手の免許証、住民票を用意してもらい、こちらでは行政書士の作った二輪売買契約書を用意しました。 ①そこでお聞きした...

    • 2018年06月04日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 連帯保証人の権利を放棄したい

    ...去年の7月に離婚したのですが一昨年の11月に購入した家の連帯保証人になっていて名義変更したかったのですが元旦那が3月に転職した為、1年間の給料明細がないと連帯保証人の名義変更ができないと言われました。なので名義変更できるようになるまで私が連帯保証人になっているのですがその際に私に返済がいかないよう公...

    • 2018年06月04日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 違法DVDを購入した場合

    ...CS放送などで録画されたプロレス番組のDVDをオークションサイトで落札したりその人と直接メールのやり取りをして違法DVDを何度も購入するのは購入した側も違法になるのでしょうか? ちなみに購入したDVDは知り合いに貸したり売ったりなどはせず個人で見るためだけの目的です。 何回かメールで購入してしまい購...

    • 2018年06月04日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 通ってもいない音楽教室での初期費用を払うべきかどうか。

    ...2018年3月末にとある音楽教室に体験レッスンへ行きました。 体験レッスンを受けたその日でないとキャンペーンが受けられない等と言葉巧みに促され、契約書にサインをしました。 お月謝の支払いが信販会社を介しての振込だと説明されました。私は去年自己破産をしたので、その信販会社の審査に通らないと思っており、...

    • 2018年06月04日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 宿泊施設のキャンセル料請求と偽警察からの電話について

    ...宿泊施設のキャンセル料について相談です。 先月、友人と旅行に行く予定で、ホテルを一泊、3人分15000円程で予約しました。 当日になり、1人が体を壊したため、急遽旅行を取りやめ、宿をキャンセル。電話では、また別の日程でお願いしますとお伝えしたところ、それであればキャンセル料はいりませんという回答でし...

    • 2018年06月04日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • シェアハウスの途中解約

    ...シェアハウスを契約しました。今月から利用していますが、長期の予定でしたが、予定が変更になり今月中に解約したいと思っています。ただ契約時に4か月間は解約できない旨があり困っています。残りの3か月分も使用しなくても支払わないといけないのでしょうか?...

    • 2018年06月04日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 不法行為になりますか?

    ...ネットスーパーで購入した生物の商品の配達希望時間を、12時から15時に指定しました。 14時半頃に、販売店から『不在でしたのでお届けできなかった」という電話があったので、「商品を届けてくれるのをずっと待っている」と伝えたところ、『すぐに配達します』というので、その後、ずっと待っていましたが、17時に...

    • 2018年06月04日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリマサイト 運営会社との販売利益の受取トラブル

    ...あるフリマアプリに偽名で登録しました。 出品→取引完了後の、運営会社からの販売利益の受取についてのトラブルです。 そのフリマアプリへの登録は氏名、住所、メルアドのみできます。 個人情報を取引相手に晒したくなかったので、姓名の名のみ偽名を使い登録しました。 姓は同一、住所、PCアドレスも自分のもので...

    • 2018年06月04日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 相手側のミスによるポケットWiFiの契約解除について。

    ...WiFi契約について質問です。 25ヶ月ほど契約している会社です。 5/25にオプションの解約を申請したところ、会社側が契約解除だと間違えてしまい、5月末で契約解除となってしまいました。 今回の件でこちらがどこまで請求できるのかを知りたいです。 まずは途中解約のためかかる違約金2万円ほどですが、...

    • 2018年06月04日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • 高校部活動での一方的な処分について納得がいきません

    ...現在高校生の娘は、バレエ部に所属しており、発表会に向けて半年間練習を休まず、春休みも頑張ってきました。それが、学校外のバレエコンテストに個人的に応募したことにより、一方的に発表会の出場を取り消されました。 ※事前に学校側からはコンテスト参加への許可はいただいていました。 その決定を下したのはバレエ...

    • 2018年06月03日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • 出会い系詐欺に 遭いました。返金可能ですか??

    ...出会い系詐欺に 遭いました。 弁護士さんに 相談しましたが 証拠がない(メールのやりとり)がないので どうにもできないと 言われました。 でも 振込み明細書は 残ってます。 それだけでも 返金可能なんですか?? ...

    • 2018年06月03日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
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