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法律相談一覧

  • 賃貸物件入居時のトラブル　1。仲介手数料の返金はまだわからない状態です。それはどうなんでしょうか？

    こんにちは。 4/1に賃貸契約をし、4/7に明け渡し、入居の予定でした。 引っ越しの際の人工×3、2tハコトラック×1を準備していました。 17：00頃に新居に到着し、運搬しようとしたところ塗装の足場が組まれており、人が一人とおるのがやっとの状態でとても荷物（冷蔵庫、洗濯機、ベット、ソファなどトラック満載）を運ぶことが出来ない状態でした。 すぐに仲介の不動産...

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  • 一人暮らしの退去費用・現状回復について

     ベストアンサー

    1R(7.5畳)　家賃42,000円　敷金120,000円 期間：13年11月～20年12月　7年1ヶ月 退去費用　106,919円(税込) ・フローリング調クッションフロア　38,940円 ・居室壁面張り替え(2面)　26,234円 ・台所壁(コンロ側)　5,830円 ・通路壁面　7,315円 ・清掃費用　28,600円　←ここは納得済み タバコ・ペット飼育・カビ・落書き等は一切なし。 私自身の落ち度と思う部分...

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  • 友人とルームシェア

    ４月から就職で実家を出て友人とルームシェアをしています。 相手は女性で、男女でシェアをしていた状態です。 生活用品は折半で揃え、月々の生活費も折半、部屋の契約上一年は住むという約束でした。 そこに友人に彼氏ができ、男友達とシェアをしていることを彼氏には黙っていたみたいで、それが彼氏にバレてしまい揉めました。結果的に、自分に全く落ち度はないんです...

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  • 退去依頼の費用はどの位が妥当でしょうか？

     ベストアンサー

    父名義の借家を壊し、娘（私）家族が家を建てたく、借主さんに、契約上半年前の通達という事で（通達は昨年10月、退去依頼は本年4月頃）、父から口頭で、退去のお願いをしました。退去は5月頃になるといわれましたが、その後、借主さんはそれならば家を建てる事にするので、退去の日程を7月20日頃まで待って欲しいとの事を言われ、了承しました。その後、建築に時間がかかる...

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  • 退去期限が切れて、損害が出ると言われました。

    築29年の物件に住んでいて、去年の11月半ばに一月末までに立ち退いて欲しいと言われていましたが、年末年始もありましたし、2ヶ月半では次の家も見つからず、一月末までには引っ越すことは出来ませんでした。 仲介している不動産会社も特に連絡もなく、本当に引っ越して欲しいと思っているのかな？と疑問でしたが、取りあえず、一月末でなくてもいいと交渉してくださった...

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  • 連帯保証人の支払い や 連帯保証人自体をやめることができるかどうか。

     ベストアンサー

    連帯保証人について質問です。 叔父が家賃を3ヶ月滞納しているそうで、連帯保証人になっていた父に連絡が入りました。 管理会社は、何回も叔父に電話したり、文書を送付しているが回答がないとのこと。 とりあえず、父に文書を送付させていただくとのこと。（まだ届いてないです） 叔父とは、昔は仲がよかったのですが、最近は絶縁状態で連絡を取っていない状況です...

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  • 夫の自己破産に伴う私の債務リスクはどれくらいですか？

    【相談の背景】 先日、就寝時に先に寝ていた夫のスマホを見てしまい、メールを開いたところ「自己破産について」を弁護士に相談しているメールを見つけてしまいました。 どうやら3月ごろに無料相談をしたようで、「500万以上の借金があり自己破産を考えている」「奥さんにはバレないようにしたい」との記述がありました。 私は借金があることも、自己破産を考えてい...

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  • 保証会社からの不当な請求を止めたいです。

     ベストアンサー

    昨年、勤めていた会社のことです。 代表1名、従業員2名とアルバイト2名の小さな会社です。 事務所を移転するにあたって代表(社長)から 「法人名義で借りると初期費用が高い、個人名義で借りたいからお前名義で借りてくれ」と、 代表の知人の仲介業者で私名義で借りさせられました。 その後、会社の資金繰りが苦しくなったようで給与未払いになった上、 私は強制的...

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  • 【重要】民法改正 極度額について。

    極度額についてお伺い致します。 現在、連帯保証人１名(父)、保証会社１社つけていますが、 今回の法改正にて、連帯保証人の極度額が賃料の63ヶ月分。これに加え保証会社の24ヶ月分もあるのですが、状況次第ではこの87ヶ月分を支払う契約をする訳で、契約したからには払えと言われれば払わないとならないって事ですよね？ 極度額が上限ないのは理解してますし、それ以...

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  • 子ども四人の養育費と財産分与

    私の不倫が原因で離婚する事となりました。 つきましては子ども四人に対する養育費について話し合って行く事となりますが どれ位が妥当なのでしょうか？ 私 個人自営（従業員等なし） 年収は毎年違いますが、収入金額は平均650万程度。経費等差し引いた所得金額としては250〜300万程です。 妻は専業主婦主婦 子ども四人とも小学生以下です。 妻の希望としては最低1...

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  • 日本初 弁護士費用の提供サービス アテラ。初期費用が0円、回収できない場合ご負担なし、精算はトラブル解決後。費用で諦める必要はありません。弁護士ドットコム 詳しくはこちら

  • 大家からの一方的な退去要求に嫌がらせも受け、弁護士に相談したい

    【相談の背景】 昨年より、賃貸アパートに家族４人(妻と子供２人)で暮らしています。 先週、１階にお住いの大家さんが突然来て、敷金を返還しますので、それを新居の引っ越し費用にしたらどうか。いくつか近隣の物件も探したみたから、資料をお渡ししますね。と、退去理由も述べずに一方的に退去するように話を進められました。 妻が最初対応したのですが、普段の身なり...

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  • 老朽化による配管更新の為の退去について。

    【相談の背景】 以前も相談させていただきましたが下記の内容の手紙を受けとりました。 （賃貸借契約の解約通知書 貸主：株式会社〇〇による6か月前の解約申し入れ） このたび○○号室につきまして、建物全体の保全計画に基づく改修工事を実施するため、誠に恐縮ではございますが「ご退去」をお願いしたくご連絡差し上げました。 本物件では築年数の経過に伴い、給...

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  • 遺産相続後に親族から金銭の要求

     ベストアンサー

    昨年10月に実父が亡くなり、遺産を相続しました。その後、親族から以下のような要求が来ました。 　 Ａ子さん（亡き父の姪で、亡き父の成年後見人をしていた）からの要求 　（１）30年ぐらい前の出来事ですが、亡き父とＢ氏（Ａ子さんの実父）が共同で合資会社を経営していたが、資金繰りが厳しくなったために、信用金庫から1500万円借り入れた。（会社の借入金）そして...

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  • ２点教えていただきたい事があります。

    私40歳　年収600万弱サラリーマン　※実家が賃貸業の為、多少は私名義の収入があるかもしれません） 嫁38歳　専業主婦　妊娠7ヶ月※対外受精 お見合い結婚　結婚生活6年目　 ６年間夫婦生活はゼロです。（処女なので痛くて苦手といっています） 寝室も別で各自の部屋で家にいる時は過ごします。 以前から　会話はほとんどありません。（嫁は勤め経験が無い為、仕事の話し...

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  • アパートの水漏れによる修繕義務等についての質問

    【相談の背景】 入居当初からキッチンの床に水がたまることがあり、ずっと自分が零した水だと勘違いしていたのですが、染み出してきている水にボウフラが混ざっていたことからどうやら違うと気付き2週間ほど前に修繕を依頼しました。 実際に修繕しに来てくださった方によると、排水管のズレによる水漏れとのことでした。 修繕自体は排水管のズレを直し、水漏れは収まっ...

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  • 契約後にビルオーナーが拒否

     ベストアンサー

    【相談の背景】 メチャクチャ簡潔に… 飲食店を出したい ↓ 良い物件見つかる ↓ 不動産屋を介して契約 （出資者の法人で契約） ↓ 着手金800万円を払う ↓ 不動産屋から鍵を受け取る ↓ 電気を通したいから不動産屋に電話 ↓ 不動産屋 『何か急にビルオーナーがゴネ始めて…』 （オーナー審査は勿論通ってます） ↓ ビルオーナー 『賃貸は嫌だからその物件を...

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  • 妻への財産分与額を増額して頂けるでしょうか

     ベストアンサー

    宜しくお願いいたします。 夫の転勤でなれないB市に住んでいた妻が離婚となり、自分の慣れ親しんだA市で仕事と住まいを探したが、A市での仕事を探している段階で無職のため、マンスリーマンションしか仕事を見つけるまでには住む手段がない場合で質問です。 賃貸物件よりもマンスリーマンションのほうが割高なため、共有財産が1000万の場合、妻の財産分与額は500万かと思...

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  • ２．新規テナントの入居について、管理組合から妨害を受けております。

     ベストアンサー

    ＊これに対し、弊社が伝えた意向は以下の通り。 １．11/17入居につき、変更条項の規制を受けない。 ※これに対し、先方は臨時総会を前倒ししてでも規制すると対抗。 ２．区分所有法・第31条「規約の設定、変更又は廃止が一部の区分所有者の権利に特別の影響を及ぼすべきときは、その承諾を得なければならない。」を盾に、「所有者は弊社子会社なので、承諾しない。」旨を...

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  • 立ち退き請求

    借地に建っている実家が老朽化(築60年以上・木造2階建て)修繕するにも数百万は下らず、ましてや建替える費用もないため地主に返すことにしました。更地でというのが条件です。間借り人が二人いますので立ち退き請求をしなくてはなりませんが、一人は30年近く(仮にA)、一人は20年以上(仮にB)住んでいます。最初にその旨を話しましたが、まったく相手にされません。Aは知人で1...

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  • 貸主と借主の賃貸借契約契約の相違について

    仲介業者にサロン使用可物件の申込をして紹介された物件を定期借家契約して5年になり、その間再契約もしました。 最近、管理組合に規約違反ということでサロン使用禁止の通知を受け取りました。 契約書はSOHOですが、法律の知識がない私は入居申込書や補足提出資料に使用目的を店舗開設と事務所と明記して提出してます。控えもあります。 貸主や仲介業者から管理規約...

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  • 子供の監護権の変更について

     ベストアンサー

    http://www.bengo4.com/bbs/137017 の続きになります。 親権者変更を要求した元夫が、家庭裁判所への申し立てではなく、離婚の公正証書を変更して、監護権の変更をしたいと言ってきました。でないと、娘と暮らすのが違法になってしまうからと。 元夫が娘と暮らして私から養育費をもらい、私は面接交渉権を有するようになるのは親権者変更と同じだと思いますが、他に監...

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  • ３人の連帯保証人のうち二人は連帯保証人を解除する事ができるかどうか

     ベストアンサー

    農業をしていた父が昨年亡くなり遺産分割協議の手続きも終わり先日税理士さんにお願いし税務署へ提出しました。 母(８７歳　要介護３）と兄（６２歳　アルバイトと実家の農業）私（５７歳　会社員）で遺産を相続しました。２０年前に父所有の土地に農協から父が１億２千万円を借入れ、他の土地も担保にし１２戸の賃貸マンション（ユーミーマンション　農協が協賛）を建て...

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  • エアコンの修理と損害補償を求める法的手段はありますか？

    【相談の背景】 賃貸物件に関して、設備不良とその対応についてご相談させてください。 【物件について】 ・入居開始：2024年5月 【主な問題点】 ① エアコンの水漏れ ・2024年6月よりエアコン使用時に水漏れが発生。 ・同年9月頃までに計4回修理対応をしていただいたものの、改善されず使用を中止。 ・2025年6月に再び冷房使用を開始したところ、再度水漏れが発...

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  • 離婚成立前の別居について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 離婚をする事には合意していますが、親権、養育費、面会など全く決まっていません。 お互い親権を譲る気はありません。 現在、双方とも弁護士先生を探しています。 弁護士先生が決まり次第、調停を申し立てする予定です。私はフルタイムで働いていますが、まとまったお金はありません。 そのためまだ同居しています。 ただ、相手方より別居してほしい...

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  • 離婚の財産分与について

    離婚の際の財産分与について、教えてください。 夫婦の共有資産は、婚姻後からカウントするということを知ったのですが、複雑すぎてわかりませんでした。状況は以下の通りです。協議離婚の予定。 1.夫婦の財産 ・家財道具（全て私の独身時代のものをそのまま使っている） ・車：（夫の実家で貰った軽自動車、私が独身時代に買った車） ※私の車は現在、毎月3万円ず...

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  • 住居賃料値上げを拒否したい。対応方法は

     ベストアンサー

    【相談の背景】 2022年に普通賃貸借契約にて入居、2024年に一度目の更新をし、もうすぐ二度目の更新の時期が来ます。契約内容には特約はないようです。（管理会社・オーナー間はどうやらサブリース契約のようです。）現在まで滞納や違反行為はしていません。 一度目の更新時に賃料値上げの打診があり、合意しない旨を書面にて通知し、執拗な電話連絡が来たのち値上げなし...

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  • シェアハウス内でのトラブルについて

     ベストアンサー

    シェアハウス内での人間関係のトラブルについて質問です。 宜しくお願い致します。 現在30人ほどの住まう女性専用のシェアハウスに住んでいます。その中に10年近く住んでいる女性の方がいて、 ・部屋を開けっ放しにしてラジオをつける ・ラウンジに長時間滞在して他の入居者に調理をさせない（流しを片付けない） ・規則を守らない（洗濯の時間など） ・複数人で入居...

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  • 契約解除と立ち退き請求の法的認識についての相談

     ベストアンサー

    【相談の背景】 5年前に私から申し出て離婚をし、 財産分与、慰謝料請求なしで成立しました。持ち家は私名義のまま、元嫁より犬が死ぬまで住ませて欲しいとの話で承諾をし、別居時からの取り決めで元嫁から4万円をもらい貸しています。 住宅ローンの返済は続いており、ローンは9万円のため、毎月5万円を負担しています。 飼っていた犬は3年前に死にましたが、元嫁は出...

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  • 不動産屋からの立ち退き要求に困っています

    【相談の背景】 現在、賃貸のマンションに住んでいます。その賃貸借契約は契約期間の定めがない普通賃貸借契約で、2年更新です。 今日不動産屋から連絡があり、8ヶ月後の更新のタイミングで立ち退くよう要求されました。不動産屋は、この部屋の大家から依頼を受けて連絡してきたようで、立ち退きの理由は、大家の娘さんがここに住みたいからという理由でした。 私は妻と...

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  • 引っ越し キャンセル

    相談させていただきます。 この度、ある物件を賃貸契約することになりました。 私達の知識不足の面もありますが、内覧してすぐに申し込みの話が進んでいき、内覧して一週間で契約日の設定を言われました。 私達としてはすぐに答えることはできず、数日待ってほしいとの返事をしました。 その後、2日ほどして催促のメールが来ましたが、まだ決められず、○日中には連絡を...

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  • 店舗を借りていますが、契約更新で賃料を30万アップすると言われ困っています。

    はじめまして。宜しくお願いいたします。 都内で45坪の店舗を6年借りている者です。管理会社より連絡があり、4月の契約更新でオーナーが賃料を30万アップすると言っています。そのような金額は管理会社でも前例がなく、今の賃料は十分適正金額との事で、管理会社がオーナーに説得をしてくれました。 最終的に、家賃4万円アップ、これに納得できなければ、半年間猶予を...

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  • 貸主都合による5ヶ月以内(契約違反)の賃貸借解除に対して、どこまで違約金等を請求できますか。

    現在、賃貸のアパートに住んでおります。 先日「賃貸借契約解除のお願い」というタイトルの文書一枚が送られてきました。 内容は、 ・老朽化により取り壊すことになったので解約してほしい ・補強も検討したが、筑後相当年数経過しているため、基礎から直さなければいけないという結論に達した ・この通知の5ヵ月後である、2018年3月末を持って解約したい というも...

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  • 彼の元カノ。慰謝料を払えない場合、どうなりますか？

    私自身ことではありませんが、 私の交際して１年、同棲している彼のことになります。 彼は私と交際する前、不倫、別居の状態で元カノと一緒に住んでました。 元カノは妊娠し、出産。 その当時、彼は元カノに出産ギリギリまで嘘をついて奥さんとは離婚したと言っていたようです。 しかし、実際は離婚はしておらず、別居しているだけの状態でした。 ただ結婚するとは...

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  • 入居先の残置物のエアコン撤去費用は借りる人負担でしょうか？

    戸建の貸家の賃貸で入居予定です。 内見の時に、 大家さんの物のカビ埃が多いエアコン1台、 前に借りてた方の残置物のとても古いエアコン2台がついていました。 エアコンの動作確認は、まだしてませんが電気代がかかりそうです。 不動産屋さんに聞いたところ、 残置物の方は、自分で取り外しても大丈夫とのことでした。 入居の際に、持っていこうと思ってい...

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    1

  • 家主に長年立て替えてきた修繕費を返して欲しいです。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 ６０年間賃借しています。１年目に床上浸水の修繕費を立て替え、折ごと請求してきましたが、必ず支払うと口頭で繰り返され現在まで未払とされてます。 家主は大規模な改築や敷地への小屋の複数の設置を許可する一方、修繕費は６０年間ほぼすべて立て替えさせて未払です。 こちらは立て替えをやめましたが、家主に修繕を頼んでも応じずボロボロとなり...

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  • 隣店舗の雨漏りによる建物の劣化が激しく営業にすくなからず影響がある場合の退去対応について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 2階建て2軒長屋の1軒分をテナントとして借りネイルサロンを10年程経営しております。 隣のテナントは5年程空き家となっておりますが、雨漏りの放置による劣化が激しく半壊の状態のまま放置されていおり人に貸せる状態ではないのが現状です。 その為、雨の翌日などは私の店舗でもカビのような異臭がしたり、壁の中で水が漏れているような音がしたりするの...

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  • 建物明渡請求の判決について

    【相談の背景】 4ヶ月間家賃を滞納し、起訴され先日第一回裁判が終了しました。 裁判前に滞納分は全て支払い済み。以後滞納なし。 和解を希望しましたが、判決が出るとのことで裁判は終了。 【質問1】 ①強制退去の判決になる確率は高いでしょうか？ 滞納分は全て支払い済み、以後滞納はしておらず払っております。 ②仮に強制退去の判決が出た後、次の住居に引っ...

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    5

  • 配偶者の不貞行為の証明と離婚に必要な要件を教えてください。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 配偶者がSNSを通じて探した相手と異性間で陰部を舐め合う様な関係を行っておりました。不特定多数の人間とその様なことをしていたり、現在では特定の人物と複数回に及びその様な関係を続けておりその関係を止められないと言っており、しばらくの間続けさせてくれとまで言われております。 普通はその様なことをしていることは許されることではないと私は思...

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  • テナント退去における現状回復とは？

     ベストアンサー

    今回のコロナウイルスにより収益が悪化し、14年経営していた整骨院を廃業することになりました。 退去予告は３ヶ月前ということだったのですが、予想もしていなかった状況で１ヶ月前になってしまい、残り２ヶ月分の家賃を保証金から支払うことになりました。 これは契約書通りなので納得はいかないものの、仕方ないと思いましたが、現状回復という所で問題が発生しました...

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  • 戸建ての建築に関して、地鎮祭より1年半過ぎましたが放置された状態。解約と遅延損害賠償を請求できますか

     ベストアンサー

    所有土地を賃貸駐車場（3台分）としておりましたが、消費税増税前の2014年3月に戸建ての建築をハウスメーカーＡ社と契約致しました。しかし、2016年5月現在、未だに基礎工事はおろか建築申請も下りていない状況です。ご相談は、①契約の解除を申し出て手付金は全額返済されますか？②実費及び遅延に伴う損害（契約金額×4/10000×日数分）の請求を地鎮祭実施日より現在までの期...

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  • 1年以上の建築遅延に対する契約解除と損害請求についての留意点について

    所有土地を賃貸駐車場（3台分）としておりましたが、消費税増税前の2014年3月に戸建ての建築をハウスメーカーＡ社と契約致しました。しかし、2016年5月現在、未だに基礎工事はおろか建築申請も下りていない状況。契約の解除と実費及び遅延に伴う逸失利益（契約金額×4/10000×日数分）の請求をしたいと思いますが、留意点等をご教授願います。 ■契約金額：①本体工事2,000万...

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  • 深夜に玄関のチャイムを鳴らされています

    賃貸マンションに住んでいます。 今年の夏頃、毎日深夜１時頃、玄関のチャイムを何度も鳴らされる日々が続きました。 おかげで、私はうつ病になり、現在も通院中です。 警察にも不動産会社にも連絡はしていません。 ですが、夏の時に鳴った瞬間外に出たところ、犯人は解り、犯行を認め、現在は、特に通報も訴訟も行わず、現金で解決することになりました（同じ階...

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  • 近隣からの理不尽な騒音の苦情がある場合、管理会社や大家さんや近隣の方に、何か要求できるのでしょうか?

     ベストアンサー

    私が住んでいる賃貸物件は築およそ20年の木造集合住宅、ペット飼育可なので、猫を連れて3年前に引っ越してきました。 隣室の音はお互いによく聞こえてしまう状態で、階下にはだいぶ音が響くようです。 昨年、管理会社から階下の方が猫による騒音に困っているから、何か工夫をするよう言われましたが、私ができることは敷物をひくくらいしかなく、逆にこちらから管理会社の...

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    6

  • 敷引きについて

    先日も質問させていただいたんですが。新たの問題が起こったので、新しく質問させていただきます。 家賃５万５千円の物件に９年入居しました。 先日退去いたしまして、管理会社の方から見積もり書が送られてきました 畳表替え、襖張り替え、クロス張り替　合計１１６５２０円 そのうちの１０％負担の１１６５２円だと書いてありました。 契約書には敷金２０万円　...

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    2

  • 地主(否大家)からアパート退去の訴訟を起こされ、裁判所に呼び出されました。何ができるでしょうか。

    経緯が長くなるので箇条書きさせてください。 ●2012年、春 アパートの一室を二年契約で借り、2012年の3月から居住。 居住者は私の実弟(Ｋ)。契約者は私。 ●時期不明 契約時の大家(Ａ)と地主(Ｂ)は親子関係だが、ＡとＢの関係が悪化、Ａは破産？ ●2013年、春 私の所へ、当時のアパート管理会社から「建物が競売にかけられる可能性がある」 「迷惑...

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  • 平屋の屋根の塗装工事で、日照の反射で室温が上昇し在室出来ないので、法的措置は可能か？

    現在、築40年弱の2階建てアパートの2階に住んでいます。 車1台分空けた隣に、同じ大家さん所有の平屋の建物があります。 2年ほど前に、自分のアパートの手摺りの塗装と、平屋の屋根の塗装を大家さん側で行いました。 平屋の屋根は、こちらの窓に向いており、塗る前は青い塗装でしたが、今回塗り替えた色がシルバーで、日が当たるとこちらの部屋に照り返しが来て、...

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  • 原状回復費用についてお聞きしたいです。

    【相談の背景】 原状回復費用についてお聞きしたいです。 6年程住んだ賃貸マンションを今年の2月に管理会社と修繕業者立ち会いのもと退去しました。 その際にチェックシートで確認していき、問題ないとサインして、経年劣化を踏まえて、「敷金があるので2〜3万返却するかもしれません。」と言われました。 それから何も連絡がないまま、10ヶ月後の12月になって突然修...

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    1

  • 口頭約束の賃貸借契約、かつ本人ではない方が住んでいる建物の立ち退きについて

    現入居者に退去をお願いしたいです。 築５０年程度の平屋です。広さは４０㎡位です。 築年が経過しており、いつ雨漏り等が発生してもおかしくありません。 約１５年程前に私の母が口頭で貸したため、賃貸借契約書はありません。 母と契約した方は１０年程前に既になくなり、今は戸籍上のつながりのない内縁の夫が現入居者です。 御歳は７０代です。 また、私の母も既...

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  • 雨漏りサビ水、管理会社とオーナーの放置による転居費用等の金額について

     ベストアンサー

    1年8ヶ月住んでいるマンションにて、過去に3度の「雨漏り」がありました。 その都度、動画を撮影し、管理会社へ改善を求めておりました。 3度目に管理会社が確認に来て、外壁の亀裂が問題だと判明し、その後、マンションの外壁工事が数カ月後に行われることになりました。入居後1年10ヶ月目にしての工事予定です。 それとは別に「サビ水」の問題も、相談しておりました...

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  • 原状回復費用に関する特約を撤回することは可能？

    原状回復費用の金額でアパート管理会社とモメています。 都内・築35年以上、家賃13万円、敷金13万円、3DKのアパートで恋人と2人暮らし、半年間で退去しました。今回、原状回復費として約15万円を請求されました。（内訳：畳の表替え6万円、襖の張替え5万円、クリーニング工事3万5千円）畳や襖に傷は一切つけておりません。 国土交通省のガイドラインや消費者センターの...

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