商品・サービスのトラブル

「消費者から、一度結んだ契約を解除したいと言われた」「製品に欠陥があり、損害賠償を請求された」「商品の表示や広告で誤認させる表現をしてしまった」などが商品やサービスに関するトラブルとしては多くあります。本来負う必要のない責任まで負わなくて良いように、法律について理解し、対応策を考えましょう。ここでは、商品やサービスを販売する上でのトラブル対処法についてご説明します。

商品・サービスのトラブルの法律相談まとめ

代金をもらった未引取り商品はいつ処分できる？

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商品・サービスのトラブルに関する法律相談

薬機法を通報すると民事訴訟で訴えられたりしますか？

【相談の背景】ご相談させてください。半年近く前に薬機法的にエステサロンに売ってはいけなそうなものを販売表示、使用方法を教えますという広告を続けている事業者について行政窓口...

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事業者間取引、物品売買契約での契約内容の有効性につきましておたずねします。

【相談の背景】困り果てました。おたずねします。数年前から事業者間取引で商材を継続購入している法人があり、その法人の誰でも閲覧出来るウェブサイトでの広告表示が去年からどんど...

1弁護士回答
政治動画バズデータの有料配信サービスの適法性について

【相談の背景】政治系YouTubeチャンネル（登録者数計12万人）の元運営者です。合同会社を設立し、政治切り抜き動画のバズ傾向データを毎日自動収集・分析するツールを開発しました。このデ...

1弁護士回答
心理カウンセリングの中途解約について

【相談の背景】１月１０日に心理カウンセラーと６か月の契約をしましたが、２月２８日のカウンセリングの回答について疑問に思うところがあり、３月７日に中途解約を申し出ました。分割...

1弁護士回答
小顔矯正技術スクールの受講料返金に関する法的義務は？

【相談の背景】現在、6ヶ月間の小顔矯正技術スクールを運営しています。受講料は660,000円で、銀行振込にて一括で支払い済みです。受講契約は2026年3月4日にクラウドサインで締結し...

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