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不祥事・クレーム対応

クレームや不祥事への対応は、非常に重要です。一歩間違えれば、企業の存続そのものを揺るがすリスクがあります。迅速で誠実な対応を心がけるのはもちろんですが、十分に事実確認をして必要以上に不利益を被らないようにしましょう。ここでは不祥事やクレーム対応に関するトラブル対処法をご紹介します。

不祥事・クレーム対応に関する法律相談

  • 理不尽な要求をする人により社員が大変な目にあっています。

    企業法務不祥事・クレーム対応

    理不尽な要求を言われた女子社員が、食欲がなくなり、外出した時その人に偶然会ってしまったら…と外出も出来なくなり、会社の電話が鳴ると手が震えています。 その理不尽な要求をする人に何...

    1弁護士回答
  • 役員とのトラブルについて

    企業法務不祥事・クレーム対応業務妨害

    元会社の役員と、揉めています。 今後私は会社とは一切関係ないとラインで言っていただいたのですが 会社が契約している物件の保証会社の連帯保証人になっているのですがその言葉でその連...

    1弁護士回答
  • フリーランスプログラマーを訴えたい

    企業法務不祥事・クレーム対応業務妨害

    弊社は設立2年目の法人で越境ECサイトを運営しております。 設立当初から約1年半の間、弊社ECサイトの構築及び定期メンテナンスを依頼しておりましたプログラマーから、「他の仕事が忙しい...

    2弁護士回答
  • 筆頭株主である代表取締役に辞めてもらいたい

    企業法務不祥事・クレーム対応業務妨害

    代表取締役が2人いる会社で働いています。1人は株を60%、もう1人が40%です。その内60%持っている代表取締役が出社拒否をしており、従業員が聞きたい事があっても電話に出なかったり、メール...

    1弁護士回答
  • インサイダー取引に当たるかどうか。

    企業法務不祥事・クレーム対応インサイダー取引・粉飾決算

    以下のパターンはインサイダーに該当しますか? 私はA社(上場企業)の一般社員です。 A社で製造した製品を取り扱う特約店商社のB社の株を購入しようと思います。 B社はA社だけの製品だけ...

    1弁護士回答

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