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法律相談一覧

  • マンションの騒音トラブルについて

     ベストアンサー

    【相談の背景】 分譲マンションを購入して住んでいるのですが、騒音トラブルに巻き込まれています。 上の方からの騒音がひどく、22時～0時ぐらいに目が覚めることが何度もありました。 そのため、管理人経由で静かにしてほしいという依頼文書を隣接してる部屋にいれてもらいました。 (○○号室かもしれないということは伝えましたが、断定はしていません) その後も止...

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  • 子どもを黙らせるには？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 隣のマンションの子ども（外国人）がうるさい。マンションの管理者がわからないのでどこに苦情を出せば良いのかわからない。我が家はサッカーボールで柵を壊された。どうすれば良い？警察に相談しても事件ではないから役に立ちそうもない。 【質問1】 隣のマンションの子ども（外国人）がうるさい。マンションの管理者がわからないのでどこに苦情を出せ...

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  • 「マンションでの旅館経営における苦情とハラスメントについての話合いを希望」

    【相談の背景】 2023年8月より東京都のマンション一室で旅館業を経営しております。 行政のルールを守り、ゲストには騒音等注意喚起をして運営しております。 おそらく隣人が民泊を快く思っていないのか、私が把握している数字だと、これまで3回警察に通報され、1回保健所に苦情を入れ、2回民泊ポータルサイトに苦情が入りました。 私にも上記ポータルサイト経由で苦...

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  • 騒音に苦情を言ったら名誉毀損と言われました

     ベストアンサー

    日頃から騒音で困っています。マンションの下の階の人に、バルコニーから名指しで○○さん、静かにして！とか怒鳴ったら、名誉毀損だ、お前を訴えると言われました。 ちなみにマンションの管理組合は機能しておらず、警告文も無視されており、騒音？証拠もありません。 こちらはストレスで体調不良になって泣きそうです。

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  • ピアノ可のマンションで騒音問題

    分譲マンションを購入した際に、マンション販売会社にピアノを弾いても良いと確認してからマンションを購入しました。 規約でもピアノについて禁止されておらず、楽器に関しては「長時間の演奏をしない事」と書かれてあります。 しかし階下の住民よりピアノの音に関して苦情がきましたので、ご迷惑にならない時間帯を階下の方にお聞きして　その時間帯に弾いています。 ...

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  • 賃貸マンションの喫煙について

    9日に不動産屋から電話で階段に煙草の煙がたまるので配慮してくださいと言われてウチは筒状に間が階段になってる各階に2軒のタイプなので「お向かいからの苦情ですか？」と聞いたら「掃除業者が、、」と言われました。 2日後に大家さんが来て「上に煙がたまるので煙草はベランダで吸ってください」と言われました。 しかし最近やたらと向かいの人が階段の窓を開けている様...

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  • マンション階下の方から騒音苦情を受けました。

    「休日の午前中にギターの音がして目が覚めてしまう」というものです。 たしかに、ギター(クラシック)の基礎練習を朝の10時から行っていましたが、楽器不可のマンションではないため、常識の範囲内だと思うのですが、どう対応したらいいのでしょうか。 分譲マンションで、管理組合の細則にも楽器不可とは書いていなかったので、購入したのですが。

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  • マンション騒音問題の苦情の出し方について

    【相談の背景】 マンションの騒音で悩んでいます。騒音を出している部屋は賃貸で管理組合を通して居住者とその部屋の管理委託をされている不動産会社に是正要求をしたですが、対策すると言ってひと月以上なにもしてくれません。 そこで家主に対処するよう手紙を書こうとしています。 【質問1】 この場合、家主への手紙で法的に気をつけることはないでしょうか？ 計量...

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  • 新築戸建てへの隣地マンションの苦情に従う必要がありますか？

    新築住宅３F建て私邸（商業地域）の北側隣地に立つ１０階建てマンション住民からの苦情について下記の要望に応える必要はあるのでしょうか？私邸は商店街の容積率のある場所に建築しています。 ３F建てなので、主に１～２Fの南側の住民の苦情です。 ※元々３F建ての八百屋が建築されていた後、解体し私邸を建築しました。 苦情内容 １．北側の窓が明るい（曇りガラス）...

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  • マンションでの言われの無い騒音苦情について

    真下の住人より、当方には存在しないピアノの音がうるさいと言う苦情がたびたび来ます(直接部屋まで押しかけてきます) 管理人に相談して、ピアノの音は当方ではない旨と、今後は直接押しかけるのではなく、管理人経由で相談して欲しい旨を、相手方に説明してもらい、合意も得られましたが、それでも数ヶ月するとまた直接押しかけてきます。何度もそれを繰り返しています。 ...

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  • ニュース アクセスランキング
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  • マンション下の階からの騒音の苦情への対処

     ベストアンサー

    マンション下の階の住人からの苦情にどう対処すべきか困っています。 月に２～３度、上の階（私の部屋）から夜中早朝に物をひきずる音や、物を落とす音等の騒音で起こされ被害を被っているとのことを３度伝えられています。 私としては無駄に騒音をたてるつもりはありませんが、夜間帯に帰宅することも早朝出勤することもあるため、部屋内で移動や物の移動はさせてい...

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  • 精神障害者、マンション、賃貸、苦情

    私は、過去に夫からのdvをうけておりたまに怖くなって叫んでしまったりパニックになったりします。 元々精神病をもっています。 母親からも虐待もうけており、夫からdvをうけたことによってフラッシュバックをしてしまったりとおかしくなります。 夫とは一緒に暮らしていますが口論になると叩かれたり蹴られたりを思い出して叫んでしまったり物を投げてしまったりします...

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  • 中古マンション 下の方からの苦情に対して辛いです

    夫婦二人と５歳と１歳の子供が二人と１２月にもう一人子供が産まれます。 去年の１２月に２階中古マンションを購入して 今年の３月に全リフォームが終わり引っ越しました。 近隣トラブルについて相談させてください。 まず最初の購入時の営業マンとのやりとりです。 私たち夫婦が一番心配していた子供が居ますが２階で苦情は来ないかと言うことです。 営業マンさんに...

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  • マンション騒音下階からの苦情に悩んでいます

    ５才と２才の娘二人と妻、私の四人家族で、分譲マンションに住んでいます。 下の娘が歩くようになってから、下階の住人から管理会社を通して苦情がくるようになり、対策として子供部屋に防音マットを敷く、21時までには寝かせる、寝てない場合は抱っこで床を歩かせない等できる限りのことはやるようになりました。 が、夕方や20時台にうるさかった等苦情は止みません...

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  • 愛犬が吠えることでマンションの住人から苦情を言われました。

    ベストアンサー

    うちのマンションは分譲です。 造りが中廊下しかないタイプで愛犬が吠えると廊下によく聞こえてしまいます。 廊下に響かないように普段はリビングの扉も閉めていますが、たまたまリビングの扉を開けている時には中廊下との仕切りが玄関ドアしかなくなって、犬は見えない人の影に吠えてしまい、その吠える声が廊下に響いてしまいます。 入居の時には動物飼育の許可を...

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  • マンションの駐車場の隣の車から苦情

    近隣トラブルなのですが、どう対処していいかわからず困っているのでアドバイスお願いします。 駐車場の隣の車の人が、ドアに傷が付いているので直して欲しいと行ってきています。 ディーラーで見積りを取ったら１０万円かかるというのです。 ドアを開けるときにぶつけて傷を付けた記憶はないのですが、それほど広い駐車場ではなく、ドアを開ければあたらない距離で...

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  • 退去勧告を受け引っ越す場合、費用は管理会社に請求できるでしょうか？

    マンションの騒音問題で管理会社の方から次に苦情が来たら出ていってもらうと言われ質問しにきました。 5階建てのマンションの3階に住んでます。 半年ほど前に電子ドラムを購入し、叩いていたところ管理会社の方から「音がうるさい」との苦情が来ていると連絡があり、電子ドラムの下に防音パッドを敷いたりと対策をしました。 対策をしてからは管理会社からの連絡はなく...

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  • マンションの売却に関する損害賠償

    よろしくおねがいします。 約２年まえから下階の者から生活音が非常にうるさいと苦情が続いています。 この苦情の方法も問題なのですが、実際に私たち家族が居ないときや、寝静まっている時間帯にさえ五月蠅いとの苦情があります。 先に述べた苦情の方法なのですが、脅迫じみた内容で、かつ、時間帯に関係なく当方の玄関まで押しかけドアを強く叩き叫ぶような行為さえ行...

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  • マンション騒音トラブルについて

    現在住んでいるマンションの上の階から深夜に一時間以上、正体不明のガラガラ音が聞こえてきて寝れません。こういう場合管理人に苦情を伝えればよいですか？あまりにもうるさいので騒音測定器で音(証拠)を残して裁判を起こしたいのですが…。

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  • 苦情が来て困っています。

     ベストアンサー

    今のマンションに移り住んで9年程になるのですが、最近隣に引っ越されてきた方に水道の音がうるさいとのいう苦情が来て困っています。仕事が深夜までなので帰ってきて食事を済ませそのお皿を洗う際にでる水道の音がうるさいとの事。しかし今の生活のリズムは変えられないし変えるつもりもありません。何故ならリズムを変えるという事は今の仕事を辞めなければなりません。大...

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  • 中古マンション購入後のトラブル

    1か月ほど前に中古マンションを購入し引き渡しとなりました。今月1日より入居しましたが、すぐに階下の方からドンドンと音がするとの苦情が来ました。(苦情に来る前は天井を棒で突いて抗議していました。)物件についての説明の際、階下の方からバルコニーでの水漏れの問題と孫の足音での苦情があったと聞いていたので極力大きな音を立てずに生活をしていた矢先でした。2週間...

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  • 近所の苦情について。管理会社を調べる方法はあるのでしょうか?

    自宅ではなく近所のマンションの清掃人が ちりとりで集めたゴミを外にまいたり、歩行者に暴言をはいたりしているおばあさんで 一度ゴミを注意したら、ものすごく切れられて持っていた落ち葉を投げつけられました。 本人ではなく、このマンションを管理している会社に苦情を言いたいのですが 住人ではないのでまったくわかりません。 こういった場合、どのように対...

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  • 近隣の苦情ストーカーについての相談

    マンションの隣室に住む男性についての相談です。８ヶ月くらい前からその男性に遭遇するたびに、言いがかりをつけられます。８ヶ月間で３回目なのですが、とても不安です。１回目は「あんた、ガタガタうるさいんだよ、周りからもあんたに苦情が来てるぞ」、２回目はその男性の兄弟と思える人から（兄弟で住んでいるのか、たまに来るのかは不明）「夜ならすのやめようよ」と...

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  • 転居費用は？苦情を言っても改善されないのでマンションを転居したい。

    マンションのコンシェルジュの方の態度が悪く、不愉快なので、苦情を申し立てたが、対応してもらえませんでした。 転居したいのですが、費用は補償してもらえるのでしょうか。 マンションは分譲ですが、購入者から私が賃貸しています。

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  • 近隣から臭いとの苦情

    【相談の背景】 近所の方にうちがくさいとの苦情が来てるらしくて 近隣トラブル相談窓口の方から連絡来ました。 内容としては うちから獣臭と糞尿の匂いが漂うと。 まずうちは動物を飼っていません。 そしてうちのマンションはコンクリートでベランダもなく普通匂いなど隣まで漂うことはありません。 それに私は匂いフェチでいつも香水や芳香剤を沢山買ったり使っ...

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  • 猫によるマンション敷地内駐車車両損傷に対する管理組合の責務の有無について

     ベストアンサー

    猫によるマンション駐車場の車両被害についてです。私はマンション管理組合の役員をしていますが、最近、管理組合宛にマンション内機械式駐車場の駐車車両が猫に傷つけられたという苦情が寄せられました。猫（複数匹いる模様）を捕獲し、保健所に引き取ってもらおうにも、動物保護の法律の関係上、市の保健所は引き取らない方針のようです。しかも野良猫か飼い猫かがわかり...

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  • マンションでのペットトラブル

     ベストアンサー

    【相談の背景】 1年半前からペット可物件のマンションで犬を飼い始めました。子犬の時に留守番をさせる際、ゲージに入れていくと長くて1時間吠えることもありましたが、ペットカメラで確認して、どのような状態であるかは把握していました。慣れて吠えも少しずつ短くなってはいたものの、吠えは多かったときに隣人の方から苦情がきました。 それ以来、ドッグトレーナーに...

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  • 野良猫のエサやりの苦情について。

    マンションの掲示板に、野良猫が車にキズを付けるとの苦情があるのでエサやりはやめて下さい。と貼られていたのですが、フッとかわいそうになり与えてしまった所を見つかり、車の高額の修理代を請求されようとしています。車の塗装を全面塗り替えるそうです。塗り替えて又、キズが行ったらどうするのですか・・・と聞いた所、またエサを与えている人を見つけて弁償させると...

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  • マンションへの押しかけ

     ベストアンサー

    少し前のことですが、知人男性に会いたいと言われましたが私は会いたくなかったため、拒否していました。そうしたところ、マンションの入り口（オートロック）から勝手に入られ、私の部屋のドアをドンドン叩かれたり、ドアノブをガチャガチャいわせ、「居留守使ってるのはわかってるから出てこい」「〇〇さん、いるんでしょ～？」などと大声で喚かれたため、隣の方から私が...

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  • マンションの雑音

    うちには3歳と1歳の子供がいます 前から子供らの足音がうるさいと 何度も何度も苦情がきました しかしうちも子供に走るなと 怒ったり防音マットを敷いたり 睡眠の妨げにならないようにと 夜7時には寝かしつけたり しています。 しかしそれでもするさいと 言ってきます これ以上の対策は 出来ませんとつたえた所 インターホンを連打で30回ほど ならし出てこい...

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  • 階下からの苦情

     ベストアンサー

    現在、7階建てすべて賃貸マンションの3階に住んでいます。家族構成は、私・妻・長男(7歳)・次男(1歳9ヶ月)の4人家族です。 相談内容は、次男が生まれてから階下の方から(40代のご夫婦子ども無し)の騒音苦情があり、私達も子供が出す音だから仕方ないとは思わず、ご迷惑を掛けて申し訳ないと思い、廊下にはコルクマット(1.6センチ厚)に防音絨毯を敷き詰め、ダイニングリビン...

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  • 楽器演奏不可マンションでのトラブル

    現在住居中の賃貸マンションは、賃貸契約で楽器演奏不可です。階下の住人が、毎日午後9時までサックスを吹いていて騒音に悩んでいます。 管理会社に相談して「ご近所の数軒の方から楽器の苦情がきていますので、すぐにやめてください」と、何度か注意をしてもらいましたが、未だに止めてくれません。 それどころか、当事者からは、ご近所数軒に「音の件では迷惑をかけます...

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  • マンションの騒音問題について

     ベストアンサー

    分譲マンションに住んでいます。上の階からの騒音で下の階からうちが原因だと思われています。何度も苦情をいいに来て、その度にうちではないといっています。家にも入ってもらって一度は納得したもののまたいいに来ています。下の階の人はうるさいときには天井叩いたともいっていました。引っ越すお金はありません。どうしたらうちではないとわかってもらえますか？どうし...

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  • 階下からの執拗な苦情

    階下からの執拗な苦情に耐えかねて、引越しをする予定です。ただ、泣き寝入りはしたくないので、引越をした後に引越代を損害賠償請求したいと考えています。私のような事例で損害賠償請求は成り立ちますか? 当方、平成10年代前半築の賃貸マンションに約2年間居住。独り者で、営業職の会社員。平日の帰宅は20時から25時ころ。 昨年3月末から、何度か階下のご主人が見え...

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  • マンション隣人の夜間の騒音について

     ベストアンサー

    賃貸集合住宅の隣室(男性)の騒音についてです。 3月ころに入居した隣室の騒音(男性の友人、女性(彼女？)らとの深夜(11時～1時ころにかけて)の会話)で、ゆっくり休めません。 管理会社には、都度苦情を言って注意してもらっていますが、あまり改善されません。 2週間前からは、直接本人にインターホン越しに注意し、その時は静かになることが多いですが、今度はそれが...

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  • 分譲マンション購入後

    鍵を渡され部屋に入ると、新築なのに玄関と浴室に傷や穴が開いていました。 何故傷が有るかと他にもちゃんと説明がなく手続きをされてなかったので苦情の電話をし、すぐ修理させたのですが、 うちだけ予定されている1年後点検をしてやらないと酷い言われ方をして うちの態度が悪いから、うちに押し掛けて謝罪させてやる等脅迫めいたしつこい電話がきて困っています...

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  • 丸見えの露天風呂の目隠し設置は見せられる方か見せる方か

     ベストアンサー

    マンションから隣のホテルの男子露天風呂が丸見えです。 住居者から裸の男性達が常に目に入るのは不快だと苦情が来ています。 マンションを建てたのはホテルより後になります。 ホテルは客からは苦情も来てないし自費で囲いを作ったり等の工事はしないがマンション側がお金を出すならば隠してもらってもいいと言ってきています。 この場合、どちらに目隠し設置の義務...

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  • 階下の人からの苦情

     ベストアンサー

    知人の相談に乗っています。 知人には1歳11か月の子供がいます。 最近マンションに引っ越したのですが、階下の住人から「子供の足音がうるさい」と苦情を言われました。 その為、防音マットを敷いたり子供を走らせないようにくちうるさく注意するようにしたり、出来る限りの努力をしているのですが、それでもうるさいと苦情があるそうです。 最初は「夜うるさい」と言...

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  • 騒音が酷いマンションの隣人に退去してもらいたい

    【相談の背景】 相手は去年6月頃に引っ越して来た。すぐ性行為の声が響くように。加え、暴れているような物音と男女の奇声。管理会社へ伝え注意してもらう。本人も心当たりがあるとのことで反省している…と管理会社より報告を受ける。しかし、物音・奇声は一切収まらず。基本的には女性の声が多いが、男性の声もかなりうるさい。10月頃からまた性行為の声が響くように。再...

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  • マンションオーナーの越権行為？

     ベストアンサー

    マンション所有者名義は旦那さんですが、 その賃貸マンション管理や家賃請求・回収、清掃、 苦情対応、業者手配、入退去立会い、必要書類作成、etc 詰まりは、マンション経営の一切合切は その奥様一人で仕切っている状態で、 旦那さんは普段他の仕事をしているので、現場には全くノータッチです。 因みに、その奥様に対しマンション管理料などの報酬は0円で、家賃収...

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  • マンション理事会の議事録によるモラルハラスメント

    【相談の背景】 ３０年前に新築で購入したマンションです。３０年前の購入条件にしたがいエアコンの室外機を共用廊下に設置していましたが、いまごろになって使用細則違反と指摘されました。マンション購入時には使用細則はありません。のちに使用細則はできましたが、その際に指摘はなく、今年に入り突然指摘されました。質問は使用細則違反かどうかではありません。（そ...

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  • 近隣からの騒音苦情について

    【相談の背景】 騒音に関する苦情の手紙が届きました。 引越しをして約1年程経つマンション住みの者です。 騒音の被害を受けているとポストに匿名の手紙が投函されていました。相手方は複数の証拠も保持しており、弁護士に相談したところ、起訴可能と判断されたため、今後一度でも騒音と判断した場合、告訴を考えており、また警察にも被害届を出す。と書かれていました...

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  • 名誉毀損?-騒音苦情の貼り紙

    自宅マンションの扉に騒音苦情の貼り紙がありましたので、名誉毀損にて告訴を考えております。 現状は犯人が不明なため防犯カメラによる録画、または、各家を訪ねて自白を録音する予定です。 上記に証拠能力はありますでしょうか。 また、民事での訴訟も視野に入れていますが、他に必要となる証拠はございますか。 宜しくお願いします。

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  • 朝日の反射が眩しいとの苦情だが…責任はどちらにある？

    マンションの敷地境界からさらに内側にある、専有部分のフェンスが、ブロックから、ポリカでできた半透明のルーバーがツヤ消しのアルミサッシにはまったものに変わったところ、公道を挟んで向い側にお住いの方が、朝反射して眩しいとの苦情が数回来ました。 そちらのお宅の方は、大きな窓にカーテンが付いているにもかかわらず、24時間レースカーテンも全くしめない状態で...

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  • この苦情は名誉毀損等にはなりませんか？

    【相談の背景】 先日引っ越したマンションの隣が 公民館になっていまして 週に一度楽器の練習を市民の有志が朝からやっていて起きてしまうほど とてもうるさいです。。。 そこで口コミサイトに 「朝から楽器の音がうるさくて大迷惑しています。テレビを見ても気になるほどです。文化を守るのは大事かもしれませんが近隣住民の生活が脅かされても良いのでしょうか？即...

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  • マンションの防犯カメラの閲覧について

    マンションの防犯カメラを管理人が親に閲覧させることはプライバシーの侵害にならないのでしょうか。 マンションの規約による、防犯カメラの映像を閲覧させるのはプライバシーの侵害、などいろいろありよく分からなかったので今回の事例だとどうなるのか教えていただきたいです。 彼女の家はマンションでいつものようにマンションにあるベンチで喋っていました。（ち...

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  • 駐車場に不法侵入したが管理会社に許してもらえた場合

     ベストアンサー

    先日近所の駐車場に不法侵入してしまいました。 理由は、新しく購入した洋服を着た自分の写真を撮るのにたちいってしまいました。 先程そのマンションの管理会社に謝罪の電話をしました。二度と立ち入らないようにしてほしいと注意を受けましたが管理会社の方には許してもらえました。 何個か質問があります。 (1)そのマンションの住民からは苦情や通報はされていなかっ...

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  • 隣人の犬の長時間の鳴き声による苦情

     ベストアンサー

    お隣の犬の事で悩んでいます。分譲マンションを購入し今年初めに引越しして新しい生活を楽しみにしていたのですが、 隣の犬が飼い主が不在の間ずっと泣き続けているので困っています。引越し当初挨拶しに行った時に「家の犬がご迷惑かけるとおもいますがよろしくおねがいします」と言っていましたが、私も主人も犬好きなので全く気にしていませんでしたが、週に４日位毎回...

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  • 賃貸マンションの隣人トラブル（悪態）について

    マンションの隣人の悪態が聞こえて困っています。 大家さんには伝え、私に対する苦情があったか尋ねましたが、ないとのことで、私に対する罵声ではないのではと言われました。 モラハラによる離婚経験があり、男性の大声には拒否感が強く、毎日ではないにせよ度重なると精神的に苦痛です。 粗暴な人であることが分かっている以上、隣人に直接苦情を言うのはためらわ...

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  • 騒音に対する苦情に悩んでいます

    【相談の背景】 半年ほど前に分譲マンションに引っ越してきたのですが、越した当初から階下の住人に子供(3歳)の足音がうるさいと直接苦情を言われています。 頻度は月0-2回ほど、手が離せず出られないと何回もピンポンされたり、ドアをドンドン叩かれたりします。いつも怒り口調です。早朝深夜の話ではなく、日中の音について言われています。 苦情を言われてからすぐ...

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