退去時の鍵は郵送で返せる?立会い拒否はできる?

退去時に鍵を郵送で返却したい、立会いを断りたいなど、管理会社や大家との対応に悩んでいませんか。鍵の郵送返却が法的に認められるかどうかや明渡し完了の要件、立会い書類へのサイン拒否への対処法などを整理しています。退去手続きで直面しやすい疑問を実例をもとに確認できます。

退去立会いは拒否できる?

「立会いをしないと明渡しにならない」と管理会社に言われ、困っていませんか?仕事の都合や体調、管理会社への不信感から立会いを避けたいと考える方もいます。立会いは本当に断れないのか、拒否した場合にどんなリスクが生じるのか。同じ悩みを抱えた方の実例と対策をぜひ確認してみてください。

退去立会いの法律上の義務について教えていただけますか?

相談者
1463153さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
私は現在、賃貸物件を2025年10月末で解約予定です。契約時の特約で「敷金は全額償却」とされており、返金はないと理解しています。そのため私は管理会社へ「退去立会いは行わず、鍵は郵送、またはポストへ投函して返却する」と通知しました。ところが管理会社から、貸主の意向として「必ず退去立会いを行ってほしい」「拒否するなら理由を説明せよ」と強く求められました。また「立会いを拒否した場合、故意過失があっても反論できない」と記載されており、心理的に圧迫されている状況です。さらに「鍵は10月27日必着で配達証明付き郵送」「転居先住所・引越日時・追跡番号を事前に連絡すること」などの条件も提示されました。私は退去立会いを避けたいと考えていますが、立会い拒否によって不当請求やトラブルにつながるのではないかと強く懸念しています。

【質問1】
退去立会いは法律上義務でしょうか。

【質問2】
この状況では立会に応じるべきでしょうか。

【質問3】
敷金償却契約でも追加請求が認められるケースはありますか。

【質問4】
鍵を配達証明付き郵送で返却すれば明渡し完了とみなされますか。

契約書に記載があれば、退去の立ち会いは絶対に必要?

相談者
1298705さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
8年以上住んだ賃貸物件を退去する事になっていますが、貸主が契約書にない請求や経年劣化の物も借り主負担で請求しようとする会社で、退去日に都合の良い書類にサインをさせる気満々です。

あるサイトで、『立ち会いはしなくても良い。
いつ退去したか、あなたの指名身分事項、立ち会いできないこと、国交省ガイドラインに従って欲しい事、借りていた部屋の明記を書いて、鍵と共に内容証明で郵送する。
その前に、しっかり部屋の写真・動画は撮影しておく。』
という方法を見かけました。

契約書には、『原則として立ち会いを行うものとする』と記載有り、立ち会いしないとどうなるかとは何も書かれていません。
宅建業界の窓口で聞くと「絶対にしないといけないという書き方ではない」と言われ、
不動産相談の窓口では、「こちらは特約ではない。条項だけど、した方が良いのでは?」と言われました。

自身のスケジュール、体調的にきついのもあり、サイトで見たようにできれば良いのですが。
その後不当請求されれば、内容証明書で抗議していこうと思います。

【質問1】
契約書に記載があれば、スケジュールや体調の問題があっても、立ち会いは絶対にしなくてはいけないでしょうか?

【質問2】
また、立ち会いしなかった場合、裁判で不利になるでしょうか?

管理会社との退去立会い日についての揉め事

相談者
511427さんの相談
投稿日:

先生方、御指導の程お願い申し上げます。

質問
1、賃貸契約中(1/12まで)にも関わらず、退去立会後(1/7)は鍵を全て預り、貸室引渡とみなし、リフォームには入る予定と宣告されていますが、そんな強引な事は許されるんでしょうか?

2、退去立会い日時について、管理会社との予定がお互い合意できず、調整できません。管理会社側で休日出勤や残業等にて柔軟に対応することが、管理会社としての責任の範疇と解釈していますが、間違っていますか?私が借りていた側だから調整すべきでしょうか?

条件
・1/12まで賃貸、駐車場を契約しています。
・一方で私は、1/7に引っ越しし、新居に住みます。
・1/12まで契約している理由は、管理会社との契約に「30日前退去申請」が明記されている為仕方なく、12日まで契約しお金を払います。
・12日以降は退去に立会いできない、時間も平日は夕方17時までが限度、土日は対応できない、と迫られています。私も転職したばかりで、平日に時間取れません。

すみませんが、よろしくお願いします。

鍵は郵送で返却できる?

管理会社と顔を合わせたくない、日程が合わない──そんな理由で鍵を郵送で返したいと考える方もいます。しかし「郵送は認めない」と言われたら、どう対応すればよいのでしょうか?郵送返却の法的な有効性や、返却した証拠の残し方について、実際のケースをもとに確認してみましょう。

退去の際に鍵は郵送でいいのか?

相談者
1075016さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
賃貸借契約書には、「退出立会(明渡し)」として、「物件の明渡しとは、貸室を退去し、鍵の返却をした時点で完了となります」と書いてあるので、鍵を返却したいです。

管理会社に電話したところ、鍵は郵送ではだめで、立会いの時に返すことになるとのことですが、私が見た限り、契約書にはその様なことは書かれていません。

つまり、私は退去のために鍵を返却したいのに、管理会社は郵送では返却できないと言っています。

【質問1】
郵送での返却を拒否することに正当性はありますか?

【質問2】
私が鍵を郵送したら退去できますか?また、相手がなぜか「鍵が届いていない」と嘘の主張をした時の反論として、鍵を返却したことの証明はできますか?

退去時の鍵の返却について

相談者
628376さんの相談
投稿日:

家賃滞納からの明渡しの際、立会に同席できる時間がありません。

また、管理会社もかなり怖い方のようで、できれば関わりたくありません。

鍵を返す際に、書留等で返そうと思いますが、返されていないと言われてしまいそうで怖いです。
どのように鍵を返すのが、一番自分の身を守れますでしょうか?

マンション退去時の鍵返却方法について相談

相談者
1378494さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
賃貸マンションを退去するのですが、立ち会いの際に鍵を返すよう求められました。
立ち会いの必要については契約書等には書かれていませんでした。

【質問1】
立ち会いたくないのですが、鍵は管理会社のポストに入れるか郵送で返すか、それか借りていたマンションの部屋かポストに置いておいても良いでしょうか?

明渡し完了になる条件は?

鍵を返したのに「明渡しが完了していない」と言われた、あるいは解約日を過ぎても家賃を請求された──そんなトラブルに悩んでいませんか?明渡し完了と認められるには、何が必要なのでしょうか。鍵返却・残置物・立会いの有無など、さまざまな状況の実例が21件掲載されています。ぜひ自分のケースと照らし合わせてみてください。

賃貸 退去時の立会い及び鍵返却について

相談者
709413さんの相談
投稿日:

賃貸で月末に退去すると通知をしており、実際の立会いが翌月になると言われ、鍵の返却もできずにいました。
立会いの日程も当方仕事の都合でなかなか合わず、結局立会いは大家さんと清掃業者で行うことになりましたがそれまでに鍵を返却して欲しいとのことで郵送致しました。
それまでは本人か保証人の立会いがないと明け渡しにならないと言われてきたので都合をつけられるように努力しましたが、片道1時間半かかるのでなかなか先方との折り合いがつかず、結局本人か保証人の立会い無しで明け渡しが決行されました。
元々立会い無しで明け渡しできるのであれば鍵を持っている必要もありませんでした。
鍵を返却するまでの日割り家賃を請求されておりますが、こちらの件に対して申し立てはできますでしょうか。

不動産賃貸契約終了時の鍵の返却と室内立ち会いについて教えて欲しいです

相談者
1187863さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
不動産賃貸管理業をしています。

賃貸契約終了に伴う精算について、以下のように困っています。

契約期間の終了日を8月30日とした場合、その日の午前中に当社社員Aが鍵の返却を受けました。同時に、退去者立ち会いのもと、室内を点検しマスキングテープを貼り、写真を撮りました。

同日午後に当社社員Bが室内に入室し、室内点検を行い、見落とし箇所にマスキングテープを貼り、写真を撮りました。

敷金の精算をするため、写真を含めた精算書を送付したところ、以下のように対応されて困っています。

1.Aとの立ち会い時に確認しなかったキズは認めない。

2.契約期間は8月30日までなので、その日のBの入室は不法入室である。

【質問1】
1について、退去者の言い分に法的根拠はありますか?

【質問2】
2について、鍵の返却をもって明渡しが完了していると認識していますが、不法入室になりますでしょうか?

賃貸退去の立ち会いを不動産会社が別々にしたいと主張してくる件について

相談者
1059899さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
賃貸物件の退去立ち会いについて、教えて下さい。

私が賃貸している物件を退去することになりました。
ただ、私が発熱などで新型コロナの懸念があったりしたため、管理会社との立ち会いが延期となりました。

ですが、不動産会社は、不動産会社だけで立ち会いをして、部屋を確認するそうです。
私は一緒に立ち会うことをしないでよいと言われ、部屋の暗証番号を尋ねられました。

この賃貸物件は、入居時から清掃ができていないことなどがあり、管理会社が嘘ばかり言うので、この度、退去することしまして、退去時のクリーニング代も不動産会社と交渉して免除との話で決めています。不動産会社も認めています。

懸念するのは、不動産会社は、時間を見て、色々と粗探しをするのではないか?ということです。
それで、あとから、色々と費用請求してくるつもりなのかも知れないなと思っています。

【質問1】
退去日に、部屋の暗証番号を教えないといけないのでしょうか?
2週間後に、一緒に立ち会うことを打診されたので、それであれば、その日まで教えたくありません。

【質問2】
不動産会社は、「心配なら、心配する箇所を写真で証拠にされたらいいですよ」と言っています。私が写真を撮影し損ねていた箇所があった場合、そこの費用請求されたら、私が悪いことになりますか?

立会い書類へのサインを断れる?

退去立会いの場でその場サインを迫られ、「異議申しません」などの文言に不安を感じたことはありませんか?サインしてしまうと、後から不当な請求に反論できなくなるリスクがあります。断る権利はあるのか、拒否した場合の対応策は何か。実際のトラブル事例をもとに確認してみてください。

賃貸物件の退去と解約書の提出について

相談者
1404423さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
よろしくお願いいたします。

賃借物件の退去にあたり、不動産会社より解約書の、
提出を求められています。また、住所、名前など記入し押印も必要です。

この書類には、戻し金や、請求内訳という欄があり、ルームクリーニング、
畳、襖、障子、などの項目と金額を記入する欄もあります
(退去前なので、空欄です)。

また、この解約書には下記のような文言があります。

****ここから****

解約の際、契約書に基づき、未清算金、及び賃貸物件に
必要な修理代などを敷金より差し引いても異議申しません。

尚、敷金の精算返還は解約明け渡し後おおむね1か月後とし、
振込みの費用は私賃借人が負担することを承諾いたします。

****ここまで****

請求される前から、異議申し立てできないと、
承諾できないので、サインは、したくはないと思いました。

【質問1】
当方にとって不利になる、上記の「解約の際、契約書に基づき・・・・異議申しません。」という文言を省いたうえで、自分自身で新たに書類を作り、書留郵便、または内容証明郵便で送付をすれば良いでしょうか?

【質問2】
敷金の精算返還は民法第484条、第485条の「持参債務の原則」に基づき
貸し主の負担でお願いしても良いでしょうか?

解約日は変わらないが退去立会日を変更したい時

相談者
1242631さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
解約日よりも1週間前に退去立ち会いしたいと申し出たが、管理会社から4日も返信が無い。催促のメールは毎日送っている。
メールには、下記3項目を連絡している。
退去立ち会い時の見積書の内容がきちんと正しいものであることを、第三者機関を通してからサインしたいので、当日にサインしたくないこと。
鍵は立ち会い日に返却すること。
解約日は変更にできない旨は承知していること。

【質問1】
解約日と退去立ち会いは同日でなければいけないのか。管理会社は別日にすることを拒否できるのか。

【質問2】
どのような催促メールの内容を記載すれば、法的拘束力を持って先方へ返信を促せるか。

賃貸物件の退去費用につきまして。駄文で申し訳ございませんが、ご助力頂けますと幸いです。

相談者
1381931さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
お恥ずかしながら2021年6月に退去した賃貸物件の退去費用で揉めております。退去立ち合い後その場では清算書にサインせず退去し、同年10月に解約清算書が届きました。
ただ、書面内の補修費用の明細欄には全て合計金額のみの記載(単価や㎡数の記載なし)で、物件につきましても2年少し入居しておりましたが、減価償却の無い10割負担で計算されております。
賃貸借契約書には、修繕費用全額を私が負担するような特約はありませんでした
そのため、清算書の再作成を直ぐに依頼し入金を保留しました。
後日、催告書が管理会社より内容証明にて届き、支払わないと法的手続きをとると記載がありましたが、非弁行為になると考え、無視しました。
(なお、現在までに清算書の再作成はありません)


その後、入金管理会社から請求書類が来ましたが、清算書の件により支払いを保留している旨を連絡し返答を待ちましたが、梨の礫です。

そのまま忘れかけていた所、今年7月に株式会社MからSMSにて解約清算金支払いのお願いの連絡が届き、後日管理会社からの委任状付で請求書も届きました。
そのため、解約清算書の再作成が無いため支払いは保留中である事、今回の請求行為がサービサー法や弁護士法72条にも違反しているのではないかという2点の事と弁護士から連絡して欲しい希望をメールにて記載の上連絡し、現在に至ります。

【質問1】
このまま放置するのも良くないのかと考えておりまして、私は清算費用の減額を望んでおります。
その場合ですが、連絡は株式会社Mではなく、賃貸人(大家様)に連絡・交渉すれば良いでしょうか?

【質問2】
修繕費用の根拠となる資料(写真や見積書)を要求する際ですが、修繕箇所の状態とメジャーなどを当ててその部分の広さが分かり、客観的に退去後すぐであるのが分かる日付が入った資料を要求するのが良いでしょうか?

【質問3】
あと、補修費用とは別にルームクリーニング費用と解約事務手数料も請求されております。
賃貸借契約書ではなく厳守事項という名前の書面上で署名捺印(割印は無し)しており、書面内には以上の各項目を賃貸借契約書

【質問4】
(続きです)
と同様に厳守・履行することを承諾致しますとの文言も入っております。(具体的な金額の記載はあります)
この場合、支払いを拒否できる法的な根拠はありますでしょうか?
御助力頂けますと幸いです

契約書の返却を求められたら?

退去立会いで「借主用の契約書を返してください」と求められ、戸惑った経験はありませんか?契約書を渡してしまうと、敷金精算でのトラブル時に手元に証拠が残らなくなる心配があります。返却する義務は本当にあるのか、コピーは代わりになるのか。実例をもとに確認してみましょう。

退去立会い時の賃貸契約書の返却

相談者
350763さんの相談
投稿日:

今月退去する物件での立会い業者の対応について教えていただきたくご相談させていただきました。

立会い時に契約書を回収しますと言われました。
私は過去東京都で3回ほどお家を借りていますが、そのようなことを求められたことがございません。
また自身でも会社の総務をしていた時に様々な賃貸を担当しましたが、契約書を回収されたこともありませんし、周りに聞いてみても、賃貸でそのようなことをされたことがないと言っていました。

契約書は「借主用」となっており、私は渡してしまったら敷金トラブル(契約書通り返してもらえなくなる)に発展すると思いますし、契約したのは私なので、業者にわたす必要はないと考えております。また契約書にも契約書を返すなどの記載はありません。

こちらの過去の質問に渡す必要はないとの回答はありましたが、具体的な対処方法が見当たりませんでした。

そこで、以下ご質問でございます。
(1)どうやったら渡さずにすむか?
(2)脅し?として、契約書を渡さないと敷金を返さないと言われたら、どのように対応すればよいか?(敷金をちゃんと返してもらえるような方向性にしたいです)

今月末に立会いがありますので、なるべく早めにご回答いただけますと助かります。
お忙しいとは思いますが、何卒よろしくお願いいたします。

管理会社より賃貸借契約書の返却を求められています。

相談者
1259493さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
現在賃貸アパートに約2年半居住しており、6月末日を以て退去する予定で賃貸管理会社とやり取りを進めております。
賃貸借契約書記載の期日に基づき翌月末の退去を電話で申し出たところ「賃貸借契約書の最後のページに退去通知書を兼ねた書面があるので契約書毎郵送して欲しい」と管理会社から要望がありそのまま提出しました。
退去立会いの後敷金返還が納得する形で行われるかの判断材料にしたいため賃貸借契約書の返却を管理会社に求めましたが「当社は退去時に賃貸借契約書を返却してもらう体制をとっている為お返しできない」との返答でした。
契約時にはそのような事は一切説明されておらず返却が必要な理由を求めましたが相手にされず「当社のHPと入居時のしおりに賃貸借契約書を返却してもらう旨を記載している。紛失した場合は1万円を請求する」の一点張りで一向に解決しない状況です。
そもそも契約時に賃貸人と賃借人用に2部作成している契約書の内1通を所有する権利は私にあるのではと考えているのですが間違いでしょうか?
この様な対応をされると敷金返還を行うつもりがないどころか原状回復費用にかこつけた高額な請求を企んでおり、訴訟等に備えて賃借人の手元から賃貸借契約書を引き上げておこうといった管理会社側の魂胆の様な気がしてなりません。
上記についてアドバイスを頂戴できますと幸いです。

【質問1】
この場合、一旦管理会社へ渡してしまっている賃貸借契約書を取り返した上で退去立会い時の返却を拒む事は可能でしょうか?

マンション退去時の賃貸契約書の返還

相談者
1220655さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
3月末退去の賃貸マンションの退去立ち合い時に賃貸契約書の返還を求められています。返却を拒んだら、紛失届を書いていただけば返却しなくてもよいですと言われました。紛失届も書きたくありません。賃貸契約書の返還も紛失届も書きたくありません。なお、契約書には退去時に契約書の返還を求めるとかは記載ありません。

【質問1】
賃貸契約書の返還および
紛失届を書くことを拒否しても問題ないでしょうか?

鍵の本数が違うと費用を請求される?

「入居時に受け取った鍵は1本なのに、退去時に2本要求された」「なくした鍵が後で見つかったのに費用を請求された」──そんな経験はありませんか?入居時の記録が曖昧なまま費用を一方的に請求されるケースがあります。支払い義務があるのか、どう対応すべきか、16件の実例で確認してみてください。

退去時の鍵返却と鍵交換時のトラブル

相談者
1222372さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
賃貸マンションの契約時に不動産会社に新しい鍵に交換をしてもらい入居しました。
その際、古い鍵1本と旧シリンダーを不動産会社の方から「退去時に使用するので保管しておいてください」とのことで受け取り、保管していました。
今回退去することになり、管理会社からシリンダーを現状ふっきさせ鍵は2本返してくださいと言われ、シリンダーは元のものに変え鍵は1本しか貰っていないのでそれを返却したところ、もう1本鍵を渡してあるはずなので返してくださいとのことでした。
そのため不動産会社の方へ電話し、1本しか契約時に貰っていないはずだが、もう1本返してくださいと管理会社から連絡が来ている、不動産会社のほうでもう1本ないか、と伝えました。
すると不動産会社担当者の方から、旧鍵は1本しか私に渡していないと仰っており、その旨を管理会社へ伝えましたが「2本必ず不動産会社へ郵送しているので2本返してもらえないと困る。」の1点張りでした。また、この件が解決しない限りは新鍵で私が使用していた鍵の管理会社保管用1本と、口座に振り込むと約束をしていただいていた敷金の一部は返せないと言われてしまいました。
不動産会社は管理会社から旧鍵を2本受け取ったという書類は残っていなく、管理会社も旧鍵を2本不動産会社へ郵送したという書類等の証拠になるようなものは何もないそうです。

【質問1】
受け取った鍵の1本は返却しているのにも関わらず、解決しない限り敷金の一部と鍵が返却されないのは違法ではないのでしょうか?

【質問2】
管理会社には鍵がないのであれば新たに鍵交換を行ってくださいと言われてしまっていますが、こちらで負担しなくてはならないのでしょうか?

賃貸物件での退去時、返却された鍵が合わなかった場合の鍵交換費用は誰が負担するのか?

相談者
1348717さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
賃貸物件の入居者が契約解除されたので、退去時に、施錠後ポストに鍵をいれての退去をお願いしました。
翌々日に清掃業者と物件確認しにいったところ、ドアは施錠されておらず、ポストには、ドアを施錠出来ない鍵が1本入っていました。
入居者の方は、「知らない」とおっしゃっていましたが、この場合鍵交換費用を請求してもいいのでしょうか。それとも、第三者のいたずらのケースもありますし、また退去時の立ちあいをしなかった私の落ち度として、鍵交換費用は自己負担になりますでしょうか。

【質問1】
鍵交換費用は、誰の負担になるかお聞きしたいです。

賃貸アパート退去時の鍵交換費用に関する疑問

相談者
1433178さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
賃貸アパートを4月頭に退去しました。
鍵を3つ借りていたのですが2つしか見つからず、紛失したと述べたところ退去時立ち合い業者から鍵交換費として20000円かかると言われ、他部屋クリーニング代等含めた請求書にサインをし、退出しました。
が、数時間後に電話がかかってきて、20000円ではなく30000円だったと言われました。修正した請求書を送るのでサインして返送してほしいと言われ、了承しました。
昨日、紛失していたと思われた鍵が見つかりました。正しい請求書のほうはまだサインして返送していないので、鍵を返送して鍵交換代がかからないようにしたいのですが、これは可能でしょうか。今更鍵の返送は受け付けないと言われた場合、30000円の請求書にサインして送らなければならないのでしょうか。退去時に20000円だと言われ請求書に既にサインしています。費用を誤って提示したのはあちらですので、修正された請求書にサインして返送しなければ20000円で済むのかなと思ってしまいます。

【質問1】
今更鍵の返送は受け付けないと言われた場合、30000円の請求書にサインして送らなければならないのでしょうか。「鍵を受け取ってもらえないなら請求書にサインはしない」と拒否することは可能ですか?

解約通知の期間と手続き

「2ヶ月前に通知しないといけない」と言われたけれど、手元に契約書がなくて確認できない──そんな状況に置かれていませんか?通知が遅れると余分な家賃を払わされるリスクもあります。解約通知のルールや、契約書が未交付の場合の対応について、実際の相談事例をもとに確認してみましょう。

賃貸契約書 未送付時の退去について

相談者
1377611さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
マンションの管理会社から1年前に賃貸契約書を郵送すると言われ、何度か催促をしているが未だに郵送されていません。
その後、退去日1ヶ月前に退去連絡をしたところ退去日2ヶ月前に連絡する必要があると契約書に記載していると言われた。

【質問1】
1年間、賃貸契約書を送らないのは違法ではないのでしょうか。

【質問2】
この場合、1ヶ月分の賃料で退去することは出来ないのでしょうか。

賃貸物件の退去について。退去届の提出が期日から遅れた場合、契約を延長しなければいけないのでしょうか。

相談者
978396さんの相談
投稿日:

引っ越しが決まり、現在の賃貸物件を退去する予定です。
退去届の提出が少し遅れてしまったのですが、不動産会社からそのせいでもう1ヶ月契約を延長しなければならないと言われています。既に引越し先も決まっているのですが、これに従う必要は法的にあるのでしょうか?

【状況要約】
・11月上旬に不動産会社宛に、12月中に退去をしたい旨メールを送る。
・それに対し、11月中(退去の1ヶ月前まで)に退去届の原本を郵送してほしいと返信あり。
・11月中に、郵送はできなかったものの退去日を記載・捺印した写真データをメールで送付。
(個人的には、退去の意思表示としては十分という認識有り)
・色々と忙しく、郵送するのが2日だけ遅れてしまう。(本来であれば11月中に郵送の必要有り→12月2日に提出)
・不動産会社から連絡があり、退去届が届いたのが12月に入ってからなので、12月中の解約はできない。翌年1月の解約になるとのこと。

郵送が遅れてしまった私にも勿論非はあるのですが、写真データでしっかり退去の意思は示しており、
さすがに数日退去届が遅くなっただけでもう1ヶ月契約を延長しろというのは
柔軟性が無さすぎでは…と思うのですが、これに従う必要が法的にあるのかをご教示いただきたいです。

既に12月中の引っ越しが決まっており、これに従う場合は二重で家賃が発生してしまいます。
担当者の方の融通が効かず困っているので、お知恵を貸していただけますと幸いです。

宜しくお願い致します。

賃貸借契約書の賃貸物件の貸主等が代わったのですが契約は有効ですか?

相談者
435957さんの相談
投稿日:

仕事上の都合により急遽転居することになりました。

平成28年3月末に賃貸建物を明け渡し、転居する予定ですが

賃貸物件の貸主等が代わったのですが新しい貸主とは契約書を交わしておりません。

所有者・貸主・管理会社・物件名(マンション名)の変更の通知が有り

その時に同封されていた、個人情報のお取り扱いについての同意書については提出していません。

前貸主と交わした契約書が有り賃貸借契約期間は2年で更新です

管理業務の委託については表記されてます。

また、契約終了の意思表示は

"3ヶ月前に書面にて通知するもの"

"解約日までの月額賃料等相当額の解約金を支払うことにより即時本契約を解約することができるものとする"。

と契約書に表記あります。

そして急いで3月上旬に新管理会社に解約の連絡をしたのち、

《解約通知書》が届いたのですが

当方が新管理会社に対し

(立ち合いの)契約解約日・明け渡しを通知し履行する事への確約する文面と共に

"万一、遅延、取り止め等によりご迷惑をかけた場合、その損害額を賠償致します。"

との表記や 署名する欄などが有ります。

ですが契約書にも"取り止め"による損害金、賠償金等の金額の記載は有りません。

署名をしなければ 更に新たな月額賃料等を請求されると思うので急いでますが

まだ、やはり署名できていません。

前貸主と当方で締結したこの契約(書)は、有効なのでしょうか?

しかし正直3ヶ月分の解約金支払いなんて現状では出来ません。

民法・その他法令などは全くダメで法律も無知なので本当に困っています。

よろしくお願いいたします

退去後の追加請求は誰が払う?

退去後にいきなり「修繕費が追加で発生した」と請求が届いた、あるいは敷金では足りないと言われた──そんな経験はありませんか?退去後の追加請求に応じる義務があるのか、どこまでが借主の負担になるのか。実際のトラブル事例をもとに確認してみましょう。

賃貸退去時の請求が一方的でも支払わないといけないのか

相談者
978939さんの相談
投稿日:

賃貸契約していたマンションを退去する際に、請求書が来ました。
立会いの際に、何も言われていなかった、シャワーのタオル掛けにS字フックが1個残っていた、キッチンに突っ張り棒が残っていた、一個に対して1,200円合計2,400円。ベランダの網戸が外れていたので、戻すのに3,000円、立会い時に何も言われなかったクラスの張り替え(タバコは吸っておりません)が請求がきました。
管理会社より電話が来て、私も立会い時に何も言われなかった請求に関して話をしましたが、立会いは残地物の確認だけですと言われました。
残地物の確認で、どうしてフックや突っ張り棒や網戸を言われない、で請求が来るのはおかしすぎるだろうと話をしましたが、当社規定ですと言われ
そこできちんと話をすべきだったのでしょうが、私も感情的になりかなりキツい言い方をしてしまい、今では交渉が出来ない状況で、相手にもして貰えません。

①残地物1個に対して1,200円.2点で2,400円、網戸をはめるのに3,000円。この金額は妥当な請求なのか

②立会い時に言われなかったクラスの張り替えが後日当たり前に請求が来るものなのか。

③言われるがままに支払いすべきか、また弁護士の先生に相談に行くべきなのか(金額が小さいから支払って終わらせるべきなのでしょうが、あまりにも理不尽に感じるので、理不尽な請求には負けたくないです、ただ当たり前の請求なら当然お支払いし、終わらせるべきだとは思っております)

をお答え頂きたく相談させて頂きました。

賃貸退去時の費用を後日追加で請求された

相談者
1428727さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
引越しに伴い退去立会を行い1Kのクリーニング代等で、10万程度の退去費用を一度支払いました。その後、メールで玄関ドアの留め具が外れているのは経年劣化ではなく、身に覚えは無い入居者の過失として更に10万を請求されています。メールに気づいた段階で管理会社の言う支払い期日は過ぎており、電話したところ借主負担10割で保証会社に処理を進めている。請求処理はもう止められないとされました。その後保証会社に確認したところ、4/1までは交渉などは一切受け付けず、管理会社と話し合うようにとされました。弁護士へ一度相談したところ請求を無視して良いとの事でしたが、保証会社とオーナーには認めておらず、請求が確定していない旨を連絡すべきと回答がありました。

【質問1】
保証会社へは認めていない旨と請求が確定していない旨を、行政書士などを通して内容証明を送った方が良いのでしょうか?

【質問2】
上記のような意思表示は、内容証明でなくても、郵送で自分で送っても行政書士を通してもあまり変わらないでしょうか?

賃貸退去時の費用を後日追加で請求された

相談者
1427138さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
引越しに伴い退去立会を行い1Kのクリーニング代等で、10万程度の退去費用を一度支払いました。その後、メールで玄関ドアの留め具が外れているのは経年劣化ではなく、入居者の過失として更に10万を請求されています。管理会社の言い分は工事業者によると、人の手が無いと壊れないというものでした。なお、そのような事故は入居時にありませんでした。請求に関してもメールが送られてきただけで電話や説明はなく、支払い期日は受信日から数日で、それを過ぎた場合には保証会社に回して代位弁済となるとメールに記載がありました。メールに気づいた段階で管理会社の言う支払い期日は過ぎており、すぐに電話したところ保証会社への処理を進めているとの事だったので、こちらの過失や請求内容を認めてない上に、これまで密に電話が来ていたのにメールで請求とは如何なものかと問い合わせたところ、「保証会社への処理を一度止められるのか上長に確認する。支払いは大家負担3割、借主7割負担でどうか?」と回答がありました。しかし、こちらとしては過失は無かったと考えており、一切支払うつもりはありません。

【質問1】
こちらの過失を認めておらず退去立会時のように請求内容にサインも行っていないが、支払い期日を過ぎれば管理会社は保証会社への請求はできるものなのか?

【質問2】
借主に過失が無かったと管理会社側に証明して、どのように支払いを回避すべきか?

【質問3】
保証会社からの代位弁済となった場合、支払いをしないと個人信用に関わるのか?

【質問4】
保証会社からの請求に対して、不当は請求として争うことができるのか?

原状回復費用の負担はどこまで?

退去時に「経年劣化の分まで借主負担で直してください」と言われ、納得できない思いをしていませんか?国土交通省のガイドラインでは借主の負担範囲は限定されています。自分が払うべき費用とそうでない費用の境界線はどこにあるのか、実例をもとに確認してみてください。

賃貸契約に退去時の不当な契約条項がある際の対処法

相談者
289207さんの相談
投稿日:

現在住んでいるマンションからの退去を検討しています。
契約書の退去時の項に、以下2点の記述があります。

(1) 賃借人は修繕の費用を負担することを異議無く承諾し、賃貸人はその原状回復費用を何等の催告なく敷金より控除することができる
(2) 明け渡しの際に鍵シリンダー一式の交換費用を賃借人が負担する

契約時は無知だったこともありそのまま契約してしまいましたが、(1)については賃借人が一方的に不利な条項に思えますし、(2)については賃貸人が負担するのが一般的であるように思います。

契約書に明記されている以上、退去時の諸費用について賃貸人との交渉の余地はないのでしょうか。
ご回答の程よろしくお願い致します。

賃貸契約書の特約を無効にできる方法(要望書など)を相談させてください

相談者
355275さんの相談
投稿日:

4月に不動産屋(仲介)を経て借りた部屋の契約書内容をご相談できればと思いますよろしくお願いします。
契約書の特約条項に問題を感じ、管理会社と相談した所、書き換えは大掛かりになるので、要望書としていただくと問題にならないのでどうかと提案されました。退去時に要望書の効果はあるのでしょうか。また有効になる書き方等はありますでしょうか。

経緯
3月末に結婚のため県外の部屋を探しに行き、不動産会社の説明を受けて、敷金、礼金、仲介手数料、初回家賃をお渡ししました。3DK7万円、計45万円程度の部屋です。
その際に「敷金2ヶ月は少し高く感じられるかもしれませんが」という話がでたので「この広さなら大家さんにも安心してほしいので2ヶ月分用意するのは問題ないですが、敷引きで全額未返却とか半額返らないとか、長く住みたいので退去時にこちらの負担が重いなどの場合でしたら困りますが、そうではないのでしたら大丈夫です。」とお答えして確認したところ「それは大丈夫だと思います」というやりとりがのあったので、そのままお願いしました。

その際、4月22日に鍵を預かる為、契約書は12日迄に自宅へお願いしましたが、届かず義実家に送っていただきました。
義実家に届いたのは17日で、契約書未確認のためサインしないまま鍵を借りれるか確認したらお金を入金しているので大丈夫とのことでした。
5月の入居時に義実家から契約書をいただき確認すると、特約に聞いていなかった内容(表替え、障子襖の張替えと部屋の掃除は借主負担と記載)、が盛り込まれいたり、お願いしていたベランダへ出る窓の施錠が直っていなかったため、不動産屋(仲介)に相談すると、「契約書を作成した管理会社と直接連絡してください」と言われました。

管理会社は、原状回復ガイドラインから経年変化にかかわらず借主負担
私は、同ガイドラインの違うページ(負担割合の表)を説明し、「故意、過失でなければ貸主負担」のため、特約には故意過失の箇所だけ借主負担と追記依頼
管理会社は、こんな話は初めて不動産屋と連絡すると言われましたが10日間連絡なく、こちらから再度連絡。
上記の話を再度行い、私から「故意過失の無い場合は畳襖障子は貸主負担で部屋掃除は貸主負担のところ半額こちらで負担するでどうか」と提案したところ、大家さんが難しい人なので契約書はこのままで要望書添付としたい

賃貸物件の退去時に関して

相談者
481875さんの相談
投稿日:

以前、事務所で借りていた賃貸マンションで、退去時にクリーニング代の他に、20万円近く請求されて、納得が行かないうちに敷金から引かれてしまいました。家賃は25万円くらいで、半年で退去したので、キッチンやトイレは殆ど汚れもなく、管理している不動産屋さんからは、自身で業者を入れても良いと言われたので見積もりを出して貰うと、クリーニング含めて差額が11万円ほど安い見積もりが出ました。

その事を管理不動産屋さんへ改めて伝えると、突然、態度が変わり、電話で半ば怒鳴り口調で、こちらが依頼している業者じゃないと認めないと言われ、その後、その旨を書いた内容証明が送られて来ました。

退去時の写真は撮ってあり、自分で頼んだ業者の見積もりもあります。

新宿の都庁にある不動産相談所へ相談したところ、直接、オーナーの方へその旨を伝え、相談する事が良いのではないかと言われました。

その場合、オーナーさんへ手紙を書こうと思いますが、どう書いたら伝わりますでしょうか?

管理不動産屋さんの言い分は、原状回復だから、使ってない場所や汚れてなくても全部替えるからとの事ですが、入った時のフロアも日に焼けていたりして、前の入居者が退去した時に替えたとは思えないと、業者の方も言ってました。

差額の11万円を返金して貰いたいのですが、オーナーの方に納得して貰えるようにアドバイスを頂きたいと思います。

宜しくお願い致します。

退去の法律相談まとめ