賃貸の蜂・害虫駆除の費用は大家負担になる？

【相談の背景】
不動産の管理会社です。

入居者より、蜂の巣ができたため駆除してほしいと連絡が入りました。
実際に見に行ったところ、ベランダに巣があったのですが、かなり大きくなっており、30匹ほどの蜂が巣の周囲にいる状態でした。入居者は1カ月程度前から蜂の巣の存在に気付いていたそうですが、ベランダをあまり利用していないため放置していたそうです。

巣が小さいならば市販のスプレーで撤去できたと思うのですが、この大きさだと民間の業者に依頼せざるを得ず、3万円ほど費用が掛かります。

【質問1】
この費用は全額大家負担となるのでしょうか。放置していた入居者にも過失があるような気がしますがいかがでしょうか。

【相談の背景】
アパートのムカデの大量発生とカメムシの大量発生について。最近ムカデの子供が大量発生していて幸いにも室内には侵入してませんが、玄関周りなどムカデやカメムシが大量発生していて気持ちが悪いです

【質問1】
この場合、慰謝料や駆除費用の請求は管理会社にできますか？

賃貸アパートからの退去にあたり、共用部分？にできたつばめの巣の撤去（原状回復）を求められていますが、原状回復義務があるのか知りたいです。

この「共用部分？」というのは、玄関の外にある階段です。
私の部屋は2階にあり、玄関扉も2階にあるのですが、この部屋だけに行くことができる階段が、建物の中心に（外気に触れたところで）付いています。
この階段部分につばめが入り込んで営巣し、巣立ちをしたのですが、現在は空の状態です。私はつばめの営巣は許容していましたが、不動産屋から営巣中に撤去の申し入れはなく、退去時に初めて撤去の申し入れをされました。
不動産屋によると、「この階段はあなたしか実質使わないところだから、掃除をするのもあなたがやることになる。だから、つばめの巣の撤去もあなたがやってください。」とのことでした。
私はこの階段部分は、本当に私が原状回復する必要のあるところか疑問です。私はこのエリアは、玄関扉の先で、訪問者がインターホンを押しに誰でも立ち入れる部分なのだから、共用部分だと思っていました。

このような場合の、専有部分の解釈と、原状回復義務の考え方についてご教示願います。

賃貸借契約の害虫駆除の特約について質問があります。

2019/6/20から契約を開始し、6/30から入居を始め3日目です。
（この10日間は、引っ越しのため賃料なしで貸してくれました）
建物賃貸借契約書には、
・主要構造部分、共用部分、付帯設備の修理補修は帰責事由が借主にない限り、貸主が負担する
・別表3に掲げる事項については借主が自らの費用と責任において修理修繕する
・貸主は、貸主の責めに帰さない事由により借主に生じた損害については責任を負わない
などが書かれています。

そして、7月初めの夜に、お風呂に入っていた際に、浴槽内に羽の生えたシロアリ（ネットで調べたのでシロアリで間違い無いです）が五匹、キッチンのシンクの中に一匹いました。

そこで、管理会社を通して駆除を業者に頼もうと思っているのですが、契約から1週間以上経過しているものの、入居して数日しか経っていないので、なんとかこの駆除費用を貸主に負担してもらいたいのですが、契約内容的にそれは難しいのでしょうか？
オーナーと管理会社は管理委託（家主代理）となっていて、すべての連絡は管理会社にするようになっています。
住んでいる部屋は、6階建てマンションの6階部分です（SRC造）

賃貸マンションに住んでいます。
鳩がベランダに巣を作ってるみたいで、
泣き声で眠れません。以前大家さんに相談した所、ネットを張るなら、半分を自己負担して欲しいと言われました。
個人でどうにかしなければいけないのでしょうか？回答よろしくお願いします。

現在賃貸アパートに住んでいます。
先日ベランダに鳩が巣を作り出しました。
管理会社に駆除を相談した所、害虫駆除関係は費用がかかり、借り主負担と言われました。
駆除や対策にかかる費用は自己負担しなければならないのでしょうか。
借り主が安心して暮らすことが出来るよう動いてくれるのが、大家さん、または管理会社なのではないのでしょうか?

とても困っています。かなり特殊なケースです。

築40年以上の木造のアパート(両親が大家)に間借りしている娘です。私の住んでいる部屋にうじ虫が発生し、原因は上階の住人が死亡していて夏の暑い時期、放置されていたことでした。

その件が発覚後、4日目に害虫駆除及び消毒のため業者を呼んで消毒してもらいました。業者によると「蛹」はどんな殺虫剤でも死なないらしく、それを見つけて廃棄するしかないそうで、ベッドを解体し、押入れの物等を全てひっぱりだし、大量の「蛹」を廃棄しましたが3日間(1日は有休)かかっても作業は終わりません。大量のハエも発生しており、とてもその部屋には住めない状態です。また、布団等、必要な物まで処分しないといけないことになり、精神的にも肉体的にも物質的にも大損害を被っています。

上の階の住人は生活保護を受けていた者(家賃も滞納)で、生存中も私は夜中に大きな物音をわざと立てられたり、ドアをガチャガチャ開けようとされたり、隣の部屋に無断で進入し、物までとったことがあります。精神的な病気を持っていて「悪魔がいる」と言いハンマーで壁をたたいて破損し、そのハンマーを母にふりかざそうとし、警察にきてもらいましたが、誰も怪我をしていないのでその場を取り押さえただけだったそうで、破損した壁も修理されてません。

このような件が続き、不動産屋に何度かその住人に出て行ってもらうようにできないか相談しましたが「住んでいる人の権利がある」ということで結局そのまま住んでいて、このような結果となりました。

親が今回の件に関して、不動産屋に問い合わせしたところ本人が死亡していないので「過失」にはならず、「保険はおりない」ということと、保証人が業者の消毒代を(数十万)を分割払いにしてくれと言ってきているのでその人に損害について支払う能力もないであろうと言われたそうです。

しかし、実際に被害にあっている世帯があり、私は殺虫剤によるアレルギー及びストレスから「じんましん」も発症しており、それに対してなんの補償もえられないというのは納得がいきません。このような場合、不動産会社と保証人である遺族にはなんの責任もないのでしょうか?

このまま何も言わなければ「うやむや」にされそうです。どなたか法的処置等に詳しい方がいらっしゃいましたら早急にご回答をお願いします。

2019.05月半ばに築28年のアパートに引っ越しをしました。
入居当日にまず玄関にナメクジが2匹いて
それだけでびっくりしたのですが
それ以降、高頻度でナメクジが発生します。

玄関だし…って事で極度の虫嫌いですが日々塩かけた後に箒で掃き出すっていう作業をしています。

ついに寝室の方まで出てしまって
寝ようと思っても気になってしまって寝不足が続いていてさすがにキツくなってきました。

質問なのですが

※害虫駆除を依頼した場合
費用は借主負担なのでしょうか？

※害虫が原因で退去となる場合
敷金などは返ってくるのでしょうか？

よろしくお願いします。

いつもお世話になっております。賃貸マンションに住んでいるのですが、ベランダに鳩が多く困っています、鳩の糞も多いし、居座り何をしても飛んでいきません。やっとのことで、鳩をどかして居座っていたところを掃除しました。管理会社に電話で問い合わせしたのですが、家主さんも解決作がないらしく、対応できないらしいです！他の住んでる方も少しですが、鳩の連絡があったらしいです。そうゆう場合、家主さんは何もできないのですか？こちらで全部しないといけないのでしょうか？解決作はどうすればいいですか？どこに電話すればいいんでしょうか。がまんしてすまなきゃダメですか？

現在賃貸アパートに住んでおり、トコジラミ被害に悩まされています。
なかなか個人での駆除が難しいので業者にお願いしようと思いますが、大家に費用を負担してもらうことは可能でしょうか？

・10年居住
・海外渡航歴、ペット無し
・他住人の被害は不明です

住んで5年目、築6年の2階建てアパートに、夕方になると大量の羽アリが室内に入るようになりました。
実際は入居した年から同じように羽アリが侵入してくることが度々あったのですが、今回子供（5歳）がSJS及び喘息で、また犬と猫を飼育しているため気になって捕獲したものを顕微鏡で確認して調べたところ、触覚が数珠繋ぎのシロアリであることが分かりました（素人なのでネット頼みの調べです）。
管理会社閉店直前だったのですが即電話をして状況を伝えたところ、大家さんと相談してすぐ折り返しますとのことだったのですが、翌朝外出時に改めてアパートの外壁を見てみたところ、アパート玄関外部にある街灯とガスメーター（10cm程）の間にクモの巣があり、そこに大量に同じアリがいることが分かりました（6戸中5戸）。
改めて管理会社に連絡したのですが、「では外周の掃除でもしますか」との軽い回答で、大家さんとはまだ話していないようです。
これまでも、駐車場や駐輪場でのタイヤパンクなどの被害が相次ぎ、都度警察を交えて大家さんとも相談したことがあるのですが、これまで回答を得たことすらありません。
この状況で、シロアリの駆除をしてもらえない場合（管理会社のクモの巣掃除だけで終わった場合）、
①きちんと駆除をしてもらうようにする手段はあるのでしょうか。
また、薬剤散布となった場合、前述の通りの子供とペットがいるため1週間程度避難する必要が出てくるのですが、その際の
②家賃もしくは滞在費補填を要求することは可能なのでしょうか。
宜しくお願い致します。

賃貸アパートについてです。

現在住んでいるアパートに、
一晩で100匹近い虫が入ってきました。

管理会社に電話すると、
普通は洗濯機を置くことが前提。
そこの水が干からびて、
虫が入ってきたち違いないから
自分で水を入れて様子を見て欲しいと
言われました。

お風呂に大量の虫がいたので、
そちらも見て欲しかったのですが、
できないと言われました。

ここで質問ですが、

管理会社の対応って
ここまでが限度なのでしょうか。

私からすると実際に見て、
原因を追究して欲しくあります。

また、洗濯機を置くことが前提だから
管理会社は特に何も対応することはできないと言われました。

洗濯機を置かなければならないなら、
説明があっても良かったのでは？と思います。

せめて洗濯機の排水口に。
キャップくらいしてくれればこのようなことにならなかったのではと思っています。

部屋のクリーニングぐらい
お願いしていのですが無理でしょうか。


これが叶う可能性が高いか低いかで
お答えいただければと思います。

賃貸アパートなんですが詳しい方いらっしゃいましたら回答よろしくお願いします。
現在、築約20年の鉄筋アパートに入居しております。今年に入って室内の壁の角のコンクリが剥がれてきていて大家さんに相談しましたが室内は不動産が管理なので大家さんから連絡してくれるとのことで連絡を待っていたのですが一週間経過しても不動産から連絡もなく私から不動産に直接連絡しても連絡がまったく来ません。他にも網戸の網が破れていたり・浴室の換気扇をつけると焦臭い匂いがしたり・室内のドアノブが壊れていたりといろいろと壊れてきている箇所が複数ありすべて大家さんには伝えてあるのにまったく不動産からの連絡がありません。過去には火災保険(掛け捨てですが)有効期限が切れており連絡したところ保険会社を変更して連絡してなかった?などと言われた過去がありました。
同じアパートの下の階に住む方の部屋は漏電しているのに連絡したのに直してもらえず結局は全額自己負担したとか隣の部屋の方は入居して間もなく水周りで下の階まで浸水してしまって不動産に連絡したが対応してもらえずに全額自己負担して直したと聞きました。
賃貸契約書にはすべて入居者が負担するなど記載はされていません。不動産に連絡をしようと思うのですが電話だけだと
そんな話聞いていないなど言われてしまいそうなので証拠が残る方法で壊れている箇所の写真も添付して内容証明などを利用すればいいのでしょうか?

ハト被害について。
賃貸物件に引っ越しました。
隣のベランダがハトの巣になっています。
夜は寝床に、春夏は子育てに使われているようです。
隣人の弟という方とは数回話しましたが、隣人とは面識がありません。
隣人と言っても、違う号棟で直接の隣人ではなく
ベランダが繋がっているだけです。
弟さんの話しでは、過去数回苦情が出ている。
対策はしたが意味がなかった。
ここは兄が社宅として借りている。

対策にハトネットはかけていますが、ベランダの内側に張っているので手すりには止まり放題だし、ネットの上側がたるんでベランダ内に入る事ができてしまう。
対策と言うには少しお粗末な気がします。
この前家を訪ね、そこを指摘して協力して対策を取りませんか？と提案しました。
隣人トラブルにならないように愛想良く言葉を選んで接しました。
しかし改善されることはなく、、。
もう管理会社に苦情を出すしかないと思いました。
うちには乳幼児の子供が２人います。
毎日換気のため窓を開ける必要があります。
服も大量に出るので、部屋干しができません。
そもそも子育て支援の部屋で借りているのに
これでは安心して子育てができません。
隣のベランダはとても酷い状況で糞が積もっています。
うちも、ハトの糞でベランダが汚れています。
こちらが対策をしても側溝から糞が流れてきて意味がないです。
暑くなるにつれ、糞尿にゴキブリ、うじ、ハエがたかっています。
もう限界です。私は子共達を守らなければならない。
正直刺し違えてでも！という気持ちです。
隣人はハトの卵やヒナを殺しています。
この目でみました。その死体も放置しています。
法的にはどうなんでしょうか。
今まで苦情が来ていたにも関わらず、本人に注意だけし、改善されず今の状態にした管理会社に責任はないのでしょうか？
苦情を言っても本人に伝えときます。で管理会社は電話をきります。
過去数回それでも改善されていないのに、、。
相手は社宅とのことですが、管理会社から会社に報告というのはできないんでしょうか。
もう切羽詰まっています。ハトと隣人が憎いです。
どうか知恵をお貸しください。よろしくお願いします。

賃貸アパートを借りています。
入居後すぐにエアコンが壊れた際は迅速かつ丁寧に直してもらえました。
ですが、その後アパート共用部の照明が点いていない、駐車場の白線が視認困難なほど薄まっている、ネズミか何かの害でトイレの天井に穴が開いた、と言った連絡を不動産屋に連絡するも事態が進展しません。
業者も「はいはい」「明日にでもやっとく」と言いながら2カ月が経ちます。
この場合、こちらで修理後に不動産屋等に請求すれば良いのでしょうか？
あくまで設備ではないからダメなのでしょうか。

まだ住んで半年程度の物件です。

賃貸マンションの廊下（共用部分）の外壁側に蔦の植物が生い茂っています。
手入れがされてないため、１階の道路に面した側から伸び、２階の廊下中央まで成長してきています。

この蔦の周囲に、大量の赤いダニがウロウロしています。他にも虫が沢山います。
そして私の借りている部屋の室内（50㎡）の廊下側～逆のベランダ側、あちこちで赤いダニを見かけるようになりました。
また、廊下側の部屋には共用部で見かけるのと同サイズの蜘蛛(1cmくらい)も見かけ、数回退治しました。

廊下側の部屋には隙間があるし、玄関にも隙間があります。
それ以前にダニ程度であれば目に見えないところからも入れると思われます。

どう考えても原因は蔦だ、と判断して、管理会社に対応するよう電話しました。
しかし、「夏以降でなければ職人のスケジュールが空かない」とスグに言われ、一方的にそれ以上は無理だと言われました。
一度見に行きます、対応業者に（スケジュールを）聞いてみます、というのもありません。
決まればまた夏以降連絡します、とだけ言われ電話を切られました。

この管理会社は毎度対応をナァナァにするので、やりたくないだけに思えて仕方ありません。
共益費(月3000円)を支払っています。
契約書には、それを共用部の修繕等に充てると言う内容はありますが、速やかに　等の言葉はありません。
この場合、夏以降まで待たねばなりませんか？
スグに対応する義務・責任は管理会社にはないのでしょうか。

また、もしこの赤ダニ等により、住人（私）や、ペット（ペット可物件で、ペットがいるから心配だとも伝えてます）に健康被害が出た場合は、治療費等を請求できますか？
もし出来る場合、管理会社に対してor大家に対してどちらに対して可能ですか。
※契約書では貸主は管理会社と同じ名前ですが、以前別件で色々揉めたときに大家らしき人（管理会社ではない）と話をしたことがあります

【相談の背景】
こんにちは。賃貸アパートに住んでいるのですが、敷地内の契約駐車場に停めている私の車に傷がつけられたり、私の駐車場区画に動物の毛が撒かれていたり、段ボールや紙が散乱していたりします。ゴミ等が撒かれているのは私の区画だけです。管理会社に都度相談していますが、監視カメラ等はプライバシーの関係で設置できず、アパート各部屋に注意喚起のチラシを入れてくださるだけで効果はありません。
個人で勝手に監視カメラを付けたりすることはプライバシーの観点からできませんので、管理会社に動いてもらうより他無いと思っていますが、これ以上何かしてくださることは期待できません。
車の傷に関しては警察に通報しましたが、監視カメラもないので犯人は分かりませんでした。

【質問1】
この場合、家賃や駐車場料金の減額や退去時の引っ越し費用等を管理会社に請求できないのでしょうか？

【質問2】
賃貸のため自分で対策できることが限られている中で、犯人を見つける、嫌がらせを無くすためにできることはないのでしょうか。賃貸に住んでいる以上、いくら嫌がらせを受けても諦めるしかないのでしょうか。

賃貸物件についての相談です。

以前、共有スペースの通行の邪魔にならない位置に、車いすを置いていいかと

管理している不動産屋さんに聞き、許可を得ました。

ですが、その後、そのスペースに私物を置くなといった張り紙がされるようになりました。

伝達がちゃんとしていないのか、忘れているのかわかりません。

そこは念の為、連絡して確認してみますが・・・。

他にも、先日、建物のすぐ外側で火遊びの痕跡を見つけ、不動産屋さんに連絡しましたが

すぐ見に行きますと言っていたのに、翌朝もそのままでした。（ガス缶のようなものもそのままでした）

暗くなると若者が出入り口付近にたむろし、喫煙、ゴミ放置などもあり、それも連絡してありますが、

なんの対策もなされていません。

車いすについての行動は早いのに、その他の行動が遅いことに憤りを感じます。

ですが、あまりうるさく不動産屋に言うと、出て行ってくれ等と言われてしまうのではないかと不安です。

ちなみに、他の部屋は更新料がないのに、うちは更新料ありなのも少し納得いきません。

うちはもう長く住んでいるので更新料ありで、他の部屋は途中から更新料なしなのかもしれません。


住民は毅然としていいものなのか、波風立てずに静かにしたほうがいいのか・・・。

法的にはどうなのでしょう？住民は借りている立場なので、不動産屋さんの言うとおりにすべきなのでしょうか？

四月に引っ越してきて、築10年の賃貸にすんでます 。
蟻が数日前に大量に子供部屋にでて、管理会社にきていただきました。
市販の薬を、買ってきて対応してくれましたが…
また、数日後、でて、管理会社が、おいていった、薬を、つかいました。そして、今日は台所にでました…もぉつかれました。
ノイローゼになりそうです
管理会社に電話しましたが、明日までこれないといいます

早急に…対応し手くれない、大家さんに、腹が立ちます
なにか、対応策は、ないでしょうか？
ノイローゼになりそうです…

川の近くのアパートで住んでます。
部屋は川沿いの一階です。
ここ数日間で、部屋に小さいカニが入ってきます。
部屋の窓等全てしめていてもどこからか入ってきます。
隙間など可能性があるところを考えてふさぎましまが、それでも入ってくる。
管理会社へ相談し、原因を対応してほしい。と電話で伝えましたが、お金がかかりますと。イコール借り主が、部屋をしめきった状態で外から部屋になんらかの物が入ってくるのは、借り主が実費をしないといけないのでしょうか？

【相談の背景】
アパートの害虫（アリ）トラブルについて、

入居間もなく害虫が大量に侵入するトラブルが発生し、入居者は管理会社に対して、共用部への薬剤散布（応急対応）と室内の隙間封鎖（恒久対応）を依頼する。

＜管理会社側の認識＞
１．一か月前に共用部に薬剤散布しての再発であるため、室内の隙間封鎖をしないと家中に蟻が拡散する可能性は高い
２．入居者はこれまで駆除、除菌、侵入経路特定、発見した出入口の封鎖などの対応を行ってきた模様（管理会社は室内点検は一切していない）
３．入居すぐのトラブルであり、入居者の過失はないと考えられる

＜結果＞
入居者に室内対応について早急に連絡うぃすると約束したが放置してしまい、結果、害虫は家中に拡散してリビングに産卵するまで状況は悪化。
キッチンの水栓を開けると、水栓をうろついていた？アリがコップの中に混入するなど衛生的とはいえない状態。

※害虫の発生原因や場所の特定は難しいと考えており、不明
（調査は困難と考えており、実施する予定もなし）

【質問1】
室内対応しなければ、害虫被害が拡大する可能性大と認知していたうえで放置した場合、発生原因(根源)に関係なく、人災（被害を拡大させたことへの責任発生）になりますでしょうか？

【質問2】
管理会社の不手際で害虫が拡散しましたが、共用部の薬剤対応と事後で市販の毒餌を持参しているので、責任は果たしたといえるでしょうか？
（害虫専門業者ではなく、工事店が対応しました）

【質問3】
管理会社の不手際で害虫が拡散してしまいましたが、居室の一部だけは清掃し、家中に拡散した害虫処理は入居者に対応を任せました。その結果、入居者はうつ病となりましたが、損害賠償は発生しますでしょうか？

賃貸アパートで契約している駐車場について質問させて頂きます。

この駐車場の廻りには、隣地境界のフェンスが一部のみ設置されています。アパート隣が店舗の駐車場で、このフェンスの無い場所から頻繁ではないものの人の出入りを確認しています。
（子供が遊びで、この隙間から出入りしている）
最近、この隙間から出入りしている子供による車の損傷（ボディの凹みとキズ）が数か所確認されました。（実際に見ました）子供のことだし悪気があってしたことでもないので、仕方無いですが当方にて修理をしました。
アパート管理者にこのことを連絡しフェンス開口部分の閉鎖を要求しましたが、建主が了承しないためとのことで特に何も対応して頂けませんでした。
その後も一度、車に傷をつけられ当方にて修理を行いました。駐車場所を変更すればいいかな？とは思いましたが隣の車も同様に傷つけられているようで、解決にはならないようです。
再度、建物管理者にお伝えしたところ三角のパイロンを置いて出入りがダメとの表示をするとのことでした。

契約前この開口部分のついて確認しましたが工事中のためだったのもあり「問題ないです」との回答を頂きましたが、その方からフェンスの空いている部分は無くなりますとの話は聞いていませんでした。今考えれば、ちゃんと確認しておけばよかったと後悔しています。
今後のことで恐れているのは、再度のキズなどのこともありますが、それより暗い夕方時期に子供が駐車場にいるのを当方が気付かず車をバックして人を傷つけてしまわないか？ということです。
管理者にも話してますが、駐車場内については当方の範囲外のような対応をされます。
賃貸の駐車場の場合でこのような状況でも、管理者および建主に今の状況の改善をして頂くようお願いできないでしょうか？

よろしくお願いいたします。

新しく入居したのですが、初日からハサミ虫がすごく出ていて不動産屋に見てもらい、駆除業者も呼んだのですが、出処不明で、対応策なしです。

私の希望としては、家賃を下げてもらうか二階に引っ越したいのですが、
今の部屋で商売をしているため、エアコンの取り付けや、シンクの取り付けを行っております。それを二階でまたやるとなるとすごくお金がかかります。


夜に沢山出るため寝れずにノイローゼになりそうで、今は知人宅に寝てます。


家賃も下げれないし、業者でも対応不可、私は精神的にも肉体的にもやられてます。


費用はなにも一切してくれないというのですが、どうしたらいいのでしょうか？
何か法的に手段はありませんか？

大至急教えて下さい。お願いします。

【相談の背景】
4年ほど前に賃貸物件を借りサービス業をしております。
1階は1部屋、２階は２部屋で私は１階をかりています。

昨年5月に店内にシロアリが大量発生し大家へすぐに知らせました。
その時に私が借りる前にシロアリ駆除はしていると聞きました。

発生か所は窓付近で、その窓は借りる時に雨漏りがあるとは聞いており私が借りてからも度々雨漏りをしていました。（シロアリが出るとは聞いておりませんでした）

その後何者かの業者と大家で見にきてどこの業者にするか決まったら連絡すると言われ今日までまだ連絡がありません。

賃貸借契約書の中の特約事項の欄に
「本物件の内外装については現状渡しとし隠れた瑕疵などがある場合には甲（大家）はその責任を負わない」
とあります。

【質問1】
この特約事項がある場合、このシロアリ駆除の費用は大家は払わなくて良いと言う意味で、もしそうだとした場合法的にこちらが費用を払わなければならないのでしょうか？

２階建て賃貸物件の２階に住んでいるのですが、
他の居住者は左右２軒で１つの共用階段を使用していますが
当方は角部屋であるため、建物の構造上、当方の部屋へ上がる階段は
当方しか使用しておりません。 　

住み始めた頃は何ら問題無かったのですが、
最近、敷地内の今まで駐車場として使用していたスペースを切り崩し、
一軒家が建てられるようにしたようです。

結果、今までゆとりが有った駐車場スペースが無くなり、
にもかかわらず、無理矢理に駐車スペースを確保するために
今まで設置されていた当方の使用している共用階段が
位置的に邪魔になったようで、突如、今までとは真逆の位置に
設置するべく、階段の工事がされてしまいました。
（ 設置変更の工事執行の通達は事前に有りませんでした。）

階段の設置向きが変わってしまったため、
今まで当たっていた玄関灯が全く当たらなくなってしまい、
階段のふもとが真っ暗なだけでなく、もともと階段を設置するような
場所では無い、外からは全くの死角となる向きに階段が
設置されてしまったため、階段周囲も真っ暗です。

不動産屋を通して再三、外灯設置を大家へお願いしておりますが
「外に電気を引いていないため（外灯は）設置出来ない」
と言われてしまいました。

もともとこの状況を認識した上で賃貸契約をしたのなら我慢しますが、
契約当初とは状況が変わってしまったための結果なので
どうしても納得出来ません。
今後の対応策などをアドバイスお願いします。

【相談の背景】
　大学2年生の次男の賃貸アパート浴槽に、亀裂を発見しました。使用は通常であるため、当方の過失は無いと考えています。
　早速 管理会社へ、写真送付と状況説明をメールで行いました。（大手管理会社のため、電話を入れても「HPの問い合わせフォームから」と言われます）現地確認したいとの連絡があり第1,第2希望日を連絡しましたが、期日を超えても一向に連絡が入りません。さすがに憤慨して、以下のように改めて連絡（メール）を入れました。
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　訪問いただいてのご確認は不要と認識し、継続使用させていただきます。
　従って破損部からの漏水等による事態の悪化は、当方責任ではないと認識しております。
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　それでも未だに連絡は来ません…　最低でも残り2年間は賃貸したく、今は防水テープで凌いでいます。尚 契約書には「通知後、正当な理由なく修繕を実施しない場合、賃借人は自ら修繕ができる。」との記述はあります。

【質問1】
解約時に（漏水による事態悪化も含め）当方の責任は問われたくありません。「連絡したのに修繕してくれない→当方に責任は無い」と解約時に主張するためには、どのようなエビデンスを用意すれば宜しいのでしょうか？

【質問2】
契約内容に準じ当方で修繕を行うためには、どのような手続き踏めば良いのでしょうか？憤慨したとは言え、大きなトラブル（主に金銭面）に発展させたくはありません。

現在入居して1年の賃貸なのですが、設備の不具合で不動産と家主への対応の仕方について不満を感じています。
設備の不具合は
ネット対応賃貸なのに入居したときにネットがつかえなかった(改装のときに光回線をつなげるところをパテでうめこみつかえなくなっていた)
5ヶ月放置された。
入居当初からなぞの水漏れ下のかいに水漏れするため、キッチンと洗面所が11ヶ月くらいつかえなかった)3かいめの修理でやっとなおった。(それまでほぼ放置されていた)

蟻が部屋に侵入してくる(駆除をたのんでも、蟻は仕方ないといわれて放置されていたる)
水漏れのため、洗面所の前の床がカビ臭いのと水で腐ってるのか床がフワフワしているので、張替えをたのんでいるか、張替えをしてくれない。

このようなことが続き、家賃値下げ交渉をたのむと1000円値下げされましたが、床と蟻をなんとかしてほしいのだが、放置されている状態です。
こちらは素人なので、電話で話をしてもまともにとりあつかってくれず、大家と直接話をしたいというと、不動産は大家さんはこちらと話したくないといっていて困っています。

どのように不動産にいうときちんと対応してくれるのでしょうか？
また、床のことで、退去時に費用をこちらに負担させられるのでは、と不安です。
水漏れの写真、蟻が室内にはいってる動画などの証拠はのこしてあるのですが、床のことは不動産の人に設備の不具合の水漏れしたため、床が腐ったため、入居者に退去時に費用負担はなしという書類いただいた方がいいのでしょうか？賃貸契約書の特約は大家が指定した業者で設備の修理をすることしかかいてありません。


また、電話での対応の仕方と、証拠などどういうのを残しておいたほうがいいのですか？アドバイスお願いいたします。

【相談の背景】
賃貸アパートに転居して住みだしましたが住宅設備に修繕が必要な場所が数カ所見つかり管理会社ヘ連絡しました。HPから問合せると、1つは水回りの修繕だった為、電話では即日対応しますと言ったのに当日は全く業者からも連絡なくメールで翌日問合せました。その後のメールからは「業者に見積もりしてから所有者へ報告し承諾を貰ってからの修繕になります。」「ただいま確認中です。」の返答ばかりで話が進みません。この返答ばかりで既に2週間も経ちました。また、こちらで業者選定して修繕し料金請求しようとしましたが特約に管理会社の指定業者以外の修繕を認めない旨の記載があり出来ないようです。

【質問1】
この管理会社に修繕を進めて貰う方法はないのでしょうか？

2ヶ月前に引越しをしました。
今までに色々と不具合が見つかり、たったの2ヶ月で何度も管理会社に連絡しては、修理、交換等しています。

その中で、最近になって季節がら気温が上がり暑くなってきたので、一室の窓を開けたのですが、網戸がありませんでした。

マンションなのですが、他のお宅を外から見てみると、我が家以外のお宅には網戸が取付けてあります。
外には虫が大量に発生しており、網戸が無ければ窓は開けられません。

管理会社に連絡を入れ、網戸を取付けて貰いたいと相談したのですが、

建物が古い為、落下の危険性があるから取付け出来ない
との回答が来ました。
他のお宅には付いているのにです。

前述の通り、虫が凄いので窓が開けられず、通常の生活が出来ない状況です。
虫の発生は管理会社も把握しており、窓は開けるなと突きつけられたのです。

通常生活に支障をきたさないようにする事は、契約上、貸主の義務だと思われます。

代替え案として、窓が開けられないのであれば、エアコンを設置して貰いたい(現在は未設置)と申し出たのですが、それも出来ない。
我慢してくれとの事です。

状況として、たったの2ヶ月で色々ありすぎてとても頭に来ています。
今までに、
①入居時にルームクリーニングがされていない
②ガス漏れ
③水漏れ2回
④給湯器故障
⑤天井材の脱落
⑥カーテンレールの脱落3箇所

そして今回の網戸の対応です。

網戸を取付けするか、エアコンを設置するか対応して貰いたいです。
管理会社は現状で我慢してくれの一点張りです。
通常生活が出来ません。
どうしたらよいでしょうか？

宜しくお願い致します。

賃貸アパートに引っ越しをし、
入居後間もなく洗面所からの下水のような悪臭。しばらく使っていれば臭いも消えるかと思っていましたが、変わらず。大家さんに電話。「メンテナンス依頼しておきます」と言ってくれたのですが、その後メンテナンスもこないし、何度電話をしても留守電。管理会社兼大家なので大家さんに言うしかないのですが、電話し続けるしかないですか？自分が業者を探してメンテナンス料金を大家に請求することはできますか？

賃貸アパートに住んでいるのですが、畳がかなり傷んでいるので管理会社に電話して、新しく替えて欲しいとお願いしたのですが、「あと２年位は変えられない、お宅は直しに行くと、ここも直してくれとうるさいから業者が嫌がっている。」といわれました。入居した時何も直されていない状態で入ったので、かなりガタが来てしまっています。そう言う状況なのに直してもらえなくて、困っています。洋服にも畳の剥がれたものが着いてしまう状況です。
管理会社に電話するのも、嫌になってきつつあります。こう言った場合はどうしたら良いのかわかりません。

【相談の背景】
今月中旬に賃貸アパートに入居したのですが、入居後2日目にキッチンにゴキブリが発生したため、直ちに害虫駆除業者を手配しました。キッチン内のゴキブリの繁殖度合いや糞害がかなり酷く、駆除業者曰く、管理会社・ハウスクリーニングの人間が室内に入れば存在に気が付かない訳がないとのことでした。また、駆除業者からは以下の私見を書面で頂いています。
・ゴキブリが多数おり、対策が不十分
・管理会社の確認が不十分
・管理会社が駆除を対応するべき

これを受けて私から管理会社に連絡を取り、以下を要求しております。
・「賃貸借の目的物である建物を人の住居としての円満な使用収益ができる状態で引き渡すべき義務」（大阪地裁平成元年４月１３日判決）を履行していないのだから、債務不履行として賃貸借契約を無効にする代わりに、今後も入居を続けたいので相応の補償をしてもらいたい
・民法608 条 必要費償還請求権に基づいて害虫駆除に要した費用の支払い
・駆除業者の推測で約1000匹のゴキブリが繁殖しているキッチンユニットの交換
・初期費用の一部返還

今のところ、管理会社からは以下の返答しか得られていません。
・駆除業者は入居者が勝手に手配したものであるから、その費用の支払いはしない
・キッチンのコーキングのやり直しはするが、交換はしない
・初期費用については未回答

【質問1】
駆除費用について、管理会社に請求することはできますか？
管理会社側はあくまで社内規定に則って、支払を拒否しているようです。

【質問2】
管理会社がこちらの請求に応じない場合、少額訴訟を起こして判決を得る以外に手立てはないのでしょうか？

先日賃貸マンションに引っ越しました。引越し前の内見時（リフォーム前）に前入居者の使用状況が非常に悪く結構な数の害虫が部屋の中を歩いてました。私の気持ちとしてはリフォームしクリーニングすれば少しは出るとしても数は少なくなるだろう思いました。しかし、実際に入居してみるとまったく変わらず駆除専門業者に電話にて相談したところ「駆除が厄介な害虫でそのままだとどんどん数が増えます」と言われました。特にキッチンに出ることが多く妻は料理が出来ないと言って引越し以降、毎日コンビニやスーパーで購入した弁当や惣菜で食事をしています。そこで駆除業者に電話で駆除費用を確認したところ３～５万円ほどかかるようです。このような場合、貸主この駆除費用を請求することは出来るでしょうか。また、管理会社の動きが悪く
なにを言っても「貸主に確認します」の言葉でなかなか動きません。一日も早く手当てをしたいので貸主へ駆除することを申し入れてから貸主の了承を得る前に駆除を行った場合は貸主にその費用を請求できるでしょうか。以上、よろしくお願い致します。

1年ほどの新築物件の二世帯住宅に住んでいます。ひと世帯を賃貸物件にしています。先日、管理会社を通し入居者さんが①ヒメアリが発生し蟻駆除業者を呼んで駆除したから費用を払ってほしい。ヒメアリは、大家側の敷地の花壇から出ていた。②寝具やベッドや飼って居る犬の犬用品が使えなくなったから弁償してほしい③退去したいので退去費用を払ってほしいと言う内容でした。そこで質問ですが、
Aどこまでが大家の瑕疵となるのでしょうか。
Bまた弁護士さんに対応を依頼する場合は、いくら位掛かりますか。
よろしくお願いします。

【状況】　
　・賃貸契約開始約４ヶ月後（７月下旬〜）ゴキブリが発生。一部箇所のみではなく、家内全体で発生。
　・頻度：ほぼ毎日発生。多い日は２〜３匹発生。
　・以前１階に居住したことがあったが、１匹も発生したことはない。（現在の借主の生活に起因するものではない）

【対応】
　・借主自身で専門業者へ依頼し、駆除対応。
　・専門業者依頼後も害虫発生。（改善が見受けられない。）市販の毒餌設置など、借主側で並行して対応。
　・そもそも経年劣化による玄関や引き出し、扉などの隙間が各所にあり、借主側ではこれ以上の対応は難しい。

【管理会社からの回答】
　・専門業者を入れてその状況であれば、こちらとしてもこれ以上の対応は難しい。
　・オーナーも居住していた時たまに出ていた。今年は異常気象の影響かもね。
　・引き続き、市販の薬剤散布等をしてほしいとのこと。

管理会社およびオーナーの対応が不誠実に感じられ、引越しを検討しています。
その際、引越し代請求や礼金返還等は難しいと認識しておりますが、
専門業者の駆除費用については請求したいと考えております。

請求可能か見解をお伺いしたいです。
よろしくお願い申し上げます。

先日、築16年リフォーム済のアパートの一階に引越してきました。前の住人が引越して2週間位での入居となり、その際に不動産屋の勧めで業者に害虫駆除を15000円ほど払い頼みました。引越してきた時に処理しましたの紙が置いてありゴキブリの死骸、糞などはなし。薬剤の設置。など記されておりました。それから自分達でもゴキブリが出ないように隙間を埋めたり、ゴミ箱を蓋付きにしたり、キッチン周りは特に綺麗にしました。毎日掃除機もかけ換気もしています。それから1週間ほどしてベランダを網戸にしていたらゴキブリの幼虫が部屋の中のベランダ前に死んでいました。幼虫だったのでその時はすぐ処理し、気分的に嫌だったので害虫駆除の業者に電話し対策を聞いたところもしかしたらベランダから入ってきたのかもと言われたのでその日からベランダは開けず洗濯物も室内干し、洗濯機で乾燥させています。それからまた1週間もしないうちに違う窓付近で幼虫を見つけました。同じ週に自分の妊娠が判明したため、幼虫を見るのも２回目だったし一刻も早く対策をしたいと思いすぐ対処してくれる業者に頼みその日に来てもらいました。その時はシンクの下などには卵もないし糞もないと言われました。強力な薬を部屋に置いてもらい、ベランダ周りにも薬を撒いてもらいました。
その時に隣と前の家の庭の植木や木々が黒ゴキブリが繁殖するには最適な環境だといわれました。幼虫は1ミリ、2ミリの隙間から入るそうです。
隣はうちのアパートの真横です。この時の費用が29000円です。とりあえず薬を撒いたり設置したので一安心かと思えば次の日にキッチンに２匹、玄関に２匹でました。全て幼虫です。
その日に旦那とブラックキャップを部屋中に置きました。レモンの香りがするアロマなども対策として付けてます。
それでも次の日にリビングに幼虫が出ました。自分達で出来る対策もしたし三週間の間で2回も自己負担で業者を頼んでも出てきます。精神的にかなりキツいです。
業者の方には水周りの掃除の仕方や対策は素晴らしいと褒めて頂いたので、自分の住み方はそんなに原因があるようには思えません。この状況で赤ちゃんを育てていくのもかなりキツいです。引越しも視野に入れていますが引越し費用は全額自己負担しなくてはいけないでしょうか？アパートの管理問題にはなりませんか？長くなりましたがよろしくお願い致します。

家(戸建て)に蜂の巣が出来た様で、隣の家から
「蜂の巣がある、ウチに蜂が来てるから早急に駆除しなさい！迷惑している」
とクレームをされたのですが
２階部分で駆除を頼むしか無さそうなので、直ぐには動けません
まぁ、駆除はしようと思いますが
そもそも、近隣からのクレームに私が動かなければならないものなのでしょうか？

そういう近隣とのトラブル？は仕方ないのでしょうか？

隣りに住むかたがミツバチを飼い迷惑しています。今年の春頃だったか　我が家の庭に半端でない大量の蜂が飛び交い庭にも出れず洗濯にも入るなどして初めて隣人が蜂を飼っているのを知りました。その時　隣人は蜂を戻すために我が家の庭に1日に何度も出入りしたのにお詫びの一言もなく正直腹をたてています。我が家には小さい子供もいるので本当に迷惑なんです。テレビでミツバチは人を刺さない等見たことはありますが 子どもは蜂に追いかけられたりしました。先日二階でふとんをほしてて見たら蜂の飼育箱らしきものがさらに増えていました。山や空き地などで飼うのはともかくこんなに家が建ち並ぶ中での養蜂をやめてもらうのに何かいい策はないでしょうか?

近くの空家の中に蜂が巣をつくり、そこから出てくる蜂による被害を受けています。
近所の人が刺されたりもしているようなのですが、法律上、空家の所有者に損害賠償を求めたりは出来るのでしょうか？

A氏の所有する土地に鉢が巣を作り、当該土地の周囲に暮らす人間が被害を受けたとして、A氏には当該土地の蜂の巣を撤去する等の義務はあるのでしょうか？

　自身の土地(庭)の木等に出来た蜂の巣にすむ蜂に、近所の人等が刺された場合、土地の所有者には何か責任は生じるのでしょうか？

以下の条件の違いで何か差は生じますか？
　・蜂の巣が庭に出来たことを知らなかった場合
　・蜂の巣が庭に出来たことを知りつつも何も対応をしなかった場合。
　・近所の人が自身の庭の蜂の巣に関して何か苦情を言ってきたにも関わらず対応をしなかった場合。
　・業者等を手配している最中に近所の人が刺された場合。

さきほど帰宅したらなぜかわかりませんがカーテンに蜂らしき虫がいました。窓を開けてカーテンを外に出し、なんとか逃げていったと思います。何故入ってきたのか分かりません。とくに自宅近くに巣などはないように思います。

仮に私が逃がした蜂が誰か通行人とか隣の家のひとを刺したりしたら何かこちらに落ち度があることになりますか。

ちなみに蜂を飼ったりしていませんし、偶発的に家に入ってきたようです。また子供達もいたので殺虫剤で殺すのも逆に危ないと思い窓からそっと逃がすほか方法はありませんでした。

逆に隣の家などに蜂の巣がありその蜂が家に侵入し刺されたりしたら、何か損害賠償請求できるのですか？

土地に蜂が巣を作り、その蜂が近隣の人を刺すなどした場合、土地の所有者は蜂の被害にあった人々から不法行為責任を追及されることになるのでしょうか？

今春から住んでいるｱﾊﾟｰﾄについてです。

７月に洗面所の水漏れがあり不動産屋を通して水道屋に修理をしてもらった際虫が発生していると言われ、確かに発生していたので不動産屋に話しをしました。
水道屋が殺虫剤を撒いたり応急処置をしてくれたので様子見になったのですが、その後１週間もたたずに大量に発生し、水道屋が今度大量発生したら害虫駆除をしたほうがいいと言っていたので、再度不動産屋に連絡し害虫駆除のお願いしたら、
「前回様子を見るといったじゃないですか。
殺虫剤を撒いて１クール様子を見てください」
と言われました。

害虫をﾈｯﾄ調べたらｼﾊﾞﾝﾑｼという虫で1～2週間に１回の割合で何十匹と発生していました。その度に殺虫剤で対応していましたが、洗面台の物に虫が入り込み、家の中を虫が飛びまわり、寝室まで虫が入り寝ている間も虫が体を這い睡眠不足になったりしました。水道屋に言われてから１か月間我慢しましたが対応しきれないので不動産屋に再度話をしました。
「古いアパートだから我慢してもらうしかない。
１クール様子を見て。」
と言われたので、１回家の中を見てください。害虫駆除をしてほしいと言いましたが、聞き入れてもらえませんでした。

８月末不眠から眩暈がし料理中太もも全体にⅡ度の大やけどをし、２週間まともに歩けない状態で病院通いをし、仕事にも行けず、ずっと残る跡ができてしまいました。

９月に入りシバンムシだけでなくシバンアリガタバチまで発生し、１晩で全身を噛まれました。不動すぐ不動産屋に連絡をとり、害虫駆除を入れると言う返事をもらいました。

１０月に入っても害虫駆除について連絡もなく、再度連絡したら不動産屋が来てアパートの中を見ていき、私が取っておいた虫２０匹ほど入ったケースを持って行きました

後日害虫駆除業者が入りましたが、その際に取ってある虫を全部渡してほしいと言われました。
私が休迷惑かけた方に説明するために取ってあるから渡せないと話したのですが検体に出すので全部渡してほしいと言われ持って行きました。

そして虫はでなくなったのですが、１か月たっても検査結果が知らされないので連絡したら、結果はでているようですが書類で検査結果を出してくれません。虫も返してもらえません。
３か月間駆除の対応が遅くなったことも認めてくれません。
どう対応していけばいいのでしょうか

【相談の背景】
今日、私有地に気付かない内に出来ていた蜂の巣が原因で、隣のお宅に草刈りに来ていた業者のご家族（お子さん）が、蜂に刺されてしまった。草刈り業者の方が来られて、小さい子が刺されて可哀想と思わないのか？お宅に出来ている蜂の巣から出てきた蜂だから、お宅が管理しないといけないのにとしつこく何度も言われました。
しつこさに怖くなりました。治療費や慰謝料などを支払わなければいけないのか？
蜂の巣は、明日、蜂専門の業者さんが駆除予定です。スズメバチでした。

【質問1】
土地の持ち主の私でさえも知らない内に出来ていた蜂の巣で、管理責任を問われるのか？治療費や慰謝料をお渡しするのが、当たり前なのか？草刈り業者で危険だと分かってて子供さんを連れて来ていて、私の過失なのか

築35年程の賃貸物件でねずみが住んでおり、ノミが発生していて現在居住できていない状況です。
駆除はしてくれるそうですが、住めていない期間の家賃や、病院代など実損額を返してほしいと思っています。

不動産屋の話では家主は、入居者が女の子だしノミが出るのはかわいそうだから善意で駆除しても良いと言っているそうです。
私は家主と不動産屋のそのような認識に納得できません。

《質問》
①不動産屋から言われたのですが、築年数がある程度古い物件は、ねずみや害虫がいても仕方ないという認識になるんでしょうか？

②ノミのせいで夜も不眠になり精神的にとても辛い毎日を送りました。仕事にも支障をきたしてます。精神的慰謝料は請求できないのでしょうか？

③住めていない期間の家賃返金を口頭で請求したところ、事前に書面で「住めなくて別のところに移る」などの通知がないといけないと言われました。今すぐ書面で通知すべきでしょうか？

ご回答よろしくお願いいたします。

2ヶ月前からアパートに二人暮らししています。


築16年でしたが、中はリフォームされていて入居しました。


ところが住んでみると毎日窓もあけていないのに色んな虫、特に小さな蚊のような羽の生えた無数の虫が毎日どこからか入ってくるのです。

私たちは建物管理に連絡して見てもらいましたが、ひとりできて、何処からか入ってくるのかもわからないまま、どこにでもあるような虫除けスプレーだけを置いて帰っていき、その後何も連絡はありません。


そして、最近今度は蟻が列を作って何処からか入ってくるようになりました。

それから一週間ほど前から、私の身体中に蚊やダニにさされたような跡ができ、毎日増えていき、痒くて眠れない日もありました。

ダニかと思い掃除を入念にしてもダメでした。

病院に行くとダニではないが何かの虫の跡といわれ、薬を渡されましたが、仕事中も跡から血やしるがでて仕事着が汚れたり、腕の跡を見られたり、足は32カ所も刺され長ズボンしかはけなくなりました。

家で腕、足をみて跡が残ったらと何度も泣きました


建物管理にこの事を話しても、まわりに植物があるからある程度の虫は仕方ないというようないい方をされました。
窓をあけてないのに、外の植物は関係ないと思いませんか？


あした家に建物管理を呼ぶのですが、この跡は明らかにその虫のせいです。
病院の治療費と、その他に請求できるものはありますか？
慰謝料は請求できますか？？


よろしくおねがいします。

【相談の背景】
賃貸物件で４月ぐらいから住み始めて5月ぐらいからコバエが発生していて、20軒口の団地みたいな所の1Fです。
裏のベランダ側が雑木林みたいになっていて雑草とかが多くて、そこからコバエが発生していて家の中に一日中コバエが入ってきます。
特に晩、電気を付けていたら寄ってきて、約100匹ちかく出てきて困っています。
コバエ対策で置き物やスプレーもかなりしていて、部屋にテントしたりして我慢しています。犬も飼っていい所で犬もいます。
自分もリフォーム関係の仕事なので、調べた結果、天井と壁の間とかに隙間があって他にも隙間が結構あってそこからみたいです。
管理会社も見にきて、業者もきて、日程調整中なんですが、対応が悪く、連絡もしてこず、テントはったり困っているのもわかっているのに、日程すら決まらない状況で2週間ぐらいたっています。
オーナーは不動産屋みたいで、お金をかけたくないとかで隙間は埋めるなとか、草刈りもしないとか、言われていて、管理会社が見に来た後は、業者も手配すると言っていて、草刈りもすると言うだけで日程すら決まらない状態で話しになりません、、、
この場合は訴訟したりして勝つ見込みはあるのでしょうか？
こちらとしては、引越しも考えています。
ただ責任を取って賃料を払わなくていいとか色々出来たりするのでしょうか？
写真とかも撮っています！
宜しくお願いします。

【質問1】
責任とってもらえるとしたら、賃料の値下げや引越しする場合違約金等払わなくて良いようにする事等できるのでしょうか？？

1ヶ月程前に引越して来た物件（賃貸アパート）に、引越した直後から害虫（ゴキブリ）が多数出て困っております。

入居前に不動産会社の必須項目として、1万6千円程支払い、殺虫・消毒・クリーニングを行っておりますが、入居からすぐ、幼虫が1日2〜3匹出初めました。その都度処理しておりましたが徐々に数が増え、その後は毎日、酷い日には1時間ほどで4匹、またかなり大きい成虫も出る様になりました。
置き型の殺虫剤を家中に設置し、ゴミも貯めず、掃除も頻繁にする等自分なりの対処はしましたが一向に減らず、堪り兼ねて管理会社に連絡した所、先日害虫駆除業者の方と調査に来てくれました。結果、費用は管理会社が負担し駆除を行う事になりましたが原因ははっきりしないとの事。以前住んでいた方が不潔にしていた可能性もあるし、隣や下の部屋から来ている場合もあると。システムキッチンの裏に恐らく巣があると思われるが、キッチンを剥がす事は出来ず、またペットもいることから何度か殺虫剤を撒き、出なくなるまで我慢するしかないと言われました。現在は業者の見積り中との事で連絡待ちになっている所ですが、相変わらず害虫は出ております（昨日は8匹）。
こんなに出るのは異常ですし、管理不行き届き以外の何ものでもないように思います。
ゴキブリがかなり苦手な私には精神的にも大変辛く、夜も眠れません。またペットに悪影響が出るのではないかと不安ですし、正直引越したい気持ち強いのですが、その際の費用など管理会社に請求する事は出来ないのでしょうか？

長文な上、まとまりのない文章で申し訳ありませんが、ご回答よろしくお願いします。

新築物件の一階に入居し、1カ月経たないのですが、部屋の複数の場所からアリがでます。オーナーは確認して、駆除するといっていますが、複数の場所からでている(出る場所は、はっきりしない)ことと、子供がいますので薬品など使用して欲しくありません。

物件の二階が空いているのでそちらに移りたいと、不動産会社にいいましたが、手続きが面倒なのか、了解する返答はありませんでした。(清掃料金もかかるらしく)

契約時、敷金二カ月、仲介手数料一カ月支払っています。

二階に移る場合、また同額支払わなければならないですか、清掃料金を請求されるのでしょうか。
借りる側の責任で移るのでは無いのですが、貸す側の責任や、借りる側への金銭の負担など、どのようになるのでしょうか。
仲介手数料を、また支払わなければならないですか。

賃貸アパートにすんでいます。ベランダに大量の毛虫が発生しています。窓を開けていないにも関わらず室内に毛虫が入ってきている状態です。各部屋に窓がありますが、全て隙間があり、雨の日には雨が室内に入ってきたり、網戸にしていても隙間から虫などが侵入してきたりしています。雨が降りこんだ時に、不動産を通じ大家さんに相談しましたが、お金がかかるからとの回答で修繕の見込みが全くない回答でした。
①不動産や大家さんは賃貸借法ではどの部分まで修繕しないといけないのでしょうか？
②今後も修繕の見込みがないのならば、生活するのが困難なので退去費用や引っ越し費用を不動産又は大家さんに請求はできないのでしょうか？

不動産会社管理の賃貸マンションに引っ越しました。
引っ越しして3週間ぐらいになりますが
隣の家が庭の手入れなどしていなく、木や草が生い茂っていてかなり虫がいてその虫が私の家に入ってきます。
内見の時に「隣の家がこういう状態だけど虫とかは大丈夫なんですか？」と聞いたところ、不動産会社の人に「特に今まで虫についてはクレームなどないし問題ないですよ」と言われたため契約しました。

ベランダや玄関な虫対策をしましたがあまり意味がなくかなりの数の虫が入ってきていて、何箇所か虫に刺されて膿んでしまって今後皮膚科にかからなくてはいけなそうな状態です。

不動産会社(管理会社)に改善を求めようと思いますが、改善が見られない場合は別のマンションに引っ越しも視野に入れていますが
かなりの初期費用などがかかっているのに1ヶ月でまた引っ越しとなると金銭的に厳しいです。
この場合、内見の時に嘘を言った不動産会社に責任を取ってもらえるんでしょうか？

また、このような場合はどこまでの対応を不動産会社に求めることができるのでしょうか？

よろしくお願い致します。

今年の6月に新築アパートに引越しました。
3LDKなのですが、そのうち洋室だけに虫が大量発生します。

どうやら床と壁に少し隙間があるようで、そこからチャタテムシ？が毎日50匹以上大量に発生しています。そして窓を締め切っていてもまた別の虫(羽のついた虫)が翌日には30匹以上床に死骸として落ちてます。対策としてバルサンや網戸にスプレーや虫除け、除湿機をしても変わらず毎日掃除をしても翌日には大量発生していて本当に困っていておかしくなりそうです。
管理会社に連絡したら、害虫駆除の業者を呼ぶそうで害虫駆除費用は借主が負担だと言われました。
どうしても納得がいきません。
この場合床に隙間や窓に隙間があっても実費負担になるのでしょうか？

【相談の背景】
賃貸物件を借りてサービス業をしています。

昨年店内に羽アリ（シロアリ）が大量発生しその駆除を大家さんへお願いしていました。
またお客様の前で大量発生されては困ると思い、いつ駆除してもらえるかを聞いても具体的な話をしてもらえず少々強めに言ったところ「他に良い物件を探した方があなたのため」など言われて出ていってほしいような感じで言われました。
「面倒な人」と思われたらしく出ていってほしいと思われています。

【質問1】
この場合大家側に出ていくように言われても拒否できないのでしょうか？
契約更新をしないと言われた場合出ていくしかないのでしょうか？

【質問2】
もし出ていかなければならない場合、移転するにあたり数百万円になるかと思いますが大家さんは支払う義務はないのでしょうか？

お世話になります。
賃貸アパートに入居した際に発生した問題について相談させて頂きます。

概要
・入居日からゴキブリが大量に発生する。
・不動産管理会社には違約金無しの退去を受け入れて頂いている。
・仲介会社に初期費用の返金を依頼したが、受け入れられない。


詳細は以下です。

６月１日に入居したアパートにゴキブリが大量発生します。

具体的には６月１日の荷物搬入時に２匹。
その後、２日、３日に２匹ずつ。
その６匹はその場で駆除し、その日以降は１日１匹ペースで発生しています。
内６月１日の２匹目、６日に発生した１匹の写真を撮ってあります。

本件に関して６月５日、不動産管理会社に「侵入経路の特定と、塞ぐなどの対策をしてほしい」と依頼したところ、「害虫は発生するもので、対策費用は入居者で支払ってください」と言われました。
ゴキブリが大量発生することは賃貸物件として問題があり、正常な生活ができない事象だと思っています。
入居者が引き起こした問題ではなく、その物件が持っている問題であるので不動産管理会社で負担してほしいと伝えました。
帰ってきた返答は「（駆除剤の商品名）を焚いてください」との事です。

経験上、駆除剤は根本的な解決にはならず、一時的な対処でしかないと思います。
不動産管理会社の返答を受け入れる事が出来ず、契約の解除を申し出、合意して頂けました。

後日、この不動産管理会社を紹介した仲介会社に仲介手数料、鍵の交換費用、清掃代、保険料の返金を願い出たところ「本件に関し仲介業者に責任はなく、契約は成立している為、返金はできない」と断られています。

私どもは不動産仲介会社に「住まい」を求めて多額の初期費用をお支払いしています。
紹介された物件が正常に生活ができない物であった場合、この初期費用は入居者が負担する必要があるのでしょうか。
もしくは、ゴキブリが上記のような大量発生する事は不動産として問題がなく、駆除剤を焚けばそれが解決されるものなのでしょうか。

次の物件を見つけ、引っ越しを予定しているのですが、このままではここ１か月で２回分の引っ越し費用が発生しており、大きな負担となります。
問題のあった不動産の初期費用を取り返したいのですが、お知恵をお借りできれば幸いです。

宜しくお願い致します。

１年半前から築年数45年でリノベーションした賃貸マンションに住んでいます。住んだ当初から部屋にアリが入ってきていました。ベランダなどのドアの建てつけも悪かったので粘土で埋めたり殺虫剤を置いたり、子供が生まれてすぐで家を長時間開けることもなくて見るたびに処理していました。子供も大きくなり長時間家を開けることが増えお出かけして帰ってくるとアリが大量発生していました。
玄関の柱や天井、寝室の壁、ウォーターサーバーなどなど、一箇所から入ってきてる様子ではないです。そのことを管理会社に伝えたところ家の害虫に関してはなにもしませんとのこと。大量にでていたこともあり不満に思い蟻の帰って行く場所を追いかけると床の隙間にスゥーとは言って行くのがわかりました。一箇所ではなく何箇所もあります。
家を出たいのですが、２年契約で後半年あり退去費用がかなりかかります。退去費用の交渉をしたいのですが可能ですか？
ちなみにこの賃貸の大家が管理会社の親会社になります。

3月11日の地震で14年住んでいた賃貸アパートのバルコニーにヒビが入り、管理会社から「大きな余震が来たら壁ごとバルコニーが落ちる危険性がある」と言われ、2日後強制的に同じアパート内の別の部屋に家財道具すべて移動させられました。
バルコニーはすぐ撤去されましたが、壁がシロアリにやられていることが判明し、管理会社から「一階の住人が移動してくれないと、調査や工事に入れない。調査してみないと、補修工事で済むか建て替えになるかわからない。」と言われました。
こちらも気に入って住んでいた物件なので、調査結果が出るまで待つことにしたのですがが、4月下旬まで、管理会社からは一切連絡がなく放置されました。
応急の補強はしているものの、土台がシロアリにやられている可能性のある建物です。大きな地震が来たら、建物が傾く可能性もあるかもしれません。
早く工事に入ってくれないと不安だったので、こちらから管理会社に問い合わせたところ、「一階のかたは今月下旬に退去しますので、5月から調査を始めます。」としれっと言われました。

その間、電話はもといた部屋から引いていたため、電気の契約もそのままで、ガスや水道も管理会社に無断で切り替えるわけにもいかず、光熱費が2重に発生してしまいました。
しかし管理会社は「お客様が使用した分はお客様が支払っていただかないと…」という対応。
それは納得いかないと、こちらが言うと「では大家さんに支払いをお願いしてみます。」との答え。
光熱費に関しては、大家ではなく管理会社の対応に問題があり、管理会社側が責任を追うべきではないでしょうか?

しかも移動した部屋はもといた部屋より狭いため荷物が入りきれず、もうひとつ別の部屋に荷物を置いている状態で、不便な生活を強いられています。
このような場合、管理会社はもとの部屋に相当する物件を用意するか、それができなければ、こちらに敷金を全額返還し引越し費用も負担し、こちらが退去できるようにするべきではないでしょうか?

また、移動した部屋の賃料も管理会社のHPを確認したところ、もといた部屋より1万円も安い部屋でした。
しかし契約の変更はしていないので、もとの部屋の賃料が引き落とされている状況です。
こういう場合、賃料の差額分の返還を求めることは可能でしょうか?
アドバイスをよろしくお願いします。

今回ご相談の内容は、一戸建て賃貸で今年3月に引っ越したばかりですが、入居後に発生したダニに伴うトラブルについてです。

6/下旬、自宅にて鳥の鳴き声が聞こえるようになる。よくみると外壁にエアコン用のダクトの穴が空いた状態になっており、そこからムクドリが侵入していた。後々便利屋がみると、外壁と内壁の間の管もなく、内壁にも穴が空いた状態がクロスで覆われており、実質外とはクロス一枚で仕切られていたと判明した。

7/XX、管理会社から派遣された便利屋に申し出、鳥の巣だったタイミングで巣を除去するためすぐ連絡くれと言われる、後日、巣だったことを確認、巣を除去する。このとき巣だったあとに大量のダニが発生するとのこと、市販のダニアースの準備をするように言われる。専門知識がないのか、除去と同時に駆除をすべきでは？と申し出るが、大丈夫だからと、手順は任せた。
除去が終わって、便利屋が帰ってからから間もなくダニが自宅に侵入してることを確認、急いで家全体を駆除するが、既に自宅の広範囲にわたり侵入していた状況だった。

再度管理会社に連絡、専門の駆除業者を手配され、業者の指示に従って２度に渡って業務用の強い薬で噴霧し駆除を行う。業務用の薬をつかってること、ダニの死骸も大量に残ってることから、アレルギーをもつ子供もいるため、その間自宅に住むこともできず、実家に身を寄せている状況。
その後、ハウスクリーニングを管理会社に申し出るも、駆除費用以外は大家も管理会社も一切費用は出さないと回答あり。

家財についてもソファ、ベッド、布団などの布製のものは買い換える必要もあり、その他洋服のクリーニング代、今現在住めていない分の家賃、余計にかかった生活費、妻が仕事を休んで対応した際の日割り賃金など、全て被害額として請求したいが、管理会社の動きも悪く、家族の精神的な負担も限界に来てることから、一向に解決の兆しがみえないため、法的に何か措置がとれないかというのが今回ご相談の主旨になります。。

ポイントは既に鳥が巣作りできるような瑕疵物件だったこと、最初にきた便利屋の駆除では不十分だったこと、そのあとの管理会社の対応があまりにもひどい。という点で以下質問です。
・この事例で貸主に被害全額請求することはできますか。
・相手が応じない場合、裁判、調停などどのような方法で行えばいいでしょうか。

最近引っ越した物件で、ハサミ虫が大量に出て気持ち悪くて寝れなくて夜は他で寝ています。不動産屋に、いったのですが、殺虫剤撒いてと言われ、
やりましたが、効果なし。

業者も呼んでもらったのですが、虫を持って帰り何の虫か調べただけで、対処はしてくれません。

このままだと夜はあの部屋で寝られません。

また引っ越しなんて出来ないし、寝るための部屋を近くで借りて今の部屋の家賃を下げてもらうとか、
頭金全て返してもらい引っ越しをする、など何か法的にやれることはありますか？

昼間はいいのですが、夜に出てきて寝られないのです。

引っ越して3日間ほど睡眠不足で、耐えられなくて、夜は今は部屋にいなくなりました。

こどもが他県で一人暮らしをしています。引っ越し費用の安い時に引っ越しをしたかったため、実際の居住よりひと月前に荷物だけを搬入し、その後暮らしていますが、引っ越しの際ハウスクリーニングをしたときいていたのに家じゅう蜘蛛の巣だらけで、虫の糞があちこちに転がっていました。
片づけをして荷物を入れ一度帰って手続きをしたあと、ひと月経ってこどもが家に住んでみたのですが、開く戸棚という戸棚にゴキブリの死体が大量にあり、あまりの気持ち悪さに電話がかかってきました。
ハウスクリーニングがされていない画像と共に仲介業者に連絡し管理会社に連絡をとりつつ仲介業者の紹介という業者から電話がありましたが、すごく怒鳴られました。その後管理会社の人がきて虫の死骸を取っていったのですが、全部の棚を確認してくれたわけではなかったそうで、今も死骸が転がっています（メールで管理会社に連絡しましたが、音沙汰なしです）
先日はとうとう水道から虫が落ちてきたようでご飯を食べようとした息子が食べかけの食事の中から虫を発見しました。
過去のことからも対応してくれないだろうなと思って水道の件については行政にお任せしていますが、正直子どもをこの家に住ませることが不安です。
排水溝からの腐臭もすごく、食欲がない他に授業で遅くなる時にお友達を家に泊めてと言われてもお断りしなければならずクラスの立場も微妙になりそうです。
別の物件を探して引っ越ししたいのですが、２年は住まなければならない契約や、この値段で他に家はないと言われているために身動きが取れません。
２年の契約をどうにかすることは出来ないでしょうか？また新しい住居をこういう理由で再度探してもらうことって仲介業者さんに言えるものなのでしょうか？

築30年の賃貸物件を契約したのですが2日で100匹くらいの害虫が発生しました。
住んでから知ったのですが外国人のシェアハウスとして利用している部屋がいくつもあり、ゴミの捨て方がめちゃくちゃでした。
カビの臭いも酷く喉の痛み、頭痛があり睡眠が取れませんでした。
子供2人は朝起きると目が晴れ上がり、皮膚のただれ、アトピーがある子は喘息のような呼吸をしていました。
もうこの物件に住むことは難しいと感じ、契約後実際に生活したのは2泊、契約から10日で物件を明け渡し、別の賃貸物件に引越します。
台風がきていたのでガスの開栓に来てもらえず、料理、入浴、洗濯は一度もしておりません。

先生に質問したいのはお金の事です。
既に支払った敷金、礼金、家賃、クリーニング代、鍵交換代、仲介手数料は返金してもらえるのでしょうか？
また、新しい物件への引越し費用、初期費用等貸主から負担してもらえるのでしょうか？

2階建の2階に 引っ越してまだ1ヶ月もてないのですが小さいアリがたくさん部屋のなかにいるのを発見しました。 借りた会社がきていった言葉は横が畑だから(たいした畑ではないです)外から入ってきてるから仕方がないといいなにもしてくれませんでした。 アリがよってこないように薬をおいて様子を見てくれと言われました。一階は空き家だから蟻はいなくて人がいるとこによってくると言われました。 納得がいかなくて退去しようと思うのですがお金を返してもらうことは出来ないですか? 払ったのは礼金3万くらいと駐車場しょうかい料金5000円くらいと消毒代金1万くらいです。 家賃や引越し代も返してほしいくらいです。よろしくおねがいします。

【相談の背景】
知人のシングルマザーの子が、子供３人でアパートを借り住んでます。
最近風呂場や洗面台などで下水？が逆流しているっぽく、異臭や泥等が排水溝からあふれてきます。

管理会社に相談したところ、大家からは
（直す気はなさそうな感じで）嫌なら引っ越してもらってもいいけど？
という、修理以前の回答されました。

１年ほど前にも同じようなことが起こり、その時は業者を呼び直したって言ってましたが、こんなにすぐなるならちゃんと対応してくれてない気がします。
子供たちもお風呂に入れないので、銭湯に通わないといけなく出費が大変です。
毎日銭湯だけでも２千円位の出費になるので、とてもつらいみたいです。

【質問1】
賃貸契約はいろいろあると思いますが、一般的にこういう場合は修理するのが当たり前ではないでしょうか。

【質問2】
修理する気がない、出ていけと突っぱねられた場合、引っ越し費用や迷惑料等の請求は可能でしょうか。
（払ってくれるかどうかは分かりませんが）

入居して1年経過して、入居した当時から小さな虫がちょこちょこ出ていましたが。人体に影響がなかったのでほっといたのですが、今年の5月頃に家族の一人が虫刺されで湿疹が出るようになりました。
蚊かダニだと思いほっといたのです、蚊の季節を過ぎても一向に虫刺されが治まらず部屋の角を見ると虫の巣のようなものがあり、虫を保健所で調べてもらったら、トコジラミでした。
トコジラミが出ることは、入居前に説明はありませんでした。
夏になりと、家族が皆虫に刺されて、痒くて寝れない日々が続いています。
大家にも言いましたが、対応が遅く困っています。
1部屋は完全に使えない状態です。
家賃の減額請求や、虫駆除の負担、布団にも被害がでて使い物にならないので損害賠償など請求はできますか？
虫被害で、満期に満たない状態で解約する場合は解約金を払わなくてはいけないのでしょうか？
敷金は返金してもらえないんでしょうか？

回答宜しくお願い致します。

先月、入居した賃貸マンションについてのご相談です。引っ越しの荷物を入れる前からフリーレントで出入りできたのですが、その時から壁紙に画鋲の後、トイレと浴室がとても汚い状態（こちらは自費でクリーニング業者にお願いしました。）備品の破損も何ヶ所かあり、その度に管理会社様に連絡したんですが、管理会社様が負担して、修繕、交換の対応は一切ありませんでした。その後部屋の中に小さい蟻が出る様になりこちらも対応して頂けませんでした。直せるものはまだ何とかなるんですが、蟻等は流石に住むには難しい状況だと思い退去を考えたいのですが、契約書には1年以内の退去ですと、家賃一か月分の違約金が発生すると記載されています。自費で負担した分や引っ越し代もありますので、せめて違約金だけは払いたくないのですがこう行った場合何か良い解決策はありませんでしょうか？宜しくお願い致します。