法律相談一覧
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【企業】大手プロバイダーから利用していない月額通信料を取られ返金をしてもらえない【消費者】
ベストアンサー【相談の背景】 インターネットを利用できなかった期間がありました。 そこで月額（クレカ払い）の返金をお願いしたところプロバイダ側が飲んでくれました。返金のやりとりは移転後の月3週間目の通話でのやりとりです。しかし現在2か月待っても処理がされておりません。 移転することになり月末にプロバイダの支持通り、月をまたぐ前にモデムの有線ケーブルを外し（回...
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タクシー利用のトラブル
【相談の背景】 昨夜の話です。 昨夜、飲み屋の帰りにタクシーに乗り、自宅に帰りました。 到着し、一万円を払いましたが、私が酔っ払ってるのを良いことにお釣りを返そうとしませんでした。（深夜料金で1500円） 私が指摘するとお金は返金されました。 自宅に帰り、タクシー会社に電話して、その事実を報告しました。 「そのようなことをするドライバーではない」と...
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企業間トラブル イベント会社
【相談の背景】 以前イベントスタッフで働いていたのですが、今はやめて独立し、会社を作ったので、3つ上のクライアントとやろうと思っているのですが、その会社に相談したらダメだと言われて、必ずうちの会社を通すようにと言われました。 3つ上のクライアントは大丈夫と言っていますが、これ以上、その会社に3つ上のクライアントと直接取引をさせてくださいというのは...
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派遣型の風俗店での口頭での示談について
ベストアンサー【相談の背景】 大変お恥ずかしい話ですが、以前、派遣型の風俗店を利用した際に誤って挿入行為を行ってしまいました(もちろん力ずくとかではありません)。その際に女性の方から注意等はなかったもののプレイ終了後、女性の方から挿入行為(本番行為)があったので示談金として20万円の請求がありました。私自身この場から逃れたい一心で、示談金を支払うことに同意し、指定...
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これは性格(生活)の不一致でしょうか
【相談の背景】 結婚して夫が住んでいた部屋に同居して、一汁三菜食べたいとのことで手料理しました。 すると 水道代が3018円→4509円 ガス代が2742円→3718円に値上がりしてしまいました。 ふたり暮らしには妥当な金額だと私は思うのですが、無駄遣いで節約が出来ないと激怒して 料理禁止・赤ちゃんの洗濯はお風呂の残り湯で手洗い・洗濯機を使うのは３日に１回・食器...
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性格の不一致で離婚と言われるが、私が女装を不快に感じたら私とは性格合わないと。
ベストアンサー【相談の背景】 結婚相談所で出会い、夫47歳・私とは40歳で子供が欲しいと意見が一致したので プロポーズ→妊活→妊娠→入籍→結婚式となりました。 結婚式の一ヶ月後に実は女装が趣味で下着は常に(就寝時も)ブラジャー＋Tバック、自宅に居るときは女装の服。これが嫌なら別に自分で家賃払ってアパート借りて住んでと言われました。 この時は出産3ヶ月前で私は後出しに不快...
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役所のミスで無戸籍 復活可能？
【相談の背景】 平成10年に結婚して本籍の変更の手続きをしたのですが、3年後に妻の携帯電話が旧姓のままだったので名義変更に戸籍謄本が必要になり、市役所に行きました。しかし、新しい本籍地に移動したデータが無く前の本籍地にも無い状態で3年間戸籍が無い状態でした。どちらかの役所のミスだと思うのですか。 【質問1】 この場合の戸籍の復活は可能でしょうか？ ...
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メンズエステでの違約金トラブル
ベストアンサー【相談の背景】 メンズエステ(非風俗店)でスタッフの女性におさわりをしてしまい、施術前にサインした契約書に基づき違約金として100万円を支払うよういわれました。 支払うまで帰してもらえず、支払いのうえ示談書を作成しました。 【質問1】 違約金として相場よりかなり高額だと思われますが、あとから返金してもらうような交渉は可能でしょうか？
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ロゴの著作権について
ベストアンサー【相談の背景】 先日ここで著作権のことで質問した矢先、新たな問題が発生しました。 年明けにある会社に頼まれていくつかロゴを作り提案したのですが、気に入らないと断ったクライアントのサイトを昨夜見たところ、ほぼ、似せて作られた会社のロゴになってて驚きました。 弁護士さんに内容証明を頼もうかとも思いましたが別件で依頼中なこともあり、昨夜、自分でロゴの...
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娘がこんな大事になるとは思わず友達に言った嘘を通報され、事実誤認で緊急の一時保護
【相談の背景】 ４日前の夜に娘二人が児童相談所に一時保護されました。 長女は中学生で次女は小学生です。 長女がSNSで仲良くなった異性に、母（私）の交際相手に性的被害を受けたと話、その相手がビックリして通報したようです。一時保護された当日は電話で性的被害を受けている可能性があるので、２人を保護します。明日９時過ぎにまたこちらから連絡しますとの事でし...
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ニュース アクセスランキング
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着物クリーニングのトラブル 損害賠償の仕方
【相談の背景】 着物クリーニングのトラブルです。着物専門店のイベントで着物クリーニング専門の業者に上布の着物を依頼しました。かなり高価なものだから大切にした方いいといわれました。クリーニング後に戻ってきたのは 十数カ所も糸が丸まってよじれていたり、つったりして、色も変色していました。 【質問1】 補修は難しいかと思われるので、損害賠償をしたいの...
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説明不足・錯誤による契約（法人間）に取り消しについて
ベストアンサー【相談の背景】 契約トラブルです。 お客様からの見積依頼が相手法人に入り、当社に見積依頼情報メールが送られた時点でその後の成約にかかわらず料金が自動的に発生します。３か月で契約更新となります。 ①説明時に「今月の予定がいっぱいになり、見積情報が不要になったら止められますか？」と質問したら「止められます」と回答したのに、実際は３か月間はストップでき...
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相続住居の売却に関しての特別控除について
【相談の背景】 親から相続した住居を今年のはじめに売却しました。相続したのは19年前です。相続した時点で築23年の家でした。私は商売の関係で別の所に、相続の3年前に住宅を購入していました。住宅ローンを組むに当たって、購入住宅の所在地に住民票を移しました。仕事の関係もあって週の半分以上は相続した家で生活して週末は購入住宅の方でという暮らしをしていました...
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お客様は主張のみで証拠がない場合、どのようにお客様にお伝えすればよいのでしょうか？
【相談の背景】 私は携帯ショップの店員です。 お客様曰く「一年前に解約したはずの携帯が解約されてなかった。すぐに解約をし、返金して欲しい」とおっしゃられました。 【質問1】 お客さまは、解約を忘れたのは店舗の責任と主張するのみだが、証拠がなく困っています。 どのように対応するのが適切でしょうか？」
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Wi-Fi料金二重請求の返金について。
【相談の背景】 3年半Wi-Fi料金が二重に請求されていました。携帯料金を見直そうと明細を見ていたら、インターネット代が入っていて、引き落とし。さらに毎月払い込み票も来ていたので問い合わせしに行きました。 以前同居していた人のWi-Fi料金が何故か引き落としだけ自分のクレジットから引き落としになっていました。名義が違う為何故そのようになっているのか本人と連...
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トラブル解決後の蒸し返し、嫌がらせ訴訟について
【相談の背景】 このようなケースについてお聞きしたいです。 トラブルの示談書の違約金、損害賠償についての話です。 原告は被告が条項に違約したと主張するも、被告が違約しているかも証明が微妙で、 権利侵害・損害も客観的に証明できないどころか発生している様子も見受けられず、 裁判官が和解をすすめたとしても 原告だけが納得せず 原告側弁護士の書面の提出...
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弁護士との解約トラブル
【相談の背景】 ご相談ですが、先月委任したばかりの弁護士を解約したい旨をお伝えしました。着手したばかりのため着手金も返還せず継続依頼して頂きたいと回答がありました。 委任契約書には途中解約について処理程度に応じて着手金の全額もしくは一部を返還すると記載してあるにもかかわらず、着手金返還しない尚且つ解約もできないと言われました。 このようなことは...
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後日のクリーニング費用等の請求について
ベストアンサー【相談の背景】 本日、喫茶店を利用したときに、コーヒーのミルクを落としてしまい、自分のニつ隣に座っていた方の足元に飛び散りました。 その方と店員さんに声かけをして大丈夫かと確認をしました。 その方は大丈夫ですとおっしゃっていて、私から見てもかかっていなかったので、特に連絡先等は伝えずそのままコーヒーを飲み立ち去りました。 【質問1】 この場合、...
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弁護士が偽名であることを知りながら偽名を使って話し合いをする行為について。不当な行為ではないですか？
【相談の背景】 相手方の弁護士の方についての質問になります。 私には弁護士はついておらず、相手方の弁護士とトラブルについての話し合いを行っております。 その際に、相手方の依頼者が、トラブルが起きた際のやりとりに出てくる人物を偽名で相談したとします。 そのことを知ってか知らずか、相手方の弁護士が偽名が使われた内容の書面で送ってきました。 ...
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嘔吐物についての質問
【相談の背景】 電車内で嘔吐してしまいました。 周りには人がおり、かかってしまったかもしれません。 しかし吐いてしまった焦りからすぐに電車を降りてしまいました。 かかってしまった人の連絡先が分からず、クリーニング代等も払いたくても払えません。 本当に後悔しています。 【質問1】 今後なにか法的罰則、または損害賠償を受けることはありますでしょうか...
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フリマアプリについて
【相談の背景】 フリマアプリ？に住所、氏名、電話番号を登録し、商品を銀行振り込みで購入しました。 しかし、のちのち調べてみると、そのフリマの品物の説明文は別のフリマアプリから引っ張ってきたもの、問い合わせ先やFAX番号が多分個人の携帯等、退会場所が無いなど不審な点が多々出てきました。 住所や氏名を登録してしまっているので、身元がバレてしまっています...
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プロバイダ責任制限法につきまして質問いたします。
ベストアンサー【相談の背景】 風俗情報サイトを運営している知人がいます。 或る時 「風俗店A店に在籍していたが、すでに退店しているが貴サイト上には まだ自分の写真が載っている 迷惑なので削除してほしい」 の要請メールがあったとのこと しかしこのメールはA店のメルアドではないとのこと メールを信じて、削除や編集に応じても良いのですが、このメールが虚偽であ...
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不当に端末弁済金を請求された際の法的措置について
【相談の背景】 とあるWiFiプロバイダーレンタル会社のWiFiを利用しておりましたが、転居のため解約することにしました。プロバイダーの返却にあたり、クロネコヤマトにて返却をしましたが、うっかり送付状を紛失してしまいました。某会社より、返却されていないと連絡が入り、送付状がなかったため、端末弁済金として5万円ほど請求され支払いました。後日、クロネコヤマト...
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お預かりしたクリーニング品の事故賠償について
ベストアンサー【相談の背景】 私はクリーニング業を営んでおります。昨年の秋にインタネット経由で、シャネルのカバンクリーニングをお預かりしました。 祖母からの譲りもので大切な品とのことで、表面のカビやテカリをきにされていました。何度か写真をもとに加工状況などを連絡し、最終的に手を施しましたが綺麗にならない判断をしたため費用を頂かずに返却しました。後日先方から連...
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デリヘル 同じ店でのキャンセルについて
【相談の背景】 デリヘルの予約を予約サイトからしたのですが、 そのお店は実は自分が前に酔っていた時に予約をドタキャンしていたお店（今回の予約の時はそのことをわすれていました）でして、 予約の確認の電話をしたときに、相手方から「前回ドタキャンされましたよね？」と言われ、そのことを思い出して怖くなって電話を切ってそのまま着信拒否をしてしまいました。 ...
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嘔吐によるクリーニング代
【相談の背景】 嘔吐で人の衣類、鞄を汚してしまいました。被害者の方と話し合い全てクリーニングに出してもらい請求書を貰うことになりました。 もしクリーニング代が異常に高かった場合はどのように対応すれば宜しいでしょうか？ 【質問1】 適正なクリーニング代とは？ 価格によってはクリーニング店に確認する事ができるのか？ 請求を拒否することはできるのか？
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離婚後のNHK受信料について。支払い責任は。
【相談の背景】 元夫名義で契約したNHKの受信料が未だに私の口座から引き落とされています。元夫に連絡した所、解約したはずとのこと。NHKに連絡しても「離婚したら他人だから契約情報は教えられない」とのこと。 【質問1】 引き落とし口座にお金を入れずに引き落としされないようにした場合、誰の支払い責任になりますか。口座が差し押さえられることはありますか。 ...
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デリヘルでのトラブルについて。
【相談の背景】 先月、デリヘルを自宅に呼びプレイが終わったあと、危ない部分に出されたと言われて、お店と話し合って貰えますか？警察も呼ぶことになりますと言われ、それだけは勘弁して欲しいと告げ、アフターピルと検査費用折半で10万円を要求されました。半分の五万円は振り込み済で、もう半分は来月末まで待って欲しいと告げその日を終えました。 その後、非通知...
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無料相談でも密告はあるのか？
ベストアンサー【相談の背景】 ふと気になったことがあります。 弁護士に無料相談した際でも『言ってはいけないこと、話した内容や知ったことを本人に承諾せずに第三者やトラブルになった相手側、職場や学校に話すことがある』のでしょうか？ 知人曰く『無料相談は守秘義務はあるけど、本人に承諾しないで話すこともある』という話をしていたので、それって本当なのかな？って気にな...
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実印を普段使いしていた
ベストアンサー【相談の背景】 数年前に何かで必要で普通の認印を印鑑登録しました。 その事を忘れて、子供の入学の書類や会社の提出物、市役所へ提出する書類などにその認印を使っていました。 最近、登録していた事を思い出し、登録を廃止した。 【質問1】 何かトラブルに巻き込まれる可能性はありますか？ 【質問2】 また、トラブルに巻き込まれた際に回避する方法はありま...
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風俗店での契約不履行に関して
【相談の背景】 6月12日21時に恥ずかしながらデリヘルを22時からで予約を行いました 22時過ぎに代金回収が来たため支払いと部屋の確認だと思い代金を支払いました その際15000円の予約でしたがこれは女の子に触れられないコースと言われコース変更を行い26000円支払いました その後いくら待っても女の子は来ず店に確認をしても今向かっている、到着したら運転手から連...
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NHK受信料の払い戻しについて
【相談の背景】 5年ほどNHKの受信料をダブって支払ってました。 問い合わせをすると以前住んでいた場所が記載されている住民票が必要と言われ たまたま自宅にあった為、コピーを送りました。 ところが、今度は前の住まいの退室書が必要と言われ 10年以上前の事な為不動産会社もわからず、結局返してもらえない状態です。 何とかして返して頂く策はないでしょうか？ ...
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覚書の解釈について（病院とのトラブル）
ベストアンサー【相談の背景】 ある病院と睡眠時無呼吸症候群の治療器（cpap）のレンタル契約をしていおり、その返却についてトラブルになっています。 覚書を締結していまして、抜粋しますと ①定期受診すると、1日から末日までcpap機器の治療を受けられるます。 ②治療を中止する場合は、cpap機器一式を当月最終外来までに診療を受け、返却すること。 と、あります。 病院の主...
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フリマアプリでのトラブル。返品について
【相談の背景】 フリマアプリラクマでトラブル 当方出品者です 洋服を出品しました。 目立つ傷や汚れなしで出品しておりました 購入前に何度も質問して下さり、納得して購入してくれたと思います。 実物画像を載せていたのですが、公式サイトのようにきれいに全体的に写す事ができなかった為に実物画像は消して 公式サイトの画像のみで販売しました。 ...
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デリヘルのオーナーについて
【相談の背景】 こんにちは 私はデリヘルで働いていたんですが 初日の日に遅刻をしてしまい、お客様がホテルへ入られてるとの事でしたがキャンセルになりオーナーがお客様へホテル代、最低コース代をお客様へお支払いしたと言われ1万5千円をオーナーのポケットマネーから払った、後から私に払ってもらうと言われその日オーナーの話しがいつも長いので、1時間半くらい そ...
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同居人との金銭トラブル
ベストアンサー【相談の背景】 半年前から私が主契約で同居人として友人とルームシェアをしている者です。 シェアメイトと記載するといい顔をされないので同居人の族柄は婚約者という表向きの形で記載してもいいかと言われ、お互いにいい人が現れなかったらそのままもとの話もしていたため契約をしました。 そのシェアメイトが1ヶ月以上前から音信不通で連絡が取れず、彼女から家賃の...
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デリヘルを無断キャンセルしてしまいました
ベストアンサー【相談の背景】 先日酔った勢いで出張時にデリヘルを頼みましたが、寝てしまい、女の子が着いた際の電話に気づきませんでした。 電話番号は怖くて解約をしたのですが注文の際にホテル名と苗字を伝えてしまいました。 既に数時間かかる地元に戻っています。 【質問1】 この場合、報復などされる恐れはあるでしょうか。申し訳ない気持ちと恐怖を感じています。 【質...
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リサイクル品として購入した家具に入っていた金券について
ベストアンサー【相談の背景】 知人にリサイクルショップを紹介してあげたのですが、そこは、ごみ処理場に廃棄としてもってこられた、まだ使えるものも格安で販売されているところなので、家具が安く買えます、そのため、中に前の人が使用していたものが入ったままだったりもします。 当然それも返すことはしなくてよくて購入者が処分をするということになっています。 知人は初めての...
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衣類のクリーニング代理、請求書作成について
【相談の背景】 飲食店で、店員にスープをかけられ上着にシミが出来ました。クリーニング代の領収書を提出してもらえば代金を支払うとの事だったのですが、多忙でクリーニングに行く暇がない。 友人が自営業の為、うちまで上着を取りに来てクリーニングに出してきてくれ、友人の会社名でクリーニング代としてという領収書を作成し請求したい。 【質問1】 この場合、相...
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風俗のキャンセルについて
ベストアンサー【相談の背景】 役一月前に風俗店を予約しました。事前の電話を済ませてホテルに向かっている最中に追突事故を起こしてしまい、無断キャンセルをしてしまいました。その後お店から一度不在着信が入っておりましたが怖くなり折り返さず、無視してしまいました。後日、女の子の日記を見るとキャンセルにショックを受けた日記を最後に以降の予約をキャンセルし帰ってしまった...
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デリヘル、店側からのキャンセルについて
【相談の背景】 デリヘルでお気に入りの子が地方に行ったので、たまたま出先で予約しました。 ホテルに入ってから、待っていると お店側から突然キャンセルと。 お店側には本指名は秘密にするように チャットでお願いしておいたのですが お店が本人にバラしたようで それをお嬢に伝えて、突然キャンセルになったみたいです。 もちろんそのためのホテル代もか...
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デリヘルでの金銭トラブルと高額請求
【相談の背景】 先日、デリヘルで金銭トラブルに合いました。まず電話で予約を取り、その際料金いくらですかと聞いたところホームページに記載されてる通りです。と言われ確認したところ60分1万円＋指名料2千円と思っていたのですが、ホームページの下の追記事項の方に交通費1キロ2千円と女の子のランク順により値段が加算されるという記載を見落として、約26万円請求され...
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契約不履行での損害賠償請求
ベストアンサー【相談の背景】 トラブルの相手と私関係について関わらないと約束したのにも関わらず、相手は約束を破って、SNS上で関わってきます。 その相手との約束は電話でしており、録音もしております。 契約不履行として民法415で損害賠償請求をしようと考えておりますが、これは精神的苦痛で請求できるのでしょうか？ 【質問1】 それとも民法709条や710条での損害賠償請求に...
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青切符否認、受け取り拒否に関して
【相談の背景】 3週間程前に携帯電話を見ていた容疑で青切符を切られました。 実際は携帯電話は見ておらず、渋滞で疲労から停車時、下を向いていたのを、携帯電話見てると勘違いされたようです。 停車後、警察官の指示通り免許提示しましたが、説明もなしに切符記入し渡して来たので、誤解の旨を伝え否認し、その際警察官から裁判や、大事になると散々聞かされました...
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タクシーチケット利用によるトラブル
ベストアンサー【相談の背景】 タクシーチケットが利用できることを確認後、乗車しタクシーチケットで決済したところ、後日タクシー会社から「このタクシーチケットは利用できない」旨の連絡があり利用料金の支払いを求められております。 ※チケット自体は有効で、利用したタクシー会社は適用範囲外であった。 【質問1】 この場合、支払う義務はあるのでしょうか？
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裁判所が、不貞関係の長さを認める条件
ベストアンサー【相談の背景】 一年半前に不貞の証拠は取得済みですが、すぐに別居、慰謝料請求は出来ません（時効には間に合います） 証拠はホテルのですが、現在は女が1人暮らしの為ホテルには行っていません。 ずっと探偵を、雇ってる訳にもいかず、SNSで一緒にいる事は証明出来るのですが、女の家にも出入りしてる事はわかっていても証拠は取っていません。 お互い個人事業主で仕...
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契約のバックデートは契約の無効にはならないのか？
ベストアンサー【相談の背景】 弁護士との契約で、バックデートというのでしょうか、実際の契約日より、契約書に記入する契約日の日付が2日ほど前倒しにするよう指示され、指示通り、捺印しました。先方の指示を示した付箋ごと契約書を取って置いています。 【質問1】 契約自体にトラブルが起きて、この契約日も問題に。契約書に書かれた日に契約してないことの証明は録音などでも可...
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弁護士との契約解除について
ベストアンサー【相談の背景】 知人とのトラブル関して、弁護士を依頼しました。しかし、依頼者である私への報告や連絡もなく、トラブル解決の見込みもなく日が経ち、対処して下さいと再三お願いしましたが対応してもらえませんでした。信頼関係をこれ以上維持できないと考え、同事務所内の他の弁護士に交代してほしいことを伝えました。(弁護士事務所の所長に事前に相談したところ、交代...
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月極駐車場のオイル漏れによる清掃費のトラブル
【相談の背景】 以前月極駐車場を契約して車検切れの車を止めていたのですがオイル漏れを指摘され清掃費10万と退去を命じられました。駐車し始めて2週間ほどです。 そこまでは良かったのですが2週間後ほどに突然やっぱり40万と言われました。 やり取りは月極駐車場の契約などを担っていた仲介業者なのですがやり取りをして行くといくつも矛盾点があり不正請求なのではな...
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結婚式場とのトラブル
ベストアンサー【相談の背景】 先日結婚式を挙げましたが､式場での記録映像でのトラブルです。 挙式日の2ヶ月前にエンディングムービーと挙式・披露宴全体を40分に編集した映像プランを式場経由で申し込みました。 しかし挙式の1ヶ月前の最終打合せにて、プランナーより式全体を収録するためのカメラを回していいかと質問されました。 私たちは正直悩みましたが､「カメラを回すのみで...
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