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塾・学習教材

学習塾や教材に関する契約のお悩み対処法をご紹介します。例えば、「家庭教師を解約したいと申し出たところ、高額な解約料を請求されている」、「契約した教材をクーリングオフしたい」などのトラブルがよく相談されています。このようなトラブルにあってしまった場合、どのような契約内容だったか、どのような説明を受けて契約をしたか、などの状況を整理しておくことがトラブル解決において重要です。法的にどのような対処ができるか把握しておきましょう。

塾・学習教材に関する法律相談

  • 習い事の一方的な値上げ

    【相談の背景】 あるスイミングスクールが一ヶ月前に突然値上げして、本日また勝手に値上げしますという通知が届きました。25%の値上げです。普通ならお知らせなどあってもよいと思うのです...

    1弁護士回答
  • 退会したのにクレジットカード情報が残ってしまっている。確実に削除されたか法的に証明が欲しい。

    【相談の背景】 こどもにオンラインのプログラミング教室に通わせており2月末に退会しました。 半年経ったいま突然当時登録していたクレジットカード情報に月謝の引き落としを行ってしまっ...

    1弁護士回答
  • 音信不通になった習い事教室に返金を請求可能でしょうか?

    【相談の背景】 非常識な事をしていないのに習い事の先生に音信不通にされました。時系列で背景を記載します。 他県の習い事教室(講習1とします。月謝制です)に通っていました。先生...

    1弁護士回答
  • 習い事の退会について

    【相談の背景】 娘の習い事の退会についてです。習い事が終わっ後に、指導者よりご相談としてLINEがきました。内容は何度教えても本人がルールを覚えない。後から入った子でもルールとマナ...

    1弁護士回答
  • 病気による債務不履行の場合の返金

    【相談の背景】 学習塾を経営しております。 5月に病気(突発性難聴)になってしまい、本来入院すべきだったのですが、塾の授業があったため、通院で点滴治療をしました。7月中旬になって...

    1弁護士回答

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