法律相談一覧
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仕事中お客様に大声で罵倒される
ベストアンサー仕事中お客様に罵倒されました。 原因は レジにお客様が来た時、他の従業員がレジ点検に行っているレジにお客様が並び 使えない為使えるレジに誘導いたしました。 まずこの時点で、レジ点検の従業員がそのレジに休止板を置き忘れ、使えるレジにまだ休止板を そのまま置いてた事、確かにレジ点検に行った他の従業員のミスではありますが お客様には事情を説明し使え...
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レジ金のマイナスを負担する義務
クリーニングのバイトをしております。 昨日レジ金がマイナス千円でした。受付は1人体制のため、今日先輩に聞くと、あなたが千円入れておいたほうがいいよって言われたので千円入れました。でも腑に落ちません。私は18時出勤の3時間労働なのですが、交替の方が14時にレジ点検をしており、その際プラス三千円でした。なんらかの入金処理をしたと思いますが、14時から18時の...
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スーパーの買い物って大変ですね
ベストアンサースーパーで買い物をしています。そこの従業員のレジ打ちが、レジを打つときに【金まわりが違うわ】とか、【仕込んでやればいいのよ】などと言っているなと思ったら、【いつも買ってないのに買うな。】などと、私がレジ打ちの目から見えなくなったときに言ってきたりします。この前もスーパーの玄関を入ったら、レジ担当の社員が私に目を合わせようとしてきました。そうした...
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セルフレジにて商品をマイバッグに入れるタイミング
ベストアンサー【相談の背景】 お世話になります。 コンビニやスーパーにて複数の商品をセルフレジにて購入する際、レジ台のスペースが狭く、レジを通した商品を置いておけなくなる場合について。 【質問1】 商品をレジに通しながらマイバッグに入れて最後に会計を済ませるのは厳密には窃盗罪になる恐れがあるのでしょうか？ よろしくお願い致します。
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セルフレジでの商品と押し忘れ未遂
ベストアンサー2日前の深夜、疲れてぼーっとしていたためかコンビニのセルフレジで、有料袋だけをレジに通してその中にレジを通していないカップ麺を3つ入れてしまいました。セルフレジの画面を見てすぐに気づき、全て中身を出してレジを通し、店を後にしました。 恐らく、被害届を出されたり罪に問われることは無いのかなとは思いますが、窃盗未遂などの罪に問われたり、店側から何ら...
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パート先でのレジ金額不足
ベストアンサー飲食店でパートしています。 閉店後レジのお金が合わない時は その日レジを触った人で負担しなければいけないという事になっています。 先日、3時のレジ締めでは過不足がなかったそうです。 3時から30分私は休憩に入りその間はアルバイトの子がレジをしてました。 お客ほとんどいなくその子は1、2件しか打ってないです。 休憩から戻り私は3時半から5時までレジでした...
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セルフレジにて商品未精算だった場合
意図せず、万引きをしてしまったかもしれません スーパーにてサラダ用のドレッシングの小袋(30円程度)を他の商品と一緒に購入しようと、 セルフレジ(自分でバーコードを通すタイプのレジ)にて購入した際 ドレッシングをきちんとレジに通せたか不安になっています 時期はここ1ヶ月くらいの事ですが、今日改めて買い物に行った際、今回はきちんとレジを通しましたが 以...
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困ってます。これでも、証拠になり私が悪くなるのでしょいか?
私は、アパレルで働いているものです。 先日、棚卸しが30万ほどロスが出ました。 で、レジジャーナルを調べた所レジマイナスが私のレジ番号で多々ありました、クレジット売り上げと同じ金額で現金でマイナスがあったりしたと言われました。 スタッフにも怪しいと証言されてます。 でも、絶対やっていません。 確かに私しか、レジに触れない時間帯に処理されてたりして...
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万引き等の違法性があるのでしょうか
ベストアンサー何らかの違法性はありますでしょうか。 マナー違反であることは承知しています。 コンビニでレジに行列が出来ており、 自らの番まで待たず、(レジを通さず) レジ台の上に購入商品の代金ちょうどを置いて 商品を持ち帰っても違法性はないでしょうか。 ・コンビニに陳列し、代金を明示していることより、売る意思が表示され、代金をレジに置くことで売買契約は果た...
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公然わいせつ被害にあいました
【相談の背景】 スーパーのレジの仕事をしています。仕事中にレジに並んだお客様が局部を露出しており見てしまいました 動揺しながらも通常通り教務を行い 袋に詰めているお客様を他の従業員1名に確認してもらい 露出している目撃者は私を含め2名 店長を待っている間にお客様は帰ってしまい何も出来ませんでした 防犯カメラを確認した結果 鮮明には映っておらず 何となく局...
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レジ前を離れて忘れ物を探した行為に問題はあるか？
ベストアンサー【相談の背景】 食い逃げを疑われて被害届を提出されていないか不安。 今日、牛丼チェーン店で店内飲食をしました。そして、飲食が終わった後会計をする為にレジに行きました。伝票を店員に渡し、レジの作業をしてる途中でスマホをテーブルに忘れてしまったかもしれないと思い、テーブルの方へ戻りました。その後、スマホがポケットにある事が確認できた為、レジに行き、...
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コンビニ従業員の売上金横領について
ベストアンサーコンビニのオーナーをしています。 従業員がレジから売上金を横領している事が分かりました。レジで返金業務をし、その金額分をレジから抜くといった手口です。 レジを操作したデータは事務所のパソコンに残っており、防犯カメラにも、その従業員が、そのデータの日時にお客様が居ないのに1人でレジで返金業務操作している映像も残ってます。 ただ、防犯カメラの位...
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カバンに入れた後の返品も万引きなのか
ベストアンサー【相談の背景】 大量の商品をカバンに入れましたが、 レジに持って行ってカゴに出し、購入しようとレジを通しました。しかし手持ち現金が足りずレジの店員に返品しました。 カバンに一度入れたのを店員が見ていたようで、レジの様子などを凝視され、携帯のカメラで撮影もしていたようです。 全て出したのですが、全て出してないと疑われて通報、カメラや写真から被害届...
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詐欺や窃盗になってしまうのか
ベストアンサー【相談の背景】 詐欺になるのか、質問です。 相当前だったかと思います。店で買い物をしてレジで会計していた時のことです。有料のレジ袋を買ったのですが、店員が袋詰めをしている際、入りきらなかったらしく、レジ袋を追加していました。 レジ袋が2枚になったのですが、決済のタイミング的に2枚分の料金を取っていないのではないか、と不安になりました。 いわ...
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コンビ二で買い物をして、レジ袋を頼んで買い物したのですが レシートを見たらレジ袋代がはいってませんで
【相談の背景】 コンビ二で買い物をして、レジ袋を頼んで買い物したのですが レシートを見たらレジ袋代がはいってませんでした。 これはコンビニ側のミスでも窃盗罪？詐欺罪？になるんですか？ 結構不安症な性格なので気になってしまいます。 回答よろしくお願いいたします 【質問1】 コンビ二で買い物をして、レジ袋を頼んで買い物したのですが レシートを見た...
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レジ袋無料と確認後に
ベストアンサー【相談の背景】 お世話になります。 旅先などでレジ袋有料のアナウンスも必要不必要の確認もなく店員さんがレジ袋に商品を詰め渡された際に、店員さんにレジ袋は無料かを確認した上で、実は有料だったと後に知った場合 【質問1】 当時レジ袋代が発生していなかったら窃盗罪などの罪に問われる恐れはありますでしょうか？ よろしくお願い致します。
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スーパーのレジ袋 許可を得て貰っていますが、窃盗にあたりますか？
ベストアンサー【相談の背景】 スーパーでアルバイトをしています。お店のレジ袋を、よく店長の許可を得て、無料で貰っています。 ですが、よく考えてみれば、レジ袋有料化に伴って、レジ袋も商品という扱いであれば、窃盗罪にあたることはありますか？ 【質問1】 店長の許可があるので、日常的にレジ袋を貰っていますが、これは店長より上の立場の社員さんにバレた場合、どのような...
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労災について教えて下さい
ベストアンサーレジのパートをしています。 お客様が買った重いビールケースはお酒担当の社員がレジのしたまで運びます。 がそのあとはレジ担当の私がそのビールケースを持ち上げ レジを通さなくてはなりません。 万が一 その重いビールケースを持ち上げ、腰を痛めたら 労災は使えますか? 休業した場合 その間は無給ですか? お酒担当の人に 腰に不安があることを伝えましたが...
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パート先のレジ金の過不足。最善の対応方法は？
ベストアンサーバイト先のレジ金の過不足が続き、やっていないのに店長に疑われています。 バイトの中で私だけレジに触らせない、バイトの責任者に私が盗んでいるのではないかと相談、たぶん本社にも。 5年間働いてきて、上に言われるがままレジっ子をやらされて何回も他の人も営業中にレジ操作できるようにしてくださいと訴えていたのにも関わらず対応してくれなかったのに、何か問題が...
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レジでのトラブルにおける犯罪該当性について教えていただけますか？
ベストアンサー【相談の背景】 今日、スーパーのお店の人とトラブルがありました。 お客の私が嫌いなレジの人がいて購入する時に並んで待っていました。そこでレジが呼び出し来てそのタイミングで嫌いな人だったのでその並びから外し、最後尾に回しました。そこで嫌いなレジの人が来て揉めました。嫌いな人が「私が呼び出ししてるのに来ないのはなぜですか？」と言われて私は「私の自由...
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レジ袋代が加算されていたか不安
ベストアンサー【相談の背景】 買い物をして、有料レジ袋を購入しました。 時間が経ってから、レシートを捨てたのですが、清算の時レジ袋代がきちんと加算されていたか後から不安になりました。 レジでは袋くださいと言いました。 【質問1】 この場合何か罪に問われたり、すべきことはあるのでしょうか。
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レジのお金を自分で補てんしてしまいました
ベストアンサーレジのパートをしています。 お客様におつりを渡したとき お客様がおつりを落としてしまいました。 落としたお金を目視していたので レジからその金額を抜いて一旦お返ししなくてはいけないのに 次のお客様がたくさん並んでいてあわてて自分のポケットから返却してしまいました。 お客様の落としたお金は結局見つからなく、自分でレジのお金を補てんする形になってしま...
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疑われてます。
私は、アパレルで働いているものです。 先日、棚卸しが30万ほどロスが出ました。 で、レジジャーナルを調べた所レジマイナスが私のレジ番号で多々ありました、クレジット売り上げと同じ金額で現金でマイナスがあったりしたと言われました。 でも、絶対やっていません。 ジャーナルレシートだけで、証拠になるのでしょうか？？
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売上金の着服。何かいい方法はありますか?
居酒屋で働いている従業員です。 売上金の着服について質問です。 店長は3店舗の統括店長で、店舗にはほかに責任者はいません。 店長は日ごとにA店B店C店にシフトインしているので、基本的には営業中に店舗にいることは少ないです。 営業中のレジ業務は店舗の従業員が行います。 しかし、レジ閉め作業だけは基本的に店長が行います。 私たちは店舗の従業員として...
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用語を覚えるように言ったら「貴方はダメだね」と言った、パワハラだと言われた
【相談の背景】 店舗を廻って接客を教える仕事をしています。用語を覚えいないパートの方に用語を覚えるように伝えたところ「『貴方はダメだね』と言われた、パワハラだ」と店長を介して報告がありました。もちろんそんな言葉は発してはいません。その後、店舗責任者が他のパートの方にも話しを聞いたそうですが虚偽の内容ばかりでした。例えば、用語の発生訓練をするので...
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拾ったお金をどうするか?犯罪になるのか
ベストアンサースーパーとかコンビニの店員が店内で拾った金を、「とりあえず店の店内で拾った金だから店のレジの中に入れておこう」と思ってレジの金と混ぜたりした場合、やはり店員は窃盗とか遺失物横領になりますか? 実際に立件されますかね? こういう光景を結構見ますが… 自分の物にする気がなくとも普通はわけておきますよね?拾った金は… レジのカウンター内で落ちていた...
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売上金の操作について
午後のレジ担当が少なくとも2ヶ月以上売上金をレジから抜いた記録があり、夕方の売り上げを打ち込んでいないふしがあります。けれどもう一台別の部門のレジがあり、そちらに入れているのか着服しているのか証拠がありません。犯罪として成立しますか それをやらせているのは、会社の責任者です
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客を騙して、浮いた金をレジに入れずに自分のポケットに入れ場合
ベストアンサーレジの店員が客にあげる釣銭を少なく渡して、すぐにその浮いた金をレジに入れずに自分のポケットに入れ場合、客に対して１項詐欺（それとも２項？）が成立しますよね？（それか遺失物横領） しかし、客にあげる釣銭を少なく渡して、浮いたお釣りをレジに入れて、あとからレジからその分（客にあげなかった分）のお釣りを抜けば客に対して詐欺の他に店の対して窃盗とか成...
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レジ袋の購入で疑われる可能性はあるか？
ベストアンサー【相談の背景】 万引き疑いについて。 今日本屋に行きました。その本屋はセルフレジを採用しています。レジ袋が欲しいと思ったので、レジ袋を購入しました。その後、レジ袋が置いてあるところを見たのですが、ビニール袋ではなく紙袋しかありませんでした。仕方なく紙袋を取ったのですが、本当はビニール袋が欲しかったため、店員さんにビニール袋はありませんか？と聞き...
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無理な過重労働を強いられてます。
ベストアンサー私は、スーパーでアルバイトをしている学生です。私が担当してるのはレジなのですが、先週までは2つの各レジに1人はいたのですが、2つ開いてた時でも1レジ100人以上はお客様が来ているのにも関わらず今週から1台しかレジが稼働していない状態が続いています。レジ以外にも日曜雑貨の補充・商品の場所への案内・返金対応・キャンペーン商品の交換などの仕事をギリギリ2人でこ...
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約束の仕事と違いました
ベストアンサーレジのパートをしています。契約として働いていますが 人手不足のため 契約の日以外の日を今月 2日出てほしいと頼まれました。 2日間出勤するにあたり マネージャーに「レジを打てばいいのですね」と確認しました。レジ以外の仕事はやったことがないからです。 今日がその出勤日だったのですが 先輩パートが「レジ入るよりゴミ集めたり、道具動かして」というのです。 「...
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これは業務妨害になりますか？
【相談の背景】 とある店で働いていて、自分のレジ打ちが遅くて、以下のようなトラブルがありました。 注文をお客様から受ける→レジ打ちをして間違える→レジに詳しい従業員を呼ぶ→レジの間違えを直す→注文をお客様にもう一度お聞きすると、何回言わせるんだ、などとすごく怒鳴られました。 【質問1】 覚えてるのは身長、性別、およその年齢くらいで名前や顔は忘れてし...
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勤務時間がすぎても交代がこない
ベストアンサーレジのパートをしています 年末で忙しいなか 決められたレジにはいっていますが 私の勤務時間終了の4時になっても交代の人間がこないため 仕方なくレジをしめています。 が お客様は私に「なんでしめるの」と言います。 交代の人間はそこにいるのに 他の仕事をしたりして レジに入るようシフトが組まれていても従いません。 この場合 労働時間が終わり 帰宅す...
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窃盗になるかならないか？
ベストアンサーコンビニで働いています。コピー機があるのですが、お客さんがお釣りをとろうとしても（５７０円分）返却のレバーをひねってもお釣りが出てこなかったため、一時的にレジからお金を抜いてお客さんに渡して、あとからコピー機をあけてお釣りを抜きレジに戻しておこうと思い、実際にしました。しかしあとからそのことを店長に報告したら「なんで勝手にレジのお金わたしたんだ...
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罪になるんでしょうか。でもこれって何か罪になりますか?
ベストアンサー近所のスーパーに買い物によくいきます。今日も買い物に行きました。私は間違って「お一人さま一点限り」の商品をふたつレジに持っていってしまいました。レジに貼ってあったそのチラシに気付き、「すみません、売り場には書いてなかったので知りませんでした、、返します。」と言いましたがレジのひとは「いいですよ」と言い、二点売ってくれました。でもこれって何か罪に...
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レジの過不足を出した場合の対応について
先日、パート先でレジ金の過不足-10000を出してしまいました。 お客様にお預かりした金額を数え自動のレジに預かり金を入れました。 が、11万を入金したのですが、レジは12万と表示されました。 つり銭を出そうとしたら、1万円以上はつり銭が出せません、1度取消を行ってください。とレジに表示されました。 取消を押すと入金した金額が戻ってきました。 小銭は直ぐに...
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落ちてたお金を使ったら逮捕される？心配です
ベストアンサーセルフレジで、お会計しようとしたら 数百円、セルフレジに置いてあって それを使ってしまいました。 バレたら逮捕されてしまうてしょうか
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お客様に会計のお金を盗んだと言われている
お店のレジのアルバイトをしていてお客様がクレジットでお支払いしたのに 後日、クレジットの請求が来たときに このときは、現金で払っていると言われレジの記録を調べてもクレジットなのに あなたがお金を盗んだと怒鳴られた 私は、盗んでいないのでやましい事は、無いのですが、お客様が訴えると言っています。だだ、監視カメラも無いので レジの記録しかありません ...
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小売店のレジ打ちで横領の被疑者になりました。
ベストアンサー小売店で横領の被疑者となりました。横領などしていないので否定しています。 内容はレジ打ちの時にお客さんからお金をもらいそのレジの内容を一括取り消しをしてそのお金を取ったというものです。 大体は2人でやっていますが別の仕事や休憩などで１人でレジ打ちをすることがあります。 １人の時に一括取り消しが多いいということで疑われました。 そこで質問なのですが...
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パワハラと感じるがどうなの。
【相談の背景】 パワハラに近いものと感じているが、どうなのか不明です。 私は、ドラッグストアで勤務していますが、昨年、妊娠が分かり、出産をしたため、約3ヶ月半ほど、産休を取得しました。しかし、就職して1年に満たない為、育児休暇は取得できず、現在に至ります。 私は、今の職場の前もドラッグストアで勤務していた経験があり、前の職場で医薬品を扱うことので...
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私はショップ店員をしています
私はある電化製品店のショップ店員のバイトをしています。(初めてからやっと1ヶ月経った新人です) お店の片側にAレジ、反対側にBレジがあり、Aレジは電化製品を買うためのハードコーナー、Bレジは写真の現像の受け付けやコピー用紙やカラーカセットを売ってるプリントコーナーと呼んでいます。 基本的に、Aレジには電化製品に詳しい店員がいてBレジにはそこまで詳しく...
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障がい者の方との接触
ベストアンサー【相談の背景】 旅行にきており涼むため近くのコンビニに 行きました。(アイスを買うため) その際に入店したらレジ近く(ほぼレジ)に車椅子を含む障がい者3名とその保護者がおりたむろしていました。 最初レジ一番近くの女性(後々障がい者とわかった方)にアイスをとりに行きたかったのですみません通りますと聞こえる声で行った際に少しせまかったのですが通り商品を購入...
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窃盗罪と横領罪の基準、区別について
ベストアンサー窃盗罪と横領罪の明確な線引きについて。 上記の罪状の違いや区別はどのようなものでしょうか？ 例１:個人商店(飲食店)でパートとしてレジ、接客を１人で任されている時にレジから売り上げを搾取した場合は何罪でしようか？ 例２:チェーン店(居酒屋)で複数人で接客、複数人でレジをしていた場合にレジから売り上げを搾取した場合は何罪でしょうか？ もし、上記１...
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横領にあたるでしょうか?
ベストアンサー解雇された会社から横領で訴えられそうです。 実は社長から「レジで割引券がないお客様の会計を割引してレジを打ち、浮いたお金を私にくれ」と指示されて半年間同じことを繰り返しました。 ある時、FC本部から「レジの清算内容がおかしい」と指摘されるや否や、僕がレジからお金を抜いていると言われ、社長含め大人二人に囲まれ、足りない額面120万を「返済します」という...
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レジに通した商品を会計前にマイバッグに
ベストアンサー【相談の背景】 お世話になります。 お店のレジ会計の際に店員さんがレジを通した商品をレジカウンターに置いていくとカウンターが商品で溢れてしまうので、支払い前にマイバッグに入れてから支払いをする事があるのですが 【質問1】 詐欺罪や窃盗罪に問われる恐れがあるのでしょうか？ よろしくお願い致します。
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レジでしばらく待っても店員さんが現れず…。やっと来たら、まるでレジから現金を取った疑い（?）を…。
ベストアンサー【相談の背景】 定食屋さんで昼食を済ませ、会計（レジ）へ伝票を持って行きました。 ところが、５分以上経っても、「すみませ～ん！」と呼んでも、忙しかったのか、店員さんが誰一人も来ませんでした。 仕方なく、レジ付近で待っていたら、店員さんがやっと来たのですが、非常に嫌な思いをする言葉を発せられました。「お客さん、ここで何をしていたんですか？」と・・...
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器物破損の請求内容が違う。
飲食店で店員の態度に腹をたてレジにコップの水をかけカウンターを蹴りました。警察を呼ばれ『レジが故障したのであれば弁償します』と一筆書き被害届は出されずに終わりました。ですが相手側の弁護士から封筒が届き内容は レジとカウンターの修理代の見積りと〇〇日までに振り込んでください。という内容でした。レジについてはもちろん払うつもりですがカウンター には...
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コンビ二値札とレジの価格が違うことについて
ベストアンサー【相談の背景】 コンビ二での値札とレジの価格の違いについて 私はコンビニの従業員をしております。 サントリーウイスキーをご購入されたお客様が 値札とレジの価格が違うとレシートを持ってきました。 レジでの値段の方が高くなっていて、値札の値段が安くなっていました。 すぐにお客様に謝罪しました。 その後店長に「商品の値札とレジでの値段が違うのは...
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店内、床に落としたお金について
ベストアンサー【相談の背景】 スーパーで買い物後、レジで精算しお金を支払うため1万円札をレジの支払い皿に置いた拍子でレジカウンターの隙間に入ってしまいました。 レジ係の店員は1万円札が隙間に入った瞬間を見ていなかったのですが、私が「隙間に入ってしまいました」と話したところ、カウンターの台が重いということで私と2人で移動しました。 そこから1万円札を隙間から取り...
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