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消費者被害

私たちは日々消費者として、買う・売る・申し込むなどの契約を結びながら生活をしています。
一度結んでしまった契約でも、法律で決められた条件を満たせば解除や取り消しが可能です。例えば、クーリングオフ制度を利用すると、取引した際の状況や契約した商品の種類によりますが、決められた期間内であれば契約を解除できます。また、悪徳商法や詐欺などで騙されて結んだ契約は、迅速な対策を取ることが重要です。売り手が消費者が不利になるような違約金や解約金を設定することも違法です。不当に高額な請求をされた場合は注意が必要です。
消費者被害への対処法や弁護士に依頼すべきタイミングの正しい知識を身につけましょう。

消費者被害の法律相談まとめ

消費者被害に関する法律相談

  • メルカリでの取引トラブル

    【相談の背景】 メルカリで誤って商品を購入してしまってペナルティを承知でキャンセル申請をお願いしたのですが返信がメルカリ規約のコピーのようなものしか送られてこず、キャンセル申請...

    1弁護士回答
  • 宅配ボックスの誤配による請求は器物破損に該当しますか?

    【相談の背景】 私が1週間前、配達先の個人宅の宅配ボックスに誤配してしまいました。 ロックし取り出せずにいましたがお客様用取り出し口の鍵が着いている後ろ側から少し引っ張ったら内...

    3弁護士回答
  • 情報商材の返金請求は可能でしょうか?

    【相談の背景】 2年前に情報商材を購入したのですが、その時に電話で絶対稼がせますと言われて購入しました。 ただそこから毎日言われたようにやったり、考えてやったりしたのですが、結果...

    2弁護士回答
  • IQ診断(恋愛相性診断)での海外インターネットトラブルについて

    【相談の背景】 今年6月末に、恋愛相性診断サイトにてアクセスしました。その都度の請求を受けましたが、その後、サブスクで5千円ほど請求され、2ヶ月分(計1万円)も取られ、その2ヶ月分...

    1弁護士回答
  • グループホームの利用料金について

    【相談の背景】 グループホームに利用料を払ったんですけれど、それとは別にもう利用していない利用者の家族が差し入れとして出したフルーツが食卓に並びました。これは業務外というか逸脱...

    1弁護士回答

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