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消費者被害」の法律相談(30ページ)

25,211件見つかりました 1,451 - 1,500件目

  • ホテルのキャンセル料金について。キャンセル料は払わなければなりませんか。

    ...息子が大学の部活の宿泊予約をして、キャンセルをし忘れたようで当日キャンセル扱いとなり約13万の請求を受けています。当日に宿泊の確認の電話が入り気付いたようです。この時点で、動揺してすみません、キャンセルし忘れて、当日キャンセルを言ったそうですが、冷静に考えてキャンセルをし忘れたかは、曖昧な記憶しかな...

    • 2018年08月16日
    • 9回答 /
    • 5弁護士回答
  • オンラインゲームでアカウント停止されてしまったのですが

    ...オンラインゲームをプレイしていたのですが、メンテナンスの際にアカウントの永久停止をされてしまいました。 自分にはまったく規約違反の心当たりがありませんでしたし、メールの内容は「調査の結果、アカウント停止(永久停止)となりましたため、ゲームに接続することができません。」と違反の内容については一切書かれ...

    • 2018年08月16日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 事実と異なる内容証明の回答の仕方

    ...店長や担当者が非を認めて、事実確認も経て、謝罪もありました。今後の治療費や実費は勿論整体側がもつ約束もして、それだけではとうてい不十分だと承知。そちらの希望に添えるように、相談し、返事します。しばらく連絡なく、いきなり 相手側が弁護士をつけてきました。 内容証明に書かれている事が、事実とは異なり、相...

    • 2018年08月16日
    • 10回答 /
    • 4弁護士回答
  • 不可抗力で相手を転倒させた場合、治療費等支払う必要はありますか?

    ...1週間前、コンサート会場の退場時、出口へ向かう混雑の中、誰かにぶつかられ、その勢いで30~40代の女性にぶつかりました。 私にぶつかって来た方はその場をすぐに立ち去り不明ですが、私がぶつかった女性は、腰を負傷しました。 女性の連れの男性から「後日、何かあるかもしれないので、念の為、名前と連絡先と...

    • 2018年08月16日
    • 3回答 /
    • 2弁護士回答
  • アプリ作成会社の解約

    ...8月上旬に契約書にサインしました。 7年間縛りの月3万円でアプリ作成をしてくれると言うものです。 担当の方が時間にルーズで自分から何日までにはと言いながら連絡の催促しないと連絡してこない様な方で、正直全くもって信用できなくなってきております。 アプリの引渡しとお金の引き落としは10月から開始されるの...

    • 2018年08月16日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークションチケット出品後、未入金・チケット無効化のトラブル。落札者への支払い催促・被害届について。

    ...オークションサイトにて、興行チケットを出品し、落札されました。(一緒に行く予定の人が来れなくなり、余った為出品。定価の出品であったが、希望者が多く定価以上での落札) 開催期限ギリギリまで待っていましたが連絡が取れず、チケットは無効となってしまいました。その後連絡が取れましたが、高額な出品は違法だから...

    • 2018年08月16日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • 法的措置移行通達メールの真偽

    ...数ヶ月前にとある通販サイトで服を数点購入しました。その際に支払い方法として後払い決済を選んだのですが、支払日が迫っていることを忘れていました。 支払日から2週間経過し、その間にメールで催促を含んだ期日延長メールが届いていたので、急いで支払を済ませました。 ですがその支払を済ませた当日に、ある所から「...

    • 2018年08月16日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • 結婚式の不祥事、式場側に返金、慰謝料請求は可能でしょうか?

    ...つい最近挙式披露宴を行った者です。 当日式場側にかなりのミスや、不祥事があり、 先日式場の支配人とお会いし、返金要求を しましたが、式場側としては出来かねます、の 言葉しか頂けませんでした。 以下に少し詳細記載させて頂きます。 席次表に関して 当日3日前に名前のミスが発覚し、印刷し直しました。前...

    • 2018年08月15日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 被害者への弁済について

    ...他人のキャッシュカードを使用してお金を引き出しました。 合計40万程度だと思いますが、回数やトータルの金額は明確ではありません。 被害者の方へ弁済をするにあたり、被害者は多すぎてボッタクリと思われたくないこと、少なくて損するのは嫌だと思っていると警察の方から連絡がありました。 ATMには防犯カメラが...

    • 2018年08月15日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 一点ものの販売について。追加販売されていることが判明した場合回収等させられますか。

    ...企業から一点物で追加生産はしないと言われていたもの(動産物)を購入したのですが、数ヶ月後に実はもう一点生産及び販売されていたことが発覚しました。 そこで先生方に2点質問がございます。 1.追加販売分の回収及び破棄を売手にさせることは可能でしょうか? 2.1が不可の場合損害賠償請求か慰謝料の請求は可...

    • 2018年08月15日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 医療ローンの返金拒否について。

    ...医療ローンの返金拒否についてです。 美容外科にて200万円超の医療ローンを組みましたが、手術受けたあとにできた褥瘡への対応と傷跡がひどかったため一部の手術のみをうけ、残りの手術(脂肪吸引)は受けておりません。 ローンを完済したので美容外科に問い合わせたところ、処置残金はあるが返金できない。予約を取...

    • 2018年08月15日
    • 3回答 /
    • 2弁護士回答
  • 坊主の葬儀料金の追加請求ありの

    ...一年前の支払い済みの葬儀代 昨日不足分 4万円請求された...

    • 2018年08月15日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • SNSで個人情報を教えてしまった、悪用が怖い

    ...1週間前にSNSにてチケットを譲るとのことで27000円程騙し取られました。ネットのギフト券をクレジットカード払いで相手のアドレスに送った後に確認が取れたとのことで、個人情報の開示を求められました。保険証の住所、名前、生年月日の部分の写真を送ってしまいましたが、相手からも免許証の顔写真を隠したものが...

    • 2018年08月15日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • 認可外保育園の契約について、返金可能か

    ...先日、認可外保育所に月極めの契約をしました。 その保育園は1階が玄関、 2階が教室の入り口になっています。 入園前の説明では 1階は施錠が無く、2階は鍵がかかっているとの事でした。 1日目深夜にお迎えに行くと、 2階の施錠がされておらず、 保育士に尋ねた所、出入りが多い時間のため 開けていたとの...

    • 2018年08月14日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • ECサイトから差出し人不明の荷物が届く。差出人を明らかにできますか。

    ...ECサイトから私宛に差出人不明の荷物が、2回届きました。 2回とも、私も家族も全く身に覚えのない荷物でした。 私には、支払いは生じておりません。 全く身に覚えがないため、家族が非常に不安がっています。 サイトのカスタマーサービスに連絡をしたのですが、差出人の情報は一切お伝えできない、とのことでした。...

    • 2018年08月14日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • キャンセルに伴い契約書原本の返却を求められて

    ...遠方で暮らしていた父が年初に亡くなり、この度、墓参りに合わせて父の自動車を売却することとなりました。 帰省中に大手業者Aと契約書を交わしましたが、その後事情によってキャンセルを申し入れ、了承された。 (車は結局大手業者Bに売却することとなり、引き渡しました。名義変更などの書類手続きは進行中です。) ...

    • 2018年08月14日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • グルメサイト口コミに関する事

    ...グルメサイトの口コミについてご相談があります、 先日食べに行ったラーメン店があるのですか、 あまりにも接客がひどいので、接客を指摘した口コミを書くと、そのグルメサイトは、接客に関しては口コミを公ににしてくれないみたいです。 あくまでも料理の口コミしか出来ないようなのですが、 これって法律的にはどう...

    • 2018年08月14日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • 未納骨の契約済みのお墓の解約について。お金は戻ってきますか?

    ...昨年、脱税騒ぎがあった、マンション型墓地についてのご相談です。騒ぎ以前に一基を当方が施主で両親のため購入しました。両親は未だ健在で納骨は致しておりません。いずれは当方もそちらへ入る予定でしたが、昨年の騒ぎで雲行きが怪しくなってまいりました。しかし、管理規約に「管理者は、納付された当該金員に、理由・名...

    • 2018年08月14日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 故人名義のクレジットカード利用と支払

    ...昨年父が亡くなり、母も他界しています。私の弟に父のクレジットカードの解約を依頼しました。 久しぶりに実家に戻ったところ、死亡した親宛にクレジットカード会社から郵便物が届き、親の死後に利用したクレジットカード明細と請求が来ていました。恐らくですが、解約どころか利用して踏み倒そうとしているようです。その...

    • 2018年08月14日
    • 5回答 /
    • 3弁護士回答
  • ネット通販のキャンセルについて

    ...ネット通販で16500円の物を注文しました。作製まで3か月かかると記載あり。 注文前にキャンセルは出来ませんと書いてありましたがキャンセルしたいとメールしました。事務手数料4800円差し引いて振込しますと返信がきました。 事務手数料はそんなに高いものなのですか?...

    • 2018年08月14日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • どうすれば良いのでしょうか?

    ...これはどうすれば良いのでしょうか? 1週間前にスーパーマーケットで小さな鞄を見つけ交番届けようと自分の車に持ってきました。しかしお盆前で忙しくまだ届けてれてない状況です 中身もそのままですが持ち主の住所記載あります スーパーマーケットに届け直す 交番に届ける 自宅に届ける ...

    • 2018年08月14日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 中古車の契約内容に誤りがある場合の対処に迷っています。

    ...中古車を購入しましたが、後日契約書の内容に疑わしい点を見つけました。 契約書内容が相違と思われる点 ・グレード ・年式(初年度) ・走行距離 1、これらが本当に相違であるかを確認するには、どのような手段がありますか? 2、また、相違と確認されたら、販売店にはどのような働きかけができますか? 3、確...

    • 2018年08月14日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • エステサロンの夏季休暇中の連絡が繋がらないクーリングオフについて

    ...8月初めにエステを契約したのですが、 まだ8日経ってないのでクーリングオフをしようと電話をしたところ夏季休暇という事で繋がりませんでした。 エステサロンの夏季休暇明けですと8日を過ぎてしまうのでクーリングオフができません。 そこで先生に教えていただきたいのですかやはりクーリングオフの規定なので夏季...

    • 2018年08月14日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • ホテルのキャンセル料はいつから必要か

    ...インターネットで旅行代理店のサイトで宿泊予約(30日前)をしていましたが、旅行がいけなくなり、10日前の時点で宿泊キャンセルをしました。すると、キャンセル料が100%となっていました。 一般的にホテルのキャンセルは3日前ならキャンセル料は不要と思っていた。 しかし、申込時のメールを見ると下の方に予...

    • 2018年08月14日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 有名な電器店で購入した商品を黙ってすり替えられました

    ...有名電器店で指定して購入したものを黙ってすり替えられました。 先日電器店で店頭で8万円のエアコンを交渉したら5万円の値引きをしてくれると言われて購入しました。しかし、家に帰ってきたら店頭のモデルではなく4年前のモデルに変わっていました。購入の際に一切その説明はなく、問い合わせたら確かに説明はなにもし...

    • 2018年08月14日
    • 2回答 /
    • 2弁護士回答
  • 高齢者 新車購入契約キャンセルについて

    ...高齢の両親の新車購入契約についての相談です 先日、70代になる父がディーラーに行き 即日契約をしてきました 契約書にサインはしたものの 押印はしておらず その他 購入に必要な書類は一切、提出はしておりません 父が担当者から聞いた内容 希望ナンバーは個人では取れない 契約した車種は値引きがほとんど...

    • 2018年08月14日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • 仲人から請求された不当?な、お見合いキャンセル料の相談です。

    ...親がお見合いを仲人に頼みましたが、日時が折り合わず断るとドタキャンは1万円頂きますと請求されました。 以下の点について納得できていません。 1.希望日を仲人に伝えましたが、事前に都合が悪いと伝えていた時間帯を提案された。 2.仲人からお見合いの日時の連絡があったのは、前日の夕方であり、その日に断っ...

    • 2018年08月14日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • 法律的な根拠 用語を教えて下さい

    ...ネットショッピングサイトにて 新聞配達カブ バイクのマフラーを一万千円で購入 サイレンサーマフラー及び静かで決して嫌な音でなく、安心して街に乗れますなどと説明文記載 静かになればと思い購入。 しかし、つけ変えてみればうるさくなったので 返金及び返品したいと 簡易裁判所で少額訴訟の書類 証拠を提出し...

    • 2018年08月14日
    • 2回答 /
    • 2弁護士回答
  • 興味本位でアダルトサイトをタップしたら会員登録されてしまいました。お金は支払わなくてはだめですか?

    ...先程、興味本位でアダルトサイトをタップしたらいきなり「登録が完了しました。誤作動の場合は本日中にメールまたは電話で退会申請と郵送物停止を行ってください。行わない場合は通常会員登録の300,000円を請求します。」という画面になりました。  どうしたらいいのでしょうか?...

    • 2018年08月14日
    • 5回答 /
    • 4弁護士回答
  • 最低3か月は続けてください通信販売

    ...通信販売で商品を申し込みました。定期便で最低3か月は続けないといけないそうです。でもあとから、不用になり配達の人がきても居留守をつかったりして一度も商品をうけとってません。にもかかわらず、請求書が届きます。一度でも商品を受け取ったなら受けとった分支払いますが、何も受け取ってないし、いりません。この請...

    • 2018年08月14日
    • 2回答 /
    • 2弁護士回答
  • 結婚式場の申込金キャンセル料返金について

    ...結婚式場の仮申し込みのキャンセル料金についてご相談させて頂きたく、宜しくお願い致します。 8月 ブライダルフェアで式場を見学 16時頃に式場へ行き、見積もりを出してもらいました。 19時頃自分達では決め兼ねるため、一度持ち帰りたい旨を伝えた 内容としては1年3か月後で、先負けの日取りのため、一度...

    • 2018年08月13日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • ネットオークションサイト トラブル 詐欺

    ...ネットオークションサイトでのトラブル、詐欺被害。トラブルに詳しい方、法律に詳しい方、今後何をすればいいかアドバイスお願いいたします。 先日あるネットオークションサイトで完動品と記載のスマホを落札しました。しかし届いてみると、画面タッチが全くきかず、電源をいれて最初の画面より何も進めませんでした。完...

    • 2018年08月13日
    • 7回答 /
    • 3弁護士回答
  • 冷蔵庫の修理費用を出す側

    ...7月にとある事情で引越しをしないといけなくなりました。 引越しの作業中に部屋からトラックに積む途中で冷蔵庫を思いっきり落とされ後ろ側をボコボコにされました。 8月に冷蔵庫の業者の方が点検に来ました。 点検の結果、今のところは動作には問題はない。っと言われましたが、今後、冷蔵庫を落とした事によって...

    • 2018年08月13日
    • 4回答 /
    • 2弁護士回答
  • ネット上における著作権について

    ...著名なキャラクターの画像を使用し、 個人的に小物を作成しておりました。 この度、これらをネット上で販売したいと考えているのですが、 著作権違法になってしまうと思います。 フリマサイトでも、違法扱いになるのでしょうか? ご教授くださいませ。 宜しくお願い致します。...

    • 2018年08月13日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 至急お願いします!!!! 発送代行について。

    ...私の自宅に商品を保管して、フリマアプリで売れたら私の家から発送するという 発送代行をしているのですが、数日間連絡できなかっただけで 『わるいけどそちらとはもう取引せえへんから そっち払いで以下の住所の送ってきて。』 と連絡が来ました。 この場合、私が送料を負担しないといけないのでしょうか? ...

    • 2018年08月13日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 弁護士からの配達証明について

    ...突然、弁護士の方より配達証明の郵便が来ました。 あいにく不在で受け取ってはおらず、不在票のみ当方で預かり、現物は郵便局にて保管してます。 この弁護士事務所の所在地を調べたところ、自分とは全く無縁の場所で(隣県でもありません)、親戚・知人も全くいない地域です。 また、自分は過去に法的トラブルを起こし...

    • 2018年08月13日
    • 4回答 /
    • 3弁護士回答
  • 風俗で騙されました。

    ...路上で風俗のキャッチを受けてしまいました。 キャッチを受けたあと、店長を名乗る男から 携帯からどの子がいいかを 選んで欲しいと言われました。 言われるがままに風俗嬢を選んだのち、 場所まで案内すると言われました。 そしてホテルの前まで送られた後に、 路上で五万支払い、その後ホテルに入りました。 その...

    • 2018年08月13日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • エステトラブルの請求について

    ...今年の5月にとあるコルギ店(フェイシャルエステ)に行きコルギ+頭蓋骨セラピー(4500円)を受けてきました。 そこで行われた頭蓋骨セラピーにて、後頭部の付け根を上へ上げられる行為をされました。 そこから悪い方への変化が見え、頭が上へ上がっている違和感と、顔が下がって長く大きくなっている違和感を感じ、...

    • 2018年08月12日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • 中古車購入のトラブル

    ...約2年前ネットを通じて中古車を購入し代金を振り込みしましたが、現在までに納車もされず、先日、中古車業者と話合いの結果、返金してもらう方向で話がまとまりました。 1週間後に具体的な返事をもらう予定でしたが、電話しても出ず、メールも返信がありません。 ネット上では会社自体はまだ動いているみたいなのですが...

    • 2018年08月12日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 情報商材の転売被害について(著作権侵害)

    ...情報商材の販売をしているのですが、当方の商品の内容を一部変えて転売されている事が分かりました。 転売されているのスキル專門のフリマサイトはで、当方はオークションサイトのみで販売しています。 相談させて頂きたい内容は 1. フリマサイトに著作権侵害に当たるから販売の中止を求める事は可能か? その...

    • 2018年08月12日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 依頼された方(直接に購入される方・販売者)は、法的にも 問題ないでしょうか

    ...何気ない ブランド品につて 難しいです 私が、ブランド品に似た商品が ネット情報をみて購入する事を 友人に話したところ 友人からのお願いで 友人の分も購入をし、商品代金を頂いた場合 法的に問題があるのでしょうか? この場合、友人から 商品をブランド品に似た商品である事や同意して頂いく事でよろしい...

    • 2018年08月12日
    • 3回答 /
    • 2弁護士回答
  • 小額訴訟の準備について

    ...ネットオークションで指輪を5万円で落札しましたが、記載されていた事項と商品が違うため 全額返金を求めていましたが、相手がそれに応じないので小額訴訟を起こそうと思っております。 指輪の鑑別書をお盆休み後に取得予定です。 オークションページ、相手とのメッセージのやり取りも保存しております。 その他に必...

    • 2018年08月12日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • ネットオークション落札後の返金

    ...ネットオークションで競馬商材を落札入金しました。商材の使い方について何度も質問をしたのですが、全く回答がありません。ネット検索していると、無料で入手できるものを表題と著作権の部分を変えてだけで全く同じ内容のものをあたかも自分が作成したようにして出品していることが判明しました。 その件を出品者に連絡し...

    • 2018年08月12日
    • 5回答 /
    • 3弁護士回答
  • ネットオークションで購入した物が商品説明と違う等の欠陥がある場合、返品は可能でしょうか。

    ...ネットオークションで高価なスニーカーを落札した際に交わしたメッセージで、「先日発売されたスニーカーで国内正規品で間違いない、レシートを同梱する」と出品者が述べていたにもかかわらず、届いた商品に同梱されていたレシートは2017年度の物で、購入した商品が発売されたのは2018年8月なので、偽のレシートを...

    • 2018年08月12日
    • 4回答 /
    • 2弁護士回答
  • 悪質な代理店契約の返金について

    ...2年程前に、株式投資教室の販売権、および、販売権の代理店契約について、300万円で契約してしまいました。しかし契約後、事業の実態を見ると、 ・代理店契約はMLM的な内容 ・株教室もかなり誇大表現の実績 ・事業にあたっては海外での法人登記を推奨(営業行為は日本のみなので、脱税) など、極めて悪質に...

    • 2018年08月12日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 客先トラブルによる文章の書き方

    ...文章の書き方について質問です。 知人から相談を受け不憫に思い、代わりに投稿いたしました。 彼は電気屋勤務で販売したエアコンを委託の設置業者に設置を依頼したところ、設置先の客と揉めたとの事でした。 内容としましては、客がエアコン設置業者が来てから、家の物を盗まれたと思い、設置業者に問いただしたら、暴言...

    • 2018年08月12日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • ホテル内の設備による怪我。治療費、損害賠償請求は可能でしょうか。

    ...旅行中に宿泊先のホテルのエレベーターに足を挟まれ足を怪我しました。 降りようとしたところでエレベーター内の提示物に気を取られ、その間に閉まりかけた扉の下部に足の親指を挟まれました。 浴場からの帰りでスリッパだったこともあり、親指の爪が完全に剥がれる怪我を負いました。 ホテル側には直後にフロントにて状...

    • 2018年08月12日
    • 3回答 /
    • 2弁護士回答
  • ネットビジネスの解約について

    ...ネットコミュニティを解約したいと考えています。現在コンサルを中心としたネットコミュニティに参加していますがコンサル内容があまりにも不十分で不満を抱えておりまして解約をしたいと考えていますが、契約書がなく、口約束の為解約が行えるのかが不安です。 決済は分割支払いでpaypal 決済のためこちらから支...

    • 2018年08月12日
    • 4回答 /
    • 2弁護士回答
  • オークションサイトでの小額訴訟について

    ...ここ何回か先生方に相談にのって頂き、前回、私の方から相手側へメールを送りました。 その返答が 落札者様 かしこまりました。 各所手数料などが発生をしており、このお取引につきましてもキャンセルは行えません。 そのためキャンセル料につきましては発生してします。 検討を行っておりますが、35000円...

    • 2018年08月12日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 出会い系 ボッタク バー の請求の対象について

    ...類似質問がありますが。 心配のため教えてください。 出会い系サイトで知り合った女性に連れられ、あるバーに入店しました。お店は女性が選択しました。 ドリンクについては千円前後で、ビールを2杯だけ注文し、女性はカクテルを3、4杯ほど飲んでいました。 その後、女性がトランプやゲーム類を渡してきて、罰...

    • 2018年08月12日
    • 6回答 /
    • 3弁護士回答
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