探偵トラブルで払ってしまった費用は取り戻せる？

【相談の背景】
浮気調査の為、探偵を雇い調査していましたが、解約をしようと思い解約したいとの意思を伝えました。返金可能と伝えられましたが、結局返金はされず50万近い借金だけが残りました。このような場合どーなるのでしょうか？

【質問1】
返金可能と言っていたのに返金されない場合どーしたらいいですか？

【相談の背景】
二年ほど前になりますが、探偵に同級生の住所調査を依頼しました。30年以上会っていないのですが、名前と生年月日で現住所の調査は可能とのことで、半信半疑ながらも着手20万ほど支払いをした後、何度か電話連絡はきたものの該当者の現在とは思えない情報を数件伝えてきたのみで有力な情報は見つかりませんでした。
契約書には調査対象に繋がる情報がない場合は◯％返金するという内容での契約となっていたため返金するようメールしましたが現在まで返金が実行されません。（返金要請を出したのは先月で担当者からは1年以上連絡はありませんでした）

返金要請を出して数日後、探偵社の担当者から返信があり、返金の前に一週間ほど調査延長したいとの打診がありましたが、断りをいれて契約に則り返金をするように促しました。

すると、2月末までに返金するので口座を教えるように伝えてきたので口座情報を伝えましたが、月末前日になってから理由もなく一週間ほど返金を延長してほしいと打診があり、一度は受け入れました。
そして延長後、本日が約束の期日だったのですが、また理由も伝えず一週間延長してほしいと言ってきました。
さすがにそれはおかしいと思い、拒否して速やかに本日中に返金するよう求めましたがまだ返金されていません。

【質問1】
契約書に返金を明記している以上は返金されないのは契約不履行にあたるの思うのですが、このような場合はどうしたら返金させることができますか？

携帯番号から、住所がわかるというので四万円払って探偵事務所に依頼しました。結果が出なければ全額返金といううたい文句がありました。
出てきた結果はどう考えても別人のもので違っています。探偵会社にクレームを言っても相手にしてもらえません。
どうすればお金を返してもらえるのでしょうか?

【相談の背景】
人探しを探偵に依頼しました。
着手金として10万円払いました。
見つかったと連絡があり、成功報酬を払ってからお話を聞けると言うことで支払いましたが、結果は実家にいた事が判明しましたとLINEで来ました。
出入りしているのも見られたと言っていましたが、証拠写真もないと言われました。

なので、もっと詳しいお話を聞こうと思い、後日お話する時間を決めましたが連絡がありません。
LINEを送っても既読は付くものの無視です。
こういう場合どうしたらいいのでしょうか。

【質問1】
返金を求めたいのですが、どこに相談をしたらいいのでしょうか。

半年以上前になってしまうんですが、ある人の現住所を探偵に調べてもらいました。　私が知っている情報は小学校時代の住所で、それで解るというので依頼しました。　判明したと連絡をもらい確認すると、おそらく現住所ではないと判断できる内容でした。　噂で都内在住と聞いていたのですが、都内の住所ではなかったからです。　住民票を移していないだけという可能性もありますが、納得できない気持ちもあったので確認すると「次点の住所です」と返答が。　また引っ越しされているなら同じ調査で判明可能と言われました。　私が知りたいのは次点の住所ではなく現住所なのに、おかしくないですか？と抗議しても聞く耳持たずでした。　現住所がわかると言われたから依頼したのに納得できません。　その探偵は、判明しなければ全額返金してくれるところで一応契約書も有ります。　ただこの契約書に法的効果があるのかは素人なのでわかりません。　弁護士さんに依頼すれば返金してもらう事は可能でしょうか？

【相談の背景】
探偵事務所と30回の調査の契約をしました。今、契約から4ヶ月程度が過ぎましたが、稼働回数は11回です。稼働頻度に不満があり、またこのまま調査を続けても求める成果は出ないと考え、解約を検討しています。
契約書には、依頼者からの調査着手後の解約申入れの場合は全額を支払うとあります。

【質問1】
消費者に不利益な内容ということで、この契約条項は無効になりますか。
稼働回数分および解約手数料等をのぞき、返金してもらいたいと考えていますが、可能でしょうか。

【質問2】
可能な場合、弁護士の方に頼らずに、自分で対応することは可能でしょうか。

探偵社をキャンセルしました。尾行です。
4時間の費用72000円と機材代45000円の基本料金を払いました。
調べたい相手が来ないことがわかりましたので、
当日の朝9時半にキャンセルしました。依頼は13時からです。72000円は人件費ということで仕方ないと思いますが、写真１枚撮影していないのに機材代は返して欲しいと話しましたが、機材を借りてきたから損害とか言われ返金されません。
沢山支社がある探偵社で機材は常備していると思うのですが、私に落ち度が有りますか？
又どうしたら返金されるでしょうか？

探偵社とのトラブルについてです。
尾行を頼み4時間の基本料金72000円と機材代45000円の基本料金のうち110000円を払いました。当日尾行相手が現れないことがわかり、13時開始でしたが、9時半にキャンセルしました。
実損以外返還して欲しいと消費者法を説明しても弁護士にしか答えないと言われ知り合いの先生に頼み電話して貰いましたが、矢張り返金して貰えないです。人件費にバイク、カメラ代。広告宣伝費を入れたらもっとキャンセル料金を取って当たり前とか言われました。これ以上返金交渉するなら、キャンセル料金をもっと請求ずるそうです。
更に私は弁護士代が損害になりました。先生は裁判という話もしてますが、他に方法はないでしょうか？

【相談の背景】
妻の不倫立証のために相談した探偵との間でトラブルです。

妻の不貞の証拠を見つけられず探偵に依頼しました。完全成功報酬で330万円です。かなりの高額で戸惑ったのですが半ば強引に契約させられました。密室で圧迫感がある中で契約書の押印を迫られ、330万円は高いと伝えたところ、うちがサポートするので、500～1000万くらいとれる。弁護士に依頼すると安くなるので、うちのサポートを入れて示談した方が良い。というものです。

三名の弁護士が不貞と認めたらというのが成功条件で、それ以外は成功報酬を取らないとの説明を受けています（1月１１日契約。契約期間２か月間）。クーリングオフの説明なし。途中解約100％。

動きが見えないことから契約更新をしない、といったところ急に態度が急変しました。「身勝手ですね」と言われ、その後に急に証拠が取れたとの連絡です。これまで証拠が取れそうな素振りもなかったのに急に証拠が取れたので330万円を用意してくるよう言われました。実際に面談したところ確かに不貞の証拠らしい写真は見せられましたが、紙の報告書を貰ったわけではありません。

その後、330は払えない言ったところ先方の顧問弁護士から、165万ならどうか？といわれ、それも難しいとしたところ訴えられました。

【質問1】
この場合の適切な対応、330万払う必要があるのか教えてください。

某探偵社に30時間不貞調査依頼。63万前払い 現在7時間消化。1日車両代45000円と諸経費別途
契約書に実稼働+解約手数料10%

家庭の事情で解約返金希望を連絡、お待ちくださいと返信

返金難しいでしょうか？
途中解約することで、情報漏洩、恐喝などあるでしょうか？

7月に主人の浮気調査で探偵社に行きました。そうしたら今契約したら絶対撮れるからと言われて何回か躊躇しても浮気現場撮れるのに辞めるの？と言われて契約書書かされました。
依頼するのは半年後になるかもしれないと言ったのに大丈夫だからとかお金は来週にいや今月末でいいと言われました。
しかし私自身契約した意識がなくクーリングオフの話もなかったので仮契約ぐらいと思っていたら9月になって契約書に書いてあるから違約金10万と消費税か契約そのままで調査費12万と消費税を払えと言われ言われました。
今頃になって今月末までの払うか調査するか決め金を振り込めと言われましたがやはり払わないとダメなんですか？

探偵社がキャンセル料金を返してくれません。
尾行人件費4時間72000円。機材代45000円。の前払いをしました。
当日の9時半に相手が来ないことがわかりキャンセル
しました。13時開始でした。消費者法にもとずいて実損以外は返して欲しいとトークアプリより連絡しましたが、返さない。
弁護士から交渉くださいとトークアプリで連絡が来ました。
知りあいの弁護士さんがいるので、電話して貰い、
消費者法違反を説明すれば返金してくれるか更に問い合わせしましたが、書面で無ければ駄目と返信が来ました。
機材代はとにかく写真１枚撮影していないからおかしいです。
ここから先どうしたら良いでしょう。消費者センターから言えば良いのでしょうか？
そもそも弁護士さんに書面を書いて貰う様な金額でもなく、困りました。

ある事情から探偵へ依頼しました。
依頼内容から半年から１年程度の期間が必要とのことで納得し、１ヶ月前に契約し、一括で２００万支払いました。

契約時の話では、口頭で週に１度の電話またはメールでの報告、月に１度は会って報告、とのことでした。

依頼から電話と面談で、それぞれ一度ずつ報告を受けました。
その後、１ヶ月間報告を受けていません。こちらから電話してもでません。メールは数回返信がありましたが、今はありません。
これまでの調査結果の資料での提示を求め、継続か解約かを決めたいと考えていますが連絡がとれないのでそれさえ伝えられない状況です。

これは詐欺なのでしょうか。
また、連絡のとれない相手に対し、解約を申し入れ、返金してもらうことは可能でしょうか。
契約後、２ヶ月までなら１６５万の返金と契約書に記載されています。

よろしくお願いします。

【相談の背景】
探偵と浮気調査を契約しました。

調査前はキャンセル料10%で調査開始後は全額と言われました。
もう調査が開始されてる為、契約書通りキャンセルしても料金は返ってこないでしょうか？

【質問1】
この場合の契約書は有効でしょうか？

【相談の背景】
急に離婚したいと言い、出て行った夫が怪しかったので完全成功報酬制で探偵を依頼しました。
夫とは離婚調停で、不倫があってもなくても離婚するつもりでした。探偵との面談でももうすぐ離婚すると伝えていました。

成功報酬金　330万
成功条件　配偶者の不貞立証

来月には離婚が成立しそうです。
調査が不要になると探偵に伝えてると違約金として報酬金の100%が必要になると言われました。

契約書にも離婚成立の場合の条件は一切書かれておりません。また契約期間の記載もありません。

この内容だとろくに調査をしなくてもこちらが離婚成立すれば報酬が発生することになると思われます。詐欺だったのではないかと不安です。

【質問1】
違約金330万を払わなければならないのでしょうか。契約解除はできますか。

ある探偵社に復縁依頼の工作のお願いをしました。
（申し込み時は、依頼した会社が遠かった為、コンビニにてネットプリントにて、契約書、業務業務委託契約書等を受取り、記入し、その場でFAXして送り返しました）

料金は成功報酬制度です。

<契約書A>
①第一段階　事前情報収集調査 15万
②第二段階　調査会議 3万
③第三段階　元カレに接触、連絡先交換 25万
④四第四段階　元カレと食事又は交遊をし心情を聴取 35万

FAXをした翌日①②を、また一週間後に③④を、上記金額に、消費税をプラスして振込みました。

しかし、第四段階で、元カレは現在新しい彼女がおり、私とは復縁するつもりは一切ないと言うことを聞かされました。（探偵員は、私とは元同僚という設定で、私の事が心配？という理由で元カレに会ったようです。）

一週間後に、探偵員がその報告書持参し、初めて顔合わせをしました。

その際、探偵員曰く“当初は復縁の素振りは一切なかったが、帰る間際には元カレが考え込む場面が度々見られた。新しい彼女さえ居なければ復縁の可能性は大いにある”と言われ、私もついその気になってしまいました。

そして先日、見積書がメールで届いたのですが、

<見積書B>
一、新しい彼女の素性判明調査 40万
二、特殊調査員が接触、印象付け 15万
三、特殊調査員が連絡先交換 20万
四、交遊又は食事、男性対象者との関係、心情、今後の考え、交際のきっかけ等の聴取 35万

という内容でしたが、これらの費用は今後もとても支払が出来そうにないと伝えると、15万円減額してくれました。

しかしやはり、冷静になって考えると、
当初元カレが言っていた通り“復縁の意思はない”という言葉を思い出し、休止（解約）したい旨をメールで伝えると、
探偵会社から毎日何回も携帯へ連絡が来たり、途中解約金を明日迄に振り込め（本契約額30％）等のメールが毎日来る様になり、先ほどは“顧問弁護士に委託せざるをえない”とメールが来ました。

ただ、私の持っている契約書は、元カレとの当初の依頼分の契約書Ａしかなく、これは完了しています。

それでも、新しい彼女に対する<見積書B>の解約手数料を支払わなければならないでしょうか？

長くて、わかりづらい文章で申し訳ありませんが、
本当に困っているので、どなたかご教示ください。

【相談の背景】
探偵依頼をキャンセルし、契約内容には返金の旨が記載ありますが対応いただけません。
4月に300万円の返金を連絡し、現段階で150万円しか返金されていません。電話をかければ返答ありますが、メールに対する返信は遅いもしくは返信ない状態です。
繰り返し約束時期より返金が後ろ倒しになっています。
現段階、電話で口頭で、9月中には残額を全額返金いただけると言われました。

【質問1】
９月中に返金ない場合、法的手段を取り返金求めることできますか？
その場合、どのような方法になりますか？

お世話になります。
先日25日に探偵事務所において、婚約者の不貞行為行動調査の探偵依頼契約書にサインしました。電話でも依頼可能とのことでしたので、契約書サインがそんなに重要性をもつものと認識をきちんとせず、日程なども未定のまま軽い気持ちで30万強の契約をサインしてしまいました。
その後、お願いしようと思っていた27日は婚約者の動向が事前に確認できたため、キャンセルをキャンセル期限内の前日26日にキャンセルしそれは承諾されました。
ただし、キャンセルしたものの婚約者の車両GPS追尾はして下さっていたようで、電話とメールによる報告が当日きました。
ただし、その翌日28日に婚約者より婚約破棄されてしまい、探偵依頼の必要性自体不要になりました。
ネットで調べていたところ、探偵事務所内での依頼契約はクーリングオフ対象外と書いてありました。
この場合は、クーリングオフ対象外となるのでしょうか。

浮気調査を30万で探偵と契約しました。
実際に調査をお願いする前に契約から４日目で契約解除をお願いしたところ、調査に動き出していたとのことで15万を請求されました。
やはり支払うしかないのでしょうか？

探偵の解約をしたいのですが、入金都合ばかりで全くとりあってくれません。どのように説明をしたらいいですか？
頭金15万と一万円は渡しており、調査内容は私のいらない内容のものを調査されていたことをほのめかし、全額50万入金しないと写真等は渡せないと言われました。どう対応したらいいかわかりません。先ほども入金の都合内容のメールがきていました。怪しすぎて入金いたしかねます

付き合っている彼のことで
ある疑惑が浮かび上がり、探偵会社に
依頼するか迷い、何社か電話をかけて
金額や捜査内容を比較していました。

そこで、一社に絞り依頼を頼むことに
しましたが、

1 契約が電話と書面で行われており
着手金を払い、その後成功報酬後払い。

2 携帯電話番号から相手の住所を
割り出す

と言われました。
しかし、気になったことが
他の探偵会社から上記の内容は
違法だと言われ怖くなり
契約のキャンセルを申し出たところ
キャンセルは出来ないと言われました。

（この時点では、書面での契約は未。
ただ、着手金のみ支払われている）

あちらの言い分としては
着手金が支払われ
電話で依頼があったため
既に捜査を始めている。

キャンセルするなら80%の
キャンセル料を払えと言われました。
もし、払わないのなら
相手（彼）に連絡をして
そちらから支払ってもらうと
言われました。

これって脅迫になりませんか？

警察に相談したところ
探偵会社が携帯番号から
情報開示の場合、必要に
応じては行えるケースもあるため
一概に違法とは言えないとも
言われました。

また、この場合私が
依頼をして、情報を聞いた場合
その先に何かトラブルが
あるのでしょうか？
（例えば、警察に事情聴取されたり
探偵会社から脅されたり）

巻き込まれた場合
行うべき手段はありますか？

たくさん質問しましたが
一つ一つクリアにして下さると
有難いです。

宜しくお願い致します。

【相談の背景】
探偵業者への依頼を中断し、返金請求しています。
300万円ほどの返金となる予定で、返金する旨について契約書に明記があります。
しかし、現状資金繰りが難しく、まずは100万円の返金とし、残りは準備でき次第返金させて欲しいと連絡がありました。
返金期日は、契約書に明記がありませんが、キャンセルしたのは4月末ごろで、その後のやり取りで、5月中旬には返金すると言っていたのが5月末に伸び、現在資金繰りが難しくなりすぐに返金できないと言われています。

【質問1】
契約書に明記はないですが、メール上で5月末までに支払うと話していたので全額返金を求めたいのですが可能でしょうか。
100万円まず返金されたとして、その後返金請求期日を設けることは可能でしょうか

契約している探偵を途中解約しようと思っています。
契約書には着手後の解約の場合は調査料金総額のうち未稼働分相当額(調査料金総額−未稼働分の調査料金)の30%を支払う。と記載があります。
調査料金￥875,000
未稼働調査料金￥472,500(1時間単価￥35,000×残り時間13.5)
上記より私はざっくり￥754,100の返金(￥120,900の支払い)で良いと思っていたのですが、相手側より約￥220,000の返金になると思いますと言われました。
詳しい計算をし、後日連絡するとのこと。
ここでご相談です。
このような金額差がでるというのは、私の契約書の解釈が間違っているのでしょうか？
よろしくお願いいたします。

探偵の方と自宅付近の喫茶店にて契約したのですが
聞いていたお話と違う事ばかりで
この方を信用する事が出来ず契約解除したいのですが
調査開始(1度.結果得られず)後で
重要事項確認書、調査委任契約条項がある場合は
クーリングオフの対象外なのでしょうか？
ちなみにクーリングオフの記載も説明もありません。。

*着手後の解約は全額返還できません
*調査開始以降の解約は契約金額の40%の違約金を支払う

こちらが記載されているのですが
全額返金されずそれと＋でかかった
経費、飲食代等(説明とは違っていた)支払いするしかないのでしょうか？

探偵とトラブルになっています。

主人の浮気が発覚し、探偵に調査を依頼しました。
担当者とはラインで連絡を取り合っていました。
調査に対する些細な疑問を担当者に問いかけたところ、なぜか逆ギレの様な対応で話にならず、解約をすすめられました。
着手している分は責任持って調査をして欲しい事、解約となるとこちらにはいくら戻ってくるのかと連絡をしましたが、既読にならず３日経過しています。
明らかにこちらには非はないと思っています。

このような状態で解約となっても違約金を払う義務はありますか？
弁護士さんに依頼する前に事務所に連絡をするべきですか？相手は代表者ということで躊躇してしまいます。
様子を見た方がいいのでしょうか？

早期解決を望んでいます。
よろしくお願いします。

【相談の背景】
妻の不倫立証のために相談した探偵との間でトラブルとなっています。成功報酬についてです。

妻の不貞の証拠を見つけられず探偵に依頼しました。完全成功報酬で330万円です。かなりの高額で戸惑ったのですが半ば強引に契約させられました。不貞の立証が成功条件で、不貞がハッキリと立証される以外は成功報酬を取らないとの説明を受けています（1月１１日契約。契約期間２か月間）。クーリングオフの説明なし。途中解約100％。

動きが見えないことから契約更新をしない、といったところ急に態度が急変しました。「身勝手ですね」と言われ、その数時間後に証拠が取れたとの追加連絡です。

おかしい、と思っています。これまで証拠が取れそうな素振りもなかったのに急に証拠が取れたので330万円を用意してくるよう言われました。実際に面談したところ確かに不貞の証拠らしい写真は見せられましたが、別居後のものなので、実際に不貞の証拠とできるかは不明です。

【違和感】
・密室で圧迫感がある中で契約書の押印を迫られた。300万円は高いと伝えたところ、うちがサポートするので、500～1000万くらいとれる。弁護士に依頼すると安くなるので、うちのサポートを入れて示談した方が良い。

【質問1】
成功報酬の支払いを拒否したいのですが可能でしょうか。

【質問2】
そもそも途中解約100％は良いのでしょうか？止めたくても止められずきてしまいました。

【質問3】
何名で調査するのか、機材は何を使うのか、どんな報告書が上がってくるのか確認するも明確な回答はいただけなかったのですが良いのでしょうか

【相談の背景】
不貞に関する探偵費用について、預り金（約150万円）を着手前に探偵へ手渡しました。
その後、調査が終わり調査報告書を提出いただき、預り金から残額を支払うので、受け取りにきて欲しい旨を探偵より連絡いただきました。
その間4年ほど、不貞に関する裁判が長引き、鬱状態に陥り外部との接触もできず連絡もできませんでした。
ようやく落ち着きを取り戻し、探偵へ返金連絡の確認のため問い合わせしたところ、すでに時効です。
決算も全額計上しているため、返金はできかねる。
重要事項説明書にも、その旨記載してあると返答を受け返金を断られてしまいました。
重要事項説明書を確認したところ、預り金の返金期限やその他条件について明記はされていませんでした。
預り金の返金の時効は5年と伺っております。

何にいくら費用がかかったなど明細も渡されておらず、あるのは探偵へ渡した際の預り金証明書と調査報告書のみです。

【質問1】
預り金の返金は不可能なのでしょうか。
この場合、今後どのように対応すべきなのでしょうか。

ある人物への慰謝料請求のため、探偵に住所調査を依頼したいと思っており、何社か見積りを取っているところです。
着手金を支払い、住所が判明したら成功報酬を支払うというのはわかるのですが、仮に判明した住所地に本人の表札がなく本人の確認をしていなくても本人の自宅と判断し成功報酬は発生するとのことでした。
裏付けが取れるように最善は尽くすとのことでしたが、それでは適当な住所を伝えて住所が判明したとすることも可能になってしまうかと思います。

【１】実際には住んでいない住所だったのに成功報酬を取ることは違法性などはないのでしょうか？

【２】住所がきちんと判明した場合にはもちろん成功報酬を支払うのは問題ありませんが、万が一その住所には本人は住んでいないことが判明した場合でも返金などしてもらえないものなのでしょうか？

【３】その場合返金をしてもらうためにこちらが何か証明などをしなければいけないのでしょうか？

よろしくお願いいたします。

【相談の背景】
3人兄弟の長男です。
父親の浮気疑惑に対して母親が探偵を雇いましたが、探偵からの追加料金が多数発生しており当初の予定より大幅に予算を超えてます。
ただ私が県外在住で探偵を雇う際に同行できず、報告のタイミングで母親に付き添い現場に居ただけのため、契約書等は確認できておりません。

追加料金①
報告の内容を受けるタイミングで同席しました。
父親を1ヶ月探偵が尾行した結果二人の相手と不貞行為がありました。
一人については名字と住所、車のナンバープレートまで判明しましましたが、二人目については車のナンバープレートのみで住所、氏名については不明でした。
期間的には雇った期間内に収まっているものの二人目を知りたければ成功報酬で追加料金30万を支払と言われました。
母親としては二人目の氏名、住所を知りたく依頼し結果判明したため30万を支払いました。

追加料金②
昨日報告書ができたと探偵から連絡を受け母親が電話を受けた所、一人目、二人目共に住所、名字までは判明してましたがともに名が分からない状態とのことでした。
さらに名を知りたければ追加調査が必要だと言われており、ここで今止まっています。

探偵の結果報告を受けた際に以下の説明しかなかったです。
一人目の苗字までは分かった。二人目は分からないから追加調査が必要。
二人目を知りたければ追加報酬を支払う必要がある。

【質問1】
①契約期間内にも関わらず二人目を調べれなかったのは探偵の落ち度と思っており追加料金は納得がいってません。

【質問2】
②一人目の名が不明との報告はありましたが、二人目は30万の追加料金まで支払ったにも関わらず名が不明、さらに名を知りたければ追加料金とは非常に不快です。

【質問3】
状況2つについて探偵の異常請求な気がして仕方ありません。
これらが適用されるとなるとさらに追加料金が発生しそうで不安です。
契約文書にどのような記載があればこれらが適用されるのでしょうか？

【質問4】
また、これらを探偵の落ち度として通常料金のみで調査してもらうことは可能でしょうか？（探偵に対して弁護士を立てることも検討）
離婚に対する精神的負荷＋探偵に対する不満で母親の力になれればと思ってます。

完全成功報酬の探偵会社に出会い系サイト被害の相談依頼し、被害サイトから400万円が返金されました。
後々、依頼した探偵会社を調べると、依頼当時既に廃業となっている探偵会社でした。

1,出会い系サイト詐欺に遭い、半年ほど前に弁護士や探偵を探していました。
ほぼ無一文の状態でしたので、完全成功報酬の探偵に依頼しました。

2.契約の際、探偵は代理人になれないので、別に弁護士が必要になるという説明を受け、
当方、着手金不要の弁護士に心たりなく、着手金無料の弁護士を紹介してもらいました。

3.探偵会社と、被害サイトの運営地や代表者を調査する内容で完全成功報酬25%の契約をしました。
更に、紹介された弁護士事務所と、完全成功報酬25%の契約をしました。
当方とにかくお金が無く、着手金無料で半分返ってくればいいと考えていました。

4.被害に遇ったサイトが公開している運営地などの情報は全てでたらめで、当初弁護士もお手上げ
状態でした。
探偵会社が本当の運営地や、代表者、代表者の自宅などを調べ上げ、その情報を元に
弁護士が交渉を再開した結果、400万円返ってきました。

5.依頼当時、藁をもすがる思いで、探偵会社の届出有無など確認もしませんでしたが、
返金後に調べてみると、既に廃業届出がでている探偵会社でした。
管轄の生活安全課に問い合わせて確認しました。

6.紹介してもらった弁護士に相談したところ、「無届とは知らなかった。どちらにせよ、うちと探偵会社は
別会社で、こちらはこちらの仕事をして返金させた。25%の成功報酬は頂く。うちから探偵会社に紹介料を支払ったりしていることは一切無い」とのことで、弁護士には支払いました。

7.契約通りの仕事をきっちりして頂いたことに関しては感謝していますが、無届であれば
支払いを一切する必要はありませんか？
現在探偵会社から請求書が来ており、返答に困っています。

しつこく請求がきた際は新たな弁護士先生に依頼するつもりです。
ご教授願います。

【相談の背景】
探偵との契約について。

「契約書は渡せない（家族にバレるリスクがあるため）写真だけ撮って下さい」
「書き換えや書き加えがないと確認できたら良いので写真で大丈夫。印刷したら原本同等の扱いになる」
との事でした。

【質問1】
この探偵が言ってることは合ってるのでしゃうか？

【質問2】
「こんな感じで調査します」と
他の依頼さんの映像や写真を見せる行為はよく有ることですか？

よろしくお願い致します。

金を貸した相手と連絡がとれなくなり、最初に相談したのが調査士（探偵）でした。貸した相手は数年前から面識があり、メールを頻繁に交換し、実際にもたまに会う仲で、身内の入院費を支払うのに一時的に貸して欲しいという理由でした。相手の情報は名前含めて、相手から聞いた情報を信じきって、身元は確認しておらず、明確なのは携帯のメールアドレスのみでした。

探偵に相談すると、すぐにでもその病院とバイト先を張り込んで相手を特定すべきということになり、３日間20時間の調査プランで約45万支払い、実際に張り込んでもらいましたが、手がかりは得られませんでした。

この時点で諦めていたのですが、探偵が、①相手がかつて勤めていたた風俗店から身元を聞き出す、②病院で身元を調べる、③メールアドレスを買収し身元を特定する、というので、さらに別契約を結び、同様に20時間プラン（45万、車両機材費６万を含む）を支払いましたが、①風俗店で店長への聞き込みは失敗、②はやっておらず、③は着手すらしていないと思われます。（報告は①しか受けていない）。また１回目の契約の前に、張り込む前に事前にプランを説明する、報告書は○月○日までに郵送すると言ってましたが、事前説明はなく、報告書も未だ郵送されず、張り込みの時点で対象とおぼしき人物をリアルタイムでメールで写真を送ると言っていたが、実際には張り込み中ではなく翌日の昼になってからでした。

１回目の契約の前に、メールアドレスから身元を調査できないか？弁護士でも無理なのか？と聞いたところ、弁護士でも今はできず資格剥奪になるという説明だったのですが、２回目の契約の前になり、メールアドレスを買収して身元を調査すると提案してくれたので、そこまでやってくれるのかと思って２回目を契約する強い動機となりました。（実際にはなにもやってない）契約したプランの料金は、浮気調査プランでした。

やりとりはすべて口頭でしたが、どうもでまかせ言う傾向が感じられるし、全額とは言わないまでも、特に２回目の契約に無効を主張することは無理でしょうか？（２回の調査で計90万）弁護士に相談する価値はありますでしょうか？

なお冒頭の借金については警察に相談したところ、相手は氏名、住所とも嘘を名乗っていたことが分かり、刑事事件として調査されてます。

私は6月中旬に妻の浮気調査を探偵に依頼しました。
契約時の説明では「着手金20万円」
1週間の調査で「成功報酬30万円」という内容で契約致しました。
初日は20時よりスタートし、翌日13時に探偵より連絡があり
私の自宅へ妻と浮気相手が出入りする場面の写真を撮ったので調査は終了し
30万円支払ってもらう。
この後の調査は延長料金が発生するということでした。
私としては、1週間調査をした上で報告してもらえると思っていたので驚愕しましたが
探偵から妻と浮気相手を見失ってしまうので早くきめてくれと急かされ、結局延長してしまいました。
その後、探偵に騙されていると自覚し、23時に捜査のキャンセルを依頼しましたが
「延長料金18万9千円」「車両機材費4万円」「諸経費1万2千円」の請求をされ
契約時の話と全然内容が違うので電話の時点では拒否しておりました。
一か月半経過し、探偵事務所が弁護士の名前で内容証明を送ってきて上記金額の請求を1週間以内に
支払わないと訴訟するという内容でした。

契約書で違和感があった内容は以下のとおりです
・契約書では調査期間「6月14日～7月14日（計1日間）」と記載。
・延長料金の記載はあるが、どのような過程で延長となるかの記載が無い。
・どのようなタイミングで延長料金に移行するか事前の説明では全く聞いていない。
・成功の定義について私がもらった契約書には何も記載が無い。
・探偵側の書類に成功の定義で「浮気の証拠」と書いてあった記憶がある。
・契約書に車両機材費、諸経費についての記載はない。

送られてきた内容証明で違和感があった内容は以下の通りです。
・着手金20万円の定義は「配偶者が浮気相手と一泊する様子を撮影するための費用として依頼時に支払う」とあるが、契約書には記載が無い。
・成功報酬30万円の定義は「配偶者が浮気相手と自宅等に宿泊する様子が撮影できた場合に支払う」
とあるが、契約書には記載が無い。
・延長料金の定義は「着手金の範囲を超える調査を行う場合は延長料金を支払う」とあるが契約書には記載が無い。

契約時録音はありません。

着手金の返金とまではいかなくても、成功報酬と延長料金については探偵業者の契約時の説明不足を理由にお支払いを拒否したいのですが、可能でしょうか？
長文申し訳ございませんがご回答お願いいたします。

探偵をお願いしてる会社についてです。浮気調査を今まで6回しても証拠がでませんでした。7回目は、私と家族で、夫がいるマンションをつきとめ、夫が居るのを確認したので、急いで来てもらいました。しかし結果は、外出した夫を30分で見失ったのです。まだ一人でいるときに。。夫が警戒してまいたのではなく、見失ったのです。私にとって最後のチャンスの日でした。
今日その探偵さんから電話あり、料金は、一日料金の5万8千円と言われました。
驚きです。「ミスしたのでは無い」と言ってますが、どう考えてもミスしてます。
さらに、調査始めて1時間半で見失ったのに、4時間分の料金請求です。
料金の事は、当日、私が現場で伺いましたが、「また後から連絡します」だけ言われました。
探偵の人数も、「必要なら私も協力しますが、大丈夫ですか.?」と聞いたら、「大丈夫なので任せて下さい」と言うので、お任せして帰ってきました。
これらの会話は叔父と叔母も聞いてます。
私は今回は調査費は無いか、一万くらいだと思っていたので、びっくりです。今までの6回も何も出なくて50万以上払ってます。
今回は5万8千円払わなければなりませんか?今回は契約書もありません。

隣人トラブルでストレスから精神的にまいっています。証拠収集の為、探偵にお願いしました。メールでやりとりをし面談時までは、返信もあったのですが、契約をして、着手金を払ってからは、こちらの質問に対しても、返信がこなくなりました。聞きたい事があり「質問があったら名刺の携帯へ」と言われていたので、お掛けしたら「だからぁあなたがぁ、うちの会社に関係してるかは、答えられないし、しらないのでぇ～」とゆう対応をされました。私は、自分を名乗り電話をしただけなのに。不安になり、それまでの疑問がわきだしてきました。
・HP には、調査即日対応可能とありましたが、即日対応していただけませんでしたなぜ?→即日対応可能とは、24時間365日いつでも間違いなく対応が可能であり、それを確約するものではありません。 即日対応も状況が許す限り可能であり、そうできるようにできるだけ真摯に対応させていただきます、とゆう意味です。との事でした。私はそこまであの言葉だけで読みとることができませんでした。・相談の時点で、お隣さんと上階のトラブルで悩んでいますとお伝えしているのですが、実際の調査は、お隣さんしか対象になっていませんでした。なぜ?→契約書の対象者には隣人と書いてあります。との返答でした。私自身プロの方に全てお話をしているので、そのあたりは、今回の調査で私が知りたい事は理解していただけているものと思っていました。・調査結果報告は、まだこれから聞きにいくのですが、彼氏と伺っても良いですか?→面談時間は、基本２時間。まずは御報告を先とさせて頂き、それから時間限界まで落ち着いてお話をお聞きさせて頂きたいと思います。長引いてしまいご報告説明の時間が十分に割けなくなるような事となても、「時間配分のお願いをさせてい頂いた上での自己責任」という事になります。またこちらも、会社の人間を同席させていただきます。教育の観点から、複数名になる場合もありますと返答がありました。何故、会社の人間が複数でこられるのでしょうか?こちらは不満があるのでお話がしたいですと申しているのに、時間は2時間、また今回の調査収集は、調査日から2週間で消去します。こちらの思いや不安を無視し、一方的にお話をされて、ますます不安がつのります。残金を支払わないで契約を解除するわけにはいかないのでしょうか?HP 上にあり、最初の面談時でも、何度もおっしゃってた、誠心誠意真摯な対応でとゆう言葉を信じてお願いしたのですが。またHP 上には、調査結果に納得をしたら、残りの残金をお支払いいただくシステムです。とありました。ご教授、どうぞ宜しくお願いいたします。

相手は探偵を雇い、証拠の写真やＤＶＤを持ってきました。
(こちらがやったという決定的なところは確認出来ませんでした。)
しかもその探偵の調査費用の数百万も請求してきました。

領収書のコピーを見せられましたが、収入印紙は貼ってあるのは確認できましたが探偵の事務所名や住所は全く記載されていませんでした。

これは領収書としてみとめられますか？

ある探偵社に浮気調査の依頼をしました。

相手のデータ調査もお願いし、２週間３週間たっても進展の報告もないので疑問点と共に担当者に連絡をしたところ、「信頼ができないのであれば担当者の変更を」と返事があり、担当者は感情的になり話が通じなくなったので担当者の変更を願い出たところ「他の者でもトラブルになるので解約してください、私は代表者なので」とのことでした。

質問の返事も、「以前にした」との一点張りで、私は見返してもわからないので何度も問いかけました。
やっと質問の意図を受け取ってくれたようで、「わかりました」とありましたが私が「何度もそう言ってるのです」と返信すると「一言余計です、説明は済んでいるので」とそれから連絡がつきません。
私が送信した疑問に腹が立っているようですが、単純な疑問でそこまでトラブルになるようなことではないと思っています。
契約した以上、依頼者がちゃんと理解できるよう説明の義務はないのでしょうか？
調査も最後まで行う責任はないのですか？

最初にお話した相談員に、担当者の変更についてもその人物に連絡してくれと言われました。
ラインでやり取りをしていますが、連絡しても既読にならず、放棄されているようです。

こういう状況で解約する場合も違約金は発生するのでしょうか？
私には非はないと思っています。
私はどう行動すべきですか？

探偵を頼みましたが、頼んでいる案件と調査案件が違います。せっかく頼んだのにまったくいらない情報をもらうことになります。
ただお金を請求するだけで頼んでいる側の私への対応も人の気持ちを考えたものではありません。
頭金とりかえせないでしょうか？探偵側には、初め話したことと違う話で調査すすめられているので困ります、

【相談の背景】
探偵業認可を貰っている探偵に別れさせ業務（婚約前）を依頼
目立った進捗、捜査もなく失敗に終わってしまったのですが、婚約後も工作を続けようとした為、工作中止を依頼しました。
その後色々と調べたのですが、GPSを使った捜査しておりその事が違法行為だとわかりました。
ターゲットには知られずに済みましたが、違法行為は契約時に話していた内容と違うと伝えると同時に契約時の金額に合わなすぎるので一部でも返金は出来ないかとと相談しましたが、契約書に一切返金はしないとかいているとの事でした。
契約時の金額提示
ターゲット浮気発覚　約80万
ターゲット婚約解消　約120万←こちらで契約

【質問1】
返金はしてもらえないのでしょうか？
出来ないにしても同じ被害者が出ない様にする事は無理でしょうか？

　興信所の「成功」の定義に納得行かず、前払いしてしまった成功報酬の返金を求めたくご相談致します。
　はっきり返金を要求する前に客観的な意見を得たく、市の消費生活総合センター、更にそこから紹介(たらい回し)された地元の調査業協会にも相談しましたが、「和解に向けて話し合うか、契約上の問題なので弁護士に介入して貰うことが最良」と逃げられたような案件です。
　以下、詳細です。要点のみでも長文の為、３通に分けて挙げさせて戴きます。

　昨年６月上旬、ネットの(大手プロバイダ運営の)掲示板で名誉毀損“めいた”ことをID非公開で書かれ、且つ脅し“めいた”ことをされました。或る状況から投稿者の目星が十中八九ついた(と言うより寧ろ、投稿者は自分だと暗に伝え、宣戦布告してきたようにしか見えない)ので、慰謝料請求の訴えを起こす為に、その人物(以下、Ａ)であるという動かぬ証拠を掴んで欲しいと興信所に依頼しました。
　着手金のみ支払った契約でしたが、結局「情報を得られなかった」という結論で、その報告書も(後日)書面で渡されました。
　が、その直後、Ａの、件の大手プロバイダでのIDを偶然私が見つけ、「これがあれば調べられないか？」と尋いたところ、「これならほぼ間違いなく出る。成功報酬分も先に払ってしまったほうがいい」と言われました(どうやら自社の調査員ではなく外部委託している、それも『動いてくれる人に謝礼を払う』という表現から、『いわゆる調査員』ですらなく、人脈を使った『完全にスパイ』ぽい人で、その人を働かせる為にはそのほうが良い、という言い方)。第二の契約をし、成功報酬額を含めて支払いました。契約書に

A) 着手金と成功報酬金との内訳は明記されている。
B) 「成功」とは何を以て言えるのかの記載はない。口頭でも「ほぼ間違いなく出る」のは「何が」なのか、言っていなかった。
C) 調査内容は「メールアドレス調査」とあるのみ。この調査内容記載に疑問符を投げかけたが、確か「それでいいのだ」と言われたと思う。
D) ただ、第一の調査依頼のときも第二のときも私は録音をしており(録音状態は余り良いとは言えないが)、調査目的と「何を」得て欲しいかを最初からはっきり伝えていることは入っている。

前回 出会い系で詐欺にあって 相談させて頂きました。その後、探偵事務所に話をしたら お金はかかるけど 返金出来ると言われ 着手金を支払いました
後日 契約書が来ましたが 相談した内容と違いました
まず 日数が10日から2週間へ
残金は 成功報酬払いが 報告した時
何より件名が 企業調査となっている事です
契約内容に疑問点があり メールしましたが 返信がありません
契約不履行として 着手金の返金は 出来ますか?

知り合いからの紹介で、悪徳探偵かも知れません。
詐欺みたいな事やはったりが多く
信じられません。
1番気になるのが何も契約書を交わしておらず
当事者には報酬金額も教えて頂いてないです。
最終的に多額の請求をされたらどうするべきですか？

探偵事務所に素行調査を依頼しました。
結果として、追跡がばれてしまい調査は中止となりました。
現在支払いの請求が来ておりますが、この場合も支払わなくてはいけないのでしょうか。
事務所側は、失敗による返金はありませんと言っています。(事後)

また、もし支払いの義務がない場合は事務所側にどのように連絡すればいいのでしょうか。
電話をとれないと、事務所から30分くらい電話を鳴らしっぱなしにされた履歴が残ったりと少し怖いです。
ご回答をお待ちしています。

妻の不倫により、相手方が分からないので探偵事務所に依頼して契約しました。6時間で探偵員3人で1日だけみて、16万程度かかりました。
相場は30万と聞きますが安いですかね？？
あと、現在の不貞行為の証拠として
ラブホのカード2枚、本人の不貞行為の自白記録のボイスレコーダーがあります。
上記の証拠で調停や裁判で使えますか？

【相談の背景】
探偵事務所に人探しの調査をやってもらいました。
結果、見つかりませんでした。
報告書をもらいました。
県内の同じ苗字の人の家を1軒1軒、聞き込みをしたらしいです。
報告書には、聞き込みをした全ての家の住所が書かれています。
存在しない住所もありました。
調査したフリして本当は調査しなかったのではないかと疑っています。
ちゃんと調査した証拠を出せ　と言いましたが、聞き込み調査だったから証拠はない　と言われました。

【質問1】
今回の調査で着手金１０万、交通費１０万かかりました。
警察に相談すれば全額返金してもらえますか？

主人の浮気調査を探偵社に依頼しました。大手ではなく、地元に支店のある探偵社で、料金は後払いという所です。
調査は３時間してもらい、今は報告書を待っています。
報告書を受け取る際に、料金は支払いという事で金額も口頭で教えてもらっています。

ただ、契約から今までのやり取りで、探偵社に不信感があります。連絡してもらいたいと言っても、連絡をもらえなかったり、調査に対してもヤル気がないような印象でした。写真はしっかり撮れたと言っていますが、まだ見ていないので不安です。

最悪、証拠になりうる写真じゃないにしてももう、関わりたくないというのが本音です。

1.料金支払いで、トラブルにならないようにしたいです。
領収書をもらえるか前もって確認するのは、有りですか？
お金を払ってから、領収書は書かないと言われそうな気がしてなりません。書かないと言われたら、どう対処したらのいですか？

2.支払いの証明は、領収書で出来ますか？

探偵事務所に妻の浮気調査を依頼しましたが、杜撰な調査方でいきなり尾行がバレてました。自宅近辺に明らかに怪しい人物と車両があり判別したとのことです。
契約書は結んでおりますが、調査失敗により全額返金とは書かれていないと思います。調査費用の返金を要求したいのですが難しいでしょうか。
5日間の調査で2日分を使ってます。残り3日分のキャンセル料まででしょうか？
また、調査は4人1組となっていますが2人でしか稼働していないように思われます。

探偵に身辺調査を依頼しています。以下の条件を契約時に結んでいます。
・着手金１０万円
・本契約中に私が第三者に調査の事を喋ったら着手金は没収され、契約は強制終了

なかなか探偵から調査報告がなかったので、契約の途中終了し、着手金を返してもらうようお願いしました。
すると探偵側から「契約中に第三者に喋ったでしょう？契約違反で着手金は返しません」と言われたのです。
ここで二点質問があります。

①確かに喋ってはいますが、探偵には知るよしもないはずです。カマをかけて来ているのかもしれません。どうにか着手金を取り戻す方法はありませんか？
②探偵に依頼してからかなりの期間を待っていたのに身辺調査は完了しませんでした。そもそも最初から探偵は何もしていないのではないかと思うのです。待ちきれなくなった私が誰かに喋るのを待っていて契約違反になるのを待っていたのではないか、と。これは詐欺になりませんか？

以上、二点です。回答よろしくお願いします。

探偵社に電話番号調査を依頼したのですが、デタラメな報告をされました。
報告内容がデタラメだと判断した理由は、調査前から調査対象者の確実な情報を持っていたからです。
報告内容に対して探偵社に質問をしたところ、なんの音沙汰もなしです。
契約者の名義が違うということも考えられますが、こちらの質問に対しての返答がないことから詐欺られたのではないかと思っています。
HPからの依頼でメールだけのやり取りだったので、契約書はありません。
この場合探偵社に返金の義務はありますか？

探偵費用についてですが、不貞行為まで証拠をつかめず、結局、慰謝料もとれず、離婚することになってしまい、探偵費用にかかった金額をすべて共有財産から支払いしました。
このときの財産分与はあくまで残金に対しての２分の１で正しいでしょうか？

探偵に依頼した件で、調査に不満があり返金要求したい件。

約1年前に探偵にとある依頼をしました。
その後、何回か調査をしてもらったものの、結局何もわかることはありませんでした。

この先もこのままではなんにも進展しないだろうと思い、もう調査を打ち切りたいのですが、返金を要求することは可能なのでしょうか？（全額とは言いませんが）


［下記 これまでの流れ］

・依頼して1年程 経ちます。

・最初に依頼したときは喫茶店にて契約をしました。

・そのあと全額先払い

・最初のうちは周辺調査で、尾行を何回もおこないました。
　車での尾行。尾行時間は1時間程。
　とくにこの尾行から得られるものはなし。
　その間のガソリン代交通費などはこちらの負担。

・このなんの意味もない尾行調査が数か月続き、
　結局作戦を変更しましょうということで、
　一度会って打ち合わせをしましょうと言われるも、
　いっこうに予定が合わず、メールの連絡も帰ってこないようになる。

・予定が合わないことに関して
　出張や遠方の依頼で、などと言われたが、
　私も依頼者なのにどうして何か月も予定をあわせてもらえないのか。

・いまもこちらから何度もメールするも連絡なし


1年経っているので返金はできないとは思いますが、
急に音信不通になったりとモヤモヤしたままなのでご相談させていただきました。
こんな調査内容で何十万円も取ることに怒りを感じています。

まったく満足できる調査ではありませんでした。
信じて1年やりとりしていただけに残念です。

ご教授いただければ幸いです。

【相談の背景】
3ヶ月前、調査を依頼した探偵社に見落としのミスが複数回あったことが調査後に分かりました。このことは相手方も認めて支払った費用の25%程は返すと言っていますが、高い調査力をうたっている会社にミスを何度もされ、高額な費用を払ったにも関わらず調査書の内容も具体性がありませんでした。
契約書にも、解約や返金については何も書かれていません。

【質問1】
契約解除して、代金の全額返金は難しいのでしょうか？

【質問2】
代金をなるべく多く返してもらう方法はありますか？

平成28年2月から5月末まで約3ヶ月半、探偵会社と調査契約しました。調査内容は調査依頼した女性と復縁するための事前調査、接触調査、復縁工作と契約書に記載されています。契約時に担当者から1ヶ月ごとで３回の報告書をメールで送付する説明があり、契約書にもその内容が記載されています(報告書の提出期日は記載なし)調査費用の支払いは月極分割払いです。１回目の報告書は送付されましたが、契約前に担当者に伝えた事前情報の二点が判明したと書いてあるだけで調査依頼した女性を本当に調査したか不安で調査しなくても書ける酷い報告書でした。担当者と探偵会社の代表取締役に苦情を入れた所、代表取締役からは解答なし、担当者からは「やるべきことをやるだけです」との解答でした。現在まで2回目の報告書の提出がなく、担当者に2回催促しましたが「調査員から報告書が上がって来ないので上がって来たら提出します」と解答され逃げられました。ご質問が4点あります。
①探偵会社に対して調査内容を開示請求する法的手段や対策はあるのでしょうか？
②上記の場合、契約の債務不履行に該当するのでしょうか？
③債務不履行の場合、月極支払いを拒否して返還請求できるのでしょうか？(契約書には着手後の違約金は契約料金の100%請求と書いてあります)
④契約期間終了後、調査内容を不服として月極支払いを拒否することは可能でしょうか？

【背景】
昨年の春まで結婚を前提にお付き合いしていた彼女がいました。
お互い婚約に向けた準備をしていたさなかに彼女の方から「元カレから連絡が来たので別れたい」と切り出され、婚約を破棄されました。


【私が取った行動】
指輪も買ったし、なんとしてでも関係を取り戻したいと思った私は、探偵事務所に相談することにしました。探偵に無料カウンセリングをしたところ、

　●婚約拒否後、しつこく電話をかけたり、もう一度会いたいなどとLINEしたあなたの行為はストーカー行為にあたる

　●警察が介入している事案については普通の探偵事務所では請け負ってもらえない

　●私に任せれば200万で復縁、対象の女性が他の男性と付き合っていることが判明すれば、300万あれば別れさせもできる

と言われ、一括で330万円ほど支払いました。
しかし、

　▲報告のペースが1日から数ヶ月おきになり、成果と言えるほどの情報が提供されない

　▲警察に家宅捜索されてもバレないよう、契約書原本を保管すると言われ契約書を先方に渡した。その後、（探偵も）動いていることを知られないようにするため、原本は破棄したと言われた

　▲契約期間は3ヶ月だったが、ずるずるずれ込み、まもなく1年となろうとしている

　▲雇っている工作員の費用がかさみ、追加で50万円支払わないと4月以降工作活動が続けられないと持ちかけられた

ここで詐欺だと気が付きました。


【お先生方にお願いしたいこと】
支払った費用を『1円でもいいから取り戻したい』です。

【お先生方に聞きたいこと】
原本も証拠もない状態で泣き寝入りする以外の選択肢があれば知りたいです。


よろしくお願いいたします。

【相談の背景】
探偵に隠し資産調査を依頼し、調査対象者の保有株式情報（６銘柄、およびその保有株式数）の提供を受け、報酬金８０万円を支払いました。しかし、そのうち2銘柄の株主名簿を自分自身が閲覧したところ、調査対象者は株式を保有していないことが明らかとなり、少なくともこの2銘柄の探偵から得た情報については「偽りの情報」であることが示されました。
探偵に、2銘柄分の報酬金を払い戻すよう請求し、払い戻すと一度は返答がありましたが、その後は連絡を返してこず、報酬金の払い戻しはありません。

【質問1】
詐欺事件として警察に被害届を出すことを考えていますが、意味があるでしょうか？

【相談の背景】
探偵業者に人探しを依頼して数日後に数百万円振込みました。
調査は急いだ方が良いからと支払い前から始められましたが支払い後も調査の成果は一切無し、暫く連絡も無い日が続きました。依頼していない地域での調査で時間を消費されたこともあります。それも本当に調査していたのかはわかりません。
あっという間に調査期間が残り数日と連絡があり、残りの数日はこちらの希望の場所を決めてから後日改めて調査するということになりました。後日電話をかけると残り数日の調査も終了していてこれ以上の調査はできないと言われました。
こちらから電話をかけるまで終了の連絡も、報告書もありませんでした。契約には最後に調査報告書を出すとあります。
報告書を請求すると何故か契約時の担当者ではない方に引き継がれ、契約した事務所でも調査地域でもない県外の面識の無い方がこれから急いで作るから待ってほしいと言われました。
それ以降連絡が来ることはなく、またこちらから連絡をすると近日その担当外の方が県外から報告書を持って来る為、再び事務所に来るように言われました。

【質問1】
調査は終わったと言い張る探偵業者に全額返金をしてもらうことは可能か

【質問2】
契約時の担当者が業務放棄していることは詐欺にならないのか

【質問3】
担当外が作成した成果無しの報告書は調査をした証明になるのか

宜しくお願いいたします。

主人の不倫で、探偵を頼みました。
9日間. 55時間で180万請求支払い致しました。

詳細は40時間パックで110万。(1時間3万円)
追加15時間70万(1時間35000円)税込みの合計。

焦って、弱気になっていたので40時間パックは契約書にサインしてお願いしてしまいました。

追加は途中で辞める事は出来ないので尾行調査中に電話で了承しました。

パック料金は説明を了承したのですか追加は単価が上がる説明を受けていなかったのに頼んでしまい返金して欲しいです。

証拠写真も撮れず、私が預金を下ろした事を話していた為、弱味を握られた感じです。

探偵一人につき1万円で3人なので3万円みたいなのですが私が探偵と一緒に主人の自宅を張り込んでいた日は一人しかいませんでした。

追加金だけでも返金の可能性はありますでしょうか？

連絡を途絶えている親族の所在調査依頼をしました。調査期間に関する件です。契約している調査期間は、調査費用支払った日から、14日間です。契約書に書いてある調査期間の最終日に探偵調査会社の担当から電話が、ありました。
調査対象の親族の死亡届けは出てませんが確認の為、現地へ向かいます。戻ってきたら、報告しますけど、その時会う日などを打ち合わせしましょうとの内容でした。

契約している調査期間を過ぎての翌日に、電話がありました。
証言などで、住んでいるエリアは特定されたみたいですが、その先調査してもいいですかと費用が発生するとの話でした。自分は、打ち切りの指示で話をし、探偵調査会社の担当は、現地から戻ってきて報告書を提出しますとの内容でしたが、その日以降連絡がありません。

契約書の調査実費は、横線を引いてますが、費用を支払う必要があるのですか？
報告書を求める電話をした場合に、その話が出てくる可能性があるので、相談してみました。

【相談の背景】
先日電話口頭で探偵会社に依頼をして1日44000円の費用がかかる事を説明され了承したうえで依頼しました。以降やり取りは基本LINEメッセージか電話で行っていましたがほとんど電話でのやり取りが多く話した内容の証明などは出来ません。これを踏まえご相談させて頂きます。探偵が実質動いたのは3日間ですが請求は認識していた想定以上の金額25万円です。理由としては内1日は私から当日連絡を受け緊急対応したから諸経費人件費が別途かかったかららしいです。確かに連絡をして対応出来るか確認をしましたがその際、特別別途料金 が発生する事を説明されませんでした。なので認識していた料金しかご用意がありません。請求通りに支払わなければいけないのでしょうか？支払えない場合の想定される私が受ける法的被害はどのような事になりますか？

【質問1】
請求通りに支払わなければいけないのでしょうか？

【質問2】
支払えない場合私が受ける法的被害はどのような事になりますか？

【相談の背景】
おそらく探偵に騙されています。
夫の不貞行為があり、ここ数ヶ月探偵の方に調査していただいています。
契約時60万円の支払いで60時間の調査でした。(契約書あり)
ですが、三週間前に時間が100時間となり当初の契約時間より大幅に超えているので追加で20万いただきたいとラインと電話がありました。
この間、3回ほど出入りが撮れている状態(この時点で100時間超えているそうです。)ですがもう1回だけ撮るのでその20万をいただいたらそれ以上追加料金をいただくことはありませんと言われ素人には相場が分からず電話で承諾をしてしまいました。
それからなかなか夫と不倫相手が会ったとの連絡が約一ヶ月ないのでおかしいなと思い、音声を仕掛けてみました。
二週間撮りましたがほぼ半同棲状態にまで発展していました。
打ち切りにしてくださいと伝えていないので、調査報告書もいただいていません。

【質問1】
この場合、追加分の20万はお支払いしないといけないのでしょうか。

元旦那が養育費を滞って居て職場も分からないので探偵を雇う事にしました。とりあえずは戸籍の付票に記載された住所に住んでいるかの確認を依頼しようと思っています。値段の方が1万5000円と他の探偵事務所から比べて安い金額でした。なので多少の不安があります探偵事務所自体が嘘を付きお金だけ取ると言う話も聞きました。なので依頼する時は騙されない為に、どのようにすれば宜しいですか?探偵の方と相談をして怪しいと思ったら依頼はしない様にしようと考えてます。

【相談の背景】
交際相手と連絡が取れなくなったことをきっかけに探偵社に人探しを依頼しました。
2ヶ月程調査をしてもらった結果、残念ながら見つからなかったのですが、探偵社から職場の大まかな住所を知っているのであれば、会社名簿から探すことが出来る、追加調査で80〜90万程かかると言われました。

【質問1】
探偵会社にも入手できる情報に限りがあると思いますが、会社名簿を外部が入手•閲覧することは可能なのでしょうか。他社に相談した際にそのようなことは出来ないと言われたため、真相を知りたいです。

【相談の背景】
探偵に調査依頼をしました。費用は事前に振り込みました。
契約の際、重要事項説明と契約事項の読み上げ確認はありました。
信用して依頼しましたが、調査開始後、調査をしている様子はあるものの、依頼した全日程を調査していないのではないかと不審に感じることが複数回ありました。
依頼した日程が終わると、事前に説明のない経費等の追加請求がありました。その内訳は、調査員の交通費や車両費、追跡機器などですが、事前説明ではそれらが追加で請求される旨の説明はありませんでした。(探偵との会話は録音しています。)
納得がいかず、消費者センターに間に入ってもらい、追加請求について説明を受けていない旨と支払えない旨を伝えました。探偵からは「検討します」との回答でした。その後、消費者センターからの連絡はほぼ無視されてしまい、まともに連絡が取れませんでした。
結果的に調査報告書を受け取ったのですが、
忘れた頃に経費等の請求をされるのではないかと不安です。また、個人情報を渡してしまったことも不安です。

【質問1】
契約事項には「経費及び実費分について未精算分を精算したのちに調査報告書を引き渡すものとします」と記載があるので、調査報告書を受け取った時点で経費(追加費用)は支払わなくてよいと考えてよいのでしょうか

【質問2】
こういった請求の事項は5年ですか。

【質問3】
個人情報を悪用されないために、何かできる対策があれば教えてください。

【相談の背景】
夫の不貞を明らかにするために探偵費用110万かけました。
支払いは探偵を雇ってるとこをバレないように私の個人資産から一時的に支払いました。
証拠を掴み、話し合いをして再構築をしましたが、「探偵費用はお前が勝手に雇っただけで、そんな高額なのは妥当ではない。裁判の判例だと10〜20万が妥当だ」といわれ、夫からは結局一円も貰えず探偵費用が私持ちになっています。

【質問1】
離婚しない場合、共有財産(夫名義の生活口座)から引き落とししても問題ないでしょうか？

【相談の背景】
前回もご相談させてもらいましたが、不倫に関する探偵費用について教えてください。
皆さんの質問にもありますが、不倫の慰謝料と探偵費用を相手に請求はできるのか？とありますが、私の場合は、被害者である相手の奥さんから探偵費用の半分を支払えと言われています。
金額は80万円の半額40万円です。
私は当初は妻と離婚して、子の親権も取るつもりで弁護士に依頼をし、相手奥さんから証拠写真を弁護士を通して使用した（私の弁護士さんがその証拠写真をどう使ったかまでは不明）のですが、皆さんの質問のように、加害者の2人に請求するなら分かりますが、なぜ私？という疑問を抱いております。
私は子供のために、妻とは離婚せず現在は相手の旦那と和解し、今回の件を他言しない事、今後一切金銭問題は発生しない事などの和解書を作成しております。
私の妻も相手の奥さんと和解し、同じような内容の和解書が既に作成されています。

【質問1】
この場合私は探偵費用を半額支払う必要はありますか？

【質問2】
今は支払えという相手奥さんの連絡を無視してる状況です。このまま無視でいいですか？

【質問3】
このまま無視すると、何らかのトラブルに発展しますか？例えばどんなトラブルがかんがえられますでしょうか？

【質問4】
相手の奥さんから証拠写真を使わせてもらわなくても不倫の事実は妻から聞いてました。証拠写真が無くても慰謝料請求は弁護士さんはできるものですか？写真借りなければ良かったんでしょうか？

夫の不倫の証拠をとるため、探偵事務所に調査を依頼しました。

かかった調査費用の一部を、慰謝料として？請求することは可能なのでしょうか。


弁護士費用はその一部を請求できると聞きました。（200万の慰謝料を取れた場合、その一割の20万を弁護士費用として請求可能）

同じような考え方で、探偵事務所の費用についても請求が認められた事例などあるのでしょうか。


ご教示のほどよろしくお願いいたします。

【相談の背景】
夫の不倫調査で探偵に依頼を行いました。当初のプラン契約が2人対応で費用が180万円台でした。
初回の調査で結果はクロでしたが、夫の変装により「自分では無い」と言い出しかねない為、変装姿のまま自宅に入っていく姿を撮影する必要が出てきてしまいました。
その為プラン変更を余儀なくされ、240万円台に費用が増えています。

【質問1】
夫・不倫相手に慰謝料請求を行う際、探偵費用は一部でも付加することは可能なのでしょうか？

【質問2】
付加可能であれば費用の何割まで可能でしょうか？

妻と、同僚男性（A氏）が社内でダブル不倫をしていることが分かり、探偵を使って調査を入れラブホテルの出入りなどの証拠を得ました。

妻、A氏ともに不貞行為の事実を認め、現在A氏とは慰謝料の金額交渉中です。
慰謝料は100万で決着する見込みですが、探偵社には250万の費用がかかりました。
この調査費を慰謝料とは別で請求したいのですが可能でしょうか？

①250万全額の請求が可能
②慰謝料との差額分（250万−100万＝150万円）の請求が可能
③Aの奥さんに情報を提供する代わりとして費用の折半（半額ずつ双方で負担）が可能

尚、Aの奥さんにも今回の不倫はバレています（奥さんがAの怪しい行動を問い詰めてAが自白）。但し、探偵などの調査を入れている訳ではないため、Aからの自白以外の証拠はないようです。

夫の浮気を調べる為、共有財産から調査費用を出し、探偵に依頼しました。
証拠を確保し、協議で離婚や慰謝料や、財産分与は決まりかけましたが、こちらが勝手に共有財産を使い、調査費用を払ったので、調査費用の80万も共有財産に含め、半分の40万は財産分与から差し引くと言われました。
こちらとしては、80万は関係なく、今ある共有財産の半分と思っていたのですが、これはどういう考え方になるのでしょうか？
よろしくお願い致します。

【相談の背景】
妻が不倫をしています。
探偵社に依頼をしようと思っているのですが金額がとても高額なのでびっくりしました。

【質問1】
探偵社の調査費用は慰謝料に
上乗せで請求出来るのでしょうか？

【質問2】
弁護士費用も請求出来るのでしょうか？

【相談の背景】
民事裁判をおこしたいのですが、相手の名前しか分からなかったため探偵を雇い調査してもらいました。
不貞行為の探偵費用についてはある程度知っておりますが、住所特定のための探偵費用は全額もしくは一部の請求が認められる可能性はありますか？

【質問1】
民事裁判をおこしたいのですが、相手の名前しか分からなかったため探偵を雇い調査してもらいました。
探偵費用の全額もしくは一部の請求が認められる可能性はありますか？

この度、探偵に依頼し、配偶者の不貞行為の証拠をとることができましたので、離婚に向けて動いていこうと準備をしています。

配偶者の不貞行為は認められるが、相手の素性は分からないという状況です。
この状況下で、この離婚にかかる費用として探偵費用（180万円）、弁護士費用（見込みとして約100万円）を慰謝料とは別に配偶者に請求することは可能でしょうか？

宜しくお願い致します。

昨年12月にワン切りより消費者センターに相談しようとして民間消費者センターに電話してしまい、契約と着手金70200円支払ってしまいました。
後に探偵と分かり翌日付で解約の書面を送りました。
その後、地元の消費者センターに相談して着手金返還の書面を簡易書留で郵送しました。
結局その探偵は、解約した時点で中止したらそこで一切連絡しないとのことです。
消費者センターから探偵に連絡して返還と中止までの報告書を送るようにしてもらい、合意解約の書面を消費者センターが受取って私の自宅に郵送してもらいました。
2月末に新しい口座開設してその口座に入金してもらうように解約書に記入して簡易書留で郵送しました。
不在らしく東京の警察に存在の確認してみたら1月末に廃業したとの話でした。
質問です。
1.消費者センターからは2月上旬に話した時は廃業かもという話を探偵から聞いていたらしいですがその時は時期も不明だということですが最初から逃げるつもりでいたのでしょうか？
2.廃業してしまった探偵については、もう泣き寝入りするしかないのでしょうか？

ちなみに、簡易書留はお届け先不在ということで返却されました。

【相談の背景】
妻の浮気で、探偵に50万支払い証拠集めも終わり、報告書待ちの状態で、浮気相手へ、証拠を持って探偵と一緒に男に示談をしに行く日を決めようとしている矢先、探偵と連絡が取らなくなりました。
ホームページをみると、「閉業」となっていて、代表番号にも連絡が取れません。
これは、探偵に逃げられたということでしょうか？

【質問1】
報告書だけめも欲しいのですが、探偵を探し出す術はあるのでしょうか？

【質問2】
弁護士に相談した場合、何をしていただけるのでしょうか？

【相談の背景】
旦那の不倫調査のため、Xで見つけた探偵に調査依頼をしました。
事務所で無料相談、後日契約書を交わし15万円支払いました。
それから打ち合わせをキャンセルされたり、連絡が途絶えたりしたので契約の打ち切りと返金をお願いしました。
振り込みますと言いながら、それから一週間返金されてません。
消費者センターにも相談に行き、そちらからも連絡して頂いたのですが連絡は取れず。今朝、現在使われておりませんとなってしまっていると報告を受けました。
警察にも行きましたが、民事なので介入できないと言われてしまいました。

【質問1】
このような場合、弁護士費用はどのくらいかかりますか。