法律相談一覧
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電子書籍の二重購入について
ベストアンサー電子書籍の二重購入による返金請求は可能でしょうか。 同じサイトで、同じ本（電子書籍）を購入してしまいました。 サイトが重複購入を避けるプログラムがなく、気が付いたら同じ本を購入。 その本はダウンロードすらしていません（２冊とも）。 サイト側は、気持ちはわかるけど、返金しないとの事。 法律上は、どう取り扱うのでしょうか。
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メールサイトトラブル
売春などについて 登録メールサイトでやり取りした相手と 会うことになりました 実際会ってホテルに入り、お金を渡したのち 大人の関係だから追加でお金を貰う と言われ なら返金をお願いします と言ったら 返したのち、ホテル連れ込み強要で訴えます と言われました 交番にでも行きますか？なども 無知で怖かったため、 返金せずに帰ってきましたが これ...
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お客様の行為が強要罪に当たるかどうか、教えて下さい。
対応に不備の合ったお客様から １．５００００円のクーポンでは足りない ２．アメリカまでお詫びに来い ３．都合をつけてアメリカまで電話しろ と言われています。これは強要罪にあたりますか？ ここまでの経緯は、保証期間が過ぎた商品の返品・返金を強要され、返金対応に不備があり著しく遅れたためご立腹になりました。 どうぞよろしくお願いいたします。
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インターネットの上位表示をする業者が、できなくなったといってきました。
ベストアンサーインターネットの上位表示を対策してくれる業者と50万支払い、契約したのですが、検索エンジンの在り方が変更したらしく、上位表示ができなくなりました、と返答がきました。契約違反だと思い、腹がたつのですが、この場合、お金を返金してほしいと考えてます。 1.お金は返金させることは出来ますか 2.できないとき、消費者センターにいく、など相手と戦うにはどうしたら...
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債務弁済契約書 但し書きに上場する予定がないのに金銭を受け取りました。と一筆有れば刑事事件にできます
ベストアンサー債務弁済契約書をまいてもらおうと思っています。 「上場する、銀行もお金を出している」と言われ お金を預けました。 返金してもらえるなら訴えないですが、 返金がない場合刑事事件にしようと思っています。 その場合、但し書きに 上場する予定がないのに、上場することを約束して金銭を受け取りました。 と書いてもらえば警察に提出する時に 刑事事件ときて受...
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自動車のリコール発表前の修理代金について
自動車のリコール前の修理代は返金されるのでしょうか。 また、その返金は法律に従うものかサービスに従うものかどちらなのでしょう。 最近リコールが発表された内容が、2年前にガソリン漏れが原因で整備工場で修理した内容と同一だったためです。 先方のお客様センターに相談したところ、ディーラーでの修理でないと確証がとれないと、拒否的な対応だっため、大変...
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貸したお金を取り返したい
人に817000円貸しました。 約束の期日すぎても、 まだ、返してくれません。 借用書は作成してません。 相手の住所は不明です。 自宅の最寄り駅、生年月日、フルネーム、携帯電話は わかります。 返金してもらうのは可能か、 また、弁護士費用相場はどれくらいかかるか 費用かけたが、結局取り返せなかったという 失敗したら弁護士費用返金してもらえるか
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国際ロマンス詐欺に遭い、送金してしまいました。
ベストアンサー婚活サイトで知り合った男性から騙され、実在する日本企業に総額300万円を振り込んでしまいました。 その男性は海外の人で、一度も会ったことがありません。 ざっくりとしすぎた内容かと思いますが、この場合、返金してもらうことは可能でしょうか？ 実在する企業には事情を説明しましたが、返金は難しいかもと言われました。 警察にも報告し、保留中の状態です。
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窃盗ですか。捕まりますか。
ベストアンサー13年前か14年前の出来事です。コンビニの店員が会計を間違え1万円多く渡していたので返金して欲しいとコンビニから手紙が来ていました。当時学生でお金がなかったので、返金できず今に至ります。気になって返しに行きたいのですが場所もなんとなくしか覚えておらず、店の名前もはっきりしません。窃盗で捕まりますか。不安です。
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お金使いこみ。倒産。
お客さんから預かったお金を会社の資金繰りに使い込みして、いざ返金しないといけない状況で金額が大きいため、返金も出来ず会社も倒産手続きしようか、どうしたらいいか？わかりません。金額は○千万単位でもう首も回らない状況です。どのように動けばいいのか？どういう風にこの先進むのか？不安です。アドバイスほしいです。ちなみに会社の代表です。
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保護申請中での収入認定について
ベストアンサー保護申請し、そろそろ審査通知が来る段階ですが、母が少しでも生活の足しにと数万円を振り込んで来ました。一旦は、引き出したのですが、母も年金生活の中でのヘソクリを無理してだと思いますし、まだ余力があったので、翌日に母の口座へ全額返金しました。後々 考えたら 受け取ったら収入認定となるんですね。返金しても収入認定のままでしょうか？
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お金が返ってこない。連絡なし。
知人に40万円お金を貸しています。分かるのは携帯番号のみ、住所などは分かりません。番号も変わっているかも知れません。住所を特定？して通知。または何か返金方法はありますでしょうか？ 振り込んだ時の明細は手元に残っています。 ご相談したい事は、 1、相手の住所 2、又は、返金してほしいのでどういった手続きをすればいいのか。 ご回答よろしくお願いし...
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出会い系連絡先交換で間違えて文字化けしてしまう
ベストアンサー出会い系サイトで女性の方と連絡先交換の為サイトのセキュリティを解除するパスコードを入力するのですが間違えてしまい再度解除するのに高額なお金払ってしまいました。女性の方も料金取られる会社なので、今まで払ったお金は返金できるのでしょうか？サイトは連絡先交換すると言っていますが。このような場合交換しないで返金することはできるのでしょうか
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罰則のない公正証書について
ベストアンサー1.甲が乙に謝礼金として100万円を支払う。 2.以後、乙は甲に不利益なことをしない。 罰則はありません。 乙は甲に不利益な行為をした場合100万円を返金する必要があるのでしょうか。 返金しなければならない場合、不利益を行ったことを乙は裁判所に証明しなければならないのでしょうか。 教えて下さい。よろしくお願い致します。
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かつあげについて大至急お願いします
子供が友達の友達から二回に渡りカツアゲされました。先日警察からカツアゲしたことを全面認めましたと報告あり、 加害者の親から返金と謝罪したいと言われました。高校生が拉致され恐喝され怖かったと思います。謝罪と返金だけで納得いかないのですが、示談または賠償とれますか?被害届出す前です。取られた金額は二回で十万です。
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絵画の贋作についてです。
ベストアンサー数か月前になりますが、40年以上続いている画廊にて絵画を本物だと言われ数百万で購入しましたが、購入後に、専門の機関に鑑定依頼を出したところ贋作であることが判明しました。画廊側にその旨を伝えたところ、騙すつもりはなく自分も本物だと思ったというだけで、返金に応じないのですが、返金を請求することはできないのでしょうか。 宜しくお願い致します。
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退職金を会社規定に基づき多ければ返金はありなのですか？
10月に会社都合で退職いたしました。その際中退共済から退職金がでる話がありました。 その際会社規約に基づき退職金を計算し多い場合は会社に返金してくださいとのことと消化されなかった有給はお金で返すが退職金から賄いますねっと話しがありました。 退職金の返金と有給のお金を退職金からだすのはありなのでしょうか？
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伝えられた金額と請求金額が違うので伝えたが、返金もされず間違えでしたと謝るだけの対応だったので
メールで伝えられた金額で通販で購入したのですが 請求書を見ると金額2円多く請求されていたのでメールで伝えたが、 返金もされず間違えでした、請求書の金額が正しい金額です申し訳ございませんでしたと 謝るだけの対応だったので唖然としています。 2円くらいとは思いますが、普通に返金してもらえるものと思っていたので スッキリいたしません。 詐欺にあったよう...
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二重振込をされました
あるオンライン決済サービスから30万程の二重振込がありました 毎月3〜5回30万の振込があるのでいつもの振込が入っていると思い30万まるまる投資で使ってしまいました 1ヶ月後、その会社の方から連絡があり返金をお願いしたい、しないと法的処置をとると連絡がきたのですが 返金する義務はあるのでしょうか？
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家庭教師の授業料二重払いの返金がされない
ベストアンサー昨年度に息子が大手の家庭教師を受けたのですが、12月に手違いで二重払いをしてしまい、返金を依頼したところ、応じるとのことでした。ところが、一月経っても振り込まれないので、問い合わせたところ、手違いで来月返金するとのこと。これが繰り返され、半年経ちます。早くすっきりさせたいのですが、何か良い手立てはないでしょうか。 あと、何回も電話をかけることになり...
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独身時代の貯金を、結婚後に使用した。返金されるか？
私の独身時代からの貯金を、車購入などのため に全て主人にはそのむねを伝えず、あてました。 しかし、それを証明するものはなく、 結婚後も独身時代の通帳を使用してきたため、 通帳の日付で、結婚前にはいくら貯金があったか！が分かる程度です。 この場合、離婚となった際に独身時代の貯金は 特有財産分として、財産分与から返金されないものでしょうか？または、...
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オークションについて。
オークションについてです。 急遽行けなくなったチケットを売っていたのですが、これまた急遽行けることになり、落札者がいてかんたん決済したあとだったのですが、悪いことだとは思うのですが、このまま返金もチケット郵送もせず放置したら、警察沙汰になることはありますでしょうか？ 相手側は既に警察に連絡するぞ、と言っています。態度もあまりよろしくない方ですの...
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慰謝料について
四万円を貸しました。一年たちますが、返金がありません。借用書は作成してませんが、振込履歴はあります。四万円の借用に対し1年間の返済がないので少額訴訟を提起しようと思います。四万円の返金と慰謝料を要求したいのですが、四万円に対しての慰謝料の妥当な金額を教えてください。
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更新料。違法性はないですか?
アパートが二年し更新日を16日ほど過ぎた時に退去予定になるんですが不動産からは 更新料二年分は支払いしてもらう たとえ16日すぎても 日割り支払いはないから二年分の更新料は支払いしてもらい退去時に、返金などしないと言われました これは返金しないとならないきまりなどないでしょうか? 違法性はないですか?
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駐車場賃貸料の過払いについて
数カ月間、月極駐車場を借りていましたが、その後も駐車場料金が自動振込され続けていたことに最近気がつきました。先方に連絡したところ、「駐車場の賃貸継続の連絡もなく勝手に振込んでいたのだから返金する必要はない。」と言われました。駐車場賃貸の契約書はありません。数カ月間の期間だけというのは先方も認識しています。一部だけでも返金してもらうことは無理でし...
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フランチャイズ解約について
フランチャイズ契約をして数日ですが、契約前に伝えられた情報と実際が異なる事が色々と判明しました。 まずは契約と開店指導料などの入金を求められ、入金をしました。 契約書も手元にない状況で、、、 解約を希望しても、今後の加盟金などを支払わなければならないのでしょうか？ 入金した金額は一切返金できないと話に聞いていますが、開店指導料金も返金されないで...
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チケット詐欺
チケットを販売するサイトで、個人の方から購入する手続きを取り、代金を振込ました。しかし、期日までにチケットは送られて来ませんでした。相手に返金を求めましたが、支払いに使ったため直ぐには返せない、待って欲しいと言われました。相手の事が信用出来ないし、詐欺の疑いもあるので、警察にも被害届けを出しました。確実に返金をして貰うためには、どのような手続き...
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確認は?
ベストアンサーオークションで落札された商品に不足があると言われて確認を含めご返金をしての返品を提案しましたが、返品を拒否されて落札価格以上の金額の新品購入と迷惑料を要求されてしまいました。 こちらにも多少なりとも確認不足はあったかと思いますが実際本当になかったのかもわかりません。 こちらとしては先に返金だけして、返品してもらい確認をさせていただきたいので...
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お借りしたお金の個人情報
今年のGWに関西旅行をしたのですが、財布を落としてしまい、フェイスブックの友達に連絡を取り、免許証のコピーを渡す、と帰宅しだい返金するという条件でお金を借りました。 帰宅しだい返金をしましたが、免許証のコピーが他のFB友に流出している節があります。確証はありませんが、流出していることが確実になった場合、法的手段はありますか？ お願いします。
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帰ってきたおかね
ベストアンサー会社の破産を知らずに、個人的に会社に貸した金が一括返済されました。その二・三日後に、社長が個人破産手続きをし会社も破産手続きを行いましたが、返されたお金は管財人などから返金要求などがされないのでしょうか？私個人の返金以外に下請け業者の売掛金（100万以下）小額なものも支払いがされています。
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オークションで偽物が送られてきました。
昨年にヤフーオークションにて20万円で楽器を買いました。ところがこれが偽物でした。相手にそのことを伝えた所「返品に応じたいとおもいます」と返事がありました。その後、何度も連絡しましたが、「直ぐには返金できない、待って欲しい」と返事があるばかりで、全く返金されていません。内容証明を送りましたが、返事がありません。 今後、相手にどのような方法を取れば...
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教えて下さい。返金の請求に伴う弁護士費用の請求も行えますか?
先日交際クラブ詐欺に遭い、弁護士より返金の請求を行うのですが、その際に被害に遭った金額しか損害賠償請求は出来ませんか? 返金の請求に伴う弁護士費用の請求も行えますか? また詐欺業者の指示による消費者金融での借り入れによる精神的慰謝料も同時に請求することは現実的に難しいですか?
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楽オクで落札したのですが…
商品紹介ページには「38」とサイズ表記されていたパンツを入札し落札しましたが、手元に届いた品物には「25」とサイズタグが付いていました。初めから「25」とサイズ表記されていたら入札しなかったので、返品・返金して欲しいと相手に伝えたところ、「25」は今は「38」で9号サイズだから返金には応じない、と返信メールが来ました。記載ミスの責任はないのでしょうか?
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オークション
オークションでナビを70000円で落札しましたが、 自分が勉強不足でナビに必要な物が揃っておらず返品をお願いしたのですが、 金額次第で返品返金をしてくれるとのことで5000円を迷惑料とし65000円の返金を提示したのですが納得していただけません。 早く終わらすにはどうスムーズに交渉したらいいのか分かりません分かりづらいかとは思いますがお願いします。
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横領されました。
社員に横領されてしまいました。横領額は45万で、発覚した時に話し合い、分割で返済すると決めたのですが、その1カ月後にまた横領を発見しました。1週間後に返金してきましたが、 反省をしているようには見えません。解雇し訴えるべきか、 このまま雇用して、返金してもらうか、悩んでいます。 何か仕返しされても困りますし、何か良い案ありませんか? よろしくお願い致...
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クレジットカード不正利用の返金対応後、なぜブラックリストに載ってしまったのか？
【相談の背景】 2年前くらいに旦那がクレジットカードの不正利用（2社）にあったのですが、不正利用が認められて両社とも返金対応を受けました。 A社は信用機関の情報を書き換えてくださったのですが、B社はなぜか書き換えておらず、ブラックリストに載ってしまっています。（今回住宅ローンの審査を受けたところ、ブラックリスト入りが発覚しました） B社に連絡したと...
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自宅リフォーム契約について
【相談の背景】 令和5年6月に和室の洋室化とお菓子工房のリフォーム契約をしました。契約時、10月には完成すると言われ、遅くても令和5年中に完成するとなっていました。 7月に着工で和室の解体だけされそこから何もしてもらえなく、いつからやる、いつまでにやると何度も繰り返しやらない状況でした。 解約の話をしたら、12月半ばから1月半ばまで大工さんを入れてきまし...
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預り金の支払い拒否と相殺の妥当性
ベストアンサー【相談の背景】 FC加盟店としてA店の運営していました。 経営不振により契約解除を行い、A店の店舗設備等はFC本部が買取りをし引き続き運営は本部が行うこととなりました。不動産の賃貸契約も本部が引継ぎ敷金の返却並びに設備等の買い取り資金は本部より債務と差し引きし返金する流れとなりました。 しかし、他店（B店とします。）の連帯保証人として法人名義でサイン...
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海外留学（語学学校）のキャンセル後の授業料の返金
【相談の背景】 2020年4月からのヨーロッパの語学学校への海外留学のため、11月に留学エージジェント会社を通じて授業料・ホームステイ費用等約60万円を払いました。 コロナ禍のため留学が中止となりましたが、終息が見えない&入国禁止になっためキャンセルしようとしたところ、 「バウチャー発行対応のため、キャンセルをしても全額を返金できない。」「2021年12月まで...
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私のように情報商材業者で泣く人を少しでも減らしたい
【相談の背景】 諸事情で減ってしまった自分の収入を補填したく、数ヶ月前に情報商材を２つ買いました。しかし、情報商材でレクチャーを受ける中で不信感を感じ、２つとも解約しました。返金については、弁護士さんに依頼し、大部分を返金していただきました。 しかし、弁護士費用や返金しきれなかった分が10万円以上あり、意味のないものに大金を費やしたことが悔しい...
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持続化給付金 不正 自首済み
持続化給付金の不正受給により自首調書、供述調書をとり、詐欺罪での在宅捜査になっている状況です。 前科ありですが、過去10年前に少年の時の窃盗で成人してから、執行猶予ついて以来全くなにもありません。 受給には、税理士等がいると言われ確定申告作成や税務署の提出等全て相手の方が代行し、手数料も渡しています。 不正ニュースをみて自首に行き状況説明後、上...
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【ネット詐欺講座】返金と引き換えに、口封じするための同意書にサインすることを求められています
ベストアンサーインターネットで募集をしている高額講座で詐欺に遭いました。 講座は犯罪をさせるような内容でしたし、虚偽広告の証拠も入手し 法的根拠をもって契約取消しの交渉を続け、全額返金されることになりましたが 「返金するので同意書にサインして送付してください。」と言われています。 その同意書には言動の制限があり、違反したことが発覚すると 違約金として1回...
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フリマアプリのトラブル
現在、某フリマアプリで数人とキャンペーンコード取引を行っております。 先日、こちらの手違いでキャンペーンコードと紐づいた番号を誤って2人に同じものを送ってしまいました。 相手側から確認が来てそれに気づいたので、両者に謝罪し、返金対応いたします。 と、こちらが述べても相手が2人で徒党を組み、「わざとやってるとしか思えない。返金対応とか関係なく...
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賃貸仲介業務 契約開始日到来前にキャンセルの連絡が・・・。 決済と書類関係は全て完了してます。
現在、賃貸仲介会社で務めています。 今回とあるお客様に賃貸物件の契約をいただきました。 決済金も全て受領し、管理会社に送金も完了し、お客様側の契約書の記入捺印も全て完了、 管理会社から管理会社の名前で記入捺印した、完成した契約書もすでに私の手元に届いています。 が、先日、そのお客様から連絡があり、 「別会社で別の物件に決めなおしたので、これま...
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元カレに貸したお金が返ってこない。返してもらう方法教えて下さい。
ベストアンサー男女間の金銭トラブルがあり、解決方法を知りたく相談させて頂きます。 ◾️経緯、状況 交際していた男性から「絶対返すからお金を貸してほしい」と言われ、数回にわたりお金を貸したが、明確な返却の予定もないまま別れてしまった。できれば全額返金希望です。 ◾️貸した内容 ・彼の飲み代(彼だけ参加する飲み会) ・沖縄で働くという名目での飛行機代とその生活費...
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web制作の納期直前で突然の契約破棄と着手金返金の要求。
個人事業主でweb制作をしています。 納品間近で、クライアントから一方的な契約破棄と着手金の返金の要求をされました。 契約書では、着手金の返金はしないと記載してあります。また、契約に問題が生じたらお互い話し合いを行う旨も記載してあります。 先方の契約破棄理由は、納期の超過と制作物（HP）が自分の希望通りにならなかったとの事ですが、納期の遅れは先方...
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入社支度金の返金について、借用書に署名捺印しなければならないですか？
ベストアンサー入社支度金について質問させて下さい 入社した際に支度金として 入社３ヶ月後に３０万円の支度金を会社から頂きました 入社した際に支度金をいつくれるのか 何年以内に辞めたら返金等の説明もなかったのですが 支給される際に３年以内に辞めたら全額返金しますという念書を書かされました 会社は入社前に支度金は３年以内の退社の返金等は一切話しはせず 入社３ヶ月...
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後見人（弁護士）についてお聞きしたいです。
ベストアンサー認知症の母がいます。母には後見人（弁護士）がついています。 母は現在次女と次女の家で暮らしています。2年半前まで私（三女）が面倒を見ていました。 認知症になる前（20年前）に家を母と建て、私も400万出しています。色々もめごとがあり、家を売却、売却したお金は後見人が管理しています。 400万を返金してほしくて後継人に請求書を出しましたが返金してもらえませ...
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ヤフオクで落札した商品を相互納得の上で返品したが、受け取ってもらえない
ヤフオクで商品を落札しました。 その商品に不具合があったため、出品者と相談の上、返金手配に応じてもらうことができました。 郵便局から商品を返品したのち、出品者から下記の旨の連絡がありました。 「まだ商品は受け取っていないけど、郵便局からの不在通知が入っていたから、先に返金する」 言葉の通りきちんと返金してもらう事が出来ましたが、後日、返送し...
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RMT 取引完了後のトラブル
ベストアンサーRMTについてご質問させていただきます。 先日アカウントの販売をし入金確認後相手様にアカウントを引渡し、内容確認された後に受け取り完了の通知を頂き取引完了致しました。 ここまでは良かったのです。 取引完了し数日後相手様からご連絡があり、他端末からログインされた形跡があると指摘を受けましたが、私自身取引完了後からログインしておりませんし、他の方にア...
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