「返金」の法律相談

「返金」では、「また、返金をした商品はプリペード式のチケットの為それもありません。」「今までも、返金に応じてもらえない為に3度内容証明を受け取っています。」「その後、私に全額返金を求めてきました。」等の悩みや、「こういう場合返金して貰えないのでしょうか?」「見られる環境設備がないので、見れていないことは明らかですが、それでも返金はしていただけないのでしょうか?」といった疑問も投げかけられています。消費者被害分野に「返金」に関連する相談が多く寄せられています。

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  • 返金について

    ...現在大手美容外科でコースの医療レーザ ー脱毛をしています。 ホームページには満足できなければ残りの回数分を返金しますとあり、満足できなかったため、残りの回数分の返金を求めました。 しかし、病院側は、契約書には返金は原則的にはしないとあり、満足できなかった場合については病院側が脱毛効果が無かったと認め...

    • 2013年10月08日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 払い戻し

    ...腰痛などがあり、ストレッチなどを行う整体のお店にて回数券を購入しました。忙しくなかなか行くことが出来ず、いったん回数券を返しお金を払い戻してもらうことはかのうでしょうか?...

    • 2013年07月01日
    • 2回答 /
    • 2弁護士回答
  • 返金について

    ...つい先日、ポイント制のサイトに登録したのですが、間違えてポイントを購入してしましました。 クレジットカードを登録したら300ポイントの無料ポイントが付与されるとあったのに、まったく付与されず、購入処理を行わないともらえないのかなと思い購入したら、0ポイント→600ポイントになったしまいました。 こう...

    • 2011年08月11日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • 返金しましたが…

    ...こちらは店舗側です。 トラブルがあり、前にも相談させてもらいました。 相手がお怒りで… どうしていいか分からず、弁護士さんへ相談に行きました。 弁護士さんは返金と謝罪文を送って電話が来ても出なくてもいいと アドバイス頂きました。 その通りに対処していますが、電話が鳴ります… 出ていませんが、こ...

    • 2011年09月10日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 返金について。

    ...空気除菌(首からぶら下げたりするタイプ)で、 化学熱傷が起こるということで消費者庁より回収の指示がでている商品です。在庫が2万個くらいあるのですが、返金を求めることはできますか?保育園等で販売が決まっていたため、大損害を受けました。...

    • 2014年11月01日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 返金できるかについて。

    ...2年前の話です。ある女性の事が気になりアタックしました。そしてお付き合いをしました。付き合ってすぐにその女性の誕生日が来たので、高級ブランドが欲しいといいせがまれました。結果何万もするバックを買ったのですが、買った途端に別れ話をされ結果別れました。あとあとその女性から聞くとひつこくて、面倒くさかった...

    • 2015年05月14日
    • 3回答 /
    • 3弁護士回答
  • 返金できるかできないか?

    ...先々週東京のある歌手オーディションに合格しました。 そこで初期費用50万三千かかると言われましたが、私はなにも持ってませんでした。 でも今払わないとレッスン日が決められないから先に10万払えば来月には予約できるといわれました。 私は契約書にサインし、10万だけ、払いました。その契約書の一部ですが...

    • 2018年03月17日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 返金に関して

    ...居酒屋で誤って作成してしまった料理を提供してしまい 異物が入っておりクレームをもらいました お店が悪いとのことで異物を食べて怪我をしたので会社を休んだ1日の日給と治療代を払えとの事ですが払わなければ訴えるとの事です...

    • 2014年10月26日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 返金の請求について。返金しなければいけませんか。

    ...部活動で会計をしています。 遠征等に使用してよい補助金があり、これを利用して遠征等に行きますが、この補助金だけではまったく足りません。 そこで、個人負担をしてもらい、選手には「補助金が余れば返金をします」と口頭で伝え了解を得ました。 遠征後、返金できた時を考え、かかった費用分のレシートを提出して...

    • 2018年10月24日
    • 3回答 /
    • 2弁護士回答
  • 返金について。返金してもらうことはできないのでしょうか?

    ...一年前、店舗で洋服を購入し、未開封のまま保管しておきました。 ここにきて開けてみると破損品でした。 店に返品を頼んだところ、修理の対応しかできないということでした。 店の方針だということです。 私はあくまでも返金希望を貫いてきましたが、店は修理して送り返してきました。 返金してもらう...

    • 2012年11月06日
    • 2回答 /
    • 2弁護士回答
  • 返金請求。返金請求は できますか?

    ...以前に ネットショップで 眼鏡を注文しましたが 気に入らないので キャンセルしようと思いましたが そのまま 忘れてしまい 日が 過ぎて行きました。代金は 専用口座からの引き落としだった為 お金を入れてなかったので 引き落としは されませんでした。一ヶ月くらいたった ある日 突然 口座から 引き落とし...

    • 2013年04月28日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 落札したチケットの返金 払い戻し

    ...こんにちは。 オークションで10万円のチケットを定価以下で落札しました。ところが有休がとれなくて、そのチケットを定価以下で出品しました。 ところごライブの延期もしくは中止の噂がありました。もし中止なら落札額の返金をお願いしました。チケットも返すとメールしました。 手元にはチケットはありませんが、落...

    • 2015年12月30日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 返金に応じない業者に返金させるには?

    ...下記URLのインターネットゲームのデータを現金でやり取りする業者と取引を行い。 http://www.rmtvip-service.com/contactus.html 取引のほとんどはメールでした。 振込を行なってから、 相手からのメールの返信がほとんど無くなり。 (あっても時間稼ぎに近い内容で最...

    • 2012年10月19日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 返金についてです。これって返金請求出来ないのでしょうか?

    ...競馬情報ブログより、競馬買い目会員になりました。独自のルート情報で回収アップ回収率180%と書いてあり、それを信じて会員なりましたが結果はマイナスでした。有料情報・買い目情報・リアル買い目情報(点数を絞った買い目情報)計95千円払いました。 今思えば独自のルートなんてなかったのだと思います。 これっ...

    • 2014年01月06日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 返金保証について

    ...返金保証についてお尋ねします。 ある販売システムを購入して登録しました。そして、登録完了のメールが届きました。その中に全額返金保証についての記述がありました。 「ある一定期間に売上が全くない場合、全額返金します」という記述がありました。 そして、その期間に売上が全くなかったので、返金をお願いし...

    • 2010年09月15日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • 返金してほしい。

    ...間違えて違う業者にお金を振込んでしまったので返金をお願いしたのですが、社長に連絡がつかないから返金出来ないと言われて1ヶ月以上たちます。 返金しないとは言わないものの連絡もないのでこちらから連絡しても無視される状況です。 訴えて勝てるでしょうか。...

    • 2011年07月27日
    • 2回答 /
    • 2弁護士回答
  • チケット返金がされない

    ...今年の1月に開催される予定だったコンサートが開催1週間前に突然に中止となりチケット代は順次返金というメールを受け取りました。 2月から返金が始まる予定と内容のメールを受け取りましたが返金されず、多くの人が督促のメールを出していても返信はありませんでした。ですが最近、返金に応じてもらえない者同士、ネッ...

    • 2018年03月06日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • クーリングオフや返金について

    ...ジム、塾、活動関連で、契約後クーリングオフ期間が過ぎた場合、返金要求できるか教えて下さい。 ・契約書にはクーリングオフ期間以降の返金は行っておりません。とあり、それに同意しています。 ・金額は2万円前後 ・何もせずに1ヶ月経過(何もしてもらえなかったのではなく自分が行動しなかった) この場合返金...

    • 2018年01月13日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 代金の返金について。やはり返金は不可能でしょうか?

    ...母が3年ほど前に着物の売買契約を結び23万円のうち10万円ほどしか払っておらず残りを払うかキャンセルして返金するかと言われたのでキャンセルして返金お願いしますと返事をしました。ところが着物には鮮度があるとか問屋への支払いは済んでいるとの理由で返金には応じてもらえませんでした。やはり返金は不可能でしょ...

    • 2013年04月07日
    • 5回答 /
    • 3弁護士回答
  • 遅くなっても返金はされますか?

    ...お恥ずかしい話ですが、昨年の今頃に詐欺に遭いました。当初は詐欺だと思わず、また、家族にもしばらく話せぬまま時間だけが流れていってしまいました。時間が経つと返金が難しいと聞いてますが、それでも返金されることはあるでしょうか。また、相手の住所を知る以外で返金を求める方法を教えてください。...

    • 2017年04月05日
    • 2回答 /
    • 2弁護士回答
  • 契約書の返金について。これって、返金してもらえないですか?

    ...私はあるコーチングを受けていたのを私の一方的な理由により解除することのなり返金してもらおうとしたのですが、返金してもらえません。 契約書には「私が契約を私の理由により解除するときは(相手)は以下の払い戻しを私に行う」と書いてあり、私は30万払ったのですが、「契約開始から30日以内 25万円」と書いて...

    • 2013年09月12日
    • 2回答 /
    • 2弁護士回答
  • クーリングオフしたのに返金されない。

    ...ネットビジネススクールに入会してしまい、クーリングオフ期日内に通知書を発行して契約解除し、入会金の返金を促したのですが返金がされません。その場合にはどのような手段をとった方がいいですか?...

    • 2017年05月26日
    • 2回答 /
    • 2弁護士回答
  • チケットの返金について

    ...先日、ライブチケットを定価の2倍の10万以上でオークションで落札しました。 入金をすませ、チケットの発券がまだとのことで、待っている状態でした。 そんな中、ライブの中止が発表されました。 私は相手に、返金を求めました。 相手は、オークション画面に何らかの理由で公演延期、中止、主催者都合による座席、出...

    • 2015年08月07日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 全額返金について

    ...某企業の全額返金についてご質問です。 全額返金キャンペーンに申し込みをした所、「欠品があり返金が出来ない」との回答が返ってきました。 しかし間違いなく私の方では商品を入れたはずです。 宅配途中で消えたのか向こうで消えたのか私の入れ忘れかわかりませんが、「欠品があり返金が出来ない」との一点張りで返金...

    • 2015年03月27日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 返金拒否について

    ...約3年前に合計で500万をとある団体に貸したのですが、一部返金されただけでその後は拒否されています。 こちらは団体宛に貸し付けたのですが、その団体のひとり(やり取りをしていた相手)が個人が借りたものだと主張してきました。 また、当初の返金の約束を破棄して勝手に返金計画を決め、それが約束だと言い張っ...

    • 2014年07月14日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • コンプガチャは返金されますか?

    ...ニュースで、携帯ゲームのコンプガチャは違法になるかもという話を見たのですが、だとするとこれまでコンプガチャに注いできたお金は返金されることになりますか? もちろん、お金を使った自分も悪いのですが、もし違法なら返金になるかもしれないという噂を聞いたので・・・ ご回答のほどよろしくお願いします。...

    • 2012年05月30日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • チケット返金について

    ...ライブチケットの返金について SNS上でライブチケットの個人取引を4人の方と行いました。 しかし、チケットを私の不手際で紛失してしまい 返金対応をさせて頂きたいと連絡しましたが 詐欺だと疑われ警察に言うといわれています。 1人の方は返金で了承して頂いたものの SNS上で騙されたと私の個人情報を拡散し...

    • 2017年12月03日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 解約返金に関して

    ...ネット上の集客サイトで3ヶ月間試用して気に入らなければ全額返金保証のサイトがありました。カードによる前金で10万円を支払い加入したのですが、その時点では退会返金できる諸条件等は一切記載されておりませんでした。入会数日後10万円返金するのにはいくつかの諸条件を満たさないと全額返金できませんとのメールが...

    • 2011年08月03日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • 返金しなければいけないのでしょうか??

    ...某ガソリンスタンド従業員です。 当店は洗車のチケットを以前販売しており、そのチケットが当社都合で使用できなくなりました。 そのため、チケットをお持ちのお客様へはご購入金額で計算し残っている洗車チケット分の返金対応をしております。 まず前提にとして、昨年の8月より洗車チケットが11月より使えなくなる...

    • 2019年04月01日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • この場合返金しなければならないのでしょうか?

    ...一週間程前に古物商でブランド時計を買い取ってもらいました、その時は契約成立で買取価格の50万円を受け取りその場を後にしました。それから一週間程経ってから電話がかかってきてこの時計は不正商品なので即座に返金してくださいと言われました、この場合返金しなければならないのでしょうか?ちなみにお店の契約として...

    • 2017年12月11日
    • 3回答 /
    • 1弁護士回答
  • キャンセルに関する返金について

    ...昨年の12月に、年内現金一括支払い者限定の格安ツアーを某旅行代理店にてネット申し込みをして、入金しました。 旅行は今年の5月に予定しておりましたが、某旅行代理店が事業停止との状況へと陥っております。 至急、ホームページのマイページからキャンセル及びに返金の要求をしました。 ウェブではキャンセルを受け...

    • 2017年03月25日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • セミナーの返金について

    ... 先日、入学金と毎月会費を払って、 投資などのセミナーに入りました。 お得に感じられなかったら全額返金とおっしゃっていたので、とりあえずはいってみました。 そして、セミナーとコンサルなど、受けたのですが、 ほとんど知ってる内容。間違っている内容もあり、はじめといってることが違うこともあり、 お得...

    • 2016年07月25日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • エステの返金について。

    ...離婚により地元に帰るので通っていたエステ店のチケット(美顔14回・脱毛14回)を払い戻したいと思いお店に連絡したところ、美顔は既に有効期限が切れているため返金は出来ません。と言われました。 また、脱毛に関しては実際の残数は14回ですが、そのうちの3回は、過去に他のコースを解約出来ないと言われた時に...

    • 2015年03月23日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 返品 返金について

    ...お店を営んでいます。化粧品をお客様にお売りした際に 「いかなる理由でも開封後の返金返品はお受けできません」とう内容のご案内を商品と同封すれば返金返品を受け付けなくてもいいのでしょうか。 渡した受け取ってないというトラブルを避ける場合は少額商品でも売買契約書を交わし上記文言を入れてサインを頂いたほうが...

    • 2012年09月07日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 返金問題

    ...インターネット上で商品を購入しましたが、効果がないので全額返金を求めています。 サイトは個人サイトですが、運営者の連絡先がきちんと記載されていますし、効果がない場合は180日間の全額返金保証が明記してありました。 このサイトには、『規約』としてまとめられているものはありませんが、商品の紹介文のところ...

    • 2014年03月25日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • 返金して頂けません。

    ...昨年11月末に商品購入手続きをカード払いでしたのですが、その際に、実際の商品価格は10万だったのにも関わらず取引店舗が誤って50万のカード引き落としをされてしまいました。 カードの請求が届き気付いてから、店舗の代表の方へ問合せたのですが返金手続きを行いますと言われてから先日漸く一部金を返金して頂いた...

    • 2011年06月19日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 詐欺の返金について。

    ...10月頭に200万円ほど、情報商材詐欺に会いました。 一時は相手の住所等わからず返金を諦めていました。 ところが、1月頭になり、警察から電話がかかり犯人を逮捕できるかもしれない。と言うお話をいただきました。 そこで弁護士の方に質問なのですが、犯人がもし逮捕された場合、1部でも返金してもらうために...

    • 2019年01月05日
    • 2回答 /
    • 2弁護士回答
  • ヤフオクで返金に応じると言われたのに返金されません。

    ...Yahoo!オークションにて個人出品者よりブランドアクセサリーを購入しました。 商品説明にも偽物なら手数料も含め全て返金しますと記載があったので、落札しましたが、 取り扱い店へ持ち込んでも値段が付けられない物だと言われた事(3件回りました)、正規品と見比べても購入した物の作りがとても甘い事から返金し...

    • 2015年02月13日
    • 3回答 /
    • 2弁護士回答
  • オークションでの返金について

    ...ヤフオクにて、ゲームの代行を落札しました。 2pick代行 至高の2pick獲得:1勝につき50円 2択の玄人獲得:5勝1回につき1500円 と内訳はこうなっており、途中注意書きに「事前に申告いただければ、作業中のログインも可能ですが、申告なしに作業中のログインにより、こちらの作業が中断された場合...

    • 2017年08月18日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 返品、返金ができない

    ...二日前にネットで個人個人で取引 ヘルメットとサングラスを18000円で購入。 届いた商品を見ると付属品に欠品が 返品、返金を求めたが 「全て同意の上でのご購入ですよね?」 「発言が無かったとしたら聞き返せばいいのでは?」 「それはあなたの価値観ですよね?」 「言っていない以上それが全てなのです」 ...

    • 2018年09月28日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • フランチャイズの返金について

    ...フランチャイズの返金についてですが、商品を本部から仕入れる為先に入金するのですが全額分商品がこずに連絡とれなくなりました。3ヶ月加盟しています。売り上げは直接本部にいって、そこからロイヤリティを引かれてから自分に振り込みされるのですがまだ一度も振り込まれず、先に払ったお金の分も商品が来なく、はっきり...

    • 2017年01月22日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 架空請求の返金について

    ...福祉事業で架空請求が市役所の監査でわかってしまいました。数千万の返金を求められると思います。しかしお金のほうはほとんどありません。行政処分が下る前に会社を潰してしまえば免れる事はあるのでしょうか?...

    • 2016年10月26日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • エステの返金について

    ...先日母が亡くなり、通っていたエステの回数券の半分が残った状態です。娘の私が問い合わせをしたところ除籍謄本を提出すれば返金や他の商品との交換も可能と初めは言っていたのですが、翌日の電話で「本部に問い合わせたところ御返金や他の商品との交換はできかねますが娘さんが通ってもらう形でしたら大丈夫です」と話しが...

    • 2016年01月28日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • 【クーリングオフ】返金について

    ...ご質問させて頂きます。 ホテルのラウンジにてビジネスを学ぶ講座(セミナーやネット上で学ぶ形式)を契約し、頭金3万円をその場でお支払。 その後、契約書にもクーリングオフの記載がありましたので、期間内に内容証明にて通知書を郵送致しました。 返金口座の記載もしました。 その後、電話で返金の手続きを進める...

    • 2014年11月09日
    • 5回答 /
    • 3弁護士回答
  • 返金してもらうことはできますか?

    ...私の息子が学生寮に住んでおります。 先日、運営会社から「お宅の息子さんが寮の規則を破ったので契約を解除します」と連絡がありました。 理由を聞いてみると、寮の自室には友人を宿泊させてはいけないようで息子は2度目だったそうです。 契約書を読んでみると、寮の規則を破った場合、運営会社は催告せずに契約を解...

    • 2015年05月06日
    • 2回答 /
    • 2弁護士回答
  • すぐに返金しなければならないでしょうか?

    ...3年前にお客様より8個のプラモデルの製作依頼を受け、未だに4個の未納状態です。(製作代は入金済み) お客様から去年の7月に最後のメールをいただいた後、昨日になって司法書士からの郵便が届きました。(その間、双方から連絡無し) 5日以内に納品か、未納分のプラモデルの製作代の返還という内容でした。 ...

    • 2013年05月27日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • ソーシャルゲームの返金について

    ...統合失調症で、ソーシャルゲームに課金をしてしまい、気づいたら十万円をこえていました。自分でも課金していた時の記憶が明確ではないです。 ゲーム会社には返金出来ないと言われました。 どうしたらいいでしょうか?...

    • 2015年01月21日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 返金要求

    ...合理的根拠がなく、景品表示法違反(優良誤認)に当たる再発防止などを求めて、措置命令が出された商品を在庫として持っています。輸入元は自己破産しておりますが、販売元への返金要求はできるのでしょうか?...

    • 2014年11月01日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 前受金の返金について

    ...前受金を受理し、作業を進めておりましたが、 こちらの作業がうまくいかず納品まで辿り着けず、返金となりましたが、即時返金しろと声を荒げられており、事務所に来いと言われておりまして話がまとまりません。事務所に行くのも正直かなり不安な状況です。 弁護士の先生に間に入って頂き数日お待ち頂くような流れにしてい...

    • 2018年02月01日
    • 3回答 /
    • 2弁護士回答
  • 通販での返金

    ...先日通販で買い物をしました。銀行振込の先払いでです。15日たっても配送しましたの連絡もなく心配になり連絡をした所、注文した物が取り扱いできなくなったと言われました。変更はいかがですかと言われましたがほしい物がなくお金を返金してほしいといいました。返金する為にメールに銀行名、支店名、口座番号(通帳の記...

    • 2013年07月03日
    • 2回答 /
    • 2弁護士回答
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