車の修理トラブル、業者に損害賠償を請求できる？

　S社のR車が、故障になり、レッカー業者経由で、ディーラーへ入庫しました。燃料ポンプが、原因で修理に３万円ほどかかると言われ、１年前に修理したので、それはおかしいだろうというと、もう一度調べますと言われ、１か月後にやっとやっと車が、戻ってきました。色々点検したが、原因がわからないが、車が動き出しましたので、返しますといわれました。

土日に東京に行く用事で、車を使い、帰りの高速のトンネルで、急にエンジンが止まってしまいました。そのときは、とっさに、エンジンを切り、また、キーを回すとエンジンがかかったので、１時間ほど高速を走り、インターを降りて、すきやに行こうとしたら再度車が止まってしまいました。２日後、ディーラへ連絡し、もう一回きちんと見てみろと伝えたら、燃料ポンプの配線の不具合だということで、修理されました。

　１．私が１年前に新品に変えたばかりといわなくて、交換しますといえば、工賃込みで５万円以上取られていただろうということ

　２.修理箇所が特定できなかったから、お金をもらわなかったので、ディーラーには、非がないという態度に、納得いきません


　電話ですみませんというだけで、きちんとした謝罪がありませんどうしたらいいのか、ご指導お願いします。損害賠償請求したいと思っているわけでなく、菓子折りもってきちんと謝って来いと思います。

一ヶ月ほど前中古車を購入したのですが、納車して30分もせずに故障してしまいました。車屋を呼ぶと代車を出し、車は修理するとのことでした。しかし、それから連絡が取れず修理したかどうかも分かりませんでした。
警察の方に連絡をとってもらうと、もう修理は終わっており、保証(3000km,3ヵ月以内 本体価格15万円以内 エンジン、電気系 修理する)より修理費がかかっため、元の値段では渡せない。また、代車か他の車を納車してもかまわないとのことでした。
メールで代車を納車したいと送ると、また連絡がとれなくなりました。
また警察に相談すると連絡がとれるようになり、修理費を出しても構わない、修理費は具体的にいくらになったのか？とメールで送ると、修理費は10万円かかった。また、代車は元の車の値段より高いため納車できない、店にもその額で納車できる在庫は無い。手出しは出せるか？とのことでした。

正直、修理は保証内なのでは？と思うのですが、保証内で無料で修理してもらうことは可能でしょうか？

【相談の背景】
昨年末停車中に後方から追突されました。
事故その物は100対0で相手方の保険会社が動いており全て保証されるため問題無いのですが保険会社からの指示で車の破損状況確認のため車をもちこんだ大手車用品店にて修理依頼をしていないにも関わらずいつの間にか修理が行われてしまい修理代金の請求について弁護士が出てくる事態となっております。

前提として私は修理する予定は無く、車は破損している状態でも走行に支障は無かったのでそのまま乗りつつ修理代金相当額を貰ってからどうするか考える予定でその旨は保険会社にも事前に伝えてありました。

①保険会社から事故状況確認のため車をどこかに持ち込んでほしいと言われた

②近所のカー用品店に持っていき修理費用の概算をざっくり出してもらい一旦預けた

③私に概算ではない修理金額の連絡や修理を開始しても良いかなどの確認が無い状態でなぜか修理が完了していた。

④ミスは先方のカー用品店の店長も認めており、当初は一部の金額だけでも支払ってもらえないかなどと言われていたのですが後日会社側の弁護士より連絡があり
「修理した車に乗り続けており利益を得たのであれば一定の金額を支払う必要がある」
と言われました。

私としてはそもそも修理を依頼しておらず、利益を得たと言われても正直元々程度が古い車で外装がどうなろうとどうでもよかったので利益と考える事ができません。

【質問1】
修理を依頼していないのに相手方が勝手に修理した物に対して支払い義務があるのか？

【質問2】
先方の弁護士からの連絡や対応の諸々で疲弊しているのですが、そういった面で逆に私側から精神的苦痛に対して慰謝料などの請求は可能か？

【相談の背景】
車の自損事故（駐車場から出る際にポールに接触）により、左前方のドアとドアの下のロッカパネルが変形した為、修理工場で見積もりを取ったところ、ドアの交換とロッカパネルの修理で30万円という見積もりが示されました。修理が高額の為、自動車保険で修理することとし、保険会社と修理会社で連絡を取ってもらい、修理を終了しました。修理後、今後中古車として売却する際の修理記録を残しておく為に、修理内容を確認したところ、当初説明を受けていなかったピラーの取替までされていることが判明しました（保険会社が支払う修理代金も当初見積もりより約４０万円増えていました）。ピラーの取替により、中古車としての価値が落ちたことから、保険会社にピラーの修理を認めた経緯を確認したところ、保険会社はピラーとロッカパネルは板金修理が妥当と判断したが、修理工場から私に修理内容の確認を取っている前提で、この2点について取り換えを承認したとのことでした。修理工場が私に対して、ピラーの修理の説明をしていなかったことを認めたことから、保険会社は、修理代金の支払いを止めている状況です。

【質問1】
この状況において、私が了承していない修理をおこなったことで、車の中古車としての価値が落ちた部分を、修理工場に対して、損害賠償を求めることは可能でしょうか。

訴えたら勝てますか。
車がパンクし修理を依頼しましたが、それ以外の部分が明かにおかしくなった状態で渡されました。
次の日にその状態をその店の店長に見てもらうと、整備不良と認 め、うちでは直せないからほかの場所で修理をすると言ってもらいました。
その際にクルマを預けることになったのですが何の紙も渡されず。。
とても不安になったので、紙に書いてくれというと
「整備不良があり、責任を持って修理をさせていただきます」と書いた紙を判子と日付が書いた状態で渡されました。
それで安心して帰宅したのですが、その日のうちに、鍵がなくなりましたと連絡がきて、さらに、その上司がでてきて、鍵の件は私が探すが、車は私達の整備不良ではないあなたが何処かに当てたからそれがげんいと言われ、治すなら全て実費で直せと言われました。
車の現状を見ましたが素人目には全く現状がわかりません。
もう、私としては本当に信用できず、法外な修理費を請求されるのではと思っています。
しかし、整備不良を認めた上で修理をすると書いた書類があるのに何故私に費用が請求されるのか不思議でありません。
この流れがある前に2000キロしか走っていない新車ですが何故かタイヤ4本の交換を勧められたり、自分の見ていないところで勝手にタイヤが全て外れていたりと不安なところだらけです。
私は修理費を負担する必要があるのでしょうか？？相手側は店が用意した正式な？書類には効力があり、手書きではありますが判子まで押して安心させておいてその書類は無効となると、どんな事でも店側の良いようにまかり通ってしまうと思うのです。
このままでは車は治らず人質としてとられたまま、、向こうの言い分だけのむことになるのではないかと、今のところ鍵を無くしたので修理には出せないと言われています。スペアの鍵を渡すのが怖くてありません。

今年の夏にトヨタのディーラーにて、ガソリンメーターの修理を行いました。
すぐにガソリンくさかったので、ディーラーに問い合わせると、問題ないですよと言われたので、そのまま我慢していました。
その後も、ガソリンのにおいが取れないので、ずっと我慢していたのですが、こちら自身の点検で、ガソリン漏れが発生しました。
4か月も、命の危険にさらされて、こういったケースでは、何もディーラーに責任はないのでしょうか？

車の弁償についてお伺いします。
納車後9ヶ月の車のドアに擦り傷がついてしまい、友人に相談したところ、友人の知り合いの修理業者へ一度見積もりをお願いすることになりました。
私の意思は、見積もりの結果次第では、購入元のディーラーへ修理依頼しようと思っていたのですが、友人と修理業者の間で話が勝手に進み、そのまま修理となっていました。
その際に、友人から持ち主の私への承諾はなく、修理依頼後の報告でした。
友人の好意の為、腑に落ちない部分はあったものの渋々出来上がりを待ち、直ってきたところを見ると、ボディとドアの色が違う酷い出来上がりでした。
私は納得がいかない旨を伝え、再度修正となりました。
再度の修正後、納得が行くほどの出来ではなかったのですが、時間がかかり過ぎるため、そのまま納車となりました。(預けてから1ヶ月が経っていました)
友人に、何度も塗り直しとなり、車の物質的価値が下がった、承諾をしていないし、私の意思とは違うので、このまま乗り続ける事も嫌だから、弁償して欲しいとその際に伝えました。
その際に、口頭ですが、友人からは弁償する意思はあると確認はしていましたが、時間が経っても一向にその話に進まず、そのままの状態です。
私としては、弁償をしてもらいたいと思っています。
友人には私の意思として、内容証明を送ろうと思いますが、これは、弁償してもらえるのでしょうか？

事故で車が破損したため、修理依頼をしました。その際、納車後３０日は無料修理の保証が付いていました。
修理が完成して納車してもらうと、エンジンをかけた瞬間に警告ランプがついてセンサーのシステムに異常が発生したので、すぐに修理工場に連絡しましたが、あちこち、いろいろ連絡を取り合っているうちに、修理を完成する前に３０日の保証期間を過ぎてしまいました。
この場合、やはり再修理の代金は支払ってもらえないのでしょうか？

再修理を無料でしてもらうには車を工場に直接持ち込むことが条件でしたが、修理工場がかなり遠方にあったので、工場まで持ち込む手間とガソリン代を考えたら、こちらで直した方がいいかもしれないと思って、ディーラーで見積もりを取りました。すると、９０００円ほどの工賃で修理できるとのことだったので、こちらで修理してもらうことにしました。
その事を修理会社に連絡して、工賃の半額ほどいただけることになりました。
でも、実際にメーカーで修理にかかり、中の部品を外して見てもらったら、最初に修理してもらった時に使われた時の部品が壊れていて使い物にならないような状態で、部品そのものを取りかえないといけないと言われ、部品代と工賃で６８０００円もかかると言われました。
それで、修理会社にそのことを連絡し、部品代を請求したら、「保証期間の３０日が過ぎてるし、工賃の半額分はもう振り込んだんだから、この件に関しては決着がついている。あとからそのように言われても部品代は払えない」と言われました。

確かに、保証期間は過ぎてはいますが、納車直後に異常が起きて、そのことをすぐに連絡しています。
また、中古の部品で直してもらったので、トラブルが起こるかもしれないとは言われていましたが、最初から壊れている部品を使って修理され、納車後のトラブルを防ぐために、納車前に請負工場と、修理会社で二重のチェックを受けてから納車してもらったはずなのに、納車直後エンジンをかけた瞬間にトラブルが起こり、素人でも分かるような整備不良があったのは、債務不履行には当たらないのでしょうか？
やはり、３０日の保証期間を過ぎているため、部品代金の請求はできないのでしょうか?

追突事故に遭った車を板金屋へ修理依頼しました。フレーム修正も含んだ修理です。
依頼をする際、全てを直すのに幾らかかるか、きちんと直せる工場なのかを確認し、中古パーツで相手の言い値で了承しました。万が一、きちんと直っていない場合、納得できない場合は料金は一切要らないとまで言われたので、修理を依頼する事にしました。
当初見積書が無かったので、見積書を出して欲しいと言った所、普段はあまり出していないと言われ、何とか発行して貰ったが、ざっくりとした内容なので詳細を頂きたいと伝えたら、これ以上は出せない、約束通りきちんと全て直すからと言われました。
先日、車が出来上がったと連絡があったので見に行った所、ドアがずれて付いている、フロアカーペットが浮いたままはまらない、隙間が開いてたり等、きちんと直っていない箇所がいくつもあり、再修理をお願いした所、これ以上は修理しませんと怒鳴り、他業者へ見せて不具合があると言われたら賠償すると言われました。
他業者へ見せた所、やはりフレーム修正が甘く、隙間から水が浸入する恐れが高く、錆びや電気系統への影響が十分懸念されるとの事でした。本来であれば、懸念要素を確認するには、他店へ搬入するしかないのですが、相手は「代金を支払うまで車は渡さない、出す事もさせない」と話が二転三転と変わり、話が一向に進みません。
説明を求めても、同業者の男性４、５名、こちら女性２名に、金を払えと、とにかく怒鳴り散らします。
この様な状態での支払いは出来ないので、相手方への支払いは拒否し、他店へきちんとした修理を依頼したいと考えています。
車の現状確認の為、きちんと全ての写真を撮らせて欲しいと伝えても拒否され、とにかく金を払えの一点張りです。この間に、万が一車を傷つけられたとしても、確認が取れない状況です。
これまでの会話の録音や、不完全な修理箇所の画像は多少はあります。
そこで、質問がございます。

１、この様な状況は債務不履行に当たるようですが、通知を送って車を搬出することは可能でしょうか？
２、又、この様な状況はどのように解決したら良いのでしょうか？

この問題が発生してから、現在で１週間です。搬入してから、１ヶ月で修理が終わると言ってましたが、実際は、２ヶ月半期間があり、内、実際の修理期間は、１ヶ月程です。

よろしくお願い致します。

車の名義人と使用者は現在違うんですが、

名義人でも使用者でもない人が勝手に車の修理を頼んでしまいました。

私は頼んだ人の面子もあるので見積もりを出してからといったのですが見積もりの連絡もこないで勝手に修理が始まったみたいです。

しょうじき金出すのは私ですしありがた迷惑な話です。見積もりも出してもらわず契約もしてません。
多分お節介な人が勝手に話しをすすむたみたいです。

なんとか車屋と交渉できるように法的根拠を交えて交渉したいのですが。

外車の修理を外車中古販売を扱ってる整備工場に出しました。

最初の見積もりが35万位で依頼しました。
予定日でも直らず違う部品も壊れてるから更に2週間と20万円の追加が必要とのこと。

唖然としましたが車も出せないので渋々承諾し、車を入れてから1ヶ月半ほどしてから修理中に別の部品が壊れてしまったので取り寄せに更に2週間はかかるとメールがきました。

納得もできないし前回の追加分も怪しく思えてきました。

信用もできないので修理を中断させてディーラーに持って行って費用をみてもらうとか、賠償、同等の車への代車に変えてもらうなど何かできるものがあったら知りたいです。

よろしくお願いします。

車を修理してもらうときに、「修理して欲しい」といっていないところまで修理された場合、その分の代金も払わないといけないのでしょうか?

また何かしら新しい部品とか勝手につけられた場合に、「はずして欲しい」といってもはずしてくれなかった場合、その部品の分の代金を払わずに自分の車を持ち帰ってきたら、車に勝手につけられた部品等を、修理屋から窃盗ないし横領したことになるのでしょうか?

金払わないと部品は返さなければいけませんが、自分で取り外しできませんし…

車のオイル漏れで修理に出したところ、同じ会社で数ヶ月前に行った修理の時の不手際が原因の可能性が高いので、今回の修理は全てこちらで負担してやりますと言われました。
ただ、古くなっている部分の部品の交換と部品代は支払うように言われました。
その際、代車を出してもらったのですが、代車を返すときには、ガソリンを満タンにして返してくれと言われました。
また、修理ミスをした支店からは謝罪もありませんでした。
代車はその会社の不手際で借りられたのが数日後でした。
賠償として何が要求できますか?
こちらとしては、ミス発覚後の対応にとても腹が立っています。ガソリンを入れて返す必要があるのか、古くなった部品代、工賃代を支払わなければならないのか、賃貸の駐車場に漏れたオイルの後が残っているのですが、これは賠償してもらえるのか、何を要求できるのかを知りたいです。
近日中に謝罪にくるので、出来ましたら早めの回答をお願い申し上げます。

車を修理してもらった後に、原因が特定できないものの、修理個所に不具合が生じ、エンジンがオーバーヒートをしたことで、廃車せざるを得なくなったケースについて、修理を依頼した整備工場（以下、修理工場）へどのような損害賠償を求められるかお伺いしたく思います。
ディーラー点検により異常が認められた車の修理を、修理工場へ依頼し、修理後車の引き渡しを受けました。その3週間後（間2週間ほど全く走行していませんでした）、車を走行中、エンジンがオーバーヒートしてしまいました。一旦近くの自動車工場まで、レッカーしてもらい、修理工場へ事情を話し、修理工場の手配で、ディーラーへレッカーしてもらいました。
ディーラーで故障原因を解明してもらったところ、修理個所が原因である可能性が高いものの、修理内容に瑕疵があったと断言できないとのことでした。

こちらの実損は、下記３つです。
１．車が、廃車になったことにより買い替えなければならなくなったこと
　　（その他、本来使用できたことによる潜在的な実損含めます）
２．ラジエーターの整備（税込２２，７００円）と部品代（３１，３００円）
３．廃車手続きにかかる費用（数千円）

修理工場へ、ディーラーの点検結果を伝えたところ、「原因が特定できない以上、補償をすることはできない。」との返答でした。

こちらにも落ち度はあります。修理費用を抑えてもらうため、ディーラーが提示した修理内容とは違う方法で、修理してもらうことに同意してしまったことです。ただし、修理工場からは、その修理内容で安全に走行できるとの説明を受けております。
保証に関する契約はありません。
また、車も平成12年式で、１26,061ｋｍ走行しており、修理工場から他の部分が原因となっているのではないかと言われています。

しかし、信頼して、依頼した分ショックも大きく、１～３まですべてを請求したいと考えております。
そこで、お尋ねしたいのは、下記３点です。
１　エンジンのオーバーヒートを引き起こした原因の解明は、どちらが行わなければならないのか。言い換えると、修理工場　に、瑕疵があった（なかった）ことを証明するのは、どちらの責任か。
２　確実に修理に瑕疵があったと断言できなければ、損害賠償を請求することができないのか
３　上記３つのうち、どこまで請求することができるのか

ご返答よろしくお願いします。

【相談の背景】
最近車を修理して、その後自分でユーザー車検を取りに行きました。
そのユーザー車検でクーラントが漏れており、近場の車屋さんで見てもらったら、明らかに前の修理でバンドをしていなかった為漏れていたみたいです。　写真も撮りました。
これに伴う手間賃や整備代は、以前修理した所に請求しても良いでしょうか？　ちなみに私の手間賃も請求しても大丈夫ですか？　手間賃がいくら望ましいでしょうか？

【質問1】
この場合損害請求はできますか？金額も知りたいです。

自動車の整備や修理直後の事故に対し、運転者以外にも責任はあるのか、というご質問です。
以下、体験談です。
先日、車検整備の際に整備をお願いした修理工場に、ブレーキオイル漏れを指摘されました。ブレーキの効きに問題はありませんでしたが、そのままでは何れ安全性に問題をきたすかもしれないので、あわせてブレーキのオーバーホールをお願いしました。しかし、車検整備から上がってきた1日・2日後にブレーキが効かなくなりました。ボンネットを開けてブレーキオイルを確認したところタンクは空っぽ。調べてみるとオーバーホールしていただいた箇所周辺からのオイル漏れのようです。あきらかに修理前より酷くなっています。

そこで先生方にご質問です。
ブレーキなどクルマの重要な部分の修理直後に、運転ミスではなく、その修理（修理ミス）が原因で人身事故や物損事故を起してしまった場合、その責任を修理を行った整備工場に負っていただくことは可能なのでしょうか？

今回は事故には至りませんでしたが、いい加減な整備や修理に立腹しております。再修理に真摯に向き合って欲しいので、その際の予備知識として、ご質問させていただきました。
ご教授のほど、よろしくお願いいたします。

外車のフロントガラスが割れたため
修理に出していました。

ガラスの修理が終わり
車を受け取りに行こうと思うと
「エンジンが掛からなくなりました」
と連絡が。

先方は
「ディーラーに出すと高額になるので、自社で直します」と。

しかし、半年間経っても原因が不明

キリがないので
ディーラーに修理依頼したところ
3日後に原因が発覚。


原因となる部分は
自然故障の可能性も
あるため問題ないのですが

半年間の間に先方が行った点検で
原因以外のパーツも修理が必要とのことです。
しかし、先方がいじったという確定や要素はありません。


この場合、原因以外のパーツ修理代は先方に請求できるのでしょうか？

また半年間、見当違いの修理をしており、待たされた期間に対して何か請求は出来ないのでしょうか？


自然故障ということも考えられますが
状況が状況だけに納得いきません。

平成16年初年度登録21年に自動車ディーラーで購入した自動車で突然エンジンが停止し警告灯がつきエンジンがかからなくなりました、そのディーラーに持ち込み修理依頼をしたところ費用は30万円で交換部品はオイルギャポンプとアクチュエータの同時交換との回答、部品状態を確認したところアクチュエータがロックしているがオイルギャポンプは正常に動作している、なぜ悪くないオイルギャポンプも交換しなければいけないのかの問いにオイルギャポンプの加工精度が悪く鉄粉でアクチュエータがロックしているのてわと質問したら、その通りと回答、同時交換メーカーの指導だそうです、私なりに原因を追究しシステム内のオイルをろ過したら鉄粉出てきました、オイルギャポンプの仕上げ不良が原因と確認、デーラーの方も確認しています。加工精度が悪いのはメーカー責任のはず、又装置内(リザーブタンク内にフィルター)があり異物の発生は認識していたはず又磁石等で簡単に対策が出来たたはず、年式が新しいときは鉄粉も大きく、段々にせん断されてアクチュエータがロックする、5年前にも修理依頼しましたが再現しないのでと修理していない。、異物をろ過した写真と鉄粉があります。私の修理経験でオイルギヤポンプは構造上摩耗しやすい設計となっているはず、ボイラーの燃料噴射に現在もつかわれており噴霧ノズルの手前には必ずフィルターが取り付けてあります、ギヤポンプの不良と予見可能な鉄粉対策をしなかったのはメーカーの設計製造に問題があります。納車時にエンジンオイルとミッションオイルの交換はしていますが、SMT(シーケンシャルオートマチック)油圧系統のオイル交換はしていません、又そのディーラーも中古車(5年落ち)でこの部品に欠陥があることは承知していたはず、国の受け付ける不具合情報ホットラインに登録されています、その他SNSのコミュニティーにもたくさんの書き込みがあれます。そのディーラーの社員も故障が多いと言ってます。車を引き取るため支払いは済んでいますが、納得がいきません全国に同じような気持ちの方もいらっしゃるはず、メーカーと裁判で争うには費用と時間が、かかる事は承知しております、私は年金生活の身で資金もそれほど多くは準備できません。国も動くとも思えません、何か方法は無いかと相談しました。

2月の上旬に雪山にぶつかる自動車事故を起こしました。車が破損し保険会社から紹介された修理業者に修理を依頼しました。2週間後車が修理されたと連絡があり、車両保険に入っていなかった私は自腹で30万円を支払いました。
ところが、1週間後右折の途中で急に自動車が発進できなくなり、ロードサービスを利用して同じ修理業者に修理を依頼しました。修理業者も故障の原因がわからなかったので、ディーラーに持って行くと連絡をいただきました。しばらく連絡がなかったのでディーラーに直接問い合わせたところ、修理業者の修理上の過失で動かなくなってしまったとのことでした。そこで先生方に質問です。
1．ディーラーで修理してもらう金額は全額修理業者が負担してくれるのか
2．他に修理業者が修復した箇所等車に問題がないかのディーラーが点検する費用も修理業者が負担してくれるのか
3．今回たまたま私はケガがなかったものの、交差点のど真ん中で車が動かなくなり、渋滞を引き起こし、精神的な損害を被ったことによる慰謝料等は貰えるのか
以上、よろしくお願いします。

車の修理見積りで車預けた所、私の承諾なしに修理されてしまいました。修理代を全額払う必要はあるのでしょうか。

数日前に車同士の物損事故を起こしてしまい、保険会社に連絡した所、責任割合を決めるため、車の修理の見積りをとって欲しいと言われました。当方の保険会社が紹介した地元の工場で見積りをとることにしました。
後日その工場では、壊れた所の確認(目視)と、保険会社の確認、もし修理で入庫する場合は現金払い、見積りに数日かかること、修理する場合の大体の日数の説明を口頭でされました。また、私は車両保険に入っていないため、見積りの額によって修理するか、検討することを伝えました。その後「商談メモ」とかかれた紙を渡され、工場の担当者は保険会社に連絡をとり、見積りをとると言って、その日は車を預け帰りました。
「商談メモ」には、口頭で説明があったことと、連絡先などが記載されており、また、「商談メモであり、請負契約書ではありません」という記載があり、私は修理の契約をしていない認識でした。見積りにかかる日数が過ぎても、工場から連絡がなく、当方の保険会社から見積りが出たと聞き、工場に確認の連絡を入れた所、「連絡が遅くなりました。入庫の際に支払い方法を決め、修理の意志があったと受けとっている。相手保険会社の見積り手続きで了承とれたので、修理を着工し、
もう終了したので、修理代を払って下さい」と言われました。
見積り内容について、私が合意しておらず、契約書も交わしていないのに、勝手に修理されてしまった状況です。この場合、私が修理代全額払う必要はあるのでしょうか。

自分の車を義母に貸していました。その間に故障をしたらしく、勝手に修理を依頼し、私は何も知らないまま修理が完了した車が戻ってきました。しかし義母は修理費を払わないまま連絡が取れなくなったと、修理したディーラーから連絡がきました。ディーラーは車の所有者である私に修理費を払えと言ってきました。この場合、私が払わないといけないのでしょうか?ちなみに私も義母と連絡が取れません。

とある車のショップに自動車の修理を頼みました。
見積もりを出されたのでその金額を丸々支払い、修理をしてもらうことになりました。
そして、長いこと修理は終わりません。
そのうち、その修理の受付をした担当の方が辞めることになりました。
修理を完了しないで終わる事になった場合、修理費の倍額を支払いする(店側の一方的なキャンセルになるため)
という書面を書いていただきました。
その方の名前もしっかりあります。
もし、この方に支払い能力がない場合
どこからお金は取れるのでしょうか？
家族の方ですか？お店ですか？

車の修理を依頼したのですが、
その修理から帰ってきた車は修理が不完全な状態でした。
その再修理が終わるまで結局あと一ヶ月待たされました。
代車はその間出ています。


そこで質問させていただきたい事は、

この予想外の再修理で自分の車をドライブなどに使って楽しめなかった時間、

修理の失敗で「修理した箇所から車が錆びて来るんじゃないか？」という不安を持たされたこと、

一ヶ月間、修理が本当に無事完了するのか心配させられ続けた事、

などに対して法律的に何らかの代償は求める事は出来るものか？
というものです。
よろしくお願いします。

【相談の背景】
例えば、車をぶつけてそこそこ損傷し、修理に出そうと修理工場に持って行き、見積もりを立ててもらったところ、修理工場曰く、この車は直すのにもお金がかかりすぎるので、直さずにもう廃車にしたほうが良い、本来引き取りにもお金がかかるところ、ただで引き取ってその手続きをしてあげるとの事で、そうしてもらう事にしました。
ですが、実はその車には60万円ほどの価値があった様で、その修理工場が転売（業者間取引？の様なもの）して、60万円ほどの利益を得ていた場合、何かの罪に問えますか？

【質問1】
この場合、お金を請求できますか？また何かの罪に問えますか？

こんにちは 悔しくてならないので お力になってほしいです。私の乗っている車が リコールの葉書がきていたのと 車も煙をはいたので 修理を兼ねて ディラーに 出しました。見積もりが4万￥程度なので それならと修理をお願いしました。 修理も終わったとのことで 車を取りに行き 乗って帰る10分もたたないままに 水温計が なり あわてて 近くのスタンドで見てもらいました。 すぐにディラーを呼んだ方がいいとスタンドの人に言われ 連絡し レッカーで来てもらいました。 何時間も 何の音沙汰もなくポツンとまたされた結果 次の見積もりが10万\と言われ・・・ 全部で14万って言うなら 初めから直すのは諦めていましたが・・・すでに4万かけたので ・・・ 古い車ですし・・今年が車検なので 14万まで掛ける気はありませんでした。 気持ち的に詐欺にあった気分です。おまけにリコールの所は大丈夫だからといって直してくれませんでした。 ちなみにドイツ車です。何か 悔しくて・・ディラーだからこそ信用したのに・・・だれか良い知恵を下さい。

【相談の背景】
クラッシックカーの修理を個人店にお願いしました。50万円でなら修理したい、それ以上かかるなら諦める、と伝えていました。
しばらくのち連絡があり、部品などの値上がりで修理に80万かかった、と突然言われたのです。
いやいや、50万円までなら、と伝えたはずだし、こちらの了承も得ずに勝手に修理され、流石にクレームを入れると、そんな話は聞いていない！ならば車は渡さない！と言われ、現在揉めています。
軽い知り合いだったこともあり、契約書などはなく、すべて口頭のみでした。

【質問1】
今後、車を取り戻すためにどういった方法や対処がありますでしょうか？

一ケ月前、走行中にスピードが出なくなり、車を購入した中古車販売店がすぐ近くだった為
車を預け代車を借りました。

その後、販売店へ修理代の見積もり依頼を再三したのですが、書類ももらえずエンジンの故障で20万ほどかかると後日連絡がありました。

車検も近く、ローンも残っていたので修理は待ってほしいと販売店へお願いしておりました。　　
（その際、今の車を売って夫の車（ローン無）を私が名義変更して使うかもと、販売店へは伝えていました。）

ですが、中々見積もりも出なく連絡を入れたら、『エンジンは直しました。そのほかにも、タービンの故障があり総額25万になりますと』言われました。

乱文・長文ですみませんがご回答お願い致します。

１.見積もりもなく、正式に修理依頼を出してないのに修理代を払わなければならないのですか？
２.代車の代金は、支払わなくてよいと販売店の方に言われましたが大丈夫でしょうか？　
３.車の所有者は、私になっているのですがもし夫の車を買うなら販売店経由でなければならないと言われ　たのですがどのようにしたら良いのでしょうか？

保険適応以外の状況で車を他人が運転中、車を破損されました。修理費を出してくれるとのことで、整備店に搬入しましたが、外見からの見積もり（書面なし）での金額を支払者に請求・入金されたようですが、実際は車の裏にも破損があり整備が必要とその整備店に言われました。支払者には連絡をせず修理費に追加が出るようです。支払者は支払った金額で修理するといわれたので、もう支払いはしないと連絡が取りにくくなっています。そして整備店はどちらからでも払ってくれればいいと無責任な言動で支払者に連絡をとってくれません。これはどういうことなのでしょうか。整備店の見積もりが甘いことが一番の原因だと考えますが、こちらに支払義務があるのでしょうか。

旅行先で車が故障し、保険会社指定の修理工場に入庫しているのですが、検査の結果エンジンが故障していることがわかりました。修理費用がかなり高額であったため、修理しない旨をお伝えしていましたが（２週間前）音沙汰がないため、こちらで手配して事故車等の下取りを行う会社に下取りをお願いしようと思い、修理工場に連絡したところ、その修理工場ではなく、他の会社で下取りを行う場合、修理をしない意思表示をした日からの保管料を払え、自分のとこで廃車するならいいけどと選択肢がないようなことを言われ仕方なく、その修理工場で処分を行おうとしています。
納得いかないのが
・修理をしない意思表示をした際、保管料の話など一切なく後でその話をしてきたこと。

です。保管料を払う義務がありますか？すべて口頭でのやりとりですが、電話録音していますので突然後になって言われた証拠はあります。

数ヶ月目に中古車を購入し、購入後２ヶ月でエンジンに何箇所かの不具合が見つかり、
ディーラーに持ち込んだ所、エンジン乗せ換えが最善との話になりました。
中古車屋に持って行き、ディーラーの話をして、エンジン乗せ換えの話になった事、
購入時に20万位の保証を付けていたのですが、保証金額では不足すると思われるので、
とりあえず見積りが欲しいとお願いして、車を置いていきました。

そして、1週間経っても見積書が中々出て来なかったので、
中古車屋に連絡しようとした所、見積書が出来たのでメールで送って貰いました。
やはり金額が高額だったので、安く修理出来る業者を探すと話した所、
なんと、見積書を作成中に勝手に部品を発注して、既に修理が終わってますとの事。

本当にびっくりでした!!!
此方は見積りを出して欲しいと願いしただけで、
修理金額が分からままでも良いから、と、修理を頼んだ訳でもないのに…と思いました。

此方としては、此方の承諾なしに行った修理なので、費用は払いませんと伝えました。
そこで、中古車屋としては、加入していた保証の保証金を使って、
不足分は支払って頂かなくて結構です、という話になりました。

その時は、良く理解しないまま返事をしてしまったのですが、
先日そんな話を知り合いの業者に話をした所、
中古車屋のミスで中古車屋が加入している保証を勝手に使うのはおかしい、
と言い出したのです。

これからも中古車は何があるか分からないし、既に保証限度額を一杯使っているから
次に何かあったら全部自己負担になるよ、と聞きました。
今になって気付いた自分も悪いのですが、今回の中古車屋のミスを補填する為に
中古車屋の判断で保証金を使った事に問題は無かったのでしょうか?

また、間に合うのでしたら今からでも、使った保証金分を無かった事にするとか、
今後、何かのトラブルによる修理費用に付いて、保証限度額内の修理は無料で修理して貰える、
という話は出来ますでしょうか？

請け負った修理をせずお金を受け取ってしまい、その示談を進めているところです。

私も修理に関して金銭が発生したものもありますが、早期に解決したく相手から受け取ったお金全額+慰謝料の形で話を進めております。

しかし、相手側の要求は、全額返金+慰謝料に加え、私が関わったことによって車に支障がでた可能性もあるので、点検、修理を自分が指定する工場にいれ納得がいくまで修理をして、そのかかった金額を支払って欲しいのことでした。

相手の言うように車の保証もしなければならないのでしょうか？

車の板金修理で、全く関係ないエンジンの破損が確認されました。工場に責任を問えますか？

【相談の背景】
先日、事故修理で車屋に車を預けたのですが見積もりや連絡無しに修理を完了させられ26万円を請求されました。
車屋さんからは事前に電話で「安く済むと思う」と言われており私は「詳しいことが分かったら見積もり等の連絡お願いします」と伝えて車を預けたのですがこちらの了承なく勝手に修理を完了させられこのような金額になって驚いております。
車の時価額を超えてしまう金額ですしそのような金額を払う財力もないため私としては廃車にしたいのですが車屋は「考えて修理します」の一点張りです。

【質問1】
このような場合こちらに支払い義務はあるのでしょうか？
また消費者センターに行って相談するべきでしょうか？

自動車同士の事故により自分の車が破損しました。
すぐにディーラーに連絡してディーラーの下請け工場にて修理見積りをしていただき140万くらいとのことでした。
全損時330万、修理時290万上限の車両保険に入っていたため、修理費を新車購入費用に回すかそのまま直すかで悩みましたが140万では同クラスの新車には遥かに届かないので修理を依頼しました。
後日、担当者から連絡が来て分解してみたら損傷箇所が思った以上に多く200万かかるとのことでした。
200万かかるなら修理費用と事故車の買取分で同等クラスが買える金額までいくと思い、事故車引き取り業者に査定を依頼したところ修理していないのなら100万円で買い取ってくれるとのことでした。
修理費用200万+下取り100万で新車購入費用に届くので、すでに修理が行われていないか担当者に確認したところ修理中とのことで買取条件に合致せず10万なら買い取るとのことでしたが当然断りました。
修理して直っても修理に200万もかかった事故車に乗り続けるのと新車に乗るのとでは気持ち的にもいいものではありません。 修理後の査定額も相当安いでしょう。
最初からしっかり見積りしていてさえくれれば(当初の修理見積りが安すぎる)
修理見積りがおおよそぶれないところまで修理していなければ
合計で300万の新車購入資金となっていました。
こちらの損害額としては修理費用+下取り額300万-修理後の車の査定額となるのですが、この場合修理工場に損害賠償できるのでしょうか？
よろしくお願いします。

車の修理を依頼しましたが、修理には関係ない後ろのナンバープレートのフレームと取り付け器具（両方合わせて９０００円ぐらいで買って自分で取り付けたもの）が取り外されて帰ってきました。
この場合、損害賠償請求は出来るのでしょうか？

事故で車の前の部分が破損したので、修理依頼しました。
修理後１週間ぐらいして、修理依頼会社に、「うしろのナンバープレートのフレームがついてないがどうなっているのか」と尋ねると、ナンバープレートがの角度をまっすぐにつけていなかったから、このままでは車検に通らないので、フレームを取り外してナンバープレートの角度をまっすぐな状態にしたと言われました。
納車後すぐに連絡してくれたらフレームと器具の現物があったかもしれないが、もう廃棄処分してしまったし、納車後すぐに連絡してこなかったからお金も弁償はできないと言われました。
今は、車検の依頼ではなく、事故で壊れた部分の修理を依頼しただけなのに、取り外しについて何の連絡もなく勝手に取り外されて廃棄処分されても、納車後時間が経っているからという理由で、取り外されたフレームの損害賠償はしてもらえないのでしょうか？

初めてご相談させていただきます 1年半位前になります 車の後部ガラスが割れてしまい交換を自動車屋に依頼しました 自動車屋はガラス屋に依頼しています 台風の去った朝 後部がぬれているのに気がつき 雨漏りが原因と思い心当たりのある箇所をさがしてみてみるとガラスの左下内側に錆びて腐食している箇所を発見しました ガラスの交換時に接着したりするので不十分だったのかと思います 仕事で使っている車で修理日数が10日前後かかるそうです 代車に造作棚までつけていただければ仕事に支障はないのですが棚は無理だと言われました 結果 修理の為に仕事を休まなければいけなくなりました 修理代 仕事の損害等は自動車屋さんに請求できますか? できるとしたらいくらぐらいになりますか? 後部の修理だけで約18万円かかります
教えて下さい

二日前のことです。いつも利用しているガソリンスタンドに、洗車に出しました。従業員に鍵を渡し、待合室で待っていると、エンジンから異音がしだしたので、外にでると、エンジンが、かかった状態で、セルモーターが回っている状態（ガリガリ　シャリシャリ）従業員が、慌てて、ドライブに入れたり、パーキングに入れたりしていました。何が何だか分からないまま、セルは回り続けそのまま　何の対応もせず、鍵が戻らなくなったみたいで　無理やり鍵を元の位置に戻そうとして力いっぱい回していました。私は不安になり購入したクルマ屋さんに連絡しました。クルマ屋さんが、落ち着いてください。エンジンルームにある、燃料ポンプのヒューズを抜いてくださいと、電話で教えてくれたので、言われたとおりにすると、エンジンを止めることができました。そのあとクルマ屋さんに来てもらい、見てもらうと、鍵を奥まで挿さずに無理やり回したので、キーシリンダーが壊れてしまったと言われました。スタンド側に修理代金を請求しますと言ったら、スタンド側が、壊したのではなく、壊れただけ・と言いました。確かに無理やり戻そうとして、鍵が歪んだかもしれないが・・・スタンド側が修理することでありませんと一点張りです。私はどうしても納得がいきません。その上、何の対処もしてくれなかったので、キーシリンダーだけでなく、セルモーターとリングギアまで交換しないといけない状態になっています。今までにクルマの状態が悪くなったこともなく、走行距離も３万キロ。
やはり納得がいかず、再度電話を掛けても、スタンド側は、お客さんの車を乗っていて、ぶつけた以外の修理はできません。当店は責任は無いのです。　壊したのではなく、壊れたのです。しか言いません。このような場合どうすればいいのでしょうか・・・？話もまともに聞いてくれないので、困っています。ちなみに、上乗せ保険の弁護士特約などは、このような状況のときは、使えないのでしょうか‥？よろしくお願いします。

ガソリンスタンドでヘッドライトの交換をお願いしたらライトを壊されてしまいました。店員さんが、車が揺れるくらい力をかけているなと思ったのですが、周囲に油がついていて危険なので作業に時間がかかるとのことなので、外した電球と金具をもらって帰りました。翌日ディーラーから「この金具が車から外れているのはおかしい。いつ外れたか確認して」と言われました。店員さんとのやりとりの結果、電球交換のためゴムのキャップを外したところ、電球が一緒に出てきたそうです。ということは、電球とゴムキャップの間にあって電球を押さえていた金具も当然一緒に出てきたはずで、金具は電球挿入口の枠に部品で固定されているので当然部品は破損します。ディーラーからは「金具を取り付けていた部品が、人が力を加えたことにより破損したように見える」とのことで、部品は交換できる仕様になっていないので（電球を挿入後、金具で押さえた上からゴムキャップして固定するので、単体で壊れようがない部品らしいです）ライト全体を交換する必要があり、他方のライトもきれいに磨かないと外見上おかしいので5万円強必要とのことでした。ガソリンスタンドの店員さんが壊したとしか思えないので修理費用を払うよう頼んだところ、店長さんに「部品は最初から壊れていた。修理費は払えません」と言われました。店員さんも部品の破損に気づいていなかったようで「車を見せてくれ。部品を取り寄せて修理します」と、部品が交換できないことも知りませんでした。ゴムキャップと一緒に電球が出てこないように注意するとか、どうしても一緒に出てくるようなら電球の交換を諦めなければならなかったのに、こんな店員さんがそんな配慮をできるはずがありません。車が揺れるくらいの力をかけてゴムキャップと一緒に金具をもぎ取ったとしか思えないのに、店長さんはあくまで最初から壊れていたので修理費は出さないという方針のようです。最初は壊れていなかった証明はどうしたらできるでしょうか。もうすぐ修理の予約日ですが修理費を自分で払ってしまったらガソリンスタンドからはもうもらえませんか。修理費を出してもらえなかったら警察に被害届を出したほうがいいのでしょうか。それとも消費者センターに相談するべきでしょうか。よろしくお願いします。

先日、ガソリンスタンドで給油をお願いした際、店員には燃料の種類をちゃんと告げ給油も全て行ってもらったのですがレギュラーをお願いした筈が軽油を入れられてそのまま走行した結果エンジンにまで軽油が回ってしまいスタンド敷地内でクルマが止まってしまいました。
スタンド側は修理などの対応は会社の保険を使ってやってくれるとの事でしたが車自体もまだ新車で買って1年未満で事故歴もなくどちらかと言うとこまめにメンテナンスを行い大切に乗っていたので修理だけでは納得いきません。

修理の際は軽油が通った部分に関してはエンジンも含め全て新品又はそれに近い物で無ければ認めないと要求はしましたがそれ以外でも慰謝料として取れるケースはありますか？

ちなみに間違えた経緯を確認した所、こちらが給油をお願いしたのがマネージャーで給油作業を行ったのはアルバイトの方でした。
そのアルバイトの方がマネージャーから燃料の種類を言われたのにも関わらず勝手に軽油だと判断しそれをアルバイトから言われたマネージャーも軽油だと思い込みこちらに確認もせずに給油したとの事でした。

４日前、ガソリンスタンドでタイヤ交換をしてもらった時、車の下（スペアタイヤが入ってる所）をスタンドの人に壊されてしまいました。
ディーラーに車を持っていって修理の話をしたところ、その壊れた部分を修理すると修復歴（事故車扱い）が付くと言われました。
車はまだ１年10か月しかのっていない新車でしたが、スタンドでその旨を伝えたトコロ、スタンドで壊した個所しか保証出来ないと言われました。
私は５年で車を乗り換えるのですが、ディーラーからは乗り換えの時、事故車査定になるので通常の査定額より25％～60％査定額が落ちると言われました。
スタンドで壊れた個所を直すのは当たり前だと思いますが、このような時、慰謝料や査定が下がる事による損害賠償を請求することは出来るのでしょうか？

【相談の背景】
給油したガソリンスタンドの設備に不備があり、自家用車が故障しました。
先方は過失は認めているようですが、こちらで車のディラーから提出した修理見積を見て、前例のない修理費用だといって支払いを拒んでいます。

【質問1】
他メーカー車の修理費はいか程なのか分かりませんが、
私の修理依頼した正規のディラー整備工場が
提示した修理金額を拒み、支払いに応じないという事はまかり通る事例
なのでしょうか

ガソリンスタンドでタイヤを外す作業中にジャッキを車体下にあてるのですが、店員が当該ポイントにあてずサイドステップにあてたまま上昇、車体の4隅に歪み。
ディーラーで見て貰ったところ、サイドステップは湾曲しているので交換、車体のフレームの鉄板が湾曲しており、交換不可のため板金による修理、2週間はかかり、輸入車のため40〜50万ほどのこと。
この場合、ガソリンスタンドに損害賠償請求は可能でしょうか？
店員の勘違いによるジャッキのあて間違いです。店員もそれは認めています。
大手のスタンドで、まだ責任者には報告してません。

【相談の背景】
先日ディーゼル車に間違ってガソリンをご給油されました。
エンジンがつかなくなったのでレシートを見てみたら間違ってガソリンを給油されていました。
ガソリンスタンド側が、修理代・台車代・仕事に行けなかった分の給料は全てみてくれるという事でした。

【質問1】
新車で購入して1年、大事に乗っていたのでエンジン交換してもらうことは難しいのでしょうか
また、修理代・代車代・仕事の給与以外に新車を壊された事による慰謝料を請求するのは難しいのでしょうか

【相談の背景】
先月、フルサービスのガソリンスタンドで給油中、給油ノズルが車から抜けてホースが暴れ、車に傷がつき車体および車内にガソリンがかかりました。

給油中は店員が給油ノズルから手を離して給油口に刺さった状態で給油されていました。
自動車はオープンカーで給油前は幌を開けていましたが、給油中に幌を閉めました。
ガソリンスタンドの主張は幌を閉めた衝撃で給油ノズルが抜けたと言っています。

当初はその店舗の店長が保険を利用して賠償すると言っていましたが、後日ガソリンスタンドに過失はないと本社から連絡があったので賠償しませんと連絡がありました。

私はガソリンスタンドが給油ノズルが抜けないような対策をしなかったため、また給油中に車を振動させないようにという案内は受けていないのでガソリンスタンドに過失があると思っています。

【質問1】
車の外装に傷がつき、内装と幌にはシミができてしまったのですが、ガソリンスタンドに賠償責任はありますでしょうか。

【質問2】
ガソリンスタンドには過失はありますでしょうか。
過失割合なども良ければご教授いただければ幸いです。

【質問3】
監視カメラの映像があるのですが、社外秘としてデータをいただくことができないようです。データをもらうにはどうすれば良いでしょうか。

昨日ガソリンスタンドで洗車を頼み、待合室で待っていたところ、突然車の鍵が回らなくなりエンジンがかからなくなったとのこと。とりあえず、スタンドお抱えの整備工場の人がきて、調べたところ、金属疲労で壊れたから、スタンドには責任がないと言われました。その回答に納得がいかなかったので、自動車ディーラーに見てもらったところ、金属疲労か、強い力をかけて、壊れたかは、はっきり断定はできないとのこと。
状況としては、私が車を降りた段階では、全く不具合なし。しかし、ガソリンスタンドの人が一度その不具合を感じずエンジン始動ができたのに、一度エンジンを切るともう故障していたとのこと。このような場合、法律上どう捉えるのでしょうか?一度、車を預かった場合、管理義務が発生することはないのでしょうか?

よろしくお願いします、初めて入ったガソリンスタンドで給油中に発進、給油ホースを修理する事になりました。
クレジットカードが手元に戻ってきた事で給油が終わったと勘違いした私の不注意によるアクシデントです。
エンジンを給油中もうっかり切らずにいて、ただ、エンジンを切ってくださいの、声かけもなかったのも事実です。
後で、こちらが誘導していないのに発進するのは...と言われ、それならエンジンを切ってくださいくらいの声かけくらいしてくれても...と思ったり

後日、修理代が29000円で、8:2で8(私が)払ってください。普通は10:0です。と言われました。

質問1 8:2というのは妥当でしょうか？
質問2 普通は10:0というのは本当でしょうか？

普通はレシートもらいますよね？...とか普通は10:0です...とか、普通はエンジンかかってても危なくないので...
とか、普通を連呼されるのですが、
あまり、違うスタンドに行かないので正直普通がわからず...

回答よろしくお願いします

従業員のミスによる物損について教えて下さい。

一昨日、フルサービスのガソリンスタンドで給油してもらいました。

給油後、スタッフの方にお金をお支払して、
「寒い中どうもありがとう」と伝えて、エンジンをかけました。
スタッフの方は、笑顔で
運転席横で「ありがとうございました」と言っていました。

その後、彼女は車の前を横切り、笑顔を向けお辞儀をし
「ありがとうございました」と再度言いました。
私も車内から会釈を返して、車を発進させました。

すると、車の後方から
”ゴドド”という音と、引っ張られるような違和感がありました。

何だろう？と思い、スタッフの顔を見ると、びっくりした顔、、、
なんと、そのスタッフの方が、給油ホースを抜き忘れていたまま
私が車を発進させたため、ホースがちぎれて、ガソリンがダダ漏れに
なっていたのです！

私はびっくりして、車を降りて、
「何か私にできることはありますか？」と聞くと、
「連絡先を教えて下さい」と言われました。
私は連絡先を教えて、その場から出発しました。

翌日、そのスタンドの責任者の方から連絡があり、
「給油の機械が壊れて営業できない。あなたの自動車保険で払うべきだ」
と言われました。

私はスタッフの方に出庫を促されたから、発進したのに、
なぜ私の保険で機械の修理代を支払わなければならないのか、
納得できません。

ちなみにですが、、、
そのスタンドでは、給油する機械に物保険をかけていないので、
修理するための100万円程度を、自腹で負担しなくては営業再開できない
状況だそうです。

今回質問したのは、私が納得できるか？ではなく、
当事者でない方からの客観的なご意見を伺いたいと思ったからです。

どうか皆様のお知恵をお貸し下さい。
宜しくおねがいします。

年末に信号待ちしていたところ後ろから車をぶつけられました。
相手の保険屋さんが代車の用意と修理の手配をしてくれることになりましたが普段軽自動車を乗っているのに修理待ちの間に用意されたのは普通車でした。
これしか用意出来ずすみませんとは言われましたが。
そして年末ということもあり修理にいつもより時間がかかりますと言われました。(1ヵ月近くかかりました)
普段軽自動車しか運転していないのでかなり怖く緊張して注意をしていたのですが交差点で左折した時ポールに車をすってしまいました。
修理業者に連絡した所、別のレンタカー屋さんで借りているものなのでそちらから連絡させますと言われました。
連絡が来てすってしまったところの画像も送り最大で修理代5万円かかりますと言われました。修理が終わり代車が戻りましたら金額等のご連絡をさせていただきます。とのことでした。
修理も終わり代車も返却し2週間ほどたちますがなんの連絡もありません。
相手の保険屋さんからは物損の示談をしたいとのお話がありました。
父親に話すと普段軽自動車にしか乗らないのに普通車を貸す方が悪いから修理代は払わなくていいと怒っています。
このような場合どうしたら良いでしょうか。
修理もほんとにしているのかこちらでは確認が出来ませんが代車の修理代は払わなくてはいけないのでしょうか。
よろしくお願い致します。

車検の際に、車検業者から借りた代車にガソリンたくさん入れてしまったまま、返還期日がきて返したのですが…不当利得かなにかでその分の代金でも、ガソリンでも返してもらえませんかね?

知人の勤務するディーラーに車の修理を依頼しましたが、修理期間が当初より長引いてしまい。
以下のケースで、負担しなくて済む交渉方法をご教授いただきたく・・・。

当方の過失により（車両保険・代車特約なし）自費にて修理することになり、知人の会社へ連絡をいれました。それまでは、付き合いのあった整備工場で（車検時など）いつも無料で代車をかりていました。
今回、その知人へ依頼するにあたり、代車費用は気にはしていたのですが、最初の一週間程度（修理費用見積もり期間）は「大丈夫＝料金はとらない」とのことでした。一応、そちらへ持ち込む際には代車費用も・・という事を確認した上のことです。ところが、実際の修理期間は、プラス２週間程度必要との事で
以降の代車費用についての打診がありました。「全く・・・というわけにはいかない・・・。」
「まあ当社で修理して貰うし、他の車両も（無料で使える？）探してみるけど・・。」とハッキリしない
お茶を濁した提案をしてきました。取りあえず、車両の修理そのものは依頼しましたが。
最初の話と違ってきていると感じ、PCで検索したところ大抵の業者は徴収していない模様。

もし、請求してきた場合、法的にどういう対応（応答）をすれば良いかご教授いただきたく。
何卒、よろしくお願いします。

旦那が１ヶ月くらい代車を借りていました。車屋から車屋を購入した３日後に代車に傷があるから、修理して欲しいと連絡がありました。旦那は傷を付けた覚えは無いと伝えつつ、１ヶ月も借りた責任があるし、貸す前は無かったと言うのであれば修理すると伝えたそうです。電話で大体七万くらいと言われましたが、見に来るように言われ、日時を約束してその日に見積りをもらう事にしてましたが、当日行くと社長は不在で見積りも無く、さらに午後からこの代車を修理に出すと従業員に言われたらしく、七万するなら他にお願いすることも考えてると写真を撮りました。七万もかかる傷を自分でつけてるなら、気がつかないはずがありません。従業員は、社長がいないから、後から電話させると言って２日連絡がありません。見積りも無く修理に出して、請求が来たら、全額払う義務はありますか？代車はかなり古い軽自動車です。借りた責任はありますから修理はしますが、やり方があまりではないでしょうか？

車のディラーでリコールの為に代車を借りたのですが、借りる時に傷のチェックなどは一切させられず、事故や傷をつけた場合の説明も一切ありませんでした。
ただエンジンのかけ方、車内装備の使い方の説明だけをうけ、ここに名前だけ書いてくださいと何の説明もなくサインをさせられました。

そこでご相談です。
代車を借りている時に車に傷をつけてしまいました。バンパーが小さく凹んでしまいました。
返却時に申告をしたところ、バンパー交換になるか、修理になるか全額修理代を払って欲しいと言われました。

この場合全額修理代金を負担になるのでしょうか？
修理代の交渉の余地はないのでしょうか。。。

代車にキズをつけてしまった私が悪いのですが、
一切説明もなくて、傷をつけてしまったら全額修理代金負担になるのかなと思い、ご相談させていただきました。

100対0の交通事故を起こしました。
向こうの知り合いという
自動車修理屋で修理を依頼しました。
高額過ぎて驚きました。
素人ですが恐らく不当な数字です。
こっち側でも見積もりを算出したいと話をしてますがスムーズに行ってない状態です。


被害者の方はその修理屋の軽自動車の代車を一日8000円と有料で借りているとの話です。

あなたが修理に了承するまでずっと代車代を請求するとの話です。






1 向こうの考えは代車代が重んでく重りをかけて、こちらが見積もりを出す前に修理を出させたいという所なのでしょうか？


2 修理屋が代車を出す場合について詳しく教えて頂きたいです。


3 修理屋などの規定を定めている組合はあるのでしょうか？教えて頂けたら幸いです。


4道路運送法第80条で「わ」NO以外の車をレンタカーとして有償で渡す事は出来ない
レンタル業以外が有料で代車代を請求するのは違法である。
だだ修理屋で代車を出す場合は謝礼として一日2500円〜3000円を出すのが一般であると言うのを調べたのですがあってますでしょうか？

友人の話なのですが、修理工場から代車を借りていました。
その代車を会社の同僚に貸して、同僚が事故を起こしてしまいました。
相手方には同僚が修理代を払い終わったのですが、修理工場からは、代車の修理代と代車を貸せない日数分(代車を修理している間の代車代)を請求されたそうです。
修理工場が言うには、代車の保険は30歳以上からしか適応されない保険で、全額現金で払えといいます。
代車って普通は誰でも乗れる保険に入っていたり、代車を貸す人の保険を代車に適応できるように手続きしたりするのではないのですか?
この場合全額払わなくてはならないのでしょうか?

当方、自動車修理工場です。
先日、修理依頼のお客様に代車(自賠責のみ加入)をお貸ししたところ、お客様がその代車で事故を起こしました。
お客様は任意保険(車両保険は未加入)に加入ししていますが、相手方は無保険でした。
当方は、お客様に車両修理代金を100%請求できますか?
また、お客様は未成年(19才・大学生)のため、保護者に請求することはできますか?
ご回答をよろしくお願いします。

【相談の背景】
中古車を今年3月の後半頃購入しました。
車の調子が良くなく、購入した店舗に修理を出し代車を借りました。
代車を引き渡される際に、注意事項の紙と口頭での説明があったのですが、事故を起こした際は他車運転特約を使用しますとしか紙に書かれていませんでした。（口頭でも紙の内容を読みあげてるだけです。）

代車を借りてから20日経った日に、代車を走行中縁石にぶつかり自損事故を起こしてしまいました。
保険会社に連絡したところ、他車運転特約には加入しているが、車両保険は付帯していないので修理が必要な場合保険からは補償されないと説明を受けました。

【質問1】
一つ目の質問が、この場合修理する際は全額自己負担になるのでしょうか？

車の事故に遭い、ドアミラー交換の修理に出した工場で、車を壊されました。
ドアミラーの修理は完了したが、エンジンが動かなくなったと連絡があり、その修理工場は板金塗装専門のため、ディーラーに修理に出されました。ディーラーへ確認したところ、通常使用していればあり得ない、尋常では無い量の水が、ガソリンタンクに混入していたとのことでした。
修理工場での混入は明らかでしたので、その後の電話でのやりとりで、修理工場で入っている保険で、費用の一切を負担する約束をし、代車の手配もしてもらいました。
しかし、部品の取り寄せ等ですでに２週間以上経過した今日になり、修理工場の入っている保険では、代車の保証は１０日間だけで、以降の延長分は私に請求が来るとの連絡が入りました。修理完了までには、あと１週間程度はかかるようです。

そこで質問なのですが、
１）この場合代車の延長分の支払い義務は、私にあるのでしょうか？
２）あるとしたら、１０日間過ぎた延長分全額でしょうか？それとも、そのことを知った今日から修理完了の１週間分については、支払う義務などが発生してしまうのでしょうか？

３）（支払い義務が無い前提として）私としては、支払いに応じるつもりは一切ありませんので、実際に請求が来た場合、法的な手続きなどを含め検討したいのですが、どのように動くのがよいのでしょうか？

４）問題がこじれるようなら、器物損壊で被害届を出すことも考えてますが、一旦話し合いが済んで進んでいる状態のものを、受理してもらえるものでしょうか？

質問が多くて申し訳ありませんが、ご教示のほどよろしくお願いいたします。

レンタカー業も営んでいる車の修理工場で補修を依頼し、
その際有償借りた代車で事故を起こしてしまいました。
貸した車はその工場の人の個人所有の車で自賠責しか入っていないので、
修理にかかる費用は自分が負担するようにとのことでした。

事故を起こした事は私の責任ですし補償はするべきだと思いますが、
有償で企業から借りた車が個人所有の無保険とは想像もしていませんでした。
修理は私の任意保険で賄うことにしましたが、貸し出しに関して到底納得
できないのでせめて任意保険が値上がりする分は負担してほしいとの旨
書面を送りましたが音沙汰がありませんでした。
その後、消費者センターに相談し、相談員の方から連絡を取ってもらった
ところ、逆に弁護士に委任して訴えると言われました。

そこで先生方にご質問なのですが、
・貸し出しの際にサインをしていて、その書類に修理はこちら負担という
　ことが書いてありますが、私はこの控えをもらっていので内容が確認できません。
　契約に際し相手に控えを渡さないのは契約上問題はないのでしょうか。
・任意の保険がかかっていない説明を怠った責任はないのでしょうか。
　(もし保険がかかっていないと知らされていたら絶対に借りていません）
・おそらくレンタカー用の契約書を使ったと思うのですが、
　その契約書で個人所有の車を貸し出す事は問題はないのでしょうか。
・もし本当に訴訟を起こされた場合、どのように対処すれば良いのでしょうか。

お忙しいところ恐れ入りますが、ご回答をいただければ幸いです。

店に出した車が修理から戻ってきません。
かれこれ長いこと返ってこないのですが、
その間に、店が閉業しようとしているところ、発覚したことです。

少し前、あまりに直るのが遅いため、連絡をしました。
すると経営者は仕事を辞めようとしていたところでした。
店側の都合によりキャンセルとなった場合は
2倍での損害賠償が発生するということらしいです。

その方はあまりにお金にルーズなのと
時間にもルーズで仕事はサボり気味。
なので、念書を書いていただきました。

直らなかった場合は2倍の金額を返済すると。

でも、その方に返済できるお金はないだろうと見込んで
家族の連絡先も教えていただき
家族まで請求しますよ？と口約束ですが了解を得ています。

そして直すといったものは未だ直らず、本人と連絡はとっていません。

すでにお金は支払い済なので詐欺に当たると思います。

破産しようとしているようですが、列記とした詐欺です。

私以外にも10台くらいは修理を受け付けていたようで
全部お金は支払い済のようです。

車体自体を返していただくだけでは
気が収まりません。

口約束でも、家族に請求してよいと承諾を得て、
前回は揉め事が収まっているのですが
刑事事件だと、ほぼお金が返ってくることはないと聞き
本当かどうか確かめたく投稿しました。

お金ももちろん取り返したいです。
２倍は無理でも、支払った分は返してもらいたいです。

弁護士を雇っても取り返せないのでしょうか？
念書もあります。

また、これは個人企業ですが、会社の代表者は別にいるのです。(社長ではないです)

もちろん、この車の修理を受け付けた人に請求するつもりですが
もし無理な場合、会社の代表者に請求することはできるのでしょうか。

2010年12月くらいに　車の車検及び　板金塗装にて修理工場に修理依頼をしました。
板金屋さん次第ですが、2ヶ月くらいかかるとのことでしたが、4ヶ月ほど待っても修理に上がって来ませんでした。
その後　車検及び板金のお金を前払いして欲しいと言われ　２５万ほど支払いました。
その後板金から上がって来ないという理由で半年ほど放置され　こちらも人事異動で関西から東京に来るようになり車が入り用なりましたので代車を借用していました。
そこからおよそ　２年以上放置されまして、修理した車は返すことが出来ないので　と言われ代わりの車を用意しますので　車の代金＋２５万円でその用意した車と取り換えとう話で落ち着きそうでしたが、　車を調達するのに１５万円必要と言われて納車時に返却することを約束して　振り込みその代わりに領収証を発行してほしいと言いましたが発行されずさらには約束した代わりの車を納車を１週間ずつずらされてかれこれ１ヶ月ほど納車日をずらされました。　もうさすがに車はもう他で購入するので　要りませんと断ってお金だけを返してもらいたいのですが、このようなケースでもお金だけでも取り返せるのでしょうか？　ちなみに書面でのやりとりは一切していなくて、知り合いの信用問題で取引を進めていました。　振り込んだという履歴と　メールの履歴くらいしか　証拠が残っていなのですが、可能でしょうか？
ご回答お願いします。

2012年7月に事故で車を全損させ、保険会社から保険金126万円を受領しました。しかし、趣味性が高く手放したく無かったため全損車両の時価14万円で保険会社から買い戻しました。
事故当日に事故車を修理工場に預け、2013年2月に部品取り車としてもう一台預けました。修理を始めて約1年半後、その工場がおそらくですがトラッキング現象により火災を起こし、私の車を含め7台が全焼しました。補償の交渉のために電話しても繋がらず、社長の息子に電話をしてようやく繋がったのですが、火災から5ヶ月経っても何の進展もなく希望の意味を込めて305万円の示談書を郵送しました。
示談書の内容には
1. 代車の雨漏り、ハンドルの振れ、パワーステアリングの効かない車に我慢して乗っている
2. 事故車が正常な場合の同等の車両を用意して欲しい
3. 事故車修理のために同じ車両を購入し、その部品の一部が事故車内にあった
と書きました。
ところが、一向に連絡がないため再度電話をした際、あまりの対応の悪さについ感情的になり怒鳴ってしまいました。
その翌日の消印で弁護士から正式に火災の件についての受任書が届き、更に数週間後に調停申立の連絡が届きました。
内容は
1.示談書の内容には到底納得出来ないため民事調停を申し立てる
2.部品取り車から取外し事故車に取付けた分は保証する
3.事故車の価値は買取価格の14万円である
4.代車は無料で貸し出しているためその間の維持費、またその間の仕事等への損害には関与していない
5.事故車引き取りから火災までの修理代と車両保管料を支払うこと
と書いてあります。
少なくとも1.から4.の内容は納得できます。また、事故当日から修理開始迄の保管料もまだ分かりますが、修理開始から火災迄の間で修理にかかる見積書を貰っておらず、保管料がかかることも聞いていません。何より、修理が終わった車両を受け取っていません。5.について法律的に私は払う必要があるのでしょうか。数年前に同じ工場で修理した際には保管料は請求されておらず、逆に今回、私に保管料は請求しないが保険会社に請求し修理の足しにしよう。と言われていました。その証拠はありません。
また、初めて繋がった電話で修理に掛かる予定だった100〜200万円は出したいと言われましたが口頭の発言に効力はありますか？この件を弁護士に頼るべきでしょうか。

昨年の１２月インターネットで見つけた車屋さんへ、
友人に売るための車の部品の修理を依頼しまして、修理に出したのですが、
当初の話あいでは、２週間で終わる部品修理だったんですが

、

１～２ヶ月しても連絡が無いので不安に思い連絡すると、
もう少し時間がかかるとの話で待つ事さらに１～２ヶ月…
すると自社で解決できずに他社に持って修理に行くとの話で、

さらに数ヶ月…
返答がやっときたと思ったら、
依頼した場所の部品以外も壊れてるので
当初の支払い修理金額に上乗せし、追金支払いを言われましたが、

あまりの連絡不足や時間にルーズで何度も期間延長言われたりで、
信用できなので、当初どうりの他のところは手を付けずに
修理を早急にこなして返送を…と依頼し直しましたが、
この依頼を無視し、追加作業を無料でいいのかどうか
曖昧な言い方のまま修理を続行し、
（実際しているかはわかりません。）

1年近く経過した今現在、
未だに依頼した修理部品が発送されてきていない状況です。
（幾度となくこちらから連絡すると、怪我をした、心筋梗塞になったなど、信憑性の低い言い訳じみたことばかり繰り返し時間ばかりかかってる始末です。）

いい加減時間的にもかかりすぎてますし、
友人も別の車を手配してしまい買い手は居なくなってしまいましたし、
部品修理で車が動かせないのと、駐車場も借りてる代金がかさんでますし、
何度か何月何日にはそちらに届くようにしますからと言われ、
それに合わせて出張メカニックさんを何度か依頼して居ましたがそれも当然、品物来ないので
キャンセルしキャンセル代金をメカニックさんにお支払いし、車両の原価償却、
車検や保険の代金など１年近く損失している状態ですから、
その旨を話すと

「ウチも原因調査やなんやかんやでイロイロ損失しているから・・・」
なんて言う始末です。

当然、約束より時間がかかりすぎてることは、自社の技術力の無さが原因なのでしょうに、
あまりに棚に上げて話すので強めにイロイロ話すと怒鳴られる始末です。

低額民事裁判などで損失と今現在、修理で預けてる部品を
取り返す事は可能なんでしょうか？
（ちなみに修理金額は振込依頼が発送と同時に来たのでお金は振り込んでる状態です。）

宜しくお願い致します。

【相談の背景】
インターネットを通じて知り合った車の修理を行っている方へ車の修理を依頼し、8月31日車を預けました。

預けた際には１～２週間程度で修理は完了すると聞いていましたが、機材のトラブルにより修理が遅延しているのと連絡があり、その後9月20日以降音信不通となりました。
LINEは既読つかず、名刺に記載の番号へ電話するも電源が入っていないためつながらず。

その数日後に直接お店へ行きましたが本人は不在。
私の車もない状態でしたが、同じ敷地内で車屋を営んでいる方がいらしたので状況を説明し、以下の情報を得ることが出来ました。
　・数日前までは車はあったが、現在は別の場所で修理を行っている（所在地は不明）
　・本人は遠方で別の作業を行っており、いつ戻るかもわからない

そこから現在に至りますが、いまだに音信不通でお店へ行っても不在のため状況は変わらず。
また、名刺には株式会社の会社名が記載してあったため、会社法人登記を確認しましたが、該当しような登記はなかったため虚偽の可能性が高そうです。

直近で通院等で頻繁に車が必要な状況のため、都度レンタカーを借りていますが、費用が掛かる一方で非常に困っています。
警察へ盗難届を出したいところですが民事のため相談のみで解決にはつながりにくいとも考えています。

【質問1】
ひたすら待つ以外に何かできることはないか、法律の観点で何か対処法があれば教えて下さい。

【質問2】
車がないことにより発生した費用（例えばレンタカー代など）ついても請求することは可能でしょうか。

【相談の背景】
２年前に車のエンジン載せ替えを車屋さんにお願いして預けました。修理代は全額お支払い済みです。（ショッピングローンにて分割でお支払いしてます。その分割は修理が始まる2ヶ月前からスタートされています）２年経ったいまでも修理が終わらずかえってきません。1年前に電話した時はもうすぐ終わると毎回言っており、今聞くと部品が無いなど色々言い訳をつけて終わらせてくれません。
この場合何か出来ることはないのでしょうか。これ以上車がないのもきついですし、代車での生活も不自由です。代車も貸していただいてて、車検の度に戻して違う車を貸し出される形なのですが元々着いていた傷を貸してからつけられたものと言われて請求されています。貸し出される時からついていたのに請求されるのもおかしな話です。なにかすこしでも出来ることがあればして、車を早く取り戻して、そこの修理会社とは縁を切りたいです。どうかご回答よろしくお願いします。修理出す時の請求書とかの資料はあります。

【質問1】
この場合何か出来ることはあるのでしょうか。

お世話になります。

２年程前に車で事故を起こし、購入した専門店へ修理に出したのですが、
預けてから修理状況に何の進展も無い状態が続いています。


預けた当初に「見積もりを作成し連絡します」と言われてから２ヶ月程経っても連絡が来ず、
こちらから確認した所「すぐ作ります」との返答。

さらに数ヶ月経っても一向に連絡がこないので再度連絡すると、
前金をもらえないと手を付けられないとの訳の分からない返答をもらい、仕方が無いので２０万円を前金として振り込みました。

前金を渡したが相変わらず見積もりは作成して頂けず、現在も受け取れていません。
そんな状況にも関わらず、いつの間にかパーツ探しに入っているようで、
その後の進捗無しの言い訳として「探しているがパーツが見つからない」の一点張りです。


また先方からの連絡は一切無く、全てこちらから始動になります。
その際「連絡します」「報告します」との口約束はありますが、守られた試しがありません。
そんなこんなで約２年近くが経過しました。

私自身、特に車が必須というわけではなく、放置気味に対応していましたが、
さすがにこの店とは手を切ろうと考え、まずは修理代の前金の返還を求めるため連絡を現在行っている所です。
本日午後２時頃にも電話をしたのですが「担当が来客対応中の為」と、取り次がれませんでした。
対応が終わり次第連絡するとのことですが、当然の様に連絡はありません。
(これと全く同じ対応が以前にも数回あり)


こちらとしては本件を既に詐欺に近いものと受け取っており、
連絡が取れないのであれば通知書などの送付を考えております。

前置きが長くなり申し訳ないのですが、
本件のような場合私個人から通知書を送付すべき物なのでしょうか？

その場合どういった内容のものを送付すればいいのか、
また弁護士事務所等の他機関より送付する場合、どちらに相談すればよろしいでしょうか？
(消費者センター等でしょうか？)
誠に勝手ながら、なるべく安価に行える機関があれば幸いです。


また送付後に「○○はやっているから全額は返せない」等とごねられた場合、
こちらが進捗について何も聞いていない以上(というより見積もりすらもらっていない以上)、向こうが勝手にやったものとして応じる必要性はないのでしょうか？


ご教授の程、何卒よろしくお願い致します。

２年以上前に車のショップへ自家用車の修理依頼をしましたが、作業をせずに放置状態でしたので車を返却してもらいましたが、２年以上野ざらしでとても痛んでいます。慰謝料等の請求はできますか？

私が乗っている車は旧車ですがとても気に入っているのでショップに大がかりな修理依頼をしました。
修理の為に部品取り用に同車両と多数の新品部品も購入し一緒に渡しました。
そのショップはエンジンの修理を担当し、ボディーは外注で板金屋に出すと言われ仕上がり時期は未定と言われました。

２年が過ぎた頃のやりとりで、車は板金屋に預けてあり、まだ作業を行っていないことが分かりました、車両の状態を確認したいと申し出た所、ショップが私と板金屋の間に入り連絡を取り合う状態で、板金屋の場所、連絡先は教えられないの一点張りでした。

持ち主が自分の車の状態を確認出来ない状態なので車の返却を求めていました。
そこでようやく今日車が返ってきました。
返却してもらった車は２年以上も野ざらしで一見すると廃車寸前の見るも無残な状態です。

幸い修理代金は発生していませんが、ショップからは勿論、板金屋からも謝罪の言葉は一切ありません。こちらとしては精神的苦痛、並びに契約不履行で慰謝料を請求したいと思っています。

この場合慰謝料の請求は出来るのでしょうか？

数年前、海外転勤の際に義両親に車を貸しました。中古車ショップに売っても良かったのですが、義理両親が持っている車が8人乗りの大きい車だったので、義父が毎日の出勤に小さい車を使いたいということを言われたので、快く貸しました。なにも書類はなく口約束でした。そして貸している間に傷をつけられ、その上に簡易のペンキで違う色を塗られたり、パワーウィンドウが一部動かなくなりました。この度諸事情により離婚し、義両親にその車を返してもらう時に、傷等なおしてほしいというと「この車は古いから直す価値がない」「どっちがつけた傷かわからない、証拠がない」「傷は最初からたくさんあった」「うちは貸してもらってたのではなく海外転勤の間預かってあげていただけ」といわれました。使っていたじゃないですか。といっても「海外から帰ってきたときに使えるように動かしてあげてた」といいます。
しかし、日本帰国の際にたしかに義父が毎日通勤で乗っているのをみてましたし、
「傷つけてペンキで違う色を塗ってしまったのよ」と義母から教えられてその時にその箇所を確認までしたので、私の思い違いではなく、修理費を払いたくないために、そのような態度、言動を取っているようです。
相手は嘘をついてでも、逃げて修理費を払う気がないようですが、こちらは請求できますでしょうか？

はじめまして。お世話になります。




昨年の10月頃、車が不調になったので知り合いの修理工に点検に出しました。ですが、原因を突き止めれず、再度テスターに掛けると言う事で結局そこから3ヶ月ほど放置でした。
その間、車は修理工の専用駐車場（野外）に止めてあり
北海道ですので、雪が降り積もり雪下ろしもさほどされぬままでした。
いつまでたっても原因がわからないので
とりあえず、一旦車を引き上げる事にしてついでにスタッドレスタイヤに交換してもらう事にしました。
そして、スタッドレスタイヤに交換する際、工場の駐車場（3キロは離れてる場所）から、工場まで車を運ぶ為に従業員が車を運転した所
フロントガラスにヒビが入ってしまったと連絡が来ました。
知り合いと言う事もあり、とりあえずは
良いよと言う事で主人も返事をしてしまいました。（後程話し合うと言う意味もあっての良いよだと思います。）
ですが、その工場で引き続き修理を頼むと全額請求されました。
どう考えてもこちらで全額負担するのは府に落ちません。
府に落ちない点第一。
まず、原因を突き止めれずに放置したのは会社側です。
こちら側の理由で少しの間預かって頂いた理由としては、スタッドレスタイヤを工場に直接輸送して交換して頂いたのですが
そのタイヤが届くまでの間だけ車を置かせて頂いて居ましたが
それ以前に関しては、先ほども申し上げました通り、向こう側の都合です。

第二に、窓ガラスが割れた理由として
雪下ろし等もほぼされておらず
氷点下の中、何日も放置されたあげく、久しぶり走行した際エアコンで熱がが急に加わったからではないかと予想して居ます。
この点に関しては、保管してる側の管理不足と言う事になりませんでしょうか。
その他、別件でも見積もりを出してから修理するように催促してるにも関わらず
了承なしに部品を発注し、修理された事もあります。
ごちゃごちゃした文章で大変申し訳ありませんが、ご回答頂ければ幸いです。

早速ですが、相談よろしくお願いします。

自動車を修理工場に事故修理に出したのですが、その際バラされたと思われる内装部品が3点ほど紛失しました。

車を引き取って3日位して気づき、工場へ連絡しましたがうちの責任ではないと非を認めません。

その部品は車を修理に出す前は確実についていたことは確認しています。

何度か連絡しても不誠実な対応でらちがあきません。

特殊な車両で、その辺に部品は売っておらず困っています。

どうすればよいでしょうか。

車を修理に出したら、十数ヶ所に及ぶ部品を壊された状態で帰って来ました。
古い車なのでメーカーでは廃盤になっている部品が多く、相手に壊した部品を治してくれと連絡しても無視されて対応してくれません。
相手を訴えたいのですが、この様な場合どの様な請求を出来ますか？

塗装屋をしており、先日預かって塗装した車のミッションが壊れたから修理代を出してくれ、と言われてます。
まずその車が様々な改造、チューニングをしてある事、コンピュータ制御が始まりだした非常に故障の多い年代の外車である事、前回コンピュータとミッションをチューニングしてから３千キロほど走行、を念頭に、先方の言い分としては、
◯預かり期間中にバッテリーが上がった際、私がジャンプケーブルで再始動した事（過電流？）によりコンピュータが故障し、それによりミッションのオイル循環に不具合が生じミッション自体が壊れてしまった。
（実際そのお客さんは、当方で納車後、家に着くまでの２０㎞ほどでほぼ走らない状態に）
◯詳しい車屋はそのような車種に対してジャンプ始動しないのはほぼ常識。
◯弁護士を立て、車を精密検査に出して、何が原因だったのか究明してそれにかかった費用と修理代を負担してもらう。（相手が相談した弁護士は、原因がジャンプ始動だった事が証明されれば全額請求できると回答）

私としては、
○ジャンプ始動一発でそこまで壊れるという話を聞いた事がない。
○事後、相手は自身で車を改造していた際センサーの配線を抜き忘れてバッテリーを上げた事があると証言、私の所で預かり中私が同じ状況で作業しているにも関わらず、来店して状況を見てたのにその事には言及せず。
○原因の特定が難しいトラブルではあるが、状況的に私が原因である可能性が高いと判断、修理代が１００万だとすれば半分ぐらいは出しますと口頭で回答。
○その後、相手が納得いかないと弁護士に相談。上記の内容で３００万ほどになる可能性があるがとてもじゃないが払える額ではない。
○車体自体を預かることが稀だった為、自管賠などの保険には入っていなかった。（検討していた矢先の出来事）
○預かりから納車まで書面のやり取りは納品書のみ。SNSに写真が残っている。
○仮に検査でジャンプ始動が原因であったと特定された場合、私に賠償責任が生じるのでしょうか？

【相談内容】
車を貸していた相手から事故車のとして戻ってきた際に修理費用請求ができるか伺いたいです。

【経緯】
元々カーシェア会社に自分の所有している車を契約して預けていました。
一月前程に車は貸し出されたのですが、その借主が友人に又貸しをしたらしくその間に当て逃げをされたとのことでした。
先方は当て逃げされたにもかかわらず、警察への被害届、事故証明も取っていません。
また写真を送ってもらいましたが左右のドアやフロントバンパー部分の傷など当て逃げとは考えられなず、どう見ても自損事故を起こした傷となってます。
また運悪く、先日カーシェアの会社が倒産してしまいカーシェア会社に責任の追及は出来ず個人間での争いになると思います。
その為、相手からはカーシェア会社が倒産したのだから車自体もそもそも返す必要はないなど強気な態度に出られ、車が手元にないこちらが不利で無理に返却の強要もできず、陸送費用（その相手が遠方の為陸送）もこちらで負担して返却する段取りになりました。
また、そもそもカーシェア会社の規約には借主から又貸しで貸す事は禁止となっていました。

【結論】
相手に少しでも誠意があればいいのですが、民事でもなんでも訴えてみろとかなり腹の立つ対応だったので、修理費、できれば陸送費の請求を相手に立てられないか相談させてください。

【相談の背景】
自動車工場に車を直すので預けたら
そこのオーナー様が勝手に私の車に乗り
交通事故を起こしました。

そのオーナー様からアパートを頂いたこともあり、複雑です。


車の修理代、代車代金を請求出来たのですが

それ以外のことでも訴えたいです。
示談金として、精神的な苦痛と迷惑料はもらえるのでしょうか?


また、個人的な金銭のやり取りを望むと脅迫に値すると言われたのですが
あたいするのでしょうか？

【質問1】
示談金交渉はできますか？

アパート代金を1年間払ってくれと請求してしまいましたが、そのやり方はありなのでしょうか？
どっちにしろだいぶ迷惑だったので
どんな形でもお金が取りたいです

今年の３月に駐車場に停めてあった車が近所の子供にイタズラされてかなり高額な修理が必要となって
しまいました。子供の親が個人賠償保険に入っていたので修理代相当額を現金で受け取ることにしたのですが
修理したとしたらかかる期間分の代車代金を請求することはできないのでしょうか？

数年前にこちらの過失がゼロの物損事故の被害者になった時は５日分の同クラスのレンタカー代が
修理代相当分とは別に支払われたのですが、あくまで保険会社の任意だったのでしょうか？

交渉の余地があるとしたらどのような事例などがありますか？