法律相談一覧
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商法でしょうか・・・
旅行業法などのように、何日前までのキャンセルはいくらいくらのキャンセル料を頂きますという感じで、 例えば、結婚式の写真やビデオなどの撮影で、2週間前までにいくらかお支払い頂いて、残金は納品時に。 また、2週間を切った段階でのキャンセルに関しては、前金の返金はいたしかねます、といった取り決めは可能なんでしょうか? また、そういった契約をする場合は、...
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マルチ商法
最近meet(株)という会社のbeeデバイスの代理店契約を法人でしました。内容についてはマルチで、ランクごとに加盟金が違う。私の会社は最高額の25万を出資。またチームを作って仲間を増やしてチームごとでロイヤルティーが違うらしい。目的として商品を飲食店等で販売して、契約数を増やす。1個の端末が概ね1万弱で1台販売ごとに2千円入る仕組み。もしくは、飲食店に対して代...
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キャンセル料金と特商法について
ベストアンサー【相談の背景】 家庭教師の仕事しています。契約に同意をいただき、申し込みをいただいたのですが、その後、役務提供前の段階で、キャンセルをしてきました。契約に定めるキャンセル料金２７，０００円を請求したのですが、相手が支払いません。支払わない理由として、特商法４９条で、役務提供前の中途解約の場合、２０，０００円を上限としているため、２０，０００円以...
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買い物の商法について
親切丁寧に接待し買い物依存症のような状態させ、次々とローンで衣類・靴・バッグ等の商品を購入させるのは法律に違反するのでしょうか？ 買う意思を提示したのは本人で、無理矢理契約させられたわけではありません。 しかし数年にわたるローン返済、それが終わるか終らないかのうちに次の契約となり、常に数十万の債務を抱える状態です。 よろしくお願いいたします。
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関節的でも商法か非商法活動
ベストアンサー【相談の背景】 私の活動は非商法活動か 私は推し活でVtuver推しており、 その人の歌枠で歌った曲の一覧つまりセットリストを作っています。 なお、このセットリストは私の趣味であるため、一切収益がでません。 しかし、私はこのVtuverのオ゙ーナー権を持っています。オ゙ーナー権は、将来的にそのVtuverが活躍したとき、他の人に高く売ることができ、その時だけ...
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特商法の適用除外に関する質問
ベストアンサー特定商取引の適用除外についての質問です。 購入者等が営業のため、又は営業として締結する契約に関するもの(第1号)とは、具体的にどのような状況なのでしょうか？ 例などを教えていただけると助かります！
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ネットビジネスでの商法について
急ぎです・・・教えて頂けますか? メールで、とあるビジネス情報が来て 「誰でも在宅で簡単に稼げる」との情報ビジネス (ワードでコピー&ペーストができれば主婦でもパソコンが苦手な方でもできて、計21万円(10回分)の報酬を得る前に この在宅ワークの継続が不可能となった場合 本マニュアルの購入代金は全額返金いたします) と記載もあったので安心して購入したの...
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【特定商法取引法に基づく表記】について
ベストアンサー【相談の背景】 新規事業を始め、ホームページを作成致しました。 事業内容は、片付けサービスの代行業です。 お客様のご自宅へお伺いして、片付けサービスの提供、インテリアのデザイン、収納に関わる収納用品の購入代行等行います。 【質問1】 事業内容的に、ホームページへ【特定商法取引法に基づく表記】は必要でしょうか？ また、個人事業主で現在は自宅兼事務...
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学習塾における特商法の解釈
ベストアンサー【相談の背景】 特定商取引法（特定継続的役務提供）では期間と金額が定められていますよね。「入学金（入会金）・受講料・教材費・施設利用費、関連商品の販売等、契約金の総額が5万円を超えていると対象になる」とのことですが。学習塾で、契約期間は1年だが、支払いは月々行ってもらう。たとえば入塾時の金額が、入塾金1万、授業料月額2万で合計3万である場合。 【質...
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個人事業主がネット上で仮想通貨決済だけでやり取りするのは、特商法に抵触しますか？
ベストアンサー初めての利用となります。よろしくお願いします。 「仮想通貨（暗号通貨）」と「特定商取引法（以下：特商法）」に詳しい方に伺いたいことがあります。 私はネット上で不特定多数の人と、データファイルを仮想通貨に交換したいと思っています。 特に、クレジットカード支払いや電子マネー支払いなどといった決済ではなく、仮想通貨決済だけでやり取りをするつもりです...
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ビジネスネームは特商法に利用できますか？
インターネット上で商品やサービスを販売する際の特定商取引法にはビジネスネームの記載でも問題ないでしょうか？ 会社名（個人の場合は屋号）、住所、電話番号はしっかり載せるとして、販売責任者の名前をビジネスネームにしたいと考えています。 また、ビジネスネームを特商法に載せることがいけない場合、どのような罰則やデメリットがあるのでしょうか？ 自分...
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越境ECサイトの特定商法取引法での返品期限の設定日数について
ベストアンサー【相談の背景】 shopifyにてECサイトを開設するにあたり、GoogleAnalyticsに提出する利用規約などがあります。shopifyのテンプレート作成サービスを使用して、利用規約などは準備ができましたが、特定商取引法の法律の適用国と、返品期限をどうすればよいか考えあぐねています。 【質問1】 特定商法取引法の適用範囲は日本だけでしょうか？ 【質問2】 shopifyの利...
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業者間での送りつけ商法について。
ベストアンサー売買契約不成立になった商品を送り付けられ代金を請求されました。 業者間の取引で、当方は購入者です。 先日、仕入れサイトから商品を注文しましたが、 サイト運営者が定めた期間内に販売業者が発送しなかった為、 注文が自動的にキャンセルになりました。 その後当方が再注文していないのにも関わらず、販売業者が商品を送り付けてきて、 代金を支払う様連絡が...
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点検商法の加担について
ベストアンサー【相談の背景】 3年ほど前に知り合いに会社を紹介され、個人事業主として業務委託契約を結びました。 リフォームの訪問販売ということでした。 その際2件制約致しましたが、下記3点がございました。 1.ピンポンを押して屋根が壊れている等話しかけた 2.契約書を交わす際、概要書面？みたいなものは渡していない。クーリングオフについても説明していない。実際にクロー...
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マルチ商法について教えて下さい。マルチ商法は悪でしょうか？
マルチ商法について教えて下さい マルチ商法は悪ですか？ マルチ商法は価値の無い商品を、いかにも価値があるようの見せて 価値に見合わない不当に高い価格で、ダウンを集めながら 連鎖的に広がるから問題だと思うのですが・・・ もし価値に見合った価格の商品で 実際にその商品について成分などが著名な学会で報告され確認されていて 代理店を集めながら広が...
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特商法 表記について
ベストアンサー【相談の背景】 雑貨のネットショップを開く予定です。 特商法で本名を載せる欄がありますが、ここは屋号でもいいのでしょうか？ もしくは本名をカタカナ表記やアルファベット表記でもいいのでしょうか？ 【質問1】 特商法で本名を載せる欄がありますが、ここは屋号でもいいのでしょうか？ もしくは本名をカタカナ表記やアルファベット表記でもいいのでしょうか？
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商法512条について（著作権DMCA）
ベストアンサー【相談の背景】 商法512条について 著作権、DMCAにおける§512（g）セクション512 日本・アメリカもしくはベルヌ条約かも知れませんが この商法512条 について簡単に教えてください。 ・経緯 私が著作権者で、外国人に違法アップロードをされております。 １違法サイトをDMCAで削除した所、外国人から異議申し立てがあった ２放置しておくとDMCAで削除したURLが復活...
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特商法に基づく表記の可否について
ベストアンサー【相談の背景】 個人事業で事業者向けの専門サービス業（BtoB）をしています。 ホームページでサービス内容、料金を紹介し、お問い合わせフォームからお問い合わせ、ご相談をいただき、さらに契約を具体的に検討されている場合は訪問をして、改めてサービス内容、料金を説明の上、先方が望めば、ご依頼いただき契約するという流れにしています。 ホームページのお問い合...
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通信販売等で必要な手続き
ベストアンサー【相談の背景】 ネット販売サービスについてお聞きしたいことがあります。 DVDの通信販売を6年程しておりますが、特定商法取引法の表記を書いて、自分のウェブサイトにそのページを作って運営しております。 (大きなトラブル等はなく順調です。) 今後、動画のダウンロード販売をしようと考えております。 【質問1】 動画のダウンロード販売も「特定商法取引...
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特定商取引法に基づく販売者の虚偽内容表示
ベストアンサー【相談の背景】 特定商取引法に基づく販売者の虚偽内容表示についてご質問です。 【質問1】 特商法の販売者名記載欄に偽名が使われていた場合は、正常な取引がされた後でも返金は可能でしょうか？ 【質問2】 特商法に偽名を使う行為はどのような罰則がございますか？逮捕などされるのでしょうか？
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デート商法によるクーリングオフ
ベストアンサー先日デート商法によるクーリングオフが出来るか質問させてもらった者です。 昨日はがきで簡易書留で相手に郵送したのですが、今日簡易書留の追跡で相手方の不在で持ち帰りとなっていて相手に届くか不安になりました。 これから再度内容証明で郵送しても平気でしょうか？ その必要はありますか？
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マルチ商法で取られたお金を取り返せますか？
今年の３月の下旬にアフィリエイトの商売の登録で約30万を支払いましたが、後にマルチ商法と気付き、返金を求めたが、相手が頑なに返金を断っております。 今の状況として ・契約はネットのページの契約ボタン。 ・クーリングオフしたいが、契約書が無い。契約書の発行をお願いしたがそれは行わないと言う。 ・数ヶ月前の直談判で「会社からは払えないが俺達が払ってあ...
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マルチ商法の会社について
マルチ商材の勧誘を受けています。 その会社は、消費者庁から業務停止命令が下っており、現在業務停止中の会社です。 業務停止中で業務ができないため、表向きにはその会社では業務を行なっていませんが、代わりの会社で同じ業務（勧誘、契約）を続けているようです。 質問させていただきたいのは以下4つです。 ・消費者庁からの命令を無視して営業活動勧誘活動...
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デート商法。この人物達はどのような罪になったのでしょうか?
昔知る人が宝石のデート商法していました。私はしていませんが一通り流れは知っています。ある時地域ネットで記事を見つけました。 【行政処分】特定商取引法違反の訪問販売業者に対する業務停止命令（３か月）について とあり、名前や住所や行った内容が書いていました。5年経ちようやく表に出たようですか、誰かが証拠を集めて報告したのでしょうか？一度の金額が大きく...
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不可解なメールについて
最近、名前も聞いたこともない人物から、お届け物がありますとか、\10,000,000無償譲渡します、いった不可解なメールが携帯に送られて来ます。名前を特定しないのはおかしいですし、多額の現金を讓受されれば、翌年に確定申告が必要なはずです。恐らく、詐欺商法か新手の悪質商法ではないかと思われます。無視して構わないと思いますが、専門家の先生の見解をお聞かせ下さい。
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特定商取引法違反をした場合、ただちに警察に逮捕され、罰則を受けますか？
ベストアンサー特定商取引法違反をした場合、ただちに警察に逮捕され、罰則を受けますか？ 氏名などを表示していない、不実告知などで特商法違反となった場合、 購入者が特商法違反で被害届を出せば、販売者はただちに逮捕され、罰則を受けますか？ それとも、業務改善の指示や業務停止命令の行政処分後に、それに従わなければ、罰則（懲役や罰金）となるのでしょうか？
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公的サイトで解説されている悪徳商法と類似した商売だと指摘したら相手から訴えるぞと脅された
ベストアンサーネットのSNSにてタイムラインに流れてきた広告の内容から悪徳商法の手口が連想できたので、「○○は悪徳商法っぽい」といった旨の書き込みをしたところ、相手方から「この書き込みは業務妨害・信用毀損であり法的措置を検討する」と言及されました。 私は公的なサイトの悪徳商法の解説ページのリンクを添えて、相手方に広告内容との類似点を説明したところブロックされ...
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マルチ商法というのは危険なもの？
ベストアンサー【相談の背景】 マルチ商法というものは違法ではないと聞いたことがあります。 【質問1】 ねずみ構のリスクを踏まえて、そういった販売形態のある業者は基本的に信用しないほうがよろしいでしょうか？（例え信頼できる友人であっても）
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デート商法とのやり取りについて。
ベストアンサー【相談の背景】 昨年末、駅前でアンケートで若い女性に声を掛けられました。 ジュエリーを扱ってる会社である事、結婚したい時期、名前と電話番号を書いて欲しいとの事。 女性の感じが良く、寒い中大変だなと思って書いてしまいました。 それから数日後、電話がかかってきました。 プライベートや仕事の話等、色々な話をしました。 一度お店に来て欲しいとの事でした...
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特商法における特定継続的役務提供に該当するか。
【相談の背景】 個人事業で英語とキャリアを軸としたコーチングサービスを開業しようと考えております。 本サービスは、英語学習計画の立案、学習習慣のサポートやキャリア相談など、コーチング的支援が中心となります。 その他のサービスの概要としては、以下の通りになります。 ◆サービス概要 提供方法：オンライン 支払時期：前払い 契約期間：毎月自動更新 料...
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特定商取引法（特商法）に基づく表記について
ベストアンサー【相談の背景】 電話勧誘販売による売買契約（FX自動販売ツール）において、契約書に販売側の電話番号及びメールアドレスが記載されていない場合は不備書面と見なされるでしょうか。 会社名と住所は記載されています。 【質問1】 不備書面と認められる場合、クーリングオフの起算日はまだ開始されていないことになるでしょうか。
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特定商法取引法42条による返金請求
ベストアンサー口頭での約束ですが、数年に渡り「途中解約はしない」という条件で、英会話レッスン48回分(1年分)を1回払い契約で、ある生徒と行なってきました。 1回払いする代わり、好きな時にレッスン受講可、お休み自由という条件です。(通常は週1回/月4回の月謝制) それが今回、キャンセルの上、返金を要求され、私が返金義務がある理由に特定商法取引法42条に基づいた契約書を...
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特定商取引法に基づく表記について
ベストアンサー特定商取引法に基づく表記について質問です。 ブログ兼デジタルコンテンツ販売サイトがあります。 このサイトで色々な人がデジタルコンテンツを販売しています。 しかし、ほとんどの人は特商法の記載を省略した状態です。 そして特商法記載の販売者の情報詳細を知りたい場合には "省略した事項については、次に記載する方法による請求により、法律上の要件を...
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怖いネットの悪徳商法
5年位前のことになるのですが、妻が多重債務者になってしまいました。 ことの発端は、『お金を無料で融資します。』といった内容のメールが届き、URLが添付されていたのでアクセスすると、後で分かったのですが、どうも出会い系サイトのようでした。最初は言葉だけでのやり取りでしたが、融資するのにトラブルが発生した為、いついつまでにコンビニでチケット（電子マ...
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特商法の電話番号について
【相談の背景】 特商法のページで電話番号が書いてありますが、その付近に注意書きとして「電話での問い合わせは行っておりません。メールにてお問い合わせをお願いします。」というのは法律的に問題ないのでしょうか？？ 【質問1】 法律的に問題ないのでしょうか？？
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エステサロンの特定継続役務になる金額や期間について
エステサロンを営んでいますが特商法の特定継続役務について教えていただきたいと思います。 エステサロンにおいては一ヶ月以上の契約、五万円以上の契約が特定継続役務になると書かれていますがこれは一ヶ月以上かつ五万円以上の契約という意味でしょうか？それともどちらか片方だけでも特定継続役務になるのでしょうか？ よろしくお願いします。
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中古販売におけるトラブルと特定商取引法
ベストアンサー【相談の背景】 インターネットの通信販売で中古の商品を販売しました。10万円ほどのものです。2年近く経過してから、購入者（一般消費者です）より不良のクレームが来ました。普通に考えると対応するはずもないのですが、購入者はどうしても返金しろと譲りません。販売はプラットフォームを使っているのですが、一切の契約は店と購入者が直接、というタイプのモールです。...
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投資商品販売業者の特商法について
特定商取引法に違反している疑惑のある業者がいます。 ・特商法に基づく表記の欄に、 会社名と住所、電話番号は書いております。 しかし、運営責任者なり代表取締役なり、運営責任者の名前がページ上にひとつもありません。販売ページ欄にも、ブログにも、メールマガジンにも記載がありません。 ・本人は偽名を使って、投資に関係する情報教材をネット上で販売して...
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特商法に掲載する内容
特商法の表記について。 元々はシンプルな表記だったのですが、なにかお客様とのトラブルや問合せ等で、細かい表示が増えていきいつの間にかすごく長い特商法のページになってしまいました。 例えば申込期限の欄に、元々は購入から〇日以内に・・・という表記だけだったのが、運送会社の保管期限を過ぎた場合はお客様負担で再配送といった感じで、他の項目も長くなって...
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マルチ商法について。どこから違法ですか。
ベストアンサー質問させていただきます。 母があるビジネスをしたいと言っています。私はそのビジネスはネズミ講、マルチ商法という認識をしています。ですが、実際どういったことが違法なのかどこが問題なのかということがはっきり分かっていません。ですので、 ・違法なのか、マルチ商法なのか。 ・どういったことから違法になってしまうのか。 という、主に2点について教えていただ...
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高齢の親戚がマルチ商法の勧誘に引っかかってしまいました
ベストアンサー【相談の背景】 高齢の家族が、通っているサロンのスタッフから「〇〇株式会社」への投資を勧誘され、契約をしてしまいました。 これまでに合計でをかなりの金額を入金しており、本人はまだ「必ず儲かる」と信じて追加出資を続けようとしています。 しかし調べたところ、いわゆる連鎖販売取引（マルチ商法）にあたり、 「必ず利益が出る」「短期間で元本を回収できる」...
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特商法を守らない通販業者
ベストアンサー通常、通信販売業者のホームページ（以下HP)には特定商取引法に基づく表示、として 品物価格、支払時期（前払い、後払い等）商品引渡時期、 売買契約の申し込みの撤回、または売買契約の解除に関する事項（クーリングオフに関する事項） 販売業者の所在地、代表者名、担当者名、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス などが記載されています。 ところが、ある通信...
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住所不定なマルチ商法への確実なクーリング・オフの方法
ベストアンサー【相談の背景】 ITの学習をできる交流会があると聞き、誘われたところ、目的は連鎖販売の勧誘で特定商取引に反する強制的な契約でした。 ずっと帰らせて頂けないため、契約だけしてすぐクーリング・オフ通知を送るつもりでしたが、あて先住所が架空のため内容証明で通知を送ることも出来ない状況です。 クーリングオフの期限は現時点でまだ残っていますから、法的には十...
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金商法について。合法か違法か？
ベストアンサー全額返金保障付きの自動売買ツール（FX）の販売は、金商法に照らし合わせて合法でしょうか？ 全額返金の条件は、元本が3月以内に回収できなかった場合です。
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新規サービスを立ち上げるにあたり、【特商法】が適用されるか確認させて下さい
ベストアンサー新規サービスを立ち上げるに辺り、相談させてください。 下記のようなサービスの場合、特商法は適用されますでしょうか。 サービス内容としては法人や個人問わず、特定のジャンルにおいて教師を集め、 教師が講座を開催し、生徒に教えるというサービスです。 講座の種類は下記の3種類です。 ・教室で実施 ・ネット通話で実施 ・チャットで実施 特定商取引法の対...
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日本で契約する語学留学への特商法適用
イギリスでの語学留学を考えているものです。 そのために、ある語学学校の日本所在事務所に行って説明等を受けました。 ところが、申込の契約書をもらい読んで見ると、6ヶ月コースで、授業開 始後2ヶ月以上経過した場合は代金返還が全く出来ない旨の約款規定が書いてありました。 当該申込・返金の手続きは、全て日本の事務所で行われますし、準拠法も日本法である旨が...
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訪問営業の特商法について
【相談の背景】 企業に訪問して営業する場合の法律 BtoB 【質問1】 個人宅に訪問営業する場合、特商法がありますが、法人企業や店舗に営業しにいく場合、訪問営業の特商法は同じ扱いでしょうか。
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特商法違反についての質問です。
ベストアンサー【相談の背景】 特商法違反でスマホを押収されました。 おそらくクーリングオフに対応しなかったのが数件あるからです。 法定書面は交付しています。 業務内容はネット広告からの依頼で家のトラブルに対応していました。 【質問1】 自宅で契約すると全て訪問販売なのでしょうか？消費者センターには消費者庁の見解では訪問販売と言われていました。 【質問2】 ...
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