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弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

法律相談一覧

  • 職場で悪い噂を広められています。名誉毀損などで訴えることは可能でしょうか

    【相談の背景】 保育園で働いています。 複数の職員が共謀して本社や保護者に私の悪口を言っていました。 パワハラのでっち上げもされているようです。 元々問題のあった職員だったようで、本社側は信じていませんが、 保護者とは付き合いが長いため信じていて 保護者の中で話が広まり会社にクレームがきました。 【質問1】 名誉毀損などで訴えることは可能で...

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  • 企業向けの自分のメールを、企業名を伏せて公開することの是非

     ベストアンサー

    【相談の背景】 ある企業の対応が納得いかず、 クレームのメールを入れております。 (個人を特定する文面はないと思います) 企業側の対応によっては 企業名を伏せて自身からのメールをSNSで公開し、 結果の問い合わせがあった場合は 納得いくご返答がなかった旨のみ返信したいと考えています。 【質問1】 自身が送ったメールを、社名を伏せて公開することに、...

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  • 掲示板に感想を書くのは法に触れますか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 先日、あるお店でサービスを受けたときに店員さんの接客態度に不満を持ったのですが、そのことを掲示板に書き込んだら法に触れるのでしょうか？その店員さんの名前は出さずに｢あるスタッフに～と言われて不快だった｣と書くつもりです。お店にクレームを入れる勇気はないけれど、誰かにこの愚痴を聞いて欲しくて書こうと思っております。 【質問1】 掲示...

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  • 新製品の中国製造、販売。

    【相談の背景】 初めまして。現在、トレーニングマシンの販売をしているんですが、中国からトレーニングマシンを輸入販売しています。日本でも販売されている同型のコピーマシンを中国工場から仕入れて販売しています。画像のメーカーロゴは消して販売しています。本格的にホームページに掲載して販売したいがメーカーからクレームはこないか心配です。このような販売は違...

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  • 直請け契約を交わしていない親会社より出勤停止命令

     ベストアンサー

    子会社から直請けで契約を交わしている会社Aがあるとして、 例えば契約を交わしていない、業務上もまったく直接関わりはない本部の親会社の方へ違う業者からのクレームが原因により 親会社から子会社へ契約を交わしてる会社Aの従業員の出勤停止命令を出すことは可能なのでしょうか？ 分かりづらくて申し訳ないですが教えて頂きたいです、よろしくお願いします。

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  • 直っていない車の修理費用について

     ベストアンサー

    車が突然エンストしたので、業者に修理を依頼しました。 納車後、１時間ほど車を運転していると、また、エンストしたので業者にクレームを言うと「直したので５０万円支払え、払わないと裁判する」と言われました。 これ以上この業者では直してもらえないので、現在、違う業者で修理をしています。このことは最初の業者には伝えていません。 ここで質問ですが、直ってい...

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  • 自宅マンションに貼り紙

    初めて。マンションに住んでいるのですか、我が家のドアにしずかにしてくださいと張り紙をされました。確かに音楽の音量が若干大きいかなと思ったので、すぐ消しました。前にも張り紙されたので、気をつけていたのでそんなにうるさくはしないようにしていました。クレームならば、部屋番号と名前を書いて新聞受けやポストに入れてくれれぱいいのに、わざわざドアに貼り紙で...

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  • 代理店の示談交渉を金融監督庁にクレームを入れると加害者弁護士に何か言われますか？

     ベストアンサー

    加害者側損保代理店が事故初動時反社会的勢力まがいの示談交渉をしてきました。代理店は示談交渉は禁止のはずです。 金融監督庁にクレームを入れようと思います。 金融監督庁方は受付してくれました。 加害者側も私も事故に弁護士をつけています。 何か問題はありますか？

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  • 賠償金を払えと脅されてる

     ベストアンサー

    よろしくお願いします。 私は今チャットレディのような仕事をしています。 そこの常連さんに失礼な事や、暴言を吐いてしまいました。そして、その常連さんがクレームを入れて私は解雇になったのですが、その時の電話でずっと大きな声で怒鳴られ、罵倒されて賠償金請求すると言われました。怖くて、録音出来ませんでした。 明日また電話するから必ず電話に出ろと言われ...

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  • 飲み会の際に触ってしまった疑惑があります。慰謝料は請求されるのでしょうか。

    1ヶ月以上前に、男友達と共通の知人の女性と居酒屋で飲んだ際に、お酒が入り過ぎてしまい、曖昧ですが軽く上半身など触ったように思いました。 すると最近になり、その女性の友達からクレームが入ったと言われ、今更とも思いましたがどんな展開になるのか不安です。 私は既婚者であり、大きくならない事を祈りながらも反省しております。 この場合は慰謝料など請求され...

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  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • 二回目の返金を要求することは不当なのでしょうか？

     ベストアンサー

    100万円の情報商材を買ってしまいまいた。 詐欺ではなかったのですがとても難しい内容だったのでクレームをつけました。 すると10万円だけ返してくれました。 でもやっぱり納得がいかないのでせめて40万円だけでも返してほしいです。 一度返金してもらったのですが、また返金をお願いすることは可能なのでしょうか？ 裁判になったとき不利になるのでしょうか...

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  • 特定の区分所有者を排除するには。

    お世話になります。マンション管理組合の活動でお尋ねします。一人の方にとても苦労して対応しています。色んな資料を作成して説明しろなど要望を、聞いているとキリがありませんので打ち切りました。相談は、今後この人を排除するために総会で議案を上げてクレームを無くしたいと思います。 管理会社もこの方が理事長の際、昼夜問わず呼び出しで苦労した経緯もあり、排除...

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  • 商標登録についてお聞き致します。

    商標登録に着いてお聞きしたいのですが、私はアマチュアカメラマンとして一切の報酬を受けず趣味として撮影しております。 しかし、似たような写真を撮って人を集めてると言うことで商標登録されてる方からクレームが入りました。 商標登録名を使わないように。 集客をしないように。 アマチュアで無報酬でも商標登録されてる物と同じ写真を撮ったりSNSに上がること...

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  • 突然の乗務停止！パワハラでは無いのでしょうか？

     ベストアンサー

    正社員で営業兼配達のセールスドライバーです。会社に匿名でEメールクレームが入った為、基本が出来ていないなら客前に出すなとの理由で突然有給休暇扱いにされ出勤が停止になりました。(誹謗中傷とも取れる具体性にかける内容です)。一部歩合制なので給料にも影響があります。この様な上司のやり方は合法と言えるのでしょうか？パワハラには当たらないのでしょうか？

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  • 相続調停における中間合意で遺言書を有効にできますか。また登記ができますか。

     ベストアンサー

    調停で「相続させるという遺言書」にクレームをいう相続人が一人おりますが、無効確認請求訴訟を様子はありません。 調停委員のもとで中間合意ができれば調書に書かれて遺言書は有効となり登記などが出来るようになりますか。 確認すべきもの、言うべきものなど必要なものなどお教え願えればありがたいのですが宜しくお願いいたします。 遺言書は検認済みですべて要項は...

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  • 賃借人と他のアパートの賃借人との間でトラブル。近所のアパートオーナーからクレームが。

     ベストアンサー

    叔母が運営してるマンションに住んでいる男性が、 歩いてすぐのアパートの住人とトラブルを起こし アパートの住人が出ていきたいと、 そこの管理会社に申し入れたとのことで、 アパートの大家からクレームが入りました。 空室の期間分の損害賠償請求をするぞと言われましたが、そんなことできるのでしょうか？ また、この男性はたびたびトラブルを起こしているので、...

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  • 駅の券売機がお金を猫ババ

    先日、駅の券売機で回数券を購入しようとお金を投入したところ、お金が読み取らず、時間がなく1000円多く支払って購入しました。当日クレームをお客様センターに伝え、後日、駅から調査したが、券売機の不具合・券売機の中のお金は合致したので、返金出来ないとのこと。どうしても納得できません。券売機で購入しているので証拠は、ありません。このまま、泣き寝入りしない...

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  • twitterでの拡散◆肖像権、著作権

    ネットショップを経営していた者です。 お客様への返金対応の遅れからクレームになり、Twitterで私の写真や虚偽の内容を拡散されています。 ◆拡散された写真は何年か前に私の友人が撮影しブログに掲載したもの。 ◆目に線を入れて拡散。 ◆返金対応済。 この場合肖像権や著作権に抵触していると思われますが、削除や損害賠償の請求は可能でしょうか。

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  • 準確定申告の相続分指定

     ベストアンサー

    準確定申告を税理士さんにお願いしました。 公正遺言証書があり相手側は１/４でした。 申告書を見ると、指定ではなく法定分の１／２と記載されたありました。 これは相手側からクレームなり、問題となりますでしょうか？ 公正遺言証書には、明確に土地と現金が誰に渡すと記載されており、何分の１とかでは記載されて ないので、法定になると言われました。 宜しくお願...

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  • 暴行罪に問えますか?

    クレームのお詫びに二人でお客様宅に伺った時、やりとりの最中にガラスの灰皿を3回ほど投げつけられそうになりました。投げつけられそうになった本人は身の危険を感じたと言っており、その横にいた私も怖かったです。暴行罪か何か罪に問えますか? ひどい言葉も言われ侮辱罪や名誉毀損罪も問えるかとも思いましたが、録音テープ等はありません。

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  • コンビニの店員をしています。客からの恫喝について質問させて下さい

     ベストアンサー

    コンビニの店員をしています。一人厄介な客が居て、何かと店員（私以外でも）に因縁としか取れないクレームを大声を出して皆怖がって居ます。先日なんのいわれもなく「なんだお前」と言われ思わず「お前とはなんですか？貴方にお前呼ばわりされる覚えはありません。」と答えました。その後店長に「あいつに謝罪させろ。」と言いに来て居ます。こう言う場合、どうしたら良い...

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  • 販売した包装材で訴訟になりそう

     ベストアンサー

    製造したプラスチック包装材を相当量販売後　1年以上たち 包装材の出来がよくないために　中にいれた食材がすべてだめになったとの クレームを受け訴訟をうけそうな場合、 先方はどのような法的根拠でそれを訴えてくる可能性があるでしょうか。また　時効などの 法的なところはどのようになっているでしょうか。 それに対して、メーカー側は具体的にどのような準備が...

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  • 引越しにおける家電の損傷について

    先日、引越しをしましたが、冷蔵庫に多数の凹みを 引越し業者につけられてしまいました。 直ちにクレームをつけ、引越し業者から依頼された家電メーカーの修理担当者による見積もりをしてもらったところ、部品交換がきかない部分の凹みもあるとのことでした。 ちなみに購入後1年経っておらず、キレイな状態からそうなりました。このような場合、新品 と交換してもらうよ...

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  • 義母のアートメイク施術について

    義母は、個人で美容院を経営しています。そしてそのメニューには出していませんが、医師免許を持たずにアートメイクをしています。注意しても聞いてもらえず、どうすればいいかわかりません。アートメイク暦は10年近いそうです。今までクレームもなかったそうで、今後も予約が入れば続けていくそうです。このまま目をつぶって黙っていたほうがいいのでしょうか？私が警察に...

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  • 養育費について。もし不当な場合は誰に訴えればいいのでしょうか?

    ある人が離婚裁判までして、毎月養育費をもらっているようですが、会社でホームページを作るときに、働いていると分かったら、養育費に影響がでるので嫌だといっていました。 結構多額だとは思うのですが、バレるとどうなるのですか？ その人は、他にもクレームをつけたりして和解金をもらったり、同僚に鬱にされたと賠償金を請求したりしているようで、正直、あまり良い...

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  • 交渉中にヤクザとの交際を自慢するクレーマー

     ベストアンサー

    クレームをつけた客が、暴力団組長との親密な交際をなんども誇示したので、録音して告訴したら受理されたものの不起訴になりました。最後に「俺はお前をやるぞ」と凄んだ箇所が録音できていたかったのが惜しいです。罪とならずという不起訴理由でしたが、脅し目的の誇示としか理解できないのに何で不起訴なのでしょうか、不起訴だとしてこうしたやり方は白（民事上も問題な...

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  • 至急！ 友人に嫌がらせの電話を頼まれました

     ベストアンサー

    友人が以前勤めていたｱﾙﾊﾞｲﾄ先に勤める､以前から友人が仲の悪かった店員への嫌がらせを友人から頼まれました｡ 内容としては電話で､その店員が不倫していると嘘の電話をかけて欲しいとの事でした｡ 弱味を握られているため仕方なく電話するといいましたが､さすがに申し訳ないと思い以前店に行ったことがあるので､その時に私が感じた店員への不満を簡単にｸﾚｰﾑとして話...

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  • 出会い系サイト。これって大丈夫ですか?

    無料着うたサイトに登録して以来、登録してもいない出会い系サイトからメールがくるようになりました。 それも何十ヶ所って単位で。 そのうちのひとつ、クレームが来てますとかかれたメールが気になって、アクセスしてしまったんです。 そしたら、いきなりポイントを購入しましたって表示になって、それ以来数分おきにメールが来ます。 それが、少額起訴、直接...

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  • 話し合い。黙って録音するのは罪ですか?

    いつも先生方 ありがとうございます。近々主人と上司が相手方と話し合いするため会いに行きます。こちらは業者側ですが、工事完了後のクレームでもめています。この話し合いを最後にしたいですが無理な場合は 弁護士の先生方にお願いすることも考えてます、その話し合いの際に 会話を録音するには 相手方にも先に話すべきですか?黙って録音するのは罪ですか?相手方に話し...

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  • 社長が理由を明確にしないまま会社に来なくなりました。

    社長が責務から逃げ出社拒否をしているのですが、法的には問題はないのでしょうか。 契約書や納品物などエビデンスが不完全なまま退職されるは会社としてリスクです。 また、社長としての報酬を得ていたので、その責任は負ってもらいたい。 約1年になりますが、大変負担になっています。 ■会社の状況 株主（実質社長） 　∟A社-X氏-スタッフ2人　／　B社-私が社長　 ...

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  • アパートでの上の住人からの苦情

     ベストアンサー

    1月の中旬に今のアパートに引っ越してきました。3週間程前、夜中の一時頃に上の住人の方から「うるさい！」とインターホン越しでクレームがありました。そのときちょうど友人が家に泊まりに来ていて、友人が風呂場でシャンプーの容器を床に落としてしまいかなり大きな音がしていました。当然その音だと思い、その場は謝罪しました。以後は夜間に風呂を使ってしまったという...

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  • 返済額にATM振込手数料を加えると法定金利を超過する！ これって違法ですか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 知人からお金を借りました 振込にてお金を受け取りましたが、その際、こういわれました 「ATM振込手数料が６６０円かかった 　これは貸金とは別だから、今すぐ俺に６６０円振込で返してくれ 　それが嫌なら返済の際に上乗せして返してもらうぞ 　いいな」 そして私は返済の際に６６０円を上乗せして返しました この件、クレームをつけると、貸主は...

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  • 報告したのに報告していないと流布され、解雇されてしまいました！

    【相談の背景】 名誉毀損について。派遣職員です。 仕事中にミスをしてしまい、お客様の私物を壊してしまいました。その場でお客様に誠心誠意謝罪をしてところ、許してもらいましたが、上司にはしっかりと報告しました。上司からは、あとからクレームを言うことがあるかもしれないからと、上司より他の課にも報告してくれることになりました。私もあとで、報告したしない...

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  • ヤフオクでの商品トラブルについて

     ベストアンサー

    【相談の背景】 ヤフオクでのトラブルです。車の中古ホイール4本を出品しました。 内容は、 「1本だけ4ヶ月前に新品に交換済み。 タイヤ2本だけ付いてますが、溝がない状態なのでおまけ程度になります。 タイヤ交換する時専門の方に確認してもらいましたが、歪みやクラックはないみたいです。状態は画像で判断願います。 ノークレームノーリターンノーキャンセルでお...

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  • バイク購入後に発生したトラブルで修理費用を売主に負担してもらえるか

     ベストアンサー

    【相談の背景】 先日ネットオークションにてバイクを35万円で購入しました。 オークションの情報では「電装全て正常、極上の部類、ある程度整備してきたので今後すぐにお金のかかる故障はないと思う」と記載があり落札を決めました。 引き取り時に初めて現車確認をしましたが、その際売主より「バッテリーカバーが破損していて剥き出し、雨の日乗らないので気にしていな...

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  • WEBデザイナーの制作物の著作権に関する問題

     ベストアンサー

    【相談の背景】 WEBデザイナーをしています。 依頼された制作物がまだ取引完了していない途中の段階なのにすでに先方が無許可で広告などに使用していた場合、著作権か何かで訴えることはできますか？ お金を取りたいわけではないのですが、先方から連絡が来なくなったと思ったら納品前なのにすでにSNS広告に制作物を利用して出稿されていて、さらに連絡が返ってきたと...

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  • マンションの塗装工事で隣家に被害があった場合、点検および修復費用の請求は可能か？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 当家は7階建てのマンションの隣にあります。 令和2年の終わりごろ（11月だったと記憶しております）にこのマンションの塗装工事を行うとのことで、塗装業者の社長さんが挨拶に来ました。 足場を組んでの高所作業とのことで、当家の土地を足場として使うなら、家屋に破損、汚損等の被害なきことを証明するため工事前と工事後の写真を提出してほしいと...

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  • 「業務で他人のカードを使用した場合、会社への問い合わせは問題になるか？」

    【相談の背景】 知人に複数回にわたってクレジットカードを不正利用されています。 身内のため基本は警察案件にはならないのと今のところ訴訟などはすぐには考ていませんが、1つ気になるのは今回不正利用された際に何か個人で物をかった。サービスを受けたではなく、本人が業務時間内で業務にかかわる内容で他人のカードを使用しました。 (例ですが、仮に送迎業務などで...

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  • バイクオークション会場から仕入れた不正打刻バイクについて

    【相談の背景】 当方、バイク店です。先週、業界大手のバイクオークション会場からバイクを仕入れた車輛が届き確認したところ不正打刻バイクと判明。すぐに会場にクレーム対応（キャンセ）求め検査員も来てもらい不正車輛と確認もしてもらい検査員の見落としも納得。返金対応することになったのですが、車検残があったバイクで弊社のスタッフが一時抹消を先にしてしまった...

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  • 不正競争防止法・営業秘密の違反に該当するか否か

    【相談の背景】 店舗がサービスを提供したお客様の契約期間が終了したので 契約期間後のサービス提供をするために個人間契約（つまり店舗のサービスとしてではなく、ぼく個人として）で顧客にしました。 この度、その顧客が店舗に対してクレームと返金要求をしており顧客にした事が認識された形になっております。 店舗側には現在弁護士を通すと通告させたれています。 ...

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  • 草引きの日勤教育はパワハラ違法ですか

    【相談の背景】 某バス会社に勤めてます。最近１ヶ月ほどバス乗務を下ろされ、草引きとか雑用をさせられてる運転士がいます。 クレームが多い為です。決して悪い者でもなけれぱ怠慢でもありません。同僚とは仲良くやってますが、乗務中、お客さんに対して言葉がきついらしいです。逆に真面目過ぎるのだと思います。新人教育で学科教育とか接客教育は全く無く、教育として...

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  • 隣人トラブルで退去違約金は払わないといけないの？

    子供が生まれるので引っ越しを考えていて いい物件があったので見に行きました。 その時に子供が生まれるので迷惑にならないかトラブルにならないかなど不動産の人に聞いたところそうゆう問題はないので大丈夫と言われメゾンドタイプの物件だったのですが駅近で二階建てのいい物件だったので契約を決めました。 引っ越して数日達少し隣の物音が聞こえるので壁が薄いのか...

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  • LINEで卑猥な文章を送ったことでの告訴

    20年以上前に知り合った女性からSNSの通話機能で連絡が来ました。 それからLINEでの交流が始まりました。 その方とは20年以上一切会っていないのですが、 やりとりを続けるうちに以前に肉体関係があったことから私が送るLINEの内容も非常に卑猥なものになっていってしまいました。 同時に政治の話しになったときに日本が嫌だったら日本人を辞めたらよいと書いたところ、...

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  • お客様からのクレーム電話で脅迫めいた言葉を言われました。弁護士、警察どちらに相談すべき？

     ベストアンサー

    飲食店を経営しています。 お客様からクレームの電話があり、従業員が対応したのですが、その中でお客様が脅迫めいた言葉を言われました。 その対応方法について相談です。 お客様の電話を受けてから「責任者を出せ」の一点張りで、何の電話かわからなかったため、丁寧に「要件は何ですか？わからないと代われません。」と対応しました。 お客様には要件を聞いても...

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  • ビデオチャット越しのセクハラについて。運営が法的手段をとることは可能ですか？

    ビデオチャットを使ったSNSアプリを運営しております。 　 ビデオチャットというアプリの性質上、男女ともに、局部を露出したり、セクハラ発言を行ったりという行為をとる人が現れてきてしまいます。しかし、弊アプリではそのような行為は利用規約にて禁止しております。 ユーザーからもクレームがきており、その度にアカウントを凍結しているのですが、変態ユーザーが後...

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  • 正社員で働いています。突然会社から呼ばれて、今後、貴方には席もない、上長もいない 仕事もないといわれ

     ベストアンサー

    会社から、急に席と仕事をとりあげられ、退職を促されています。転職するにも時間がかかりますし それ相応の金銭で解決したいのですが、どうしたらいいでしょうか。 本社より出向になり、(私が希望しました)1ヶ月前から他の場所で仕事しています。今月にはいり、人事から面談のお願いという件名でメールがきました。内容を聞いても知らされず、本社に行くと人事の女性に...

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  • 風俗の出稼ぎ、保証額について

     ベストアンサー

    風俗の出稼ぎを10日間来ております。 保証ありで1日35,000円のトータルで350,000円です。 保証が出る条件として写メ日記を1日に2~3回と口頭で言われております。 またクレームがあった場合や写メ日記の回数を満たしていないとその日の保証は出せないと言われてます。 3日目のみ写メ日記の規定を満たしていない為その日はこちらに非があるので保証がない事は把握してます...

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  • 業務上知り得た個人情報の漏洩について教えてください

    宅配便で封書が届かなかったため問い合わせたところ、ドライバーがサインし虚偽の配達完了入力をしていたことが判明しました。その封書はいまだ不明です。 翌日、該当のドライバーが突然訪ねてきて、口裏合わせの強要やこの周りを毎日通りますがいいのですかなど脅迫まがいの話しや、ドアを叩き続けるなどがあったためサービスセンターへ再度クレームを入れました。 ...

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  • 瑕疵担保期間経過後の求償について

     ベストアンサー

    平成27年に、不動産会社から中古3階建(築29年)S造の1棟マンション(1階部分に2つのテナント有)を個人で購入しました。 購入後2年の間に、建物壁面と床面の継ぎ目からの雨漏れによる漏水クレームが3回ありました。 3回目が発生した昨年(平成29年)10月に、私は売主に対して内容証明（1階の雨漏れの原因は本物件の隠れた瑕疵であるとし、売主負担で対応を要求）を送り、隠...

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  • ネットオークションでの高級車の購入でメーター改ざんが発覚で売主に保証はしてもらえますか。

    先日、ネットオークションを介して車を購入しました。数日前に車が届き私自身が自動車関係の職場で働いていますので念のためメーター管理システムに検索をかけました。そしてメーター改ざん車であることが発覚しました。売主にそのことを伝え話したところ売主は知らなかったとの事でした。そしてノークレームだと言い張っている状況です。売主は個人出品とのことでした。し...

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