消費者被害
私たちは日々消費者として、買う・売る・申し込むなどの契約を結びながら生活をしています。
一度結んでしまった契約でも、法律で決められた条件を満たせば解除や取り消しが可能です。例えば、クーリングオフ制度を利用すると、取引した際の状況や契約した商品の種類によりますが、決められた期間内であれば契約を解除できます。また、悪徳商法や詐欺などで騙されて結んだ契約は、迅速な対策を取ることが重要です。売り手が消費者が不利になるような違約金や解約金を設定することも違法です。不当に高額な請求をされた場合は注意が必要です。
消費者被害への対処法や弁護士に依頼すべきタイミングの正しい知識を身につけましょう。
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ネット通販で返金を求める方法が私が利用できないものになっています。
【相談の背景】 私は先日、ネット通販でパソコンの部品(5000円程度のもの)を購入するべく注文を行いました。 支払いは「ビットキャッシュ」で行いました。 ところが、注文先からの会...
1弁護士回答
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