法律相談一覧
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駅員の処理ミスにより、PASMOとクレジットカードが失効させられてしまった。
キャッシュカード、クレジットカード一体型PASMOの更新時の駅員対応について。 先週火曜日に、クレジットカード機能付きPASMOの更新手続きに行ったところ、窓口駅員の思い込みミスにより、PASMOを解約払い戻しされてしまった。一度処理されたものは取り返しがつかない現状。PASMO解約により、一体型カードが使用できなくなくなった。自動的にPASMOが使えないだけでなく、ク...
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分割したはずの株が無い。
平成11年6月にニューヨーク市場である会社の株を200株証券会社で購入しました。その間その株は何回か分割したはずなのですが、増えていません。今は別の証券会社に移管しましたが購入時の証券会社に対して損害請求みたいな事が出来ますか?
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弁護士解任、変更するのに期日は延期してもらえますか？
ベストアンサー前回期日に、準備書面が間に合わず、次回期日に陳述が後回しになりました。 その後弁護士ともめ、解任しました。 次の期日には、次の弁護士は間に合いそうにないのですが、この様な場合、裁判所に電話で伝えれば、期日を延長してくれるのでしょうか？ それとも、期日には出て、その場でもう一度期日を取り直してもらってから、陳述も後回しにしてもらえるのでしょ...
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パソコンを修理してもらえないうえに解析費用を請求された。
メーカー保証期間内だったパソコンの電源が入ったり入らなかったりするので、メーカーに修理を依頼して送ったのですが、解析した結果、パソコンに問題がないということで、解析費用５０００円を請求され、修理をしてもらえませんでした。 症状の再現ができなかったからだと思うのですが、解析費用を請求するのは、「パソコンに問題がなかったい場合」で、「症状の再現がで...
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民事2審、控訴理由書提出について
ベストアンサー民事二審、控訴理由書の件でお伺いします。 理由書は概要の内容(控訴理由内容は指摘。１枚)で、後日、理由詳細提出でも大丈夫でしょうか？ その際の書類は、準備書になるのですか？ 気持ちは、陳述書にしてよいのか？ 理由書の詳細でよいのか？ 書類名考えます。 口頭弁論日の、一週間、5日前くらいには届くように思いますが。 後日、書類、詳細送付するのは述べ...
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陳述書・写真撮影報告書は証拠説明書では原本ですか
ベストアンサー陳述書・写真撮影報告書について質問します。 (1)陳述書・写真撮影報告書は当事者の私が作成して裁判所と相手方に提出しますが、この陳述書・写真撮影報告書は、証拠説明書において原本と写しのいずれと記載すべきでしょうか? (2)仮に陳述書・写真撮影報告書を、証拠説明書において原本と記載したら、法廷で裁判官にその原本をお見せする必要があるのでしょうか?(陳述書・...
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車両火災の車両検分に、警察から呼ばれていない第三者を無断に立ち合いさせる事は違法ではないのですか？
先日、購入したばかりの中古車で車両火災を起こし、警察にて車両検分を行いました。警察(交通局と県警)と陸運局、私(車の持ち主)、中古車販売会社(購入したばかり)、車ﾒｰｶｰ、消防署立ち合いで実施されたのですが、その時に中古車販売会社側が自社の社員と言って第三者らしき人を立ち会わせました。その中古車販売会社は自社工場で全てを整備していますとHPに掲載しています...
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顧客情報の保存期間について
ベストアンサーはじめまして。 お聞きしたいのですが、 ショッピングローンなどの信販会社で取引があった場合、 信販会社側では顧客の情報を最低でも何年くらい保管しなければいけない といった法的義務期間は存在しますでしょうか。 その義務付けられた期間を満たさずに 顧客情報を破棄してしまった場合、 その信販会社にはなにか罰則の様なものは発生しますか。 よろしく...
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購入日から有効期限まで短い回数券について
宿泊施設の回数券を昨年12月に買いました。これまで何度も買っていて問題なく今回も何も気にせず買いました。 先ほどこの回数券を使い宿泊予約をしようとしたところ、電話で 「回数券の利用は３月一杯で終了しました。申し訳ございません」と言われ、 回数券の券面を確認したところ、わかりにくい小さな文字のデザインで 「有効期限２月末日」と書かれています。 ...
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専門学校学費返金する
ベストアンサー4月に専門学校入学しましたが、仕事が減り収入が減り生活できないほどに落ちました。退学のむねを、学校に伝えましたが、入学金、教材費を除く学費の未受講数ヶ月分を返金すると書かれていましたが、電話でお話しましたが、中々わかっていただけないです。どうすればいいでしょうか
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第２回口頭弁論 損害賠償等請求事件
ベストアンサー簡易裁判所で第2回口頭弁論が行われる際、被告は準備書面を提出して欠席できるのでしょうか？ 何回位、上記のようなことができますか？ 判決が下されるまででしょうか？ 被告が、準備書面を出してくる可能性があるのでこちらも、訴状と一緒に陳述書、証拠書面も提出しておりますが、他にも反論できるような書面を準備しておいたほうが宜しいでしょうか？ 被告は口頭弁...
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支払い金額を返してもらえない
知人に車を6万円で購入するよう言われ10万円渡しました。 返金してほしいと頼んでいますが返金してもらえません。 お前んち行ってやるからなとかめちゃくちゃにしてやるとか脅されています。
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過失でPCを水没した時に本体以外にデータ等の請求できるかについて。
宿泊先のホテルで、水道管が、破裂し、ノートPCが水没しました。ホテル側の過失なので、保証すると言われましたが、ノートPCは同額位の物を購入し、その代金を支払ってもらいましたが、データ等破損したため、iTunesに入っていた、1万6千曲位や数年撮りためた写真など全て消えました。 iTunesの曲数に関しては、iPodに全て入ってるので証明できますが、新たに同期すること...
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第1回口頭弁論 損害賠償請求
近々、第1回口頭弁論があります。当方は、原告側です。被告は遠方にいます。被告は、答弁書をだして欠席する可能性もあります。2回目も同じようにできるのでしょうか？損害賠償請求 それから通常裁判の口頭弁論の流れや、やり方が良くわかりません。アドバイス、宜しくお願いします。
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タクシー運転手とのトラブルについて
ベストアンサータクシーに乗車した際に運転手から暴言を吐かれました。 支払いの際に1万円札を出したらおつりがないと言われ「タクシー運転手を舐めるな！」と怒鳴られました。「コンビニでお金をくずしてこい」と言われてコンビニまで移動されたのですが、その間もタクシー運転とは思えないような態度で、つい接客態度の悪さや、運転手の荒らさを指摘したら、「今から交番に連れていく...
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ノンリターンノンリターンで通じるのですか？
ヤフーオークションで水上バイクを買いました。 ノンクレームノンリターンとは書いていました。 商品の説明欄には今シーズンは乗っており正常でしたドライブシャフトからの水漏れはショップで治したとありました。商品を取りに行き １週間後に川で浮かべてみる と5分もしないうちに水漏れにより沈没しそうになりました。その日のうちに相手に連絡しました。相手はノンクレ...
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新たな主張と証拠提出が認められるのはいつまでか?
ベストアンサー準備書面などでの新たな主張と証拠提出が認められるのは、「通常のケース」では、次の①から③のどこまで、でしょうか? ①証人尋問が行われる口頭弁論の前の口頭弁論の直前まで。 ②証人尋問が行われる口頭弁論の直前まで。 ③証人尋問が行われた後の次の口頭弁論の直前まで(※そもそも、証人尋問が行われた後に「次の口頭弁論」が開かれることが通常のケースとしてあるのかど...
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物品返却を求めている相手と連絡が取れません
家の修繕に来た大工さんがスケール（巻き尺）と鉛筆を忘れたと言って、生前母親が使っていたスケールを使おうとしたので、他にもスケールがあるからと言って母親のスケールを使うことを止めました。それでも大工さんは 軽くて使いやすいと言って返してはくれず、その日一日使ったまま持ち帰ってしまいました。 すぐに電話で返却を求めるとどこにあるのか分からないと...
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委託販売してもらっていたショップが、音信不通。売り上げ金と品物を取り戻したい。
遠方のブランドショップを介して、私物を委託販売していました。 先日、ショップから「経営難により資金繰りがたたず支払い困難・今後は法律に従い手続きする」 と一通の手紙が来て以来、返品返金なく、連絡がつかない状況です。 売れた品物の売上金と、売れ残った品物を取り返したいです。 ・対処法があるとすればどのようにしたらよろしいでしょうか？ ・「法律...
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過剰請求されたものを返金したもらいたい
約２年前に車を購入したのですがオプションの料金が今の車についてるものと相当しないものがついていると思われます。そのときはよく見てなかったのですが料金的には高く見積もられていると思います。エンジンスターターやバックモニターなどほんとの値段より調べたら高かったです。今からその差額分返してもらえたりしますか？
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自動車メーカーの車の補償範囲について
以前、ある自動車メーカーのワゴン車に乗っていましたが、軽の割に燃費が悪かったので売りました。今後、補償の対象になりますか？すでに手元には無いとはいえ騙された気分です
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居酒屋での嘔吐による迷惑料1万円を支払うべきか
居酒屋で吐き気を催し、お店から出て、お店の前で吐きました。 道が汚れたので、店員の方に袋と紙をもらい、バケツに水を２杯汲んでいただき、バケツを運んでいただきました。 嘔吐物は、私一人で紙に包み袋に入れ、近くのコンビニのゴミ箱に捨ててきました。 そのことにより、清掃料および迷惑料1万円を請求されました。 お店のトイレに便器外の敷地内に嘔吐した場...
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レンタルカーの貸出時の確認不足による賠償について
１週間ほど前にキャンピングカーをレンタルしたのですが、確認書に同意してレンタルした後に窓を開閉したところ窓の一部に破損があり、閉めようとしたところ窓にヒビが入ってしまいました。 返却時にその旨を伝えたところ、後日折り返し連絡するとの話がありましたが、 本日送られてきた請求書は修理金は全額請求、ノンオペレーションチャージは半額での請求がありました...
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モデム返却済みだが、解約未実施の状況で請求されたプロバイダ料金の返還について
ネット通信の契約をしていましたが、料金未払いにより強制解約の通知書が届いたため、モデムを返却、未払い分の清算を済ませました。（2013年9月で回線の解約が完了している事を通信会社に確認済み）しかし、プロバイダ側の解約は強制解約になっていなかった？ようで、2013年9月から2016年4月まで利用もしていない（モデムもプロバイダ側に2013年9月に返却しており利用しな...
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書証の作り方のルールについて
ベストアンサー書証の作り方について質問します。 A,B,C,D,Eの各情報について記載した文書がありまして、A,B,C,D,Eの各情報ごとにそれぞれ10ページずつあるとします。 A,B,C,D,Eの各情報ごとの10ページはそれぞれページ番号がついていますが、A,B,C,D,Eの各情報の関係は互いに独立となっています。 ただ、A,B,C,D,Eの各情報の文書の作成は、一人の人が同日に一つの表紙の下でまとめて作...
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売買契約の解除後に相手方から返還請求ができるのか？
ベストアンサー1ヶ月前に個人間のメールでのやり取りにてゲーム機器の購入をしましたが、数回催促したにも関わらず発送をしませんでした。そのため私は売買契約の解除を申し出て、返金して欲しいと連絡しました。相手方は「返金します。」と応じましたが1/4の額しか振込みがされていませんでした。相手方に連絡したところ「手持ちがないため残りは月末に振り込む。」と連絡が来ましたが、...
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現金払いとカード決済の金額相違の伝達義務について
ベストアンサーお伺い致します。 飲食店(居酒屋)で会計の際の金額提示で カード払いしたところ 上乗せで決済され(一人１０００円割引、現在払いに限ると知らされない提示額です。) 決済後、提示額は現金払いのみの 金額だったと 店側に伝えられました。 上乗せ14000円程、高い決済でした。 参加14名なので 一人１０００円割引だったらしいです。 それならば、現金で支払い...
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中国人が自分の住所地に・・。
自分の自宅住所宛てに、まったく知らない中国人の郵便物が届きました。 外国の人が、日本人の住所地に勝手に変更などできるのでしょうか？ まったく身に覚えがなく、気持ち悪いです。 そんな簡単に私の住所地にその中国人が住んでいるなんでいう手続きがなんで できるんですか？誰がしたのかが知りたいです。
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授業中の飲水禁止について
専門学校の授業(一時間半の座学)で、水分補給を禁止されています。私は花粉症があり、マスクを着用しており、途中で水分補給しないと、頭がボーッとして集中できません。社会人入学しており、少しでも多くのことを吸収したいのですが、ままなりません。教師の目を盗んで飲水しますが、堂々と振る舞える方法はないでしょうか?
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出会い系サイトから返金要求できるのか？または課金発生停止要求が通らない場合は？
出会い系サイトに以前有料会員として登録していました。 有料会員自動更新の停止と退会を申請し、確認のメールをもらったのですが、一年間課金が発生しクレジットカードより引き落としされています。 会社に問い合わせても何の連絡もありません。 返金をしてほしい所ですが、もし無理ならせめて課金発生をやめてほしいのですが、どうしたらよいでしょうか？ 連絡がつか...
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この行為は不法行為責任で損害賠償は取れますか?
私の旦那が社会保険労務士で新しく開業したので挨拶回りを私がしました。その内の個人商店の旦那さんがいきなり「お前何しに来た?どこの会社だ?」と言ってきてビックリしながら説明すると「法律事務所の人間はみんな悪いことしている」とわけのわからないことを言われました。そして挨拶回りの贈答用のタオルを返されました。その人は元刑事と言っていましたが、この人を損...
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慰謝料請求の仕方について
ベストアンサー子供が飲食店で火傷を負いました。 従業員のミスによるものです。 先日、飲食店の店長が家に来て、話し合いをしました。子供の治療費のみ、支払うと言われました。 子供の治療費は市が負担する為、無料です。 そういう状況なので、治療費を支払うと言われても払ってもらう金額がないのです。 子供を病院に連れて行ったり、自宅で包帯を替えたり薬を塗ったりと、子供が...
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反訴だけ、別の弁護士にやってもらうことは有りますか？
ベストアンサー相手から2つのことで訴えられました。 そのうちひとつに反訴したいのですが、反訴は基本的に別の裁判になると思います。 今の弁護士は反訴する事に大変消極的です。 反訴だけ他の弁護士に頼んでもなんら問題は無いものでしょうか？
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法テラスについて教えてください。
ベストアンサー現在、同一の原告から、3つの事について民事裁判で訴えられています。（金銭、不動産、物の返還） 最初はお金が有ったので法テラスを使わず、自費で弁護士を雇っていたのですが、3件のうち1件（金銭）についてのみ全く話が噛みあいませんでした。 そこで、セカンドオピニオンとして他事務所へ行くと、非常に分かりやすく説明していただき、この先生に金銭の件を任せた...
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間違っているのでないでしょうか？
ベストアンサー面会交流の実施の拒否と実施日を遅らせたことは債務不履行と遅滞が成立する。その損害は200万である。 上記訴状の文言は間違ってないでしょうか？ そもそも面会交流を遅滞させることも債務不履行と言うのでないでしょうか？
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景品として低価格で仕入れた物を販売したら損害賠償を支払わなければならないですか？
ベストアンサーお店をやっているのですが、高額なコースをやって頂いたお客様に景品を差し上げようと思い、景品を仕入れました。 その際、メーカーから景品用として仕入れるなら4000円、販売用として仕入れるなら8000円と言われました。定価は10000円です。 4000円で仕入れ、景品として渡していたのですが、余ってしまった景品を10個程8000円で販売してしまいました。 それがメー...
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裁判官が、和解について言い出すのはどの様な場合ですか？
ベストアンサー期日が進み、本人尋問になる前に、裁判官が原告へ和解の検討はできないかを聞きました。 これは、裁判官の中である程度争点がまとまったからと考えてよいのでしょうか？
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弁護士が居る場合の当事者の知人への連絡
ベストアンサー民事裁判になっており、相手には弁護士がついているのですが、 相手の知人に仲裁を頼めないかと思っています。 裁判中でも、相手の知人へ連絡をとっても良いものなのでしょうか？
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訴の追加的変更申立書はいつ頃まで認められますか
ベストアンサー本人訴訟の原告になっています。 訴の追加的変更申立書の提出が時機に遅れたとか訴訟を遅延させるとして却下される場合があると本で読みましたが、大体、実情として、訴訟のどのような段階までなら認められるのでしょうか? 例えば、口頭弁論の何回目くらいまでなら認められますか?
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携帯電話修理トラブル
ベストアンサースマホの不具合が多く、修理に出しても同じ状態を繰り返し、直営ショップで三回修理して直らなければ、同等の機種に無料で変更出来ますと言われて我慢して三回修理に出しました。基板まで交換しても又不具合、ネットで調べたら不具合の多い機種で交換してもらった事例が沢山ありました。 三回修理出したので、お客様センターで交換の許可もらってくれたらショップで交換...
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こういう事の書類はあるのですか？
ベストアンサー何処の欄に投稿するといいのかわからなかったタメ、相続のところを選択しました。 家族間の問題なのですが、今後自分が何かしらの迷惑を家族へかけてしまう事があった場合、家族との縁を切り一切迷惑をおかけしません。の様な内容の公正証書というのは作成は可能なのでしょうか？？また、出来るのであればどなたにお願いすれば良いのですか？ 今後の戒めになるきちんと...
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期間の定め方によって返金請求出来るのか？
先日ある商品を購入しましたが、その後価格改定をしました。 返品・送料を含む販売条件には 『お客様が製品を受け取った日から14日以内に製品価格を減額した場合、お客様はご請求金額と値下げ後の販売価格との差額の返金を求めることができます。』 と明記があります。 そこで先生方に質問があります。 この場合は受け取った日にちを含めて14日以内になるのでしょ...
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給湯器の地震による転倒の責任について
平成熊本地震で、マンション10階の屋外に設置された給湯器（タンク容量370リットル）が倒れました。修理、交換が必要な状態ですが、設置状態を確認すると上部の振れ止め金具が固定されておらず、アンカーボルトも記載されたアンカーボルト穴に固定されていませんでした。築10年以上経過したものですが、施工不良の責任を問うことは可能でしょうか？
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ホームページの掲載と購入契約書の保証内容が異なる中古車を気づかずに購入してしまいました。
中古車購入に関する相談です。ホームページで中古車情報を見て、現車を確認・試乗して購入しました。購入後に気づいたのですが、ホームページ上では保証あり（走行距離1000km、期間1か月）と掲載されていましたが、充分な説明なしに売買契約書には「現状渡し」「保証なし」となっていました。購入時に確認が不足していたとは思いますが、販売会社は契約書にサインしてるから...
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個人間売買によるトラブル
ベストアンサー友人の個人間の売買トラブルで相談されています。 友人Aは友人Bに対し、60万円で車を売る事を約束しました。 友人Aは転勤が近かった事、引っ越しでバタバタしていたことや とりあえず早急にお金が必要だったことから、中古車屋で査定してもらった金額より多少下げてでも 友人が支払を早急にしてくれるとの事で売却をすることに決めました。 転勤当日友人が車を引き取...
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中古バイクの欠陥 契約解除について
ベストアンサー先日、約40万円ほどで中古バイクを購入しました。 ですが、納車５日後、走行距離にして30kmほどで 走行中にエンジン部分から異音がしてエンジンが停止しました。 その後、エンジンが掛からなく自走できない状態です。 メーカーの正規販売店に診てもらったところ エンジンに重大な欠陥がありそう、普通じゃない、とのことでした。 修理費はざっと20万円はかかる見込み...
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スーパー店員の暴言について
もう四年前になるでしょうか。 いつも利用しているスーパーで買い物をしてたんですが、そのスーパーの店員さん全員の接客態度が大変悪いので、私がある男性店員さんの近くで「ホンマに声出てへんねえ(接客用語)」と言ったとたん、その男性さんが大きな声で「お前！うるさいんじゃ！」と暴言を吐いたのです。オマケに二日後には私に店の台車をぶつけようとしたんです。幸い...
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修理が遅れると伸ばし、新商品を売りつける対処は？
ベストアンサー2年前に泡風呂の機械（40万円くらい）を購入しました。 しかし5ヶ月前に壊れてしまい、修理をお願いしたところ、 「現在製造してなくて部品がないらしく3～4ヶ月かかる。時間が掛かる為修理代は無料にします」 と言われました。 それから、5ヶ月経っても商品が来なく、問い合わせたら 「部品がまだ届かなく、まだいつぐらいとはいえない。 もし、良かったら最新型...
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オンラインゲームの不正行為によるアカウント停止について
ベストアンサースマートフォンでのオンラインゲームで不正行為を行ったとして先日ゲームアカウントが停止処分を受けました。 不正行為は事実で反省をしておりますが、今月だけで課金を約10万円、約2年で100万円弱課金を行っているので納得し難いです。 この場合に、不正を行った部分のデータのみを削除してアカウントを返還してもらえるのか、返還されないにしても過去課金額を返還して...
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