マシュマロで誹謗中傷された時の開示請求は可能?

マシュマロや質問箱で心ない言葉を送られ、開示請求ができるのか調べている方もいるでしょう。また、匿名で投稿した後に「身元を特定する」と脅されて不安を感じている方もいるかもしれません。この記事では、名誉毀損・侮辱罪の成立要件や弁護士費用の目安、証拠の残し方などを実際の相談事例をもとに解説しています。状況に応じた対応策を確認できます。

開示請求で脅されたときの対処法

匿名サービスで投稿した後、相手から「開示請求で身元を特定する」「弁護士に相談済み」と脅されて不安になっていませんか?実際に開示請求は通るのか、どう対処すべきかわからず困っている方もいるでしょう。13件の実際の相談事例から、脅迫への適切な対応方法をご確認ください。

開示請求について、助けてください。

相談者
1270571さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
今年の5月初めに、
Twitterのマシュマロという匿名ツールで
このような書き込みをしてしまいました。
「韓国行って○○万は、普通な気がする
お金に余裕ない感じがTwitterみてると伝わってくるのは私だけ?
必死に取り繕ってる感というか…」

という書き込みをしてしまいました。
これに対し相手方から

「まじで謎なので、こちらで私の決意表明
夫と不愉快になったら開示請求しようね、直接向けられた悪意とは戦おうね、と話したので開示請求して興信所雇ってどんな生活してるのか確認して、職場身内に報告するつもりなので」

と返事がきてしまいました。
職場身内に報告される
という内容が本当に怖く、
この2ヶ月不眠になり、体重が6kg減り、ボロボロです…。
心から反省していますが、当然謝罪は受け入れていただけません…

【質問1】
この書き込みで開示請求はされてしまうのでしょうか?
される場合、金額はどれくらいでしょうか?
私も弁護士は雇った方がいいのでしょうか…

相手方から情報開示請求を視野に弁護士に相談すると言われるも、弁護士の名前を教えてもらえない場合

相談者
998975さんの相談
投稿日:

標題の件につき質問をさせていただきます。
パソコンのゲーム上でトラブルになった相手方のアカウント情報から相手方のSNSを見つけました。ゲーム内で所属しているコミュニティーやアイコン、過去のID変更履歴から本人だと誤信するに至り、トラブルの内容を伝え、話し合いを試みたのですが、トラブルになった相手方が原因となった行為の行為者とは別人であるという旨の発言をし(確認は取れておらず、相手方は証明せず)、私の行為による被害(風評被害?)の損害賠償請求をするために情報開示請求を視野に弁護士に相談すると言われました。
しかし、相手方の弁護士様の名前や所属事務所は個人情報ということで教えていただくことができませんでした。また、こちらが不安になるため弁護士様のお名前と所属事務所をお聞きし、日本弁護士連合のホームページで確認をさせていただきたいという趣旨述べたところ、相手方は弁護士の方から「情報開示請求が終わってから連絡したほうがいいため今はこちら(弁護士様)からは連絡しない。」と伝えられているそうで、再び教えていただくことが出来ませんでした。
自分個人としては、そもそも弁護士に相談するというところから虚偽であり、こちらを萎縮させ流目的でこういった発言をしているのではと考えます。万が一のことがあったらと思うと不安です。先生方のお考えをお聞かせ願えれば幸いです。
わかりづらい箇所等ございましたらお聞きください。可能な範囲で対応させていただきます。

ブログに書いた悪口。身元割り出しにかかった費用は全額請求されますか?

相談者
593734さんの相談
投稿日:

ブログで悪口を書いてしまいました。
相手がブログにアップしてた写真(顔にはスタンプが加工されてあり、顔はわかりません)を使い、複数回悪口を書いてしまいました。
相手の本名、電話番号などは一切書いていません、私が勝手につけたあだ名で悪口を書きました。

相手のブログを見てみると、
「身元割り出し捜査を始める」
「その為には時間、費用はまったく惜しまない」
「それにかかった費用は、そちらに全額支払いしてもらう」
「メールで返事するように」

などと書かれてました。

また、返事の期日を決められており、それが過ぎたら調査の手続きを始めると書いてます。

この場合、弁護士さんにお願いして相手が身元割り出し捜査した場合、かかった費用は全額こちらが支払わなければならないんでしょうか?

この期日を守らなければいけない権限はあるのでしょうか?


また、メールで返事をしないといけないのは、Ipアドレス辿るより、簡単に身元割り出しできるからなんでしょうか?

よろしくお願いします。

匿名投稿の身元特定は可能?

マシュマロや質問箱での匿名投稿で、本当に身元がバレることはあるのでしょうか?「誰が書き込んだか知りたい」「開示請求は成功するの?」という疑問を持つ方は少なくありません。14件の具体的な相談から、匿名サービスでの身元特定の現実と限界について解説します。

匿名メッセージの開示請求は何ヶ月後に来る可能性があるか?

相談者
1290756さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
数ヶ月ほど前にとある方に匿名メッセージのマシュマロを送ったのですが、今になってそれが失礼にあたる内容だったかもしれない、開示請求されるかもしれないと不安になっています。

【質問1】
開示請求などは今のところ来ていませんが、投稿から何ヵ月もたって来ることはあるのでしょうか?

匿名サービス(マシュマロ)での書き込みについて

相談者
1206827さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
マシュマロでの投稿についての質問です。とあるアイドルが好きで、同じように好きでフォロワーの多い方にマシュマロで「〇〇の話をしてください、〇〇さんが話せばもっと好きな人が増えると思います」「今日の〇〇見ましたか!?」などというメッセージを送ってしまいました。純粋にそうして欲しく送ったのですが、今日その人のツイートを見てみるとある人が好きな方から複数回気持ちの悪いマシュマロが届いており、アンチだと思っていますと書き込まれていました。

【質問1】
マシュマロを送って欲しくないという注意ツイートを見逃していたことも含め、謝りたいと思っているのですが、このようなマシュマロは情報開示をされたり、訴えられたりすることはあるのでしょうか。

開示請求について教えてください。

相談者
1272102さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
今年の5月初めに、
Twitterのマシュマロという質問箱に

「韓国行って○○万は、普通な気がする…
お金に余裕ない感じがツイッターみてると伝わってくるのは私だけ?
必死に取り繕ってる感というか…」

という書き込みを送ってしまいました。

質問箱の相手は
開示請求すると言って怒ってしまい、
謝罪に応じてくれなくなってしまいました。

【質問1】
誰の事か名前は書いていないのですが、送った相手が自分の事と捉えて
不快になったら開示請求されてしまいますか?

【質問2】
「これはあなたのことではなく別の人です」は開示請求に応じない理由にならないでしょうか…

【質問3】
相手から脅迫に近い文章が
リプライで送られてきたのですが、
これも開示請求に応じない理由にはなりませんか…

名誉毀損・侮辱罪が成立するケース

SNSでの投稿が「名誉毀損」や「侮辱罪」にあたるか心配していませんか?どの程度の内容なら法的問題になるのか、単発の暴言でも罪に問われるのか、判断が難しいものです。18件の事例から、実際に罪が成立する条件と成立しないケースの違いをご紹介します。

「匿名掲示板への投稿による名誉毀損の可能性と開示請求について」

相談者
1430374さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
1週間前、「今配信見てきたけど〇〇さんほぼ喋ってないし、声発したと思ったらコラボ相手のコメントのオウム返しだし、ほんとなんでこの方の配信に1万も同接ついてんの?シンプルに疑問」というコメントを匿名掲示板にて投稿してしまいました。

かぎ括弧内の〇〇さんには伏字(例として鈴木さんならszkさん)を用いて投稿しました。他者から見て、私が書いたコメントの対象人物は容易に分かることができます。

【質問1】
この場合、開示請求が認められる可能性はありますか?
また、このコメントは悪質、人格否定、侮辱、名誉毀損、名誉感情の侵害などの誹謗中傷と捉えられますか?教えていただきたいです。

【質問2】
開示請求された場合、示談に持ち込みたいのですがその場合の弁護士費用はどのくらいでしょうか?

発信元情報開示の意見照会書、個人が特定不可能な内容

相談者
733278さんの相談
投稿日:

発信元情報開示の意見照会書が届きました。

家庭内で確認しましたが、誰もやってないと行っており困っております。

しかし回答期限がせまったいるので同意しないで出そうと思っています。

投稿内容を見る限り、名前や個人を特定する内容ではなく第三者が見ても個人は特定できないので名誉毀損にあたらないのではと思ってます。

ただ、身に覚えがないという書き方は出来ないんだろうなと思ってます。
この場合、どうしたらよいのでしょうか。

ちなみに、原告が誰なのか見当がついています。

これは誹謗中傷にあたるのかどうかご意見を頂きたいです。

相談者
1406788さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
まず、最初にとあるSNSのリプ欄でのやり取りです。
結論を言いますと、「誹謗中傷に当たるので開示請求するため弁護士の友達に相談しますね!(ニュアンス)」ということを言われました。

発端となったのは、自分の好きなことについてあーだこーだ言われ、条件反射で言い返したのが始まりでした。
そして、相手から「察する力は無いかもしれませんが」と煽られまた討論が再開。
結果、意見の食い違いから「(その考え方)きしょいですよ」と言ってしまいました。完全に墓穴を掘りました。
流石に申し訳ないと思い、その部分の投稿を削除し、直接謝罪しましたが返答がありません。

【質問1】
この場合、一応具体的な事実を指摘した上で言ったのですが、今回は言葉がキツすぎたせいで私は侮辱罪として30万円の科料が課せられてしまうのでしょうか。

【質問2】
また、私は面倒臭いのでスルーしていましたが「そこまで見ても察する力はないかもしれませんが」と煽られてるのは正直、どう思いますか。失礼だなと思いつつ、そこは指摘しなかったのですが。

SNS脅迫・嫌がらせへの対応

SNSで「殺す」「職場にバラす」などの脅迫を受けたり、しつこい嫌がらせに悩まされていませんか?警察に相談すべきか、どう証拠を集めるべきか迷う方もいるでしょう。10件の実際のトラブル事例から、対処法と注意すべきポイントを解説します。

実害がなければ名誉毀損にはならないのでしょうか

相談者
93438さんの相談
投稿日:

SNSサイトにて、ある方から個人メッセージを頂き
チケットを譲ってほしいということで、チケットを1枚メール便発送にて譲渡しました。
その後、メッセージが届いたので到着の知らせかと思い開いてみると

○県の○○さん(フルネーム 郵送物の差出人を参照したと思われる) にグッズを譲るという話から金銭をだまし取られ逃げられてしまいました。
名前(ハンドルネーム)を変えられて特定できず困っています。
もし何か情報をご存じであれば教えて頂けないでしょうか。
ほかに被害者がでないために知りたくて。
といった内容でした。
文面的にみて 私(取引相手)に送ったのは間違えなのか
単なる個人的ないやがらせなのか分かりにくいです。
ですがコミュニティ(友人とは別に大きなグループに属する)のトピックに名前は乗せられていませんでしたが名前以外 同一のメッセージが書き込まれていましたので、私は不特定多数のユーザーに情報を求めるため送信されている「可能性がありえる」と 思います。でも確証はありません。そして今のところ実害もありません。こういった場合(可能性だけ有)は 名誉毀損になりうるのかどうかお聞きしたくて書き込みさせていただきました。
また、このメッセージが仮に、私だけの個人宛メッセージだった場合 外部に私自身の名前や住所 悪評(嘘)は送られていないことになるので名誉毀損とならない と判断されると思いますが このメッセージが他に送られている可能性があるのでは と心配していた精神的疲労の面で慰謝料請求は可能でしょうか。
メッセージやプロフィールに名前はだしておらず、相手が私の名前を特定できたのは発送物が無事届いたという証拠だと考えています。相手の住所や氏名(偽名の可能性もあり)などの情報およびメッセージのやりとり 依頼から譲渡までの履歴証拠を所持しており、送られてきたメッセージが嘘であることの立証が十分可能だと思います。退会されて逃げられるのを防ぐために、サイトにアクセスしてメッセージを順番に閲覧している状況を動画に収めておりますが、画像や動画は加工を疑われることもあり証拠としていいものでしょうか。
質問が多くなり申し訳ございません。
回答には 重要な要点をしぼったものを用意しますが
よければ残りの書き込みに対してもコメントを頂けるとうれしいです。

SNSで嘘の投稿をされました。

相談者
1450124さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
SNS(X)にて、2週間前「マシュマロ、Waveboxで悪口や誹謗中傷をしてきました。」と私のアカウント名と共に投稿されていました。
私はそんな事をした覚えは一切ありません。
相手から話し合いがしたいと連絡が来た為話し合いに応じ、「私のファンが誹謗中傷してきた!」など話がすり替わり続け、「私がWaveboxでメッセージを送り、届くのか」と検証をする事に。
私が指定されたメッセージの送信画面を共有、相手は画面共有無しでした。勿論相手は「届いてない」と言いました。最終的に
1.私がファンに対して誹謗中傷のメッセージを送る事をやめて欲しい
2.相手とは今後関わらない
とお互い投稿して話は終わりました。
その2日後の夜、知り合いから「Xのスペースで私の名前を出し、殺すと発言していた」と音声データが送られてきました。
翌日警察に相談、現段階では事件性がないと被害届は出せませんでした。
その日、相手が私に関する投稿をいくつかされていた事を確認し、警察からのアドバイスされた「警察に相談に行った旨と、今後私と関わらないと約束出来るか」という内容を相手に届けて様子を見る事に。

現在進行形で
「知り合いの弁護士と協力して調査中」
「反社会的勢力」を匂わせる発言
「以前Waveboxでの検証で得たIPアドレス誹謗中傷してきたIPアドレスと同じ」
「2週間前に情報開示をして私のIPアドレスを得た」と…

【質問1】
私はどうしたらいいでしょうか?

職場にまでの異常な迷惑行為

相談者
304333さんの相談
投稿日:

以前、あるアーティストのコンサートチケットの交換をしましたが、私のチケットが友人の手続き都合で交換が出来なくなりました。
相手のチケット公演の方が早く、私のチケットはその時手元にありませんでしたので一旦精算しました。
後日、交換出来なくなった事を相手側に伝えて、交換したチケットを返そうとしましたが、絶対に嫌!の一点張りでした。
どうにかしてください。
の一点張りです。
不安のない様、一旦精算し、保険証まで写真を撮ってもらいました。
ですが、はじめから騙すつもりだったんてすか?と言われます。
それから異常なまでのメールや電話がきます。
どうしても無理と伝えても、どうにかしてください。
のみです。
警察前にいます。どうにかしてください。と、警察署前の写メを送られてきた事もあり、怖くて少し連絡を避ける時もありました。
そして先日、写真を撮ってもらっていた保険証の職場にまで電話がかかってきました。
他の職員が出て、私は退社後でした。
職場では当然、騒動になり…
私の今後にも関わっています。
両親には話していません。
どうしたら良いのか分かりません。

弁護士費用と相談方法の目安

SNSトラブルで弁護士に相談したいけれど、費用がどのくらいかかるか不安ではありませんか?開示請求や損害賠償の着手金、無料相談の活用方法など、具体的な金額を知りたい方もいるでしょう。31件の相談から、実際の費用相場と相談方法をご確認いただけます。

マシュマロの開示について

相談者
1306753さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
昨夜マシュマロに実物別人すぎて草と書き込まれ誰が書いたのか気になるので開示したいと思っています。

【質問1】
この程度ではお金は取れないと思うのでお金が取れなくても誰が書いたかだけでも知りたいのですがそういうことは出来るんでしょうか?また費用はどのくらいかかるか教えていただきたいです。

悪意があった口コミと思う

相談者
1109761さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
料理が高いと口コミで書かれ
納得がいかず名前が書かれていたので
検索してみればある会社の人で身分が分かりました。その後削除依頼出来るのか調べていればある会社が出て来ました。
書いた人は悪意のある口コミを書かれ悩み削除して貰える会社の方でした。

【質問1】
最初から仕組まれるた様な気持ちです。
今流行りの口コミ書いて削除依頼が来たらお金を頂き削除する会社が流行ってますが調べたらその会社の名前が出て来ました。

【質問2】
最初から雰囲気も何か感じるものが有り
食べず飲まずすぐ帰り口コミを書かれましたので。弁護士さんに相談した方がいいですか?

【質問3】
検索した時にお顔も会社の名前も全て出て来て間違いないです。

ネット上での書き込みを名誉毀損に当たるかどうか判断して頂きたいです

相談者
369307さんの相談
投稿日:

ネット上の書き込みを罪(名誉毀損)に問われるか判断してほしいのですが、ここで相談する際に明確に書くと恐らく特定されてしまいますよね。
しかし、それを判断していただく為だけに弁護士事務所に相談しに行くのも相談料や交通費などで結構お金がかかりますし、
今現在お金に余裕がないのでなかなか足を運べません。
大変無理なお願いだとは承知していますが、どうにかここで判断させて頂く術はありますでしょうか?

証拠保全と予防策のポイント

SNSでのトラブルが起きたとき、どんな証拠を残しておけばよいかご存知ですか?スクリーンショットの撮り方から、削除される前の保全方法まで、後の対応で重要になる証拠収集のコツがあります。4件の事例から学ぶ、証拠保全と今後のトラブル予防策をご覧ください。

陳述書の署名欄が本人以外

相談者
1134987さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
判決後、相手の陳述書を見返すと署名の欄の名前、住所の筆跡が明らかに違う人のものだという事に気付きました。
対照筆跡もあります。
それ以外にも今回の裁判の相手からの陳述書は嘘で固められた内容でしたが、その嘘が通り、こちらが200万の支払いをしなければいけない判決となりました。

【質問1】
判決後に筆跡などを指摘するのはもう遅いですか?

念書について

相談者
160804さんの相談
投稿日:

ルーズリーフのようなものにサインと拇印をしたのですが、相手が持っており書き換えられているのが心配です。
私には証拠となるようなものもないし、サインした金額が書き換えられていたらどの様な対処をしたらいいですか?
ちなみにサインには、20万と書きましたが翌日50万と言われたが話しだけでサインはしてません。

IPアドレス等の物的証拠

相談者
556689さんの相談
投稿日:

以前に、和解した相手が私の事をネットに書き込んでいるようです。和解内容に他言無用とあり違反したら50万円支払うとありますがこれは書いたのがその相手だと私が立証しなかればなりませんか。内容から相手は推測出来ますが、知らないと言われないようにIPアドレス等の物的証拠が必要でしょうか。よろしくお願いします。

SNS詐欺被害への対処法

SNSで知り合った相手から投資話を持ちかけられたり、偽の情報で騙されたりしていませんか?お金を騙し取られた場合の返金可能性や、警察への相談方法がわからず困っている方もいるでしょう。7件の詐欺被害事例から、対処法と被害回復の方法をご確認ください。

SNSの詐欺について

相談者
1327964さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
SNSで詐欺にあったかもしれません。
私はコスプレが趣味なのですが、自分で制作出来ません。なので、コスプレイヤーのSNSを使って、8月最初に9月中旬までの制作完了を条件に、制作出来る人を募集しました。
名乗りがあったので、10万円の約束で交渉成立し、制作を依頼しました。
1週間位した時、物価高なので値上げして欲しいと言われて、三万円プラスしました。
そして、指定した日の一週間前に、いつ届くか連絡しましたが、返事は無く当日になっても届きませんでした。
何回も連絡して、ようやく返事が来ましたが、途中で間に合わない事に気付き、途方に暮れ放置してしまったと連絡が来ました。
一括返金をお願いしましたが、どうにかしたいけどどうにもならない。分割にします。と、5000円返金されました。
9、10、11月と5000円ずつ振り込まれましたが、先月から支払いが現在まで行われておりません。
いくら、連絡しても返事は無い状態です。
明日、警察に行くつもりですが、刑事事件に出来ますか?
もし、出来ないなら情報開示請求出来ますか?
取り戻そうとすれば、少額裁判になりますでしょうか。
口座と本名しか、分からない状態です。
でも、口座がわかる上、支払い日は毎回決まっていたので、差し押さえ出来るかもしれません。
震災に巻き込まれた可能性もありますが、だと言っても免除する気はありません。

【質問1】
警察に行くつもりですが、刑事事件に出来ますか?
もし、出来ないなら情報開示請求出来ますか?
取り戻そうとすれば、少額裁判になりますでしょうか。
口座と本名しか、分からない状態です。

特殊詐欺に関する相談

相談者
1401519さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
仮想通貨を使用した犯罪に巻き込まれた者です。

9月末ごろ、固定電話から厚労省を語る人間から「あなたの保険証が犯罪に使用されている」と言われてすぐ、間髪を入れずに警察を名乗る人間から「あなたのお金はみずほ銀行を使用してマネーロンダリングに使用されている」と言われました。それだけでなく、あなたはその容疑者になっているとも言われました。
矢継ぎ早に検事を名乗る人間からLINE電話を使用して偽の証拠(金融庁の証明事項)を見せられて、完全に相手の術中にはまりました。
そこから三井住友カード(オリーブコーク)で自分名義に現金を振込み、その振り込んだお金を仮想通貨(イーサリアムとソラナ)に切り替え、私が開設したプライベートウォレットに入れてそのまま抜き取られる、という詐欺被害にあいました。

ざっくばらんですが、このような内容の詐欺にあいました。
警察や相談した弁護士の先生には「厳しい」旨のことを言われました。私は孫のために残していた財産を奪われて正直悔しい気持ちで一杯です。どうしても犯人を見つけ出し、残り少ない人生ではありますが孫の喜ぶ姿を楽しみにしていた私にとっては絶対に許せないので何としてでも犯人を特定して可能な限り回収したいと考えています。

【質問1】
犯人の特定及び債権の回収の可否について

詐欺巻き込まれについて。私は捕まってしまうのでしょうか

相談者
1143429さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
以前SNSで、プレゼント企画に当選したことがあり、今無職というのもあり、SNSでたまたま見つけたプレゼント企画をしたところ、当選しました。それが、100万円もらえるというやつでした。怪しいと思ったのですが、LINEを交換して電話で色々聞きそれで、何回かやりとりして、カードを送ってほしいと言われて、クレジット機能もついてないただのキャッシュカードなので、大丈夫と思い送ってしまいました。今となったらそれもダメって事だったので知識不足でした。それで、2枚ともお金入ってなくて、1枚は三菱ufjで0円。もう1枚はみずほで14000円でした。なので悪用される事ないと思ってしまったのです。
それで、5/6に、どっちのカードにも50万近く振り込まれてきて、で、その振り込んだ人に抜かれて、私自体はただカードを使われただけなのですが、2日後くらいに、銀行から電話があり、詐欺に使われてるかもしれないから警察に言われて凍結したと。でも、三菱ufj銀行の方から名乗られることもなくて、急にそれを電話で言われて怖くなり、言われた電話に電話をしたところ、警察でした。
銀行の方に色々言われて怖くて怖くて、酔ってキャッシュカード2枚と暗証番号を教えてしまったが、何も記憶にない。と言ってしまった。

【質問1】
まだ親にも相談できてなくて、私が犯罪者になってしまうのかと怖くて仕方がないです。明日銀行に行くのですが、警察とかと現場検証とかありますか?酔っ払ってと嘘をついてしまったので捕まりますか?

被害届・告訴・告発の法律相談まとめ