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消費者被害

消費者被害」の法律相談(4ページ)

23,043件見つかりました 151 - 200件目

  • コインパーキングのトラブル

    ...コインパーキングに車を止めていてロック板がメーカー純正のサイドスポイラーを押し上げてロック板の所だけ押し上げて曲がって外れました。 管理会社にその話をすると、駐車場の看板の規約にエアロパーツの破損は自己責任と書いてあるらしく責任はとれないと言われました。 メーカー純正で車体を下げるような改造もして無...

    • 2018年05月23日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 悪質クレーマーの対処に困っております。

    ...別件でいろんな裁判を起こしているようで、何度も被害届を出すとか、これで終わりではないと言う趣旨の言葉を投げ掛けられ精神的にきつく、病院にいこうか検討中なほどです。 日にちを開けると、前は納得されていた内容であってもすぐにぶり返されすぐに裁判、被害届という言葉を出します。 そこで質問なのですが、地...

    • 2018年05月23日
    • 3回答 /
    • 2弁護士回答
  • ネット商品をキャンセルした件

    ...仲介業者を通してネットで商品を注文後、2日後にキャンセルしました。 キャンセル方法はマイページにキャンセルボタンが存在し、それを押すとキャンセルできる仕組みになっております。また、商品が発送されるとそのボタンは消えます。 キャンセルボタンが存在していたのでキャンセルしました。 しかし店側から「発...

    • 2018年05月23日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 自動販売機にてプラスチック破片が飛び出ていた為の事故。治療費だけの解決になるのか。

    ...先日自動販売機にて飲料を購入した際に、取り出し口にプラスチックの破片が飛び出ており右手の甲を6センチ程切りました。飲料メーカーに連絡しましたが、土日祝はお休みで連絡つかない為、近くの交番に報告し現場確認行いました。休み明けに連絡があり、支店長様が来られ自動販売機を確認したところ、プラスチックの破片が...

    • 2018年05月23日
    • 6回答 /
    • 3弁護士回答
  • ネットショッピングでの後払いの未払い

    ...半年程前、ネットショッピングし後払いを選択しまだ支払いできていません。 数日前、督促状が届き期日までに支払われなかったら訴訟を起こすなど記載された書類が送られてきました。 来月までには金額準備可能なんですが、来月までに期日を延ばす事は可能なんでしょうか?...

    • 2018年05月23日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • ネットオークションの取引について

    ...ネットオークションで商品を落札しました。 出品者の方と、 落札者である自分だけが閲覧できる連絡専用ページにて、 メールアドレスを交換することは違法でしょうか? 出品者情報も落札者情報も開示される必要があり、 住所に名前に電話番号は開示されています。 今後のお取引につながるので、 双方の同意があ...

    • 2018年05月23日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 調剤過誤による訴え示談などについて

    ...調剤過誤についてお伺いしたいです。 風邪の症状があり病院を受診し病院最寄りの調剤薬局で薬を処方して頂きました。 その際、私が持ってるアレルギーの薬がないかを一度確認した所(事前に一度アナフィラキシーになっている事、薬名を病院にも薬局にも申告済み) アレルギーの薬が入っていたため変更してもらいました...

    • 2018年05月23日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • ステッカー販売の著作権について

    ...アニメサイトで販売されているステッカーは、 既存のアニメなどのキャラクターを使用しているように見えます。 ・使用の許可が無い場合、これ(販売行為)は著作権に引っかかりますか? ・これを購入して使用した場合、著作権に引っかかりますか? よろしくお願いいたします。...

    • 2018年05月23日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 保険会社の車修理費不払いについて

    ...自動車修理費、保険会社との協定及び支払いについて相談です。 私はある自動車ディーラーの板金塗装工場へ勤務しています。 事故をされたお客様のお車が入庫し、我々でお見積りをしお客様へご案内。お客様は修理費、修理内容共に納得していただきました。 お客様ご加入の保険会社アジャスターが損害を確認しに来ましたが...

    • 2018年05月23日
    • 3回答 /
    • 2弁護士回答
  • 車のリース契約について話が違う

    ...車のリースをしていますが、リースの査定がリース会社指定とリース契約後通知がありました。 交渉の結果私の指定した複数社の中から選んでも良いと回答を頂きました。 しかしながら頭金が出来たので契約変更をお願いしたら前の契約を前提としての話なので、頭金を入れた場合はリース会社指定の会社しか選択肢がありません...

    • 2018年05月22日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • トラブル返金悩みについて。

    ...5月8日に美容室で初めてまつげパーマをかけました、キャンペーン中で1080円でした。11日には右目だけパーマがとれかけ予約を入れ16日なら空いているとの事。料金の事の説明やカウンセリングはなく、かけ直し、終わり帰ろうとしたら2160円ですと言われびっくりし、そのまま支払い帰りました。昨日からまた右目...

    • 2018年05月22日
    • 3回答 /
    • 2弁護士回答
  • 遅延賠償と損害賠償について質問です。

    ...遅延賠償と損害賠償について質問です。 納期が間に合わず、自動車の約10万円の部品を知人から借りました。 同じ部品を買って返す約束でした。 知人もお客様に使う部品だったのですが、私が催促されなかった甘えと、自分のずぼらさで2年半経ってしまいました。 最近、その車両の仕事がキャンセルになり、手のつけ...

    • 2018年05月22日
    • 2回答 /
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  • 架空請求業者に個人情報がバレました。

    ...架空請求業者に個人情報が流れてます。 現住所、本名、メールアドレス、携帯電話の四つが記載されたメールが届きました。身に覚えのない内容だったので無視してますが、債権回収だの個人情報の譲渡などメールも送られてきます。 一応、警察と消費者センターには相談しました。 でも、やはり不安です。このような個人情報...

    • 2018年05月22日
    • 4回答 /
    • 4弁護士回答
  • 店内トラブル 紛失トラブル

    ...5年前に時計の修理を依頼しました。 中々取りに行かず一年経ち取りに行った所、物がないとのことでした。 思い入れのある時計で保証書もあり、弁償を請求しましたが、店内での紛失ということで警察に届けることになりました。 大事にしたくなかったため諦めましたが、もし届けを出していた場合、店や警察はどのような動...

    • 2018年05月22日
    • 3回答 /
    • 2弁護士回答
  • 返金同意書の書き方について

    ...個人エステサロンを経営しています。 お客様が施術後に体調不良を訴え、施術代の返金と治療費の配慮をして欲しいと連絡がありました。 お電話も直接会うのも拒まれ全てラインのやりとりでした。 施術代の全額返金で納得して頂き、返金する前に同意書にサインして頂きたいと思っています。 下記の内容で効力はありますで...

    • 2018年05月22日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 返金すると言われるも実際は返金されない場合はどうしたらよいのでしょう。

    ...整体でコースを申込みました。がこちらの事情で通えなくなる事を話したら、本来解約は受付ていないが、やむ終えない理由なので受理する!と言ってくれました。 カード一括で決済していた為、返金を当月末にする!と言われましたが返金されず、その後連絡すると翌月の15日までする!と言われ、それを待つも返金されず。 ...

    • 2018年05月22日
    • 5回答 /
    • 3弁護士回答
  • カード決済トラブルについて

    ...店でカード決済しました。 大元のクレジットカード会社がその店(加盟店)に対して支払い保留にしたため、キャンセルにして現金で支払いました。 結論、キャンセルにならずに、カード会社から支払い日に請求されることになりました。100万円以上なので高額で支払いできません。。 加盟店の言い分→カード会社が処理を...

    • 2018年05月21日
    • 2回答 /
    • 2弁護士回答
  • 真っ直ぐ走らない新車の返金請求は可能ですか?

    ...2016年に新車を購入しました。 購入直後では分からなかったのですが、数ヶ月間運転した後に、その車両は常にハンドルを右に切って補正しないと、左側に曲がってしまう症状がある事に気が付きました。 もちろんそれを販売店に相談し点検・調整をしてもらいましたが直らず、その後も何度か点検・調整を繰り返し多少症状...

    • 2018年05月21日
    • 5回答 /
    • 3弁護士回答
  • 迷惑メールの抜本的対策を怠る通信会社に、法的責任は無いのですか‼️

    ...メルアドを変えたところで迷惑メール発信元は、自分達が仕掛けたフィルターを通じて、何度も個人情報を盗むだけです。 本来なら通信会社が発信元に法的措置を取って、迷惑メールの発信を撲滅させるのが責務のはずなのに、一向に行なう兆しすら見えません。 通信会社のこういう態度に対し、何等かの厳罰を与える事は不...

    • 2018年05月21日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • いじめにより公立から私立へ転校に伴う慰謝料

    ...高校2年の息子を持つ母です。 高校1年の時からいじめにあっていたらしく、 進級後、「教室に怖くて入れない」と言い出し、 登校拒否になりました。 学校の先生から加害者、その保護者にも連絡はしたそうですが、何も処分は受けていないそうです。 我が家は母子家庭で、なんとか公立高校に合格出来たのに、加害者...

    • 2018年05月21日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 著作権侵害にあてはまりますか?

    ...ネットショップで販売中の商品の説明文、画像などを、他モールの他店にコピーされてしまいました 説明文も画像も全部1から作ったものです。 おまけにショップの名前もいれてるのにそのまま載せて販売する店もあれば ショップ名だけ消して、写真、説明文をそのまま載せて販売しています。 ①コピー販売されないように...

    • 2018年05月21日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • フリーヨガインストラクターへの対応について。

    ...先生の自宅で少人数制のヨガクラスに通っています。 今までは都度払いで通っていましたが、先生の都合でチケット制になり、90分クラス・6回・有効期限3ヶ月のチケットを購入しました。 レッスンを予約して、当日自宅に行くと先生は居らず、レッスンをすっぽかされてしまいました。 電話をしても連絡がとれませんで...

    • 2018年05月21日
    • 4回答 /
    • 2弁護士回答
  • 振込の組み替え、損害補填

    ...ゆうちょ銀行口座のATMで、他金融機関宛に代金請求分の振込をしました。が、入金確認したので、週明けに送ります。休日明けで、届くのが遅くなると思いますが、お待ちください。 と連絡されて、待っていましたが、連絡を削除され振込先と口座名義等の履歴のみで、連絡がとれません。 相手の金融機関に連絡するか、ゆう...

    • 2018年05月21日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • スポーツジム会費トラブル

    ...スポーツジムの会費についてです。転居してまた戻ってくるため2ヶ月だけ休会できませんか?と問い合わせしたらその、2ヶ月はタイム会員となりまた2ヶ月後元に戻りますとのことでした。ただそうすると月会費がまた上がりますとの回答を貰いました。なぜ今までのがあがるのか?法的に問題はないかなど聞きたいです。なるべ...

    • 2018年05月21日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 譲渡した猫の返還方法。誓約書に書かれている内容に反しております。

    ...先月末に保護した猫の譲渡をしました。 少しお話をして、年内ご連絡も頂けると言うことで安心してお渡ししましたが 翌日以降から一切の連絡を断たれてしまいました。 誓約書を書いていただきサインも頂きました。 契約内容に反するので、ご連絡とれないままだと 警察は盗難届出させていただきます。 とラインやメ...

    • 2018年05月21日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • 腕時計の修理見積もりを依頼した店が閉店、、、

    ...祖父の形見の腕時計の修理見積もりに出していた店が閉店してしまいました。現物をあずけたまま連絡が全くつかなくなっている状態です。法律にかなり疎いのですが、この場合元経営者を見つけ出し、返還を依頼することはできるのでしょうか。...

    • 2018年05月21日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • ネット通販トラブルについて

    ...ネット通販を見ていて、美容クリームの購入手続きをしてしまいまして、その商品は、人気の為、早くて6月上旬発送と書かれており、キャンセルの場合は、キャンセル料1080円ともきちんと書いてありました。注文した時点では、支払い方法も、商品到着後の後払いを選択していたので、不思議に思わずだったのですが、後払い...

    • 2018年05月21日
    • 5回答 /
    • 3弁護士回答
  • レンタルサービス延滞請求について

    ...かつて月額型のレンタルサービスを使用していたようなのですが(記憶がありませんが)、 商品が未返却扱いとなっており、10年以上契約が続いていたようです。 その間に決済で使用していたカードは期限切れとなっており、 私もそのようなサービスを利用していた事自体を忘れていたのですが、 先日同社の別のサービス...

    • 2018年05月20日
    • 3回答 /
    • 2弁護士回答
  • レストランのシェフが予約時に渡した電話番号に個人的な連絡をしてきました!

    ...シェフがレストラン予約時に渡した電話番号に、既にレストランは閉店して1年以上が経過し、その会社とは関係なく個人的な理由で、予約情報から電話番号を控えて連絡をしてきてびっくりしています。 この行動は法的に問題がある行動になりませんか?...

    • 2018年05月20日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 飲食店当日のキャンセルについて。

    ...予約した、飲食店を当日キャンセルし、予約注文したコース料理の金額の全額支払いを求められています。 電話で予約しましたが、当日キャンセルのキャンセル料の説明はうけていません。 前日のお店からの予約の確認電話もありませんでした。 何回もあるしつこい店側からの着信に大変困っています。 予約したコース料...

    • 2018年05月20日
    • 3回答 /
    • 2弁護士回答
  • NHK衛星契約の契約前の受信料について。支払う必要はありますか。

    ...昨日、NHKの人が来て衛星契約をしてしまいました。「このマンションにはBSアンテナが付いているため受信料を支払う必要があり、一部屋ずつ訪問している」いるとのことで最初断りましたが、しつこく怖かったので契約書にサインしてしまいました。 後で冷静になって考えてみたら、私自身NHKはほとんど見ませんし、B...

    • 2018年05月20日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 未成年者の売買契約等について

    ...ご相談させて頂きます。 この度、お恥ずかしいお話ですが、中学生の子供が、タンスから勝手に80万円を盗み、カードショップにてカードを購入したり友達にお金を配ったりしておりました。 カードショップには小学生を数人連れていったみたいなのですが、高額カードを購入する際の確認を怠ったなどの理由でカードショップ...

    • 2018年05月20日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 子供が自転車の器物破損で慰謝料請求され、良い解決策をご教授ください。

    ...先日、子供が自分の自転車と他人のものと間違えて乗っていました。全く同じ自転車で、鍵が解除できなかったため取り替えまでしてしまいました。相手方は盗難届けを出しており、防犯カメラなどから子供が乗っていることが判明し、以上の事が分かりました。警察とも事情聴取され、うちの自転車と同じであることも証明し示談す...

    • 2018年05月20日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 複数名で作成した同人誌の発売停止要求の権利について。

    ...同人誌(コスプレの写真集)の発売の権利についての相談です。 同人サークルの活動で、コスプレイヤーとカメラマンが組んで同人誌(コスプレの写真集)を発売していました。 一緒にサークル活動をしていた時は販売に同意していましたが、今となってはコスプレイヤー側としては発売は望んでいません。 コスプレイヤーが...

    • 2018年05月20日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • スナックママからの暴言

    ...昔働いていた店が、土日の15〜17時まで飲み放題のイベントをやっているのですが、その店のママに、元を取ろうとしてイヤらしい飲み方をするなと言われました。 それに加え、前に来た時に、持ち合わせが少ないから、ママからのおかわりを断った事を根に持ち、散々説教してきました。 知らない仲じゃないから、ツケでも...

    • 2018年05月20日
    • 2回答 /
    • 2弁護士回答
  • ワンクリック詐欺 住所氏名が知られた時はどうしたら良いでしょうか

    ...昨日 ワンクリック詐欺に掛かってしまいました。同時動画サイトでその中には自分が契約しているサイトや良く考えれば無料のもの等がありました。 その為契約したかも知れないと無料期間終了のメールに自分の氏名と住所を記入して送信してしまいました。住所氏名を知られた事で不安です。そこで先生方に質問ですが 1架空...

    • 2018年05月20日
    • 4回答 /
    • 2弁護士回答
  • 弁護士に不信感。解任したい

    ...現在とある件で弁護士さんに依頼をしました。 ネットで探してたまたま対応した弁護士さんが依頼を受けてくださるということでお願いしました。 しかし、面談でもほとんどメモも取らず、経緯など詳しく話を聞いてくださらない雰囲気でちょっと不安になったのですが、急いでいたためすぐに着手金を支払って着手して頂くこと...

    • 2018年05月20日
    • 3回答 /
    • 3弁護士回答
  • 投資を装い金銭を取られ返金されません。

    ...3ヶ月ほど前に知り合いから仮想通貨関連の投資があり、50万投資で約1ヶ月後に70〜90万にして吐き出しするよと言われて投資しました。 すると、実は投資の話は全くの嘘でただ金銭が必要になっただけだったということがわかりました。 その真実は本人からのちに説明、謝罪がありちゃんと返金するということだっ...

    • 2018年05月20日
    • 2回答 /
    • 2弁護士回答
  • おもちゃを壊すと弁償する必要はあるのか。

    ...子供が共有のおもちゃを壊したと言われました。 弁償する必要はありますか? 状況は、 ①発生場所は、こちらから保育を委託した施設で、その 費用は、金銭で支払っており、ポランティア等に依頼し た施設ではない。 ②おもちゃは不特定多数が遊べるものであり、破損した ...

    • 2018年05月19日
    • 4回答 /
    • 3弁護士回答
  • 退会届未提出の為、習い事の月謝支払い義務について。

    ...習い事をしていましたが、体調不良で通えなくなった為、電話にて退会の申し出をしました。 その際に、退会するには退会届を提出する必要があると言われたのですが、退会届を紛失し手元に無く、又体調不良で手続きにも行けない旨を伝えたところ、利用していた月の月謝の支払いだけお願いされ、口座振込みにて全て支払いまし...

    • 2018年05月19日
    • 3回答 /
    • 1弁護士回答
  • 出会い系サイトにより、騙されました

    ...無料出会い系サイトにて、メールアドレス、LINEアカウント(IDは把握されていません)を相手の業者に把握されています そしてメールを何度か返信してしまっています ネットで調べたところ悪徳業者ということが分かり、メール内容にて顧問弁護士より訴える内容が書かれていますが、こういったメールは無視するべき...

    • 2018年05月19日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 新品システムキッチンの採寸間違えについて

    ...ショールームで、システムキッチンを注文しました。 メーカーの人が自宅に来て、採寸して帰りました。台所にシステムキッチンが完成したところ、採寸ミスで、冷蔵庫のドアが少ししか開かなくなりました。 現在、苦情を言いましたが、話は平行線です。 私の提案はシステムキッチンの組み直し、又は、サイズの合った冷蔵庫...

    • 2018年05月19日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 情報商材の返金保証の虚偽について

    ...約10万円する情報商材を去年銀行振り込みで購入し、全てのカリキュラムの実践とサポート各種を利用しても納得のいかない結果だった場合返金すると書いてあったので、返金申請したところ、12回受けられる添削サービスを全て受けていないと言われ断られました。 しかし、返金保証にはすべて受けなければいけないなどと...

    • 2018年05月19日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 中古車販売 売主側からの契約解除は可能?

    ...約5年前に車を購入されるまでの間だけという口約束で代車を提供しました。 その後なかなか購入されず代車を返還要求するも応じてもらえず、結果買い取るとの話で売買契約を交わしました。 手付金として10万受け取りましたが、契約書記載の販売価格30万は未払いのままです。 その後何度も連絡するも繋がらず、挙げ句...

    • 2018年05月19日
    • 3回答 /
    • 2弁護士回答
  • 中古車を買ったが、キャンセル代金を払えっと!

    ...東京まで中古車を購入する為上京し、現物確認後手付けを打ち購入契約を結びましたが、2日後に他の検討していた車に心変わりしてしまい、キャンセルを申し込みました。 契約日時を記憶しております、契約した日は金曜日でした。キャンセルをしたい旨を日曜日に電話したが、定休日だった為に 月曜日に電話が繋がり、キャン...

    • 2018年05月18日
    • 3回答 /
    • 2弁護士回答
  • 中古車整備不良の購入

    ...昨年に中古車を購入いたしました。 遠方からの購入とその時に乗っていた車を販売店が処分してくれると言う事で車を地元の車検場で車を納車していただきましたが中古車屋の店長が運転してきましたがその時は既に車の不具合が発生し数日後に此方から中古車屋に行き修理をしていただきましたかまた他の所から不具合が出て色々...

    • 2018年05月18日
    • 4回答 /
    • 2弁護士回答
  • カンピロバクター 食中毒の示談金について

    ...今月の5日に大人2人子供2人の2家族の計8人で居酒屋に食事に行き、7日の夜中より子供4人と大人1人が高熱や嘔吐下痢の症状があり、9日に便の培養検査をし14日に結果が出て、カンピロバクター という食中毒菌が出ました。確実に5人が共通している食べ物が焼き鳥だったので、それで間違いない。と医師に言われまし...

    • 2018年05月18日
    • 3回答 /
    • 2弁護士回答
  • 悪天候で釣り不可能になった、釣船の債務不履行

    ...悪天候で、誰が見ても出船不可能の状況で 無理やり出船し、本来7時間の釣り時間を2時間で悪天候を理由に切り上げた場合は、船長の判断ミスを理由として債務不履行で 料金返還を請求出来ますか?...

    • 2018年05月18日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 個人コンサル契約後のクーリングオフ適応について

    ...昨日電話を通じて個人コンサルを契約してしまいました。 考える時間が欲しかったのですが"今契約しないと多額の損失をする"と電話を切らせてもらえず.同意書も今すぐ返信してとしつこく言われ送ってしまいました。 電話を切った後、脅迫を受けたような気持ちになり解約したいと思っています。 契約書には以下の文...

    • 2018年05月18日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • デリヘルの無断キャンセルについて。電話を返すべきか?

    ...デリヘルの無駄キャンセルについて 先日デリヘルをネットで予約し、その後お店からの連絡を待っていたのですが、ついうたた寝をしてしまい、起きた時には予約の時間を過ぎていました。 1件着信が入っていましたが、そのまま連絡を返さずにいました。すると、数時間後に何十件と着信が立て続けに来ました。怖くなり、未...

    • 2018年05月18日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
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