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消費者被害」の法律相談(3ページ)

25,211件見つかりました 101 - 150件目

  • 母が受けたスピリチュアル商法による被害の返金方法

    ...2年ほど前より、母が父方の従姉妹の勧誘により、Xという者が主催するいわゆるスピリチュアル系のヒーリングやセミナー、勉強会と称する会合に参加するようになりました。 当初、特段費用等が発生しないものと母から聞いていたため容認しておりました。 しかしながら、2018年9月に母が突然パニック症状となり、後...

    • 2019年01月01日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 宿泊のキャンセルについて

    ...宿泊のキャンセルについて 某ホテル予約サイトから2か月半先の予約をしましたが、日にちの変更が必要になりました。 予約の際、クレジット決済のみ、キャンセルは全額負担とありましたが2か月前でもキャンセル料を全額取ることは問題無いのでしょうか? ホテルのサイトから直接だとでは7日前からキャンセル料が...

    • 2019年01月01日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • 身に覚えのない傷の修理費を払う必要はありますか?

    ...深酒して車にぶつかってしまいました。 車には明らかにぶつかった時のものではない傷がついており、それを私のせいだと言ってきたので警察に来てもらいました。その場は本人同士で話し合ってくださいと言われ電話番号を渡して終わりました。後日相手から電話があり、傷の修理費などを請求してきたので身に覚えがないから払...

    • 2019年01月01日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • クレーンゲームの利用辞退について

    ...500円を投入し、6回利用できるクレーンゲームについてです。 1回目から3回連続で景品が取れ、以降の利用を辞退するようお店から言われ、残り200円返金されました。 今後同様に言われた場合、辞退しなければなりませんか。 取れなかったときは返金されませんが、取れたときは利用拒否されることに疑問を感じます...

    • 2019年01月01日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • 友達の腕時計を壊してしまいました。弁償しなければなりませんか?

    ...高校生です。 一昨日、教室の机と机の間を歩いていたら、机の端に置いてあった友達の液晶腕時計を落としてしまいました。その時は謝って終わったのですが、約一時間後くらいに、 「一つボタンが反応しなくなった。多分お前が落とした時に壊れたので、弁償してほしい。」 と言われました。 そこで先生に質問です。 この...

    • 2019年01月01日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 延滞損害金請求はできますか?

    ...80代になる父が1人暮らしをしており、家賃35,000円の家に住んでいます。 約2年半前に1度だけ支払が遅れたことにより遅延損害金として3,000円多く支払ったことがありました。契約書にも遅延損害金の内容が記載されています。 家賃の支払については毎月、父の口座から自動引き落としになっておりますが、そ...

    • 2019年01月01日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • イラスト制作 債務不履行時の契約解除について

    ...以前からあるイラストレーターにイラスト制作を発注しているのですが、 定めていた納品期限までに何の成果物も提出されませんでした。また、期限の延長の申し出等もありません。 作業が遅れた理由は、災害等の不可抗力ではなく、コミケの準備で遅れたということです。 なお、制作期間中こちらからは何度も催促の連絡を...

    • 2018年12月31日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 自動車販売店が音信不通となった中古車購入トラブル。販売店と連絡を取りたい

    ...個人で店舗を出している販売店で9月に軽自動車を90万円で購入し代金は先に支払ったところ、現車はエアバッグのリコール修理の為融通の利く隣県のディーラーにあると場所も教えてくれずなかなか納品してくれないまま、あと1〜2週間で納品できると言った11月末から店も携帯も全く通じなくなりました。呼び出しはするが...

    • 2018年12月31日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 係属証明申請書について

    ...損害賠償の本人訴訟をしていて、私は原告です。 訴状等の送達場所を被告の職場にしていたのですが、今月、退職したようです。 次回の口頭弁論期日を裁判官が言った時に、被告が「その日はちょっと。」と言ったので、おかしいと思い、職場のサイトを見るとスタッフのページから削除されていました。 裁判所の係属証明...

    • 2018年12月31日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 美容室での失敗について。返金と慰謝料は請求できるのか。

    ...私は先日美容室に行きパーマをかけてもらいました。 私の髪の毛の毛先はブリーチ毛でパーマがかかるかはかけてみないと分からないといわれ高い薬にしてデジタルパーマをかけました。 シャンプーなどが終わり乾かしてる時に担当の方にやっぱりパーマかかってないな〜毛先の方がチリチリになっちゃいましたすみません〜と...

    • 2018年12月31日
    • 1回答 /
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  • 電話でのキャンセル認められない?/飲食店キャンセル費用は払わないといけないのでしょうか?

    ...お世話になります。 年末の同窓会で、 11月末に飲食店を20人、 1人四千円のコースを予約サイトにて予約しました。 後日、もっといいところがあったため、 予約していたところに電話で12月頭にキャンセルしました。 しかし、 こちらのキャンセル電話が向こう側で通ってなかったらしく、 当日に電話が来...

    • 2018年12月31日
    • 1回答 /
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  • 出会い系サイトの請求

    ...とある出会い系サイトで女性(7万円払ってもらって)にSSランクにさせてもらってその後効力を使ってサイト本部に異性のメールアドレスを教えて貰いました お金を使うとは見てなくて6万円請求されました 見てなかったとサイト本部に言ったらこのように返信が来ました↓ 今回の内容をまとめますと 【1】(私の名...

    • 2018年12月31日
    • 1回答 /
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  • 飲食店トラブル椅子破損

    ...昨日、飲食店のテラスみたいな所に、丸い形のパイプ椅子があり、そこで座っていたら突然足が折れました。 折れて後ろに傾き、尻もちをついてしまい、お尻を打ってしまい、持病の椎間板ヘルニアの痛みやらお尻を打った時に他の腰のあたりも痛めました。 1つなら消品といえばそうなので、動けなかったですが…許そうかなと...

    • 2018年12月31日
    • 2回答 /
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  • 飲食当日キャンセル支払いについて

    ...先日、飲食店予約のwebサイトを通して、お店の開店時間に合わせて5000円コース×2名分を予約しました。予約した時間は開店前1時間前です。 お店の予約時間の30分前に着きました。 その為まだ開店前でcloseの看板になってました。 到着してみると、かなり古びたビルの中にあり、非常階段に荷物がいっぱ...

    • 2018年12月31日
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  • 印税が入金されません。

    ...作家です。 某出版社から電子書籍が出版されたのですが、一年経っても印税が入りません。 出版契約書によると売り上げの多い少ないに関わらず一年経ったら売り上げの10%が振り込まれると記載されております。 出版契約書に書いた日付は2017年の12月12日です。...

    • 2018年12月31日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • ぼったくり被害に遭いました

    ...今月下旬に会社の忘年会があり終了後、会社の他の部署の人達とキャバクラへ行きました。 が、自分自身忘年会でかなり酔ってしまいお店のシステムも何もわからないまま入店。最初は一緒に行った人 が請求の度にクレジットカードで精算していたのですが、請求金額が高いと感じたのかその後誰もカードを使わなくなり結局、私...

    • 2018年12月31日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • デリヘル 前金支払い済み 到着大幅遅れで寝てしまいました。 追加支払いはなにか必要?

    ...【内容】 深夜デリヘルの店舗に電話、自宅に呼ぶ依頼をする ↓ 店側「30分〜1時間で到着します」 ↓ 自分「わかりました。家の前に到着しましたら電話ください」(上記時間なら問題ないと思い了承) ↓ すぐさま店側より、住所確認で再度電話があり。 ↓ 店側「30分でいきます。」 ↓ 待つこと1時間。来な...

    • 2018年12月31日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 使用期限切れの商品を買わされ子供の容態が悪いです。訴訟を起こせますか?

    ...リサイクルショップにて、哺乳瓶などを消毒するのに必要な錠薬タイプの薬(錠薬を水に溶かして哺乳瓶などを消毒する)を購入したのですが、使用期限から3年切れていました! *使用期限2015年6月まで(商品箱に記載) *購入日2018年12月28日(私がショップで購入した日) まさか期限が切れているとも思...

    • 2018年12月31日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • 精神障害の日用品購入のキャンセル

    ...兄が精神障害2級です。 兄の友人がリサイクルショップを経営しているのですが、この友人に頼まれ、必要のないもの(ボロボロの洋服)を大量に買ってきて、月に1万円強使います。 現在後見人制度を申請してないのですが、後見人制度が適用されたら買ってもキャンセルできるのでしょうか。...

    • 2018年12月31日
    • 1回答 /
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  • 自分から電話をかけて契約した場合のクーリングオフについて

    ...クーリングオフ について 電話勧誘契約はクーリングオフの対象になることは分かりましたが、こちらから電話をして契約した場合、クーリングオフの対象にはなりますか? ...

    • 2018年12月31日
    • 1回答 /
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  • 店から転売目的で購入した商品を開封した場合の古物商許可の必要性

    ...お世話になります。越境ECでの古物商許可についての質問になります。 販売目的で店から購入した商品を検品のため開封した場合、開封した商品を販売するには古物商許可は必要になりますか? 上記1点どうかよろしくお願いたします。...

    • 2018年12月31日
    • 1回答 /
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  • 通販会社から警察に連絡したと連絡をしたと連絡が来た。

    ...通販後払いを忘れてしまい、警察に詳細一式を提供したと連絡があり、警察から連絡が来ると思うので、対処をお願いします、とメールが来ました。。 この場合、通販会社にお金を送金すれば詐欺罪に問われなくて、済むでしょうか? 自分から警察に出向き、お金を送金したと連絡すれば、罪に問われないでしょうか? もう...

    • 2018年12月30日
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  • 納期の判らない商品の受取拒否は合法でしょうか?

    ...(1)12月上旬にあるネットショップでビデオカメラを注文しました。(発売日:12月中旬) (2)9日たっても商品が届かず、問い合わせをしたら「注文が殺到していて商品が間に合わず、納期もメーカーが教えてくれないので判らない」と云う回答でした。 (3)いつに成るか判らないならキャンセルをしたいと連絡...

    • 2018年12月30日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 通販未払いで逮捕される?

    ...三件の通販未払いで 一件目は17000円 二件目は7210円 三件目4000円で1年くらい経ってるんですけど逮捕されますか? 今月末には払います。...

    • 2018年12月30日
    • 6回答 /
    • 4弁護士回答
  • 情報商材の返金及び支払い免除が可能かどうかが知りたいです。

    ...以下、勧誘の際の入る動機となった文章の要約の一部です。 初心者でもノーリスクで稼ぐことができる、好きなことだけに使うことができる時間、人の役に立ち感謝されること、ストレスと無縁な生活、「仲間」や「同士」、今の生活に不満があるならすぐ行動し、今すぐの入会して下さい、今なら◯◯万円の特定が付きます!など...

    • 2018年12月30日
    • 3回答 /
    • 2弁護士回答
  • 出版社とクリエイター間のトラブル

    ...作家です。 某出版社のコンテストで佳作を受賞し、電子書籍が出版されました。 そして、続編を書いてたのですが、その出版社側から2巻リリースの打診を受けました。 「文章量がまとまったらリリースしましょう」と言われたので、2巻分を完成させて、あとがきと書き下ろしも執筆しました。 しかし、しばらく経ってか...

    • 2018年12月30日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • 契約解除の際の契約解除金支払いについて

    ...調査会社に調査依頼をし、当日契約してしまいましたが、契約時の調査金額が説明不十分なため、不信感を抱き、着手前に契約解除を申し出ました。相手方は高額な解除金を支払えの一点張りです。 無料相談などに足を運びましたが、契約書としては落ち度がなく、このまま支払うか、訴えられるのを待つ状況になります。 違約金...

    • 2018年12月30日
    • 4回答 /
    • 2弁護士回答
  • 捏造クレームについて

    ...食べ物を扱うイベントの場で、じんましんがでたからスタッフにひやしてもらった。病院で受診したら小麦粉がふるかったのでは、と言われる、と事実無根のクレームがきたそうです。 本来、じんましんなどがあれば直ぐに対応するようになっており、材料も新しいものばかり。 イベント毎にあまりは処分しているし、アレルギー...

    • 2018年12月30日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 司法書士の対応に違法な点はありますか?

    ...突然、司法書士(有資格者確認済み)が自宅に訪ねてきました。父に対し、所有している土地を 買いたい方がいます。ただし現時点では所有者が父の母名義になっているので、登記をして下さいと 言われ、有資格者という事もあり何も疑わず登記料を払い手続きしてしまいました。 その後。結局土地を売る事が出来ず、結...

    • 2018年12月29日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • ソーシャルゲームのアカウントを取り返せるか

    ...ソーシャルアプリゲームのアカウント乗っ取りに遭いました。 掲示板によくあるようなRMTをしていて〜などではなく、勝手に引き継ぎ復旧申請をお問い合わせから出されていて自分がログインをしようとした時には「引き継がれています」の表示しか出なくなっていました。 知り合いにフレンド申請画面を確認してもらったと...

    • 2018年12月29日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • キャバクラと仲介人にお金をぼったくられました

    ...旦那がキャバクラにてぼったくられました。 どなたか助けてください。 昨夜友人と飲みに行き終電がなくなったため、漫画喫茶に泊まろうとフラフラと探していたところ、キャバクラのキャッチに捕まりそのままキャバクラへ。 2時間ほどたち出ようとしたところ、会計が40万ほど。ぼったくりと気付いたがそこはとりあ...

    • 2018年12月29日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 化粧品の解約が出来ないので解約の方法。

    ...今年の10月末にお試し品を購入しましたが11月3日に直ぐに商品が送られてきました。 電話をするとメール対応をしていますとの事でした。解約をしたいので解約申請書の メールを送りましたが返信がありませんでした。 手紙で解約の内容を送りましたが戻ってきました。 12月初めに又、商品が送られてきました。 そ...

    • 2018年12月29日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 個人でのプログラムの販売について

    ...自動売買プログラムの販売について。 個人で、ネットオークション等で自身が作成した自動売買プログラムを販売するにあたって、免許等は必要になるのでしょうか。どこかのサイトで古物商の免許が必要とあった気がしたので…。 回答よろしくお願いします。...

    • 2018年12月29日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • ソシャゲガチャに関する景品表示法について

    ...ソーシャルゲームで昨今一般的となっているガチャについて、下記事例が景品表示法違反に該当するかお伺いしたいです。 某ゲームにて、ガチャによる新規キャラクターの追加がありました。 各キャラクターに『技』が設定されており、『技』には説明文の記載があります。 ゲームに追加実装されたキャラクターの『技』の設...

    • 2018年12月29日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • バグのあるゲームソフトの返品について

    ...家電量販店でゲームを購入しました。 しかしそのゲームにはバグがありゲーム進行に致命的なエラーもあります。 バグについては開発側も認めています。 アップデートで徐々に解消されていますが完全ではありません。 家電量販店へ返金をお願いしたところ開封済みのため拒否されました。 しかも家電量販店の方(主任)は...

    • 2018年12月29日
    • 3回答 /
    • 1弁護士回答
  • 配達証明の不在者通知無視

    ...今日、帰宅したところ配達証明郵便の不在者通知がポスト投函されていました。 差出人はまったく知らない人でした。 怪しいので受け取とりたくないです。 不在者通知に再配達の連絡をしなかったら何か罪になるのでしょうか? また差出人には何日くらいで返送されますか?...

    • 2018年12月28日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 不当利得が成立しながら不法行為は構成しないとされる事案の解釈

    ...不当利得が成立するのに、不法行為にはあてはまらないケースの理由が、時効の問題を除き、よくわかりません。 法的に理由なく、故意過失により受益した、ということが立証できていて不当利得は成立しても、不法行為にはあたらないとされる場合、なにが足りないのでしょうか。損害もあるし、故意過失もあることになるので...

    • 2018年12月28日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 中古車の契約で所有者が中古屋から変わらないケースはありますか?(一括で支払いした場合)

    ...ある中古屋で自動車の注文を行いました。契約書が届いたのですがその内容の中に代金を全額払っても所有権者、車検証の所有者はその中古屋のままでないその自動車は売れないとのこと。しかも、その中古屋がいつでも再売買予約で引き上げることができるという契約内容。 リースや分割と言うならまだわかりますが一括で支払...

    • 2018年12月28日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 身に覚えのない架空請求

    ...会社宛に配達証明郵便で身に覚えのない郵便物が届きました。 A社から当社に対する債権をB社が譲渡債権を譲り受けた通知書及び登記事項証明書が送られてきました。 通知書の内容は債権の有る無し、譲渡債権の金額、お振込日をお知らせくださいと書かれていて、B社の銀行口座が書かれています。 A社、B社ともに、まっ...

    • 2018年12月28日
    • 3回答 /
    • 3弁護士回答
  • 火災保険保険の契約についてのトラブル

    ...2年ほど前に家を建てた際に火災保険に加入し家財の保証を頼みその時不測かつ突発的な事故が保証されるプランに加入してくださいと頼んでました。 その時の営業の方は、分かりましたと言い最終確認の際も加入してますよね?と再度確認したのですが今回その保険を使おうとしたら加入されてない事がわかり代理店の方に確認し...

    • 2018年12月28日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • ECサイトにおける「写真」と「商品名」が一致しない商品の購入トラブル

    ...ECサイト上の「写真」と「商品名」が一致しないページで、商品を購入しました。 実際に届いた商品は、商品名のもので写真と異なりました。 写真を見て購入をしたため、実際に届いた商品が本来購入したかったものとは違うことに気づき、返品を行いました。 しかし、既に開封済みだったため、返品は受け付けられないと着...

    • 2018年12月28日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 海外バイナリーオプションサイトの出金トラブルについて

    ...ある海外バイナリーオプションサイトを約2週間ほど利用しているのですが、出金申請をしてもキャンセルされ、 ”弊社のリスク管理システムがお客様の口座の取引において不審な取引が検知されたため、出金をキャンセル致しました。ご了承ください。 ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんが、ご協力のほど、よろしくお願...

    • 2018年12月28日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • ブローカーから車検2年付きで買った車が1ヶ月で走行不能に。損害賠償は請求できますか?

    ...インターネットサイトで見つけた車を、とあるブローカーから2年車検込みで購入しました。乗って一ヶ月足らずで加速がおかしくなり、白煙を吐き、物凄い異音のためディーラーに持込んだところ、オイルが規定量以下で、しかもどす黒い、このオイルのせいでタービンがやられ、エンジンがいかれた、と言われました。購入時にブ...

    • 2018年12月28日
    • 3回答 /
    • 2弁護士回答
  • 仕入れ先への損害賠償

    ...飲食店を経営しています。 この度ささみの刺身を提供し食中毒発生の為営業停止になりました。 ニュースなどメディアにも大々的に載りました。 仕入れ先の精肉店からの商品を右から左で提供しています。 こちらでカットなどの調理は一切していません。 営業停止の損害や風評被害 従業員への給料などを仕入れ先...

    • 2018年12月28日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 車の名義貸しにおける所有者

    ...車の売買契約時に名義貸しをした場合に名義借人と名義貸人のどちらが所有者なのかについて質問します。 知人(以下でAとします)が生活保護を受けており、車を必要としていました。しかし、それが市の職員にバレると、生活保護を打ち切られる可能性があると思い、AはAの兄(以下B)に印鑑を借りました。Aはその印鑑...

    • 2018年12月28日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • 間接的証明(状況証拠?)で本人と認めて貰う術はありませんか?

    ...はじめて相談させていただきます。 昨今、このサイトの様に、様々なアプリや会員登録サイトにおいて明確な本人情報の登録なく、メール等のアカウントのみでサービスが提供される機会が増えてきました。 私もそんなサービスを利用している一人ですが、先日大失敗をしてしまいました。 あるゲームの為だけにフリーメー...

    • 2018年12月28日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • コンビニ被害、誤通報、電話対応の悪さによって起こった被害

    ...利用している近所のコンビニでプリペイドカードをよく買っていました。ある日その店のオーナーから「詐欺犯罪抑止の為に今から警察に通報するから警察が来るまで待って、事情徴収を受けてほしい。」と言われましたが、妻が病気で寝込んでいた為に「こちらから警察に連絡する。」と言ってその場を立ち去りました。その日はカ...

    • 2018年12月28日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 競馬投資サイトの詐欺について

    ...競馬投資の返金は可能でしょうか? 1.クーリングオフ期間が過ぎてる 2.詐欺かどうかの確信が持てない 以上の事をふまえてのご相談です。 SNSで知り合った方と、その友人3人で食事に行き、お金が儲かる話があり、知り合いの社長に取り合うから話を聞いた方がいいと言われました。 後日、社長さん含め、4...

    • 2018年12月27日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 副業 お金を大分取られた気がしますが詐欺に該当しますか?

    ...詐欺と判断していいものか不明なので相談します。 ・収入を増やしたくて副業を始めましたが、「高所得の男性の悩みをメールでやり取りしながら聞き、高額報酬を得る」というサイトに登録しました。 ・最初は何の問題もありませんでしたが、相手と連絡先を交換しようとなった段階で3000ポイント(金額で3万)要求さ...

    • 2018年12月27日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • 怪文書が送られてきました。対応を教えて下さい。

    ...友人の旦那宛に手紙が届きました。内容は奥さんが前の会社の上司と不倫をしていた事。更に昔の職場の社長と不倫していた事が書かれておりました。事実ではあるのですが、この事を知ってる人間は1人しかいないようです。犯人は検討がついています。今後、また何か送りつけてくるかもしれません。 1.訴えれば勝てるでし...

    • 2018年12月27日
    • 4回答 /
    • 2弁護士回答
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