法律相談一覧
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キャリアコンサルタントとのコンサルの契約解除で返金してもらえますか
ベストアンサー【相談の背景】 私はネットでキャリアコンサルタントに相談できる有料のキャリア相談(5回で55000円)を申し込みました。 現在、2回終了しており残り3回あります。 諸事情から残りの3回分(33000円)を解約して、返金をしてもらいたのですが、法律上は可能でしょうか? ちなみに、指定された口座にコンサル料金を振込んだだけで、契約書等は交わしておりません。 よろしく...
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前払い式コインパーキングでの違約金について
【相談の背景】 埼玉県のとある前払い式コインパーキング(1日650円)にて、不正駐車と見なされる行為を3回やってしまい、現在、違約金7万5千円を請求されております。 各3回については、下記の通りです。 消費者センターを仲介し、先方の代理弁護士には｢清算確認の取れていない3回分の料金については私の過失ということで支払う意思があるが、違約金に関しては高額なので...
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家族内金の窃盗について
ベストアンサー【相談の背景】 娘が私（父）のマイナンバーカードを盗み、課税証明を役所で取り、成りすまして消費者金融で230万ほど借りました。その使い道を問うたらホストに180万、その他遊び、生活費ひ使ったようです。しかしホストからの領収書もなく、金の流れははっきりません。消費者金融で借入の際男の影がチラホラしています。そしていま踏み倒して逃げようとしています 警察...
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営業の仕事。架空の契約を取って、自腹で会社に契約金を納めてたことがバレた。このお金、返してもらえる？
ベストアンサー【相談の背景】 個人で歩合の営業の仕事をしています （個人経営の保険のおばちゃんのような立場です） 扱う品はWEB上の広告です お客様に営業を掛けて、自分で前金で広告費を受け取り、会社へのマージン分を渡す、というのが流れです また新規契約獲得とか継続契約獲得などの名目で会社からお金がもらえます しかし営業してもなかなか契約が取れません すると先...
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スポーツジムの安全管理ガイドライン等の法的効力と行政の監督体制について
ベストアンサー【相談の背景】 スポーツジムにおける事業者の安全配慮義務についてご指導の程をお願いします。 有事の責任は「予見可能性・結果回避性による総合判断」とされますが、事前対策として現場が具体的に何をすべきか不透明に感じています。近年は一般スポーツジムや医療連携（メディカルフィットネス）を標榜する施設など形態も多様化し、会員の目的もリハビリ等と多種多様で...
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保険証と学生証の情報が盗まれた場合の被害と加害者になる可能性について教えていただけますか？
【相談の背景】 保険証と学生証が入った財布の中身を撮影されたかもしれません。 半年前の出来事ですが、闇業者に売買されたり、僕の名義で犯罪されたら自分が加害者として捕まるのではないかと不安でたまりません... 【質問1】 保険証と学生証の情報が盗まれた場合の被害はどのようなものがありますか？ また、私は加害者になるのでしょうか？ そして、闇業者...
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フリマアプリ 家具 トラブル 評価後でも契約不履行を問えるか。
ベストアンサー【相談の背景】 フリマアプリで出品者宅での引き取りが条件のベッドを購入しました。 出品者の配偶者（男性）の立ち合いの元、出品者の自宅の前に置いてあった解体したベッドをこちらの車に詰め込みました。引渡し次第すぐに受取評価をするよう言われていたので、品物の組立や確認前に評価を済ませました。 ですが天板（床板）が２枚なく、ベッドとして使用できませ...
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パチンコ屋での金銭トラブル
ベストアンサー【相談の背景】 先週、大当たり中のスロット台を譲る際にお金を頂きました。 その時は時間がなく途中で終わったため気が動転していたのですが、あとから後悔してお金を返したいです。 ただ、店に相談すると相手にも迷惑がかかるためどうすればいいか悩んでいます。 【質問1】 法的責任は発生しますか？お店のルール違反の範囲でしょうか
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一般スポーツジムでの安全配慮義務と免責同意書の有効性
【相談の背景】 医療連携を強調標榜する（優良誤認表示の疑義あり）24時間営業の一般スポーツジムの会員です。最近、館内で酸素ボンベ携帯者や松葉杖の使用者が、スタッフのサポートなしでマシン等の自主トレーニングを行っており、安全面に強い不安を感じています。また他会員の巻き込まれ事故等も危惧されます。 当ジムはスタッフ常駐時間帯が限られており、常駐時であ...
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実印の悪用について教えてください。
【相談の背景】 1年ちょっと前に印鑑を外で なくしたのですが、それが認印ではなく実印であることがわかりました。ただ、事情があり今すぐに役所へ行くことができません。廃止手続きができるのが1ヶ月後になります。 【質問1】 登録証明書及び登録カード、その他の身分証明書は家に保管してあります。「実印」単体でも悪用されることはあり得るでしょうか。 ご教示...
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マイナンバーを撮影された
ベストアンサー【相談の背景】 iPadを契約する際に身分証提示があり マイナンバーを勝手に撮影されました 【質問1】 不信に思います 悪用される可能性ないでしょうか
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高齢者、拘束か否かを知りたい
ベストアンサー【相談の背景】 日中、外出したら危ないという理由でも、認知症グループホームの玄関の鍵を閉めると自由を奪い拘束になるものの、「防犯の理由で」玄関の施錠をしても防犯目的なので拘束にならないとききます。 また、転落させないように目的でベッドに車椅子を寄せても、やはり自由を奪うので拘束になるとききますが、前項の同様、例えばベッドの近くに置いておいただ...
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会計後に商品を持ち出した場合の法的リスクについて教えていただけますか？
ベストアンサー【相談の背景】 某コンビニエンスストアでのことですが、会計の際バーコードの無い商品をレジで注文して購入しようとしたのですが、会計を済ませて店から出てからレシートを確認したのですが、上記の商品が会計に含まれていませんでした。すぐに気づいて店員に確認してもらい会計を済ませたのですが、このことについて少し気になったので相談させてください。 【質問1】...
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見知らぬ相手の口座に誤振込した場合、氏名住所を特定する方法はありますか？
ベストアンサー【相談の背景】 口座番号を誤って、見知らぬ相手の口座に振り込んでしまいました。 この場合、相手方の氏名住所を特定する方法ありますか。 ネット調べると、銀行に直接問い合わせるとか、弁護士に依頼して弁護士照会を試すとかありましたが、裁判所に調査嘱託の申し立てをするとありました。 【質問1】 調査嘱託の申し立てとか出来るのでしょうか。 現時点で分かっ...
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駐車場の違約金について
【相談の背景】 最終通告書 当職は、代理人弁護士としで、貴殿に対し、以下の通りご連絡を致します。 当社は、別紙記載の駐車場(以下「駐車場」といいます。)を管理・運営しております。 当社は、駐車場に貴殿所有もしくは使用の自動車(登録番号は別紙記載のとおり)が、 不正駐車されていたことを別紙「不正利用確認日」欄記載の日時に、各確認しております。 当社は...
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近隣の学習塾の虚偽広告に対する法的対応は可能ですか？
ベストアンサー【相談の背景】 学習塾を経営しています。近くに形態の近い塾があります。マンションの一室でしているようです。Instagramの広告がありえない内容で、例えば、指導者の高校時代の偏差値が109だったとか、有名難関私大の合格が78人中75人といった感じです。 【質問1】 ありえない、としか言いようがないですが、嘘とも証明できません。 とはいえ、看過もできません。景...
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整骨院の回数券解約について
【相談の背景】 先日初回980円の整骨院で施術を受けました。施術後担当者から今の状態を改善するには継続していくことが必要と言われ、回数券の購入について提案がありました。 施術室にあったホワイトボードに金額の提示され、そこで私は48回の施術回数券24,0000を24,000だと思い込み、それなら安いと思いその場でカード決済をし契約をしてしまいました。家に帰ってから...
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インターネットのギフトカード買取業者との売買契約について
ベストアンサー【相談の背景】 インターネットのギフトカード買取業者との売買契約についてご相談です。電子ギフトカード買取サイトにおいて、額面100,000円分の買取を申し込みました。 同日、相手方から買取代金の通知を受け、ギフトコードを送付しました。送付後、ギフトコードは既に受領・使用済みとなっています。しかし1週間経過しても買取代金は支払われていません。LINE及びメー...
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自動車ドア修理中に別のセンサーを破損したディーラーから修理費用を要求されている
ベストアンサー【相談の背景】 ドアの修理のため、３週間ほどディーラーに車を預けていたが、本日修理が完了したとの連絡があった。その連絡の際、「タイヤのスピードセンサーが故障してハンドルが動かなくなっているので修理代金４万円を払ってください」との要求あり。ここでお互い確認したことは １）車を預けた段階ではセンサーは壊れていなかった。 ２）ディーラーが修理の外注に...
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ホテルをキャンセルしたいがキャンセル料を支払わなければならないか
【相談の背景】 宿泊予約サイト〇〇からホテル無料キャンセル可能と書いてある国内ホテルに約2ヵ月後の宿泊予約をしました。予定変更によりキャンセルしようとした予約から3日後、無料キャンセル可能プランと間違えてキャンセル料61%(一万円越)がかかるプランだった事に気付きました。 〇〇、ホテル両者に連絡すると、〇〇はホテルの了承があれは無料キャンセルに応じる旨...
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エステサロンでの火傷による慰謝料の相場はどのくらいですか？
ベストアンサー【相談の背景】 去年の4月にエステサロンでの脂肪冷却でお腹を火傷しました。2カ所やっていて片方だけが本来冷たくなるはずなのに、熱くなりあまりにも痛くて止めてもらいました。冷やしタオルで冷やされてもずっと痛くてもう片方が終わるまで冷やしタオルだけでした。終わってからも病院とかの話もなく帰ってる途中あまりにも痛くて救急病院に行きました。先月外来で診断...
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着手金支払いについて
ベストアンサー【相談の背景】 所属している会社のことで弁護士に相談していろいろ説明を受けて委任契約しました。着手金は半分払いました。弁護士はまず通知書を送って相手の反応を待ってましたが一向に送ってこず、最初説明されたことと違う訴訟を言われたりして 最初の説明と違うから中途解約を申し出で 清算してくださいと言っても音沙汰がありませんでした。そのうち相手からだい...
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悪用されるリスクを避けるための対応策は何ですか？
【相談の背景】 本日、昼くらいにインスタでガチャガチャの代行を依頼した所、pay payでの先支払いを依頼されましたが私がpaypayをやっていない為、銀行振込を相談したのですが逃げられたら困るからと運転免許の画像交換をと言われたので、心配だったので保険証の画像を送ってしまいました。 その後、連絡が取れなくなり悪用されないか不安です。 他の方はpay payで送金...
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個人情報不正利用による通販商品の対応について
【相談の背景】 寝る前にショートドラマの広告でダイエットドリンクの通販商品の広告を見ていたら、そのサイトから夜中に商品注文のショートメールが届き、内容が注文内容の確認だったので開けなければ届かないと思い(広告流れただけで個人情報などは入れてないです)放置していたのですが商品が届きました。 初回ワンコイン体験コースで、コンビニ払いで2回目以降定期便...
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一般スポーツジムにおける「HPの優良誤認」と「安全配慮義務違反」の疑義
ベストアンサー【相談の背景】 ２４時間一般スポーツジムHP内にて各所で「隣接医療機関との連携」およびそれによる「安全なジム」であることが非常に強く標榜・強調されています。どのような提携・サポート体制（緊急時のフローや医師の監修など）が構築されているのかといった客観的な根拠・事実がHP上のどこにも明記されていません。商業施設内で医療機関とジムの出入り口が隣接し、そ...
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食品の下処理不足に置いての被害
ベストアンサー【相談の背景】 スーパーのピータンを食べたら口の中に激痛が走りました ネットで色々調べると、アルカリ物質の処理が不十分の場合化学火傷をすることがあるとのことです 但し洗浄して真空パックがしてあり見た目には綺麗な卵でした 口の中は目視しても熱傷裂傷とも見当たりませんがかなりの激痛でした 現在まだ病院には行っておりません こういった場合の責任は...
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改札での定期券とICカードの精算に関するトラブルについて、私は罪に問われないのでしょうか？
【相談の背景】 今日改札を出るときに駅員さんにICカードと定期券を渡しました。その駅員さんは見習いの人で、私は「今から改札を出て特急券を件を出してくるから精算お願いします」と言いました。特急券を購入して駅の窓口に戻り、同じ駅員さんから定期とICカードを受け取りました。特急電車を降りた後で履歴を表示すると、電車代が引かれていませんでした。 特急の話を...
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純正オプションが取付不可となった場合の部品代・工賃の負担について
ベストアンサー【相談の背景】 ディーラーへ純正オプション品の取付を依頼しました。 車両には純正以外の電装品が装着されていることを事前に説明し、ディーラーも了承した上で受注・部品発注・作業を開始しました。 しかし、作業途中で、その社外品との干渉が原因である可能性があるとして正常に取り付けることができず、一旦原状復帰して返車されました。 現在は追加部品を取...
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契約不履行による違約金請求に対する適切な対応方法は何でしょうか？
【相談の背景】 ネット上で車のオークション代行契約を締結しました。当日の夜22時に電子サインをし、翌朝の8時までに前入金をしなければならないという条件でした。私はこれを「落札決定時の支払い」と勘違いしており、翌朝8時までの入金が遅れてしまいました。 すると業者から「契約不履行・キャンセル」とみなされ、違約金（売買代金300万円の10％である30万円）と、...
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会社での窃盗事件の後の警察からの呼び出し
【相談の背景】 数ヶ月前に会社で窃盗を起こしてしまいました。それを持ち出して売却しようと考えましたが、やはりしてはダメなことだと思い戻そうと考えましたが、会社に窃盗事件が発覚して、その部屋を施錠されて戻せなくなりました。１ヶ月後に警察署の鑑識が入り指紋採取を行っていました。 それで怖くなり、会社の人目につく別の場所に、窃盗した物を置いていました...
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グループホームの利用料金について
ベストアンサー【相談の背景】 グループホームに利用料を払ったんですけれど、それとは別にもう利用していない利用者の家族が差し入れとして出したフルーツが食卓に並びました。これは業務外というか逸脱した行為だと思うんですけれど、違法ではないんでしょうか。税金でまかなわれている施設なんだから、そんなもの受け取ったらいけないんじゃないでしょうか。市役所や警察官、相談支援...
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娘が身内の身分証明書で借金をしました
ベストアンサー【相談の背景】 娘（成人しております）が、祖母(私の母）のマイナンバーを無断借用して借金を数十万消費者金融でしていることが判明しました。判明した経緯は、実家に催促の葉書が届いたからです。その日に金融会社に連絡をし、借りたのは母ではなく孫であることを説明し、その後当事者の娘も電話をしました。結果、金融会社は一ヶ月の猶予を娘に対して言い渡し、その間に...
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外国人の隣人からの騒音
ベストアンサー【相談の背景】 高校生の息子を持つシングルマザーです。高校に近いメゾネットタイプの物件の1階に引っ越してきました。隣で2階に外国人が住んでいますが、週に2回は深夜までどんちゃん騒ぎ。越して1ヶ月程経った頃に耐えかねて管理会社へ連絡。1週間程は静かになったが、また再開。再開時は深夜2時まで騒いでいてこちらは不眠。しかも1回目の警告時には顔面をマスクや帽子...
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メンズエステ 示談金
【相談の背景】 メンズエステ店で勤務していました。 新人期間7日間はオプション料金が店と折半になるルールでしたが、面接時に一度説明を受けたのみで十分認識できておらず、オプションが付いた際の申告をしていませんでした。マニュアルにもお客様がオプション含めいくら支払ったのかLINEで伝えることと記載があったため、自分にも確認不足があったことは認めています。...
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結婚式場の金額ミスによる契約2週間での解約。キャンセル料10万円の免除は可能か。
ベストアンサー【相談の背景】 【経緯】 ・7/11：フェアで強い勧誘を受け契約。申込金20万円を支払う。見積書には「音響：7万円」と記載。 ・7/12〜17：式場より「実は2、3週間前に価格改定があり本当は8万円だった。担当の案内ミス」と連絡あり。 ・7/19：式場より謝罪と「お詫びに音響代（8〜10万円相当）を無料にする」と後出しの提案を受けるが、持ち帰り検討することに。 ・7/25...
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免許証の偽造が疑われる場合、催告書は名義人宛に送付しても法律効果はあるのでしょうか？
ベストアンサー【相談の背景】 金銭消費貸借契約を締結した際、徴求した免許証のコピーが偽造または変造の可能性があることが後日判明しました。偽造書類を提出した場合、期限の利益請求喪失事由に該当するため催告書を送付しようと思っています。 【質問1】 免許証を偽造または変造しているため契約書の契約名が本当かどうか分からない状況で、催告をその名義人宛に送付することは法...
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ゲームアカウント売買での不正品疑惑と、購入者の法的リスクについて
【相談の背景】 大手RMTサイトで、相手が引退として出品していたゲームアカウントを数千円で購入しました。商品説明には「数十万円ほど課金した」と記載されていました。BAN等や取り返しなどはされても仕方ないと割り切れるのですが、過度な心配症のため、万が一これが「盗品（乗っ取り）」、不正課金やチート垢だった場合の法的リスクが発生するのか心配で相談させて頂い...
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賃貸契約の相続後の退去について
【相談の背景】 父が今月に亡くなりました。 私は同居していたのですが、契約者がいないので当然再契約だと思い、私名義で再契約しないと即出ていかないといけないですか？と聞いたらそうです、と言われ新規で契約し直すか即退去か選べ、と言われて、出る事を選びました。 そこで初めて契約内容等を確認し、相続の場合は基本的に即再契約等も必要なくしばらくそのまま住...
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契約の無効取消し確定後の精算について
ベストアンサー【相談の背景】 司法書士との口頭での委任契約において、業務終了後に契約合意した報酬金額を上回る高額請求を受けてしまい、やむ無く支払いに応じてしまいました。しかしながら、合意していない支払いには、どうしても納得できず、契約の無効もしくは契約の取消しで争うつもりでいます。 【質問1】 契約の無効や取消しの請求は、訴訟で争うしかないとおもいますが、報...
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証明書や領収書の請求方法について
ベストアンサー【相談の背景】 今年の6月20日にペット(猫)の里親仲介サイトで、ブリーダーから卒業した猫を譲渡してもらいました。譲渡時に避妊手術費用、ワクチン接種(2回)費用として9万円を支払いましたが、手術費用領収書とワクチン接種証明書を数日以内に郵送するとのことでしたが、何度も郵送するとの言葉だけで、1ヶ月以上経った現在も郵送されていません。譲渡費用の9万円の領収書...
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店頭買取業者から明細の発行を拒否された
ベストアンサー【相談の背景】 家に使っていない貴金属があったので、アクセサリーなど9点を大手のフランチャイズの店頭買取にもっていきました。そこでは金のアクセサリーを持って行ったのにも関わらず、相場やグラムの値段の話は一切なく、「加工されている金属は価値がない」「微量な金属はお金にならない」と言われ、まとめてジュエリー何点のような書き方をされました。来店時に「店...
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ホストとの金銭トラブルについて
【相談の背景】 ホストクラブで記憶がない位酩酊しており、シャンパンを開けて良いかのサインをした記憶がないが、売り掛けがついていると言われた。 【質問1】 上記の状況で支払う義務が生じるのかどうか教えてください。また支払わなければならない場合であれば、どのような根拠があるのかも併せて教えてください。
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損害賠償金額に消費税を含める必要があるか？
ベストアンサー【相談の背景】 当社は太陽光発電所の点検請負業者です。作業員が点検時に誤って、お客様の太陽光発電設備の設定が正しくできておらず、２か月間、発電できませんでした。お客様からは売電収入が減ったため損害賠償請求されております。 請求額は、「前年同時期の発電電力料金」＋「消費税相当額」＝「合計額」として、「合計額」を請求されています。 【質問1】 当社...
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秘匿制度の申請が却下決定された後
【相談の背景】 被告に対して住所氏名の秘匿がしたくて秘匿申請するも裁判所から却下決定されてしまったら 【質問1】 その時点で秘匿申請した内容も含めて住所氏名が相手方に開示されてしまうのでしょうか？
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アフィリエイトでのトラブル
【相談の背景】 アフィリエイトを行うにあたり、何点かお伺いしたく投稿いたしました。 【質問1】 アフィリエイトをするにあたって紹介動画や紹介投稿をする場合、必ず記載しなければならないこと、その他法律上気をつけなければならないことはどんなことになりますでしょうか？ 【質問2】 アフィリエイトで紹介した商品に問題が発生した場合、紹介側が逮捕される...
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楽天モバイル経由のノートンオプションにおけるサポート不全と債務不履行に対する返金・損害賠償請求の可否
【相談の背景】 【相談内容】 現在、楽天モバイルのオプションサービスとして「ノートン モバイル セキュリティ」を利用しており、契約期間中（支払い継続中）です。 前回の問い合わせにおいて、ノートンサポートより2〜3営業日以内に連絡するとの案内がありましたが、指定したメールアドレスおよび電話番号への連絡はありませんでした。これまで無断での返信無視が4度...
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障害者割引の適用に関する不当な対応についての相談
ベストアンサー【相談の背景】 精神障害者保健福祉手帳第2種を所持しています。移動にかかる環境や障害の特性により、障害者割乗車券の事前購入が不可能な状況下において、駅窓口にて、障害を理由とした著しく不当な対応（合理的配慮の不提供）を受けました。 私は過疎地域に在住しており、自宅から駅が非常に遠く、事前に割引切符を買いに行くことは体調・環境ともに物理的に不可能です...
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リフォーム会社が不応侵入して他人宅の工事をした場合の被害届と示談
【相談の背景】 我が家は外壁リフォーム中（200万程度の工事） 我が家担当のリフォーム会社が事前承諾なく、私の家の庭に侵入し、私の駐車場を使用し隣の家の工事（我が家の庭で部材加工・我が家用足場利用）を行っていたことが隣の家住人の発言で発覚 隣の住人は『あなたのところの工事会社に頼んでうちの工事してもらった、あなたの庭と駐車場足場を使用し安く済んだ』...
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無免許サロンでのアートメイクによる角膜損傷、医療費はどうなる？
【相談の背景】 無免許のサロンでアートメイクをしてもらったところ、片目に薬剤が入ったようでが角膜を傷めた 【質問1】 医療費、交通費等の支払いは承諾済み 【質問2】 支払った33,000円を全額返還してほしい
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中古車購入後のトラブルに関する返金や修理費請求は可能か？
【相談の背景】 中古車購入後のトラブルについて相談したいです。 約2週間前に中古車を購入しました。 (点検整備ありの保証なし) 納車当日、走行中にアクセルを踏んでも加速せず、約30km/h程度しか出ない症状が発生しました。また、エンジンの振動もあり、後に故障と判明しました。 販売店からは車両を「積載車で運ぶ」と説明されており積載量も払いましたが、実際...
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