法律相談一覧
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ＳＮＳ上でのチケットトラブル
ＳＮＳ上でとあるライブのチケットを当日ライブ会場にてお譲りする予定だったのですが、本人確認があると入場口と入場口付近でのアナウンスがありお譲りしても入れないと思いその事お伝えし 、直前にドタキャンという形になってしまいました。 お伝えした後自分は入場してしまったのですが、その後相手方から本人確認がランダムになるという案内に変 わったらしく（自分は...
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リコールが発表前に事故を起こした車の賠償は可能でしょうか。
ベストアンサー以前、スリップでブレーキがきかずに追突事故を起こしました。全損したため車を購入し直したのですが、その後検査不正のリコールが発表されました。 検査不正にはブレーキ項目も入っていましたので、ブレーキの不具合もしくは効きが悪かったことによる事故という可能性は否定できません。 そこで質問なのですが、 ・新しい車の購入費用 ・値上がり分の保険料 等、かかっ...
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飲食店での器物破損による弁償について。
先日、居酒屋に行った際誤ってグラスを割ってしまい、 すぐに店員に報告し、謝罪したところグラス代はいらないが、清掃代をお願いしますと言われ5000円請求されました。 ・割ってしまったのはこちらの過失ですが破片は散っておらず、清掃代だけで5000円も請求出来るのでしょうか。
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リサイクル品返品について。
ベストアンサーこの間リサイクル店でパソコンのディスプレイを買いました。 貼り紙に返品不可と記載がありました。 画面は黄色いが映りますとも書いていました。 実際は全く写りませんでした。 返品は不可能でしょうか？
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契約締結担当者とは電話で契約担当してくれた人のことを指すのでしょうか？
ベストアンサー特定商取引法に基づく交付書面についてです。 今回ある情報商材を電話勧誘にて購入。 電話対応してくれた担当と どのような商品なのか 説明を受けたのち購入することになり その担当とクレジット決済も行いました。 電話してる中で絶対に稼げると言われたため なんの疑いもなく購入してしまいました。 実際やってみたが全く稼げなかったため 返金を求めました...
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弁護士ではない人への和解交渉報酬について
ベストアンサーある会社と和解交渉をめぐりやり取りが膠着状態にありました。そこでこの手の問題に詳しいという知人同行のもと会社に直接向かい会社側と話し合いました。事前に連絡したにも関わらず当日その場に決済権のある社員はおらず和解の金額や支払い期日については決まりませんでした。 後日、知人がこの会社との交渉について自分に委任してくるよう言ってきたので、言われたと...
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外壁のサイディングの色間違いによる損害賠償請求の額について
注文住宅で家を建てました。 引渡し後2週間位して、外壁のサイディングの色が微妙に違うことに気づきました。 打ち合わせで品番を指定して、同系色でもよりはっきりした色の品番で依頼したのに、少しくすんだ色の方になっていました。 (引越しや仕事で昼間じっくり家の外観を見る機会がなく、気がつきませんでした。 また、外壁を初めて業者と確認した時には、すでに全...
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クレジットカード不正利用について。
ベストアンサー友人が財布を落としてクレジットカードを悪用されました。 20万くらい使われてました。 クレジットカード会社に言って止めてもらってます。 警察にも被害届出しました！ ただ、クレジットカードの裏面に署名をしていなかったみたいです。 これてクレジットカード会社の保証を受けれませんか？ また、犯人が捕まったらお金は戻ってきますか？ 少額だと動...
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高速バスの予約を勝手にキャンセルされた。
ベストアンサー高速バスを予約しましたが予約を完了した後にバス会社の表記ミスで間違った金額だったので無断でキャンセルされました。その後訂正された金額でこちらでまた予約してくださいと一方的に連絡がきました。納得がいきません。このようなことはよくあるのでしょうか？
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飲食店での他のお客様とのトラブルでお店からの営業保証の請求
先日、自宅近所の飲食店で全く関係のないお客様のご子息に絡んでしまい、そのお客様が怒って帰ってしまいました。 しばらくして店主とその事が原因で口論になり私も帰宅しました。 私が帰宅した後、件のお客様からお店にクレームの電話が入り、二度とお店には行かない旨をきつく言われたそうです。 この事が原因でこのお客様の毎月の売り上げ相当額役20万円を支払う様、...
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行っていない大学の部費について
大学の部活の部費についての質問です。 部活入会時、部費はないと言われ入部しました。一年近く通っていないのですが、 先日、去年の活動費の中で自己負担しなければならない額が出てきたため上級生は11000円負担してくれといきなりメールが来ました。 正直生活も厳しく払える状況ではないのです。 この場合支払い義務はあるのでしょうか？
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決済代行会社と商品提供会社
ベストアンサークレジット会社の下に決済代行会社がありますが、商品取引した会社が、決済代行会社に問い合わせをして、購入者の個人情報を盗まれる事や、クレジット情報を盗まれて悪用される事等はあるのでしょうか？
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無料と誤認させて料金を請求する行為
背景 全国展開のスーパーでお寿司を購入しました。お寿司の陳列棚の中に、箱に「ご自由にお持ち下さい」と書かれた状態で醤油パックがまとめて置かれておりました。当然に無料だと思い、4つ頂戴してレジに向かったところ、1個5円(合計20円)を請求されました。無料と誤認するように誘導しているようにしか考えられず、当該陳列棚の写真は撮っております。 質問内容 スー...
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無料広告掲載被害について
ベストアンサー週間無料で契約しないかと電話で誘われ契約しました。契約する前に本当にお金はかからないかと尋ねると無料だと言う事で契約したしだいです。掲載が始まりハローワークと同じ内容が同じでネット検索してもヒットしないのでしばらくそのままにしており1週間後位に解約の意志を伝えたが解約書は郵送されて来るのでしばらく待っていてほしいと言われた。何時まで経ってもこない...
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ホストの所属するホストクラブの責任はあるのか
私にはよくわからないのですがホストにお金を預かると言ってお金を預かった状態でお金が帰ってこない件にホストが所属するホストクラブに責任はあるのか。ホストのお店は知らないと主張しています。
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ホストクラブにおいて全額返済したはずの掛け金の取立に対する対処法、及び最善の行動教えてください。
この度、私の知人がホストクラブから未納の掛け金を支払うよう迫られています。 知人は確実に全てを返済して、担当のホストにも「全額支払った」確認が取れただと言っております。今年の1月のことです。ですが、先月の3月末、突如まだ未納の掛け金があるから回収業者を家に送ると言われたそうです。 ホストクラブの担当だった者からは、「脅しではない」「個人間のやり取...
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求人広告の無料掲載の請求について
ベストアンサー無料で求人広告を掲載しませんか??も何度も電話がありました。 わたしは小売業の責任者をしております。 人手不足なこともあり、無料なら掲載してみようかなと思いましたが、聞いたことがない会社だったので、一度は断りましたが、再度電話がきて、三週間無料キャンペーンを行っており、アンケートに答えることだけが条件だと言われ、何度も何度も無料なので!!と言われて...
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見積書提示後に販売拒否されました
中古車を購入したいと思い、販売店へ見積書を送付してもらいました。 その数分後に見積書を確認後購入したいと意思表示をしましたが、他にこの金額以上で購入したい人がいるので提示した金額では販売できないと言われました。 この場合、 ①販売店は販売拒否できるのでしょうか？ ②見積書提示後に今回の理由で販売拒否するのは違法になるのでしょうか？
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トラブル交渉中の企業に、メールでのコミュニケーションを求めることは可能でしょうか。
ある企業とのサービス提供に関するトラブルがあり、現在交渉中です。先方の担当者の態度が信用できないこと、先方の主張を精査した上で回答したいことから、記録に残るメール等でのコミュニケーションを希望しておりますが、先方は電話でしか応じない旨の主張をしております。 この場合、先方にメールでのコミュニケーションを求めることは可能でしょうか。それとも、一...
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3週間無料掲載求人広告被害
ベストアンサー今よく注意喚起されている3週間無料掲載求人の被害にあい困っています。 今現在、無料期間が終了し自動更新しない旨の連絡をしたにもかかわらず解約期日が過ぎているとして自動更新されてしまい45万円プラス税の請求をうけています。弁護士さんに相談して更新の意思もなく支払う意思がない旨の内容証明を作成し送ろうと考えています。 そこで質問です。 ①内容証明を送っ...
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契約解除の際は面談必要でしょうか？
ベストアンサー契約解除のためには事務所に伺わなければならないですか？ 事務所ではなくこちらの指定する場所を言う権限はありますか？ 契約解除を書面ではなく手付け金振込をもって完了することはできませんか？
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スイミングの更衣室での盗難について
ベストアンサー子供が通ってるスイミングスクールでよく我が子の物がとられています。 ただし、ゴミ箱から出てきたり、他の子のカバンの後ろから出てきたりはするのですが、先日はズボンがとられていて帰れないという事態になりました。 以前にも仲のいい子のメガネが盗まれてそれは見つかりませんでした。 こういった場合にできる対応（保護者側、スイミング側ともに）についてお伺い...
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提出後の所有権移動にかんして
ベストアンサーある機関に住民票の写しを提出しました。 目的は審査のためのものである。 審査終了後返却を求めましたが、審査後は保管するため返却できないといわれました。 提出をしたことに住民票の写しの所有権は提出先に移動してしまうのでしょうか？
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クーリングオフについて。業者への返金申請。
1ヶ月前にオンラインカジノのコンサルティングで54万支払いました。 契約書にはクーリングオフの記載がありません。 自分自身運用はしていますが返金してもらいたくて業者に返金を申し出たところ、 「クーリングオフがない理由は、コンサルティングを行った内容を仮にクーリングオフできるとしてノウハウを盗んでクーリングオフする人がいるからです」 と言われま...
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この行為は何違反？相手方に法的対処できませんか？
電話するとこんなことがおこります。 不快な声、辞書に載ってない意味不明な言葉、通常の話す速度の数倍速の声、不快な音が発生しております。 この行為は何違反？迷惑行為？条例違反？ この行為が電話の相手の行為だと証明するためにはどのような証拠が必要ですか？ 相手の電話番号、録音、通話履歴、ハッキングされてないことの証明など？他に何か必要ですか？ ...
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個人情報紛失について。慰謝料請求できますか。
情報漏洩について。 夫の会社の扶養手続きのため、マイナンバーの記載がある住民票を3月上旬に提出しました。 4月初めに、警察からその住民票と、会社の手続き書類の入ったファイルが落し物として警察に届いているとの連絡があり取りに行きました。 会社に確認したところ会社が保管していたものに間違いないとのことでした。 後日警察の捜査結果や本社の回答によると ...
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中古車購入での販売店の説明責任について教えてください。
ベストアンサー今年1月に中古車を契約、冬なので自分で用意した冬タイヤを装着した状態で納車されました。もともと装着されていた夏タイヤでは走行していません。 暖かくなり夏タイヤを装着しようとしたら状態が悪く、パンクの恐れがあるような状態でした。 販売店に連絡すると、装着していたものをそのまま渡しているとの回答だけでした。 契約時、実際に車をみているので自分でも確認...
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FX 投資 コピートレード
コピートレード(ミラートレード)に投資しました。月に負け越すことはありえないと言っていたので信じて参加しましたが トータルで340万マイナスです。 金融庁に相談すると言ったら相談してもらって構わないと言われました。 こちらとしては面倒なので示談で終わらせたかったのですが、金融庁にほうこくしたらお金は帰ってくるのでしょうか？
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美容室のドライヤーで頭皮に異常をきたしました
美容室でドライヤーを長く当てられ、熱いと思ったけど我慢していました。 次の日から頭皮に異常ができ、 遅漏性皮脂炎、毛のう炎などが治らず慢性的に4年ほど続いています。 この美容室を訴えることはできますか？
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従業員に対して慰謝料請求
ベストアンサー宜しくお願いします。 とある会社の従業員に対して慰謝料を請求したいのですが、経済的にそこまで豊かではないようなので、ちゃんと取れるのかなと不安があります。 しかしながら、会社(社長)に対して慰謝料を請求しても、気持ちの関係上、納得いきません。あくまでも、従業員が痛手となるようにしたいです。 例えば会社宛てで従業員名義で依頼するとなると、すぐ...
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これは迷惑メールですか❓いきなりメールが来て不安です。
【※不正動作、不正アクセスによる金銭被害について※】 信用情報調査管理課 2019/4/◯◯（日付） ご利用口座およびお客様の個人情報利用したWEB上での取引において、不正な動作およびアクセスが検出されました。 ※本メールは、重要なご連絡事項のため、信用情報機構管理課よりメール配信を解除されてる方へも配信しております。 お客様の口座に、普段ご利用になられていな...
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AとBは同一商品ですが、レビューを使いまわしたら景品表示法に違反するのでしょうか
景品表示法について相談です。 もともとAという商品が販売されており、諸事情により、それをBという名前でも販売することになりました。 Aも継続で販売されるため、AとBは中身は同じだけど商品名（と価格）が違います。 ただBにはまだなんの評判（レビュー）もないため、Aを使っていた人の商品の評判（レビュー）をBに変えて、B（実際に使われていたのは名前違いのA）...
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宿泊費請求ミスに対する振込について
１ヶ月以上前に、観光地のホテルに宿泊しました。 その際に、職場で契約している宿泊補助券（ひとり2000円の割引が受けられるもの）を使用しました。 チェックイン時に、申請用紙を提出したところ、子どもの分は使用できないと言われました。（子ども料金は2000円以上したため、子どもの名前も記入していました。） １泊し、会計を済ませて帰宅しましたが、ホテルから電...
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金融機関による横領について
これは横領には当たらないのでしょうか。郵便で硬貨を送付したところ、相手に送付できない、金融機関で預かると言われ、当方にも返金をしないと言われました。 永年管理しておくわけはなく、ゆくゆくはそのお金は金融機関の物になるとのことです。
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賃貸不動産会社の説明義務
賃貸の契約での説明義務についてお尋ねします １年ほど前に賃貸でマンションの一室を借りました この辺りのことは、よく知らなかったのですが、土地開発が進み、近所で大きなデパート等の建物の取り壊しと工事が行われいて、又、更にどんどんと近隣で工事が新しくはじまりました １年我慢していましたが、工事の音や粉塵に悩み我慢し、数ヶ月前から鼻血や鼻から膿が出...
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預金保険機構から名前が消えてますが
銀行から話があるとのことで電話があり今日行ってきました。過去に不正に使われた履歴があるので解約してくださいとの事でした。平成22年だそうです。実際は通帳等を売却してしまい、罰金刑は受けています。でも、通帳は作れたのでそのまま持っていました。先日ローンの申し込みをしたときにばれたんだとおもいます。今後は作れないそうです。平成22年に凍結されて今は消え...
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加害行為の時点で適用される法律は、公布されたものか、施行されたものか
ベストアンサーある事件が発生した時（不法行為の時）、それにより損害を被ったために訴えを提起したとします。 被告の行為の違法性を示す法律がある時、 その法律は、不法行為の時点で、改正された法律が「公布されている」ものが適用されるのでしょうか。 それとも、「施行されている」ものが適用されるのでしょうか。 つまり、改正法律が公布はされていてもまだ施行されてい...
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訴訟取り下げ申請について。弁済供託金を弁護士に振り込むのは通常ですか？
ベストアンサー民事訴訟最終通知書というハガキが届きました。記載の訴訟通知センターに電話したところ、国選弁護士を紹介されました。電話したところ、1.訴訟取り下げ申請書、2.情報開示申請書、3.弁済供託金10万(裁判所に支払う)が必要とのこと。3は後でお伝えする口座に振り込んでと言われました。それは通常、弁護士に支払うものなのでしょうか？
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病気による大学の休学を認められず2年前から何度も相談に通ったが何も対応されなかった
先日私は大学を自主退学しました。 その時の大学の対応に疑問を持ったので相談します。 私は高校2年のとき思春期ごろになる自律神経失調症と言われました。 そして大学に入学してからもその症状が続き何度も大学に相談しましたが、具体的な対応はなく無視され続けました。 そして2回留年をし次留年したら強制退学になるといわれ休学を提案されました。 しかし、すぐ休...
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コールセンター受発信における録音許可について
ベストアンサー一般的なコールセンターで、こちらから電話をかけた時に「この通話は録音されています」などというアナウンスを良く耳にしますが、あちらから電話がかかってきた際には録音許可について聞かれないのは、なぜなんでしょうか？ 録音は、あくまでその企業のポリシーにおけるサービスの一環で、違法とは判断されないのでしょうか？そもそもアナウンス自体、本来は不要でしょ...
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弁護士費用の実費請求について
弁護士費用の実費請求についてご相談があります。 依頼していた弁護士からの請求について疑問があり ご質問させて頂きます。 交通費の請求についてなのですが、 事前に預けけていた預かり金を超える請求をされています。 しかし、預かり金を超過することを一切伝えられておらず、 いきなり請求されたことに非常に困惑しております。 委任契約書にも、預かり...
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参加費無料、賞金ありの大会は賭博罪になりますか？
参加費無料、賞金ありのポーカー大会を開こうと思っています。賞金はネットギフトカードを渡す予定です。 この行為に賭博罪等々の違法性はありますか？
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急ぎです!外食でのアレルギーの損害賠償請求について
子供が卵、乳のアレルギーがあり、先日外食でデザートが出た際、店側に確認するとアレルギー成分を使ってないデザートと取り替えて頂きました。しかし食べて暫くすると、子供が喉のかゆみや気持ち悪さを訴えたため、成分表示が載ってる袋を見せてもらうと脱脂粉乳が使われてました。 その後、店側に訴えても他の客の会計を優先したり、夜間救急をしてない病院に案内したり...
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賃貸の排水トラブル 少額訴訟考えています。
賃貸物件での、排水トラブルでご相談です。 2月中旬に、契約をし、家が近い事もあり、少しずつ荷物を運んでいて、まだ完全には住んでいない2月末に、排水トラブルがおきました。(家具家電つきの、1R)昼間から、トイレの流れが悪く、ラバーカップで対応するも、改善せず。 トイレから部屋に出ると、部屋の半分くらいが水浸しになっていました。 洗濯機の排水口から、逆流...
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修復歴有りの中古車で、隠れた瑕疵について
この度31年2月頭に、中古車を修復歴有りとのことでしたが、外骨格の修復を済ませ、使用に関して問題はありませんとのことで購入致しました。 ですが陸送で届けられた際、陸送会社の方から、エアコンが効きませんとの事を言われ、すぐ様ディーラーで調べた所、サーモスタットのパーツがない、またカーナビも付いていたのですが、GPSが反応していない、多分断線しているとデ...
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貸したものがその場で破損... 修理代の請求について。
ベストアンサー先日、手渡しにて物品を販売のため、相手と会いました。その際、お試しにと、自分のものを貸しました。その場で使い方を教え、使ってもらった際、誤った使い方をして、破損。 その時、相手からは謝罪はなく、大丈夫かとだけ聞かれました。 自分で治せると思いその場では請求しませんでした。 結局商品は買わず、待ち合わせ場所の支払いもしていただけず解散。 後日、貸...
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イベント後６日経って被害連絡があった事案について御回答ください
ベストアンサーイベント後６日経って被害連絡がありました。 御回答いただければと思います。 3/31にイベントを開催し その６日後にあたる今日 イベントの看板が倒れてケガをした という方から連絡がありました。 確認のしようが無い状態で 慰謝料治療費請求への支払いは妥当なのでしょうか？ 看板が倒れた時は大丈夫と言われ去ったそうですが しばらくして痛みを感じ、そ...
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判例の及ぼす影響の範囲や判例違反について
ベストアンサー判例の及ぼす影響の範囲や判例違反に関する質問です。 裁判Aとほぼ同一と言ってよい内容の裁判例（裁判B）（控訴審）があります。 その裁判は最高裁に上告されており、まだ確定判決に至っていません。いつ結論が出るのかも不明です。 そのような場合、現在地裁の裁判Aの裁判官は、裁判Bで判断された内容に従うことが通常でしょうか。 それとも、最高裁で逆転す...
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