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弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

法律相談一覧

  • 新型コロナウイルスの一方的なフライト運休に、予約サイトが独自のキャンセル料を徴収

    ある予約サイトで、昨年12月に、本年5月17日～27日の東京ーオークランド(ニュージーランド、以下NZ)のNZ航空便の航空券をご購入しました。しかし、新型コロナウイルスの影響で、NZ航空が、2月下旬に、まずは5月17日の運休を決め、フライトが5月18日に変更されたのに、予約サイトより、全く連絡がなく（NZ航空側のホームページで判明）、その後NZ航空が、ロックダウン及び日...

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  • クーポンサイトのクーポン返金について（コロナウイルスの影響よる）

    3月、4月の会社の歓送迎会で使おうとクーポンサイトからクーポンを25000円購入しましたが、新型コロナウイルスの影響で歓送迎会の自粛、非常事態宣言、飲食店の営業自粛などによりクーポンが使えない状況です。 有効期限が5月4日までとなっているので、お店に問合せすれば、サイトの運営会社が返金対応してくれるはずと言われ、サイトの運営会社にメールで問合せしましたが...

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  • 緊急事態宣言でのジムの解約

     ベストアンサー

    去年の１１月にジムに入会しました。 6ヶ月縛りの約束で４月いっぱいで退会できる状態です。 (退会は前月の１５日までに届け出なければならない) コロナの影響で４月からジムには行っていません。 そんななか緊急事態宣言も全国になり自粛ムードです。 この先この状態が長く続くとの事なので。　 退会したくジムに電話しました。 「今から退会するとなると、５月...

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  • 大手民泊サイトでの新型コロナ関係でのキャンセルについて

    大手民泊サイトにて、業務出張の都合で4/3に4/21-25で部屋を予約したのですが、 4/8の新型コロナウイルスの影響による政府からの緊急事態宣言を受けて現場での業務が縮小停止し、 4/14に急いで携帯のアプリから予約をキャンセルしました。 ところが、先ほど（4/19朝）気が付いたのですがキャンセルが却下され、4/18までにキャンセルをしないとキャンセル料が変化するとい...

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  • 宿泊施設のキャンセル料について高すぎるのではないか？

    GWにコテージの予約をしていましたが、緊急事態宣言が全国に出された為県外に行くのは自粛すべきだと思いその旨を予約したコテージに連絡しました。通常キャンセルだと宿泊日を含まない14日〜11日前キャンセルは、支払い総額の50%10日前から当日が100%となっていました。通常キャンセルが適応されない事例として過去に東日本大震災の時は適応外だったと記載があったのでコロ...

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  • コロナの影響でのSNS上のチケットトラブル

    SNS上で1月下旬頃にチケットを譲り、チケット代金はすでに手元に届いてます。 新型コロナウイルスの影響でそのライブが延期になり、譲る相手がライブに参加出来なくなりました。 チケット自体は払い戻しが可能ですが、友人に当てて頂いたチケットのため払い戻しが難しく、延期が決定する前に譲る相手には延期になった時はそちらで他に引取り先を見つけるように連絡してい...

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  • フリマアプリで購入した商品が不良品でした

    1ヶ月前にフリマアプリにて音楽プレイヤーを購入しました 購入後、プレイヤーの不良を確認したいのですが販売者、フリマアプリの運営が返品応じてもらえません 販売者は自身が所有していた際には確認できなかった症状だと言われ自分では対応できないので運営に対応を求める様に言われています 運営は２週間のサポート期間が終わったのでサポート出来ないといわれて...

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  • 不動産との契約キャンセルトラブルについて

    こんにちは。 今回はわたしと彼氏が新しい家の契約をかんがえていて、その契約についてのトラブルが発生したので相談させてください。 今回の物件はペットオッケーの物件でした。 ある物件が気になり内見をし、審査をかけ通り、書類にサインをしましたが、今月27日に入金をお願いされ、必要書類(わたしの身分証やペット情報)を不動産のメールに送って欲しいと言われて...

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  • 貸金業法違反でゆすられた場合

    無許可で高利息での金貸しをしていた場合の時効を教えてください。 また、その件について約五年、ゆすられてお金を払い続けている場合は、弁護士の方をつけても、金貸しをした事実がある以上、本人も逮捕されてしまいますか？

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  • クレジットカード獲得キャンペーンの不正勧誘

    社内でクレジットカードの獲得キャンペーンがあり、４タイプのカードを選択できます。 当初の説明では４タイプのカードを一人で申し込みをする事も可能で、発行されれば４件獲得とのことでした。 ですが、キャンペーン終了後の説明では、一人４枚発行されても獲得は１件との説明。 明らかにカード会社の発行枚数を増やす目的のキャンペーンではないかと不信に思っていま...

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  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • イーモバイルのキャンペーン契約 1

    契約プラン変更時に、変更確認書に「 イーモバイル「無料ケータイ・通話定額無料キャンペーン」適用の確認事項による変更契約とします」・の注記条項を記載して、対象プラン変更契約を行いましたが、契約条項からは、推定できないような条件を突きつけられて困っています。 Wifi付きのスマートホンをサービスエリアが自宅を中心にして幅6Km以上ある帯状の中央エリアでの利...

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  • どう考えるべきですか?

    自営業で仕出し屋を営んでいます。 先日、お世話になっている方からの紹介である企業様へ謝恩会のオードブルのご注文を頂きました。 三種類、全て内容を変えたものを三十個ずつとかなり金額もはるものとなり、全力で取り組みましたが お届けした直後に一種類の一部味がおかしいとのご連絡があり 慌てて伺ったところ全てをその場で返品、返金のはこびとなりました。 ...

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  • playという出会い系サイト。あれは違法です!

    playという出会い系サイトは登録してもないのにどんどんポイントを購入させる仕組みのサイトです!被害者も多数いらっしゃるのではないですか?

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  • 返金したいのにできなくて困ってます・・・

    オークションにてスニーカーを出品しました。ある方が落札してくれたのですが、靴を毎日履いて臭くしてほしいとか一緒に靴下もつけてほしいと色々と条件を言われました。が、最初にやはり無理ですとお断りしました。ですが、落札したんだから無理とのこと。そこから仕方なくわかりました。と嫌々承諾。お金は先に振り込んでもらったのですが、送り先の住所は条件が満たさな...

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  • クレジットカードと携帯。もし払ってももう作れないですか?

    クレジットカード金額15万円と携帯4万円の支払いを3年位払ってません。すべて払い終らないとクレジットカードも携帯も作れないのですか?もし払ってももう作れないですか?

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  • 国内未承認の海外サプリ代金を国内銀行に入金させる行為

    日本未承認の成分が入っていると思われる 海外サプリメントを販売している業者があります。 この業者は海外に拠点を置いていて、 ネットショップの決済もドル決済になっています。 しかし、隠れて日本にも支店を持っているようで、 銀行振込みでの入金は国内銀行への入金になっています。 振込先名義も株式会社になっています。 拠点は海外にあるけど、代金は国...

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  • 解約したエステ料金を返金してくれない

    施術を受けずにエステを解約したのですが、既にローンを組んでしまっていたので、毎月引き落とされる金額をエステ側が私の口座に振り込んでいました。最初はちゃんと返金されていたのですが、途中からストップし問い合わせると振り込まれていました。次第に問い合わせても返金されなくなり、現在ローンは終わったのですがエステからの返金が6ヶ月分未返金で困っています。再...

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  • 不動産賃貸 キャンセル料

    【相談の背景】 このたび2週間前に賃貸の申し込みをしました。 その際に手付金として家賃1ヶ月分を支払い、その後審査にも通過しました。 ですが、初期費用の内容や物件への不信感や家賃を考え直したいとの思いがうまれ、キャンセルをしたいです。 重要事項説明は受けておらず、署名などもしておりません。 しかし、審査通過後のキャンセルは家賃1ヶ月分がキャン...

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  • 販売先に納品する製品のミルシートを意図的に入れ替えた場合、どの法令に抵触するのか

     ベストアンサー

    【相談の背景】 仮の話ですが、販売先に納品する製品のミルシートを意図的に納品したものと入れ替えた場合どのような法令に抵触するでしょうか。 【質問1】 どのような法令に抵触するでしょうか。

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  • 「バイオ燃料のステッカーを貼ることは犯罪ですか？」

    【相談の背景】 石油商社に勤めています。 取り扱い商品にバイオ燃料があります。 主に建設関係の重機等で使用されます。 価格は軽油の2.5倍位しますが環境に配慮すると言う観点から使用される得意先は増えてきました。 ここまではいいのですが問題はここからです。 当社の社用車に「バイオ燃料で走行しています。」と大きなシールを貼っています。 が、実際はバイオ...

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  • 企業が契約を守らなくてもいいのか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 企業と契約を結んで企業がその契約を履行しない場合、弁護士さん以外誰に相談したらいいのかを知りたい。 【質問1】 企業が私と両者のサイン入りの契約書の内容の契約を履行しなくても、サービス受けて側の個人では、何もできず泣き寝入りするしかないのでしょうか？

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  • オーダーメイドアクセサリーのキャンセルについて

     ベストアンサー

    【相談の背景】 貴金属のアクセサリー制作をオーダーメイドで請け負ってくれるお店でフルオーダーのアクセサリーを注文しています。しかし、お店の対応に納得行かない点が多く、キャンセルをしたいです。 そのお店の注文の流れは以下のとおりです。 1. デザインを決める 2. デザインの仮見積を行い、納得がいったら内金数万円を入金しサンプルの製作開始 3. サンプ...

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  • 電子書籍に返品・返金がないことについて

     ベストアンサー

    【相談の背景】 あるサイトで電子媒体のマンガを間違って購入してしまいました。紙媒体の書籍は返品・返金があるのに電子書籍になると返品・返金ができないのは法律的にどうなのでしょうか？売買契約の解除は法律的に認められると思ってたのですが。未成年やクーリングオフを理由に返品・返金してもらえないのでしょうか。 【質問1】 電子書籍の場合返品・返金が無いの...

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  • 留学途中キャンセルにつき、留学仲介業者に対しての大学授業料の返還請求（大学からの返金はあった場合）

    留学に関する質問です とある留学仲介業者を利用しているのですが、自身の一身上の都合により留学を途中でやめなければなりません 今回留学申し込み時に、留学仲介業者との契約事項に目を通し、署名をし、そこには現地研修費及びプログラム参加費に関しての返還はないとの文言があり、大学授業料の記載は見当たりません。そこでひとまず大学に問い合わせたところ大学での...

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  • 実際に金を貸さずに借用書のみ書かせた場合

     ベストアンサー

    相手に実際に金を貸さずに借用書だけ書かせた場合、無効にできる余地はありますか? 勘違いとかで書いた場合でないと難しいですかね? それとも契約自体が成立していないと考えるべきか…借用書に金を受け取ったと書いても、実際に受け取った事実がなければ… しかし書面で受け取ったと書いた以上…

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  • 中古車販売の契約書したあとのキャンセル料

     ベストアンサー

    中古車販売会社で購入（注文）の契約書に署名をしました。 前提の話の流れとして自分が取引している銀行からローンを組みたいので ローンの審査がおりてから、契約サインすると言ったところ、車を押さえとかないと まずいのでとりあえずサインしたほうがいいということでサインしました。 しかし、契約書の表面のメモ欄にキャンセル料は１０万円と諸費用を支払うと明...

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  • 賃貸住宅の管理会社変更に伴う、契約内容の変更に関して（駐輪場）

    賃貸住宅の管理会社が変更になり、駐輪場に関し、当初の契約内容から変更がされていました。 元の契約条件に則ることは可能か、相談させてください。 Ａ社：旧管理会社　 Ｂ社：現管理会社 Ａ社からＢ社への変更時期：３年位前（その間に２回　更新手続き有り） 管理会社が変更になった際の書類には、契約内容の変更に関する説明書類無し （振込先や、管理業務を...

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  • キャンセル料の妥当性

     ベストアンサー

    よろしくお願いいたします。 さて、早速ですが、先日インターネット（チケット屋さん）で、プロ野球のチケットを注文したのですが、金額が高い（手数料）ことに気付き、指定日に金額を振り込むのをやめたところ、後に、キャンセルが効かず且つチケット代＋手数料＋キャンセル料（一万円）が必要との通知がメールにて送付されていることに気付きました。 確かに、規約を...

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  • ワンクリック退会したい

    【相談の背景】 ３０分前に有料サイトに突然入会、課金発生となりたいへん慌てております。 退会TELがあったので直ぐにクリックしてしまいました。案の定繋がりません。 退会ﾒｰﾙも二度もクリックしてしまいました。こちらも何も返信がありません。 こんなことは初めてでバタバタと行動してしまいました。 それで弁護士ドットコムは株取引をしてるので信頼できる会社だ...

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  • 受けていない授業料を払う必要があるのか

    【相談の背景】 ある声優養成所に通っていた者です。 退所について連絡した際、「授業料は全額払ってください」と言われました。 確かに、受講規定なるものにこういうことが書かれています。「当所は年間受講制のため、分割納付者については、年間受講料全額を完納しなければならない。」 昨年４月に入所し、体調の事情により5月には退所の意を伝えていました。授業は...

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  • 着払いのネット注文をキャンセルしたい

    【相談の背景】 今日、ブランドの閉店店舗の在庫セール販売というサイトを見つけ、値段につられ申し込んでしまったのですが、注文確認メールが届き、その内容を見て偽サイトのような気がしてきました。(理由は、販売店の住所や電話番号の記載がない。公式のHPと雰囲気が違う。正規品に比べて値段が安すぎた) 着払いです。 そこで、唯一の問い合わせメールアドレスに...

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  • バス定期期限切れの請求の減額交渉切り口をご教授ください

     ベストアンサー

    【相談の背景】 大学生の娘が期限切れの磁気式のバス定期券を誤って提示し、バス会社から約7万の請求書が届きました。 約款は承知しております。磁気式の定期券の販売、取扱が終了しており今は交通系ICに代わっております。磁気式定期券が最大使えていた日数分を違約金を含め請求されたのであれば理解できますが、すでに存在しない磁気式を使うことのできない日数分まで請...

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  • 自社工場で製造し各店舗に配送した商品を「自家製」と銘打って販売する行為は、法的に問題は無いのですか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 ある飲食店で「自家製」と銘打たれた商品が売っていました。 しかし、その店の店員によくよく話を聞いてみると、 その商品は、そこの店舗で製造したものではなく、 その飲食店チェーンの運営会社が所有する工場で製造したものでした。 (その工場で製造したものを各店舗に配送しているらしいです。) 店側が言うには、 「自社製の製品なので自家製...

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  • 借用書の記載内容について

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    【相談の背景】 令和2年度中に総額約120万円貸しました。双方、農業を営んでおり現金を貸したわけではなく、発生した経費を肩代わりし支払っていた状態です。（金額は明確に分かりますが、日付は分かりません。）令和2年度中に全額返済される約束でしたが半額しか支払われていません。残金の60万円について借用書を作成したいと考えておりますが、借用書の内容について悩ん...

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  • クーリング・オフまで後2日の猶予なのですが。

     ベストアンサー

    クーリング・オフが効くのかお聞きしたいのです。 ネットにて競艇の競技に掛けて毎日五万円の利益が出るアプリのデモ体験と言うのを何日かしていました。そのアプリ販売があり本当に儲かるのかという疑惑を持ちながら、担当者と言う方から連絡があり代金は198,000円と言う話がありました。でも、そんなお金がない。と言う事を伝えたら会社の規則で最低３万円は振り込んで欲...

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  • 本のスキャンサービス会社に依頼しましたが全く連絡が取れなくなりました。送付したものを返却頂く方法？

    本をスキャンしてくれる会社に自身のノートをスキャンしていただくため送付しました。初回は無料でした。ノートの多くのページに紙がのりで貼り付けておりそのせいかスキャン出来ないから着払いで返送する旨メール連絡があり、その日に氏名住所電話番号をメールで返信しました。 しかし既に10日以上経過するもまだ返送されません。メールで問い合わせても全く返事がなく...

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  • こんな高額車検で、参ってます。

    車検業者に、何日までに御願いしますと車を出したら、この車の作業だけに１週間掛かると言われ、途中のエンジン交換したも言われず直して貰いましたが、34万円かかり、その後１ヶ月半で、エンスト4回や、パンクなどで、高額の費用で直して貰ったんですが、闇車検と思ってます。どうしたら良いですか？

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  • 迷惑メール(住所教えてしまう)→迷惑メール(家に行くとのメールが)どう対処すればいいですか。

     ベストアンサー

    先日メールで「[2018年来月度]ご請求予定金額のご案内」というメールが届き、内容は「ご利用を中止されます場合は下記よりご連絡頂ければ無料となりますのでご対応お願い致します。お支払をされます場合はご連絡は不要です。」と来ました。なので「ご対応はこちら」というところを押して[住所][電話番号][郵便番号]を教えてしまいました。名前の方は苗字はそのまま自分の、...

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  • 契約した講座を途中キャンセルできるのか？

     ベストアンサー

    かなり前のことになるのですが… 以前に（2013年）あるカラーセラピーの講座を受講しました。 それにはレベル1～3とあるのですが、本気で学びたいと思ったので1～3セットで受講をすることにしました。 相手にも勧められたので。 しかしいざ受講をしてみると不満がかなりあり、そもそもの開始時期も半年ほど遅れ、不満と不誠実な対応に嫌気がさし レベル2と3の受講...

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  • 通信販売の返品交換について

     ベストアンサー

    通信販売でトートバックを購入したんですが写真画像とあまりに色が違う為他の色と交換して欲しいと言った所、画像の色と実際の商品は異なる場合がございます。とホームページ上に記載してあるので交換出来ないと断られました。ただ見た感じ何処に書いてあったのかよく解らなく納得できません。記載していれば法律上では返品交換はしなくてもいい事になっているのですか? 通...

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  • 宝石の店頭契約。このまま泣き寝入りするしかないのでしょうか?

    先日13日に、何となく立ち寄った宝石店でネックレスを購入しました。しかし、奥の席でなかなか出られず約五万のネックレスをローンを組まされ購入となりました。ネックレスは当日渡され「この用紙に銀行口座を記入して明日には郵便で出してください」というので、いわれたまま記入して投函しました。本日「解約したい」と連絡をした所「理由次第です」と言われてしまいまし...

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  • 競馬での情報投資　契約。それとも、無視しても大丈夫でしょうか?

     ベストアンサー

    ある会社から、絶対に当たると言う情報を聞いてしまいまして、情報を得るには、身分証明、これは氏名、生年月日、住所と、情報は126万の内、１万円払えば後は立て替えると言う話で、最初は進みました。その情報に乗ってしまい、ある会社は情報料125万を立て替えたが、もっと金を支払えるだろう、なぜ１万円しか支払えないのかの判断基準が足りないと後から言ってきました。...

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  • 合意管轄裁判所について

     ベストアンサー

    「紛争が生じたときは、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とすることを合意する。」 といった、契約書の定めについて質問です。 1.　よく「専属的」という文言が無いものも見受けます。この場合でも意味は、同じでしょうか？ 2.　たとえば、甲の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。と定められたいた場...

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  • 中古車販売の契約解除について

     ベストアンサー

    ２年前に正規ディーラより認定中古車（修復歴なし）を購入しましたが、修復歴がある事が判明しました。相手方は修復歴がない場合の他社で現在査定した買取金額の提示をしてきました。私は契約解除を求めましたが拒否されました。 アドバイスお願いします。

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    2

  • 高額な請求をされて困っています。

     ベストアンサー

    会員制の通信販売の支払が滞っていて、何回も支払いの請求が来ていましたが、長い期間支払わなかったのですが、これは私が悪いのですが、何回も、請求をこれ以上放置しておくと、催告処理になるという通知も無視していたため、催告になったという通知を受けて、催告に係る費用というものを請求されています。 催告に係る費用は会員規約にも、向こうから来る文書にも詳し...

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  • チラシの文言、表現について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 エコキュート交換工事業者です。 ガス給湯器→エコキュートをすすめるチラシに「条件が合えば実質負担ゼロ」という表記したいのですが可能でしょうか? 【質問1】 例)ガス給湯器→エコキュート交換で浮くガス代5,000円の差額でエコキュート工事代金分割4,500円で収まる家をターゲットにしたいから。

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  • エンジニア養成スクールの広告表記について

    【相談の背景】 エンジニアの養成スクールの運営を行っているものなのですが、 キャッチコピーや広告の見出し等に 未経験から年収1000万に！ のような具体的な金額を表記することは問題があったりしますでしょうか？ 【質問1】 未経験から教育し年収1000万を超えた実績はあるので、嘘をついていることにはならない思っているのですが、 全員が確実に年収1000万...

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    1

  • 車のローンをやめたい

    新車の契約をしました。 一括で払いたかったのですが、ナビ等をつけるから、ローン1年経ったら一括返済していいからと言われ販売店に言われローンを組む事にしました。 しかしネットでよくよく調べると、アドオン方式は、一括返済しても利息負担や総支払額は変わらない、と見ました。 他にも信用できない点がいくつかあり、ローンを組むことをやめたいのですが、 聞き...

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  • 通信販売でクーリングオフできますか？

     ベストアンサー

    通信販売はクーリングオフできない、と聞きましたが、 通信販売でもクーリングオフができる場合、条件、例外規定はありますか？

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  • ペットショップで買った犬の先天性疾患について

    1年数か月前にペットショップより買った犬が購入後に先天性疾患があることがわかり通院しています。その件で請求をする訴訟を起こしたいのですが、ペットショップの契約書には先天性等の病気があることがわかった場合には交換での対応のみしかしない旨の記載があります。それでも請求が出来る法律構成がありますでしょうか。

    弁護士回答
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