法律相談一覧
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資格取得詐欺二次被害勧誘と思われる業者からの電話の対処を知りたいです。
詐欺師からのしつこい電話に困っています。もう10年以上前になるのですが、ある通信講座をやりました。 その後、忙しくなってしまい途中になってしまったのですが、支払いは全て終わっていましたので勉強は断念して放棄していました。 ところがその何年か後に、突然全く身に覚えのない業者から電話があり「あなたは資格取得の勉強をしていましたね？途中になっていますの...
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マルチ商法のクーリングオフについて
ベストアンサーあるアフィリエイトサイトのクーリングオフについてご相談させていただきます。 昨日、あるアフィリエイトサイトのプラチナメンバーにならないかという勧誘を受け、19万程度をデビッドカードにてお支払いしました。 プラチナメンバーになり、カジノサイトを宣伝、広めると報酬が入ってくると言う話でした。 スカイプでやりとりをし、先方は大阪の事務所であること...
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有料アダルトサイト解約について
ベストアンサー11/27の6:39に女性専用有料アダルトサイトで5日のみ無料期間があるものと知らず、登録してしまいました。年齢確認で次のページ、他にもあだ名など登録したかと思うのですが、あまり覚えておりません。。利用規約に有料のことなどあったようですが、文字が細かくよく見ずに登録してしまったようです。 その後、映像見ようとしたらダイヤル式で、よく分からず19秒通信してし...
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無料アダルトサイトに誤ってアクセス
至急教えて下さい！携帯電話で誤って無料アダルトサイトに登録されてしまいました。 会費が、90000円と表示され慌てて退会の返信をしてしまいました。回答が無かったので、６回も同じ返信メールを送ってしまいました。どうすれば？
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助けて下さい！怖くて仕方ありません…!!
サブアド☆メールいうサイトで全く使えないのに月額課税だけspモードで支払い、会員登録がされてしまったようなのです。 spモードの課税のメールのみドコモより通知が来ましたが，サイトからは一切メールがなく、サイトにアクセスしても全く使えません。 どのようにしたらサイトが使えるのか、サイトに問い合わすのも怖くて… これって悪質サイトではないのでしょうか!? ...
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返品は可能ですか?
ベストアンサーあるサイトで商品を注文しました。返品したかったのですが、できないと言われ首をかしげています。返品交換についてサイトに以下の様に書かれていました。 「原則として商品の返品・交換には応じられません。 例外的に、商品到着後10日以内に限り、本サイトで購入された商品であって、商品が破損・汚損していた場合、ご注文になった商品・個数と違う商品・個数が届いた...
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電話勧誘に当たりませんか？
【相談の背景】 痩せる目的でLINEで友達登録した会社から電話が来てその電話で申し込みある健康器具を買いました。身体に合わなくて数日後にクーリングオフを申し出たら、電話勧誘じゃないからできないと言われました。 【質問1】 電話勧誘に当たらないですか？
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自動更新解除出来ません！
ベストアンサー【相談の背景】 マッチングアプリサイトで強制退会させられたのに課金自動更新は解除しないと課金され続けられますとメールが来ました！解除したいのですが退会させられて解除の為のログインが出来ません！ 問い合わせメールしても返信回答は無くお手上げ状態です！ メールで解除方法が送られて来ましたが複雑で実質解除にたどり着けません！ 問い合わせのメールは何回...
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未成年、NHK の受信契約内容を理解しないでサインした契約の取り消し、無効
【相談の背景】 昨日、一人暮らしの娘(未成年)の所にNHK 事業部エリア担当(委託業者)がきて、内容を理解しないまま受信契約書にサインしてしたったと連絡が来ました。契約した日に直ぐ担当者に連絡し内容も理解してない契約の無効と破棄を伝えた所、書類自体の破棄はできないと言われました。ならば、契約の無効を伝えると、その旨をNHK に伝えるのでそのうち無効になるで...
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新車購入のキャンセル
【相談の背景】 1ヶ月前にディーラーで新車を契約しました。ローン会社からはがきで通知もきています。しかし頭金はまだ払ってなく車庫証明や今乗っている車の譲渡委任状も出してません。 【質問1】 この場合契約のキャンセルはできないのでしょうか？ディーラーの方からは無理だと言われました。
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ニュース アクセスランキング
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訪問販売でネット回線を契約。解約金10万円なんて聞いてなかった……
1年前に訪問販売である固定ネット通信を契約し、この度解約しようと思ったのですが、解約金が約10万円もすると知りました。 訪問販売での話としては ・ガス・電気会社も変えるとオトクになる ・当時使っていた固定通信の解約金は、すぐにお支払いする（→もらえましたが、結局半年後でした） など、「実質、今よりもお得になる」とお得な内容ばかり押し出されました...
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エステローン滞納料を減額できないでしょうか
エステローンの延滞料金を請求されたのですが、契約しているエステサロンに不信な点が多く、できればあまりお金を支払いたくありません。なにか減額を期待できるような策はないでしょうか。 以下がサロンの不信点です。 1, エステ体験に釣られ施術をしてもらったところ、終了後に個室に案内され契約を持ちかけられました。ありがちかもしれませんが、「後日、思い直...
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エステのローンについて。
ベストアンサー先週にエステサロンに訪問し、無料体験の施術後に全身はどうか勧められ一時間程度で終わるはずの施術が、 エステ内容についてのお話と他社を悪く言ったりだとか、値段についての話を聞いて、2年間で学割価格で ◯万だと言われ、分割なら大丈夫だろうと思い（その時は価格は言われていません）契約書のようなものを書きました。この日は印鑑が無かったので名前の横の印鑑を...
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美容外科クリニックで保証トラブルです。
ベストアンサーある美容外科クリニックにて今後不備があれば永久保証をしてもらうという契約で施術をしてもらいました。しかし、その後別の部位であまりにも不誠実な対応をされたので改善を求めた所、当医院は安さが売りだからクレームは受け付けないとの対応でした。そしてクレームがあるのか何度も確認され不満に思っていると伝えると、即座に出禁処分にされました。ここまで酷い会社は...
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強迫（脅迫？）による取消は録音などないとダメですか？
ベストアンサー高齢の親が高額商品の定期購入の契約してしまいました。 親に契約の経緯を聞くと、営業マンに「買わないなら毎日来る」や「帰らない」などと言われ、渋々契約したそうです。商品はまだ届いていませんがクーリングオフ期間は過ぎてしまっています。 もしこれが強迫（脅迫）に該当するなら取消したいのですが、強迫（脅迫）があったことの証拠がないのが実情です。 高齢の...
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ＳＮＳのサイト上での課金トラブル
ある、出会い系のＳＮＳで異性に個人情報を載せようとしたところもちろん課金してくださいと要求してきた。 最初は3000円と払える金額でしたので課金しました。ところがその3000円の課金だと１回のみの個人情報送信でなおかつ時間も限られておりその時間は５分とかなり短いものでした。私は、その５分間の送信では個人情報を送信できませんでした。管理局から「万が一個人...
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在宅ワーク詐欺へアクションを起こしたいです。
ベストアンサー在宅ワーク詐欺として相手方に対しアクションを起こしたいと思っています。 先日の相談で詐欺として返金・契約解除の手続きが可能であると考えられると回答を頂きました。 具体的にまず何からすれば宜しいでしょうか？
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リフォーム詐欺について
ベストアンサー以前勤めていた会社はリフォーム営業でした。 仕事内容は訪問販売して点検のアポを取って工事を受注する流れなのですが、訪問に関しては世間で言われる無料点検の商法です。 工事内容も建築知識と資格もない人間が嘘の説明をして不安を煽り契約に至ります。 ほとんどが不必要で意味のない工事です。 何回か業務停止命令を受けましたが住所と会社名を変えて同じ事を繰り...
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スマホの修理のメーカー対応について
現在使用しているスマホのバッテリーが弱く成ったので携帯電話会社にスマホの故障診断と修理を依頼しました。その際メーカーの返答が「液晶に傷がありパネルも歪んでいます。バッテリーと液晶とパネル交換で9000円かかります」でした。スマホを使えば３日もすれば傷はついてきます。パネルの歪みは反っていたりめくれていたり等無く、普段では認識出来ないレベルです。それ...
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アダルトサイト請求解約したい
海外のアダルトサイトを利用しました。カード決済してしまいました。しかし定期的に請求されて決済されちます。退会のやり方がわかりません。請求書を見てもサイト㏋まで見れません。もちろん英語のため理解できないカードを解約するしかありませんか。
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新聞の解約がされません
ベストアンサー新聞会社と11/28に１月から６ヶ月の契約をしましたが、無理やりだったので12/3に販売店に電話をして「解約したい」と伝えたところ「分かりました。」と言われ名前と住所を伝えました。 ところが１月に新聞が配達されてきたのでもう一度電話をしました。その時も「分かりました」と言われ名前と住所も伝えました。 しかし、まだ配達されています。 分かりましたと言われて...
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予備校の授業料返還について
ベストアンサー予備校の後期途中退会の授業料返金について伺います。 浪人中の息子が大学進学を諦め別の道を歩むことになり、11月末で退会を申し出ました。 授業料は2月末分まで納めており、12月～2月分までの返金と、諸費用（冷暖房費、テキスト代、模試代等）の一部の返金を求めたところ、「年間契約ですので返金はありません。」との答えでした。 規定にはそんな事は一切載っていま...
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副業サイトに引っかかりました。
Facebookの広告から副業サイトに登録してしまいました。 1800万あげるから、メール友達になって欲しいと言われて。 お金が無くて、欲しかったこともあり 引っかかりました。 連絡取るために3000円、文字化け防止に20000円と どんどん値上がりしてカード決済してしまったので あとに引けなくなり、その後も50000円、100000円と決済しました。 最後に200000円になり、...
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オークション出品トラブル
ベストアンサー某オークションにてのトラブルなのですが、私が出品した商品が友人からの頂き物で、本物か偽物はわからず出品してしまったのです。本物か偽物かわからなかった為、 「友人からの貰い物など100%正規品かはわからないので、正規品とは記入しておりません。 真偽に対して疑いを持たれる方に関しましてはご入札をご遠慮頂きますようお願い申し上げます。 ノークレーム、ノ...
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脂肪吸引に失敗した場合、返金してもらえますか？
2年前に某美容外科で二の腕、大腿部全周、腹部全周の脂肪吸引を行いましたが、下腹部に凹み、大腿部に凹凸がてきてしましました。ローンを組んで毎月返済を行なってるのですが、手術が失敗したと思われる場合、返金はしてもらえないのでしょうか？ 脂肪吸引の手術で怖いのが失敗して凹凸ができることだったので、カウンセリング時に質問したのですが、「凹凸ができるのは...
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ワンクリック詐欺と着手金詐欺
無料と勘違いし誤って有料アダルト サイトに登録してしまいました。動画を見る→年齢 認証→次へ を押したら「登録完了」の画面に。99800円、3日以降は180000円かかること、支払わなければ法的手続きをとるとのことでした。確認してみると、ページのかなり下方に「利用料99800円かかりま す。次へのボタンで登録完了」へのボタンで登録完了」とあり、私が見落としたようです。...
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領収書を発行しない整体について
都内の某一等地にある整体に行ったのですが、初診料20000円治療一回につき10000円という非常に高い整体治療院なのですが、なぜか領収書を一切発行してくれないのです。腕はかなりいいようなのでそれでもガマンして通っているのでしょうが、これではいくらでも脱税できてしまいませんか?またこういったことが社会的に許されるのでしょうか?よろしくお願いいたします。
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出会い系サイト Follow-Me
先日、このサイト、利用されないなら退会して下さいとメールが入りました。登録も利用した覚えがない為。利用規約読み。退会ボタン押したら「後払いご利用金額5000円」と携帯画面に出ました。翌日から請求メールが100件近く送られてきました。現在はアドレス変更したので入りませんが、送られて来たメール内容は再三に渡るお支払いのお願いにも関わらずお客様が当番組「Foll...
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カーシェアの解約ができておらず、請求が続いていた
カーシェアリングの契約について ご質問させてください。 昨年の1月に入会したのですが、 思ったサービスでなくすぐに解約することに決めました。 そこで、昨年の1月に休会の申込を電話にて行い そこで了承され、休会していると思っていたのが 昨年9月まで請求されていました。 月10,000円なので、8万近くを支払っていたということです。 (気づかなかった私がば...
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携帯電話コンテンツ料金未納
毎月ちゃんと携帯料金を支払っているのに公式サイトで利用した着うたなどの料金が未納なので支払って下さい。っと弁護士事務所から支払いの紙が届きました。 しかも、2011年に利用した着うたや占いサイトのもので確かに利用はしましたがなぜ今頃!?っと思ったのと普通携帯料金と一緒に携帯会社がまとめて請求されるのに一定期間の延滞が発生したため、携帯会社は収納代行...
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自動車販売ディーラーで装着した持込みパーツを正常動作させたい
自動車販売ディーラのネッツトヨタ某店で、無理やり取り付けられた、持ち込みパーツがきちんと動かず、トラブルになっております。 【どうしたいのか】 ・請求された工賃を支払ったのだから、正常作動するよう、取り付け直しをしていただきたい。 【経緯】 ・持ち込みパーツの取り付けを断られたので、当初、あきらめました。 ・しばらくすると、逆にパーツを...
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ネット契約で、ネット接続で中古パソコン
ネットで、二年間ネット接続で中古パソコンを1千円で買いました、二年以内に解約してしまいました、パソコンが壊れて修理にお金がかかるからです そのときはネットの違約金は払いました、けどパソコン代金は請求来なかったのでそのままで4年がたった去年から請求がきています、もう何年もたつので書類などありません、向こうも2007年のですとしかいいません、やはり違約金...
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悪徳商法
ベストアンサーmail@prism.amのサイトに登録してカードで3000円分購入してしまいました。退会はしたくても出来なかったので受信拒否をしているんですかま、カードの情報を入力してるので、意味のない請求がくるかもしれません。とりあえず、カード再発行しようと思うんですが、これであとは何もしなくていいのでしょうか…
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浄水器をつけてから
大手の電機店で2年前に浄水器をつけてもらいました。長い時間かかりました。それから半年、水道栓の根元がぐらぐらするようになりました。そのたび、買った店に電話しました。でも何回も水道栓の根元がぐらぐらしました。そのうち、工事関係者が水道屋さんに頼みます、お金はかかりませんと話していました。ある日、買った電気屋にいつものように直してもらうのに電話すると...
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アメックスのキャンペーンで騙された
アメックスのクレジットカードに入会しました。 それは、入会後3ヶ月で50万円の利用で40000マイルがもらえるというキャンペーンがあったからです。 そろそろ3ヶ月かなと思ったある10月末、お客様デスクに電話をして「いつまでですか?」とたずねましたら「11/6まででございます」とおっしゃられました。 そこで、あと少しあるので、頑張って50万円を利用しました。 最終...
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会社の住所記載について
インターネットショップで商品を購入したのですがそのショップの特定商取引法に基づく表示に記載されてる住所が存在しない住所でした。 このような場合は違法ではないのでしょうか? 今後そのショップとの購入の為にご参考にしたいです。
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SMBCプレジデントクラブ
私は、約20年前に、近所のホテルロビーで勧誘され、当時若かった私は断りきれませんでした。常識を勉強して下さいって教材を買わされ、毎月、いろいろなサービスが受けられる内容が記載された冊子が届くので毎月3150円引き落としされていました。ですが、ここ最近送ってこないので、問い合わせたら、電話はガイダンスが流れて、繋がりません。銀行で今月はとめてもらう手続...
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告知のないサービス内容変更
「ある協同組合に加入すると、サービスの一環として、特定の病院での特定初診料や人間ドック費用が割引になる「組合員利用券」が発行される」 との情報をホームページで見て、4/20に加入申込し、5/25に組合員加入承諾書と出資証券が届きました。 組合員利用券の発行を請求したところ、以下の回答でした。 「本年度4/1から、組合員になって一年以上経過した人にしか発行し...
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訪問販売法の顧客に渡す書面について
大変素人な質問で失礼します。 当社は宝石貴金属の販売会社ですが、お客様の自宅や、洋服屋さん、エステサロンなどで宝石貴金属を現金、カード、ローンなどで販売してますが、クーリングオフなどに関する訪問販売法に沿った書面を購入客に説明とお渡ししなければいけないと思うのですが、どのような文面であればいいのでしょうか? 赤文字で8ポイント以上の大きさとか色...
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サイト件。それでその金はもう戻って来ないですよね?
実は株式会社ワイティのサイトに勝手に登録されて。目についたのが人気の嵐さんとメールをしてて、手数料結構かかってしまいました。 それでその金はもう戻って来ないですよね? これは詐欺でしょうか? 嵐はなりすましなんでしょうか? つまり株式会社ワイティ のサイトはなんでしょうか? 是非教えて下さい。
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悪質サイト詐欺
お小遣いサイトのパネポってサイトなんですけど、ポイントを取得して現金に換金するシステムなんですが、不正調査とかなんとかで、中々、現金を振り込んでくれません。自分はポイントの不正はしていません。パネポ側の換金申請システムの規則の範囲内で取得してたと思います。また、メールしても返信もありません。有料サイトに多数登録しているので、支払いだけがかさんで...
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態度の悪い不動産屋、敷金の返却について
昨年6月に越した木造アパート(築10年)の下の階の住人が、10月より同棲を初めて、2人の話し声やドアの開け閉めの騒音が夜中中鳴り響いて眠れないため、管理会社に苦情を言いました。なかなか改善せず、計3回対策をとるようお願いしましたが状況はかわらず、今年2月に同じ会社の管理する物件に仲介料なしで引っ越すこととなりました。 しかし対応がいまいちで、契約書の話な...
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おはようございます。これからどうすればいいですか?
二日前ほどに、クリック詐欺について相談させていただいたのですが、昨日、知らない番号から電話がありました。もちろん、知らない番号だったので、電話にはでなかったのですが、気になって公衆電話からかけてみたら回収業者でした。こちらからかけた覚えはないので、正直怖いです。 これからどうすればいいですか?教えてください。
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お願いします。
初めてこちらに投稿させて頂きます。 アダルトサイトなんですが、年齢確認の為の本人確認資料の提出の手順のページが記載されていたのですが、こちらは使わなくてもサイトが利用できる場合は、サイト側あるいは利用者が違反になってしまうのでしょうか? あと利用規約には書かれてないのですが、料金説明の部分をクリックすると購入金額、料金形態が記載されているんですが...
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契約の不当解除による違約金請求
大手プロバイダとの契約解除に伴う違約金請求についてです。 通信回線契約(光)を2年の約定で役務提供をうけていました。期間内の解約は工事代金の違約金を支払う内容です。 実際に利用したのは1年です。 今年4月度の請求書払いの料金支払いを失念しておりました。5月に支払いをクレジットカードに切り替えて以後は支払いは継続していました。 11月になり、4月の料金未払...
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結婚式場の不明な料金。架空請求では?
結婚式まで約3ケ月なんですが、必要のないものは外そうと思い、「基本お支度代はなしで」と言いました。(お支度代約7万円)ドレスや小物すべて自分のものだし、身内に手伝ってもらう程度で十分だし、式場のメイク道具も衛生面で使いたくないのです。私は知らない人に触られるとたまにジンマシンがでることもあるので。 すると担当に「必ず必要料金なので、そんなわけには・...
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これは法律違反では[e:3]
先日、ネットである会社から、サプリを購入。 袋にシールが貼ってあり、元の袋の商品見本と違うし、賞味期限を直したような後があります。 こういう場合はどうなのでしょうか[e:3]
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ネットビジネスでの商法について
急ぎです・・・教えて頂けますか? メールで、とあるビジネス情報が来て 「誰でも在宅で簡単に稼げる」との情報ビジネス (ワードでコピー&ペーストができれば主婦でもパソコンが苦手な方でもできて、計21万円(10回分)の報酬を得る前に この在宅ワークの継続が不可能となった場合 本マニュアルの購入代金は全額返金いたします) と記載もあったので安心して購入したの...
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