法律相談一覧
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バイクシートの中に置いていた物を管理会社に捨てられました
ベストアンサー月極めの駐車場（バイク用）を借りています。 カバーを掛けた状態で置いているのですが、バイクを洗う為の洗剤やワックス、その他 少々高めの汚れ落とし等をボックス（そんなに大きな箱ではありません。ちょっとした工具等が入れれるぐらいの透明な箱です）に入れ、バイクの下の辺り（カバーの中です）に置いて保管していました。 ある時 気が付くとボックスが無くなって...
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後払い登録は支払うべきですか？これは詐欺なんでしょうか？
先日雑誌で見つけたツーショットダイヤルに電話しました。そこで無料ポイント分でできると書いてありそうしましたが無料ポイントがなくなったら勝手に自動的に後払いになっていて2560円の請求が来てしまいました。これって払わないとこちらが犯罪になるのですか？
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訴えられないか心配でどうしたらいいか分かりません。
1週間ほど前に出会い系サイトに登録しました。そのサイトに登録したら女性の方からメールが届き5万円振り込みましたと来ました。そしたらサイトの方から一定料金振り込まれたので会員をランクアップできますと通知が来て、その際に好きな女性のメールアドレスを知れるという通知が来ました。そのランクアップをする申請の際今なら無料で会員ランクアップできますと書いてい...
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架空請求メールについて。
ベストアンサー架空請求でご相談です。 メールで住所、名前、電話番号、メールアドレスが記載されていて特定されましたと連絡があり、証拠書類が送られて直接回収に伺いますと記載されいました。 先生方に質問がございます。 このまま無視を続けていても大丈夫なのでしょうか？
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配管不備による排水漏れ、コバエの大量発生
ベストアンサー質問させて頂きます 中古マンションを購入し住み始めてから一年になります 台所の配水管の不備により排水漏れがあり、 床下に排水が流れてしまい、悪臭がしてました。 瑕疵担保責任の期間内ということで 無料で不動産会社側に台所の下を清掃してもらいました 清掃により排水の汚れがなくなったとのことでしたが その後コバエが大量発生し、 臭いもまだ残ってま...
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詐欺メールへ個人情報を送ってしまいました。送られてくるメール無視しても大丈夫ですか。
ベストアンサー動画を無料で見れる期間が終了し退会手続きをしないと料金が請求されます。というメールが届き退会手続きをする為に名前、携帯番号、住所を入力し手続きをしてしまいました。(そのメールが詐欺メールだとあとからわかりました。) その後、契約内容の確認にお宅へ訪問します。や未納料金差押などのメールが1日に何通も届きます。 お聞きしたいのですが 住所も名前も本物で...
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携帯専用占いサイトで支払ったお金は取り戻す事は出来ますか？
恋愛について悩みがあり、携帯専用占いにたどり着きました。同じようなサイトが何件もありだいたい相談料は一通1500円で、ポイント購入をして利用します。相談する宛もなくこんなサイトにはまってしまった自分が悪いのですが知らず知らずに課金してしまい、合計50万程になってしまいました。相談していくうちに、色々な占い師からメールが来ました。不振だとは思っていまし...
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関東法務連合会
民事訴訟裁判告知が来ました 記憶もなく困っます 電子使用料未納料です 訴訟番号 平成25（口）第781452号 取り下げ期日 平成25年3月22日 その連合会は 0344368698の番号でした
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カフェチェーンのドリンク交換無料チケットの法的効力について教えていただけますか？
【相談の背景】 カフェチェーン店舗でタンブラー商品を購入したら貰えるドリンク交換無料チケット。1年前に全店舗で、その運営元都合で使えなくなりました。チケットの裏には利用期限は書いておらず、「当社の都合で使えなくなる事もあります」的な内容もありません。あくまでドリンク一杯と交換できますと書いています！ 【質問1】 その場合、法的にはどうなんでしょ...
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クーリングオフについて
ベストアンサー【相談の背景】 クーリングオフについて 先日静岡県の結婚相談所の入会において37万円を初期費用と初月の月会費として支払いました。 データベースをお借りしてプロフィールを作り、活動準備をしている最中契約書には明記されていないオプション料金(任意)の説明がありそちらが納得いかず7日目にクーリングオフを希望すると文章で伝えた所返金はできないとのことでした。...
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美容サービスの解約に伴う返金について
ベストアンサー【相談の背景】 美容サービス（10ヶ月分の回数券）に通っていたのですが、あまり効果が出なかったため、途中で契約を終了することにしました。 そのため、特商法に基づいて中途解約をして、既に支払い済みの代金の一部の返還を求めたのですが、 「資金決済法20条5項により、払い戻しをお受けすることができません。この度は当店に通っていただきありがとうございました。...
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ジムの退会について。
【相談の背景】 ジムの退会についてです。 支払いができないので退会したい 【質問1】 未納分を支払いますとお伝えしたのですが 未納分がある限り退会手続きが出来ないと言われました。 また退会手続きしない限りはずっと会費が請求されるという風にも言われました。 【質問2】 これだと永遠に会費だけ請求され退会できないのでしょうか？
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電力会社とのトラブル
ベストアンサー【相談の背景】 引越しの際、光熱費の契約をしていた電気会社に新しく違う会社と契約した方がいいのかを聞くと住所さえ教えて頂ければこちらが住所変更をするので今まで通りで大丈夫ですよと言われ 住所だけ伝えそのままにしていました。 クレジットカード支払いにしていて、毎月光熱費は落ちていたので何も問題は無いと思っていたのですが仕事が休みで家に居た時、急...
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FX自動売買システムの返金請求の可否について
ベストアンサー【相談の背景】 今年の3月末頃FX自動売買システムを購入しました。 稼働し初めて一週間程で口座が凍結され、そのシステムを使用できなくなりました。 別のFX会社用のシステムを提供するという話でしたが、まだ完成しない。と言われ続け現在に至ります。 【質問1】 システム代の返金請求は可能でしょうか？
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高齢者の畳詐欺に遭った場合の対応と返品について
【相談の背景】 高齢の認知症がある母親が、畳のチラシを見て畳の張替え1枚３６３０円（合計29040円）の商品を注文したら、30万の請求が来ました。代引きで支払いの時に父親が悪質詐欺と気付き警察を呼びました。 【質問1】 商品は、受け取りました。どのように対応したらいいのですか？ 代金に納得がいかないので、返却した方がいいですか？
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欠陥がある商品の交換を拒んだ場合、弁護士に相談して良いか
【相談の背景】 先日お店で福袋を購入しました。その店はサンプル品等訳ありの服を低価格で出しているお店でした。購入した福袋の中に防止に髪の毛のようなものが入っていて、製造過程でその中に組み込まれたようなものでした。レシートには電話番号がなく電話できずに1月2日に購入したのですが、3月末に行くとそういうことがあったと上の方にも報告します。しかしお客様の...
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海外宝くじについての相談
【相談の背景】 昨日、副業を探している中で海外宝くじにまつわる当選通知がきました。5000万円が3人に当選したので、3人同時に送金するために手続きを急がせるような内容で、つい手続きを進めてしまいましたが、やはり怖くなっています。なんとか関わりを切りたいのですがどうしたら良いでしょうか。よろしくお願い申し上げます。 【質問1】 怪しいと思いながらも流れ...
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NOC請求後、レンタカーが他の人に貸されているのを確認しました。
ベストアンサー【相談の背景】 先日レンタカーを借りたのですが、気づかない間に少し擦ってしまったようで、タイヤの泥除けの部分が少し外れてしまっていることが、返却時に判明しました。 現場で確認をし、nocとして2万円の請求を受け、その場で口頭で承認をしました。 しかしその返却後、３０分後くらいに空港に向かう際に、レンタカー店の前を再び通ると、借りていた車が他の...
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太陽光パネルの訪問販売の撤去か減額したいです。
ベストアンサー【相談の背景】 5年前に太陽光パネルの訪問販売を契約してしまいました。330万円とかなり高額です… 【質問1】 モニターだから無料ですと言われ、契約していくと総額330万円の負担に…。約5kwの設置なので一般的に150万円が妥当なようです。何とか撤去か150万以内に契約を変更できないでしょうか…。
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商品の提供がないのに毎月自動的にお金が引き落とされているのですが、返金を要求することは可能でしょうか
【相談の背景】 こんばんは。月額を支払うことによって定期的にコンタクトレンズを送っていただけるサービスを利用しています。 しかし眼科の処方箋が一年しか有効でなく、それが切れるとレンズは送られてこずお金のみが毎月引き落とされるシステムになっています。 ・医師の処方に基づいてサービスを提供する ・処方箋が切れるとレンズのお届けができない ・...
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セミナーの残金の支払いについて
【相談の背景】 ビジネス系のセミナーの半年講座に申込み、分割で支払いをしています。 家庭の事情で今後の支払いができなくなりました。 【質問1】 この時点で解約は可能でしょうか？残金を請求される事はあるでしょうか？
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他人が勝手に電気契約
ベストアンサー【相談の背景】 電力会社から電話があり、私の名義で契約された未払い料金を支払って下さいとの連絡がありました。 全く身に覚えがなく、話を聞いたら他人が勝手に私の名義で契約をしていました。今は送電を止めてもらっています。 【質問1】 １、私に支払い義務はあるのか？ 【質問2】 期日までに支払いがなかったら、現在契約（住んている）所の送電を停止しま...
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商品のクレームをしたら販売者が逃げてしまいました
【相談の背景】 購入した商品が購入前の説明と違っていたのでクレームを入れたところ 『良い商品なのに文句を言いやがって。』と言うようなことを言われて、それ以降電話もメールにも対応してくれなくなりました。購入時に返却返金をうたっていたのですがこれでは返金もしてもらえません。 【質問1】 この場合売主を法で裁くことはできるのでしょうか？ 【質問2】 ...
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クレジットカードの解約について
ベストアンサー【相談の背景】 クレジットカードを解約したいのですが、カード会社が書面による郵送でなければ解約手続きを受け付けないと言って、手続きをしてくれません。滞納等はないです。 事情があり書面ではなく他社と同様に電話で、とお願いしても、規約に当社所定の方法によりと書いてあるので、の一点張りです。 【質問1】 クレジットカードを解約する旨の内容証明を会社...
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刑事事件化できますでしょうか？私が勧誘された「マルチ商法」についてです。
ベストアンサー【相談の背景】 サプリメントの「マルチ勧誘」を以下の通り受け、契約してしまいました。 （1）勧誘時、マルチ販売の勧誘だとは一切言われませんでした。 （2）勧誘は、勧誘者のオフィスで行ない、公衆の出入りしない場所で 行っておりました。 （3）勧誘の時間数は、約4時間に及び、私にとっては長時間であったと 感じております。 （4）勧誘で次のような...
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フリマアプリで商品に現金を入れたまま送ってしまった
【相談の背景】 フリマアプリで中古の財布を出品し、売れたため発送しました しかし財布の中にお金を入れていたのを忘れていてそのまま発送してしまいました 翌日に気がつきましたがすでに商品が届いて取引完了になってしまっていましたので、財布の中身を確認して欲しいとアプリ上で何度かメッセージを送りましたが全く返答がありません 匿名でのやり取りのため、相手...
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記憶のないクレジットカード使用について
【相談の背景】 酩酊状態で店に連れて行かれ、個室のようなところでしばらく寝ていたのですが、サインを求められたため、言われるがままにサインしました。後でカード会社に確認したところ数回にわたりカード決済されており、中に全く記憶にないものもありました。カード会社にサインを確認して無効にしてもらうようお願いしましたが、別のクレジット会社と取引している店...
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ゲームアプリの凍結について
【相談の背景】 オンラインのアプリで登録していた携帯の調子が悪くもう一台の携帯で再度アカウントを作り直したのですがそれが利用規約に反してしまったみたいで凍結されてしまいました。 作り直した方を使っていたので前のアカウントは消してもらってもかまわないとアプリ側には送ったのですが最初のアカウントを残して後のアカウントは凍結したままになるらしく最初の...
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突然の賃貸住宅の保証会社変更と保証料支払い
【相談の背景】 突然2022年3月20日に賃貸住宅管理会社から賃貸保証制度変更による保証会社変更の通知および保証会社切替書類一式が届きました。 そのうえ、家賃とともに1年ごとの保証料1万円と引落手数料110円を支払えとの内容です。これまでは保証料と家賃引落手数料はなしです。また、14年間居住しており、家賃の滞納は一度のありません。 【質問1】 この場合、管理...
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Twitterの外部ツールのプラン変更に伴う返金について
【相談の背景】 Twitterの外部ツールで、SocialDogというものがあります。 これには、 「Lite+プラン」（月1,280円（年額払いで割引があり、11,760円、月換算980円） 「Proプラン」（月5,980円（年額払いだと59,760円、月換算4,980円） があります。 私は、もともと、Lite+プランに入っており、年払いで、11,760円をすでに支払っていました。 その後、誤って、Pro...
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歯科矯正での返金について
【相談の背景】 歯科矯正を始めてすでに全額支払い済みの状態です。契約書には、転勤等のやむを得ない理由による場合は1年以内であれば30%の返金が可能ですが、こちらの判断で転院する場合には、一切の返金がないと記載されております。主治医の説明が少し雑で乱暴なので、別の病院に変更しようと考えています。 【質問1】 この場合、一切の返金は無いものでしょうか??...
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ネットビジネスにおけるクーリングオフ
【相談の背景】 70近くになる母がネットで簡単に稼げると言う話を見て登録したところ8800円で電子書籍を買えば仕事が始めれますと言う事で払ってしまい 開けてみると次に50～100万払わないと稼げない事になっていました。 その後私も利用規約を確認しましたが確かにプラン名と金額は書いていましたがそれでどれだけ稼げるのか又払わなくても稼げるのか何も書いていなく、...
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ツーショットダイヤルの高額請求
【相談の背景】 1月に使ったツーショットダイヤルから5万円近い請求がきています。どうも気づかないうちに無料ポイント分を超過していたみたいです。内訳を聞いたところ、再三連絡したのに電話にとってもらえなかったとかで、無料ポイント超過分540円、違約金3万、人件費1.1万、サーバー管理費1万円みたいです。納得できなかったので超過分のみお支払しますと伝えたところ...
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ゴキブリ駆除業者にぼったくられたかもしれない
【相談の背景】 こんばんは、昨日の深夜にゴキブリが出てゴキブリを駆除してくれる業者を初めて読んだのですがホームページでは1匹550円からと書いてあったのに道具を持ち部屋の前までくると1匹あたり8000円とその他諸々費用がかかると言われました。私はまだ未成年だし精神的弱い部分もあるので部屋の前まで来られてから断ることなんてできませんでした。すると2匹以上出...
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サービス付き高齢者住宅の退去後の敷金トラブルについて
【相談の背景】 父親がサ高住宅に2年1ヶ月入居後特養に移ることになり4/3退去しました。入居時敷金10万円を預けているのですが1ヶ月たっても入金がないので5/6に問い合わせたらハウスクリーニング、入居時無くしてる備品あり壁にも汚れと傷ありとの事でほぼ返金はないという返答でした。退去時立会いもなく見積もりの提示もなくこちらから電話して初めて聞いたので納得いき...
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ワンクリック詐欺について。 未成年です。
ベストアンサー先日、興味本位でアダルトサイトを開いたところ突然変な画面に飛ばされました。有料会員登録をしたとの内容で退会しないと月額で請求がくると言う内容でした。驚きのあまりすぐにサイトを消して閲覧履歴を削除しました。なので、内容は覚えていませんがタイムリミットがあって60分以内に退会手続きを電話しないと請求が発生するということしかわかりません。一応ブラウザは...
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バイナリーのツール詐欺
バイナリーのツールを購入してしまいました。 5日ほど前、SNSからバイナリーのレクチャーするから、その為にはツールの購入が必要と言われフリマサイト経由（商品名はピアス）で合計で40万円程クレジットで払ってしまいました。(引き落としはまだです) その後、アプリをダウンロードしIDやパスワードを 教えてもらいやり方なども教えてもらいました。 USBも送るから...
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オークションサイト 自動車 オイル漏れ 瑕疵担保責任はとえるのか
ベストアンサー先日オークションサイトで外車を購入しました。 説明文にはエンジンルームはしっかりとメンテナンスがされているエンジンルームですとありましたが上から見てわかるほどのオイルのたまりがありました。 説明文の一部です エンジン・ミッション問題ありません。 その他機関に不都合はございません。 下回りの画像のようにとても綺麗です。 本文説明のように非常に...
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美容医療に関して、返金可能でしょうか。
美容医療に関してです。ワキガの手術をしたのですが、カウンセリングの際、3段階の内容のうちの一番高額なものを勧められました。その際は時間もなく、契約してしまいました。当日手術をしてもらいましたが、現在臭いが治らず、さらに傷口が盛り上がり、このままではノースリーブは着れません。 また、支払いの話なのですが、カードで24回払いで..という話になったのですが...
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ダウン全員がトップから直接商材購入する行為はマルチ商法ですか？
彼がマルチ商法と思われる団体に洗脳されています。 本人はマルチではないと言い張ります。 通常のマルチ商法とは少し仕組みが違っているので、マルチ商法に該当するのかご教授下さい。 まず、ダウンは全員、師匠と言われるトップから直接現金で商材を購入します。領収書はないとのことです。薬局で売っているようなマルチビタミン剤を約5倍の値段で販売しています。また...
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不動産屋を注意してくれる所ありますか？
ベストアンサー私は賃貸のアパートで、今は生活保護をもらってるから、なるべく弁護士に頼らないで自分で言える所がないかと探してます。前は代理の管理人とかいたけど、全て不動産屋が管理する事になったみたいです。引っ越して来た隣人が、私の敷地内に物を置いたり好き放題するから、不動産会社に一言言って欲しいと頼みました。言っておくばかりで、言ってくれたか聞いても返事もしな...
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パチンコ屋での店員とのトラブルについて
ベストアンサー先日スロットで2000枚ほど出て貯メダルしたのですが、交換の際店員が間違って他の台のメダルを入れてしまったようで、一週間後来店した際、誤りがあったので返金してくださいと言われました。店員は圧力をかけながら強制ではないといいながらも換金もできません。現金で交換していたら何もなかった話ですが、カードに貯メダルされているためどうにもなりません。もちろん会...
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顧問代理人の弁護士と名乗る人からメールがきました。
ベストアンサー顧問代理人からの通知内容 ※既に個人情報の調査を進めております。ご了承ください 料金を自覚している上でご自身の意志で利用されたサービスに対し、お支払い意思なしということでしょうか？ 念の為、弊社の顧問契約を行っている弁護士に確認した結果を通達いたします。 Sクラス会員の効力利用の申請を行い個人情報を取得する前に、当方はその料金を明示していた 当方...
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消耗品の返品はできない？
消耗品を間違って購入。 未開封のものを返品したいと話したら「消耗品の返品はできません」と言われました。 商品は1つ2500円の「接着剤・ボンド系」です。 捨てるしかないのでしょうか？
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来なくなった架空請求業者からのメールが再び届きました
ベストアンサー以前、個人情報が記載されたメールが届き相談しました。その後、メールが来なくなったのですが朝方に同じ内容のメールが届いてました。内容を見ると 訴訟かくています段階、給料及び、不動産・動産の差し押さえを執行官立会いのもと強制執行をし、執行証書の交付、弁護士に情報を開示等の内容でした。あと、メールでの少額訴訟における審理及び裁判を求める訴状がありまし...
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レンタカーのの支払い未成年の場合
19歳です レンタカーを借りました！ 未成年は保険が入れないと言われました！ 借りたのはいいのですが、当て逃げをされてしまい、支払いきました！ 63万と言われたのですが、保険にはいった料金でいいですといわれて、20万でいいと言われました！ これって払ったほーがいいのですか？ いろんな人に話したら、未成年が、保険入れないところなんてないって言われて、し...
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ダウンロード販売で問題が解決した途端、一方的にアカウントを削除されました。
ショップ作成サービスというサイトでダウンロード販売の商品を購入したのにダウンロード出来ず、支払いだけさせられ商品が手元にない状態が数週間続きました。 更に問題が解決した（ダウンロード出来た）途端、そのサイトから一方的にアカウントを削除されました。この場合、どんな対応を取ればいいのでしょうか？ ショップ作成サービスのサイトに問い合わせても、難癖の...
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身に覚えのない、滞ってるという電話について
実家に、△△ですと名前だけを名乗り「〇〇（私の名前）さんはいますか？」と電話がかかってきて、 「いない」と答えると 「滞ってるものがあるので」と言ってるそうでら 「何が滞ってるんですか？」と聞くと 「本人にしか話せない内容なので」と。 親が「どこの△△さんですか？」と聞くと 「東京の△△です」と。 内容は教えてもらえず「またかけます」と。その電話が2ヶ...
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身に覚えのない請求がきました。この場合支払うべきべしょうか。
ベストアンサーとあるサイトを閲覧したあとに、登録したつもりはないにもかかわらず請求がきました。よくよくそのサイトを見てみると小さな文字で下記の利用規約に同意の上でと記載してありましたが、見落としていました。また、登録確認のページもなく登録の意思もありませんでした。 これは支払わなければいけないのでしょうか。
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支援金不正受給のメールで困ってます。私には身に覚えがありません。
ベストアンサーメールに支援金不正受給のメールが鳴り止まないですけど私は身に覚えがありません これって連絡した方がいいですか？
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