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法律相談一覧

  • 探偵の勧誘が不実告知で契約取り消し可能か？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 探偵に対象者がいる店舗でバイトして対象者の調査をしてほしいと相談の面談をしました。探偵はまだ契約前なのに勝手に店舗に電話をいれ募集してるで間違いない、早くしないと断られると契約を煽ってきました。金銭支払い後、探偵は面接で他店に配属されました。契約中はその店舗でバイトできずに終了になりました。契約中に分かったことですが、その店舗は...

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  • ホットヨガの解約について

    【相談の背景】 今年の２月にホットヨガの無料体験し、断りづらく契約してしまいました。 ホットヨガのコースは8ヶ月は解約できないコースになっています。 サイン等は終了していますが、口座引き落とし、印鑑等は押さず持ち帰りでその日は終わりました。 ですが、その後1度も通えていません。 支払う義務はあるのでしょうか？ 【質問1】 解約するには解約したい...

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  • 「著作権侵害訴訟和解のお知らせ」というメールが届きました。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 メールにていきなり以下のメールが届きました。メールに連絡先等は記載されておりません。 著作権侵害訴訟和解のお知らせ 你好 （ドメイン名）, 私たちは⚪️⚪️特許法律事務所です。 2024 年 8 月に違反を強制捜査し調査するキャンペーン中、（レコード会社）は関係者と連携し、重大な違反があったアカウントの 1 つとしてお客様のアカウントを発...

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  • NHK 再婚前の相手の滞納金

     ベストアンサー

    【相談の背景】 再婚相手に、私と再婚前のNHK受信料13年間分の滞納がありました。 前配偶者との婚姻中のもの、離婚後独り暮らししていたときのものであり、私には何の関連もありませんし、知らずに結婚しました。 NHKから督促を受け、契約は世帯契約なので配偶者(家族)である私にも支払い義務があると言われました。 その未納期間に私は相手の世帯に属していないし居...

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  • パーソナルジムのクーリングオフについて

     ベストアンサー

    【相談の背景】 昨日パーソナルジムに行き、契約してきました。契約書にクーリングオフできないと書いてあり、署名しましたが、家に帰ると高額すぎて解約したくなりました。契約書には解約できないとも書いてあります。ネットで調べると、自分から出向いて契約した場合はクーリングオフできないと書かれていますが、できると書かれているものもありました。どちらが本当な...

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  • 重要事項説明書にサインしてしまった

    【相談の背景】 お忙しい中すみません。 賃貸の更新料と退去時の費用について重要事項説明書に記載がありましたが、口頭説明を受けておりません。 しかし、サインをしてしまっております… 2年経った今、更新料のお知らせが来ました。 口頭説明を受けていないし、このような更新料や退去時の清掃の費用等聞いていないと伝えたのですが、相手は言いました。あなたはサインし...

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  • 投資詐欺による債権回収について

    【相談の背景】 2年前にキッチンカー事業、テナント事業による投資案件について仲介者から誘われたのが始まりです。私は契約書は仲介者と交わしていて、仲介者は大本のテナント事業を行っている会社の代表取締役個人と契約されてました。契約書は出資法に引っ掛からないような内容と思います。配当は事業主→仲介者→契約者という形で回っていて、2か月に1回配当が出ておりま...

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  • インターネットショッピングにおけるキャンセル

    【相談の背景】 インターネットショッピングで3営業日以内に発送と書かれた商品を購入しました。しかし、店側から注文承諾メールなど連絡がなく3営業日経過後も発送されず、急ぎだったことから店にキャンセルの申し入れと代替品を購入しましました。(店側が表記するA県からは配送日数が2日かかり間に合わないため) その後(3営業日終了の深夜)、2営業日目に発送した通知と...

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  • クーリングオフの適用

    【相談の背景】 大学受験の映像授業のクーリングオフについて質問です。 クーリングオフの対象にはなるのはわわかっているのですが、1講座では五万円を超えず、購入した三講座で五万円を超える形になっています。 【質問1】 このような場合、単品で五万円を超えていないのですが、一回の会計で五万円を超えていた場合は、クーリングオフの対象になるのでしょうか？

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  • ヨガ教室。未利用分の返金請求

    【相談の背景】 1年程前にインターネットで見つけた、 オンラインヨガ教室を申し込みしました。チケット制で12回12万円を銀行振込みで支払いました。 チケットの有効期間は1年です。 実際にはチケットのやり取りは無く、メールでレッスンの予約を取り、オンラインで指導を受けました。 合計4回利用しましたが、自分には合わなかったので、その後解約の連絡をしました。...

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  • 間違えて有料サイトに登録してしまいました

     ベストアンサー

    【相談の背景】 つい先程、興味本位でアダルトサイトサイトに登録してしまいました。あなたは18歳以上ですか？にはいを押すと、登録されてIDが発行されました。 慌てて間違いと訴えて、連絡してしまいました。自分が悪いのですが、同意したボタンを押したので、登録になります。救済処置をとるとかで先方が振込方法を話し、3週間後に返金します。と言われました。支払わな...

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  • 専門学校を1ヶ月で中退しましたが、後期の学費を請求されました

    【相談の背景】 今年の4月、専門学校に入学しましたが就職先が決まり5月に中退しました。 前期と後期の分割で、入学費と前期分の学費は払いました。 しかしつい先日、契約書に入学時に1年分の学費を払ってもらうという記載があることを理由に、後期分の48万円を請求されました。 【質問1】 後期は一切授業を受けないにも関わらず、学費を払わなければならないのでし...

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  • 亡くなったものが契約していたレンタル倉庫について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 7月に一人暮らしの兄がなくなり、遺族である高齢の母に8月に警察署から遺体の確認と引取の依頼がありました。 兄の遺品整理の中で、レンタル倉庫の鍵が出てきたため、直ぐに解約したい旨の連絡をしたところ、解約の申し出が8月のため9月末での解約になり、8月が１年の更新月になるため月額のレンタル料の他に更新料も請求になると言われました。住んでいた...

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  • 高額商品の返金について

    【相談の背景】 100万円以上する高額なソフトウェアを購入しました。しかし思うような結果が得られず、返金保証があったため、返金を申請しました。返金してもらうことになりましたが半年間の分割払いでしか返金出来ないと言われ未だに15%程度しか返金されておりません。返金についての説明には完全返金保証しますとしか書かれておらず半年間の分割との記載はありません。...

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  • 整形手術 キャンセルポリシー 違約金

    【相談の背景】 2日前美容整形クリニックにて手術の予約をし、カードにて全額支払いを済ませました。 しかし、やはりキャンセルをしたく、同意書の文面を確認したところ 予約金は如何なる場合も返金いたしません。 万が一貴殿の都合により手術のお取り消しをする場合、下記段階に応じた違約金、または変更料を改めてご請求差し上げる形になります。 7日前 20％ 当日...

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  • フリマアプリについて

    【相談の背景】 フリマアプリ？に住所、氏名、電話番号を登録し、商品を銀行振り込みで購入しました。 しかし、のちのち調べてみると、そのフリマの品物の説明文は別のフリマアプリから引っ張ってきたもの、問い合わせ先やFAX番号が多分個人の携帯等、退会場所が無いなど不審な点が多々出てきました。 住所や氏名を登録してしまっているので、身元がバレてしまっています...

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  • 離婚専門（行政書士）とのトラブルについて

     ベストアンサー

    【相談の背景】 離婚と婚姻費用調停することになり弁護士の先生にお願いするか迷っていたとき、離婚を扱う行政書士の先生がいることを知りました。弁護士以上に細やかな（法律だけでなく心にも寄り添って）問題解決に全力を注ぐというフレーズに惹かれ、まもなく調停が始まることなど詳細に伝えたうえで離婚パックを契約し、１０万円を振り込みましたがいざ調停が始まると...

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  • 重要事項説明後の入居前解約について

    【相談の背景】 先週、不動産屋で重要事項説明を受け、賃貸契約書と賃貸保証サービス契約書に記名押印、および契約金の支払いを終えました。 鍵の受け渡しおよび入居日は来月となっていますが、やむを得ない事情により物件の解約をしたいと考えています。 そこで、契約金がどこまで返還されるかを伺いたいです。（敷金は返還されると考えています） 【質問1】 賃貸保...

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  • 浄水器の無料モニターについて。クーリングオフは可能でしょうか?

    【相談の背景】 2022/1/11に水質調査という名目で業者が来訪し、水道局などの正規な業者だと思ってしまい、浄水器の半年無料モニターの契約をしてしまいました。その際、契約書は業者が持ち帰り、当方は契約書の写真を取り、書面ではもらっていません。また、契約書には、モニター解約の理由によっては、謝礼の返金や、必要経費を支払ってもらう場合もあると記載されていま...

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  • インターネット異性紹介サービスの解約

    【相談の背景】 １週間前に無料で紹介を受けられる恋活サービスに登録しました。 昨日無料紹介を受け、本日退会しようとしたところ、一番高いプランでの有料課金がされていました。 解約・返金をしてもらいたいのですが、利用規約に返金できないと書いてあります。 本当に返金解約はできないでしょうか？ 【質問1】 本当に返金解約はできないでしょうか？

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  • LINEアプリ上で悪質サイトに登録してしまった場合の対応

     ベストアンサー

    【相談の背景】 昨日、妻がlineアプリで某副業サイトに名前、携帯の電話番号、メールアドレスを入力して登録しました。その後、副業を始める前に教材を買わなければならなかったのですが、その話を聞き、口コミ等調べてみると悪質なものと分かったので、お金を支払う前にブロックさせました。 【質問1】 名前、携帯の電話番号、メールアドレスを登録してしまっているが...

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  • 退去費用の内訳、修繕費の10%を諸費用として請求されました。支払いの必要はありますか？

    【相談の背景】 退去費用の中に諸費用という項目があり、内容が不明瞭だったため管理会社に聞いてみたところ「内容はありません、ただ修繕費の10%を諸費用としていただいてます」とのこと。国土交通省のガイドラインや契約書を確認するもそのような費用の請求は確認出ませんでした。 ※諸費用以外の支払いについては双方了承しております。 【質問1】 支払いの必要はあ...

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  • ネット通販でのトラブル

     ベストアンサー

    【相談の背景】 ネット通販でのトラブルです。 指定した日時に受け取れなかった場合、キャンセルとし返金してもらいたい旨をメールで伝えたところ、1度は了承されました。それなのに、『今から送ります』や『送ったからには受け取って』等々話が変わってきました。この時既に受け取り日時をすぎてました。 受け取り拒否または着払いで返送する旨も伝え、返送先の連絡先も...

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  • 詐欺まがいの商品の受取拒否について

    【相談の背景】 2021/7/15 この日に、SNSの詐欺まがいのサイトに、高級時計を注文していまいました。 同日、キャンセルのメールを出したのですが、本日、不在票が投函されており、どうやらキャンセルした商品を送って来たようです。 そのサイトは、今は見ることができませんが、〇〇免税店（百貨店の名称）を名乗っていました。 今回の荷物は、「受取拒否」で返...

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  • 賃貸アパートの異臭について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 部屋の異臭に悩まされています。 入居して1週間ほどです。キッチンのグリル辺りから異臭のする風が出てきます。 入居してすぐの頃は排水溝が原因かと思い、水をたくさん流したり、パイプを洗浄するものを入れたりしたのですが、どうも排水溝からの臭いではなく、隣のガスコンロのグリル、その下のキッチン収納から異臭がします。日によって臭いの強さが違...

    弁護士回答
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  • 賃貸トラブル及び法テラスの弁護士への不信感

    【相談の背景】 今年に入って直ぐに引っ越しをしましたがハウスクリーニングが全くされていない状態でした。(敷金0 礼金有りでした。) ワンルームの部屋、3点ユニットの床にはゴキブリの糞が全体に落ちていました。 3点ユニットの洗面台の鏡は全体に錆があり、バスと壁の間に隙間があり、そこもカビだらけです。 同じくトイレのタンク裏はカビ、水アカだらけです。 ま...

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  • ネット通販で購入した商品の返品交換について、泣き寝入りしかないですか？

     ベストアンサー

    ネット通販で買った商品をプレゼントでいただきました。 届いたときから透明の袋に入っておりそのまま包装して プレゼントしてくれたので、届いた時点では商品を開けて みてはいません。届いたプレゼントをみると カバンだったのですが大きめの穴が空いていました。 プレゼントだったので、貰った相手には言えずに そのネット通販に直接お問い合わせをしました。 し...

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  • 6年前の脱毛サロン経営者逮捕に伴うローンについて

     ベストアンサー

    6年ほど前に脱毛サロンと契約し、そこが勧める信販会社でローンを組みましたが、脱毛サロン経営者が逮捕され脱毛サロン自体がなくなってしまいました。 すぐに信販会社に連絡を入れて支払い停止の抗弁書を書き提出しました。支払いは今現在も止まっています。 6年ほど前のことで記憶もはっきりしていないのですが信販会社からの電話で、エステサロンの逮捕の事実が確認で...

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  • 賃貸契約前のトラブル

     ベストアンサー

    相談の背景 本年の4月から茨城県のつくば市に赴任することになり、地元の不動産会社を通じてアパートを探していたのですが、あるアパート(プロパンガス)を気に入り、申し込みをして契約を進めていた際に、プロパンガス会社を確認したところ、ガスの料金が開示価格で地域の平均額の約1.5倍、最安値の2倍のプロパンガス会社であったためプロパンガス会社の変更をお願いしたの...

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  • 占い師の詐欺、料金の定義について

    占い師についてです。 占い中、占いをせず、例えば今日の天気は晴れますか？と聞くと、さー晴れるかもしれないし、晴れないかもしれませんねー。と言ったことを繰り返すだけ。これは正当に料金を貰って良いとされるのでしょうか？返金にはあたいしませんか？

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  • オンラインショップの返金手続きについて

    オンラインショップで購入したシューズをホームページ（HP）と違っていいたため返品したが、お客様都合とされ送料を差し引かれて返金されたのですが、納得できません。 1.購入した靴のソールが2種類ありメーカーにと祝わせたところHPと同じと言われ購入したが、届いたものは違っていた（違いは下記参照ください） 2.再度、問い合わせたが現物見ないとわからないため返品し...

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  • 屋根の修理が途中でどうしたらいいのわかりません。

    去年9月の台風で屋根の一部が飛ばされて雨漏りをしました。家の年数も経っており防水シートも劣化してるとの事で屋根全体を新しくすることにしました。去年12月末までに防水シートの張り替えは終わり瓦は年明けたらやります。瓦は2日で終わります。と言ってそのまま年明けてから工事が始まりません。そのまま2ヶ月待っていたのですが、とうとう3月天井のクロスが剥がれてし...

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  • 機器が貸し出されないままキャンセルをした場合の、レンタルサービスへの費用支払い要否について

     ベストアンサー

    wifiルーターのレンタルサービスについてです。 Webページの即日発送などの広告に惹かれ、2月の初めにレンタルサービスの申込みを行いました。 しかしwifiルーターのレンタルが実施されないため（コロナの影響は分かりますが）、これを2月下旬にキャンセルしました。 キャンセル後レンタルサービスの会社より、利用額（翌月料金+初期費用）を課金する旨の通知を頂きまし...

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  • 商品購入代行バイトは、捕まる？

    商品購入代行のバイトですが、、 定期やサプリメント安く購入するバイトですが、、私名義で、それを後払いでかって後払いの請求証と商品を10点送る形の、バイトです。ちゃんと支払いはしてもらいました。 そしてサプリメント等買った定期のやつは、解約等する形です。 その場合は、わたしは、捕まったりするのでしょうか？ どんな罪になりますか？？ 商品は変な薬と...

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  • 月額制サイトの自動更新を解約できない

    お世話になります。 この度とある月額制サイトの退会手続きを行おうとしたところ、登録したクレジットカード情報の入力を求められました。 私は登録の際、安全のため発行・削除が自由にできるカードレスデビットカードを利用して決済しました。 退会時にも入力を求められるとは考えておらず、翌月まで利用するつもりもなかったため、決済後すぐにカードは削除していま...

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  • ギフトコードの返金は不可能か

    携帯会社のオンラインショップで購入した プリペイドカードギフトコードが既に登録済みで使用できなかった プリペイドカードの販売元に問い合わせたら 購入日時より以前に登録されていると回答を得た 携帯会社にプリペイドカードの販売元の見解を伝えたが ありえないとの回答 返金キャンセルを申し出たいが 受けつけないと明記あり（法的対応は除く） 私はど...

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  • 定期購入で解約できません

     ベストアンサー

    一回お試しのはずが定期購入で、まだ5日ですがクーリングオフは法律上できない。 解約には15800円かかるといわれました。 泣き寝入り以外に方法はないでしょうか

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  • 契約書に禁止されている行為をするように書かれている場合は契約を破棄出来るのか？

     ベストアンサー

    先日、ショッピングサイトを 使った無在庫販売をやってみないかと ある人から連絡をもらいました。 その人にコンサル料金を払った後に 契約書にサインをしてしまいました。 契約内容のはコンサル料金と 月々の支払いをする事も書いてありました。 調べてみたらそのショッピングサイトでは 無在庫販売は禁止されているようです。 その様な事は説明してもら...

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  • バイナリーサイトでの返金について。至急教えてください。

    あるバイナリーサイトに登録してしまい、15万円ほど投資しました。 最初は私も信じてやっていたのですが、Q&Aサイトなどに詐欺サイトと多く書いてあり、怖くなってしまいました。 登録してしまったサイトを退会し、投資した金額を返金したいと考えていますが、可能でしょうか。 ちなみにクレジットカードでの決済で、まだ引き落としはされていません。

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  • キャンセルできないと対応されて支払いを要求されました。

     ベストアンサー

    商品をキャンセルしたのに相手側がキャンセル対応しなくて再配達されて支払いを要求されました。こちらがキャンセルにしたのに関わらず受取りと払う義務はありますか？

    弁護士回答
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  • 情報商材返還請求出来ますか？

    先日あるサイトから約９万円詐欺商材をダウンロードしてしまいました。後で調べて分かったのですが　そのサイトの運営の方は詐欺商材を売っているみたいでした絶対許せません！電話をかけたら翌日の夕方に設定方法を教えると言いましたが翌日何度も電話をかけましたが出ませんでした。クレジットカードでのショッピングなのでキャンセルか返品できないでしょうか？宜しくお...

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  • 保険代理店から、保険金が支払われません。

     ベストアンサー

    経営する、賃貸マンションの街路灯が倒壊して損保会社(代理店)に連絡後、A業者の見積りを提示しました。後日、補償金額の通知が代理店から提示されました。 数日後、保険代理店からB業者の斡旋を受けました。私は、当初の予定通りA業者に仕事を依頼する予定ですが、通知された保険金が振り込まれません。 依頼する業者の選択は、保険加入者の自由だと思います。 この...

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  • オンラインカジノを商材にした副業の初期費用を取り戻すことはできますか？

    オンラインカジノを商材にしたマルチ商法に参入してしまい、約20万円を払ってしまいました。 20日以内であれば退会をすれば手数料を差し引た金額が戻ってくるとのことでしたが、私の場合は20日を過ぎてしまっています。 こういったケースでも返金してもらうことは可能でしょうか？ 説明会では下記のよう説明を受けました。 世界中ではやっているけど、日本にはまだ...

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  • 賃貸の違約金の支払いについて。

    賃貸の違約金について 今年7月半ばに引越しました。 入居する前に仲介業者に電話したところ水道、電気、ガスはいつでも使えるようになっている事を聞きました。ところが電気はついてるのですがガスが全くつかずトイレも水が流れておらず管理会社が手配した工事の方に来てもらい直して頂きました。その後もテレビをチャンネル設定してもつかなくて分波器を買ってやっと1...

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  • 【至急】副業のメルレで後払いを請求されていますが、このままだとお金だけ取られていって状況です。

    昨日の夜8時頃に文字化け解除費用として5万を後払いで払えと言われています、「これは無料で出来ます」と言っているにも関わらず、今回５万取られました。また、「無料だと言っていましたよね？」とメールをしてみたら、「頭大丈夫ですか？」というように、暴言的な言葉も言われました。少し怖くなったので口コミを読ませていただいたところ、とても評判が良くなく騙された...

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  • ネット販売サイトでのキャンセルについて

     ベストアンサー

    ネット販売サイトにて商品を購入しようとした際に『下取割』を誤操作により申し込んでしまいました。 （下取割は、商品を買う際に手持ちの物を買い取ってもらい下取り額を割引くというもの。） 数時間後に間違えに気付き、問い合わせメールにて誤ってしまった旨を説明し買い替え割を希望しないと伝えたところ、商品の購入をキャンセルすれば下取り割も同時にキャンセ...

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  • 依頼した認識のない凍結胚(不妊治療)の保管料の請求について

     ベストアンサー

    不妊治療をした凍結胚を保管しておりました。 通院してきたクリニックでは、凍結は1年更新の保管料は前払いで、凍結期限が切れる度にお知らせが送付されます。 凍結から5年を満了するときに次のようなお知らせが来ました。お知らせは氏名と期日のみ書き込む汎用的なものです。 「凍結実施日○○、凍結期限は○○まで 胚の凍結期限は延長できます。当院では母体の47歳の誕...

    弁護士回答
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  • 走れない中古車の代金は返金してもらえますか？

     ベストアンサー

    中古車を購入しましたが、納車翌日に赤色オイルランプが点灯しました。 説明書には運転を中止し、すぐにディーラーへ相談と記載がありました。 販売店に連絡すると、きちんと整備しているのでセンサー不良かもしれないといわれました。 販売店の指示に従い、チェック機能で解除しましたが、その後5分としないうちに点灯しました。 その旨連絡すると、修理工場に入れると...

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  • 月に30万副業写真で稼げるというネットビジネス詐欺

    ネットビジネス 2017年03月23日 0 写真を載せてInstagramにフォロワーを増やしていけば、その会社の販売ツールを使えば稼げるそのツールが5万、18万36万のランクがあり、それを高いツールを選べば選ぶだけ稼げるということを、電話で説明を受け、毎日一通ずつ、やり方を教えてもらい、60代の人でも30万稼いでいるといい、始めるにはツール代金を払わなければならないとい...

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  • 車のローンを払ってもらうにはどうしたらよいのか？

    9月に車のローン組めないからローンを組んで欲しいと頼まれて組みました。すぐに払うからと言われたのですがいっこうに払ってくれません。どうすればいいですか？私の名義なのでこのローンは私が払い続けなければ行けないのですか？

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