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法律相談一覧

  • 家庭内器物破損

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    長くなりますがお付き合い頂ければ幸いです 親の度重なる私物の破損に辟易しております。 過去にも自分の許可無く触り本やCD、限定物を駄目にされ 先程も高価で一点物、滅多に市場に出回らず入手困難な物を壊され、その品はまだ買い手は付いていないもののフリーマーケットに出品していてセット商品の一部として保管していた物でした。(特殊な物なので興味が無い人か...

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  • メール便の過失破損について。法律でどうにかならんもんでしょうか？

    メール便を発送した5日後に水濡れということで発送商品であるゲームソフトを返されました。 エアキャップで密閉し（完全防水までではない）封筒に入れてあったにもかかわらずソフトのパッケージはもちろん中の水が溜まってる状態でした。 通常の雨濡れでは考えられない状況で、「営業所が大雨漏りしたので。」とのこと。 更に商品の弁償を請求したところ「メール便は補償...

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  • 障害施設との委託契約について

    【相談の背景】 副業で物販業をやっています。商品の発送業務の代行者を探していたところ、障害施設から名乗りをあげていただいているところです。施設について調べたところ自立訓練（生活訓練）の事業所で、地域生活への移行や、生活能力の維持を目的としているため、何かしらお手伝いできればなと考えています。しかしながら、こうした施設と仕事をしたことがないため、...

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  • お店の商品を誤って破損、商品代以外に海外製品の為、買い付け費用まで補償しなければならないの

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    外出先でとある店先に陳列されていた花瓶を割ってしまいました。路面に面した店の外の陳列台の前で車をよける為に背を向け立っていたところ、腰をかがめた際に陳列台に腰が触れ花瓶が落下。お店に謝罪し弁償の意思をつたえたところ、翌日連絡があり商品代として６万円、海外のアーティストの展示会で買い付けしたものなので交通費として１４万円弱、合計２０万円程度の請求...

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  • ヤフオクで購入した商品を運送業者が破損。その後対応なし。

    2ヶ月前にヤフオクで商品を落札しましたが、大手運送業者が商品の一部を壊してしまいました。 「商品の購入先に、代替え品があるかどうか探して対応いたします」と、運転手が丁寧に謝罪されましたのですが、それっきり2か月が経過しました。もちろん購入先にも連絡して運送会社に催促を促すよう伝えましたし、先日、電話でその件で担当者と話しましたが、話し方は申し訳な...

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  • 他人の犬に高級ブランド１０万円の靴を破損された場合、飼い主への弁償金額の請求について。

    知人にホームパーティーを招待され、パーティー中玄関に置いてた私の靴をパーティーの主催者の飼い犬に噛まれ破損されました。 その靴は定価１０万の某高級ブランド（購入後１年経過）であり、噛まれて破損された場合（修理不可能な状態） ・いくらほど犬の飼い主に弁償金額請求できるのでしょうか？ ・またこれが仮に同じ状況で１０万の衣類、カバンだった場合、靴と...

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  • 動産総合保険の二重請求について

    調べても解決出来ない事がありますので、質問させて頂きます。 レンタル業を行っていて、貸し出し時の破損、紛失にも対応してくれる動産総合保険に入っている商品が貸し出し中に紛失しました。保険会社と壊した当事者どちらにも請求する事は可能ですか？ レンタル時の規約には、レンタル機材を紛失した場合、交換･弁償費用をお支払いいただきます。と記載し各シチュエ...

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  • 友人に貸した物品の破損に対する弁償について、よろしくお願いします。

     ベストアンサー

    六年ほど前に貸したゲーム機なのですが、その者の家が火災に遭い全焼いしてしまったため弁償してもらおうと思うのですが、どのように請求すればいいでしょうか？ また、そのゲーム機は現在生産しておらず、新品では５万円ほどでネット販売されているのですが、満額を請求してよいのでしょうか？ 自分は基本的に、何にしても中古を買うことはなく、相手もそんな自分を承知...

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  • 喧嘩両成敗にはなりませんか?

    先日、自動車を運転中に因縁をつけられ、両者口論となりました。その際に相手が携帯電話にて私の写真、車のナンバーを写そうとしたので、やめさせようともみ合いになり、相手の携帯電話が破損しました。 その後、警察を呼ばれてその場で身元確認と事情を聞かれて示談するという内容の書類を書きました。 その際には携帯電話の保障、弁償等の話は一切でておりませんし、書...

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  • 10年以上経過した物を破損させた場合の損害賠償

     ベストアンサー

    【相談の背景】 配達員が配達物を自宅の郵便ポストに入れる際に、ポストの蓋を開けようとしたところ、蓋がとれてしまいました。ポストは設置してから10年以上経過しています。 ポストを設置した住宅メーカーに確認したところ、すでに廃盤になっており、破損した蓋だけを取り換えることはできません。 配達員は配達物をポストに入れるという通常の業務を行っており、過失...

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  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • 器物破損について。これは、私つかまるんですか?

     ベストアンサー

    数日前に、知り合いのお家をつぶすといわれ、水周りをもって帰ってほしいと言われました。解体、引越しも急いでしなければならないので、引越ししてからもってかえってほしいとのことで、日程を調節し撤去に入りました。その時にエアコンもあり解体するので、要らない物だと思い込み撤去しましたが、エアコンが必要だったらしく、引越しもまだ途中とか。初めと話も違うし聞...

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  • 弁償額。法律では、弁償代はいくらになるのですか?

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    同業者の友人の店で、色石の指輪、売値で20万円(エメラルド)をお客さんが落として割ってしまいました。 勿論、弁償してもらうのですが・・・ 「店内に陳列し、手に取ってみれる段階で、破損するかもしれないって把握してるでしょ?」と意味不明な事を言われたり、「最初から割れてたんじゃないの?」「売値には店の利益が入ってるから仕入値分しか払わない」など、言いた...

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  • 商品を落としてしまった場合の責任についての相談

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    【相談の背景】 先日、ビデオレンタルショップに行ったのですが、DVDを手に取り棚に戻そうとしたところ落としてしまいました。その時は、特に何も考えず棚に戻したのですが、今になってもし中身が破損していたらどうしようと思い相談させていただきます。 【質問1】 自分としてはもちろんわざとした訳じゃないですが、もし破損していて防犯カメラを確認後、自分だとい...

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  • お客様が店の商品を壊した。

    お客様が店の商品を誤って壊してしまいました。品物は骨董品（アクセサリー）で、売値は35万円です。お店側としては陳列方法などに何か問題があったとは考えていません。お客様に弁償してもらうことはできるのでしょうか？

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  • バイトで商品を故意に捨ててしまった場合の損害賠償について

     ベストアンサー

    二十歳、女です。アルバイト期間がもうすぐで一年という時に失態を犯してしまいました。 業務で床を洗浄する車に搭乗していたのですが、居眠りをしてしまいテナントの商品棚に衝突してしまいました。ケース割れ等、商品に損害が出てしまいました。そこで私は故意で商品を一部捨ててしまいました。後からテナントの店員さんとバイト先の社員さんに事情を説明したところ、テ...

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  • オークションで商品発送後キャンセルとなったがキズが付いて戻ってきました

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    インターネットオークションにて自転車（ロードバイク）を出品し発送しました。しかし私がサイズ表記を間違えて出品していた為、落札者に合わずキャンセルになり、私は落札金額・運送料に加え返送分の運送料も振り込みました。 自転車が戻ってきましたが新しいキズが付いていました。 落札者に弁償して欲しいと連絡しましたが「あなたがサイズを間違えて出品したことによ...

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  • オークションの返金について

    ヤフーオークションで商品を落札しました。輸送中の事故で破損があり、宅配業者がそれを認め、送料＋落札価格分を弁償してくれることになりました。 ですがその代金は出品者側に支払われるため、落札者の私は出品者から代金を返金してもらって下さいとのことでした。 出品者様にそれを伝えると、すぐに返金してくれたのですが、落札価格のみで、送料は支払ってくれず、そ...

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  • レストランでこどもが破損してしまった美術品の損害賠償について

    先日、お店でこどもが美術品に傷を付けてしまいました。どのくらい（金額）負担すべきでしょうか。 先日、こどもとお店に行った際、そこに飾ってあった掛け軸をこどもが傷つけてしまいました（販売商品ではありません）。直径２センチほど破れてしまいました。すぐにお店の方に知らせ、修理にかかる費用を弁償する旨伝えました。 その後、お店の方から連絡があり、①その...

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  • 飲食店で従業員によるの保有楽器破損被害の補償について

    【相談の背景】 昨日飲食店で食事をした際に、店員が食器を下げた際に私の所有しているギターに接触し落下させ亀裂が入りました。 (定価8年程,15年程前発売,現在も中古の場合5〜6万円で取引) 店内が非常に狭く、落下時に異様な音があった為、弦が切れたのかとネック部分のみ確認し帰宅。 全て確認したところ、5cm亀裂が生じていました。 後日苦情を申し立てても、やっ...

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  • お店のトイレの蓋が破損。提示通りに支払わないと、罪に問われるのでしょうか。

    もう一度、質問させてください。 先日、職場の人と飲みに行きました。 二次会のお店でお手洗いに行って帰ってきたところ、席に店長さんがやってきて、トイレの蓋が割れているので弁償してほしい、と言われました。 蓋を落とした覚えはありませんでしたが、認めないなら警察を呼ぶと言われたので、職場の人もいる手前、店長さんに促されるままに電話番号と住所を書きま...

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  • 至急回答お願いします

    主人の会社では、自社でリサイクルしたトナーを販売しています。この商品が客先で使用していたプリンターとの相性が合わず、数台のプリンターを破損させてしまいました。客先へは会社で弁償する形になったのですが、後日、主人に損害分約30万円を支払うよう求めてきました。この場合、主人一人が支払わなければならないのでしょうか?会社としてリサイクルし販売しているもの...

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  • 店頭商品を破損させた客に損害賠償請求したいが、同行者に支払ってもらう事は可能か？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 電子機器の小売り業を営んでいます。 先週、男女一名ずつのお客様が来店された際に、女性の方が展示品の電子デバイスを落下させ、破損させてしまいました。 すぐに別室で話し合いをし、相手の男性が「私が弁償するので請求書を送ってほしい」と仰っていたので、その男性の免許証をコピーし、連絡先を頂きました。 ところが、先日、請求額を連絡したとこ...

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  • 購入商品が不良のせいでスマホを紛失してしまった場合、スマホ代の弁償を要求できますか？

     ベストアンサー

    ネットショップで約１０００円の自転車用スマートフォンホルダーを販売しております。 こちらの商品を購入されたお客様から、 「ホルダーのクリップが急に外れた為、携帯を落として紛失してしまった。 　帰宅後に携帯を紛失した事に初めて気が付いて、探してみたが失くした携帯は見つからない。 　スマートフォンホルダーは購入後数日しか経っていないため、 　明ら...

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  • 店の規約違反、就業規則について！

    ご覧頂きありがとうございます。 今回　就業規則についてのご相談です。 入店誓約書に ①当店を辞職する場合は『１ヶ月前申告』を必ずする事。 ②当店を辞職した場合は当店の個人情報(売上や内部事情)の漏洩をしない事 ③当店に在籍勤務中に　他の指名のお客様と勝手に連絡をとる事を禁ずる(連絡をとり合って指名変えを唆したり連絡をとるだけでもNG。報告もなく...

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  • 店の備品を故意ではなく壊した際の損害賠償、器物破損罪について。

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    先日、お店で買い物をしていた時に商品棚に置かれていた本を手に取り、すぐに戻した際に下の土台が崩れて（滑って？）何冊かの本と商品の説明を流していたディスプレイ、それにプラスチックの備品が落ちてしまいました。 その際、プラスチックの備品が一つ割れてしまいました。 すぐに店員さんを呼び現場に戻り 「本を手に取り、棚に戻したら落としてしまいました」 と...

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  • 本日、検察に行ってきました。

     ベストアンサー

    当方、前科は無いのですが、過去に窃盗で微罪処分１回、不起訴処分１回あります。生活保護受給者です。 8か月前、所持金も少なく（約4000円程）、生活が苦しくお金を使うのが惜しくなったという身勝手な理由で、コンビニの食料品と日用品約1000円程を窃盗し、店員に現行犯逮捕されました。 窃盗した商品は、損傷もなかったのでオーナー様の要望で全て返却しました。 ...

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  • 万引きで明日検察に行ってきます。

     ベストアンサー

    当方、前科は無いのですが、過去に窃盗で不起訴処分１回あります。生活保護受給者です。 8か月前、所持金も少なく（約3～4000円程）、生活が苦しくお金を使うのが惜しくなったという身勝手な理由で、コンビニの食料品など約1500円程を窃盗し、アルバイト店員に現行犯逮捕されました。 窃盗した商品は、損傷もなかったのでオーナー様の要望で全て返却しました。（警察...

    弁護士回答
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  • 以前起こした窃盗（万引き）事件で、検察から呼び出しがありました。

     ベストアンサー

    当方、前科は無いのですが、過去に窃盗で不起訴処分１回あります。生活保護受給者です。 8か月前、所持金も少なく（約3000円程）、生活が苦しくお金を使うのが惜しくなったという身勝手な理由で、コンビニの食料品と日用品約1500円程を窃盗し、アルバイト店員に現行犯逮捕されました。 窃盗した商品は、損傷もなかったのでオーナー様の要望で全て返却しました。（警察...

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  • 【緊急！】未成年の器物破損における処罰について

     ベストアンサー

    中学３年の息子が、５人の同級生（全員１４歳以上）にコートを破られました。 休み時間に校内の有刺鉄線付きの壁に衣服をかけられ（生徒１）、その後下から無理矢理引っ張り（生徒２）、コートの大半が引き裂かれた状態です。 他の３名の生徒は見ていただけの様ですが、連帯責任として５名とも学校側で以下対処が確定しています。 　①　校内での処罰は、１日別教室にて...

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  • ミスをした社員の会社の減給について教えてください。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 フォークリフトを運転している時に商品を誤って倒してしまいました。この際の減給について教えてください。 給料は 基本給180000円で残業はないので平均日給は9000円 フォークリフトの運転手当（職務手当）50000円 で合計230000円の給料です。 基本給を18000円を期間を定めずに下げられました 次は人に怪我させると言う理由で職務を外され職務手...

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  • ヤフオクの発送ミス

    ヤフオクで、出品者である私が、発送時に追跡できる方法で送ってほしいと落札者に言われたのですが、間違えて普通郵便で送ってしまいました。送料はもちろん返金しようと思いますが、万一配送事故などがあった場合は、やはり私の責任になり、商品代も弁償しなくてはいけないのでしょうか？

    弁護士回答
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  • お店の商品を壊してしまったかもしれません。刑事事件、および民事事件に発展する可能性はありますか？

    先日旅先で土産物屋を見て回っていたときのことです。店頭に展示されていたアクセサリーを手に取って確認していたところ、商品の金属部分が曲がって取れかけていることに気づきました。自分が触っているうちに壊してしまった可能性も考えましたが、実際は元から壊れていたにもかかわらず私が弁償するというような状況になれば損だと思い何も言わずにその場を後にしました。 ...

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  • バイト先でのトラブル

     ベストアンサー

    　今日バイト先で流れ作業の中煽られ目上の人と衝突して、貴重品を故意ではないのですが壊してしまいました。 　弁償しますといったところ「ブランド品でセールで買ったから１万だったけど、定価は３万円だ」と言われました。 同じ商品なのでそこは納得したのですが、問題の商品が在庫がなくなってしまったようで、定員さんに「似たような商品で１０万くらいのがある」...

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  • 請負工事でのトラブル

    【相談の背景】 エアコン工事で、お客様の生活家電を破損してしまった。当方で保険対応で弁償することを良いことに、過剰な要求をされています。壊してしまったものは、冷蔵庫(19年落ち)ワインセラー(2年落ち)食器洗い機(10年落ち)3点です。 相手の要求は、 1.3点を早急に弁償すること 2.修理対応は認めない。 3.新しい商品は自分達で決めて買う。 4.ワインセラーの中...

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  • 売りに出したCDを返却されたら傷があった。

     ベストアンサー

    宅配便で中古品を売る、買取サイトを利用しました。 査定額が思ったより安かったので返送してもらいましたが、CDケースや歌詞カード、DVDのケースに見覚えのない傷がありました。 破損等ある商品は買取しないとサイトに書いてあったので事前に確認して送っています。 送るときにはそのような傷はなかったです。 具体的には、プラスチックケースは何箇所か目立つ傷があ...

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  • 台風による、自社からの飛来物によるマイカーの被害について。会社に修理代の弁償を請求できますか？

    私は運送会社に勤めております。 先日の台風21号が接近している日も、いつも通り自家用車で通勤し、会社で指示されている会社の敷地外のスペースに駐車し、社用車に乗り換え、通常通り配送に出発しました。 (駐車スペースに関しては、敷地内の倉庫の前にはスペースがありますが、日中は大型トラックの出入りが激しいため、敷地の周りに止める指示があり、それを前提にマイ...

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  • レンタル品の弁償請求をされた場合について

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    レンタルのゲストドレスの買取を15000円で請求されています。 弁償（買取）理由 ごく小さな穴空き（写真で確認。ドレス全体の写真がないためよくわかりませんでした）があるため。 規約には、「修理不可の場合買取」とありますが、買い取り連絡の説明では「どんなに小さなものでも、穴が開いたら必ず買い取っていただいている」と初めて言われた。 後で、ドレスを着払...

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  • 器物損壊について

    主人が飲み会の際、相当酔っ払っており、バーで故意にトイレのタンクと壁を壊してしまいました。 トイレは古い型の物だったので、もしかしたら全部交換になるかもしれません。と言われ、その場は謝罪し店側が依頼した工務店の方からの請求書を待っており、本日届いて目を通したところ結構な金額が書かれていました。 トイレが全部交換で23万5千円、商品名が明細についてい...

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  • 交通事故の慰謝料、保険会社の対応について

    【相談の背景】 副業で配達をしています。１日のお昼過ぎ私が自転車で商品を配達中（15キロ前後）で交差点を直進していたら左側から来た車（徐行なし30キロ程度）とぶつかり一回転して道路に叩きついて足と手を負傷ました。私はすぐに急ブレーキをかけたが間に合わず。自転車はけっこう大破しました。相手にすぐ警察を呼んでもらい現場検証したあとに、近くの自転車屋に自...

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  • ヤフオクで発送した品物によるポストのへこみ

     ベストアンサー

    ヤフオクで品物を送ったら「ポストが（商品の投函の衝撃で）へこんだので弁償しろ」と言われたのですが・・ よろしければご意見をお聞かせください。 私（出品者）から落札者様へゆうパケットで品物を発送したところ、 「ポストへの投函時に梱包が悪いせいで品物がポストをへこませた。どうしてくれるのですか。」 とメッセージをいただきました。 本当にポストがへ...

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  • 過去の過ちに対する謝罪とその結果の記録

     ベストアンサー

    【相談の背景】 過去に詐欺にあたる悪質な返品（買った商品を故意に破損させて、初期不具合と偽って返品し返金を受けていた）を行なっていたことがあり、買ったお店や商品を憶えている3件については、お店やその企業様に謝罪し、受け入れていただき弁済はしなくてよいと仰っていただきました。 しかし、謝罪とその結果について、特に書面などの記録は残していません。 3...

    弁護士回答
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  • 配送会社の郵送事故(7万円のバカラがまっぷたつに割れる)

    【相談の背景】 いつ➡︎7月2日沖縄到着の配送会社段ボールのこと。 京都から沖縄まで、段ボールで、バカラのシャンパングラスを配送会社で郵送してもらいました。 沖縄について箱をあけたら、７万円のバカラが、まっぷたつに割れてました。 段ボールの外観には損傷がありませんでしたが、中にあった、バカラの箱には、5センチの長さの「押しつぶされたへこみ」がありまし...

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  • 腕時計の電池交換で文字盤ガラスが破損。中古品の金額が不明時、新品の値段で弁償可能？

    10月中旬、近所の時計店に、18年前、新婚旅行先のイタリアで妻に購入した腕時計の電池交換を依頼し、後日、店に取りに行ったところ、時計の文字盤ガラスを割ってしまったと言われました。 文字盤のガラスは、ベネチアングラスで花柄模様ですが、店側からはインターネットで類似の花柄模様のガラスを探したので、これでガラスを交換すると言われました。しかし、色も違うし...

    弁護士回答
    2

  • 学校の部活動中に起きた事故の賠償について。

     ベストアンサー

    公立高校のサッカー部に所属する息子がおります。 先日、部活の練習中に息子の蹴ったボールがグラウンドのフェンスを越えて敷地外へ出てしまい、隣接している建物のガラスに当たって割れてしまいました。 学校側からは、個人での弁償を求められています(3万5千円)。 個人賠償責任保険には加入していますが『授業中や部活動中など学校管理下での事故は個人に責任を問えな...

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    3

  • 店のミスから客同士のトラブルに発展してしまいました

    【相談の背景】 私が責任者として勤めている店舗で、お客様Aの思い込みと従業員の確認不足の結果、別のお客様Bに迷惑をかけてしまったというトラブルがありました。 確認不足だった店側の責任が大きいと考え、Bさんには代金の全額返金と代替商品をお渡ししました。どちらも1万円程度のものです。すべてその場でお渡しして、誠心誠意お詫びもしました。 後日、Bさんか...

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    2

  • 自身所有の車に付けられた傷は？

    こんにちは<(_ _*)> 教えて下さい。 車両販売全般を個人で営むAです 私所有の国産車を使用者Bに貸しています その車を返却との話になり、見たところ傷があり話を聞くと2016年頃にBの知り合いのCに娯楽場駐車場にて椅子で複数回、ボンネットや天井、ドアを殴打されたと聞きました その際Bは110番し、警察が来た途端にCが薬を飲み救急車騒ぎでその後警察官に両者な...

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  • 趣味の手作り作品が転売され、それが原因で事故が発生したらどうしたらいいですか？

     ベストアンサー

    趣味の手作り作品の転売とそれに伴う損害、傷害への対応と対策についてご享受願います。 私は趣味で工芸をしています。自分で楽しむだけですので、作品はネット上で展示公開に止まっており、時々、友人知人で欲しいという方に無料で差し上げる程度です。 しかしながら、作品の持ち主がよそで転売し、その作品が原因で、購入者に事故や怪我、破損などの不利益が生じた場...

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  • 「瑕疵」という語の使用について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 契約書作成時の適切な用語の使用について教えていただけますでしょうか。契約不適合責任に関する内容ではない箇所で「瑕疵」という言葉を使用することは特段問題はありませんでしょうか。 具体的には、請負契約書において、当方が請負者に対して業務の履行に必要な工事器具を貸与するのですが、その器具に「瑕疵があった場合は弁償は免れる」という文面...

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  • DVD壊してそのまま処分していいのか、壊れていても返した方がいいのか‥

     ベストアンサー

    ツタヤからDVDを借りていたのですが、身内のものが足で踏んで誤って壊してしまいました。一応弁償するつもりではあるのですがこの壊したDVDはそのままこちらで捨ててしまっても差し支えないのでしょうか？パッキリ割れていますし。店から借りている物でも財産的な価値がなくなれば別に捨ててもかまわないんでしょうか？（財産的な価値が完全になくなったわけではないかもし...

    弁護士回答
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  • 器物損壊の示談内容について

    【相談の背景】 賃貸マンションの共用部に設置してある 防犯カメラを破損させたとして管理会社から連絡がありました 酒を飲んでいた事もあり、自身は覚えていませんが、カメラの映像に映っていたので 恐らく自分だろうと認めました 弁償すれば示談で済ませるとの事で 見積を送ってもらいましたが12万弱 カメラは9000円程度でネット販売されている商品ですが、1.5万の...

    弁護士回答
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