通信販売・オークション

通信販売やオークションでのトラブル対処法をご紹介します。通信販売やオークションででは、実物の商品を見ることができず、売り手についてもよく知らないまま契約することが多いので、トラブルも起きやすいです。例えば、「送られてきた商品が説明と違うので訴えたい」、「商品が届かないので返金対応して欲しい」などのトラブルがよく相談されています。このようなトラブルにあってしまった場合、どのような契約内容だったか、どのような説明を受けて契約をしたか、などの状況を整理しておくことがトラブル解決において重要です。法的にどのような対処ができるか把握しておきましょう。

通信販売・オークションの法律相談まとめ

オークション取引でもめたとき本当に訴えられる？

このテーマに146件の弁護士回答が寄せられています
PayPay送金詐欺に遭ったらお金は取り戻せる？

このテーマに150件の弁護士回答が寄せられています

通信販売・オークションに関する法律相談

支払いに不安を感じたコンビニでのレシート確認について、どうすれば安心できますか？

【相談の背景】一昨日、今日コンビニで買い物をした時、支払いをした状況に不安を覚え、レシートを何度も見てしまいました。心配です。【質問1】今後は、アプリ支払いチェックをして...

1弁護士回答
本を裁断しスキャンした後、メルカリで販売することについて

【相談の背景】他の方も質問されていますがいわゆる本の自炊と自炊後のメルカリ等での販売についてです。数年前から1年ほど前に購入し読み終わった本を、裁断しスキャンして電子化しま...

2弁護士回答
不正行為による返還請求にどう対処すべきか教えていただけますか？

【相談の背景】 Xで、アフィリエイトで稼いでいるという投稿を見ました。内容はメールを登録させると報酬が貰え、+α商材まで購入させることができると更に報酬を貰えるというものでした。そ...

2弁護士回答
アカウント売買トラブルでお金を返してもらう方法は？

【相談の背景】 6月24日にネットの人とアカウント売買でトラブルがありました。 X、Discord、PayPay、LINEは抑えてあります。アカウント渡される事なく、三万と少ない金額ですがお金だけ持...

1弁護士回答
フリマアプリで返金対応に対して返品してくれない。

【相談の背景】フリマアプリで知り合った方と商品の売買をいたしました。こちらが出品側なので商品を発送したところ不良があったとの事で商品代金の支払いを求められました。こちらは代...

2弁護士回答