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ゲーム

インターネットに接続してプレーするゲームでのトラブル対処法をご紹介します。例えば、「突然アカウントの利用ができなくなったが、かなり課金しているので納得行かない」、「ゲーム内のガチャを利用したが、表示に偽りがあるように思える」などの相談が多いです。このようなトラブルにあってしまった場合、どのような契約内容だったか、どのような説明を受けて契約をしたか、ゲーム上でどのような現象が起きたか、などの状況を整理しておくことがトラブル解決において重要です。法的にどのような対処ができるか把握しておきましょう。

ゲームに関する法律相談

  • ゲームアカウント売買トラブル

    【相談の背景】 先週の金曜日にあるサイトから15000円でゲームのアカウントを購入しましたが、そのアカウントが他人から盗んだアカウントだったことが判明しました。ログインしてもゲーム出...

    1弁護士回答
  • 取引の際の返金に関して。これは返金されるのでしょうか?

    【相談の背景】 とあるサイトでアカウントを購入しました。 25000+20000の支払いでそれを払った後に約束されていない20000円を追加で要求されてそれは聞いていないので返金でお願い致します...

    1弁護士回答
  • ゲームアカウント消滅に対する賠償請求は可能ですか

    【相談の背景】 先日、私の約一年半プレイしていたあるスマホゲームのデータが消えてしまいました。 そのゲームは、自社公式のアカウントと外部アカウントを連携させる事によりゲームデータ...

    1弁護士回答
  • チートを用いたゲームアカウントを知らずに購入した時 罪になるか

    【相談の背景】 4ヶ月前程、ゲームトレードというサイトにてあるゲームのガチャが大量に引けるジュエルアカウントを購入しました。 ずっとこのジュエルはログインで貯めてきたものだと思って...

    1弁護士回答
  • ゲームアカウントの詐欺被害

    相談の背景 ゲームトレードと言うサイトでゲームのアカウントを10万以上、15万以下のを買いました。 取引は無事終了し、ゲームも2日間はそのアカウントでゲーム出来ましたが、ある時に突然 ...

    2弁護士回答

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