6,674件見つかりました

法律相談一覧

  • 19歳の娘がクレジットカードやローンの審査を通らないようにする方法はありますか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 弁護士の先生、どうぞよろしくお願いいたします。 働いていない19歳の娘がネットで購入した服や化粧品等の代金を払わずに放置し、最終通告の書類がきて親が知り、慌てて親が代わりに支払う事態になることが、この1年間で3回ほどありました。その都度、娘と話し合ってきましたが、繰り返してしまいます。さらに収入もないのに新規でクレジットカードが届...

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  • 転売目的と見なされる可能性についての相談ですか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 去年からメルカリを利用しているのですが、去年と今年で計18個ほど予約商品で、予約してから届くまでにその作品への興味が薄れたり、保存用に2つ買ったけど気が変わって1つで良かったなとなったり、予約したはいいものの後で買ったことを後悔したりして、商品が到着した段階で売りに出した商品があります。(作品数だと3作品)いずれも相場が買った時の値段よ...

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  • 転売したフィギュアの法律的な問題について知りたいです

     ベストアンサー

    【相談の背景】 今年の3月に観賞用と保存用で11000円のフィギュアを2つ予約したのですが、予約してから届くまでに保存用はやっぱり必要ないと思い、今月届いてから1体をメルカリで売却しました。 メルカリでの相場はだいたい18500円くらいだったので買った値段より高い18333円で売却しました。 しかし買った時とほぼ同じ値段で売ってる人もいました。 【質問1】 今年...

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  • オークションで購入した「新品」と記載された商品が中古品だった場合の対処法は？

    【相談の背景】 大手ネットオークションにて「新品」と明記されたブランド品を購入しましたが、届いた商品には使用痕跡がありました。オークションの取引を求めていますが、出品者は拒否し、カスタマーサービスとのやりとりも難航している状態です。 購入したのは大手ブランドの革（オーストリッチ）の手帳です。「新品ではない」理由として下記の証拠がございます。 ①...

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  • ネットオークションで落札者から返品はしないが返金はしろと 言われました。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 ネットオークションで落札者から返品はしないが返金はしろと 言われました。 私は出品者でヤフーオークションで商品を落札されました。 その後代金の支払いはされ、該当商品を発送しました、 追跡番号から荷物が到着しているのは確認できたのですが ７日間受け取り連絡がなく、 その間 落札者に何度か受け取り連絡をするようにメッセージを 送...

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  • 昔の語学本の別売カセットテープについて

     ベストアンサー

    【相談の背景】 昔、購入した語学本の別売カセットテープですが、聞きやすくする為に、音楽用CDに取り込んでいました。その後、カセットテープ自体が傷んでしまい今では、その取り込んだCDでしか聞けない状態になっています。 【質問1】 別売カセットや取り込んだCDも不用品となってしまった為、オークション等で(傷んだカセットテープと取り込んだCDをセットにして)売...

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  • メルカリでの誤商品お届けのトラブル

    【相談の背景】 メルカリで同一日に2つ商品を発送したのですが、配送業者が誤って入れ違いで届いてしまいました。双方の荷物は片方は消費されて回収不能となりました。配送業者の発送方法は荷物保証なしの種類で発送してしまいました。 片方の購入者からその商品を手にいれられなかったので商品の補償をして欲しい。その対応に対する手間代もお願いしますといわれました。...

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  • スマホを修理した結果電波法違反に当たるか

     ベストアンサー

    【相談の背景】 スマホが水没してしまい、急いで修理をしてもらいました。 2回してもらい、充電口の腐食と画面交換及び乾燥処理でした。 総務省の登録がないところで修理をしてもらうと電波法違法当たるとインターネットで見ました。 そこの店は総務省に登録されていませんでした。 その後スマホを買い替え修理した物はケータイキャリアで処分対応してもらいました。 ...

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  • アニメグッズやトレーディングカードの転売に法的問題はありますか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 ①最近までハマっていて今は飽きて不要になったアニメのグッズをメルカリで売っていたら、今年だけで20万〜30万円ほど売れました。中には予約商品で、そのアニメに飽きた頃に届いて即メルカリで売ったものもあります。 ②今年、中古トレーディングカードショップでカゴ売り1枚30円で売ってるトレーディングカードを他の店で売る目的で買ってすぐに高額買取し...

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  • 成人向け動画の購入・所持について相談です

    【相談の背景】 以前、成人向け動画の販売サイトで複数の作品を購入しました。購入した作品の多くは視聴期限が切れており、現在データが手元に残っているのは1本です。 手元に残っている1本は、販売ページに「盗撮作品風」と表記されていた動画です。実際に無断撮影されたものかどうかは分かりません。動画を他人に送ったり、ネット上に公開したりしたことはありません...

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  • ニュース アクセスランキング

  • ネット通販で商品が指定日に届きません。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 大手のネットショッピング利用時に指定の日までに商品が届いて欲しいので注文しましたが、いつまでも発送されず間に合いません。 優良配送となっており、注文確認画面時にも配達の日や時間の指定も選択できたためそのショップを選び購入しました。 それなのに届きません。 私にとって大事な日でした、間に合うと思い注文したのに裏切られとても憤りを感...

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  • ネット通販で返金を求める方法が私が利用できないものになっています。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 私は先日、ネット通販でパソコンの部品（5000円程度のもの）を購入するべく注文を行いました。 支払いは「ビットキャッシュ」で行いました。 ところが、注文先からの会社からは数日後に「その品物は欠品しておりますのでキャンセルとなります。」という文言と「返金ができる」旨の案内がメールにて返ってきました。 しかし、その返金の手続きをするた...

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  • 販売した水道部材の欠陥による水漏れ被害の修理費用は負担すべきでしょうか？

    【相談の背景】 ヤフオクやメルカリで蛇口などの水道部材を販売して、その部材が欠陥で、その部材の取付先で水漏れが起き家屋等の壁などに水漏れ被害が出た場合、その修理費等の支払い責任はありますか？ 【質問1】 ヤフオクやメルカリで販売した商品の責任

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  • フィギュアの交換対応品を着払いで送ることは詐欺になりますか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 あるフィギュアをメルカリに出したのですが、そのフィギュアは全ての個体に塗装ミスがあるもので、販売元から購入者全員に交換対応品パーツが無償で送られてくるものでした。自分はそのフィギュアを2ヶ月前にメルカリに相場より高い値段で出してそれを購入されたのですが、購入された後にメッセージで交換対応品パーツを着払いで送るように言われました。自...

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  • 通販で『1カ月以内に発送』の商品が無期限の納期未定に。履行・代替品・ポイント損失について

    【相談の背景】 2026年8月12日、大手家電量販店のYahoo!ショッピング店舗で、グラフィックボードを182,956円で購入しました。注文時には「1カ月以内に発送（お取り寄せ販売）」と表示され、注文確認メールでは「8月下旬以降入荷予定」と案内されました。 しかし現在も商品は届かず、販売店からはメーカー欠品・納期未定と回答されています。販売店に確認したところ、「メ...

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  • 使用済み下着販売について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 ブルセラショップ（使用済み下着の販売など）のオンラインショップのようなものがありますが、そこで下着などを販売した場合、罪に問われる可能性はありますか？ 成人女性の下着です。 お客様に販売するのは、お店で私は売却するのみの場合（お店に買取してもらう）と、サイトを利用して自身が出品する場合についてです。 罪に問われる可能性があるなら...

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  • 購入したアニメ抱き枕が偽物だった場合の法的責任について教えていただけますか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 以前、ネット上のサイトでアニメの抱き枕を約3,000円で購入しました。 購入した当時、私はその商品が偽物・非正規品であるとは認識していませんでした。また、転売目的ではなく、自分で所有・使用する目的で購入したものです。 【現在分からないこと】 現在はそのサイトの購入履歴や当時の商品ページを確認することができないため、商品説明に具体的にど...

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  • 海賊版だったため返金してほしい。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 8年前に大手中古ショップから通信販売でDVDBOXを購入しました。 先日買取に出したところ、偽物が出回っているDVDのため、真贋判定をしますと言われ一時的に預けました。 後日、引き取りに行ったところ海賊版だったといわれました。 大手企業だったので、まさか海賊版を売っていたなんて思いもせず。 この場合大手中古ショップには返金していただくこ...

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  • 中学生の娘がオークションサイトで学校の体育着等を出品した場合の問題と保護者の責任について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 ある知人の中学生の娘の行動がなんとなく違和感があるので父親が調べると、オークションサイトで自分の使用済みの体育着や学校の校章が入ったスクール水着、部活で使っていた衣装（チアリーディング部に所属しており、着られなくなったチアリーディング服）等を出品しており、問い正したところ累計で20万円ほど売り上げていたようです。お互い匿名で出品物...

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  • ネットショップの商品キャンセル

    【相談の背景】 ネットショップでダイエットの靴下を購入したのですが、発送前にサイズが合わないため、キャンセルしたいとメールしました。そこに返事がなく、次の日に商品の発送の連絡がきたので、自宅につく前に受け取り拒否の連絡を配送業者にしました。それから3日してから下記のメールがきました。 誠に恐れ入りますが、 特定商取引に関する法律に基づく表記に...

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  • お客様からの動画や写真をAI編集することに問題はありますか？

    【相談の背景】 弊社はネット販売をしております。 現在、ご購入いただいた商品を対象に、商品を使用してこんなに変わった！というビフォーアフター動画や写真を募集しております。 募集した動画や写真を弊社SNSや広告等に載せることについては同意ボタンで許可をいただいており、追加で動画や写真をAIで編集したいと考えております。 【質問1】 お送りいただいた動...

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  • 通販、返金されない。

    【相談の背景】 通販でTシャツを購入しました。 サイズが合わず返品したが、支払金額が返金されない。 ※以前、同社との別の取引においていざこざがあった。 【質問1】 相手先の問合せフォームから問い合わせをしたが、無反応です。 どういう対策を取ればよいでしょうか？

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  • クラウドファンディング商品の度重なる配送延期について補償請求できるか

     ベストアンサー

    【相談の背景】 クラウドファンディングサイトで購入型クラウドファンディングを支援しました。2026年6月13日に69,800円である商品の支援が成立し、予定配送時期は「8月末予定」と表示されていました。支援前の4月10日に販売元へ配送時期を確認した際は「クラウドファンディング終了後、検品等を行い随時発送、2か月ほどが目安」と回答され、クラウドファンディングは7月15...

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  • 所有権留保の適用範囲について教えていただけますか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 所有権留保って例えばカード会社でスマホを分割で買った場合に適用されると書かれていましたが、調べたら車やキャリアで分割で買う場合には留保は適用され生活上使うもの（10万円以内）や（30万円まで）のローンには適用されるんでしょうか？ カード会社で分割で買っただけのシムフリースマホ（ネットワーク利用制限外）のスマホは適用されますか？ 【...

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  • 事業者向けソフトの年額課金に、特定商取引法の通信販売の表示義務は及びますか

     ベストアンサー

    【相談の背景】 個人事業として、医療機関（診療所）向けの業務支援ソフトを、年額の継続課金（1年ごとの契約）で提供する準備をしています。購入するのは診療所で、診療業務に使う目的での導入です。一般消費者への販売は予定していません。 申し込みはウェブ上で受け付け、ソフトはダウンロードで提供する形を考えています。契約条件（金額・支払時期・自動更新の有無...

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  • メルカリへの出品者情報開示請求およびアカウント停止要請について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 この週末、メルカリで商品をお値引きいただいた上で購入した30分後に「高額購入者がいる。少しでも高く売りのでキャンセルしたい」と取引メッセージが来ました。事務局からの「キャンセルに同意する」か「差し戻し」を選べる通知が来たので、私は差し戻しをしましたが、その後「商品がないという理由でキャンセルされた」という通知が到着し、商品ページそ...

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  • SNSでの動画購入に関する法的リスク

     ベストアンサー

    【相談の背景】 2025年10月にSNSで知り合った相手から振込で卑猥な動画を購入しました。 私の記憶では、動画が送られた後に年齢の話になり、相手は「18歳・高校3年生」と説明しました。相手からは学生証を送るという話もありましたが、私は受け取りませんでした。 その後、「危険ではないか」と不安になり、相手にトーク履歴の削除を依頼し、削除したことを示すスク...

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  • 模造刀の保管と今後の対処法について教えていただけますか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 以前相談させていただいた、模造刀の件です。 あれから買ったサイトで履歴が見つかったので、調べてみたらちゃんと日本国内の企業で、模造刀の会社の商品だったことが確認取れました。 ただ、先端がとがってる（刃はついてない）ですが、そこだけが気になっております。 今は実家に箱に入れて保管しております。 今後はどうしたらいいでしょうか？ 回...

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  • 個人情報不正利用による通販商品の対応について

    【相談の背景】 寝る前にショートドラマの広告でダイエットドリンクの通販商品の広告を見ていたら、そのサイトから夜中に商品注文のショートメールが届き、内容が注文内容の確認だったので開けなければ届かないと思い(広告流れただけで個人情報などは入れてないです)放置していたのですが商品が届きました。 初回ワンコイン体験コースで、コンビニ払いで2回目以降定期便...

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  • メルカリでの取引トラブル

     ベストアンサー

    【相談の背景】 メルカリで誤って商品を購入してしまってペナルティを承知でキャンセル申請をお願いしたのですが返信がメルカリ規約のコピーのようなものしか送られてこず、キャンセル申請をされないまま半年も過ぎました。いまだに取引が終わらないのですがこの場合私は料金を半年も払っていなく取引が終わっていないので訴訟を起こされますか？また債務不履行というもの...

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  • 支払いに不安を感じたコンビニでのレシート確認について、どうすれば安心できますか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 一昨日、今日コンビニで買い物をした時、支払いをした状況に不安を覚え、レシートを何度も見てしまいました。心配です。 【質問1】 今後は、アプリ支払いチェックをして、レシートを見る事を止めます。

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  • メルカリ取引 返品 14日経過後の対応について

    【相談の背景】 メルカリ出品者です。 中古の商品を発送し、到着後に動作不具合があるとの事で返品の依頼を受けました。 事務局より取引完了していたお取引のため、メルカリ事務局へ相談の上、 購入者様に配送先住所を伝え、返金はメルカリ事務局より対応出来るとの事で、商品のご返送を待っておりました。 商品の返送が無く返品の合意から14日が経過しメルカリ上での...

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  • ヤフオクでの落札後説明と違うトラブル

    【相談の背景】 ヤフオクでバイクを落札（913000円）　直接引渡しで大阪から奈良に行き指定された駅前で２０ｍほど走行し大きな問題はなかった為その場でヤフオクの受け取りボタンを押すように言われたのでその通りに決済完了。その日のうちに名義変更して少し走行するとエンジンから樹脂が溶けるような匂いがでたのですぐ帰宅し出品者に問い合わせするとマフラーのナット...

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  • 中古品の買取価格比較・送客サービスの古物営業法上の位置づけと、成約手数料の可否について

    【相談の背景】 中古品（トレーディングカードやフィギュア等）の買取に関するWebサービスを企画しています。古物営業法上の位置づけについてご教示ください。 **サービスの内容:** - 中古品を売りたい個人ユーザーと、古物商許可を持つ買取業者をつなぐWebサービスやアプリをＩＴ事業者として運営します。 - 1つの商品について、**複数の買取業者がそれぞれ登録し...

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  • フリマサイトの商標法違反について

    【相談の背景】 フリマサイトで偽ブランドものを販売。ブランドとして偽ったわけではなくノーブランドとして販売しました。点数は3点です。アカウント停止になっていないサイトでは3点売ってしまいました。中華サイトから仕入れて販売してしまいました。アカウント停止になったサイトでは一般社団法人からの通報と権利者からの通報です。 【質問1】 これは確実に商標法...

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  • 本を裁断しスキャンした後、メルカリで販売することについて

    【相談の背景】 他の方も質問されていますがいわゆる本の自炊と自炊後のメルカリ等での販売についてです。 数年前から1年ほど前に購入し読み終わった本を、裁断しスキャンして電子化しました。電子化したのは3カ月ほど前です。 その後紙媒体の方をメルカリで出品しました。 1週間ほど前にメルカリで購入者が現れ、電子化したデータを保持したまま裁断済みの本を配...

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  • 不正行為による返還請求にどう対処すべきか教えていただけますか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 Xで、アフィリエイトで稼いでいるという投稿を見ました。内容はメールを登録させると報酬が貰え、+α商材まで購入させることができると更に報酬を貰えるというものでした。その方は初期費用以上に稼げているといっており私もアフィリエイトを始めることにしました。思うようにはいかず、でも初期費用分は回収したいと思い不正をしてしまい初期費用分ほぼほぼ...

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  • アカウント売買トラブルでお金を返してもらう方法は？

    【相談の背景】 6月24日にネットの人とアカウント売買でトラブルがありました。 X、Discord、PayPay、LINEは抑えてあります。アカウント渡される事なく、三万と少ない金額ですがお金だけ持っていかれました。 【質問1】 お金を返してもらう事はできるのでしょうか 【質問2】 訴えられるなら訴えたいです。

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  • フリマアプリで返金対応に対して返品してくれない。

     ベストアンサー

    【相談の背景】 フリマアプリで知り合った方と商品の売買をいたしました。こちらが出品側なので商品を発送したところ不良があったとの事で商品代金の支払いを求められました。 こちらは代引きで返送を求めましたが商品は返せないけど返金をしろとの主張でしないなら弁護士に相談すると言われています。これはこちらが商品の返送をされずに返金すべきなのでしょうか？ ...

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  • 通販サイトからの荷物の品名

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    【相談の背景】 大手だと思ってた通販サイトで買ったところ、荷物の品名に具体的な商品名を書かれた(ゲームキャラの名前とアクリルスタンドという名称) 【質問1】 プライバシーとしてはアウトだと思うのですが、問題として追求できないのでしょうか 【質問2】 共有しますとだけ書かれてて、改善する気がないのは仕方ないのでしょうか

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  • ネットゲームのRMTに関する相談で、自分が罪に問われる可能性について教えていただけますか？

    【相談の背景】 ネットゲームのRMTに関して。 先日、ネットゲームの課金代行なる物の存在を知りそれなりの金額を利用しました。その後2ヶ月程経過し、ゲーム内で購入代行を依頼した商品の多くがキャンセルされ自分がキャンセル分の補填を行っている状況です。 自分で調べた限り、恐らく代行業者は不正取得されたクレジットカードを使用しての購入、その後不正利用に気...

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  • 買い取り店舗より返金要求が

     ベストアンサー

    【相談の背景】 フリマサイトで腕時計を購入。箱、保証書類完備、さらにメーカーのサイト登録も連動した品。出品者からも具体的な店舗で購入で本物であるとの説明。その後買い取り店舗に売却→真贋問題無しとの回答をもらい売買成立。 30日経過した後に買い取り店舗より中身の機械が違うとの連絡が入り返品返金要請されている。 【質問1】 売買契約書には万が一の贋作...

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  • 販売店が不良品の受取を拒否するのは許さるのか

    【相談の背景】 通販で買い物をしました。 届いた商品が不良品だったので、販売店に着払いで返品したのですが、受取拒否で戻ってきました。 商品を入れた荷物には緩衝材が入っていたため、配送上の欠陥ではありません。 【質問1】 販売店が不良品の受取を拒否するのは法律的に許されるのでしょうか？ 許されないなら該当する法律と罰則を教えて下さい。 【質問2...

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  • 届いた商品が偽物かもしれない

     ベストアンサー

    【相談の背景】 彼女へのプレゼントに、あるブランドのパスケースをECサイトで購入しました。 商品詳細には並行輸入品と記載があります。 到着後に商品をよく見てみると、やや作りが雑なように感じました。 販売元の口コミを見ると、同じようなケースが多数報告されてあり、もしかしたら偽物・コピー品の可能性があると思っています。 私自身、鑑定のプロでもな...

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  • 薬機法違反について。

    【相談の背景】 お世話になります フリマサイトにて違法行為だと知らずに、第二類医薬品を1度転売してしまった場合、どのような処罰になりますか？　 また処罰確定までどのような流れになるのでしょうか？ 【質問1】 ・処罰の内容 ・処罰が確定するまでの流れ（家に手紙が送られてきて… など。）

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  • オークションサイト事務局による不当な取り扱い

    【相談の背景】 かつて私が集めたものを終活もかねて、メルカリを利用し、オークションの形式で処分し始めました。収集物のなかには、50年から100年前の外国紙幣もあり、これらを出品したところ事務局の判断として出品物が削除され、サイトの利用が制限されることがしばしばあります。メルカリのガイドラインには現在有効な外国紙幣は出品禁止とあります。出品者としては、...

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  • 友人の意思確認を他人を介して知る権利はあるのか？代行購入品はどうすべきか？

    【相談の背景】 約2年間連絡の取れない友人の女性がいます。その友人は前々から主に劣悪な家庭環境が原因で精神障害を患ってる事を打ち明けられ、それ故に精神科病院またはその関連施設へ入退院、入退所を繰り返し一時連絡が取れない時期もありましたが、今回は恐らく契約者である本人の親御さんが何らかの理由で携帯会社と契約解消した故に完全に通じなくなった状態です。...

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  • オークションサイトで購入した中古品の状態が説明と乖離で取引トラブル

     ベストアンサー

    【相談の背景】 オークションサイトで購入のブランドバッグ中古品が、状態ランクなど商品説明と異なる破損品。指摘後も出品者が返品等に応じず開き直るなど悪質。運営も無責任対応。 1)状態ランク表を記載のうえ外観AB内観ABと明記の中、届いた商品は、C又はD相当の内張剥がれが箇所の破損品。 2)内張剥がれ、難ありなどの記載なし。 3)逆に、内側ポケット1を3と事実と...

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  • フリマサイトの誤返送に半年後に気づく

     ベストアンサー

    【相談の背景】 フリマサイトでポケモンカードを出品していたところ、購入者が付きましたが、送付したフリマサイト側の鑑定で「ケースに傷がある」と判断され、取引はキャンセルになりました。 取引キャンセル後、カードは私に返送される予定でしたが、フリマサイト側の誤配送により、別の利用者へ送られてしまったようです。 返送された荷物は受け取っていましたが...

    弁護士回答
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  • 偽物のナンバープレートを自転車に取り付けることは法律違反になりますか？

     ベストアンサー

    【相談の背景】 電動でない自転車（クロスバイク）の後ろに、飾りとして小さいナンバープレートマグネットをつけようと思っています。ナンバープレートはお土産で買った偽物で、車用のご当地ナンバーの柄になっています。 【質問1】 これは何かしらの法律違反に当たりますか？

    弁護士回答
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