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法律相談一覧

  • 慰謝料請求できますか。美容室でのトラブルで、エクステを外すときに自毛をかなり切られました。

    エクステを取り外す時に毛を根本から切られました。稲刈りの後の稲の様な状態のものが数十ヶ所あり、髪を結ぶとピョンピョンでてきます。現在1センチ以内の長さです。これが伸びれば伸びるほど症状は悪化していき、かなり強力な整髪料をつけなねれば髪をむすぶどころかおろしていても目立ちます。精神的に苦痛です。不法行為に基づく賠償請求とゆうもので裁判を起こせるとゆ...

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  • マッサージでの怪我、治療費や慰謝料の請求について

     ベストアンサー

    強いマッサージを受け、痛みが取れないので何度か医者を受診、3度の受信の結果骨にヒビが入っているのが確認されました。治療費の支払いなどを求めてお店に連絡を取りましたが、客観的な証拠をだせ。支払うことは出来ないので了承して下さい。との事。 了承できません、と言いましたが「こちらが伝えることは伝えることは伝えましたから、話は終わりです」と言われました...

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  • エクステごと大量の毛を切られました。慰謝料請求できますか？

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    美容室でプルエクステを80本つけてもらい同じ美容室で取り外してもらいました。右半分を店長が、左半分をアシスタントの子が取り外しました。しかし終わってみると、アシスタントの子が外した左側のエクステと縛り付けてあった自毛も根本から切られていました。稲刈りのあとのような状態が数十ヶ所あります。本来ならそうならないように専門の人（美容師）が取り外すものと...

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  • 撮影禁止の飲食店でお客様を隠し撮りし雑誌社が無断で掲載

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    男女を出会わせるイベントをやる飲食店を経営しております。 当店は撮影禁止と利用規約に書いてあり、メニューの裏にも書いてます。 ある週刊誌が無許可で潜入しお客様の写真と店内写真を隠し撮りし雑誌に掲載してます。 この事についてネットでお店が叩かれています(取材を許可してお客様を晒したと) 書かれている記事も当店にとってデメリットな内容です。雑誌社に電...

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  • まつ毛パーマでパーマ液が目に入った

    先日、まつ毛パーマをしてもらった際に、パーマ液液が目に入ってしまいました。白目が赤くなり、違和感がすごい為です。明日病院に行く予定ですが、診察結果によっては、お店に請求することはできますか？

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  • 相手側への治療費の金額。上限や責務。

    以前、飲食店で働いていた時、お客様が椅子が壊れた際の引っ掻き傷 の怪我の治療に、お店を通さず個人で数度対応をしたら、半年以上あいて先日レーザー治療(施術に数万x複数回)を行いたいので支払って欲しいとメールが来ました。　金額等このままでは対応しきれなくなるので、相談しました。

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  • 美容院でダウンにカラー剤を付けられた際の弁償について

    ・12月上旬に初めて行った美容院で預けていたダウンにカラー剤をつけられました。 恐らく、施術をした担当者の方ではなく、預かってくださった方から付いたかと思います。 ・担当者に相談したところ、クリーニングに出すので預けてほしいとのことでしたが、雪予報+妊婦+タクシーだと1万円ほどかかるので新しいアウターを買ってから預ける旨を伝え、了承を得ました。 ・購...

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  • 食中毒 請求 揉めている

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    先日、焼き鳥屋さんで、焼き鳥や刺身などをいただきました。数日後全員が腹痛等を発症し、検査したところ全員からカンピロバクターのが検出され、保健所によりそのお店が原因とされ、営業停止処分を受けました。 よって、医療費や慰謝料等の請求を考えており、まずは話し合いということで、電話をしましたが自己責任とのことです。 お店側は、接客時に自己責任の旨、体...

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  • ネイルサロンの予約が店側の都合により2度もキャンセルされた場合

     ベストアンサー

    先日成人式という特別日のために12月末のネイルサロン（ネイリストA）の予約を11月の頭に取りました。サロンは個人がマンションの一室で営業しているお店で、予約時はいつもお店の公式トークアプリから予約をしています。この時点で言葉遣いや返信が（営業中であるにしても）遅いなどのやりとりから不安を感じていましたがこのネイリストさんの技術を信頼していましたのでど...

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  • 飲食店店員に火傷を負わされた場合の慰謝料について

    2018年11月下旬に飲食店で、店員が運んできたお味噌汁をこぼし、腹部に２度裂傷を受傷しました 火傷は治癒はしたものの、５センチ×1.５センチ程度の色素沈着があり、レーザー治療をおこなっています 飲食店からはかかった医療費とスーツのクリーニング代を負担する旨の話がありましたが、2019年 11月下旬に半年分の医療費をまとめて 飲食店あてに送付したところ、診断書の...

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  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • ネットショップで販売した商品による皮膚トラブルに関する販売店の責任について

     ベストアンサー

    ECモールにてシャンプー及びトリートメントを個人事業主として販売しております。 先日、半年以上前にトリートメントをご購入されたお客様から ご購入商品が原因で、瞼の腫れやかゆみ、小じわが増えたため 半分程使用しているが返品するので全額返金してほしい旨の連絡をいただきました。 年末で忙しかったこともあり早期解決をしたいという気持ちがあり、返金対応...

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  • 糸リフト美容整形失敗の慰謝料請求について

     ベストアンサー

    美容整形外科で糸リフトの手術をしたところ、片頬に凹みができました。事前のカウンセリングの内容は以下のとおりです。 ・カウンセラー(医者ではない)には当日手術するつもりはないと言ったものの、モニターおよび当日手術の条件であれば通常の半額以下の契約60万円で手術可能と言われ契約(当日はカウンセリングのみの予約でしたが、手術の枠を抑えてしまってるのでとい...

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  • 美容室のマッサージの違法性について

    美容室で美容師が行う、ヘッドスパやヘッドマッサージは、厳密に言うと違法ではないのでしょうか？過剰な圧迫や首への施術で不具合が出ている人を沢山知っています。 本来ならば髪を扱う業務のみ許されているのだと思いますし、マッサージをするからには解剖の知識などがないと難しいと思います。 美容師による頭部へのマッサージとその違法性について、また、何の法律...

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  • 矯正歯科医の説明不足について

    矯正をしたのですが、何の説明もなく犬歯を抜かれました(滅多に抜いていい歯ではなく研究用にくれとまで言われました。)。 少しおかしい感じがして、調べていったら絶対に抜いてはいけない歯とまで言われる歯を抜かれたことに愕然としました。 ※近いうちにセカンドオピニオンをとります。 この場合私が取り得る対応はなんでしょうか？ 治療費の返還までは最低でもしても...

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  • 退会手続きがされていなかったヨガの会費請求の有無について(６年間 総額70万円)

    ６年前に退会したつもりだったヨガの会費が毎月請求され、口座振替で支払われ続けていることがわかりました。 退会の意思は伝え、手続きをした記憶がある旨を説明しましたが、昔の出来事のため、当方にもヨガ側にも、退会の記録はありません。総額が70万円近くになります。 ①一度も行っていないことや、ヨガ側からも一度も来館していないのにも関わらず何の確認の連絡も...

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  • 接骨院の施術で深い火傷、治療費以外の請求はできますか？

    接骨院にてインナーマッスルを鍛える高周波治療を回数券で数回に渡って受けているのですが、1週間前に施術後いつもより腹部に違和感があり、帰宅し確認すると1.5cm程の水ぶくれが出来ていました。 気がついた時点で接骨院に電話をしてどうしたらいいのか？皮膚科を受診したほうがいいかと訪ねたところ、行った方がいいと言われたので皮膚科を受診しました。 受信した結...

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  • トレーナニング中の怪我

    今年の11/12(火)にトレーニング中にクライアントが怪我をしました。内容としてはバーベルのプレート1.25㎏を仰向けでお渡ししました。片方の手は受け取ったのですが、もう一枚はしっかり受け取っておらず頬に落としてしまいました。 私は直ぐにトレーニングを中止して冷やそうとしましたが、「何でもないから平気です」と仰ってました。でも、「絶対腫れるから今冷やさない...

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  • スポーツジムの会費等を私らだけ特別に値引きしてもらうことは法的に問題ないか

    友人と二人でスポーツジムに通いたいのです。 セキュリティキー発行手数料が入会する時に ¥５,０００円税別かかり 月会費¥６,８００円税別かかります。 毎月○○日までに退会を申し出れば ○月○日までの月会費の支払いで 終わります。 申し出がない限り 支払いは続きます。 実際には 値引き後の金額の 口座からの引き落としになると 思いますが 質問は スポー...

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  • 美容室側が支払う慰謝料について。慰謝料は義務ですか？

    当方美容室です。 先日いらしたお客様がカラーによりかぶれました。 カウンセリング時にお客様から以前カラーでかぶれて病院かかった履歴は伺っておりました。その際は、ご本人様いわく軽度で済んだとのことです。 今回は２か月後に娘の結婚式もあり、どうしてもカラーをしたいとの要望がありました。 こちらも何とかして差し上げたいと思いから、パッチテストはせ...

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  • フィットネスクラブの理不尽な除名処分に対する慰謝料請求

    3年間愛着持って通っているフィットネスクラブのマネージャーから、突然の強制退会を告げられました。 理由を言われましたが全て言いがかりとしか思えず、実際に理由の対象になった事由に関してのスタッフさんから、その様な事は言ってない。勘違いだ。 の、様なお言葉もいただいております。 実際ジムの決定と言っていますが他のスタッフに話は伝わっておらず（会長も...

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  • 居酒屋からの破損請求、支払い義務はありますか？

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    先日居酒屋に行った帰りの際、居酒屋の出入り口が自動ドアで通過しようとした時、 反応が悪かったのか自分が早いタイミングで動いたのか分かりませんが左半身がドアにぶつかりガラスが割れました。 後日居酒屋から36万のガラス代としての請求がきました。 1.激突ではなく軽くぶつかっただけで壊れるガラスを設置している店側はどうなのか？ 2.故意ではないのに弁...

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  • トレーニングジム回数券返金トラブル

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    個人事業でパーソナルジム経営をしています。 5回回数券を販売しています。契約書や利用規約は存在しませんが、『有効期限は30日以内』というやり取りをトークアプリで行います。 1回目のセッションより前に5回分支払って下さった方がいて、1回目の予約は当日キャンセルになりました。当日キャンセルは1回分とさせて頂くということを双方合意した上で、何度も購入して頂い...

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  • 酔って相手を怪我させてしまいました。慰謝料について相談したいです。

    先日、行きつけの居酒屋でお酒を飲んで居たんですが、不覚にも酔いつぶれてしまい、その場にいた他のお客さん(個人的にやり取りもする仲の良い相手)とタクシーにのって帰りました。 タクシーから降りてふらふらする私を「お客さん」が介抱してくれてたのですが、その時、ふらついた私をかばった結果、手を怪我してしまいました。 一週間たって連絡が来て、手の怪我が...

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  • 化粧品 薬事法 成分辞典について

    弊社では新たに化粧品(スキンケア)の部門を立ち上げたのですが、弊社取扱商品は医薬部外品ではなく、化粧品にあたる商品です。 ですので、効果効能は謳えず、表現できる説明も限られているのですが弊社化粧品にはこのような成分が含まれています。と説明する場合は効果効能は謳えないですが、成分辞典として記載する場合は以下のような表現も可能でしょうか？ <質問...

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  • 美容外科で看護師の判断でレーザーを強くされ

    私はニキビがひどく目立つ為美容外科医に行きco2レーザーを受けることにしました。 1番初めの時は医師が診断してレーザーが始まったのですが、その後2回目に行ったときに紙を見せられてこの中に当てはまるものがないですか？と聞かれたので、ニキビがあると答えたのですが、そこの箇所は避けて打ちますと言われ施術を受けたものの、ニキビの箇所を保護するわけでもなく、レ...

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  • ヨガ教室の解約トラブル。入会時の説明と契約書の内容が違う場合、契約は無効に出来ませんか？

     ベストアンサー

    3ヶ月ほど前に大型デパートのヨガ教室に勧誘され、月額3000円程で3ヶ月通い放題のキャンペーン中だと謳われましたが、場所も遠く毎日通えそうもないので一旦断りました。 しかし、キャンペーンは今日まで、それ以上お金がかかる事は絶対ない、との言葉に心が揺らぎ、試しにやってみて続けられそうに無い時は更新しなければ大丈夫との事でしたので、４ヶ月目以降の料金は掛...

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  • 和解金を現金書留で送る際の注意点

     ベストアンサー

    お金を渡す必要はないのですが、相手の要求するお金を払い、トラブルをおさめたいと思っています。こちらの非を認めるわけではないですが、現金書留で送りますとメールはしています。 そこで質問です。 1.和解金を現金書留で送る際、文書を同封した方がいいですか？ 2.和解金を現金書留で送る際の注意点はありますか？

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  • 化粧品トラブルの責任は販売元？製造元？

     ベストアンサー

    販売元と製造元が異なる（OEM）化粧品を使って 肌荒れトラブルが起きた場合は販売元、製造元の どちらに連絡した方が良いのでしょうか？ また、治療費の請求はできるのでしょうか？ その場合の責任は製造元にあるのでしょうか？

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  • 高校教諭との金銭トラブル

    県のサッカートレーニング選抜の高校教諭に活動費と練習着代として13000円を支払いました。内訳は8000時が活動費、5000円が練習着です。 5月くらいに支払いをして9月時点で練習着をいただいていないので練習着代の5000円のみを返金要請したところ、話し合いをしたいから高校に来いと言われています。 これまでに数回メールでやり取りをしているのですがこちらの要望にはほ...

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  • 美容整形失敗→修正対応について

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    目元の手術の結果、失敗されこの件で毎日悩みすぎて鬱状態です。 ネット検索や美容整形外科のウェブを見ても失敗例の症例が一緒です。 再診察の際、執刀医は、他の医者が行ってもこうなってる。もう9割型完成してるのでここから形が変わったりはない。正解はなく、好みの問題。と 修正手術自体は可能だが数ヶ月後にまた来てと言われて診察が終わり、費用も同じく経過状態...

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  • ジム退会の意思表示や宣言を、ジム側が放置した期間の会費について

     ベストアンサー

    24時間ジムの会則で、退会は期日(15日)までに退会届提出、電話等口頭での退会は不可。スタッフさんのいる、月〜木10〜23時・土10〜21時・日祝10〜20時には伺えないため、入会前、入会時に２点確認してありました。 『時間外手続き』→事前連絡で対応可。入会も事前連絡で時間外手続き。 『相談事はメールで』→可。スタッフさんのいる時間に電話、訪問できないため。 ...

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  • 美容整形の術後炎症について

    【美容整形の術後炎症について】 『質問』 美容整形の術後炎症による治療費、あるいは、損害賠償(安定しない、膿んでばかりいるので失敗であると思うため)を請求することは可能でしょうか。 今から約1年5ヶ月前に鼻の美容整形手術をしました。 手術して一年以上経つ今でも、鼻の手術した縫い目のところが炎症を起こして膿んだりします。(特に右側) 手術し...

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  • WEBサイトの名称で医師以外が『クリニック』等を名乗ることに関して

    WEBサイトの名称について質問です。 以前『WEB[診療科目名]クリニック』という名称の美容健康情報を発信するWEBサイトがありましたが、その後名称変更しました（現在はさらに名称に変更したようです）。 これは当時健康分野を中心に検索エンジンの仕様変更が行われたり、WEBサイトが発信する情報の信頼性が問われていた時期でそれに対応する形かと思われるのですが、 ...

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  • 当人間での損害賠償の合意にかかる書類作成について

     ベストアンサー

    当人間での損害賠償の取り決めにかかる書類作成について 美容院での施術ミスによる債務不履行を理由として、損害賠償を求めています。 現状弁護士等には依頼せず、当人間で話し合いをしており、賠償内容について美容院側の返答待ちです。 内容次第では今後弁護士に相談すること等も検討しておりますが、費用倒れになる可能性が高く、できれば当人間で解決したいと考え...

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  • 美容整形 施行後1ヶ月で閉院

    ：2週間程前に糸によるリフトアップをいたしました。 ：来院しホームページでうたっている施行をしようと思いましたが、それよりはと、別のものを勧められ私も予算オーバーとはおもいつつ、1年の保証もあり承諾したました。 ：日数がたっておりませんので、凸凹皮膚のよれ等は失敗かどうかわかりませんので、様子をみているところですが、後日同じ医院で別の施行の無料モ...

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  • サプリメントの重複注文での返品&amp;支払いはできますか？

     ベストアンサー

    名前を一文字間違え気付かずに重複でサプリメントを買っていたようです。 解約したはずが、名前が以前の名前で、今回一文字間違えた名前で登録していたので、解約扱いにならずそのまま定期になっていました。(以前も買った事のあるサプリメントだったようです。以前買った事は忘れていました。) 届いてすぐに返品しますと連絡したのですが、支払うようにと連絡がきまし...

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  • 旅行先で飲食店の従業員のミスに寄る火傷。跡が残った場合慰謝料は請求できるのか？

     ベストアンサー

    数日前、旅行先の飲食店でご飯を食べていた際、店員が誤ってお吸い物をこぼしてしまい、私の太ももに熱々のお吸い物の殆どの量がかかり、火傷をしました。 直ぐに店の人の引率で病院に行き、第1段階の火傷（発赤のみ）と診断されました。ちなみに、第2段階は水ぶくれありで、第3段階は皮膚が剥がれているなどの状態だそうです。医者には、現段階では発赤のみだが、火傷は...

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  • 飲食店で飲料をこぼされ、持ち物にシミが残った場合の賠償について

     ベストアンサー

    居酒屋にて店員さんの不注意で飲み物をバック（ブランド）にこぼされてしまいました。 事前に先方に代金とシミが残る可能性があることを伝えてクリーニングをかけたのですが、シミが残ってしまいました。 先方はクリーニング代またはバックを時価額で買い取った金額の賠償しかできないとい言っています。 質問① 希望としては、クリーニング代とバックの価値の下落部分...

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  • 美容整形トラブルについて 慰謝料請求は出来ますか。

     ベストアンサー

    美容整形トラブルについて 妻が友人の紹介で、中国人の方から美容整形（ボトックス注射）を受けました。 一週間ほど経過してから目がぼやける、目眩などの症状が出るようになり、問い合わせた所、中国北京の病院へ行こうと言われ同行、診察。医師から聞かれた際、自分は注射は打っていない。注射は中国製で認可ではない。韓国で研修を受けたと言ったそうです。日本では...

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  • 予約キャンセルで賠償金？逮捕されますか？

     ベストアンサー

    自分が悪い部分もあります。 マッサージを予約したんですが、その店に向かう途中に睡魔が襲ってきてまだ時間があるので、仮眠をしました。つい予約時間を過ぎてしまってて何度も電話来てたんですが、申し訳ないのもずっと無視してしまいました。そしたらお店からLINEが2通きてました。 2通目の内容だけ見て怖くて削除してしまいました。内容は『営業ぼうがいとみなします...

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  • エアコンのフィルター不具合/メーカー相談窓口女性の指示ミスで動作不良になった

     ベストアンサー

    お世話になります。 ・家電量販店でエアコンを購入。10年保証で今は保証期間内です。 ・エアコンフィルターを掃除しました。 ・フィルター掃除機能つきエアコンです。 ・フィルターは上部と前面についている。 ・前面フィルターは、すぐに取り付けることができた。 ・上部フィルターがうまく入らなかったので、よく見るとお掃除ユニットが中央から少し右で 　止ま...

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  • 海外エナジードリンクの薬事法違反について

     ベストアンサー

    薬事法。海外モンスターエナジーの成分は日本の薬事法違反当たる成分なるのでしょうか？ 調べた所抵触という言葉がでてきてあいまいで、海外から日本に持ち帰ったり、持ち帰ったものを販売したら違反にになるのか法的な見解が知りたいです。 以下の様な成分がはいっています。 よろしくお願いいたします。 1杯分 8.0fl.oz.(240mL) 1 缶当たらり約 3 杯分 分量 8.0fl...

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  • 父親の親権、監護者指定の獲得について

     ベストアンサー

    ５月に突如、妻が５歳（幼稚園年中組）、２歳の娘を連れて、実家に帰りました。 すぐ、弁護士を立て婚姻費用の請求をして来ました。 それまで、お互い不法行為がなく、ラインなどでのやり取りでも円満なエビデンスが残されています。 私は娘の監護権、並びに親権を絶対得たいと思ってます。 しかし、他の投稿で質問させていただいたのですが、私が雇っている弁護士は離...

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  • 美容外科でのカウンセリングの同席は普通の病院同様可能でしょうか？

    病院で何度目かの対談です すでに何回かしており複数人で、施術前のカウンセリングの話をしてきます 全く希望してない事までまるで希望したかのように、確認していない事まで確認したと 説明同意書、手術の同意書共に書いた後に説明されたものもありました。 録音はもちろん、次回信頼おける友人を同席させるよう知人からアドバイスを頂きました 患者が望むなら同...

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  • 病歴を隠して入社した社員を解雇出来るのか

     ベストアンサー

    当社で最近内勤職として雇用した社員（現時点ではまだ試用期間中です）から、「実は昨年末から梅毒の治療中なのです」と告知されました。当人の腕には発疹が多数あります。夏場でスーツも着用しなくなった時期から気になってしまい本人と面談したところそういったカミングアウトがありました。採用面談の際にそういった話は一切無く、本人からは健康であると申告されたので...

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  • パーソナルトレーニング料金返済について

     ベストアンサー

    ジムのパーソナルトレーニングの契約をしました。契約書にはいかなるら理由でもお金を返金しないと書いてありましたがサインしてしまいました。 契約書捨ててしまいました。 クレジット一括払いです。 一度通いました。 16回で11万と回数せいだそうです。 契約から一週間たちました。 お金を返金は無理でしょうか？

    弁護士回答
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  • パーソナルトレーニングの怪我について

    パーソナルトレーニングでお客様に自宅で一人で出来るトレーニングメニューを作成してあげ、 お客様が自宅でそのトレーニング中に怪我をした場合の責任はトレーナーとお客様のどちらにあるのでしょうか？ 先生方回答の方よろしくお願い致します。

    弁護士回答
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  • スポーツジム退会時のトラブル

    6月ごろ突然何年か前に入会していたスポーツジムからの引き落としがあり焦りました。 ホームページを見たところ退会手続きをしないと利用の有無に関わらず会費は発生するとのことでした、長い間引き落としもなく家に何の手紙も来ていなかったのでてっきり自動退会になっ多と思い込み記憶から消えてしまっていました。この件はが悪いので支払いの意思はありますが、何年もた...

    弁護士回答
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  • 美容室で眼球損傷。慰謝料の請求、また算出方法について。

     ベストアンサー

    美容室でカラー剤が目に入り、角膜が損傷しました。完治3週間で10日以上仕事ができず、目を使う仕事なので視力低下も伴い、仕事も徐々に復帰せねばならず、美容室に休業補償を請求しました。（個人事業主ですので1年間の収入を割り、1週間分の給料を請求しました） ですが、相手側の納得する金額ではなく弁護士を通して話し合いがすることになりました。 相手側の言い...

    弁護士回答
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  • 顧客側のキャンセル料未払いに対する請求を行いたい

    私は、パーソナルトレーニング事業を行なっているものです。 現在、下記のような状況で困っています。 クライアントから体験レッスンの予約が入った ⬇︎ しかし、予約日の当日にクライアントが無断キャンセルした ⬇︎ 店側のキャンセルポリシーにより、キャンセル料金が発生する ⬇︎ しかし、クライアント側とは一切連絡が取れない このような状況なのですが...

    弁護士回答
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