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法律相談一覧

  • スポーツクラブ 退会後 未利用で月会費は、引き落とされるのはおかしくないですか？

     ベストアンサー

    スポーツクラブ 退会後 未利用会費は、支払うのでしょうか？手続き上、会費が引き落とされるのは、おかしくないですか？

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  • 不当な除名処分について

     ベストアンサー

    通っていたジムから不当な除名処分を受けました。ジム側は非を認めているにもかかわらず、誠意が見られないのですが、どのようなことが要求できますでしょうか？ ちなみにジム側がミスをしなければ払うことのなかった会費の返金は請求しています。（支払ってくれるという確約は得ていません） どうぞよろしくお願いいたします。

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  • 一度「支払う」と口約束したお金、いつまで有効ですか？

    3ヶ月程前(3月下旬)、A美容院でヘアーエクステンション(人毛の髪)をつけた状態でのカラーをお願いしました。事前に可能かどうかを訪ね、可能だということで、施術をお願いしました。 しかし、カラー後、シャンプーするとエクステンションと地毛、エクステンション同士が絡み、エクステンションをオフすることになってしまいました。 その時、施術者は「あなたがつけたエク...

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  • スポーツジム 会員様との退会トラブルについて

     ベストアンサー

    私は個人事業でスポーツジムをおります。 会員様と退会関係でトラブルが起き、今回相談致します。 退会について当ジムは契約書にて以下のように定めています。 「退会、コース変更希望月の二ヶ月前の５日までに本人が直接ジムにて書類で手続きください。 期日を過ぎた場合2ヶ月間契約は延長か違約金月会費2ヶ月分となります。」 会員様は6月6日に契約し、7月6日に...

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  • 飲食店ドタキャントラブル

     ベストアンサー

    当方、飲食店を経営しています。 夜は夜カフェのような感じで１９時〜２２時までの３時間だけの営業です ２軒目扱いで扱われる方が多いので、予約時に予約の時間は聞いてはいますが、ご来店時間が１時間前後することはよくあります。ですので１回転しか予約は取っておりません。 常連の方は来店時間が決まらない、ご飯が終わり次第、でも予約を受け、席を確保しておくこ...

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  • 面接料金の引き上げについて

    3年間以上、ある施設で心理面接を受けています。開始時に、面接に関する契約書のような書類を交わしました。一回の料金が10,000円ということが含まれています。相談機関や担当セラピストのサインは入っていませんが文面に含まれています。契約の有効期限のようなものは含まれていません。自分がサインをした日付は入っています。税率が10%になるのを機に、11,000円に値上げ...

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  • 美容院でのトラブル。美容師の過失で目にパーマ液が入りました。

     ベストアンサー

    数日前に5年近く通っている某美容院でパーマをかけた際にパーマ液が左目に流れてきました。 それに気がついた担当の美容師から乾いたタオルを渡され自分で目を抑えましたが痛くて目が開けられませんでした。次に美容師から手渡されたのはティッシュに水を含ませたものです。それを目に当ててる内に目はどうにか開くようになりましたが涙が止まりませんでした。その内左目瞼...

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  • ヘアスタジオでの子供の火傷

     ベストアンサー

    子供が七五三の写真を撮るために撮影スタジオでヘアセットをしてもらっている際に、そこのスタッフの不注意でヘアアイロンを子供(女の子)の腕に落とされてしまい火傷をしてしまいました。 とりあえず病院の治療費は領収書分を頂きました。 後日にヘアスタジオの社長さんが謝罪に私の自宅まで来られるとのことなんですが、おそらく慰謝料等のお話のために来るんだと思って...

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  • バーガーに異物混入してるのを食べてしまった。

    ファーストフード店でバーガーをお持ち帰り。食べていると異物を噛んでしまい吐き出しました。気持ち悪くなってきました。食いかけのバーガー(証拠)はあります。店側にどのように対処してもらうのが健全でしょうか？

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  • パーソナルジムによる希なケース

     ベストアンサー

    失礼します。 先月末にパーソナルジムにて１対１のトレーニングを受けました。 そのトレーニング時に『三頭筋をぶっ壊しましょう』って事で、自身が頭の上でタオルを握りトレーナーが後ろで下に引っ張るといった三頭筋を集中的に鍛えるトレーニング指導を受けました。 その夜から３日間は過度な筋肉痛を通り越した激痛が引かず血尿が出始めました。 三頭筋のみならず両...

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  • ニュース アクセスランキング
  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • 未成年者の契約解除について

    16歳の息子がネットにて、初回500円の化粧品を購入。 2日程前に、二回目の化粧品が配送され5000円の請求書が梱包されていました。 親には相談せず購入し、定期購入と気付かず購入。 本日、化粧品会社に問い合わせした所、４回の定期購入が約束されての購入だったらしく。 親が聞いてなかった旨伝えても、購入する際にネットにて 親の同意を得ているに印を付けているの...

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  • 整体で肋骨骨折。脅迫されている。慰謝料とれますか？

    整体で骨折しました。 相手側は認めています。 医療費はお支払いしますとのことですが 慰謝料については、 払う気は無さそうです。 因果関係が掴めなかったら業務妨害だとか、 裁判だとか こちら側を脅迫するようなことを 言ってきていて、怖いです。 レントゲン写真、診断書を送る様に 言われたのでその2点は相手方に送る予定です。 ①診断書の内容が不十分...

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  • スポーツジムでの怪我 賠償請求できないのでしょうか。

     ベストアンサー

    スポーツジム内での問題ですが ジム責任者の指示下で数名の会員が 下半身の瞬発力を鍛えるとの事で腰近くの高さに 紐を張りその場でジャンプして紐を飛び越えるという指示を受けてトレーニングを行っていました。 トレーニング最中に1人が膝の靭帯を切断する怪我を負い手術、入院、2ヶ月ほど仕事ができなくなるような怪我を負いました。全治まで数ヶ月かかる大怪我です...

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  • ヘアエクステ 人毛ではない 返金

    先日、大手エクステ専門店で人毛エクステを付けました。 シールエクステ80枚で24000円ほどでした。 お店の中では馴染んでいたように見え、そのままお金を払ってお店を出ました。 その後、外でふと鏡を見ると太陽光に当たったエクステがキラキラと金髪のように光っていて、違和感を感じました。 すでに傷んでいる毛のような感じでした。 当日はシャンプーしないでく...

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  • 慰謝料請求できますか？

    以前大手スポーツクラブに加入してたのですが　そこのスタッフが私をおちょくるような態度をとったので　不本意ながら辞めました。その旨はスポーツクラブ側に連絡してその責任者から謝罪の電話がありました。当人も非を認めて反省してるとのことでしたが、今後顔を合わせたくないので辞めたのです。そこで質問なのですが　入会する前は素晴らしい言葉を並べ「スタッフは親...

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  • スポーツジムの解約手続きに関して

    初めて質問させていただきます。 2年ほど前にスポーツジムに入会したのですが、 急な引っ越しのために行けなくなってしまいました。 その際、電話にて退会の意思を伝えると、「店舗にて手続きをお願いします。」とのことだったのですが、遠方のため行けない旨を相談しました。 最初は『絶対ダメ』の一点張りだったのですが「消費者センターに相談します」と少し強め...

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  • パーソナルトレーナーの途中解約について

     ベストアンサー

    パーソナルトレーナーのことでお願いします。 2ヶ月のパーソナルトレーナーを契約しました。 最初はよかったのですが、トレーナーがとてもルーズで時間予約に遅れる、前日に突然の変更、メールへの返信がないと言った感じです。 食事の管理込みの値段なのにメールで食事内容を送っても内容も適当で(糖質の低い野菜を高いからだめだといったり。)最初の説明には無かった...

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  • ジムの退会の際、退会の意思表示の証拠さえあれば退会扱いになるのか

     ベストアンサー

    ジムが退会できないので、弁護士の方に相談しました。 ジムなどで、たとえ契約内容に「退会の際は退会届にサインする」という文があっても、退会する意思が相手に伝わっている証拠があれば、退会届にサインしていなくても退会の証拠となる、と言われました。 これはホントですか？ 実は前に「退会したいので退会届を用意してくれないか」という内容で私がメールを...

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  • 美容皮膚科での治療後 痣になってしまった

    2ヶ月と少し前にフラクショナルレーザーを受けた。 1部強めに打たれたと推測され、直後からそこだけ酷く真っ赤になっており、今も痣になっている。 そこは本来なら治療しなくてもいい綺麗なところだった。 隠す必要のなかったところに化粧をしないといけないのが辛い。 本来なら1週間で治るはず。 4度クリニックに訴えたが、痣を目立たなくする薬も自費で買ってくれと...

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  • ジムの退会について。既に口頭で退会の意思を示したことを改めて文書で伝えることは退会の証拠になるのか

    ジムの退会ができないので、市役所の無料弁護士相談に行ってきました その弁護士が言うには「退会の意思が相手に伝わったという証拠があれば法律的には有効な証拠となる」と言ってました。 そして有効な方法が３つ紹介されました。 ⑴内容証明（私がやった時は不在で届きませんでした） ⑵本人に退会の意思を示す書類を渡す所を写真または動画に残す（相手が書類を受...

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  • ホットヨガで中耳炎になりました。損害賠償は請求できますか？

    宜しくお願いします。 私は以前、ホットヨガをしていまして、夏の暑い日も通っていました。 基本的には週に一度でしたが、ホットヨガが好きだったので、週二回通うことにしました。 すると耳が痛くなり、耳鼻科に行くと中耳炎という診断が下りました。 医師からは、夏の暑い日にホットヨガでさらに身体を熱くして、スタジオを出ると急激に冷房で身体を冷やすから、その...

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  • 眼瞼下垂整形失敗、返金希望

     ベストアンサー

    はじめまして。 眼瞼下垂の整形を受けましたが 失敗され、返金できるか不安です。 半年以上ダウンタイムが必要と言われておりますが、 それは患者の皮膚再生能力と、医師の腕に前後します。 大体は3ヶ月もすれば落ち着くはずです。 ですが半年以上経ってもまだ腫れたまま、 眼瞼下垂は目の開きをよくする手術なのに、 目も綺麗に開きません。 手術するまではアイ...

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  • 2ヶ月間一度も通えなかったジムより返金は対応できるのでしょうか？

    2ヶ月間一度も通えなかったジムより返金は対応できるのでしょうか？ ジムに通っていましたが、私情により全く行くことができず2ヶ月が経っています。 (月謝は月末に引き落としがかかっています) さきほど退会の旨を伝えましたが、今月末の引き落としはされてしまうとのことなのですが、 となると、3ヶ月分１度も行かないまま月謝だけを払う形となります… 行ってい...

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  • ジムの退会手続きにおける支払いについて

    質問させてください。 以前にホットヨガに通っていて、 辞める二カ月前に退会手続きをしてくれと 言われていて、 電話で退会をしたのですが、 その二カ月分の会費も払わずに 忘れていたのですが、 それから数年経って、最近 その二カ月分も払ってくれと 言われました。 これは何年も前の話しなので、 もう払わなくて良いと思うのですが、 どうでしょう...

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  • 必須書類を提出直後に返却されたらどうトラブル回避できるでしょうか？

     ベストアンサー

    ホームページ上で診療所開設に必要とされる有料の有料の書類や履歴書を提出したところ、提出直後に不要だと返却されました。 法律上、図面や履歴書の学歴や職歴の大部分は、本当に不要なのでしょうか？ 必要書類を提出して、有料の原本まで返却されると、後で担当者が異動になれば書類提出不備などトラブルにならないか懸念しています。 行政には、特に有料の提出...

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  • 美容室カラーで髪が傷み、ボロボロになりました。

    数日前に いつも利用している美容室で、 いつも指名している方にカラーをして頂いたのですが、結果的に、驚くほど、髪がものすごく傷みモジャモジャになってしまいました。 鏡に映る自分の髪を見て、思わず泣いてしまう程でした…。 ずっと伸ばしていた大事な髪を毛先5センチ切らなければならない、と言われ切りはりました。 切りましたが、まだまだ 上の方から傷ん...

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  • 一度も利用してないホットヨガの解約手数料

     ベストアンサー

    ホットヨガの無料体験を受けて、断りづらくて、当日にサインしたのですが、あとから料金がいろいろ高かったりのに気づき、解約したくなったのですが、二日後に電話して解約をお願いすると、解約手数料が25000円かかると言われました。一度も使用して無くてもそのお金はかかると言われました。 ただ私は当日契約の際、銀行のカードももってなくて、印鑑ももってなくて、署...

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  • パーソナルトレーニングジムの解約について。契約書などの書類を巻いていない場合、無効化できますか？

     ベストアンサー

    パーソナルトレーニングジムを月謝制で月4回で32000円で契約しました。 予約サイトで探したパーソナルジムで、契約時は利用した予約サイトで予約ができる状態でしたが、契約後の初回トレーニング終了時店から、その予約サイトからは予約できない状態に変わりました。 元々1回8000円は高いと思っていましたが、ポイントも貯まるしいいかと思っていたところ、その特典もなく...

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  • 歯をおられた時に、損害賠償は払ってもらえるのか

     ベストアンサー

    先日先輩と同期と私の3人でジムにトレーニングに行きました。 私と先輩は2人で同期は1人でトレーニングをしていました。同期が1人でベンチプレスをしていたので合流しようとしたのですが、バーを元の位置に戻す際にうまくしまえずバランスを崩しバーが傾きました。この時私が手を貸そうと近づいたのですが重りを固定するためのストッパーを付けておらず重りがバーから滑り...

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  • 個人情報保護義務違反

     ベストアンサー

    ジム経営の個人事業主です。 集客サイトに当店を掲載してもらっているのですが、 先日ビフォーアフターの画像を顔出しＮＧで提供したのですが、 先ほど顔出しで掲載されておりした。 至急サイトに連絡をして、現在は非公開となってはおります。 このような場合、どんな損害賠償請求等々ができるのでしょうか？ 無知なもので、アドバイスをお願いします。

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  • 因果関係が明確でない症状の 治療費を請求されています。

    先日、機械を使った予防医学のセラピーをご提供した方から、 これが原因で逆に不調になり、整体と脳神経外科を受け、MRIも撮ったので、 かかった治療代を支払うようにと請求されています。 また、仕事にも支障をきたしかねないという事もほのめかされております。 過剰な要求については取下げていただきたいと思いまして、 どのようにお話を進めれば良いのか、 アド...

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  • 美容整形のキャンセル料金について

    電話で美容整形の40万円ほどの手術の予約をしましたが、その直後に健康診断結果が思わしくないためキャンセルすることにしました。キャンセル料*10日前までは10%がかかることは電話で確認した上で予約していますが、契約書や支払いはまだしていません。やむを得ない事情があり、契約書サインもしていないのですがキャンセル料金はやはり支払う義務がありますか？

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  • マッサージクリームの販売に際してツボ（経絡）や身体の構造を話しながら説明しようと思います。

    マッサージクリームの販売に際して、クリームの使い方とマッサージの方法を説明しようと思います。 1. ツボ（経絡）の位置、身体の構造、筋肉の構造などを説明しながら、クリームの使い方とマッサージのやり方を説明することは法律上問題ありませんか？ 2. 目的を明確にして、例えば「腰痛の場合は〇〇のツボ」という具合に、具体的な症状を離すことは大丈夫でしょうか？ ...

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  • 訴状にミスがあった時の対処方法について

     ベストアンサー

    某大手化粧品メーカーに対し、制汗スプレーの欠陥で、衣服が汚損したとして、製造物責任法を根拠に損害賠償を求め本人訴訟で提訴しました。 訴状には、衣服代と商品代を加えた訴額を記載しましたが、PL法だけを根拠にして商品代を加えたのはまずくて、商品代は民法415条（債務不履行）を根拠とすべきだったと考えています。 次に提出する準備書面でその旨を記載すれば、問...

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  • 美容外科による感染による歯の抜去。

    美容外科トラブルです、昨年の5月に顎を前に出すセットバック手術をしました。その際の顎骨にうつ釘が感染して肉芽がでる状態に秋に釘を抜く手術をしましたが膿がとまらなくなりレントゲンを撮ると顎骨が溶けてなくなっている状態に。大学病院に相談すると膿んでるところをかきとり前歯6本も根こそぎ取らなくてはいけず下の歯が6本なくなるかもと言われ愕然としました。この...

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  • 退会したはずのジムからの過去の会費の請求について

    約４年前に退会したはずのスポーツジムから、退会手続きが取られていないからと１年半分の会費の請求が来ました。 その間引っ越しもしており、当方に請求は来ていませんが、ジム側は何度も請求しているが連絡が無い為と当時付き合っていた人宛に連絡をしてきました。入会時に説明したはずで、ジムに来て解約しないと自動更新で永遠に会費は加算されるとのことですが、正直...

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  • 高額なジムでの通いきれなかった回数の返金

     ベストアンサー

    72万円の痩せるジム1回50分 24回分ペアコースローン契約をしました。　 実際は、 1,仕事上で二人の時間調整する事は難しく 2,なれない食事制限なので体調を崩し病院に行く回数が増え　 3,トレーナーの時間帯が集中するため通えなく 半分の回数を残し期限内に消化出来ませんでした。 この旨をジム側に伝え、消化しなかった半分の金額を返金、または、期間延長を相談し...

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  • ビルに飲食店を構えるエレベーターで嘔吐してしまった件について

     ベストアンサー

    半年前、ビルに構える居酒屋で飲酒しており、気分が悪くなったため、エレベーターに乗り、一階に降りようとしたところ、エレベーター内で嘔吐してしまいました。処理は自分で行い、飲酒をしていた居酒屋にクリーニング代として3万円を払いました。しかし、一時的にエレベーターを使えなくしてしまったため、ビルに構える他の飲食店にも迷惑をかけてしまいました。今後、損害...

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  • 酔って壊したお店の備品、誰に責任があるのでしょうか。

     ベストアンサー

    飲食店を経営しています。 先日、２名で来店された女性のお客様のひとりが泥酔してしまい、お店にディスプレイしていたギターを折ってしまいました。 そのお客様はカウンターに伏せていたので、今すぐに立ち上がらせて帰るのは危険なので、そのまま、酔いが覚めるまで、お店で寝ていても構わないので、お連れのお客様には、先に帰ったほうが良いのではと助言したのにも関...

    弁護士回答
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  • マッチングサイトの利用規約文書について

    飲食店と一般利用者とのマッチングサイトを検討しています。 利用規約の中で サイト主の責任範囲、 利用者の責任範囲、 提供者側の責任範囲、それぞれを明確にしたいと考えていますが、はじめに飲食店登録数を増やすため、飲食店側を保護する利用規約にしたいと考えています。 具体的には異物混入や、不手際など飲食店側のミスを 予め容認していただく内容 、サービス提供...

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  • 回数券の返金について

     ベストアンサー

    私はフリーランスのパーソナルトレーナーとして働いています。 先日、クライアント様が１０回チケットを購入され、その後、トレーニングにいらっしゃらなくなりました。 半年後になって、余ったチケット2枚分の金額を、返金してほしいという連絡をいただきました。 返金規定などの同意はいただいているのですが、フリーランスという立場上、お客様同士のつながりで変な...

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  • 居酒屋の従業員に頭から被せられました

     ベストアンサー

    居酒屋でお酒を肩からかけられました。 その際衣類や備品に関するクリーニングは行うという話になりましたが、それに割いた時間やストレスを加味すると支払った金額に納得がいきません。 衣類に関する対価はあっても、 時間に関する対価が割引10%(携帯クーポン)と 記述。されているのをみた際の憤りを隠しきれません。 従業員への謝罪の要求はして、 応じたもの...

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  • 誤振り込みの組み戻しについて

    12月中旬にATMからパーソナルトレーニングの代金を振り込みました。 しかし、32400円のところ0を１つ間違えて振り込んでしまい、324000円振り込んでしまった事に1月に気がつきました。 銀行からの組み戻しをお願いしていますが、 企業との連絡の中で、振り込み後の一切の返金はいたしませんと書かれています。 ちなまに振り込みの際に明細を写真で送っています。 その...

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  • 治療費の負担は上限なしですか？

     ベストアンサー

    飲食業を経営しています。 昨年電話があり ”今日の昼食事をしたものですが、ごはんの中に石か何か異物が入っていたらしく、歯がかけていた” と連絡があったので、謝罪と治療費をこちらで負担すると言いました。 1年たって連絡があり、”まだ治療途中で差し歯にした方がいい、様な事を先生に言われた” ”どれだけかけて治療していい？”と言われました。 どれくらい...

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  • 飲食店での衣服汚損について。代替品を買ってもらうよう勧めたが、その領収書をくれない。

    料理を提供する際に、従業員のミスでお客様の上着の袖口とズボンを味噌汁をこぼして汚してしまいました。 遠距離からこられていることと、この後に用事があり、衣服をすぐにクリーニングにだせないこともあり、代替品を購入していただくようになりました。 購入にあたって、店長の私が同行して購入すること話をしましたが拒否をされ、お金だけをもらい領収書はも手間がか...

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  • 自分の家であって 自分の家でない。

    隣ネパール料理店が　完全脱臭していないので木造古長屋　天井裏から　香辛料臭　にんにく臭が　我が家に流れこみ　喉痛発症。隣ネパール店　休みの時は　一切喉痛の症状なし。改善を求めても　飲食店許可証を見せつけ　激怒してくる。私　喉痛　辛抱しなければいけないのですか？隣ネパール店がきてから　副鼻腔炎発症　通院しています。泣き寝入りですか？方法はないもの...

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  • ジムの誓約書を見せてくれない

     ベストアンサー

    ジムを退会したいので、解約方法などを確認するためにジムにメールや電話で入会時にサインした誓約書を要求してるのですが音沙汰ありません。また、ジムに直接言っても誓約書は用意できないみたいです。ちなみに私は入会時に誓約書はもらってません、サインしただけです。 「退会したい」と言っても「まだ退会できない」と言われたので、誓約書の解約規約を見たいのですが...

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  • 美容院で耳を切られたことへの慰謝料請求

     ベストアンサー

    昨年の年末に美容院で散髪した際、美容師のミスで耳を切られてしまいました。口頭で治療費は全額負担するとの説明は受けているものの、治療費実費のほか慰謝料の請求は可能でしょうか？またその場合、金額はいくらぐらいを目安にすべきでしょうか？ 事実関係としては、 ・年末に私自身は初めて利用した美容院（家族が利用している美容院）にて散髪中に、耳を5、6ミリ程...

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  • 美容室での失敗について。返金と慰謝料は請求できるのか。

    私は先日美容室に行きパーマをかけてもらいました。 私の髪の毛の毛先はブリーチ毛でパーマがかかるかはかけてみないと分からないといわれ高い薬にしてデジタルパーマをかけました。 シャンプーなどが終わり乾かしてる時に担当の方にやっぱりパーマかかってないな〜毛先の方がチリチリになっちゃいましたすみません〜といわれ髪の毛が半乾きのまま帰されました。乾いた...

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  • 化粧品の解約が出来ないので解約の方法。

    今年の10月末にお試し品を購入しましたが11月3日に直ぐに商品が送られてきました。 電話をするとメール対応をしていますとの事でした。解約をしたいので解約申請書の メールを送りましたが返信がありませんでした。 手紙で解約の内容を送りましたが戻ってきました。 12月初めに又、商品が送られてきました。 その後、会社の方から「解約申請書」を送りましたとメールが...

    弁護士回答
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