医療脱毛の誤照射によりタトゥーの部分を火傷しました。
【相談の背景】
診療所併設の医療クリニックにて、医療レーザー脱毛を受けたところ、
誤ってタトゥーの部分に照射されてしまいました。
事前にタトゥーの部分は避けると言われ、マーカーで目印を付けられます。
施術中はタオルで目隠しをされていましたが、左腕のタトゥー付近で酷い痛みを生じました。施術スタッフの方は「あっ、失礼しました」と一言。その後施術は続けられましたが、終了後に確認すると赤く腫れ火傷していました。
受付にてクレームのいれたところ、謝罪され、医師の診断後、ステロイドを塗られ経過を見るとのこと。その後の対応は上の者と確認すると言われました。
自分で他院に診断書をもらい、2ヶ月間写真を撮りながら経過観察、水膨れ後、タトゥーは薄く消えかけ、凹凸があり、周りは黒ずんでしまいました。
クリニックの事務より保険会社からの保険金支払いを行うと言われ弁護士より、診断記録など病院の資料を提供することの同意書へサインしてほしいとのこと。
要望書も同封されていましたので金額などを提示したいとかんがえています。
ちなみに施術者は医師ではありません。
タトゥーは2センチほどですが、思い入れのあるもので、もう元には戻りそうもなく、再びタトゥーを入れられるかも分かりまん。
【質問1】
この場合、慰謝料の請求金額はいくらが妥当でしょうか?
【質問2】
弁護士を立てた方がいいのでしょうか?