法律相談一覧
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コロナ倒産によるスポーツクラブ会費の返金について
スポーツクラブに長年通っておりましたがこのコロナの影響で破産したという通知がHPに上がっていました。3月よりコロナの影響で自粛となっていましたが6月末で破産したそうです。クラブの規定上、翌月分は前月に引き落とされているのですが、破産となるとこの3月分の会費も返金されないのでしょうか。破産管財人からの連絡を待つ以外に、こちらから何かできることはあります...
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医療用レーザーの操作ミスにより受傷。慰謝料について。
ひと月まえに美容皮膚科にてレーザー治療を受けたところ、担当者の機械操作ミスで首に傷ができました。 当該医院にてすぐに傷の処置をし、その後三度の通院(週に一度のペース)を経て、完治と診断されました。受傷から完治まで17日です。 そこで先生に質問がございます。 常識の範囲内で休業保障や慰謝料を請求する予定ですが、金額はどの程度が妥当なのでしょうか？
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会費を返金しなくても犯罪にならないのでしょうか
ベストアンサー某ホットヨガスタジオの会費に関して （前回カテゴリーを間違えて質問しております） コロナの影響で、すでに５月末にスタジオは退会しています。 ３月に支払った月会費が、最終的には払い過ぎの状態で 早く返金してほしいのですが、催促しても返金日を明確に できないと言われ（返金の意思は見せます）、困っています。 やり取りは、今までは本部メインで、電話...
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セルフ式うどん店での火傷事故について。店側の責任はどうなのか相談したいです。
6日前に1歳10ヶ月の息子とセルフ式うどん店で食事をしました。釜揚げうどんと天ぷらを買い、会計を済ませました。 トレーが二つになったため、釜揚げうどんが入っているトレーだけ会計カウンターに残し、もう一つのトレーを持って席に運んだ際、息子はついてきていると思い、息子から目を離してしまいました。 すると背後から、大きな音がして振り返ると釜揚げうどんを...
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問い合わせのメールを無視するスポーツクラブ
会員になっているスポーツクラブに問い合わせのメールをしましたが、返信がありません。 クラブからのお知らせには「氏名や連絡先がない場合は返信できません」と記載されているので、氏名も連絡先も明記したのに、です。 問い合わせの内容についてですが、クラブからのお知らせでは、当初、「コロナで臨時休館になった日数分の会費は返金する」となっていたのですが、現...
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同意してしまった包茎手術について
昨日、某クリニックで包茎治療をした大学生です。当初はカウンセリングのみの予定でしたが、今日やれば当初よりだいぶ安くなるという甘い文句に乗せられ、その日に手術をしてしまいました。本当に後悔しています。しかも安くなった分というのも分割払いの手数料を含めるとほぼ最初の額と変わらず、愕然としてしまいました。相手の内容には全て同意してしまっていますが、こ...
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定期便解約料について教えて下さい
ベストアンサー初回０円(通常7000円程ですが、２回目も割引きで約5000円程)の化粧品を購入して、送料と手数料は自己負担で購入しました。次回発送をキャンセルしてほしいと伝えると、解約手数料8800円を払わなければいけないみたいです。解約手数料の事は知りませんでしたが、サイトの下記にある利用規約をクリックすると記載してあったみたいです。小さな文字で色々な規約が記載してある...
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セミパーソナルトレーニングジムで怪我をしました。
セミパーソナルトレーニングジムで肩を脱臼しました。 パーソナルトレーニングではないので、トレーナーと一対一ではありません。トレーナーが他の方のところへ行かれている間に怪我をしました。怪我をした際にジム側で病院などを手配するなどもなく、自分で電話をして一人で病院へ行きました。治療費はジムで加入している保険が使えるとのことでした。約一年弱リハビリ通...
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ジム利用の際のマスク着用義務に法的根拠はあるのか？
経緯 6月1日より、今まで使用してきた某２４時間制のジムを利用する際にマスク着用をしないと使用できないと言われました。 私は眼鏡やマスクなど顔まわりに何かあると軽度のパニックになるために、つけられないと言ったら、退会するか休会するかしてくださいと言われました。 本部にマスク着用を強制する規約や法的根拠を教えて欲しいと問い合わせたら、お願いしている...
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コロナで臨時休館した日数分の会費について、返金してもらいたいです。
ベストアンサーコロナの影響で、通っているスポーツクラブがたびたび臨時休館になります。 会費は一年払いの前払いにしているのですが、次回更新時に臨時休館した日数分を返金してもらって退会したいと思っています。 でも、スポーツクラブからのお知らせでは、次回更新時に臨時休館した日数分だけ更新を延長するとしていて、返金には応じないみたいです。 臨時休館した日数分は返金し...
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ジムの休会事務手数料の返金を求めることができるか
ベストアンサー10年ほど前、ジムに通っていましたが、退会したつもりでした。 最近になり口座引き落としが続いていることに気付き問い合わせたところ、「退会」ではなく「休会」になっており、休会中は事務手数料2000円/月がかかるとのことでした。(確かにホームページには休会の場合2000円/月と記載されています。)昔のことのため、当時の手続き資料は手元になく、「退会」したのか「休...
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フィットネスジムを違約金なしに退会したい
ベストアンサーフィットネスジムに通っている者です。 今年1月に、キャンペーンを利用して入会しました。 そのキャンペーンは、入会金無料、1月2月の会費無料、ただし今年3月から8月に退会すると違約金がかかるという内容です。 契約書が手元にないのですが、違約金は入会金相当額＋退会月〜8月までの会費相当額だと記憶しています。 感染症の影響で、4月８日から5月31日まで...
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パーソナルジムの解約のお金について
パーソナルジムを解約したいです。 12回のパーソナルジムを契約日2019/9/26から契約期限2019/12/25までで契約しました。（支払い期間は2019/11~2020/10迄) 11月の頭まで六回、通ったのですが残り六回はスタッフと合わないことなどを理由に行っていません。 11月に解約する旨をサロンの方に伝えました、サロンからは解約については直接話すと言われ来店してほしいとのこと...
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美容室にきたお客様とのトラブル。他店でお直しの金額は支払う義務があるのか。
美容室のものです。前日ご来店頂いたご年配のお客様にブリーチをして髪の毛が溶けてしまい髪の毛が傷み短くなってしまいました。(ブリーチは本人が希望してしました) こんな髪の毛では仕事にも行けないと言われたため、お代をもらわず、自宅で使うシャンプーとトリートメントをお渡ししました。 そしてウィッグを買ってお渡ししますと伝え、合いそうなウィッグを後日...
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ホットヨガスタジオの会費及び解約違約金の支払義務について
ベストアンサーホットヨガの対応について ３月から新型コロナウイルスにより通常営業が出来ておらず、休会や休業状態となっています。 その間の会費は、特別０円休会にすると通知しておきながら月額の半額や、休会費や日割り額となる処を一旦月額全額自動引落という方法を取っています。 また、１年間継続契約で入会した為、１年未満の場合解約違約金が25,000円掛かる事になって...
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ホットヨガの解約金について
ベストアンサーホットヨガに通っていましたが、4/13に退会手続きに行き、解約金2500円と言われたので支払って退会手続きの書類にサインをして退会しました。 5/12にホットヨガから電話がきて解約金を間違えていた。25000円だったので差額を支払ってほしいと言われました。 もう退会しているので支払う義務は無いと思い、支払いませんと答えて電話を切りましたが、これは支払わないとい...
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スポーツジムの解約について。全ての差額に対して支払い義務はありますか？
初めまして。 1月上旬から女性専用のトランポリンを使ったエクササイズのジムに1年縛りのキャンペーンで入会し、この度妊娠したので解約せざるおえなくなり 連絡したところ、キャンペーンから通常料金に戻すので 差額分を全て払うことを言われました。 さらに15日締めらしく 伝えたのが4/16なので5月末分まで通常料金を払えと言われました。 4/8からコロナの影響で自...
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スポーツクラブを退会したいが連絡が取れない
あるスポーツクラブで子どもの水泳を習わせており、今回のコロナ騒動に対する対応が不十分&非常に腹が立ったので今月いっぱいでの退会をしたいのですが、連絡がつかず困っています。退会は所属施設での手続きとの事ですが、施設は緊急事態宣言で閉まっており、問合せセンターはいつかけても繋がらない。メールをしても一向に返信がありません。 先生方に2つ質問がありま...
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個人のボクシングジムの退会について。口座登録をしていないので退会手続きをせずに請求を無視し続けても大
ベストアンサー12月にボクシングジムに入会しました。 入会の書類にサインをして入会金と12月分と1月分の月謝を現金で払いました。 次に来たときに口座を教えてと言われて、それから一度も行っていません。 1.退会手続きをしていないが、1度も利用していないのでお金は払わなくてもいいのでしょうか？ 2.もし家に書面で請求がきても口座登録していないので無視しても法律的に...
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飲食店で食事中食べてた物に異物が乗っていた
22日の夜7時頃に飲食店で食事をしてた際食べていた物に異物が乗ってました。気持ちが悪くなり嘔吐しました。それから翌日朝方5時頃腹痛により目が覚めて、トイレに行き、それから30分ごと1時間ごとに昼前までトイレ行く状態になりました。 店側は謝罪に来たものの病院に行ってくれの一言もなくもちろん代金も商品ですからと言い私はしはらいました。病院に付き添ってもらっ...
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スポーツ事故の保険金の返還
昨年春、ボクシングジムでの実戦練習で網膜剥離になり手術を受けました。 所属しているジムで加入しているスポーツ保険を利用し、保険会社から入院、手術に対する保険金を受けとりました。 最近になり、保険会社から実戦練習と網膜剥離の因果関係がはっきりしないから保険金の返還をしてほしいとの話がありました 私は保険会社の返還請求に応じなければならないでしょ...
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ジム自主退会後に規約違反と言われ永年除名となりました
ジムを自主的に退会したあと、規約違反をしていると一方的に言われて強制退会を言い渡されたのですが 私が再入会を希望した場合裁判などを通じて汚名を晴らすことは可能でしょうか。 そもそも、規約が有効なのは会員の時点であり、自主退会した後の規約違反ということ自体がジム側の一方的かつ通らない言い分だと考えています。
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マスクの無償譲渡について
ベストアンサー飲食店を経営しております。 現在の厳しい経営環境の中、それでも来店されるお客様や宅配の注文をしていただいた方に、今は品薄であるマスクを１枚お渡ししたいと考えています。 もちろん無償で、注文商品の代金も通常の料金です。 ただ先日施行された転売制限の法律を含めて、問題が生じるのかお伺いさせて下さい。
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スポーツクラブの情報漏洩について
ベストアンサー母親についての相談です。以前女性専用のスポーツクラブに入会しました。しばらくは頑張って通っていたのですが、持病が悪化したこともあり数か月で退会しました。入会から退会までの期間が短かったようで無料だった入会金の請求が何度か届いたのですがそのままにしていました。その後、仕事も辞めて入退院を繰り返したのですが、辞めた職場の友人Ａさんから「スポーツクラ...
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ジムの解約金について教えて下さい
ジムの解約金についてです。 ２月末にジムに入会しました。 キャンペーンで入会していたようで、1年間はやめられないけれど最初の2ヶ月が無料で、その後徐々に会費があがり、最終的14800円になっていくという内容だったみたいです。 きちんと内容を把握していなかった自分に落ち度があるのは承知しての上で質問させて下さい。 ジムには子供達が学校に行っている日中に...
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パーソナルジムの途中解約について。
パーソナルトレーニングジムに通っていますが、トレーナーさんの度重なる暴言があり(私の性格や体形に対する批判的な言動など)、退会したいので残りの回数分のレッスン料を返金して下さいと申し出たのですが、返金に応じる事ができないと言われました。 私は16回コースで申し込み(契約書の取り交わしは無いです)9回通いました。 個人経営での小さいジムでしたので、某有...
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ネイルケア継続プランの中途解約（契約書に中途解約不可とある場合）
ベストアンサーネイルケアサロンで、6ヶ月12回プランを契約。 健康的な爪を育てるための継続プランです。 料金は約13万円。 クレジットカード一括で決済しました。 契約日は今年の二月末。 三月に入り一度施術済みです。 契約書には中途解約、返金は不可と記載があります。 中途解約をし、返金して貰う事は可能でしょうか？
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商品売買のトラブルについて
ベストアンサーある化粧品会社で定期購入の契約をしました。 ですが、肌に合わず使い続けるの無理だと思い、電話やメールで問い合わせました。ですが、電話もメールも繋がらずに解約できないまま2回目の商品発送メールが届きました。消費生活センターに相談したところ商品は受け取って未開封のまま保管して支払いはしないでと言われ今手元にあり未払いです。解約申請期間中にメールをすれ...
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整骨院に行ったらヘルニアになた
ベストアンサー保育士をしている者です。仕事後腰痛がたまに出ることがあり早めに治したく初めて整骨院に行く事にしました。 整骨院では指圧と骨盤矯正を行ったのですがその後腰痛が悪化。 次の日に整形外科でMRI検査をすると椎間板ヘルニアになっていた事が判明しました。 お医者様からは「骨盤矯正の時に強く引っ張ったから余計に悪化したのだろう」と言われ整骨院が悪化の原因だと思...
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除菌スプレー（雑貨）の法的取り扱いについて
ベストアンサー除菌スプレーについて質問です。 最近、コロナウイルスの流行もあり、「除菌」をうたう製品に関心を持ち始めたのですが、調べた所、 「殺菌による菌の除去のことを明らかに目的としている場合は、医薬品か医薬部外品に該当」 「 ふき取ること、洗い流すこと等により除菌を標ぼうしている場合は、薬事非該当」 とあります。 （東京都の「医薬品等広告講習会」の資料から...
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割れた瓶の破片で右目横を怪我。残る傷に対して慰謝料は取れますか？
先週末に居酒屋で職場の同僚と飲んでいました。帰ろうとしていた時に居酒屋の店員さんが割った瓶のカケラが飛んできて右目の際に当たり出血。救急車で運ばれて4針縫う怪我をしました。傷は残るとの事で接客業をしていることもあり、とてもショックでした。医療費はもちろん請求するつもりですが、初めての楽しい飲み会が台無しになってしまった事や若い訳でもないですが、顔...
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ネイルサロンの返金について。返金は本当にしてもらえないのでしょうか。
成人式の前撮りがあり、 でも1日だけなのでネイルチップで良いかと思い、 2/26(水)にネイルサロンにデザインを注文しに行き、3/4(水)に受け取りに行きました。 受け取ってから前撮り当日の付ける時までは 一切、ネイルに触れていませんでした。 前撮り当日…家を出る30分前から 爪にチップを付けていたら 触れてもいないのに大きいストーンが取れました。 急な事も...
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差別されたと消費者センターに連絡される。
パーソナルジムを経営しております。 先日、体験トレーニングのご予約が13時から入っていたのですが、トレーナーが体調不良の為に11時にお客様にメールでキャンセルを報告しました。 お客様はメールに気づかずに来店してしまい、ご立腹。このときジムにはスタッフがおらず面と向かって対応できておりません。 お叱りのメールをいただきましたが、その後消費者センタ...
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スポーツクラブに請求出来る費用とその計算方法
ベストアンサースポーツクラブのマンツーマンレッスンで怪我をしてしまいました。 スポーツクラブに対し、 ・損害賠償(治療にかかった費用) ・休業補償(仕事が出来ない期間の給料分に該当するもの) を請求したいと思っていますが (質問) 1.「治療にかかった費用」の範囲を知りたいです。 例えば、リハビリ時の付き添いの人の分の交通費、入院のために購入した衣類や病院までのタク...
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スポーツジムの会費返金について
ベストアンサースポーツジムの会費の返金について。 スポーツジムがコロナにより臨時休館となりました。感染者は出てませんが8日間の休館となります。ジム側は会員に、この間の会費は全額では無くても日割り等で返金しなければならないのでしょうか？ご回答お願いいたします。
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トレーニングによる怪我の治療費について。
お客様の怪我についてです。 1回50分のパーソナルトレーニングを行なっている、パーソナルトレーナーです。 1回5〜7種目程度のメニューを組んでおります。お客様には、しっかりと"大丈夫ですか？""痛いところありませんか？"と確認は入念に取っています。トレーニング中にお客様より、 肩周りに違和感があるからやめたい。 肩周りに痛みがあるからちょっとやめたい。 ...
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飲食店の貸切予約におけるキャンセル料の請求について
飲食店の貸切予約におけるキャンセル料の請求について ※キャンセルポリシーを明記した契約書の発行あり。（クラウドサインにて締結済み） ※貸切実施日： 2020年3月16日 ※キャンセルの連絡があった日： 2020年2月20日 質問したいこと： 契約先の顧客よりキャンセル料の支払いを拒否されているが、 契約書記載の通り、キャンセル料の請求が可能かどうか。
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無免許の迷惑料金請求したい
無免許のネイリスト 初めて行ったネイルサロンです。 私はもう20年ぐらいネイルしていますが引っ越して新しいネイルサロンを探して行きました‼ フットとハンドを同時にとお願いしたところ出来ますとお返事でしたのでお願い致しました‼ 所が次の日にストーンが取れてしまい正直何となくぎこちないとは思ったのですが御電話で技術者ですかと聞いたらはいとお返事でした！...
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パーソナルジム契約書を交わした後の解約について
6日前にパーソナルトレーニングジムの無料体験に行った所、半強制的な雰囲気で断れず契約書を書きました。 クレジットカードを持っていなかったので、支払いは次回に行った時という事で、まだ払っていません。次回は1ヶ月後の予定です。 解約したいのですが、契約書を書いてしまったので 電話で辞める意思を伝えるだけで大丈夫でしょうか。 どうぞ宜しくご回答下さい。
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ホットヨガスタジオの解約規定について納得がいきません。
ホットヨガに通っていましたが、妊娠しました。妊娠中も受講できるのかとサイトのQ&Aを見ると、妊娠中はレッスン受講できないため、月額会員を解約するよう記載されていました。そのため解約手続きに行ったら、解約締め日が毎月15日であり、手続き日は18日だったため、翌月の解約はできず、翌々月の解約となる、と説明された。妊娠中はレッスンを受けられないとしておきなが...
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美容整形の私文書偽造について。どのような罪に問われますか。
私は今19歳の大学生です。 以前、姉の健康保険証を使い美容整形を行いました。 そして先日その契約書が親に見つかり、私文書偽造だと言われました。私は私文書偽造について詳しく知りません。 そこで先生方にいくつか質問があります。 1 これはどのような罪に問われるのでしょうか 2 このような場合警察は関わるのでしょうか 3 病院にどう伝えればいいのでしょうか ...
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スポーツジムでの怪我に対する損害賠償請求はできますか
妻がスポーツジムで行われたプログラムに参加をして転倒し怪我をしました。 先日、医者に行ってレントゲンを撮ったところ、左大腿骨が骨折しており、人工関節が必要になると診断され、緊急入院し、今週の土曜日に手術が行われます。 手術後もリハビリテーションが長く続き、日常生活に復帰するのは３ヵ月以上は掛かると思います。 妻はまだ６０代で、足も速くいつも元気...
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パーソナルジムでのトレーニング時間不足分の返金はできますか？
９０分２４回３ヶ月コース というコースで続けていましたが ２３回終えた段階で９０分トレーニングしてもらえたのは１、２度しかなく ほとんどが６０分程度でしたので返金が可能かお聞きしたいです こちらのジムには６０分コースもあり、差額の返金を申し出たところ ９０分２４回コースは終了しており、返金はできないという回答でした (２４回目はジム側からのキャ...
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裁判の相手方は、個人か法人かどちらに対して起こせばよいでしょうか？
裁判の相手方は、個人か法人かどちらに対して起こせばよいでしょうか？ 美容整形をしました。 その際、最終的な仕上がりに納得が行きません。また、手術の際、麻酔と切開を行っている最中に、担当の医師が他の客との料金交渉に30分近く席をはずされました。 このような内容で、手術代金の返金と損害賠償請求を行うときには、下記のどちらに対して裁判を起こせばよい...
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パーソナルジム 解約 入会金は返還してもらえないのか
2月初めにパーソナルジムを契約しました。 入会金38,000 コース代金 160,000 １回目のトレーニングを受けた後に食事指導の連絡がトークアプリより来ました。 糖質制限のハードな内容だったので自分には無理だと思い解約を申し出ました。食事制限に関しては糖質制限ダイエットである説明は聞いていませんでした。 契約書には30日間全額返金保証というのが明記されてお...
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美容整形モニターの契約の解釈について。写真削除依頼は可能ですか？
ベストアンサー先日、鼻の美容整形をしました。その際、鼻のみの部分モニターで契約させていただいたのですが、実際にアップされている写真は、鼻だけでなく、目もと、口もと、眉毛など鼻以外の部位も写っています。目もとだけぼやかしてありますが、黒目と白目がはっきり認識できますし、目の輪郭もわかるくらいのぼやかしであるため、これでは知り合いが見れば、一目瞭然で自分だと特定...
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同意書にサインを貰ったが、返金を要請された。
リラクゼーションサロンの同意書について。 同意書をお客様に説明し、サインをいただいた後、 お客様から施術料金をお支払いいただき施術を しました。 施術後に、あまり良い施術ではなかったので 返金して欲しいと申し出がありました。 この場合は返金しないといけないのでしょうか？ 【同意書の内容】 ・施術後の体調不良、効果、痛み、保障や賠償、 ...
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リンパマッサージのお店のお風呂のサービス
ベストアンサー風営業の許可を取得してないリンパドレナージュのお店で、オイルを流すためのお風呂のサービスは違法でしょうか？ お風呂はもちろん個人のみでの使用になります。
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自転車が風？で転倒し車に傷が付いたと言われました。過失はあるのでしょうか？
先日、飲食店に食事をする際、自転車を店の前の歩道の端(車道側)にとめました。自転車は転倒しない様に、頭を少し傾けておきました。この時点では、車道に車は止まっていませんでした。 食事後、店を出ると自転車のそばに車が停車していました。自転車に乗って帰宅しようとしたところ、その車の所有者に声をかけられました。私の自転車の転倒により車に傷をつけたれたと...
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約束の資料も作成せず、打合せ開始時間も勝手に延ばす団体代表。法的側面からの苦言はあるでしょうか?
ベストアンサーある教育関係団体との提携話が進み、何回か電話で打ち合わせをしました。 話がだいぶ煮詰まってきた中、ある日の打ち合わせ定時に連絡がありません。 問い合わせてみると、「30分後に」とメール。 前日の連絡に、 ～ 『収入』と『経費』の素案を提示します。もちろん『経費』は貴殿の貢献度が尊重できるよう、最大限の配慮をしたいとは思ってはいます ～ とありま...
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