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エステ・美容グッズ

脱毛・痩身などのエステや美顔器などの美容グッズに関するトラブル対処法をご紹介します。例えば、「脱毛サロンで施術を受けたら火傷のような跡が残ったので訴えたい」、「エステで高額な美顔器を進められて購入したが、効果が実感できないので返品したい」などのトラブルがよく相談されています。このようなトラブルにあってしまった場合、どのような契約内容だったか、どのような説明を受けて契約をしたか、などの状況を整理しておくことがトラブル解決において重要です。法的にどのような対処ができるか把握しておきましょう。

エステ・美容グッズに関する法律相談

  • 美容外科再手術について

    消費者被害美容・健康エステ・美容グッズ

    質問おねがいします。 美容外科クリニックに再手術をお願いしたのですが、麻酔代を請求されました。 これは失敗して修正手術の場合でも患者側が支払う義務がありますか? 以前受けたものは...

    2弁護士回答
  • 美容院での火傷、どこまで請求できますか?

    消費者被害美容・健康エステ・美容グッズ

    昨日、美容院で右腕上腕部腕の付け根近くにコテを落とされ、火傷しました。 右側の髪を巻いていた際に、美容師の手からスルッと落ちたようで、ストンと脇の下あたりに落ちました。 その場で...

    1弁護士回答
  • 美容院で耳をハサミで切られた場合,治療費と慰謝料は請求できるのか?

    消費者被害美容・健康エステ・美容グッズ

    一週間ほど前に自宅近くの美容室(チェーン店)に散髪に行きました. そこで,散髪中に美容師に耳をハサミで切られました. 耳の後ろ側なのでその時は傷の深さなどは分かりませんでしたが,...

    2弁護士回答
  • 破産したエステサロンから返金を受けられるのか?

    消費者被害美容・健康エステ・美容グッズ

    30万円のエステ契約を解除しました。 ローン会社へ30万円の返済を少しずつしていましたが、半分ほど払ったところでの解約となり、支払も止まりました。 まだ一部の施術しか受けていなかった...

    1弁護士回答
  • エステのクーリング・オフでの返金について

    消費者被害美容・健康エステ・美容グッズ

    エステのクーリング・オフで困っています。 内容証明で書面を送ったのですが、「すでに1度施術を受けているので解約での計算になります」 と言われました。契約書ではなく概要が書いてある別...

    1弁護士回答

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