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エステ・美容グッズ

脱毛・痩身などのエステや美顔器などの美容グッズに関するトラブル対処法をご紹介します。例えば、「脱毛サロンで施術を受けたら火傷のような跡が残ったので訴えたい」、「エステで高額な美顔器を進められて購入したが、効果が実感できないので返品したい」などのトラブルがよく相談されています。このようなトラブルにあってしまった場合、どのような契約内容だったか、どのような説明を受けて契約をしたか、などの状況を整理しておくことがトラブル解決において重要です。法的にどのような対処ができるか把握しておきましょう。

エステ・美容グッズに関する法律相談

  • 脂肪冷却で火傷を負いました。慰謝料は請求できますか?

    消費者被害美容・健康エステ・美容グッズ

    脂肪冷却をした際に火傷を負いました。 冷却中は爆睡してしまい、終わった後にヒリヒリしたのでエステの方に言うとラベンダーオイルを塗ってくれました。 その場では大丈夫ですと言って帰っ...

    1弁護士回答
  • 美容院での火傷の慰謝料の相場

    消費者被害美容・健康エステ・美容グッズ

    先月初めて行った美容院でおでこにコテで1㎝×1㎝ほどの火傷をしました。その場では言い出せる雰囲気ではなかった為、帰宅しましたが、その後痛みと発赤が出現。思っていたより深刻な火傷の為...

    1弁護士回答
  • こういったキャンペーンは景表法に抵触しませんでしょうか?

    消費者被害美容・健康エステ・美容グッズ

    ご質問させていただきます。よろしくお願いいたします。 ある商品(化粧品、化粧水)が Mサイズ8500円(詰め替え8300円) 各120ml Sサイズ5000円(詰め替え4800円) 各60ml とあり、 上記...

    1弁護士回答
  • エステ施術後の返金希望

    消費者被害美容・健康エステ・美容グッズ

    初めまして。 10回のエステを受けました。 週に一度通い10回で ここまで細くなれる!と 写真を黒く塗りつぶし 説明され契約しました。 10回終わると、数字上全くなにも変わらなかったです。 ...

    1弁護士回答
  • 美容室の予約遅延で飛行機に乗り遅れました

    消費者被害美容・健康エステ・美容グッズ

    美容室の予約をして予約時間に行ったら30分待つと言われました。 そのおかげで飛行機に乗り遅れました。 損害賠償としてカット代の返金、飛行機のチケット代などできますか?

    1弁護士回答

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