中途解約・違約金」の法律相談(3ページ)

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  • 規定に具体的な明記されいないキャンセル料は支払う必要はありますか。

    ...70名の忘年会の予約を3日前にキャンセルしたところ50%のキャンセル料を請求されました。 店のHPには「キャンセル料は前々日30%、前日50%、当日は全額となります。ご予約日、ご予約人数により上記内容とは異なるキャンセル規定が適用される場合がございます。詳しくはお問い合わせください。」とだけ明記がさ...

    • 2018年12月05日
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    • 1弁護士回答
  • オークションサイトで落札した車を売主が処分、返金は一部可能と口頭説明。全額返金は無理ですか?

    ...オークションサイトで落札した車を、引き取りに来ない、代金全額入金ないとの理由で、該当の車を一方的に処分されてしまいました。購入代金の一部として払ったお金は一部返金対応するが、全額返金にはかたくなに拒否されてる状況です。 また、該当の車にもともと付随してない純正パーツを自分で探し、売主に送り取り付け...

    • 2018年12月03日
    • 4回答 /
    • 1弁護士回答
  • 個人売買トラブルについて

    ...個人売買でのトラブルについてお聞きします。 先日、6万円の商品を電話のやりとりで購入しました。(知人との個人売買) まだ商品も届いていないし、お支払いもしておりませんが他の取引きで相手に対して不満があり、今回の取引きをキャンセルをしたいと相手に伝えたところ、態度が急変し、損害賠償やら起訴するやら金額...

    • 2018年12月02日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • WiFi契約時の不手際に対する損害賠償について

    ...相談内容をご覧になっていただき、ありがとうございます。 当方、X社とWiFiの契約をしましたが、X社の関連会社の不手際によりWiFiの開通が大幅に遅れ、最終的にキャンセルする運びとなりました。 その際に被った損害を賠償できるかについてご相談に乗っていただきたいです。 [経緯] 某家電量販店にて...

    • 2018年12月01日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 海外にいて時効がのびる場合、犯罪が起きてからか告訴してからですか?

    ...お忙がしいなか 質問お願いします。 1点め 刑事事件(私文書偽造)ので海外にいる間 時効が停止すると聞きましたが 被害届けや告訴してからか 犯罪が起きてからか 教えてください。 2点め 海外に住んでいて 日本に1年に数週間滞在することが つみかさなって時効に なることはありますか? ...

    • 2018年11月29日
    • 14回答 /
    • 7弁護士回答
  • 宿泊サイトからの宿泊予約

    ...宿泊予約サイトからの宿泊予約の質問です。 今年の11月末現在、来年の7月の宿泊予約をしました。ただ、私の見落としもありましたが、予約成立と同時にキャンセル料100%がかかるとのこと。キャンセルできない状況なのですが、やはり キャンセル料を支払わないといけないですか? キャンセルする理由は3名利用です...

    • 2018年11月27日
    • 3回答 /
    • 2弁護士回答
  • ホテルのキャンセル料

    ...インターネットの予約サイト経由で日本国内のホテルで7室を6泊分を予約しました。 その後、予定が変わり、この予約をキャンセルしたと思っていましたが、今日予約サイトを見たら予約キャンセルしていなことに気づきました。 現在はキャンセル期限を過ぎてしまい、キャンセル料は宿泊料の100%です。金額的には約20...

    • 2018年11月25日
    • 4回答 /
    • 3弁護士回答
  • パソコン教室の解約料について。本当に支払いの義務がありますか?

    ...10月中旬に、Skypeでとても高いパソコン教室の契約をしてしまいました。6ヶ月で約80万円です。 11月初めに初回のレッスンを受けたところ、事前に聞いていた話と大きく異なる内容のレッスンでした。 そのため解約を申し出たところ、契約書の通り50%の解約料がかかると言われてしまいました。 しかし、パ...

    • 2018年11月23日
    • 4回答 /
    • 2弁護士回答
  • 弁護士相談予約のキャンセル料を執拗に要求してきた

    ...この前、ある弁護士に電話で相談予約を入れました。この時、キャンセル料などについては一切説明がありませんでした。電話をした日から2日後に、待ち合わせ場所等に関する詳細を記載したメールをもらったのですが、そこには、「この後キャンセルしたらキャンセル料(相談料と同額の¥10800)がかかります」とありまし...

    • 2018年11月23日
    • 5回答 /
    • 2弁護士回答
  • 中古品のキャンセル料について

    ...中古車キャンセル料について 10日前に中古車を購入したのですが、病気が発覚したので車の購入代金を治療費にあてたいと思ってます。 その際車両価格の15%のキャンセル料40万を請求されたのですが、これは妥当なのでしょうか? 中古車屋には減額はできないと言われているので仕方ないのでしょうか? 車庫証...

    • 2018年11月22日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • パソコンを悪質な修理業者から取り返したい

    ...先日、パソコンが壊れてしまったので、ネットで検索して格安を謳うパソコン修理業者を見つけ、 PC配送する前に電話にて相談し、メーカーに出すより3割〜7割安く済むと言われパソコンを送りました。 その後送られてきた見積もりでは約55000円~70000円と表示されていました。 あまりにも話が違うためキャ...

    • 2018年11月22日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 2年契約の違約金について。残期間相当分の違約金の支払い義務について

    ...今年の6月に飲食店で有線放送と店舗アプリの契約を行いました。 使い勝手が悪く、解約したいと申し出をしましたがお客様都合の解約なので残期間相当分の違約金(約1年半分の利用料)が発生すると言われました。 契約時に担当営業マンから「期間内の解約には違約金が発生しますが、携帯の2年契約と同じと思って貰えれ...

    • 2018年11月19日
    • 1回答 /
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  • コピー機リース契約直後の解約金

    ...現在コピー機のリース契約をしており、あと、一年契約が残ってます。飛込みで新しい営業が来て契約した時のお話です。営業の方からコピー機のパンフレットみせてもらい、本体価格、設置工事代30万、リース解約金20万と言われ、合計より月のリース代金18.000円になるとのことで、その金額では契約難しい事を伝える...

    • 2018年11月17日
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  • ウェディングドレス等の解約金の妥当性について。挙式まで171日の場合、解約金50%は妥当でしょうか。

    ...ドレスのレンタルについて、店頭で試着・申し込みを行いましたが、都合により解約したいと考えています。 そこで、解約料の妥当性について、質問がございます。 ---------------------------------------------------- ①以下のような日数・受けたサービスの場合...

    • 2018年11月14日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 騙された方が悪いのでしょうか

    ...恥ずかしながら、復縁サービス(1年間相談してアドバイスしてもらえる)のに登録しました。 総支払い額は30万円、頭金15万振り込みをして、残り分割で支払いとなりましたが、半年たってアドバイスの返事がなくなり約束してたサービスではなくなりました。 そこで解約を求めましたが、『返事が遅れたのはシステム...

    • 2018年11月12日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 詐欺罪にはあたらないでしょうか?

    ...はじめまして。 自分はフランチャイズに加盟して飲食業を営んでおります。 最低限の5年契約が終わり自動更新に切り替わったのですが、今解約を考えています。 ですが、解約をするにあたってどうしても納得のいかない事があります。 それは加入時の本部の対応です。 自己資金が少なかった自分は日本政策金融公庫から...

    • 2018年11月10日
    • 4回答 /
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  • ホテルサイトからの予約不可をキャンセルをしたい

    ...会社の社長の出張先のパリのホテルを、ホテル予約サイトで予約をしようと思い幾つかのホテルを仮押さえしていました。サイトにはキャンセルできるタイプとキャンセル不可のタイプがあり、誤ってキャンセル不可のタイプを同じ日程で2つのホテルに予約を入れてしまいました。 そのサイトにすぐに電話をして誤って申し込んで...

    • 2018年11月09日
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  • ドレスのキャンセル料 内金未払い

    ...9月頃ウエディングドレスのレンタル会社にお伺いし、契約いたしました。 そこではキャンセルについて詳しく説明はなく、内金として7日以内に入金下さいと指示頂きまし。 しかし、その後違う店舗で成約し、内金を払わず、支払わなければキャンセルになると思い、連絡していなかったのですが、 昨日2ヶ月たってはじめて...

    • 2018年11月07日
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  • 忘年会の高額なキャンセル料について

    ...貸し切りパーティーのキャンセル料について質問させていただきます。 10月15日に会社の忘年会のため店舗に下見に行き、12月21日(金曜日)の貸し切りパーティーの申込書に署名しました。 60人×5000円=300000円の最低保証料金での申込みをしました。 その時申込書のパーティー規約のキャンセル料に...

    • 2018年11月06日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 口頭契約は書面契約と同じ効力を持つのか。

    ...口頭契約は書面契約と同じ効力を持つのか。 春に結婚式を予定しており、8月に式場提携のドレスショップで試着にいきました。その提携先以外のドレスを着る場合は持ち込み料が発生しますので、なるべく提携先で選んでくれと式場からは言われていました。 試着に行った際、人気のものがすでに抑えられていて着れなかった...

    • 2018年10月30日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 年間受講料支払の支払わなければいけませんか?

    ...声優養成所に4月から通い始めましたが、仕事の都合で通う事ができず 退所を考えていますが、年間受講料を受講しなくても支払って下さい。との事でした。 契約書の内容として ・1年間のカルキュラムとして年間受講料としています。 ・長期欠席、途中退所が発生した場合も年間受講料は完納しなくてはならない。 ...

    • 2018年10月30日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 申し込みから6分でキャンセルしたのにキャンセル料を請求されて困っています…

    ...困っていること: 不用品回収業者から不当なキャンセル料を請求されそうです…。 不用品回収をお願いしようと、ネットで見つけた業者さんに夜8時半ころ電話しました。翌日の夕方の時間に来てもらうように申し込みをしたのですが、私用で都合が悪くなり、6分後にキャンセルの電話をいれました。 すると、「いや、も...

    • 2018年10月27日
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  • 居酒屋のキャンセル料について

    ...予約サイト経由で居酒屋を人数3人で予約したのですが、急遽予定が変わり、3日前にキャンセルすることになりました。 予約サイトを確認すると、キャンセル料については「100%」「必ずお電話でのご確認が必須です。」と記載があります。 席のみの予約でコースの様に金額は確定していないのですが、このような場合、通...

    • 2018年10月23日
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  • ソープランドで避妊できていなかったと言われて・・・

    ...先日ソープランドに行きましたが、プレイ中に避妊具が外れ「避妊しないまま行為を終えてしまった」って言われました。店がソープ嬢の病院代と、指名客のキャンセル料として30万円支払わされました。自分の後の時間の指名客翌日からの予約のキャンセル料として支払わされましたが、その日も最終時間まで勤務し、翌日からも...

    • 2018年10月17日
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  • キャンセル料について

    ...キャンセル料について 2012年に払っていただいたキャンセル料。 お客様にいろんな事情があって、キャンセルを決められた為、気の毒に思い、延期でしたら また、支払っていただいたキャンセル料を回す事は出来ますよ、とメールに記載 。郵便にて領収書とたぶん、(定かではない)「一年以内でしたらキャンセル料も...

    • 2018年10月16日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • ホットヨガ解約出来ない

    ...ホットヨガ教室に通い2回目の時に… 教室内で、隣の方に「マット白い線に合わせて、貴方2回目でしょ、ここのルールよ」とキツい言葉で言われました。回りは白い線に合わせてなく、回りの感覚を見てマットを引いていました。それなのに、その人は1人だけ白い線に合わせ、私のマットに近づけ上記の内容を言いました。私は...

    • 2018年10月16日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • EC事業者です。キャンセル料金の記載場所について教えてください。

    ...ECサイトを運営しており、 フローリング材を販売しています。 「発送前の商品のキャンセル」についてお伺いさせてください。 お客様の都合で受注から2ヵ月後の納品を予定していたものがありましたが、 2ヵ月を過ぎた後にキャンセルの連絡がありました。 ページ上には「お客様都合の返品・交換・キャンセルは受...

    • 2018年10月15日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • 自動車学校の退学する際の費用について。払うべきなのでしょうか。

    ...今年の2月に自動車学校に入学した際、授業料で総額約27万円の内5万円を前払いしました。 その後何回か授業や実習を受けたのですが、事情により退学しようと思い七月に学校に連絡した所、「退学する前に通われた授業料と実習代で合計58,000円払ってください。」と言われました。 そこで、2つ先生方にお尋ねした...

    • 2018年10月11日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 全額を支払えばキャンセルするという振袖店、どう対処してキャンセルすればいいの?

    ...40日ほど前に成人式の振袖を当日購入契約したのですがキャンセルをしたく、店に聞くと加工に入っていて出来ないと言われました、しかし購入時に「翌日から加工に入ります」と言われたのを思い出したのですが翌日から加工というのはおかしいと思いました、他の振袖店に相談したところキャンセル料(平均20%など)がある...

    • 2018年10月11日
    • 3回答 /
    • 2弁護士回答
  • 広告掲載契約の途中解約について

    ...広告契約の途中解約による、払い戻しは可能でしょうか? 個人事業主として年間の広告契約を結んでおります。 通常、1年間分を契約時に一括で支払うところを 分割払いにしております。 この度、経費削減のため広告契約を解約したいのですが その際に広告料金の払い戻し(=分割払いの未払い分の支払いを免れること)...

    • 2018年10月10日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 契約解除についての相談です。

    ...留学サポート会社との契約についてお伺いしたいです。不審な点がいくつかあり、調べてみたところ登記簿謄本の登録がありませんでした。 謄本がない株式会社との契約は解約できるのでしょうか? 申込み時に30万円振り込みました。総額220万円ほどの見積りで、残りは12月に支払い予定となっています。キャンセル料に...

    • 2018年10月10日
    • 5回答 /
    • 3弁護士回答
  • 中古車契約キャンセルについて。

    ...土曜日の昼に中古車屋さんに行き、自分の要求に合う車を業販のオークションで探してもらいました。 そうすると要求に合う車があったので、書類等を細かく見ずにサインと捺印をして、契約し、その車を業販のオークションで落としてもらいました。 家に契約書を持って帰り、家族に話したら実物を見ておらず、不安だからキャ...

    • 2018年10月01日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 自動更新、解約意向伝えたが、受理されず、訴訟されています!

    ...先日、スタッフが電話を受けたところ無料求人掲載3週間の電話が来て無料であればと申し込みして大丈夫よーと申し込みしてもらいましたが、解約日を過ぎたら12カ月の自動更新になるみたいで、解約日までに解約届を送るといわれたらしいのですが、なかなかこないので、スタッフに大丈夫?しっかりやっておいてね!とお願い...

    • 2018年10月01日
    • 8回答 /
    • 4弁護士回答
  • 美容整形 キャンセル料金

    ...先日ある美容整形外科に 鼻の整形手術カウンセリングと当日手術の予約をし、予約金として10%の35,000円を 振り込みをして当日手術希望で向かいました。 医療クレジットローンを組む予定で行きました。 カウンセリングが終わると手術の手続きでたくさんの契約書にサイン、ハンコを押しました。 ですが、収入と...

    • 2018年09月30日
    • 3回答 /
    • 2弁護士回答
  • 発送前のキャンセル料請求について

    ...某育毛剤サイトで、代金引換で定期購入を申し込みましたが、同僚からそれは全く効果がなかったよ、と言われ、申し込みから15分後にキャンセル手続きをしたら、発送手続き完了していたのでキャンセル料を払えと三日おきにメールが来ます。そして、先ほど、再三の請求にも関わらず支払いがないので、悪質と判断し、内容証明...

    • 2018年09月26日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • 相手判断の中途解約にも、自分がペナルティ負担。 このような契約は有効?

    ...評判のよいコーチから、コーチングを受ける予定です。 料金は、6回セットで12万円です。 しかし、双方どちらが中途解約しても、私が減額された返金しか受けられないとのことです。 中途解約条項: ・ 相談者の都合で途中解約の場合は、40%減額して残回数分返却。 ・ コーチの判断で途中解約の場合も、40%...

    • 2018年09月25日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • キャンセル料を請求できるでしょうか

    ...飲食業を営んでおります。 ご予約を頂いていたお客様から、当日キャンセルをされてしまいました。 ご予約時のお約束として、当日キャンセルの場合は代金を頂くこととなっています。 しかし、お客様に代金をご請求したところ「そもそも利用もしていないのに、払う必要はない」 と言われ、代金のお支払いに応じて頂けませ...

    • 2018年09月25日
    • 3回答 /
    • 3弁護士回答
  • 契約書を交わしていない契約の違約金支払いについて

    ...HPの作成と管理運営を依頼した業者さんとの解約で、違約金(3ヶ月分)を請求されました。 知り合いからの紹介で依頼した経緯もあり、契約書などは交わしておらず、 私自身の記憶でも違約金について説明を受けた記憶がおりません。 解約についての申出期間も特に取り決めがなく、月々の支払いも月末に当月分の請求が来...

    • 2018年09月18日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • ボクシングジム 解約

    ...スポーツジムのキャンペーンで入会しそのキャンペーンが1年間契約のようなもので1年間は会費を払い続けるという契約内容でした。 しかしその契約途中に妊娠してしまいジムに行ける状態ではなくなってしまい事情を説明して、解約したいと言ったところ残りの月の会費を一括で払うか契約期間が過ぎてから解約の手続きをしに...

    • 2018年09月18日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 保育園入園前の解約は支払い義務はあるのでしょうか

    ...妻が産休明けで、仕事を始めることになりました。 そこで、近くの認可外保育園がたまたま空いているとのことで妻が説明を受け、契約まで行いました。 その際、契約書に記載されている説明を受け、契約を行いました。 なお、入園料などは、利用開始時で良いと説明を受けたそうです。 数日後、妻の持病が悪化し、やは...

    • 2018年09月15日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • キャンセル料について

    ...オンラインで受ける講座に申し込みをしましたが、後からその日が都合が悪いことに気がつき キャンセルしようと思っていたのに忘れてしまいました。 お金はまだ振込んでいなかったのですが、受講10日前からキャンセル料がかりますので キャンセル料を支払ってくださいと今日連絡がありました。 この場合払わなければい...

    • 2018年09月14日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 飲食店のキャンセル料について。お支払い額はお幾らになるのでしょうか?

    ...先日、飲食店の予約を20名前後で予約していたのですが、災害等の被害の事からキャンセルを予定していました。しかし、当方のミスによりその事を当日店側から連絡が入るまで伝え忘れていました。 予約の際に当日のキャンセル以外であればキャンセル料は発生しないと言われていたので、キャンセル料をお支払いしたいので...

    • 2018年09月14日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 審美歯科トラブル。誤診によるキャンセル料の支払いについて。

    ...審美歯科トラブルです。 『全体的な虫歯と歯周病治療及び完治』を希望して、早期に治療が終わるとのフレコミで審美歯科に行きました。 まずはカウンセリング時に、今までの歯科経緯を話し『全体的な虫歯と歯周病治療と完治』を問診票にも書きました。 その際『希望予算は?』や『一番気になることは?』と質問され...

    • 2018年09月14日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • 求人サイトの掲載無料と言われた期間を過ぎて解約した場合

    ...福祉施設の所長をしております。 求人案内を無料で3週間掲載するサイトから連絡があり、3週間以降は費用が発生するという説明でしたが、その前に、意思確認の連絡をするということでした。 事業部長からも費用はかけられないと念を押させていたので、相手方にも3週間で解約する意思も伝え、ちょうど人手が不足していた...

    • 2018年09月14日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • 退塾勧告を受け付けない時の対処

    ...小学生対象に塾を経営しています。他児への暴力や飛び出し、授業態度が悪いため、スタッフがつきっきりでみています。再三に保護者へ連絡し注意してもらうよう話しましたが、同じことを繰り返しています。個別に関わるとやる気になるのですが、こちらは集団授業のため、他の個別スクールに移動してもらうようお願いしたので...

    • 2018年09月10日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • ツアー旅行のキャンセル?料金(そもそも契約は成立しているのか否か)

    ...旅行会社のツアー旅行の申し込みをwebで入力したところ、最後にエラーメッセージが出ました。 申し込み出来なかったと言う認識でいます。打ち込んだ内容はこちらでは見れないです。 後日、日程表が届き、驚いて電話で問い合わせると、申込は完了しているので、キャンセルするのであれば、数万円のキャンセル料を払うよ...

    • 2018年09月10日
    • 3回答 /
    • 1弁護士回答
  • 自己発見、成長、スキルアップの会員契約

    ...6ヶ月前に大学生の息子が友人に誘われ、自己発見や、成長、スキルアップや会員の相互親睦を図るサービスという契約書を交わしてしまいました。 マンションの一室に連れていかれ、そこで署名捺印したようです。 契約は2年間で月額1万円となっています。 最初の1万円は現金で払い、口座振り替えの手続きはしていない...

    • 2018年09月02日
    • 4回答 /
    • 2弁護士回答
  • ドタキャンの料金請求 少額訴訟で取り返せますか?

    ...繁忙期にドタバタキャンセルをされました。 某旅行代理店サイトを経由して、S氏より予約日の一週間前に予約を受けました。 某旅行代理店サイトには「宿泊予定日の8日前から100%のキャンセル料金がかかります。」と明記しており、ユーザーにも表示されます。 当日になり「台風のためにキャンセルしたい」という電話...

    • 2018年09月01日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 契約後の弁護士さんに聞きづらい疑問

    ...ある事務所の弁護士さんと契約しています。 独立のため、他の人に引き継ぎがあると言われました 。その弁護士さんだからお願いしたつもりだったので、正直戸惑っています。また、とても忙しそうで、なかなか話が進まない印象があります。 独立だけでなく、弁護士さんは、いろいろな事務所など移動が多いものなんでしょう...

    • 2018年08月31日
    • 5回答 /
    • 4弁護士回答
  • 弁護士を解任し、全額か一部返金をして欲しい!

    ...離婚問題で弁護士を依頼したのですが、色々と不備や不信な点が多く、解任しようと考えております。その際に全額、もしくは少しでも費用を返金してもらいたく考えてます。 理由は下記の通りです。 ①繰り返し期日通りの動きをしてもらえなかった。また遅れる際の連絡も無かった事、正直、「私は大切なクライアント」とし...

    • 2018年08月30日
    • 7回答 /
    • 3弁護士回答
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