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法律相談一覧

  • コンビニで行われているコラボキャンペーンの抽選について

    最近色々なコンビニでタイアップキャンペーンをやっているのをよく見かけます。 自分も最近某艦隊ゲームのキャンペーンに惹かれて商品を購入しています。 そこで疑問なのはそのキャンペーンの賞品の抽選についてです。 特定の商品を購入することでポイントが貯まり、貯まったポイントで欲しい賞品の抽選をネット上で受けられるというのがキャンペーンの仕組みのようなの...

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  • 太陽光パネル設置による損害に対してとれる法的手段はあるのか

    太陽光パネルを無落雪屋根に設置しました。昨年2月、今年2月と2年続けてパネルから落雪がありました。今年は落雪により車が破損しました。無落雪屋根が落雪屋根になり危険です。施工業者との契約時は契約書・パンフレットで、また口頭で、落雪による危険の有無についての記述も説明もありませんでした。札幌では安全性などから無落雪屋根にすることは常識です。施工業者に伝...

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  • 車検について、これは私が悪いのか

    先月にガソリンスタンドで、車の車検を頼みました。 私は今MT車に乗っているのですが、車検の数日前に点検をしてもらい、修理箇所はブレーキパッドやタイミングベルトでしたのでそれも修理をお願いしました。2,3日後に電話がかかってきて、車検所に持って行く途中にクラッチ板が壊れたから修理するから金がかかると言われました。 その時に、直さなくても大丈夫ですけど車...

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  • 食品のカビによる健康被害の慰謝料

    三ヶ月ほど前にココナッツオイルを二瓶購入しました。 一週間前に一つの方を開けて使用していました。 昨日の朝使おうと瓶を見たら底一面が赤く変色しており、黒いポツポツのカビのようなものが見受けられました。 私の管理が悪かったのだと思い、もう一つの瓶を使おうと思い、開けようとしたらもう一つの未開封の瓶も同じように変色していました。 すぐ、購入したスー...

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  • 業者が設置作業で商品を破損等、どこまで損害賠償できるか？

    温水器の老朽化で、今回取替と設置を依頼した業者の作業内容と結果を以下まとめました。 1.業者が設置時にブレーカーを飛ばし屋内停電状態。気づいていながら報告無のため、夜家人が慌て、冷凍庫冷蔵庫も常温のため食物が傷んだり、廃棄処分に。 →業者に聞くと、足場を組んだ人たちのせいと笑って誤魔化されてしまう(謝罪無)が、足場を組む人は、建物に触れていないため...

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  • 個人情報紛失した会社の対応がこの内容で妥当なのか？

     ベストアンサー

    2013年に加入した保険会社から今年１月に、銀行に提出する口座番号、印鑑等の書類が紛失したと連絡がありました。 しかし初めの説明では、手違いで銀行に送れていないのでもう一度書類を送って下さいというもので、紛失したと知ったのは別の仲介業者からの連絡ででした。 その後改めて紛失した経緯を説明され、結論は「こちらが紛失させたが、何も責任は取らない」と言わ...

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  • 車検後車検証郵送トラブル

     ベストアンサー

    車検を受けて　後日車検証を郵送されるようになっていたのですが二週間過ぎても郵送されてこなかったので確認したら昔住んでいた住所に郵送しましたとの返事がかえってきました。車検証の住所も申し込みの時の住所も今現在の住所です。工場が登録していたのが旧住所のままにしていたのが原因だと思います。これが悪いことに郵送した住人と連絡が取れないとのことです。車は...

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  • 車ホイール不良による事故での対応について。

    2015年９月頃 私の運転、助手席に母を乗せ高速道路走行していました。 高速を降りるＩＣ手前数百メートルの所で ゆるいカーブ中、車左前(助手席側)のタイヤホイールが千切れ タイヤが外れ単独事故が起きました。 ホイール取付部を残し、取付部外周が千切れた状態です。 ・この事故により怪我はありませんでした。 (助手席に乗っていた母親も怪我はなし) ・周囲の車...

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  • 税理士さんから契約違反金を請求されました。

     ベストアンサー

    税理士さんに問い合わせしている段階で、契約違反金を請求されました。支払わないといけないのでしょうか？ はじめまして。初めての白色申告だったのでできそうもないので近所にある税理士さんのHPから相談メールしましたところ、ギリギリでも確定申告を対応可能だということでした。その際にやっておくべき内容がメールで送られて来て、思ったよりもやるべきことがあっ...

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  • 解約したはずのものが未だに請求されていました。

    こんばんは。 5年前にパソコン契約したと同時に2年縛りのデータプランに契約しました。 それと同時に携帯電話会社のデータ通信を利用したプロバイダとのプランにも契約させられたのですが、 その2年後の2013年に解約したのですが、2016年の今でもこないだたまたまクレジットカードの明細を見たら携帯電話会社の系列会社の名前での請求があり、問い合わせたら3年前に解...

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  • ニュース アクセスランキング
  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • 初期不良の携帯電話の解約について

     ベストアンサー

    新しく携帯電話を契約したのですが、 通話や通信に問題があり、 　①設定に問題個所がないか点検 　②点検修理 　③シムカードの変更 　④新品交換 以上の事を行いましたが、 未だに改善はみられていません。 ④の新品交換の際には、 確実に問題がない新品をお送り頂くと言う事を同意の上での事でした。 また、今まで同じメーカー品を同様の回線を使い同じ場所...

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  • 事故修復歴ありの状態から契約後の減額請求

     ベストアンサー

    車売却後の「事故車の為、減額して下さい」と言われました。 車売却時に事故をしたことを伝え、契約書にも「事故修復歴有り」の状態で契約書に、サインしました。 また契約書には「双方ともにキャンセル不可」と業者が記入しています。 しかし、後日電話にて 「検査機関に回したところ事故車扱いなので今の金額では取引できません。 と連絡がありました。 と...

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  • ブルセラサイトでの被害届について・・・

    先日とあるブルセラサイトで商品を注文したところ、管理者からメールがきて、商品をキャンセルさせていただきました。また、出品者からの苦情もいただいたため、ただちに所轄警察署へ被害届を出します。となる内容が書かれていました。そのサイトには直接出品者と商品の内容について示談できる掲示板があるのですが、注文内容の変更を3回くらい連続で送ってしまったことが原...

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  • 知らないメールアドレスからメールアドレスを変えて何度もくる

    毎回同じ内容で、担当名も同じで、携帯電話(ガラパゴス携帯)に来ます。怪しいので、その度に迷惑メールの設定をするのですが、メールアドレスを変えて5回程来ますが5回ともメールアドレスの末尾はsoftbank.ne.jpです。 内容は「○(私のメールアドレス)様 最終警告です。○月○日迄に下記にクリックなさないと関係の機関に通知させて頂きます。 見に覚えの無い方は下記のカスタ...

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  • 友人が恐らく盗撮ハンターの被害に遭いました

     ベストアンサー

    友人の経験ですが、お店で商品を探している時にスマホを手に持ったまましゃがみました。　横にミニスカートをはいた人がいて、特に何も選ばずに立って別の場所に移動しました。 しかし、後で画面を見てみるとカメラが起動しており、動画になっていました。　中身を確認すると下着が写ってしまい、すぐに消したそうです。 その後に別のフロアへ移動したところ、いきなり２...

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  • 移送申立書による裁判手続停止効の根拠条文について

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    移送申立書を出したときは裁判手続が停止する効力が生じる、とネットで見ましたが、その裁判手続が停止する根拠となる条文を、教えて下さい。

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  • 生活保護受けてる叔母を訴えたい。

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    生活保護を不正受給している父の兄妹の叔母を処罰してもらいたい。理由は、父の兄妹の(長女)叔母は、三年前に亡くなった父(長男)から、数年に渡り、お金をせびり、三年前に亡くなった父の妹(四女)叔母(独身)からも、お金や、宝石類を受け取っていました。叔母(妹四女)も、亡くなる前に、姪である我々に、いつも愚痴をこぼしていました。でも、父(長男)と、四女(妹)叔母は、...

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  • 公立の中学校に寄付したい

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    昔 私が卒業した中学校の部活に 将来有望な選手がいることを知りました。 ぜひ部活の用品などを揃えてほしく、寄付したい気持ちがあるのですが 公立中学に寄付することになにか問題はあるでしょうか。

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  • 相談で個人情報を伝えなければいけないのか

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    弁護士との電話相談や面談相談のときに、氏名住所を聞かれますが、それは必ず答えなければいけないんですか？？ 「聞くことになってる」と一番初めに必ず聞かれます。 無料有料関係なく。 契約しないかもしれないし、今後関わらない人にすごく個人的な話と一緒に氏名住所等も記録されておくのはなんとなく怖くないですか？

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  • 元同居人の代引宅急便

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    元同居人が代引の宅急便を元同居人名義で家に送ってきます、私は払いたくないので居留守使って不在って事にして２つの荷物をやり過ごしましたが、 この感じだと３個目４個目と続くと金額的にもいろんなところから問題も出そうなので 対処の仕方を教えてください。 相手の正確な住所は知りません、今のところ金額は約２万分の商品、受け取ってはいないものの請求書など...

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  • ホテルの客室でのポットの火傷

    ホテル客室でのポットによる火傷。 先日、ホテルの客室にあるポットで1歳の子どもが火傷をしました。特にポットに欠陥はなく、取り扱いの上で火傷を負った場合、ホテル側に責任はありますか。 ちなみに、ティファールのようなポットで、水は空の状態、コンセントは抜いた状態では子どもが届く位置にありますがわ実際使うときはコンセントの場所的にデスクの上となり、子ど...

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  • カラオケで入店拒否された

    今日、カラオケ店に行ったら入店拒否されました。態度が悪い店員に注意したりアンケート用紙に書いたりしてたら、こちらでは対応が出来ないと言われて、注意も恫喝されたと言いがかりつけられて。毎月の楽しみだったので悔しいです。精神的にも傷つきました。

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  • 学校の報告義務について

    私立中高一貫女子校に通う中学2年の子供がいます。 約2年前に入学式に行ったら、突然校長先生が変わってました。その後の学校説明会で、学校の運営・経営が他の学校に変わり、校長先生も辞められ、先生方も大量に辞められたこと、 また娘の1つ下の学年より共学になることを知りました。 娘たちは高校卒業まで女子のままで過ごし、学費など条件は変わらない、また新しい...

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  • 直送の方法について質問します

     ベストアンサー

    準備書面や書証の直送の方法は、持参、郵送、FAXのいずれでもよいと思いますが、裁判所と相手方とで別々の方法にすることは可能なのでしょうか? また、妥当なのでしょうか? 例えば、裁判所には持参するか郵送するが、相手方へのFAXのみとするという直送の方法は、許されるのでしょうか?(また、妥当でしょうか?) 相手方へは、相手方が読みにくい文書となるように、画像が粗...

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  • ファッションヘルスでのこと

    ファッションヘルスでの出来事です。 昨日ファッションヘルスに行き、女の子に性行為をしていないのに、先っぽが入ったと言われ、店長を呼ばれました。終いには個室に連れて行かれ女の子が嫌になる行為をしたんだろと脅されました。絶対に入れていないのに怖くなり警察を呼びました。警察署につれていかれ話をしてきましたが女の子が入れられたと言っているそうです この...

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  • 他者の教唆？による債務不履行の発生

     ベストアンサー

    生活困窮者支援事業の家計相談を受けた際、プロバイダの解約を相談の話し合い時に、強要され、その場で電話で、解約をさせられました。その翌月、デビットクレジットカードに、プロバイダ料金とその違約金が、8万円近く請求されてしまいました。わたくしは、障害年金で、暮らしていますので、あまりにも高額の為、放置しています。 このような債務不履行の場合、どのように...

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  • 相手側のミスの可能性のある留年処置への対処

    先日成績発表にて留年が告知されましたがどうしても納得のいかない内容です。 詳細の分からない期末レポート以外はB判定の評価を受けていて、成績が原因の落第とは思えません。 また前年の成績分布が落第者10％程度となっているのもそう考える理由の一つです。 思い当たる節といえば出席が規定日数に達していないことですが、これに関しても病欠(椎間板ヘルニア)の申告と...

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  • 携帯契約。 詐欺師扱いされている

    度々失礼します。よろしくお願いします。 去年の9月頃知人にお金を貸していました（借用書などは無いため証拠がないです） お金が返ってこず、催促をしたところその知人の保険証を渡され区役所に行って住民票をとってきてくれと言われ、取ってきました。 その後、その住民票と保険証、クレジットカードを渡され、その知人名義で携帯を契約し端末だけを売って、そのお金...

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  • ピンクチラシについて

    ピンクチラシをマンションなどに配る事は違法だと聞きました。 現在、ライブチャットの求人チラシをポスティングするバイトをしているのですが ライブチャットの求人ってピンクチラシに該当するのでしょうか？

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  • 時効と返金してもらえるのか？

    整骨院に通った時、特別な機械使用の回数券を１１回分１万円で買いました。もう行かないので残り ５回分（５千円）を返してもらおうと思っています。２０１３年から通っています。今は通っていません。そこで２つ質問があります。 １.時効は何年ですか？ ２.取り返す方法等があれば教えてもらえませんか？

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  • 通販購入時の表示でのトラブルについて

     ベストアンサー

    インターネット通販で車用スピーカーを 購入しましたが、大きさについて商品の説明分には 直径２５ｍｍネジ径３５ｍｍとの文面しかなく 小型の物と思い購入しましたが、 届いた商品は直径１３０ｍｍもあり 取り付け不能の物でした。 消費者センターを通じて 交換か返金を依頼しましたが メーカー側の説明文をそのまま 流用していると返答し対応を 拒否されてお...

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  • 詐欺について教えてください。

     ベストアンサー

    私の甥　大学生が詐欺にあいました。 フェイスブックで、大学生相手に、海外でボランティアをしませんか？　と言うページを見て、 旅費を振り込んでしまいました。 出国前日に突然、連絡が付かなくなったので、住所地まで見に行くと事務所は存在しませんでした。 他にも大学生が、騙され、旅費を振込んだようです。 警察へ被害届を出しましたが、警察からは「...

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  • 業務委託契約解除をしたいのですが、

    期間内に解除の文面がないと解除できないのですか？事由なき場合は認めないと載ってます。こういう場合はどうしたらいいでしょうか？

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  • 契約してない会社から請求書だけ届きます。

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    本人が登録していないのに請求され続けています 顧客管理ソフトの会社から先日、いきなり請求書を送られました。9800円を一年間、と書いてありましたが一体何のことかわからず。 ただ、先日辞めたスタッフがその後私の携帯とアドレスを使って登録をし、顧客情報を盗もうとして契約していました。 先に書いておきますが契約したスタッフは契約時点で辞めており、また行...

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  • 官庁関係への証人申請

    食中毒の損害賠償請求で原告本人訴訟をしています。 第１回口頭弁論が終わったところです。 被告は、そもそも食中毒の事実がないと争ってきています。 しかし、被告は保健所には届け出を行い、行政指導も受けています。 当方、情報公開請求で保健所から資料の写しを取得していますが、殆ど黒塗りで 肝心の所が一切確認できません。 準備書面で、「保健所に届...

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  • 車のエンジンの修理のトラブルについて

     ベストアンサー

    以前からディーラに修理を依頼しているのですが 修理の改善に至ってなくさらに悪化し困っております。 古い車ですが販売店のディーラーに 現在約３年半程度、修理に出し、部品交換、整備の繰り返しをしていて 最近付近まで戻ってくる前にディーラーの点検、試運転も含め 毎度、治ったといって、車が戻ってきます ですが自分で試運転をした後、戻ってきた当日から同...

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  • ネットオークションの取引き中止、返金に対しての業務妨害。

     ベストアンサー

    ネットオークションで弊社中古備品１点を落札されました。 取引き条件には「お支払い方法に関わらず、当方口座にて着金確認後の発送手配。 当方が不安に感じるお取引きは削除します」と明記。 しかし落札者は取引き開始後、口座着金前に発送することの正当性を主張。 システム上で振込んだことと、当方のお取り引き条件は同じでないと説明するも、 同様に主張を続け、...

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  • 自動車ローンのやり直しについて。中古車販売店です。

     ベストアンサー

    中古車販売を営んでおります。先日、お客様の注文でお車を納車致しました。支払いは、弊社が提携しているローン会社です。お客様が当初申し込んでいた車両情報が変わり、納車後ローン会社に説明。一旦、情報のみをやりかえますのでお客様に再度、申込書に印鑑をもらって下さいとの事でしたので、お客様に説明致しましました。が、一向に忙しいの一点張りで、書類に印鑑を頂...

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  • 安心のできる車が乗りたい！！

    新車購入後、1年未満で車発進時エンストする不具合がでました。 すぐディーラーにだし、修理してもらいましたが現象は治まらず今年で5年を迎えようとしています。 ミッションを乗せ換える修理までしたのにまだ解決されないのはいかがなものなのでしょうか？ また、解決されないまま家族を乗せ走るのはとても不安です。 エンストし、事故や子供たちに怪我があった場合に...

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  • 購入価格より安い値札の商品が送られてきた！

    頻繁に利用する通販サイトで、セール価格8100円で購入した洋服について。届いた商品には古びた値引きシールが貼られた値札がついていました。価格は5000円。 サイト内で買う時期によって価格が変動し、購入後に価格が下がっていることもよくありますが、それは仕方のないことだと理解していつも利用しています。 しかし、この場合は単なる価格変動では納得できません...

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  • ハウスクリーニング業者の補償について

    1週間ほど前に、クリーニング業者にキッチン、換気扇、お風呂場、洗面所、トイレの掃除をお願いしました。 その際、換気扇に強アルカリ洗剤を使用されフード部分に消えないシミが多数残った事と、キッチンにあるガス給湯器のリモコンのマイク部分に強アルカリ洗剤をスプレーされ、音割れが生じてしまっております。 後から気づいたのですが、換気扇には説明シールが貼られ...

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  • 自動車教習所HP記載文句等のの誤認について

     ベストアンサー

    某自動車教習所のＨＰに「ＸＸ県公安委員会指定特定教習所」と記載されたいたため、技能試験免除の公安委員会指定学校と思い入所した所、届出校と同様、難易度が高い試験場で受験するシステムでした。通常「届出校」と記載すべき所、指定と言う文字につられました。入所時に説明も入所案内も一切頂いていません。又ＨＰには、短期で取得可能や何時間も乗れる等の文言があり...

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  • 子供を知人に預けた際に、知人の車に傷をつけ弁償しろと言われています。

    知人に私の子供を預けた際に、知人の車のシートを私の子供が傷つけたとの事で、弁償しろと言われています。 当方、個人賠償責任保険に加入しており、事情を説明し相談したのですが、保険会社いわく相手に預けた時点で、どんな形であれ相手の管理責任においての出来事なので相手の責任となり、こちらに賠償責任はなく保険は出ないと言われました。 そこで先生方にご教...

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  • 移送申立書に証拠書類(疎明資料?)を添付する方法

     ベストアンサー

    移送申立書に証拠書類(疎明資料?)を添付することはできますか? この場合の証拠書類は、疎明資料でしょうか? 移送申立書に証拠書類(疎明資料?)を添付するときは、移送申立書と一緒に綴じる(一緒にまとめてホッチキス止め)のでしょうか? それとも、通常の乙号証などと同様に、移送申立書とは別綴じ(別々にホッチキス止め)にするのでしょうか?

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  • 自家用車任意保険、保険代理店の等級計算謝り

    保険代理店が行った自家用車任意保険の等級計算誤っており、見積もり、契約した保険金よりも実質高くなる為、それを支払えと言われています。 一度、車を手放した際、当時の任意保険を中断し、中断証明書を取得していました 中断証明書には等級と、一度、イタズラ傷を修理した際の等級据え置き事故一件と記載がありました。 車を再度購入する事になったので、保険代...

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  • 代理手続きによる、母の銀行口座から預金の引き出しが出来ない

    銀行で、昨年11月に母の名義の口座から、代理手続き（長男）で100万円を引き出す。 同じように、2月に代理手続きで、1000円を引き出そうとしたところ、銀行は支払いを拒否する。そして、「代理手続きについては、ケースバイケースで運用しているが、この件については、一切代理手続きを認めない。」と通告してきた。 これは、銀行による、いやがらせであり、この件だけを...

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  • 追突事故の車の修理費用と代車代金、示談金について

     ベストアンサー

    昨年末、右折のため停車中ノーブレーキで追突されました。 10：0です。 自動車は、前列席までガタつくほどひどい状態でした。保険会社が提示してきた見積額では修理ができない、今後も事故車ということで査定無しになるということを修理工場から保険会社に連絡しましたが聞いてもらえず、提示の修理代金に消費税もつけない　借りている代車代金も規定内の支払のみで規定外...

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    2

  • スポーツジム店長の会員への侮辱発言について

    私は1年前より、スポーツジムでパーソナルトレーニングを受けております。 担当のトレーナーさんに好意を抱き、先日好きなので、ジムを辞めて会員とトレーナーの関係を辞めたら外で会えないか、と伝えたら、今は仕事に専念したいので、お会いすることはできないと言われました。私は、わかりました、と返答し、そのままその日は通常通りトレーニングを行って頂きました。 ...

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  • 全額返金できるのかどうか、を伺いたいです。

    はじめまして。 コンサルタント養成講座（YouTubeコンサルタント）へ申し込みました。 しかし、その内容が、コンサルタント養成講座ではなく、 営業員養成講座になっていました。 また、このコンサルタント養成講座の契約は、1年間でした。 半年間は、集会が月1回ありましたが、半年後から集会が無くなってしまい、 相手が勝手に個人コンサルという形にし...

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    2

  • 付属品不足のための製品不良対応方法について

     ベストアンサー

    某家電メーカーの製品を購入致しました。ところが、その製品に入っているはずの付属品が入っておらず、メーカーへ問い合わせを行いました。すると、「そんなはずはない。付属品代と送料を負担してもらえれば送る」との事でした。なんでもかんでも客がいうからその通りに対応するわけにはいかない。と言われました。では、絶対に付属品を何らかのミスで入っていないのは100％...

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