法律相談一覧
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海外旅行時別送品について
イギリスでソファを購入し、日本へ別送品として送りました。 運送は購入した百貨店で紹介された会社に依頼しました。 約2カ月後に日本の代理店から貨物到着の案内が届いたのですが、CFSやCHCといった料金を振り込むように指示がきました。輸送に関する費用は支払い済みであり、現地ではそのような費用についての説明は聞いていないと伝えましたが、受け入れられません。 ...
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講習料を返却してもらえません
震災の年に講習会を行われる予定だったのが震災にため開催されませんでした。そのお金の返金を求めているにですが応じてもらえません。電話もメールもしており電話は出てもらえず、メールの返信もありません。講習会の主催者の知り合いの方にメールをしたことはつたえてもらいました。ちなみに金額は１７８０００円です。この場合は返金要求に応じない場合は罪に問われるの...
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この場合、売買契約は成立しますか。
ベストアンサー大手サイトにて、バイクの部品の購入と、自宅近くのバイク店での取付を申し込みました。販売者は大手サイト、取付作業者はバイク店のはずだったのですが、そのバイク店が大手サイトに部品を発注せず、通常からバイク店と取引のある卸問屋に部品を発注し、取付作業まで完了させ、何も知らない私は部品代は大手サイトに支払っているつもりで、合計代金を支払いました。合計代...
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お金を返さなければいけないのか
あるお店を開いているのですが、お客様に月々お金を頂き、貯めたお金で商品を買っていただくシステムがあるのですが、そのお金を返してほしいと言われました。常連様だったので書類での約束などはなかったのですが、商品との引き換えが当然だと思っていたので困っています。この場合、返さなければいけないのでしょうか？
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新車購入について
新車を購入したのですが、社外製品のETC,カーナビ、ドライブレコーダーを契約時には取り付けてくれる約束だったのに、納車時に取り付けてくれずに１ヶ月待てと車屋に言われました。この先取り付けてくれるかどうかも不安です。どうかよろしくお願いいたします
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違約金について。どうしたらいいのでしょうか?
中古車の購入契約を交わし、後払い契約でした。 その後、諸事情(病気入院)でお金がかかり、支払いが出来なくなりました。 先方から、車両の引き上げを通告され、違約金の概算が50万円と言われました。 車両代金が85万円です。 かかった費用を払うのは、わかりますが、車両代金の3分の2近い違約金を支払う事に納得ができません。どうしたらいいのでしょうか?
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どうすればいいのかわかりません。。
困ったことになりました。。 数週間前にeXpansysという香港のネットショップからsimフリーのスマートホンを購入しました。日本語でしたし日本人の方が働いてるみたいだったので安心して購入しました。商品が届いてから２日間忙しくて放置してましたが３日後に開封して使ってみたところネットにつながらなくなるという不具合が出てしまいメーカーやSIMを購入したところに問い...
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いいのでしょうか?(仕事で関東?
以前相談した内容の続きみたいな感じになりますが、商品がどうしても先に欲しいと先渡しで代金は現在半分以上払ってますが残金があります。何ヶ月か前からご本人ではなく代理の方に連絡をということでそうなっていますが現在ご本人は事故で意識不明 今もまだ意識不明との事。ご本人は地元にいなく東京の病院へ。(仕事で関東?に行っていたということもありまして)代理の方に...
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ニュース アクセスランキング
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差し押さえは妥当ですか?
車検と修理代が当初の見積りより高く請求が来て、全額払うのが厳しく半額は払いましたが残りの支払いが遅れてます。 それに対して業者は支払いが終わるまで車を預かりに行くと言います。 預けるしかないのでしょうか…
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払い戻し
ベストアンサー腰痛などがあり、ストレッチなどを行う整体のお店にて回数券を購入しました。忙しくなかなか行くことが出来ず、いったん回数券を返しお金を払い戻してもらうことはかのうでしょうか?
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東芝 ブルーレイについて
ベストアンサースカパーハイビジョン番組を録画して 綺麗な映像を残すために ２０１１年４月にブルーレイを購入 ２０１２年４月ハードディスクが一杯になったので ブルーレイディスクに焼こうとしましたが出来ませんでした。 東芝に連絡したところ 代替器を貸してもらいました。 この代替器も焼くことが出来なかったので このまま借りてもハードディスクが一杯になると言いました...
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お通しについて
ベストアンサーhttp://www.bengo4.com/topics/360/の記事では食べたら契約を承諾したとあります。 http://www.bengo4.com/topics/511/の記事では契約を承諾したとは言えないとあります。 お通しを食べてしまっても、無料だと思っていたら料金は払わなくていいということでしょうか。 また、上の記事ではお通しの提供は申込みの誘因ですが、下の記事では水の提供は申込みとなってい...
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航空券払い戻し
伊豆七島で、愛らんどシャトル（ヘリコプター、毎日運行）が航行しています。1ヶ月前から予約開始、３日以内に料金前払い、航空券と領収書が交付されます。キャンセル（キャンセル料必要）も出来ます。キャンセルして領収書を持って払い戻しに行くと、航空券がないと払い戻し出来ないと言われました。実は、航空券はキャンセルした時点で廃棄してしまいました。料金支払時、...
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カーシェアリング契約の解約について
ベストアンサー友人から聞いた話で気になったので、質問をします。 都内でカーシェアリングを運営している会社があります。 この会社が展開する事業所（車の提供場所）が、友人宅から近い場所にあり、日々の利用で利便性を見込める為、カーシェアリングの契約を６月上旬に行いました。 その後、６月２３日に、当該事業所が７月１日を以て廃止される旨の通知が、運営会社から出ました...
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プロバイダの解約。料金を支払う必要があるのでしょうか?
ネット解約をプロバイダ会社に連絡したところ、工事費用が発生するだの日割計算できないから一月分の料金を払ってとのことです。契約時の約款にも記載されておらず、最初にそのような説明はありませんでした。料金を支払う必要があるのでしょうか？ その他にも杜撰な対応をされてるので訴訟も考えております。
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契約を無効にしたい
ベストアンサー無効にしたい契約があります。 その時期は精神的におかしくなっていて、精神科に通っていました。先生に聞いたところ診断書を出してくれるそうです。そこでお聞きしたいのですが、契約を無効に出来る診断書は心神喪失、耗弱を含め、他にはどのような診断書がありますか? また、裁判になった場合に診断書があると勝訴出来る確率は高いのでしょうか? よろしくお願いいたします。
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バイクの店舗買取の取り消しについて
ベストアンサー先日、某バイクショップの店舗で、バイクを買い取ってもらいました。 後日、調べてみたところ、その他の多くの買取店では、 そのショップよりも2倍以上はるかに高く売れることを知ったので、買取りを取り消してもらおうとしたのですが、受け付けてもらえませんでした。 買い取りの取り消しをすることは不可能なのでしょうか？
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知らないうちに品質の悪くなっていました
ベストアンサーよもぎ蒸しの椅子を業者から、６年前に２つ購入しました。品質がよかったので、その後９つほど購入しました。ところが、６年前に購入した２つは未だにカビなどはえずサビもでていないのですが、９つはカビがひどく、サビも。購入後、一週間もしないうちにちゃんと拭いているのにサビが。６年前のものがサビてないのにおかしいとおもい、問い合わせたら、数年前に業者を変え...
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CO2排出権取引で担当者の不祥事
CO2排出権取引をA社としていました。 ある程度儲けが出た時点で担当者に電話で連絡してすべてのポジションを処分して規定通り10営業日後に私の登録している銀行口座に資金を振込するように依頼しました。 その時、営業マンの様子が少し変でもう少し待ってほしいと言われましたがそれははっきりお断りしました。 10営業日後、振込がないので担当者ではなく、上司か...
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代引き発送商品の注文キャンセルについて
ベストアンサー宜しくお願い致します。 ネット販売業を営んでおります。 お客様から代引きの注文が入り、後ほどキャンセル依頼のメールが届きました。 注文手続きの中で、注文確定用のメールをお送りし、そのメールに記載のパスワードを注文画面に打ち込む事で注文完了となる仕組みで受注しております。 そのパスワード記載のメールに「ご注文後のキャンセルは承りません」と記載し...
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自動車販売会社とのトラブル
ベストアンサー県外の販売会社から中古車を購入して後払いで納車してもらいました。 他の金銭トラブルから、納車された車を売却してしまい、トラブルの支払いにあてました。 車両代金の支払いを迫られてます。 穏便に済ませたいと思っています。 支払いが不能の状態ではなく、用立てに時間がかかるためです。 どのように対応したらいいのでしょうか? 相手からは念書を取られてます。
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キャンセル。これはどうにかならないものでしょうか?
某航空会社のチケットを購入しました。 しかし、確認メールが届いてないことに後日気付き、再度、購入し直しました。 すると、また確認メールが届いてなく、おかしいと思い、迷惑メールのフォルダを確認したところ、迷惑メールに入ってしまい気付きませんでした。 結果、ダブルブッキングになってしまい片方をキャンセル依頼したところ、出来ないと言われました。 ...
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サギ？どうしたらいいですか?
先日イベントに参加しようと思い申し込みをしてお金を振り込んだのですがそのイベントが中止になりました。6/10にお金を返金してくれると聞いたのですがまったく返金してくれません。 中止の話もイベントの前日まで連絡がなかったので私が直接イベント会社に電話して中止の話を聞きました。 どうしたらいいですか？ よろしくお願致します。
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貴金属の買取のキャンセルについて②（続きの質問です）
ベストアンサー5/31：貴金属店に持込買取して頂き、帰宅後疑問点が ・金張りライターをメッキと査定 ・金メッキと返された中にK18刻印が 査定に疑問が生じキャンセル可能かメールする ・お店：キャンセル不可、ライターのみ返却可能 ・当方：9日に伺う旨、明細書の作成依頼 ここまでが最初の投稿でして、法的にキャンセル難しい旨ご回答頂きました そして、ここからが今回の質...
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携帯電話の紛失について
先日カラオケに行った際、カラオケ店に携帯電話を忘れてしまいました。 後に何度か電話して確認しましたが、お店にはありませんと言われてしまい、再度同機種を購入しました。 合計で10万程かかりました。 その後、やはりカラオケ店しか思い当たらなかったため、念のため、もう一度カラオケ店に電話したところ、お店にありますと言われました。 この場合、無いと言って...
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中古カメラの故障は、販売店に何処まで責任の追及が出来るか
以下の条件でカメラ代金の返品と、 フィルムの弁済を求めるのは可能でしょうか？ ①178900円で中古フィルムカメラ （30年ほど前）のモノを専門店で購入 ②半年保障つき ③旅行で撮影。しかしトラブル （撮影出来るが、コマとコマが重なり、 実質的には使用できない） ④修理を一度行い、テスト ⑤再び旅行へ持ち出すが、③と 同じトラブル。 （撮影出来るが...
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ディーラー入庫拒否
ネッツトヨタ兵庫ポイントカードの期限が2014年4月迄だったのでポイントを使って西神中央店で洗車予約をして訪問したが本部からの命令で入庫出来なくなっているので洗車も出来ませんと言われた。理由を聞いても本部からは回答がなく出来ませんの一点張り。仕方なく帰宅した。なぜ本部は入庫拒否指示を出したのか理由を知りたい。またポイントが使えないのであれば換金しても...
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貴金属の買取のキャンセルについて
ベストアンサー5/31：貴金属買取店に十数点持込み、特に説明なく「合計○円」と言われ 初めての利用のうえ無知だった為、書類（同意書？）にサインしました 帰宅後、査定自体に疑問が出てきました ・明細書がない（指摘されて） ・金張りのライターをメッキと査定（K18の刻印を見たような気が） ・金メッキだと返された中に、K18と刻印の物がある 6/3：疑問点を国民生活センターに...
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可能であれば早めの回答があるとありがたいです。
どうしてもという事で商品先渡しで、代金は半分以上払ってますが残金があります。現在は本人でなく代理の方を通して本人に…という形でして本当は、5月中に代理の方かご本人様が残金全額払う予定でした。それでどちらが支払いに来店されるか?代理の方に電話何回かしても全く出なかったのですが、ようやく繋がったのですが、ご本人様が事故にあい意識不明との事。もし、ご本人...
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キャッシュカード。なんだか 危険な感じがするのですが?
ベストアンサー先日 友人が 080の番号からかかって来た 金融会社らしい所に キャッシュカードと暗証番号を教えたらお金を貸すと言われて 指定の所にカードを送り 暗証番号も伝えたとの事です これは どのような事なのでしょうか？ なんだか 危険な感じがするのですが？ その後 お金をかりられたかはわかりませんが 大丈夫なのでしょうか？
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キャッシュカード
ベストアンサー先日 友人から キャッシュカードについてきかれました その友人は 080の番号からかかって来た 金融会社と思われるかたに お金を貸すから銀行のキャッシュカードと暗証番号を教えてくださいと言われ 指定の 場所にカードを郵送 暗証番号も 伝えてしまったとの事です これは 大丈夫なのでしょうか その後 お金をかりられたかはわかりませんが どうなのでしょ...
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注文した料理に異物が混入していた場合の対応に関して
飲食店等で注文した料理に髪の毛等の異物が混入していた場合、多少食べた後であってもその異物の混入を理由に支払いを拒否することは出来るのでしょうか?
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6月１日の相談について。無料相談だからですか?
回答がついたと連絡がきたのに閲覧できにのはなぜですか？ 閲覧のしかたをみても、質問はまだありません。となります。 質問のIDナンバーも折り返し着信あったのに、どうしていいかわかりません。 無料相談だからですか？
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説明義務
ニコン用作動良好とあるカメラ部品をネットストアから中古で買い 取り付けたところ、カメラが故障しました。 カメラはデジタルで比較的新しいものです。 お店側は、デジタルで使えるとは書いてないので 調べないで付けた方の責任だといいます。 私はニコン用とはニコンのカメラに取付可能とのことで、 デジタルとかフィルムとかとう区別以前の表現であると思いま...
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不明の通帳・印鑑・株を調べるには？
初めまして。先週、父が脳梗塞にて緊急入院しました。 手元には2冊の通帳はありましたが、金融名はわかりませんが他にも通帳があったはず・・・家中を必死で探しましたが、通帳も銀行印らしきものの見当たりません。 本人に麻痺が出て、確認できない状態です。 株式も含め、父の取引のあった金融機関を調べたいのですが、どうすれば良いでしょうか。手続の流れ等もご教授...
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手形代金の差し押さえについて
ベストアンサー手形の差し押さえについてお伺いしたい事があります。 詳しい方、ご回答宜しくお願い致します。 現在当社は、請負契約に於ける下請負への支払い方法について、５０％を現金（振込含む）５０％を手形（サイト１２０日）で支払いしております。 建設工事の支払いは、基本的に出来高払い（＝毎月の請求日に於ける出来高比率分Ｘ契約金額－既払い済み額）ですが、状況に...
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ソフトとの絡みが悪くサポートがたらい回しになりやすい。
メーカーサポートがたらい回しにしやすい環境になり、サポートを受けられませんでした。 今回、教えて頂きたい事は、その会社オンリーにしたいサポート体制と環境の違いの溝を埋められないようです。法的には、何かこのような状況に関し対策等が準備されているのでしょうか。 メーカーには、実機が無いを公認理由にして打ち切りという形式取られた形なので、失望しま...
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宅配トラブル
私の名前を騙り宅急便を送って来た人がいます。しかも、送料は受け取り人払い。もちろん、宅配業者に事情を話して持ち帰ってもらいましたが、私の名前を騙った人は、何か罪に問えますか?
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銀行の取引で異なる印鑑で降ろされた普通預金の取引を無効化出来るか？
ベストアンサー母親に私の口座から金を下ろすと言われ、一緒に三菱東京UFJ銀行へ行き下ろす額も聞かされず免許書だけ見せ他は全て母親が手続きをし金を私の口座から母親の口座に移動させました。 母親が持っている印鑑は古い印鑑で移動させられないので額は後で聞こうと思っていた矢先、何の問題も無くお金の移動が完了しました。翌日私が銀行へ出向き何故変更前の古い印鑑で下ろせたのか...
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銀行口座が強制解約させられました。
ベストアンサー３週間前にネット銀行の口座を開設しました（仮にＡとします）。銀行の規約に家族であろうと第三者の使用があった場合、強制解約になり今後開設が出来なくなると言うことでした。自分は他にもネット銀行の口座（仮にＢ・Ｃとします）を開設しています。実は間違えで家族が知っていて使用したことがあったネット銀行はＢ・ＣでＡは教えていないし使用もしていません。こうい...
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デートクラブでの。これは払わなくちゃいけないんでしょうか?
紹介を一人女の子紹介したんですよ。 したら、その子がドタキャンばかりして 被害が出たと。 その被害額を私に払えとなってるのですが、 サイト教えろって言っても教えないし。 １日で数百万だそうです。 これは払わなくちゃいけないんでしょうか? 弁護士通して請求をおくってくるそうです。
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会員権の売買
初めてメールをします。よろしくお願いいたします。 質問は会員制リゾートホテルの会員権の売買、または放棄する際の決め事についてです。 リゾートホテルの会員券を300万円で家族で購入したのはおよそ30年前。ところがホテルの使用料が、他のホテルより割高な印象だったため、ほとんど使用せず、ここ10年くらいは1度も使っていません。毎年5万円を支払い小冊子を受け取る...
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ライヴハウスと揉めそうです
はじめまして。 私は音楽をやっている人間で、最近知り合いのバンドが企画についてライヴハウスと揉めそうになっております。 今度話合いに行くそうですが、この場合はどちらが悪いのでしょうか？ 尚、それぞれ名前は伏せており、 A：Bのバンドメンバー B：メールの方と共同で企画をするバンド C：ライヴハウス D：メールの方がかけもちでやっているもう1つの...
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バイク販売店の価格表示。有効でしょうか?
ベストアンサー専門雑誌の掲載を見て店頭に行きましたところ 店頭価格は35万。 専門雑誌に掲載されている価格は20万。 人を見てみて 販売価格を変えています。 雑誌掲載価格は 客寄せ価格でありました。 現在も 売れていません。 雑誌掲載価格も 上がったり下がったりと よく 変わります。 価格が安い時期の 見積もりを所持しています。 最安値に 貰った 見積も...
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不良品返金。仕方なく返金に応じるしかないのでしょうか?
お世話様です。 オリジナルノベルティや記念品製作会社を営む者です。 数量や仕様に合わせて国内の工場と中国の工場を使い分けています。 この度お客様よりオリジナルキーホルダーの製作依頼を受けました。予算、用途からお客様の合意の基中国の工場で製作することとなりました。 お客様は器用な方で細かいデザインの仕様書もご自身で作成し提出されました。弊社...
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携帯の未払いについて②
以前ご相談をさせていただきました 携帯電話の未払いの件についてです。 先日、携帯会社へ明細書についてもう一度電話をしました。 『名前や住所と金額だけは残っていますが、ご利用明細については残っておりません』とのことでした。『分かっているのは、4ヶ月分の支払いということです。』と。 携帯会社に『名前・住所・金額』が残っていると、明細がわからずと...
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