法律相談一覧
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バス運転手の過失について
よろしくお願いします。 一人旅をした時のことです。 路線バスに乗りましたが、運転手の完全な感違いで知らない停留所で降ろされてしまいました。 乗車券は前売り券を購入していて、停留所の名前もきちんと告げ提示しました。 結局雨の中重い荷物をもち１時間以上歩き（本数がない）ヘトヘトになって目的地に着きました。 すぐバス会社に連絡しましたが、ものす...
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携帯電話のMNPに伴うキャッシュバックについて
ベストアンサー先日携帯電話会社の乗り換えの契約をしました。事前に見積に訪問しMNPに伴うキャッシュバック金額の説明を受け後日そのショップで契約しました。しかし実際は事前の見積金額より2万円少なかったのとキャンペーンで更に＋αあると言われていたのがありませんでした。納得がいかなかったので再度訪問し確認したところ，ショップは2万円を含めた金額で見積もったと言い，私は2万...
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子供のクラブチーム移籍できない
ベストアンサー子供のクラブチームの移籍に関してですが、元々子供が在籍していましたチームの先生が移籍を認めず他チームに移れません（他チームで練習等は出来ますが、大会等に出場出来ません）。移籍届けを書いて貰わないと協会も認めません。子供が行くのを嫌がったのは勿論ですが、私たち親も気に入っておらず辞める時も話し合いをしたのですが、話が通じません。親が気に入らないの...
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どう対処したらいいのか
ベストアンサー１０ヶ月ほど前に親しい女性が知らない男に嫌らしい内容の嫌がらせ電話が会社にかかって困っていました。しばらくかからなくなり安心していましたが、先日男性とあっているときに変な男にいきなりカメラで撮られたとのことです。たぶん前の嫌がらせの男だろうと思います。本人はかなり怯えています。まだ嫌がらせの電話は来ていませんが、前回は非通知の電話はでないように...
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自分名義でないライフラインの急な使用禁止されるのは有効か？
ある宿舎において同じ世帯として2人が暮らしてます。 相手が光熱費について契約して、自分が後から公平になるようにお金を払います。 そこで契約者である相手が急にもうお金払わなくていいから電気ガス使用禁止（電気とガスの所有権が相手のみになっただけで契約を切ったわけではないです。） ということは可能なのでしょうか? この時、相手が電話で契約をしたと...
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催眠療法が実感出来ず、返金希望です
催眠療法を受けるべく、某所を訪ねました。 初回の面談後、20時間35万円のコースを薦められ支払いました。 8時間程催眠療法に通いましたが、全く催眠状態にならず、効果も感じられないので、残りの時間分の返金を要求しましたが、断られました。 返金に応じてもらうことは、可能でしょうか？
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コインパーキングで料金を飲まれたが、返金してくれない。
コインパーキングの料金を払う時に札詰まりランプが点灯し、1000円札を自動支払機に飲まれました。 緊急連絡先に電話をし状況を説明すると「硬貨で残りを支払い車を出して下さい」と、指示に従い住所と電話番号を伝えると「返金手続きを致しますので何日かお待ちください」と。 2週間経っても連絡が無かったので再び電話をすると「部署が違う」「お答えできない」と散...
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パチンコ屋の風営法に関する質問
うろ覚えなので間違っていたら申し訳ありません。パチンコボタン風営法についてお聞きしたいのですが、何かの情報で、パチンコ屋はメーカーから出荷された台をそのまま客に提供しなければならない、パチンコ屋は台の整備をしなければならない、故障している台を打たせてはいけない、という風営法があると聞いた事があります。そこで先生方にご質問なのですが、 上記の三...
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子供がサボった習い事、責任はスクール側にもある？
小学３年の息子が通っているスイミングスクールについて相談です。 幼稚園の頃から通いだしたスイミングですが、先日ふとした事から ここ一年ほどレッスンに参加していない事がわかり愕然としました。 以前に一度スクールバスに乗らずプールをサボった事があったので、その後はしっかりと私がスクールバスのバス停まで送り迎えする事にしていました。 しかし本人によ...
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歯型のついたハンバーガーを購入。
今朝、信じられない出来事がありました。 ハンバーガーショップでテイクアウトして、家に戻りました。子供たちと食べようと、ハンバーガーの包みを開けると、そこには一口食べた形跡のハンバーガーが入っていました。 はじめは、子供たちがたべたのではないかと問いかけましたが、違いました。 気持ち悪くなって、ハンバーガーショップに電話をしたら、新しいものを持っ...
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家庭用 美容機器の事故について
家庭用の美容機器の事故について相談させて頂きます。 1か月ほど前にネットで購入した美容機器(EMS、RF、HOT)の機能がある機器になります。 それを週１度のペースで、説明書通り使用していました。 ２日前ほど前ですが、その機器を使用していたところ、異様な音がしたと思ったら急に高温になり、煙が出てきました。その時の高温の熱で頬に火傷を負ってしまいました。 ...
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人数の記載を間違えられた契約は、どう解釈されるか？
旅行代理店でホテルの団体宿泊予約の契約をしましたが、 内容欄と代金明細欄の記載内容が異なり、 2名分が抜けていました。 代金明細欄のクーポンの適用人数や、 申込金の明細書には、 内容欄と同様に、私が申し込んだ人数が書かれています。 そこで、 契約済みであるし、代金の件は先方の間違いの為、足りない2名分の宿泊費は負担して欲しいとお願いしたら、 ...
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携帯電話の契約を無効にできるのか質問です
携帯電話の契約について質問です。8月28日に携帯ショップでiPhoneの機種変更とiPadの新規契約をしました。これによりiPhoneとiPadの2回線の契約になりましたが、しばらくして3回線分の請求が来ました。疑問に思ってカスタマーセンターに電話したところ、iPhone、iPadの他にキッズ携帯を契約していると言われました。それもiPadと同時に契約していると言われました。家で契約...
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メール便が届いていないのに、すでに「投函済み」です
ベストアンサーメール便が届かなくネットで確認したところ２日前に「投函済み」との記載が・・、 （ドアポスト＆集合ポストには入っていません。） 運送会社さんに問い合わせても「ただいま、調査中です」とのこと・・、 その間、運送会社さんが、（多分）誤配したのか？集合ポストのダイヤルをいじった？後があり、 不愉快です。 行方不明のメール便（通販で購入したもの在中２０...
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ブランド品の買い取りを白紙にしたい。
ベストアンサーブランド品、買い取りについてです。 私から店に出向き、買い取りをしてもらいました。 書面で、口頭での説明はなく、ここにサインをと言われサインしました。 控えはありません。 帰宅後当日に、取り消しの依頼をしましたが、出来ないと言われました。 サインした書面に、取り消しが出来ない旨が記載あり、会社の規定といわれました。 額は大きく265万です。 口...
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弁護士さんに依頼するタイミングはいつが良いのですか？
ベストアンサー契約の解除をしたい。 でも、相手方が解除ではなく解約だと言ってきていて解約違約金を払えと来ています。 こちらは相手の債務不履行から解除の申し立てを通したい。 この折り合いがつかずにいます。 そこで弁護士さんを依頼しようと思いますが… 弁護士さんを依頼するのはどの段階からが良いのでしょうか？ （１） 解除か解約か折り合いの付かない今現在 （２...
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過失による荷物遅延の損害賠償について
中国から飛行機輸送にて機械を輸入しました。 9/28に日本へ荷物が到着していたのですが、1週間日本の配送業者から一切連絡がありませんでした。 私から問い合わせたところ荷物の重量が重くどのように配達するべきか悩んでいたとのことでした。 製品を製造するために機械を購入しましたが、未だに荷物が届かず作業へ着手できておりません。 荷物が遅れることは事情があれ...
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引っ越し作業中にお金が入ってたポーチがなくなりました
引っ越しと不用品回収を頼んだところ、作業中にお金が入ってたポーチを無くされました。 それはスーツケースに入ってたのですが、スーツケースはいったん不用品扱いになってて、引っ越し先へ来ず しばらくしてから業者の方がスーツケースを運んでないことに気づかれて、その方の仕事が全部終わった夜に返しにこられ、中身を確認したところ、ポーチだけがなくなっていまし...
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月会費未払いの請求について
ある会社より月会費の未払いの請求がきて3150×24の75600円払ってくださいと通達がきました。一年１０ヶ月前くらいに退会届けをだしてそれ以降は引き落としされてなかったので退会されたものだとおもっていました。先生方におききしたいことがあります。この場合は支払わないといけないのでしょうか？どのような対応をしたらよいのでしょうか？
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送達場所の変更届出書と民訴法107条3項(発送した日を送達日とみなす)との関係
ベストアンサー送達場所の変更届出書を出した場合、送達の日が、民訴法107条3項によって「書留郵便で発送した日」とみなされてしまう(つまり、当事者側にとって即時抗告の不変期間などが短くなって不利になる)ことは、あるのでしょうか? 民訴法107条3項がどういう場合の規定なのか、お教えください。 即時抗告期間の起算点となる送達の日とは、原則として、当事者に決定書が届いた日(...
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解約確認書類について
テレビが壊れＮＨＫの受信契約をＮＨＫの指示に従って円満に解約しました。今後置く予定もありません。 その後ＮＨＫの勧誘員の訪問がしつこいので解約した証拠としてＮＨＫに「解約確認書類」の送付をお願いしました。 解約時には一切確認書類はもらっていません。 しかしＮＨＫ担当局曰く「昔から誰に対してもそういう書類は出していない」とのことで拒否されました。 ...
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免許証悪用 携帯を契約された
ベストアンサー免許証を落とし悪用されて携帯を契約されました。 引き落とし口座の届出印の訂正印漏れの書類が自宅に届き発覚しました 免許証を落とした日に警察に遺失届けをだしました。 あと今後の対策はなにをすればよいですか？
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送達場所の変更のための手続(書類名など)
ベストアンサー本人訴訟をしています。 自分の「住民票の住所」を送達場所にしていましたが、実際に居る別の住所を送達場所に変更して欲しいのですが、そのための手続(書類名など)をお教えください。
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頼んでいない車検代の請求について
先日、車のドアが故障し修理に出しました。車屋から電話があり車検が近いから一緒にやらせて欲しいと言われましたが主に乗っているのが嫁なので嫁に聞いてくれと答えました。一週間程して車が直ったから取りに来てくれと言われました。車検もやったから、と。嫁も私も車検は頼んでいません。オイル・エレメント交換も5月にしたばかりなのにまた交換してありました。しめて13...
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気持ちの問題を端的にクリアーにするには
最近お菓子教室に通い３回目のレッスンで、私が先生（相手）の作ったお菓子を床に落とした途端、 主婦歴１５年以上の私に「あんた、ホントに料理してんの？」とか 「あんたのやり方はおかしい」「もう教えへんよ」など大声で叫び始めました。 その後、私が床に落としたお菓子を拾い「捨てるわけににはいかないから」と他のキレイなお菓子と共にタッパに入れ持ち帰らされ...
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個人での物々交換のトラブルについての質問です。
ベストアンサーネット上で物々交換のやり取りをしていた相手が、こちらが品物を発送済みなのに品物を送ってくれず、メールを何度もしても返事をいただけなかったので、「交換はなかったことにして送った商品の代金と送料の返金をしてください。払ってもらえなければ法的な手段に出ます。」とメールしたところ、次の日に「今日商品を発送しました」と連絡がありました。 発送前に今回の交...
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忌避申立書を出した後の理由の追加の方法
裁判官の忌避申立をした場合ですが、その後、忌避申立書に書き忘れた理由を追加したいと思った場合、どのような手続により、理由の追加が可能でしょうか? それと、忌避申立に対しては決定で裁判をされるそうですが、決定の前に口頭弁論が開かれることはないのでしょうか? (忌避申立した者から、口頭弁論を開いてほしいと要請できないでしょうか?)
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不良品納入に対する無制限と思える実費請求について
ベストアンサー当方、小規模な製造業者(町工場）です。 納入品の不具合（2万円の部品１個）への補償請求に関しての相談です。 通常、保証期間内の不具合発生には、「補償責任範囲」として、無償修理、新品交換、代金返金等で対処しています。 この「補償責任範囲」は、業界の製造業者が設けている、ごくごく一般的な規定で商習慣として行き渡っています。 不具合原因は当社製造上...
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過去の請求が2年以上経ってきた
作曲、編曲家について。 2012年の年末、手伝ってくれたお礼に楽譜を書くよ(作曲、編曲)と言われ、年明けに楽譜が届きました。 (製本等はされていなく、メールの添付ファイルとして) お礼と言う事で当時は、報酬の話は全くなく請求書等もありませんでした。 しかし、最近になり、当時の清算を依頼してきました。 2曲で10万ちょっとです。 こちらとしては、なぜ今...
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宅急便業者の運賃値上げについて
現在、法人契約で某運送業者と契約をしておりますが、請求書を確認したところ、 運賃が契約していた金額の数倍になっていました。 事前に何の通告も交渉も一切ありません。 ある月から突然請求書の金額が跳ね上がっているという状態です。 一切の通告もなく、特に新契約として何も取り交わしてもいないのですが、 “勝手な値上げに違法性はないのか” ということをま...
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成功報酬を取りっぱぐれがないようにするには
ベストアンサー実際にお客様に一度も会うこともないネット上のサービスを成功報酬で請け負っているのですが、あまりお客様に負担をかけずに「サービス内容に納得した、報酬は必ず払います」という覚え書きみたいなのを残してもらうにはどのような方法があるでしょうか？メールに規約を書いて最後に「納得しましたか？」と聞いて、お客様から「はい」という返事があれば、法的には大丈夫な...
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車屋さんとの個人のやり取り 修理トラブル
自動車の修理代に ついてですが もう 12万キロ以上乗っていて 廃車にするか 買うか 迷っていたのですが お金がない…と 知り合いが車屋さんだったので 相談したところ どうせ支払いしないんでしょ？ 時間かかるけど 見てあげるよ。 との事だったので お願いしました。 それで 車が 治ったよ。と 連絡が来て 取りに行く場所が ホテルだったので 嫌だ。と 断ったところ 車代 代...
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ホームページの記載が説明不足の場合でも請求できないのか？
ベストアンサー9月18日に娘が専門学校に面接に行きました。そこの専門学校は面接に来る交通費は学校が負担しますという事でした。家は母子家庭なので娘は自分でバイトしたお金でまず飛行機のチケットを取りました。後で専門学校から支給されると思ってとったのです。学校の方から連絡をいただきその時に飛行機の手配の話だったようですが「こちらで予約しました」と言ったら「そうですか。...
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受取人を確認せず間違った振り込み先に振り込んだ相手に保証する必要がありますか？
商品売買のときに、購入者へ銀行情報を伝えました。 その時にこちらのミスで、銀行名（支店名）、受取人名義、口座番号 を伝えたのですが、口座番号だけを間違えて伝えてしまいました。 相手は受取人を確認せずに振り込んでしまったようです。 相手は銀行に組戻しの手続きを行ったようなのですが、間違って入金した 相手からは連絡が来ず、返金は難しいようです。そし...
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内容証明郵便の実費を相手側に請求
金銭の支払いに関する契約違反があり 内容証明郵便を送付を考えております。 ※相手側の支払いが遅れております。 仮に契約上、相手側が支払うべき金額が5,000円の場合 内容証明郵便送付後について 内容証明郵便の実費、約1,200円程を追加した 6,200円を相手側に請求したとしても 法的に問題はないのでしょうか。 相手側の債務不履行となっているため 内容証明...
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領収印済み請求書の返却拒否権はあるのか？
ベストアンサー領収印済み請求書の原本や請求書の原本等に渡した後、間違いに気が付き、返却を求めました。 しかし返却してくれません。 法的には返却すべきでしょうか。 また、渡した相手先の方が沢山関係の無い書込みをしてしまった場合、その原本自体は有効なのでしょうか？ 原本とよべる物なのでしょうか？差し替えて正しい物を発行を考えましたが、既に原本では無くなってい...
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販売商品から不良品が出た場合の対応について
ご相談させていただきます。 野菜の加工食品を取り扱っています。 先日、商品から野菜によくつく虫が発生し、卸先の店舗から出荷停止になりました。製造工場の改善報告をするまで出荷は出来ないと言われています。しかし、弊社では製造はしておらず、仕入れたものを販売しているので、工場が対策を取らない限り、どうする事も出来ません。工場は、虫の時期はもう過ぎてい...
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中古車購入ﾄﾗﾌﾞﾙ
初めまして｡宜しくお願いします｡義弟の知り合いの車屋を紹介して貰ったのですが､納車された車はﾒｰﾙに書いていたｵﾌﾟｼｮﾝが付いてませんでした｡こちらがそれを言うと｢そのｵﾌﾟｼｮﾝが付いてないと絶対ﾀﾞﾒ｣は言ってなかった｡また､料金をいくらか返金してくれないか？と言った所､｢なにかｵﾌﾟｼｮﾝを付けるか､車検の時に割引ます｣と言って来ました｡この場合､決済してるのでいくらかの返...
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貸した金銭ではないが、「払う」とした口頭約束の金銭の請求の時効について
マンション管理組合との話合いにて(理事長含め住民9名参加同席)居住者の私との口頭約束で「払う」とした費用について、訴え提起を考えていますが、債務不履行で時効は5年であってますでしょうか？
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宗教団体を抜けたいのですが。
宗教団体を抜けたいのです。 実家の近所のおばさんだった方から、現在愛知県に住むそのおばさんから電話があり、避けていましたが電話が何度もあるので受けてしまって・・いつも断るのに苦労していました。 電話で広島に私行くから会えないか？言われ・・合う日にち９月２７日とし、久しぶりに会いたいとの応答に断れなく返事をして、出向く事になりまして・・。 お話は...
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約款に書かれていない内容は別途公告することなく制限できるのでしょうか？
私鉄の駅での話です 駅でIC定期券が使い勝手が悪いので、磁気定期券に変更したいと申し出たところ、「それはできない」と言われました。 磁気→ICへはできるのになぜその逆はできないのですかと尋ねたところ「規則できまってますから」と言われました。 そこで、具体的には(規則に)どのように書かれているのですか？とお尋ねしたところ、「規則のどこかにうたわれていると...
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一括貸し駐車場の冠水対策について
ベストアンサー当社(A)が整備をし、法人(B)に駐車場を一括貸しています（今年6月からの貸付）。 その駐車場が最近の大雨で何度も冠水します。ひどいときは全面冠水しますが、雨が止めば水は引きます。 Bから「冠水しないように対応してくれ」とクレームがでています。 Aは原因がわからないため対応すべきかどうか。もし対応したとしても効果があるかわからず、費用だけかけることはで...
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「飲食店で座席確保のために置いた私物がなくなった。店側の責任は？」
ベストアンサー先払い方式のコーヒーショップに1人で入ることが多いのですが、近年、店員から「お席の確認はお済みですか」と聞かれることが増えました。「先にお席を確保をお願いします」とはっきり言われることもあります。 列に並んで順番が回ってきたときにそのように言われることに納得がいかず、下記の質問をコーヒーショップに送ったことがあるのですが、明確な回答が得られませ...
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市県民税について質問です。
ベストアンサー先日期日を少し過ぎて二期目の県民税を払いに行きました。 そして今日、役所から二期目の県民税を払って下さいと手紙がきました。変に思い、先日払ったつづりを見たら、手紙と金額が違いました。詳しく見たら去年のつづりでした。多分去年は督促状による手紙で支払いをしたためつづりに印鑑はなく、今回も期日がすぎていたため、急いで支払いして期間の年月日まで確認して...
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会費 返還について その法的根拠。
学童保育のおやつ代の返金措置についてです。 私の子供が利用している学童保育の、おやつ代として毎月利用料とは別に1人○○円徴収されています。 学童保育を利用しない場合は、おやつを持ち帰る事になっていました。 しかし色々な理由でその持ち帰り用のおやつがなくなりました。 その分、おやつ代に余剰金が発生しそうなので、そのお金で年度末に空気清浄機4台を購入...
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エアコンを修理したが直らない、その場合の修理代金はどうしたらよいか
今年の6月初め店舗の業務用エアコンが故障したので、メーカー系列の販売店に修理依頼したところ 見積り診断、技術料 ・37800円 出張料 ・ 5940円 部品代 ・20952円 以上（税込）合計64692円と言う事でした、高額でしたがその料金で直りますとゆう説明があったので 修理依頼しました、4日程して下請の業者が修理し...
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裁判所に○○○で休むと連絡したことの証拠はどうすればよいですか
ベストアンサー本人訴訟をしています。 次回の口頭弁論の期日が決まっていて、その少し前に、親が死んだなどの緊急事態になったために口頭弁論を休みますということを裁判所に連絡する方法について質問します。 こういう場合は、通常は書記官への電話連絡で済むと思いますが、それでも、書記官へ電話したのに口頭弁論が開かれて私がいない間にいろんなことが決まってしまうのではないか...
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約款は非公開でも問題ないのでしょうか？
ベストアンサー約款の閲覧について 私鉄の駅での話ですが、運行上の取り扱いなどを確認をしたかったので駅員に運送約款(旅客営業規則)を閲覧させてほしいと依頼したら、これは「社内文書なので見せられない」といわれました。 乗車券を買って電車に乗る行為はある種、鉄道会社との契約と思うので、その内容を確認するために約款の閲覧は差し支えないと思うのですが、約款は非公開と...
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配達業者を訴えることはできるのか？
とあるY配送業者が依頼もしていないの個人的な荷物を会社に配達にきます。一ヶ月前には私宛の荷物なのに受付の人に印を貰い勝手に配達されました。つい先日は家族宛の物を配達してきました。この状態が2年ほど続いています。箱からどんなものかわかるものもあるのでプライバシーもありません。そのことを配達業者に伝えたらただただ謝るばかり。納得いきません。時間指定も...
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企業宛の抗議文下書きの推敲
前述の抗議文の下書き http://www.bengo4.com/internet/b_385891/ で、修正する箇所はありますでしょうか？ 無ければこの内容で郵送しようと思います。 お力添えをお願い致します。
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