法律相談一覧
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リフォーム契約の解除
【相談の背景】 リフォームの契約をクーリングオフすると、業者から発注した部材の請求が来るのではないか、文句を言われるのではないか、とても心配です。 【質問1】 クーリングオフの期限が迫っているのですが、決断できません。
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これは詐欺に該当しますか？（背景に内容が書いてあります）
【相談の背景】 これは詐欺ですか？ 某fx の情報を扱う会社で 働けるとスカウト？勧誘され 特別にタダで仕事を教えますと言われて会社の近くに引っ越し 会社に行ったのですが。教育係？30歳のひとに雑談の中で「映像に興味があるの？」と質問され僕は悪気はないのですが「興味ないです。」と言ってしまい （ここで一般的には興味なくても ありますというかもしれません...
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退去費用についてのトラブル
【相談の背景】 2020年4月に入居したマンションを今月退去予定です。そこでトイレのドアに穴、トイレ内の壁に穴、ドアのガラス割れの3点について管理業者に事前に見積もりをしてもらいました。 この3点の事故原因はどれも、不測の事故によるものです。 管理会社にはその理由では修理費用を全額負担してもらいますと言われました。 ネット上では修理費用は耐用年数や居住...
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副業詐欺に遭いました。これからどうそればいいか教えてください。
【相談の背景】 ４月２０日にキーワード「家で稼げる仕事」で検索したところ、あるサイトが出てきました。 すぐにアクセスし人気Ｎｏ１のサイトに入ったところ「元手０円から稼げる」「自宅で好きな時に稼げる」とあったため氏名、携帯番号、クレジットカード番号を入力し会員登録しました。 するとＳＭＳで「合同会社〇〇」という会社からＬＩＮＥ登録するよう連絡が来...
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ブリーダーに嘘つかれた模様
【相談の背景】 私の話ではありません ブリーダーから飼った子が聞いていた年齢とは違う場合ってどうなりますか？ 病院に何件か行きましたが先生は皆その年齢は考えにくい 嘘つかれてるよといいます また先天性の病気もあり購入時には 元気、健康と言ってました 聞いていた年齢と全く違う子に すごい金額出して飼ったみたいで mixなので血統書はないらしく...
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着手金未払いの委任状のキャンセル料
【相談の背景】 探偵事務所に相談をした時に委任状契約をしましたが、着手金を支払わずに放置していました。委任状には8日間クーリングオフとの記載がありましたが、10日後に電話がかかってきてまだ調査はしていないがキャンセルをするなら契約書通りに着手金のキャンセル料50%を支払ってもらうと言われました。 【質問1】 この場合支払わなければならないのでしょうか？
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不動産購入でだまされた（付帯設備洗面台等全てがプロパンガス屋の貸与）
【相談の背景】 2022年９月末に不動産購入しましたが、販売チラシ、宅建士の説明ではプロパンガスや継承、洗面台、モニターホン、ウオシュレット交換、とありましたが契約後覚書を書かされ、エアコン３台、給湯器、モニターホン、洗面台がの貸与契約させられた。 【質問1】 今年不動産購入しましたが、不動産に付帯していた設備を、プロパンガス屋の貸与契約にさせられ...
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無料見積もり、キャンセル料
ベストアンサー【相談の背景】 不用品回収業者に無料見積もりをお願いしていて、見積もり日の前日にキャンセルを申し出たらキャンセル料として11.000円請求されました。 【質問1】 キャンセル料の表記は無かったのですが、お支払いした方が良いのでしょうか？
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プログラミングスクールの解約、及び返金について
【相談の背景】 3日前にプログラミングスクールの申し込みを行いました。しかし、事務局のミスやメンターの態度が悪いため、解約及び返金を申し出ています。 プログラミングスクール側の意見としてはクーリングオフの対象にはならないと考えているそうです。 ちなみに教材サイトへのログインをした場合には返金は受け付けないそうで、僕はすでにログインしてしまいました...
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定期購入、途中解約支払いの義務はあるか
【相談の背景】 あるサプリを一回お試しだと思って購入したんですが、定期購入だったみたいで初回と2回分の料金がカードから引き落とされて、一度飲んで気分悪くなってしまったので、解約の連絡をしたところ定期購入4回以上でしか解約できないといわれ途中解約の場合定価での請求＋キャンセル料金が発生するといわれました。払う義務はありますか？ 途中解約の条件も小さ...
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不実告知によるリフォーム工事契約解約にかかる前払金返還請求
リフォーム業者が、期限内にクーリングオフを行ったにも拘らず、支払ったリフォーム工事の前金の返還請求に応じない（要するに、お金を持ち逃げし、こちらからの連絡には一切応じない状態）ため、簡易裁判所を通じて支払督促を行いましたが、債務者から異議申立が行われたことにより、今後は訴訟に移行する予定です。 他方で、契約にあたりリフォーム業者からの説明に、工...
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スポーツパーソナルジム、契約後の解約、返金
ベストアンサーパーソナルジムを解約したい 24回で30万円ほどのパーソナルジムを契約しましたが、1回も通う前(契約の次の日)に家庭の事情で通うのか難しいことがわかったため、解約したいです。 契約書(確認書という名前です)には 「料金のお支払いは前受制となり、一度ご購入いただいた回数チケットに関しまして、ご購入後の返品はできないことに同意します」という文言がありました...
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ネイルスクール解約返金について
ベストアンサーネイルスクールに通っています。 授業の時にモデルさんが必要とゆう事聞いてなくていきなりゆわれ毎回誰か人を探すのに苦労しています。 最初に聞いていればスクールを断念していました。 人に迷惑をかけたくないので解約したいと思い契約書を見ましたが解約はできるが前払い金の返還は如何なる理由でもいたしません。と書かれていました。 この場合返金してもらう...
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マンション保証会社について
質問させて頂きます。 私の知人があるマンション保証会社と契約している様なのですが、一日遅れただけで電話の嵐、一週間遅れたら怒鳴りまくられるとの事です。 もちろん遅れるこちらも悪いのですが、遅れる理由も全く聞く耳持たずだそうです。 以前も一度遅れた時に、物売ってでも払えと言われたそうです。 1ヶ月遅れただけで強制退会させる様な言葉も使うみたいです。...
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下の方から苦情で訴えられそうです。
2年前に中古分譲マンション2階を購入しました 購入前に営業の方に小さな子供当時小さな2人の子供が居るので足音が気になると相談したところ、分譲ですし足音はあまりしませんよ。と言われてそれでもやっぱり気になるので床に関してはしっかりと足音対策をしたいと床下に防音の素材もいれました 引越し後も防音対策をしました しかし引っ越しして1ヶ月後苦情が入りました ...
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休会制度がないスポーツクラブは違法?
こどもが４月下旬に左肘を骨折しました。 現在野球のスポーツクラブに所属しており、４月28日に、全治２ヶ月程度のため、5月からの休会を依頼しました。すると、休会制度はないため、一度退会するか、月謝を払い続けるか、のどちらかの選択しかないとのことでした。 １‥スポーツクラブは、休会制度がなくても違法ではないのですか？ ２‥２ヶ月間一度も練習に参加してな...
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住宅契約解除費用は妥当でしょうか？
住宅契約解除費用に200万を請求されした。この金額は妥当でしょうか？ 現在は工事請負契約書にサイン済みの状態です。 部材発注や着工にはまだ至っておらず、住宅設備の打ち合わせ時点で金額に不安を感じ契約解除金の見積もりを出してもらいました。200万の内訳が実施設計料120万、敷地調査、地盤調査、部材の検査料、構造計算等63万、現段階（途中まで）での確認申請料20...
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顧問契約締結後に、再三の顧問料の値下げ要求で、違約金は取れますか？
ベストアンサー今年の2月に顧問契約を交わした先が、3月に顧問料の引き下げ要求をしてきたので、顧問内容を劣後させることで応じました。しかし、引き下げた顧問料の支払いがなかったため、即時に支払うよう要求したところ、また見直させて欲しいと、まだ引き下げの契約書も締結しないまま、再度の見直し要求。この場合、先方の要求に応じたとしても、一旦契約書を交わしたことによる違約...
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中古車を購入しましたが、契約内容が異なっていました。返品できるでしょうか？
ベストアンサー10日程前に遠方の地域にある店から中古車を購入しました。納車当日、３分ほど走ったらオイル、エンジン警告灯がつき購入店へ戻りました。納車前に整備しているハズが、オイルがギリギリのラインだったとの事。しかも、毎日少しずつ減るからと…言っている意味が理解できませんでしたが、とりあえずオイルを足しリセットしたのか納車されました。他県での購入とあり翌月曜に陸...
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事前予約前払制のマンション来客用駐車場使用料の課税について
ベストアンサーマンションの管理組合の理事をしています。空き駐車場の活用として、事前予約制の有料の来客用駐車場を導入しようとしています。事前予約の際に居住者から前払いで駐車場使用料を徴収し、駐車場使用料は管理組合の管理費とするようにします。 このような場合は管理組合の「収益事業」となるのでしょうか？
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ジムの誓約書を見せてくれない
ベストアンサージムを退会したいので、解約方法などを確認するためにジムにメールや電話で入会時にサインした誓約書を要求してるのですが音沙汰ありません。また、ジムに直接言っても誓約書は用意できないみたいです。ちなみに私は入会時に誓約書はもらってません、サインしただけです。 「退会したい」と言っても「まだ退会できない」と言われたので、誓約書の解約規約を見たいのですが...
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誘導されて登録したサイト。これはポイント詐欺ですか？
応援している役者さんのブログを見るためにインストールしたあるブログアプリで知り合った方に、 違うサイトに何故か誘導され、自分はなんの疑いもなくその方とやりとりをしていました。しかし、そのサイトはポイント制で今までは無料期間、次からは相手に送るのも、相手のメッセージを見るのにも25ポイントずつ必要。また、相手との連絡先交換に3000円支払ったのですが、...
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パソコンを悪質な修理業者から取り返したい
ベストアンサー先日、パソコンが壊れてしまったので、ネットで検索して格安を謳うパソコン修理業者を見つけ、 PC配送する前に電話にて相談し、メーカーに出すより3割〜7割安く済むと言われパソコンを送りました。 その後送られてきた見積もりでは約55000円～70000円と表示されていました。 あまりにも話が違うためキャンセルしたいのですが、見積書に 「キャンセル返却時の支払額：7...
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身に覚えの無い請求書への対処を教えてください。
ある会社から健康食品をお試しで1袋（60粒入り）購入し、代金を支払いました。暫くして、注文していないのに、再度、1袋が送付されてきました。身に覚えの無い送付だったので、無視していました。加えて、注文していないのに「定期便」の支払い請求があり、更に督促のメールが何度か届きました。7月にメールで、身に覚えが無い旨連絡したところ、電話で問い合わせくださいと...
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結婚式場のキャンセルのキャンセル料について
ベストアンサー結婚式場のキャンセルについての相談です。 先日、ウェデングフェアに参加して、プランナーから当日限定の見積もりをいただきました。 式場での契約はせず、 その日の夜にプランナーから電話がかかってきた際に、来年の3月に口約束で式をあげる約束をしました。 しかし、翌日、不安な点か出てきて、キャンセルを申し出たところ、日付を押さえた時点でキャンセル料10万円...
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ワンクリック登録詐欺について
ベストアンサー昨夜 １９時頃 アダルトサイトで １８才確認のボタンをクリットしたら サイトの登録完了画面がでました 誤操作又は退会の場合３０分以内に電話をしてくださいとの事 あわてて電話したら 登録は確定で 登録費用49800円＋２年契約料金298000円?の振込をしてください 明日になれば 大会が出来ないと言われ 今すぐに 298000円 振り込めば ２週間後に 登...
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アンケートに署名したら、用紙がチケット購入契約書だった(;ﾟдﾟ)
街角でのアンケート依頼に答え、用紙に住所と氏名を記入したところ、用紙の後半はアンケートとは無関係のチケット購入契約になっていました。事前に説明もなくそんな意思表示をしていないので払うつもりはない、と言ったところ「解約には違約金120000円が要る」と言われました。小さくそのように書いてありますがそもそもこの契約自体が成立していないのではと思っています...
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カフェスクール途中解約返金額の妥当性ご確認をよろしくお願いいたします。
ベストアンサーカフェスクールを通っていましたが内容に不満があり途中解約で未受講分の返金を申し込みました。 現在交渉中で下記の提示された返金内容は、妥当なものでしょうかご確認をお願いいたします。 私は納得できておりませんが、知識がないのでお手数ですがお知恵の拝借を何卒お願いいたします。 ・授業料の50％を返金 授業料 ＝ 支払い金額 － その他費用 その他の費...
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出会い系の詐欺について質問です
先日、出会い系サイトにて知り合った女性に援助してもらえると話を受け自分は本当にお金に困っていて縋る思いでおねがいしました。すると、女性の方から、こういった提案がありました。 口ではなんとでも言えるからドタキャンとか冷やかしの場合にリスク負ってもらえるよね？お金払って、ドタキャンとか待ち合わせ場所に来ないとかありえないよね？だから保証としてお金...
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ネットオークションのシステム利用料免除方法について
今年の３月に、ネットオークションに出品した商品について、落札した人が入金前に利用ID自体を登録削除して、落札自体がなくなってしまいました。ちなみに、入札はその１件のみ。 評価をして、登録を削除しようにも落札した人が登録自体を削除してしまっているため、何もできずに放置していました。 そうこうするうちに、5月27日に支払確定した、料金をみると、ネットオー...
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新築賃貸 欠陥 対処
新築賃貸の欠陥についてですが まず 玄関の扉がしっかり閉まらない。 下に隙間が空いていて虫や風が 入って来ます。 換気せんの横の壁が 一部分足りておらず 四角い穴が空いてる 状態。 元から開かない窓の 木枠部分が 引き出しじょうに 抜ける。 他の窓のところはしっかり ついていました。 クローゼットの天井部分に 蓋がありその蓋が雑に ...
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フリマアプリでブランドの偽物が送られてきました。
フリマアプリでケイトスペードのバッグを購入しました。 後日、鑑定に出したところ偽物と鑑定されました。 運営事務局に報告したのですが、お互いで話し合って解決して下さいと言われ対応して頂けません。 相手にメッセージで返金を要求しましたが、正規品なので返金できないと言われ話し合いになりません。 自分が都合の悪いことを言われるとメッセージも返信が来なく...
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高額ネット塾 未払いキャンセルできるのか
ベストアンサー先日、ネットビジネスの塾の募集があり、（15万円ぐらいですが） 内容的にも興味があり、募集人数もある程度の人数限定でしたので また、必ず稼げる的な内容でもあり、きちんと実践して稼げなかったら 返金もあるような事でしたので、現金の一括ではとうてい無理でしたので 分割でお願いしたら、約２０万円での分割であればOKということで 私も、応募しましたが、その...
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インターネットのアンケートマーケティングを解約したい
＜状況＞ 個人で化粧品を販売する有限会社ですが、ある会社から、「アンケートマーケティングの会社です。当社の会員に御社のアンケートに答えてもらうと、会員が点数を獲得するクーポンサイトを運営しています。アンケートに答えた会員は、御社のホームページに見に行って、興味があったら商品を購入します。アンケートは１件４０円で、月５０，０００円上限で会員が答え...
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アダルトサイト登録について
ベストアンサーあるアダルトサイトに、登録料、年会費はかからないと言う事で会員登録してしまいましたが、退会したい時に問題なくスムーズに退会出来るかどうか、、と、後から高額な登録料や年会費を請求されたりしないか、、急に不安になってしまいました。 もし、退会させて貰えなかったり、後から高額な登録料や年会費を請求されたりしたら、どうすればいいですか❓
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バイクの修理トラブルで困ってます
今から1年前にバイクが壊れバイク屋に修理をだしました。 バイク屋は原因みてみるよーと言って 自分はこのバイクが壊れたのはCVTではないのかなぁ？っと一言はバイク屋に話しをして その時は終わりました台車は無しです。 後日電話が来て、修理代が21万になりますね〜と言われました！ あまりにも高すぎた為、修理をしないで組み立てるだけならいくらですか？と自分...
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整体院の性的苦痛について
バストの小さいのが悩みでTVで紹介された整体院でバストマッサージを受けています。男性の先生です。おっぱいを大きくしてもらうので胸をマッサージされるのは承知の上でお願いしました。私はお腹の皮下脂肪もすごくてお腹も改善するためお腹もマッサージしてもらってます。しかし昨日３回目の施術だったのですが私のパンツの中に先生の手をつっこまれました。陰毛が生えて...
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事故車の購入を解約したい
修復暦なしの中古車を、車両価格３０万円と諸費で４３万円で購入しましたが、査定士に見てもらったところ事故車だとわかりました 購入した自動車屋に連絡したところ１０万円で買い取るといわれました ４３万円を２０回払いのオートローンを組みました ２０回払いのうち９回まで返済しています 走行距離は１万キロくらい走行しています 相談ですがこの契約を無...
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妹の連帯保証人ですが今後ローンを
妹が離婚することになり、妹が住むことになった1500万円の家の連帯保証人になりました。 私は兄36歳で、職業は警察官です。 カード事故もありません。 結婚はこの先考えていなく、実家に母と暮らしています。実家は賃貸です。 連帯保証人ですが、今後、どこまでローンが組めるでしょうか。
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アダルトサイトの登録について
興味本意からアダルトサイトを見ていたら、いきなり登録完了！となり、２日以内に98000を支払いしてくださいとなっておりました。 ５日過ぎると198000、それ以降10日過ぎたら298000と書いてありました。 恐ろしくなって、どうしてよいかわかりません。 どうすればよいのでしょうか？ サイトには脱退登録とか、振込方法などが書いてありました。 よろしくお願いいたし...
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偽物の切手とは知らず、鑑定してもらっで売ったのは犯罪ですが？
約一が月前自分の持っている古い切手を買取屋に鑑定してもらっで売りました。かなり高額出したのでついに勢いで持ってる古切手全部鑑定してもらった、でも今回の鑑定は偽物だっと言われ、前回買い取っだ切手も偽物だっと疑い、全部返金しでくださいっと言われました。これは犯罪だっとも言われました。ここで質問です。この場合は僕が犯罪者ですが？古い切手を鑑定してもら...
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１０年前に被害にあった悪徳商法について
初めて利用させていただきます。 母が１０年前にほぼ強制的に、無理やり買わされた布団の料金８０万を今も払い続けていると知り、会社名を調べてみたところ｢コンチネンタル｣という過去に悪質な販売を行っていた会社であることがわかりました。 購入後にクリーニング屋と称して、その購入した布団のクリーニング代５０万を払えと２人組の男が押し入ってきたこともあるらし...
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中古車の契約解除のトラブル
ベストアンサー前回も質問いたしましたが、メーカー系ディーラーの過失で契約を解除されました。 その後、先方から違約金の請求がきました。 こちらに落ち度はありません。 車両代金も支払いしました。 支払った代金から、違約金を差し引くとも。 こちらからのキャンセルならともかく、先方の過失でこちらに請求するのは、おかしいのでは? 支払う義務は、ありませんよね? ディ...
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アダルト動画からの請求。放置しておいて良いのでしょうか?
ベストアンサースマホで検索し、You-Tubeの画面になり、年齢確認の画面（18歳以上かの確認画面）になったので、［はい］をクリックした所、登録完了しました、150000円請求します、との画面になりました。すぐに画面を切り替えましたが、年齢確認の画面の下に、小さく、150000円請求する事と利用規約が掲載されており、あたかも、150000円支払う事に同意してしまったかの様な状況です。た...
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契約書。二日分の日当と預託金は請求できますか?
教えてください。 アルバイトの労働契約書を交わしたのですが、二日働いた賃金を頂いていません。契約書は固定制給与（日当）で固定給の支払いは確約する。と書いてあります。 また、本契約書を締結するにあたり会社に対して預託金を支払っています。 労働内容が自分には出来ないようなので、辞めようと思います。 二日分の日当と預託金は請求できますか？ （預託...
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悪徳出会いサイト
実は、先月とある出会いサイトに入会したのですが、全く出会えずじまいで退会しようと思い、申請したのですが、全く返答なかったんです。おかしいと思いながら女性とメールしてもこちらが予定無く会いたいと言っても忙しいとか何かと理由付けして会えませんでした。ネットでやってるサイトを検索したら悪徳出会いサイトと判明。すぐに拒否メールしたのですが、ポイント追加...
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エスタ代行申請の手数料返金について
１１月２７日に友人の結婚式でハワイに行くことになりエスタを インターネット上で申し込みするのをエスタの公式HPではない代行会社のHPで申請してしまいました。 HP上には代行サービスといった明記がなく、商取引法に基づく表記がなくすべてメールのやり取りのみとなっています。 代行と言っても名前、生年月日、メールアドレス、パスポート番号は全て私が打ち込みまし...
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ネットで購入したズボンにミシン針が
ネットショップでズボンを買いました。履こうとするとミシン針が縫い込まれていて、足にけがを負いました。今でも傷跡は消えていません。すぐにショップに事実を伝えると、カード決済の取り消しと謝罪のメールがきました。けがと精神的ダメージに対する補償はショップに請求出来ないのでしょうか?電話連絡を求めていますが連絡はきていません。ショップの電話番号は今のとこ...
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出会い系サイト
出会い系サイトから二回会えなくて私が使ったお金反してってゆっていました。悪質出会い系サイト場合反えさなくても大丈夫ですかね??最近サイトに電話したら相手のかたは二日間会う約束するまでに使ったお金が150万相手は使ってるんだよあなは返せますかってゆわれました。そのあと相手にも聞いたら150万もし反してそれで終わりにするつもりなのっともゆわれましたどうした...
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携帯電話の端末料金。これは詐欺と同じではないですか?
ソフトバンクで機種変をしたらその機種が二週間後に値下げになった。 これは詐欺と同じではないですか? 二年契約な物だし高額な物なので何とか訴えたいのですが僕の考え方は間違ってますか?
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