法律相談一覧
-
販売トラブル
当方中古車販売店です。数か月ほど前に販売したお車で純正ではない社外品のＨＩＤライトを取り付け販売しました。そのＨＩＤライトのインバーターが熱を持ち爆発その影響で車が火災になり廃車になったとのことです。検分によれば取り付け個所が熱を持ちやすいエンジンルームだからとのことですが、ほとんどの車が社外のＨＩＤを付ける際は、エンジンルームに取り付けており...
- 弁護士回答
- 1
-
-
教えて下さい。
@メールという携帯電話のサイトで、悩み事を抱えた人に対する相談者のお仕事をしています。 その相談者の方とサイト内だとポイントを購入してメールのやり取りをしないといけないから、メアド交換をして直接メールをしようということになりました。その際、手続きが必要だとサイト側から言われ、ポイント購入に対して付加されるベリーが必要だと言われました。 なのでポイ...
- 弁護士回答
- 1
-
-
不良商品のメーカー対応について
今年の4月にソニースタイルよりテレビパソコンを購入しました。3ヶ月くらい前からテレビソフトとHDプレーヤーソフトが動作しなくなったので、アンテナレベルとB-CASカードが問題ないことを確認し、ソニーサポートに連絡したのですが、あいまいな対応しかしてくれないので、完品との交換か返品の上返金を要求したところ無視されました。 購入金額は20万円程度ですが、仮にも...
- 弁護士回答
- 1
-
-
レンタル料金の返金。負担してほしいのですが、どうでしょうか?
ドレスレンタル屋(ドレス屋A)でドレスをレンタルしました。 その後、一度利用日を延期することになり、店に延期の 連絡をいれました。 そしてドレス利用日当日、届け先にドレスが届いて いないことがわかりました。 急いで店に連絡を入れたところ、これから届けると 言われたのですが、どう見積もっても希望時間に 間に合わないため、別の場所(ドレス屋B)でドレスを ...
- 弁護士回答
- 1
-
-
サイトからの案内
ベストアンサー今回、出逢い系サイトに登録し、少したったら誘いの[i:110]が来てやり取りをしていたら、サイト側からの案内で、〔今回高ランク登録に移行すれば、直アド直[i:75][i:161]が出来ると案内が有り、料金は発生しません。今回は、後払い購入で意思表示すれば、高ランクアップ登録に成り、その後、後払い購入ポイント分はキャンセルとなりランクアップのみで料金は発生しません。...
- 弁護士回答
- 2
-
-
レンタルBOXについて。何故こんなに間が空いて?
二畳程のレンタルBOXを借りていますが、毎月の支払い契約でなく、3ヶ月ごとの前払いになっています。 飛び飛びに3回程、一ヶ月、二ヶ月支払いが遅れた時に、補償会社から、連絡が来て、補償会社側に振り込んでと言われたのですが、 レンタルBOXの管理会社の事務が前からよく混乱していい加減で、二カ所に振込みが別れると益々管理会社が混乱すると思い、何時も管理会社...
- 弁護士回答
- 1
-
-
受けとっていないのに・・・
ベストアンサー商品を受け取っていないのに、相手に「納品済みなので、知りません」と返事されました。 相手に、納品時の詳細を聞いても曖昧で、受領のサインも無いとの事。 再度、納品していただくようお願いしましたが、「もう納品済みなので、知りません。その家の問題です。」と言われてしまいました。 家族も受け取った様子もなく、代金は先払いで入金済みなので、困っています。 ...
- 弁護士回答
- 1
-
-
出会い系サイト。この支払いの停止はなりますか?
一年半前に突然知らないメールが届きました。あまり記憶がありませんが、たぶん脳内メーカーか占いで住んでる地域とニックネームを登録し結果は送信されるものをした記憶があり、忘れた頃にメールが届きました。それは登録の覚えのない出会い系サイトでした。最近彼の事をもっと知りたくて検索したら悪徳サイトのサクラだと知りました。初めは無料で今もメールのやり取りを...
- 弁護士回答
- 1
-
-
質問なんですけど..
ベストアンサー昨日夜の8時半くらいにオール電化にしませんか?みたいな訪問販売にこられて 私の家にわ親いなかったし 親いないんでってゆって返したんですけど 姉の家が車で10分くらいの近くに住んでるんですけど 夜の9時くらいにきて しますってゆうまで帰らなかったらしくって しますしますゆうたら 結局夜の11時半過ぎに帰ったみたいなんですけど 訪問販売ってそんな遅くまでして...
- 弁護士回答
- 1
-
-
安易でした…。カード払いの取り消しは可能でしょうか?
初めて投稿させていただきます。よろしくお願い致します。 先日、携帯サイトのショッピングモールで、ブランド物の財布を購入しました。 届いた品物を見ると明らかに偽物で、匂いがキツく(ビニール系)縫製も雑で、MADE IN TURKEY(トルコ)とあります。 返品は受け付けておらず、異臭の件で問い合わせると、コーティング剤のものだったり、その製品の特徴だと返答があ...
- 弁護士回答
- 1
-
-
ニュース アクセスランキング
-
-
車屋トラブル
車屋にて車を購入した後に、書類が無い事を知らされ、 車自体がレストア前の状態なので、レストアしなければ、陸運局にて書類の申請ができ無いと言われました。 正直気に入りの車なので、手放したくはないのです。レストアにはかなりの年を要し、 レストア後に書類申請してくれるか信用できません。 書類がない車、詐欺にあった感じで、あまりにも年月をかけてしまうと...
- 弁護士回答
- 1
-
-
海外旅行のキャンセル料について教えてください
ベストアンサー子供が、3月12日に修学旅行で海外へ行く予定でした。 しかし前日からの震災のため、成田は混乱、飛行機は12日には飛びませんでしたので、中止となりました。 後日の学校の説明では、航空券代は返金されるが、現地で手配していた行程についてはキャンセル料がかかり、その総額は20万円程、との事で驚きました。 こちらは行きたくても行けなかったのに、 その20万円を...
- 弁護士回答
- 1
-
-
中古車屋とのトラブル。これは虚偽記載ではないのか?
ある中古車屋で中古車を購入しようとしているのですが、 契約してしまった内容に不服な点がある為、契約解除したいと考えています。店頭在庫ではなく業者オークションを中古車屋に委託して購入するという形をとっています。 中古車屋との契約は11月25日に結んでおり、内容は ?申し込み預かり金として5万円払う(払い済み) ?落札前キャンセルは予算額の30%(予想額80万円) ...
- 弁護士回答
- 1
-
-
内容証明等の督促費用
ベストアンサー当方は、家主業を営んでるのですが、滞納家賃の回収方法として、よく内容証明郵便を利用しております。そこで、内容証明の文面に「○月分から○月分賃料合計金○○○円及び内容証明費用金2000円を7日以内に全額振り込んでください」と書こうかとおもっております。そこで、質問なのですが、督促費用として、内容証明費用も請求しても法律的に問題ないでしょうか。宜しくお願いし...
- 弁護士回答
- 2
-
-
ジムを退会したい。既に払った未受講分の月謝を返金して欲しい。
6月23日に6か月分の月謝の一括払いでスポーツジムへ入会しました。 しかし、現在、辞めたい、そして未受講分の月謝を払って欲しいと思っています。 入会時の1週間後、返金に関するシステムが変更になった(一旦納入した会費について、返金はいたしかねます)ということで、書類にサインはしてしまいました。 わたしがジムを辞めたい理由は、契約時と10月からのジムのサ...
- 弁護士回答
- 1
-
-
少し不安です
Cギャルパラダイスなるサイトに入ってしまい、登録完了画面→高額料金支払わないと退会出来ない…ということなので、詐欺かなと思い、登録完了画面と前画面を画面保存してありますが、しばらく保存しておいた方が何かあったときに役に立ちますか?
- 弁護士回答
- 1
-
-
通信販売でのトラブル
通信販売で商品を注文しました。なかなか商品が届かないためキャンセルの電話をしたら、今日発送したといわれました。発送通知もなかったため不当と考え、商品を受け取りませんでした。 数週間たって、通販会社からひどい口調で電話があり、半ば脅し気味に商品を引き取るようにとの話でした。商品発送の連絡もなく、キャンセル電話を入れているのに商品は引き取れないと答...
- 弁護士回答
- 1
-
-
キャッチ、風俗、ぼったくり被害
ベストアンサーキャッチ、風俗、ぼったくりの被害に遭いました。 道端でキャッチに声をかけられ総額2万円で遊べる風俗があるとのこと。ただし後で返却するので一時預かり金として5万3千円を渡しておいてほしい、プレイ料金もこの金額内に含まれていると言われて渡しました。 それから、レンタルルームのような場所に移動する途中でさらにプレイするためにはスタッフへの保険金として20...
- 弁護士回答
- 3
-
-
娘 15歳の未成年の注文してない・商品も届いていない商品の請求が未払いだと 通告書なるものが弁護士か
ベストアンサー後払いサービスより 依頼があったらしく 弁護士より 通告書が届きました 商品が一度も届いていない事 頼んでもいない事 注文者が15歳の未成年である事を記載しメールで どの会社で何を買った事になっているのか？を問い合わせた所 ダイエット食品 4回も定期購入していると回答あり ダイエット食品会社に 後払いサービスからの返答をコピーし 同じように 頼んでいない、...
- 弁護士回答
- 3
-
-
夫からの借金請求に対する返済義務はあるのか？
ベストアンサー【相談の背景】 夫とは３年前に再婚しました。 結婚前、私には100万円の借金があり、完済しないと結婚は出来ないと言うと、 「俺がなんとかするから、何も心配しなくていいよ」と、肩代わりしてくれて、完済することができました。 結婚後すぐ夫からのモラハラが始まり、２年ほど経ったときに大きな喧嘩をした際に「出て行け！貸した100万も全額返せ！」と言われ、最...
- 弁護士回答
- 2
-
-
違約金が高額すぎる。
ベストアンサー【相談の背景】 2800万円ほどの請負金額で請負契約して、こちらの事情で1週間で解除することになりました。 ハウスメーカーから契約書のルールに従って600万円の違約金を伝えられ、契約続行をおすすめされました。 【質問1】 ありえない金額だと思うのですが実際に提示される可能性はあるのでしょうか？ 【質問2】 提示をされた時点で交渉する場合は弁護士を雇...
- 弁護士回答
- 2
-
-
習い事での追加レッスン費用に関して
【相談の背景】 ダンスの発表会で追加レッスンについて少々トラブルとなっている為ご相談させてください。 月内に発表会があり、追加レッスンがありました。 しかし、子供から追加レッスンの申込(案内)を受け取っておらず追加レッスンの存在を知りませんでした。 レッスン開始時間過ぎてから、衣装合わせもあるから参加して欲しいと電話がありました。親戚の家に行っ...
- 弁護士回答
- 1
-
-
不動産駐車場契約の解約期間に関して
【相談の背景】 不動産駐車場契約の解約期間に関して。 2025年3月に契約して、駐車場料金を支払い。 4月9日に車庫証明を不動産会社に提出。 近くの駐車場が空いたため、契約解除申込をした所「契約書に車庫証明の提出から半年経過しないと契約解除申込が出来ない」と返答されて11月末まで契約させられる事になった。 【質問1】 車庫証明の提出から半年経たないと...
- 弁護士回答
- 2
-
-
後から届いた契約書について
【相談の背景】 zoom上でカウンセリングの勧誘を受け、高額の支払いをしました。数回のカウンセリングを受けた時点で、有益な情報もあまりなく解約と返金をお願いしたのですが、そもそも契約書がなかったので送付してもらいました。送られてきた契約書には途中で解約しても返金には一切応じない旨が記載されていましたが、支払いの時点でこちらでは知りえない情報であり、...
- 弁護士回答
- 1
-
-
家賃保証会社の督促料は法的に妥当でしょうか？
ベストアンサー【相談の背景】 家賃の銀行引き落としが25日。 翌日26日に朝一番に振り込みしました。 しかし、１週間後に家賃保証会社から督促の電話がありました。 「１日でも遅れは遅れだ。契約書に4000円と書いてあるんだから払え」とのことです。 延滞の合計４回（それぞれ１日）ほどですが訴えられました。 この4000円は金額は契約書に書いてあるなら高くてもよいものなの...
- 弁護士回答
- 1
-
-
競艇情報サイトへの返金要求について、お願いする弁護士を見つけるには。
【相談の背景】 約1年半前に競艇情報サイトに登録したところ、高額なプランへのお誘いがありました。 そのサイトでプランに参加するためには、プラン毎に異なる必要なポイント(100円＝1pt)を購入することになりますが、私の誘われたのは15000ptでした。 たまたま当時お金があったこと、外れた場合でも利益が取れるまで補償すると言われたことから、この高額なプランに参...
- 弁護士回答
- 1
-
-
賃貸借契約における敷引き特約について
マンションの賃貸借契約でのいわゆる敷引き特約ですが、クリーニング代・修繕費が敷金を下回っても一切返還しないという特約があります。このような特約に違法性はないのでしょうか？
- 弁護士回答
- 2
-
-
キャンセルは認められない？？
インターネットビジネスに申し込みをしましたが、翌日に、その資金を支払えない状況となり、キャンセルのメールをしました。その後、参加費の請求が来ていましたが、キャンセルしたからとお伝えしていたのですが、キャンセルは電話でないとできないと書かれていて、慌てて電話しましたが、全く電話がつながらない状態で、請求だけが続いています。そして、退会はできないと...
- 弁護士回答
- 2
-
-
２年前に家賃＋共益費として納めた物が 何故今になって…
半年更新の雇用促進住宅に住んでるのですが、２年ほど前に契約書類の提出が遅れ、管理会社が派遣してる管理人さんに云われた通り、口座振替が出来なかった家賃＋共益費と一緒に、契約書類を提出しました。 処が今回の更新にあたって、今年の４月から新しく変わった管理会社から、２年前の〇月～●月は契約未成立になっていて不法入居扱いになってるので、損害金として共益費...
- 弁護士回答
- 2
-
-
車の自社ローン キャンセル料
【相談の背景】 自社ローンの車販売店で車を購入しようとしたのですが、電話しながらLINEで気に入った車があれば予約できるのでと言われ同意を求められて「同意します」と返信してしまい「キャンセル料」が発生します。との回答が返って来ました。その数時間後に連絡がありキャンセル料はなしで違う車にしませんか？で違う車で同意してしまいました。やり取りは全て電話とL...
- 弁護士回答
- 2
-
-
品質偽装転売ヤーへの対処方法。
【相談の背景】 フリマサイトにて品質偽装転売を長年続けているテニスラケット転売ヤーがおり、以下のような行為を日常的に長年続けております。 (1)メルカリやヤフオクなどで一般ユーザーから仕入れたテニスラケットをWilsonなどの正規サイトやスポーツデポなどの正規品取扱店で購入した物と偽っての転売 (2)通常使用されていた中古品を仕入れた後、説明文にて「イ...
- 弁護士回答
- 1
-
-
クーリングオフの対象ですか？
【相談の背景】 インターネットでネズミ駆除業者を呼んで、そのまま恐怖をあおられー停電するとかー見積り書をかかれ、すぐ施工に入られたのはクーリングオフ出来ますか？ 契約書はありません。作業完了報告書にサインしたのみです。 【質問1】 クーリングオフの対象ですか？
- 弁護士回答
- 1
-
-
クラブチーム入会費等の数日での退会返金可能？
【相談の背景】 子供がクラブチームに入会し、入会費、年間費、月費を支払い3.4回練習に参加をしましたがチームが合わなかった為辞める事にしました。その際支払いをした入会費等は、返金出来ないと言われたのですが返金は、不可能なのでしょうか？まだ10日も経っておりません。 【質問1】 数日であっても入会金、年会費、月費は、返金出来ないのでしょうか？
- 弁護士回答
- 2
-
-
通販の規約が『不当条項規制』に当たるかの相談
ベストアンサー【相談の背景】 通販の店舗受取（支払済）前日に「在庫切れでキャンセルしました」のメールが届きました。 【質問1】 「売買契約をさかのぼって解除できる」と規約にあったのですが『不当条項規制』ではないですか？
- 弁護士回答
- 1
-
-
SNSでのDM
【相談の背景】 DMから案件メールがきました。 内容が、 【質問1】 SNSで即金の案件っていうDMがきたんですが、話しを聞いてみてやってみようかと思ってしまいました。 内容が投資アカウントからお金を受け取って振込をしてほしい内容でした。 【質問2】 教えた自分が悪いんですが、銀行の口座などの個人情報を教えてしまい、口座にあるお金を取られてしまいまし...
- 弁護士回答
- 2
-
-
アダルトサイトのトラブル
【相談の背景】 間違って有利のアダルトサイトに登録したらお金を払払ってくださいとメールが来ました。どうしたらいいでしょうか。 【質問1】 払わないとダメでしょうか。
- 弁護士回答
- 2
-
-
予約した覚えのない飲食店から、毎日私の携帯に毎晩電話がかかってきて困っています。
【相談の背景】 予約した覚えのない飲食店から、私の携帯に毎晩電話がかかってきて困っています。 毎晩22時に「Bさんネットの予約の件でご連絡ください」 ※Bさんは私の名前ではありません。 全く心当たりがないので一回も電話に出ていません。 着信拒否して、留守番電話も残っています。 【質問1】 このまま無視するか警察に相談するかどちらがいいでしょうか？
- 弁護士回答
- 3
-
-
連帯保証人の地位と相続
【相談の背景】 父が中小企業を経営しております。会社が所有している不動産３つを抵当に入れ、保証人となり融資を受けていました。しかし最近父が、会社所有の不動産を売却し、その売却益で会社の借入金を全て返済しました。 【質問1】 その場合、父の連帯保証人の地位は外れ、息子である私に連帯保証人の地位は相続されないのでしょうか？
- 弁護士回答
- 2
-
-
売主が不動産業者の中古戸建て販売について
不動産会社に勤務しています。 この度、売主が不動産業者で一部傾いている中古の一戸建販売しようと思っております。現況傾きありで販売広告して、買主も傾きについては了承すみで、契約書にも傾きについて売主の瑕疵担保責任は無し特約をつけて契約した場合その契約は有効でしょうか？ 補足 売主は不動産業者になります。 傾きは6/1000を超えて10/1000になります。...
- 弁護士回答
- 1
-
-
会計法上銀行金利に上乗せした金利にする必要がある、というのは真実か？
ベストアンサーA社（有限会社）が先日、 B社に5000万融資しました。元本&利息の返済がもうはじまってるのですが、A社社長と B社社長は長い付き合いで、困ったときはいつもお互い様。そのため、 B社はふと「なぜ利息をつけて返済しなきゃいけないんだろう」と疑問に感じ、A社社長に利息をつけて B社に返済させてる理由を尋ねたら、こう返事がきました。 「会計法上銀行金利に若干上乗せ...
- 弁護士回答
- 3
-
-
不動産会社が所有する築古住宅売買の瑕疵担保責任に関して
宅地建物取引業を営んでいます。 民法と宅建行法等に関わる質問をさせていただきます。 築年数が８０年ほどの戸建て住宅とその土地の売買を自ら売主として行うことがあるのですが、 建物に関して、瑕疵担保の責任がなくなるような契約文言の入れ方はありますでしょうか？ 築年数の古い建物は建物としての評価額は低い金額であっても、経年劣化や雨漏り、シロアリ、建物...
- 弁護士回答
- 1
-
-
誓約書 金銭 借用書の書き方
誓約書の書き方について質問です。 １５００万円ほど家賃滞納している借主が、自宅を処分して支払うと申し出てきました。 半年程時間がかかるとのことで書面で交わしたいのですが、 文面の記述で注意すべきこと、記載すべきポイントなどを先生方にお聞きしたいです。 宜しくお願いいたします。
- 弁護士回答
- 1
-
-
キャンセル不可、返金は商品券のみと言われました
返金が商品券でしか支払われないことについて相談です。 ネットで誤った商品を買ってしまいました。 すぐに運営会社へ連絡しましたが「いかなる理由があってもキャンセルできない」の一点張りです。 仕方がないのでキャンセルでなく、返品にしようかと思ったのですが、「当サイトでのみ使える商品券」でしか支払いできないと言われました。 これは法律的に問題ないので...
- 弁護士回答
- 1
-
-
契約書と実際のことが違う
会社の借り上げ社宅に住んでいます。 契約書には、退去するとき掃除費用として3万円（家賃とは別）を支払うと書いてありました。 ですが、私の次に入居した人にきいてみると、掃除は入っていないと言っていました。 これって、契約書と書いてあることが違うのですが、契約反故になりえるのでしょうか？
- 弁護士回答
- 1
-
-
情報商材の返金について
ベストアンサー仮想通貨で儲かるという高額商品を30万円で購入しました。紹介者が母の知り合いという事で疑いもなく 振込みました。メールで商材は送られてきましたが、全く稼げる商品ではなく、更に、仮想通貨のマイニングのシェアに5万払いました。このマイニングシェアは毎月、仮想通貨にて払われるという事でしたが、4月から8月まで日本円で1000円ぐらいの仮想通貨を送ってきましたが...
- 弁護士回答
- 1
-
-
レッスン費用キャンセルのトラブル
音楽のレッスン教室の事でその会社の方とお金の事でトラブルになっております。 私が元々９月２日と３０日にレッスン予約していたのですが本業の仕事が採用という連絡の後連絡がなく当初払えると思っていたお給料が稼げなくなり、９月２日の分しか支払えなくなり９月２日の分は支払ったのですが３０日の分は支払えませんでした、また別の機会に支払いますとしっかり謝罪し...
- 弁護士回答
- 1
-
-
存在しないネットショップの決済サービス
先日、クレジットの明細を何気なく見ていた ら気になる引き落としがあり調べると二年前に解約したはずのネットショップの引き落とし。 お試し期間で辞めた筈でおかしいと思い調べてみるとネットショップはお試し期間で解約していたのだが、もう一つの決済サービスのものであった。存在しないネットショップの決済サービスを2年間も払い続けていたとは自分のミスとはいえど...
- 弁護士回答
- 1
-
-
ペットシステムでの購入後、受取前のキャンセル可否とキャンセル料
大手ペットショップにて、以下の通りペットの売買契約を結びました。 ・全額の50万円をクレジットカードで支払い済み ・ショップ側の都合で生体の受け取りはしていない ・契約日は昨日 ・契約は私一人で行ったが、事前に同居人の了解も得ていた ・契約書にキャンセル可否やキャンセル料等のキャンセルについての記載は無い ですが、契約後に同居人の気が変わってし...
- 弁護士回答
- 1
-
-
喫茶店で身分証のコピーを渡して契約書に印鑑を押してしまいました。効果ありますか？
ベストアンサー質問させていただきます。喫茶店で稼げるノウハウを教えると契約書を書いてしまい印鑑も押してしまい、身分証のコピーも渡してしまいました。 お金がないと伝えると、できるまでクレジットカードを預かると言われ渡してしまいました。これを他にもらすと1000万罰金という契約書も交わしてしまいました。この場合契約書は効果ありますか？？
- 弁護士回答
- 3
-
-
中古車購入すぐに故障。返金などは可能でしょうか。
ベストアンサー中古車販売店で平成28年式のダイハツキャストを11/3に納車しました。 購入する時に「何か目立つ傷ありますか？」と尋ねると、「特に目立つものはありません」と言われ修復歴があるのは知っていましたが「走行に問題やありません」と言われ購入しました。 しかし納車してから家に帰る途中、高速上でアクセルを踏んでも進まなくなり路肩に停車したところエンジンをかけて...
- 弁護士回答
- 2
-
「消費」に近いキーワード
新しく相談をする
新しく相談をする弁護士に相談するには会員登録（無料）が必要です。 会員登録はこちらから
