法律相談一覧
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個人塾 返金（模試費等）はされないでしょうか？
ベストアンサー個人塾に通う中1女子の親です。 1年程通いましたが娘には合わなかった様なので 退会したいと伝えた所 維持費15000円 模試費10500円 教材費15500円 授業料（3月分）17000円 辞めるのであっても58000円支払えとお知らせが来ました。 授業料はともかく やらない模試やら維持費、教材費は支払わなくてはならないのでしょうか？ 規約の冊子は先月私の不注意で...
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詐欺疑惑契約の解除、クレジットカード決済のキャンセルは可能か？
ネットビジネスで契約をして、クレジットカード決済にて13000円と、145万円を払ったのちにネットにて詐欺かもしれないと不安に思いキャンセルしたいのですが可能ですか
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ブックメーカーは、ネットを通して買えるのでしょうか
イギリスのブックメーカーのことなのですが、日本から購入するにあたり、とあるサイト（そのサイトから何かソフトを購入しなければならない）をかいしての購入となっています。 しかもそのソフト？は高額な初期費用。 どうも父がそれをしているようなのですが。 その会社自体実態は分からず、ネットで賭けをすることも違法ではないでしょうか？ どのぐらいつぎ込んでい...
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ネットで商品のカード決済後、すぐキャンセルの電話をしたができないと言われました。
似たような商品名のサイトで間違えて3か月の定期購を入してしまいました。カード決済後、すぐ商品名が違うことに気づき電話しましたが、サイトの規約に記載してしてあるからキャンセルはできないと言われました。 この場合決済を止めることはできないのでしょうか。 クーリングオフ制度は適用されないのでしょうか。 できるとしたらどのように手続きをすればいいか、具体...
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ネイルスクールの残りのレッスン料は返金してもらえますか？
私はネイルスクールに通っています。ですが、先生との相性や教え方が合わない為退学したいと思っています。そのスクールには先生は一人しかいないので、先生を変更することはできません。 20回コースで233280円の全納しました。（先払いしないとレッスンが受けられないとの事だったので。） 入学の際、規約書にサインを書いたのですが、その内容をすべて覚えておらず。。...
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解約条件をきびしくする契約書は有効か？
ベストアンサー顧客にサービスを提供するにあたり、 「契約後1年間は解約不可、1年後は1年間の自動更新とする。 解約は更新月の１か月前から更新日までに書面にて申し出るものとする。」 との契約は有効でしょうか？ お客様の途中解約を防止する目的ですが、 ①解約条件をきびしくする契約書は有効なのかお教え願います。 また、参考までにお聞きしたいのですが、 ②解約ができ...
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リースでの購入をキャンセル（お店の対応による不信感）する際の良きアドバイスをお願いします。
ベストアンサー今年3月 5日にあるリース販売をしている会社にリースの事で伺いました。 販売店に入って、採取に現車はなく、就職するのであれば、これがいいとカタログを持ってきました。 話の中で、4月3日からの仕事なのですが、納車が間に合うのか尋ねると、4月に車の方が入るので、4月3日には間に合わないという事でした。 お店のご厚意で、納車までの期間代車を借りる事（任意保険...
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契約書の存在は示唆されているが実際には交わされていない場合の解約申請について
ある塾に一年分のコース費用30万円を支払い、最初はおおむね満足していましたが、 半年経ち、コース内容が自分にあっていないことに気付いたので、中途解約を検討 しています。 コースの内容説明はネット上の記述、申込み・支払は特定のオンラインのプラット フォームで行われました。しかし返金・解約規定等に関しては、「契約書に記載の 解約規定に従う」とコー...
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プライベートジムの申込みキャンセルについて
ベストアンサー個人トレーナーが付くいわゆるプライベートジムに興味があり、ネットで無料カウンセリングというものを申込み、実際にジムに行ってきました。実際にカウンセリングを受けてみるとほとんどがコースと料金の説明で最後にどのコースにするかの選択を迫られました。考えているとこのコースがお勧めだとかほとんどの人はこのコースを選んでいるだとか勧められこの時点で何か嫌な...
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携帯の途中解約に伴う売却した機種代金ねこばばについて
ある通信キャリアで 機種変する前の端末を中古で売りその額を２４か月で割って毎月割引してくれるのですが 途中解約したら残りの割引予定額を返金せずにそのまま接収するといわれました。 「向こうの言い分は「最初に書面で注意事項として書いてある」だそうです。 もちろん小さい字ですが。 料金は１万５千円程度ですが 途中解約したら端末代金はユーザーが支払い...
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エコキュートの訪問販売でオール電化にしましたが、解約できないでしょうか？
ベストアンサー母親が、訪問販売で電気代の節約になると聞いて、娘のわたしが光熱費等すべて支払っているので、少しでも電気代が安くなれば良いと考え、オール電化の契約をしました。わたしも説明を聞いたのですが、あまり良く知らなかったので、節約になれば良いと思い了解しました。 代金が少し高かったので、ネットでいろいろ調べてみると悪質な訪問販売と記載されている手口とまっ...
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出会い系サイト match.comにて３ヶ月更新の会費を返金できますか。
今年１月に入会して当初は利用していたが利用することもなくなり、今月クレジット決済にて更新されていることに気がついて問い合わせたが返金はできないということです。自動更新なので更新しない場合は停止処理が必要ということ。更新は4月に行われていて利用はしていなかったため更新に気がつかなかったようです。4月更新と7月更新の2回決済分は返金可能でしょうか。よろ...
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一度も行かなかったセミナーの 分割受講料の支払い義務について
５年以上前のことです。 とあるセミナー講座に受講を申し込みました。 その講座の申し込み時の状況は下記のとおりです。 ●15万円を３回の分割払い ●その契約書の書類に署名・捺印をしてしまった。 ●「講座の受講資格は２年くらい」 と申し込みの時のスタッフが言っていた。 それに対し、私は下記のような状況になりました。 ●15万円を２回払う ●講座を受講す...
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レンタル契約の解除について
ベストアンサーソフトウェアをレンタルで借りています。解約について教えてください。 契約書には解約予定の三カ月前までに告知しなければならない旨の記載があります。 支払いは月毎です。 使わなくても三カ月もお金を払わなければならない事になってしまいます。 これは契約書通りに支払う必要があるのでしょうか。
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PCデータ復旧。やはり無理なのでしょうか?
お世話になります。 私自身、自分がいけないと思うのですが、 少し納得がいかず、ご相談させていただこうと思いました。 PCに保存している、写真のデータが壊れてしまったので、PCデータ復旧業者にメールで相談したところ、即電話がかかってきて、簡単にこちらの状況を説明しました。でも、電話だと、細かい部分がわからないので、PCを送ってくれ、と言われ、送ったので...
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不当請求？これから私はどういう対処をしたらいいのでしょうか?
ベストアンサー4月の半ば、スマートフォンで無料と表示のあったアダルトサイトに登録しました。広告バーナーから入り動画を見る為の186から始まる番号に電話をし、パスワードの様なもの(自動音声)を聞き登録しました。そこまで料金が書かれている表示は一切無くパスワードを押したとたん個体識別番号と登録料100,000円と表示されて怖くなって画面を閉じました。それから10日後位にスマホに...
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高校入試時に受験した模擬試験の情報で50万円相当の大学入試学習教材を販売して来ました。
ベストアンサー私も高校入試で中学生の頃受験した模擬試験の会社の事で相談です。 個人情報保護法に罰則規定は、ありますか？ 息子は、中学生の時に高校入試の為に模擬試験を受けたのですが、その個人情報の管理がズサンです。 現在高校生ですが、正月に親戚一同集まった時に「大学入試は、大変だ」と会話に成った後です・・ 甥の実家に中学生の時に高校入試の為に模擬試験を受けた...
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インターネットショッピング
ネットショップで商品を購入しました。 ところが、届いた商品が注文した商品の内容量の半分量と違っていたため、ショップに問い合わせたところ、「商品リニューアルに伴い内容量が変更された」との回答で、「商品ページ注意書きに記載の通り入荷元にて商品がリニューアルされた場合リニューアル後の商品をお送りさせて頂いております。商品と同封されております伝票には当...
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「要素に錯誤があり無効」主張ができますか
私は、ある宝石業者から電話勧誘を受け、来店し店舗で勧誘行為の末、「特殊カットダイヤモンドペンダント」を￥52,5000ーで購入しました。しかし後日宝石に詳しい知人にそのことを話したらあまりに高いのではということで、宝石価額鑑定所でみてもらうことにしました。一般小売店で販売されている最高価額が￥290,000ーと解答額であると鑑定結果がかえってきました。そこで...
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個人間の借金、確実に返してもらうにはどうしたらいいですか??
同棲していた彼が、何日も行方不明になったり、嘘をついてお金を持っていって遊ぶようになったので、別れることになりましたが、 当時無職の彼と同棲始めた頃から、去年まで二年間の生活費を私が負担していました。 働きだしてからは今までの生活費もボチボチ返すというので、私が彼の給料を管理していたのですが、 別れることになったので、 まだ返済しきれてな...
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よろしくお願いいたします
自営業を営んでおります。私の商売には東京にあります本部を介して、お互いの配達不能地域を補う受注発注のシステムが確立されております。毎月の取引に応じて、精算がなされ、支払い遅延が発生すると、システムに加入している日本全国の同業者に経営状態の悪さを知らせる取引停止命令がなされます。この組織は設立40年になります。質問させて頂きたい内容は、設立当初、現...
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出会い系サイトで。どうしたら良いでしょうか?
ベストアンサー先日、優良出会い系サイトと言うことでポイント購入制の有料出会い系サイトに登録しました。最初は、お試し会員との事で何度かサイトへの問い合わせや無料閲覧やお試し会員時に頂いたポイント内でしばらくサイトの様子を見ておりましたら突然後払いサービスにて所有ポイントがマイナスになりましたのでポイント自動購入になる旨の連絡が来ました。翌日までにポイント購入代...
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町田スキンビューティークリニック
ベストアンサー私は21歳の大学生です。 無知で起こしたことなのですが、以前町田スキンビューティークリニックにアンケートを頼まれ無料モニターを勧められました。私は美容に興味があまりないのですが、絶対お金は発生しないからと言われ、承諾してしまい…その日に答えを求められACカードを作りお金を借りました。 その後、一回もモニター受けずにお金を借りたことが怖くなって断りに...
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二つの小説を買ったら文章が一致。作者は同一人物。
ベストアンサー【相談の背景】 二つの小説（ライトノベル）を買って、280ページのうち50ページ分の文章がほぼ同じ内容でした。 キャラクターの名前などは変えてありますが、それを除く地の文や台詞はほとんど一緒です。 出版社は別ですが作者は同一人物です。発売日は三か月違いで、リメイク、新装版といった表記、説明もありませんでした。 「これは同じ文章の使いまわしと言える...
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債務整理の詐欺にあったかもしれないので助けてください
【相談の背景】 3社から470万ほどの借入があります。 債務整理を考えて、ネット広告で見た無料診断をして、そのまま法律事務所に債務整理をお願いしたのですが、その法律事務所が詐欺だったのかもと思い心配になりました。 詐欺ではなかったら、いいのですが、詐欺だったどうしたら良いでしょうか？ 債務者には、法律事務所にお願いしましたと言ってしまいました。 ...
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免許証の画像を海外サイトに送ってしまいました。
先日、SNSで知り合った方に仮想通貨の取引を進められて取引を始めました。 紹介されたシンガポール取引会社のＨＰにて取引を下のですがいざ出金になると手続きがうまくいかず、サポートに連絡しても返答がありません。 知り合った方にも連絡はつかなくなりました。 お金は返ってはこないだろうなと思ってはいますが、本人確認のために免許証の画像を表裏送付してしまいま...
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物販スクール入会金返金について
ベストアンサー2020年2月に物販スクールに入会しました。入会金88万円、月謝1.1万円です。 普通に頑張ったら月30万円くらいは稼げると言われ入りましたが、最高月2万円くらいです。 思っていたのと違うので入会金だけでも返金してもらいたいのですが、返金可能性はありますでしょうか？
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便乗値上げの違法性について
gotoキャンペーンにてスキューバーダイビングの体験を利用を申し込みしようとした際に先日確認した値段が値上げされていました。時価と言う考え方もありますが元々のプランの価格は以前と変わらず同じ内容のgotoプランの販売価格が2700円上乗せされていました（9800円が12500円）元の価格の商品は今も販売されていますのでgotoを利用した便乗値上げです。これは法律的に問題...
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タバコによるクロス張替えの負担について
退去トラブルです。タバコのヤニでのクロス張替えについてです。娘が新築ハイツに入居。2年10ヶ月で退去しました。タバコは一日数本すっており、廊下のキッチン換気扇の下で吸っていました。部屋10畳弱 では吸っていません。退去の翌日、装飾会社の立ち合い時に匂いがするからクロスにヤニガついていると全面張替えと言われてい金額は半分ちょっとの負担のようですが、部屋...
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SNSの広告と違う債務整理
SNSに出てくる広告から債務整理を依頼しました。 使っては返済の繰り返しで給料の半分以上が返済に消えていた為です。 自分と同じように使っては返済をしている人が借金の額を大幅に減らすことができ、月々の返済も半分以下になったと書いてあったので依頼しました。 月々の支払い額は確かに減りましたが、借金額は減ってません。 借金額が減らせると書いてあったか...
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SNS経由でのアルバイト？で被害にあいました
ベストアンサー7月上旬にSNSでモニターアルバイトと称した仕事を紹介され、直接会い、時計を自分名義でレンタルし、それを相手に預けて、報酬をもらうという事をしてしまいました。 1ヶ月後に相手から時計を返却される予定でしたが、音信不通になってしまい未だに時計は返却されません…LINEの連絡先しかわからず口座、電話番号等は一切分かりません… 私自身罪に問われてしまうのでしょ...
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アダルトサイト、自動登録されたんですけど、どう対処したらいいでしょうか？
ベストアンサー携帯電話で、ネットサーフィンして、気になる画像が、あったのでクリックしたら、突然アダルトサイトの登録しました、本日中に30万振り込めという、文句かでて一瞬、頭が真っ白になり、解約しようと、電話してしまいました。何か、コンタクトあっても、無視でいいでしょうか？
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エステ契約クーリングオフ の際、開封済みエステ 機器の返品は可能でしょうか。
ベストアンサー先日エステ 契約のクーリングオフ の為、書面を送りました。エステ の契約内容は施術コース代＋サプリメント、ホームエステ機器。『帰宅したら今夜から使うように。』と言われた為、サプリメントとホームエステ機器は開封してしまいました。その為買取するよう言われましたが、機器が今回の料金の半分以上を占め、とても高額です。機器は付属のパッドを使用して使うもので、...
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ラインを使ったバイナリーオプション詐欺の対応
あるバイナリーオプショングループに運用代行のお願いをしました。条件は借用書発行、元本保証、利益の80パー支払い。20パー振込という条件でした。ですが、借用書を、送ったと言われたのですが、いつまでも送られてこず、しまいには連絡も取れなくなってしまいました。あるのは、ラインの履歴、振込明細書です。この場合お金を取り戻すことはできますか。
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電話番号、氏名からの住所特定
先日固定電話から連絡があり、最初に「○○さんですか」と言われ6月に使ったツーショットダイヤルの料金を払えという内容でした。 これから郵送物も送ると言ってましたが、住所など何故バレるのでしょうか。 脅しかも知れませんが、気になります。
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これクリック詐欺ですか?
ベストアンサー一昨日間違ってアダルトサイトに入ったみたいで年齢も何も押してないのにいきなり99000円3日以内に入金して下さいと表示の画面になり、 ビックリして慌てて下記に記載されていた、サポートセンター 070…に連絡をしてしまい、画面に出てるアルファベットの文字を言って下さいと言われたので、すぐ答えると、二回クリックと利用契約読みました?って聞かれて、知らないです。私...
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成分偽装商品の対応について
ベストアンサー既に販売終了している当社の商品（サプリメント）についてですが、 仕入先メーカーの成分偽装が発覚いたしました。 当社は既に販売が終了しているのですが、 何か対応をしなければいけないことなどあるのでしょうか？ 販売は昨年9月に終了しております。 宜しくお願い致します。
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契約書における税込み・税抜き
太陽光システムの契約書に、システムの代金と年間のメンテナンス料金の記載があります。 システムの代金には、”税込み”と記載されているのですが、メンテナンス料金については、 ”税込み”、”税抜き”という記載がありません。 例： 1.システムの代金,2,000万円（税込み） 2.年間メンテナンス料金:15万円 とされており、この年間メンテナンスの15万円については、税...
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SNSの自動集客ツールについて、自動決済について、
ベストアンサーSNSの自動集客ツールの自動決済について質問です！ SNSの自動集客ツールのラストというのがあるのですが、 解約してるのにも関わらずSNSの自動機能が止まらないし、自動決済も止まりません！ メールや電話で連絡してますが、一向にシカトされてます！ どうしたら良いですかね！？ 申し訳ございませんが、アドバイスください！ 宜しくお願いします！
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支援金の詐欺に騙されているでしょうか？
今支援金のメールが来て あるサイトに 支援してしまいました。 写真に騙されました。 カードローンを作って 使ってしまいました。 ビットキャッシュで振り込みしたので 今困っています。 ポイントの購入をしてきます。 さらに ブラックリストに乗ります と言うメールが来ます。 これは支援金詐欺なんでしょうか？
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投資詐欺にあいました。 対応方法を教えてください。
ベストアンサーアルファネクストという会社に投資詐欺にあってしまいました。 うまい話にのせられてしまい、32万円投資しました。 12/5辺りから、ホームページや電話、メール不通 、ホームページもアクセス不可の状態です。 支払はWEB MONEYで行いました。 一応メールでのやり取りは保存してあります。 投資詐欺にあったのは、初めてで、動揺して、何をして良いか分かりません。 ...
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アフィリエイトの副業詐欺にあいました。
株式会社ネットライフと言うところにスマフォで応募してネットライフって所から電話がかかり個人情報などを書き趣味とかの簡単な文章を書き研修代が50万円必要だと言われて騙されました。
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カード会社が個人情報を勝手に書き換え
某カード会社にてリスケジュールプランにて返済中でした。 今年に入り、返済が１カ月遅れた際に登録していない会社の方に電話がありました。 驚いて何故知っているのかを聞くと大阪のCICが去年書き換えたとの事。 くわしく調べて欲しいとお伝えし、翌週連絡しますの返事からもうすぐ3ヶ月経ちますが連絡がありません。 勝手に書き換えなどありえるのでしょうか？ ちな...
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何度もすみません。弁護士を解任できますか?
着手金3万円、解決報酬金2万円、過払い金報酬20%、委任契約書には 乙(弁護士)は、以下のいずれかの事由が生じたときは、甲(依頼者)に対し、弁護士報酬の全額を請求することができる。 1)甲が乙の責めに帰することができない事由で乙を解任したとき。 2)甲が乙の同意なく依頼事件を終結させたとき。 3)甲が故意叉は重大で乙の事件処理を不能にしたとき。 とあります。最...
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機会損失による損害賠償。泣き寝入りになりそうですか?
某マッチングサイトにて、とあるサイトAの制作をお願いしました。 複数の応募がありBという方に決めたのですが、この方がいつまで作業を進めてくれず、サイトの公開がいつまでたってもできないのですが、これは機会損失や損害賠償をとらせることは可能ですか？ 私はそのサイト制作の募集段階で、 できれば仕事をお願いして一ヶ月以内の制作をお願いします ...
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違法アップロードについて
本日、プロバイダ制限法に伴う情報開示請求が届きました。請求の趣旨は著作権侵害にともなる開示請求でした。 内容を確認すると、去年の12月に一つのアダルトビデオ（無修正）を不特定多数の人にアップロードしたとしてアメリカの会社に損害賠償などを前提にプロバイダに発信者情報開示でした。 1.開示請求は速やか同意するべきでしょうか？ 2.訴状にはすでに訴訟物...
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携帯(タブレット)の購入時の誘導について
ベストアンサー2月26日に携帯電話とタブレットを契約しました。 携帯電話は最初から機種を決めてあったので問題はないのですが、 タブレットの機種を決める際に強引な誘導がありました。 新機種(以後Aとします)について男性スタッフに話を伺いました。 2年間使用すると本体代金はタダになり 使用料だけで使える等のことをきいていました。 専門的なことを聴くと別の女性スタッフが...
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