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弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

法律相談一覧

  • 契約書の控えを渡していない場合の契約の有効性について

     ベストアンサー

    2ヶ月ほど前に近所のジムに入会しました。 その後、退会か休会したいと言ったら、入会時に聞いていない費用を次々に請求されました。 入会時に渡されたのはキャッシュカードの登録控えのみでした。 その後、消費者センターにご相談したのですが、ジム側との話し合いが進みません。契約書にサインをしているのだから払えと主張しています。 契約書にサインをした記憶はあ...

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  • 競馬ソフトを進められ購入してしまいました。

     ベストアンサー

    先日、マッチングアプリで会った女性に競馬ソフトの購入を進められました。 その女性とは2回食事をしたのですが、2回目にIT業者の知り合いの男性を紹介され、その人にマンションの個室で競馬ソフトの購入を進められ、断りずらくなり、その日のうちに消費者金融からお金を借り、競馬ソフトを購入してしまいました。 免許証のコピーをとられ契約書を書き、サポートセンター...

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  • 宅配買取トラブルについて、今後やるべき対応はありますか

    ある買取業者のサイトより2020年７月末にホームページから買取を依頼して、商品を８月１日に配送会社を通じて発送しました。 商品内訳が来ないまま８月４日に銀行口座に振り込まれました。キャンセルをしようと思いましたが、自動承認はキャンセル不可となっていました。(申し込みの際自動承認に勝手に設定されていたことに気がつかなかった自分にも責任はあります) ま...

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  • 美容外科との減額交渉について

     ベストアンサー

    美容整形のトラブルで消費者センターに相談し、消費者センターが美容外科と減額交渉中です。しかし、 ①カウンセラーが診察(視診)したことを認めない ②患者の前にドクター、後ろにカウンセラーといった施術を断りにくい環境にしたことを認めない ③二重整形は絶対に腫れないと言ってない など、私がカウンセラーや医師にされたことを認めようとしてくれません。 すべて...

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  • 結婚式契約翌日のキャンセル料について

    結婚式場を見学に行き、当日に契約をしてしまいました。両親の承諾を得てなかったため翌日にキャンセルの電話をさせてもらったところ、契約日からキャンセル料が30万かかりますとの事。見学行くまでの予約確認の電話が2回あったのですが、その際に当日契約するつもりはないとお伝えし、当日見学してからも悩みましたが、両親に話してないので、と伝えるとプランナーからは2...

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  • カード決済、通販商品のキャンセルについて

     ベストアンサー

    10日ほど前にネットにて衣類をカード決済にて購入しました。しかし、そのサイトは偽物を売るサイトであることを後ほど気づき、すぐさまキャンセルの申請をしカードを止めました。しかし、二度のキャンセル申請にも応じてくれず商品を勝手に送りつけてきました。 消費者センターに相談をし調査依頼を申し出をした結果、特商法の規定にある連絡先、キャラセルに関する規約な...

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  • リフォーム工事防水工事について

    初めまして。 リフォームの屋上防水についてご質問させて頂きます。 6月末に防水工事が終わり7月に入り雨漏りが発生致しました。 防水した箇所からの雨漏りとは決定しておりませんが、7月中旬に伺うとお客様に伝えましたが、豪雨被害が発生し親戚の家がめちゃくちゃになり、慌てて被災地に飛び色々お手伝いさせて頂き少し落ち着いたので帰ってきまして、お客様に連絡し...

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  • 漏水被害に対する管理会社への追求

     ベストアンサー

    迷惑住人（既に退去）により漏水被害を受けました。 管理会社とのメールなどは残していますが 金銭的な要求や第三者を介入させるのは避けたいとの想いで 管理会社の対応（出方）を待っていましたが 対応を放置され結果的に1年も経ちました。 管理会社の加盟する団体や消費者センターに相談しましたが 加盟団体は何も追求しない貴方に甘えているようだが指導する立...

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  • 債権について（今朝に債権の件で質問させていただきました）

     ベストアンサー

    朝、債券の件で相談させていただきました。 　お昼に最寄りの消費者センターに電話してみました。消費者センターから楽天カード、債券会社に電話を入れてくれ、確かに債権会社に債権譲渡はしたそうです。詳しい事は本人にしか話せないらしく、仕事終わり次第、債券会社に詳しい金額等を聞く予定です。 基準日（平成29年4月24日)時点の元金 金 399　円及び上記債権に...

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  • 学習塾における中途解約について

     ベストアンサー

    学習塾の中途解約です。 振込での支払いですが，授業開始の一週間前までに払う旨となっております。 一週間前を過ぎてしまいましたが，解約する旨の意思表示をしたところ 「あなたの授業予約のため他の生徒を断った。損害がでたので賠償してほしい」と言われました。塾の約款はいただいていませんが先方は「塾の約款は渡したはずだ。仮に渡してなかったとしても入...

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  • 弁護士ドットコム 訴えたいけど、弁護士費用が心配？持ち出し0円で泣き寝入りしない。なぜ持ち出し0円なのかはこちらから

  • 親の知らないうちに未成年の息子が高額課金

    つい先日、クレジットカードの請求があり、明細を見ると身に覚えのない高額請求が総額で70万円以上あり、確認しましたら11歳の息子が携帯電話の課金を無断でしていた事が発覚しました。即ゲーム運営会社、消費者センター等に連絡し、大元の運営会社にも今確認していただいているところです。こういう事になったのも、携帯電話が故意ではなく製造元の機能上の問題で故障し、...

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  • 探偵が調査終了後も何も連絡なし

     ベストアンサー

    探偵の2次被害についてです。 12/7にワン切りがあり掛け直ししてしまいました。 ワン切りとは音声案内のみで会話してません。 不安になり消費者センターを検索して先頭に電話して探偵に相談してしまいそのまま契約しました。 探偵は、その業者に抑制掛けるとの話です。 高い調査料は振り込みしました。 公共の消費者センターと相談し、ワン切りについては被害はないの...

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  • 企業を提訴することについて

     ベストアンサー

    私の祖母の家を先日訪問してきた業者に依頼して床下調湿剤を撒く工事をしました。 しかし、価格が異常に高かったり、契約書か適当すぎてクーリングオフについて書かれていなかったりという理由から消費者センターに相談し、そこの指示でクーリングオフのはがきを簡易書留で出しました。 しかし、1ヶ月ほどたっても返金されません。 それも消費者センターに言ったの...

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  • 詐欺確定材料になりますか？

    依頼先→（企業名記載） 公安委員会届出番号◯◯◯◯◯◯◯◯◯→別な番号に変更していた(届出年月日平成28年6月6日) 担当者→（担当者氏名） 住所が東京都なのに口座は埼玉にある支店 酷似先→（依頼先とは違う企業名記載） 公安委員会届出番号◯◯◯◯◯◯◯◯◯（上記の変更前の番号） 代表者→（担当者氏名と同じ氏名が記載） これは詐欺と思っていいくらいの材料ですか？ 直接電話を...

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  • ワンクリック詐欺にあって連絡先を知られても大丈夫ですか？

     ベストアンサー

    昨日、ワンクリック詐欺らしきものにあってしまいアダルトサイトの会員登録をされてしまい料金を請求されてしまいました。翌日の今日、かなり動揺してしまいサイトに連絡してしまいました。メールアドレスと電話番号を相手のサイトに知られている状態です。 今もかなり動揺しています。相手側からはメールがきたら無視してくださいと言われ、もう削除されていると伝えられ...

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  • 葬儀がぼったくり。私たちはどうしたらいいですか?

    前回相談しましたが平成20年に祖母が亡くなり、父親が葬儀しました。今回も祖母の葬儀したこともあり、父親の葬儀を、頼みましたが、滞納を言われました。払う権利ないはずですが、何の説明も誓約書も結ばないうちに滞納も上乗せした見積もりをつくられて、葬儀屋のホールでの香典22万葬儀屋に内金もらってなかったからと、確認もさせずに全額盗まれ向こうが勝手に貸金庫に...

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  • 販売店の対応。教えていただけるような調停は出来るのでしょうか?

    二年四か月前に食卓と椅子を購入しました　最近になって椅子の座面の裏側が落ち込んで座ると穴が開いてるように感じられ購入販売店に問い合わせをして家に見に来ていただきました。座面の裏側は木材が使ってあると思っていたら張りベルトと言って長い間使っているとそうなると販売店の人に言われました。 保証期間が一年だとも言われましたが購入時点で張りベルトの事も保...

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  • クーリングオフを妨害されている

    インターネットで内職ができるとのHPを見て電話で応募したところHP開設費用とバージョンアップ費用で299万円振り込んでしまいました。利益が出なければ全額返金するという約束でしたが返金されておりません。消費者センターに相談したところ、法定書面不交付でクーリングオフができるとのことでしたが簡易書留でクーリングオフの書面を業者に送っても応じてもらえず、返金は...

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  • クレジットカード

    クレジットカード発行に見覚えなしを相談したものです!やはり詐欺のタブレット会社が承諾なく申請してました。JCBには申込してないことをいいましたが…無効にしてくれませんでした。本人意思ではない他人申込にも関わらず五年間使うか、今解約なら2100円払ってくださいと納得いかないことを言われました。申込書はタブレット契約のしか書いてないのをいったにも関わらず…話...

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  • 出会い系サイト

    平成23年6月頃から8月まで出会い系サイト5社（サイト件数15社）をビットキャッシュを使用して利用していました。総額905,000円を使いました。 　その頃は、悩み事があり精神的に不安定で的確な判断が出来なくなっており、次々とくるサイトからのメールの誘いにのってしまっていました。しかし、多額のお金を使っていたので消費生活センターに相談しましたがサイト向けの手...

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  • タイヘイから債権譲渡

    2日前くらいに株式会社ティーアンド・エスっていうところから、タイヘイから債権譲渡って封書が届きました、もう完済したと思っていたら四回分の四万くらい残っているのが、タイヘイから譲渡されたときたのですが、タイヘイからは内容証明とかなにも届いておらず、封書もコピーでとても怪しく、ネットで調べたら架空請求の会社みたいなことが書いてあり、今日、消費者センタ...

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  • 在宅ワーク詐欺

    在宅ワークに申し込み、始めメルマガを考える仕事をして、時給分の入金がありました。その後サイトを持つよう勧められて32万のお金が必要だと言われました。断ったのですが、絶対に全額戻る、確約書を発行するから安心と説得され払ってしまいました。途中でも全額返すことが出来ると言われて、返して欲しいと言ったら急にキャンセル料がかかると言われました。消費者センタ...

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  • どちらを選べば良いのでしょうか?

    悪徳サイトに騙されてしまい、市の消費者生活センターに相談をお願いしました。支払った分の一部がカード払いだった為、決済代行業者と交渉するところまで進み、その業者とは折半するところ迄は話が進みました。 しかし、その金額は全体の一割で、サイト運営者もわからないまま。支払えばもうこの件に関しては追求できなくなると消費者生活センターの方に言われました。しか...

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  • 消費者トラブル。オーダーメイド商品のキャンセル。

     ベストアンサー

    自営業をしています。先日、お客様が来店しオーダーメイド商品の注文を受けました。その次の日注文をキャンセルして欲しいと言われました。オーダーメイドの商品なのでキャンセルは受けられませんと答えると、そんな事はない、法律で３日以内のキャンセルは認められていると言い張ります。自分からこの商品が欲しいと頼んでオーダーメイドで注文しておきながら、そんな勝手...

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  • 時効の援用後の信用情報センターの登録情報削除

    先日時効の援用をしました。信用情報センターの登録情報を抹消して下さい。と内容証明に記載しましたが削除されたかどうか確認する為消費者金融会社に電話して確認とってもいいのか？という事と電話する事でデメリットはありませんか？ またしばらくして信用情報センターにお金払って仕事休んで行かないと確認とれないものなんでしょうか？ もしいつまでも延滞情報が削除...

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  • 特定商取引法について

     ベストアンサー

    【相談の背景】 特定商取引法についてお伺いさせて頂きます。 【質問1】 いびきを改善するクリニックは、特定商取引法に該当しないのでしょうか？ 【質問2】 また該当しない場合、消費者センターや法的に返金を求める事は不可能でしょうか？

    弁護士回答
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  • 詐欺サイトでお金を払ってしまった

    詐欺サイトに騙されてしまってお金を27000円払ってしまいました。 どこの弁護士に相談しても、弁護士費用の方が高くなるから消費者センターに相談した方がいいと言われて、相談しました しかし、詳細がわからないなら対応できないと言われました。どうしたらいいですか？

    弁護士回答
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  • 司法書士会の守秘義務違反とか個人情報の扱いへの苦情

     ベストアンサー

    司法書士会への苦情なんですが、守秘義務違反とか、個人情報の扱いがおかしいと話を消費者センターから話をしてもらったら司法書士会へ電話しても電話に出ないという事をします。無視すると言うことが司法書士会が出来るのですか？

    弁護士回答
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  • 依頼していないのに弁護士からメールの対処法

    メールで弁護士の人から来ます。でも、何も依頼はしていません。 これは嘘なんでしょうか。 お金に関する裁判みたいで。 消費者生活センターに問い合わせたところ、 弁護士は依頼が来ないとメールは送らないと言われたので放置しております。電話もブロックしてるので来ないと思いますが、実際のところどうなんでしょうか。

    弁護士回答
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  • カード不正利用された！

     ベストアンサー

    私のカード番号が盗まれ。あるサイトで不正にカードが利用され、 その請求が私に来ました。私はカード会社と消費センターにも連絡しました。 カードの利用先、日付は解っていますが、、 今警察に被害届を出そうと思っています。宜しくお願いします。

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  • ワンクリック詐欺を相談した民間の消費者センターへの対応について

     ベストアンサー

    PC操作を間違え、アダルトサイトにアクセスしてしまい高額の料金請求が画面表示されたため、サイトの運営サイトに電話したものの埓があきませんでした。そこで、ネットのあった民間の業者に電話し対応策を確認したところ、先方からは「相手のサイトは弁護士もいてかなり手強い。電話番号も知られているので、嫌がらせが続く可能性も高い。有料(54,000円)となるが、任せても...

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  • 中古買取。消費者センター等に相談した方が良いのでしょうか?

    買取のため商品を発走致しましたが、到着後1週間たちますが査定と振込みがありません。連絡をすると大変混雑していますので具体的な日にちが分からないとのことです。ネット評判によると人によっては1ヶ月以上の人もいたようです。消費者センター等に相談した方が良いのでしょうか?

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  • 副業詐欺で取られたお金と慰謝料を請求できますか？

    【相談の背景】 副業詐欺にあいました ライブ配信でライバーをスカウトするという内容のお仕事でこちらの意思はなく70万円のサポートコースを契約させられました それから遠隔操作アプリをインストールして相手側が私のスマホを見れる状態にして2社の消費者金融から合計33万円借金をさせられました 70万円のサポートコースには85万円の保証金があるから一括で返せるこら...

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  • 不当表示による契約は認められるのか？

    スポーツジムのHPに記載されているサービスが虚偽である場合、契約無効が認 められるか否か・についての相談になります。 今回、パーソナルトレーニングのジムに入会しました。 そのHPに記載されている内容と 実際の運営が異なっている点が発覚しました。 トレーナーが全員社員 全部屋のWEBカメラの設置を謳っていますが 実際はトレーナーが業務委託・WEBカメラな...

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  • 不安です

    先日も相談した者なのですがワンクリック詐欺にまんまとひっかかり迂闊にも振り込んでしまいました 電話番号も住所も知られています 近々入金の確認でまた連絡があると思うのですが今更ですが無視しても遅いですか? 消費者センターに相談しようと思っています。 本当に自分が情けないです

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  • 鍵開け業者の高額請求を返金かクーリングオフしたい

    【相談の背景】 昨日の午前中、夫が鍵を持って行き私と犬が家に入れなくなりました。ネット検索で2000円から、仲介手数料がかからず格安ということで鍵屋を呼びました。電話の時点では金額は言われず、普通の鍵だろうし1万円もいかないかな？と軽く考えていました。 玄関と取手口は壊さないとだめな鍵で数十万円以上かかりそうなことを言われたため断り、ガラス窓の補助錠...

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  • 契約書を交わしていない状態の返金対応

     ベストアンサー

    【相談の背景】 営業コンサルタントを行っております。 お客様からの問い合わせをいただいたため回答を行いました。 【経緯】 2月28日に電話にて90分ほど話し、30万円の契約を口頭で受注したが、3月2日に電話にてキャンセル依頼があった。 ※この受注を行った2日間の間にも電話にて4時間ほどの質疑応答などを行っています。 キャンセル料については、契約時に伝...

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  • 対面個人英会話レッスンのコロナで休校支払い請求について

     ベストアンサー

    英会話教室（個人レッスン４５分フレックス）で４月１回だけ受講後にコロナで休校となり５月に振り替えるからと言われ、その権利は退会すると無くなるからと、４月２０日に５月分を支払うようにとのこと。この時はまだ５月にやるかもしれないと思い５月開校時に支払うことで了承を得ましたが　結果５月休校。５月２０日に６月も払えと言われおかしいと思って「消費生活セン...

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    2

  • 業務妨害被害の申告を検討されるというメールが来ました。

    ある出会い系アプリを利用した際に購入意思がなかったにもかかわらず勝手に有料プランに切り替わり9600円請求されました。 その件について知恵袋などで相談をし消費者センターに問い合わせを行いました。 その結果警察に捜査願いを出してるといった方がいいと言われそのように送りました。以下送った内容です。 【先程久しぶりに御社のアプリである「[アプリ名]」を開...

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  • 携帯電話解約後のトラブル

    1年以上前に解約し、支払ったはずの携帯の未払金（利用料金及び端末代）の請求が来ました。以下の場合、支払わないといけないのでしょうか。 解約時に海外に出国するからすべて清算してほしいと代理店社員に依頼し、清算したにも関わらず、 1年以上たった今、請求が来ました。 解約時に渡される封筒には解約書類は入っていましたが、領収書がありませんでした。 数万...

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  • 披露宴。このような場合、慰謝料を請求できるものでしょうか?

    娘の披露宴の際、契約した内容等が履行されず、消費者センターに相談し、式場側にクレームを申し出ました。 履行されなかった内容は、式場を決めるにあたり娘夫婦と私で、説明を受けた際、ドリンクをノンアルコールのものを参列者にお出しする旨を伝えましたら、綺麗なノンアルコールのカクテルを２種類出してくださいました。 予算的には、厳しかったのですが、ノンアル...

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  • 汚いタブレットを売りつけられた件

    宜しくお願い致します<(_ _)> DoCoMoで新品のタブレットを2年契約しました。 新品なのに、本体に指紋が複数あり、 「嫌だな　DoCoMoで契約すると指紋が付くのが普通なのか」と思い数日使用しましたが、 　DoCoMoインフォメーションセンターと消費者センターに確認をしたところ、「指紋付の新品タブレットを渡すことはダメなこと」だということで、契約したDoCoMo...

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  • 消費者契約法の適用について

    　IHクッキングヒーターの故障によりハウスメーカーのコールセンターに点検を依頼し、確認に訪れた担当者に修理不能と言われたので急遽取替を依頼することになりました。その際に市場で安価に購入できる商品であったのにそのことを告げず、夕食の時間帯であったため内容を十分に確認する余裕の無い中で、注文書が無いと手配できないと言うのでそのまま信頼・信用をして契約...

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  • 消費期限切れのパンを買って食べたら。

    6月20日はMRIを撮る為に飲食してませんでした。 MRI後に院内のコンビニでココア味のパンを買って自宅で半分食べました。 気分が悪くなり嘔吐した為病院へ行きました。 その間に家族が原因がパンではないかと残りの半分を見たらカビが生えていたので商品の裏側に付いていた消費期限を確認した所4日過ぎていました。 家族が商品に記載されていたお客様コールセンタ...

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    1

  • 副業サイトにてアマゾンギフト券に関する詐欺

     ベストアンサー

    副業サイトにてアマゾンギフト券購入の詐欺に遭いました。 決済はクレジットにしてしまってます。 クレジット会社にも消費者生活センターと警察の方にも相談済みです。 27万被害に遭いました… 返金などは難しいのでしょうか… またはクレジットの支払いをしなくてもいい様な方法はありますか？

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    1

  • 刑事告訴した方がいいでしょうか？

     ベストアンサー

    購入した情報商材が詐欺だったので、消費者センターに相談してみたのですが、 担当者が頼りないというかあまり理解がない人なので、 だまし取られた代金を返金させることができるのかとても心配です。 あまり時間がないので、すぐにでも警察に行って刑事告訴した方がいいでしょうか？ その方が返金させることができますか？

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    3

  • 出会い系サイトにて。取り消しには、カード会社に相談?

    親のクレジットカードを使い、悪徳出会い系サイトに支払ってしまいました。 明細書が来ました。 取り消しには、カード会社に相談?それとも、消費者センターに相談? どちらがいいのですか? あと、連絡には親がする?私がする?どちらがいいのですか? 回答よろしくお願いいたします。

    弁護士回答
    1

  • 悪徳業者なんでしょうか？

    知り合いから紹介されて火災保険で０円で修理が出来ると言われ、それならばと思い見積書を作ってもらい保険申請しましたらお金がおりました。お金がおりた頃にその知り合いから電話がありいくらおりた？と聞かれたので正直に言ってしまったのですが、数日後に業者から電話がありすぐにお金を全て振り込んで下さいと言われました。まだ契約もしてないのに？と思ったのですが...

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    2

  • ネットショップの代引き受取拒否時の対応

    私はパソコン関連のネットショップを運営しているものなのですが、 2週間ほど前に代金引換にて注文された遠方の方で困っております。 事の経過 2週間前頃にネットショップにて注文(受け取りは10日間後) ↓ ２～３日後に電話があり、お客様の環境下で動作がするか質問があったため、「メーカーで動作保証がない」と回答し、 自分でOSを変えるなり対応をするのでそ...

    弁護士回答
    1

  • 時効の援用手続きについて

    以前こちらのサイトで借金の相談の際時効していると思われるということだったので、 この度時効の援用手続きをしようと思っています。 そこで質問です。 以下の場合通知書はどこに送れば良いのか教えてください。 もともと消費者金融から借りていますが債権回収会社に債権がうつっているようです。ただ債権回収会社だけでなく最近になり消費者金融からも優遇措置...

    弁護士回答
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